Marketing y la RSE

Lo social como estrategia de marketing

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 Facultad De Ciencias Empresariales
Ciclo I-2019
Licenciatura En Administración De Empresas
Asignatura: Responsabilidad Social Empresarial
Tema: Marketing y la RSE
Docente: Lic. MBA. Luis Alberto Andrade Jaime
Integrantes:
Aparicio Ramírez Celvin Isaías USLA030017
Cerón Castillo Erick Isaac USLA033517
Granados Ramirez Mayra Alejandra USAT026414
Hernández Dubon Wilmar Josué USAT032016
Hernández Rivas Deyvi Asael USLA005317
Ramírez Villegas José Salvador USLA069816
Rivera Estrada Steven Alexander USLA063016

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 Contenido
Marketing y la RSE 4
Conceptos centrales y aspectos de la RSE en la literatura
del marketing 5
Evolución de la definición de marketing y concepcion
asociada de la RSE para cada época 6
Responsabilidad social empresarial 10
La RSE en el campo del marketing 11
Marketing/RSE principales perspectivas teoricas 12
Conclusiones 13

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 Marketing y la RSE
El tema hace referencia a evolución de la
definición del concepto de marketing y la
relación que esta tiene con la Responsabilidad
social empresarial.

La necesidad de realizar el “Marketing de la

RSE” se hace patente desde la coincidencia de
ambos conceptos en su definición. Se trata de
satisfacer las necesidades de los grupos de
interés que directamente están relacionados
con la empresa.
 El marketing se desarrolla siempre
en un contexto social. El concepto de
marketing ha venido evolucionando
Conceptos
conforme al tiempo por ejemplo “La
centrales y
ciencia del marketing es la ciencia
aspectosd de
del comportamiento que trata de
la RSE en la explicar las relaciones de
literatura del intercambio” Hunt (1983, p13). Es por
marketing eso que se ve en la necesidad de
conocer la evolución de las
definiciones planteados por la AMA

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 DEFINICIÓN DE LA AMA CONCEPCIÓN DE LA
RSE PARA LA ÉPOCA.
1935
“El marketing es el Se insiste en “la
desempeño de las
Evolución de la necesidad de adecuar a
actividades de negocio los hombres de negocios
definición de que dirigen el flujo de hacia un nuevo sentido
marketing y bienes y servicios desde de responsabilidad
concepcion los productores hasta los social” (1930)
asociada de la consumidores”
RSE para cada
época

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 DEFINICIÓN DE LA AMA CONCEPCIÓN DE LA
RSE PARA LA ÉPOCA.
1985
La responsabilidad social
El marketing es el proceso de
Evolución de planificación y ejecución de
de los negocios abarca
las expectativas
la definición la concepción, el precio, la económicas, legales,
de marketing promoción y la distribución éticas y discrecionales
y concepcion de bienes y servicios para que la sociedad tiene de
crear intercambios que
asociada de la satisfagan objetivos
las organizaciones en un
momento dado (1979)
RSE para cada individuales y
época organizacionales

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 CONCEPCIÓN DE LA
DEFINICIÓN DE LA AMA
RSE PARA LA ÉPOCA.
2004
El marketing es una función
La integración por parte
organizacional y un conjunto
Evolución de de procesos para crear,
de las empresas de la
la definición comunicar y entregar mas
preocupación social y
ambiental a las
de marketing valor a los clientes y
actividades
y concepcion gestionar las relaciones con
empresariales diarias y
ellos de tal forma que
asociada de la beneficie a la organización y
en las relaciones con sus
RSE para cada a sus grupos de interés.
grupos de interés
siempre desde una
época
perspectiva voluntaria
(2005)

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 CONCEPCIÓN DE LA
DEFINICIÓN DE LA AMA RSE PARA LA ÉPOCA.
2007 La integración por parte
El marketing es la actividad de las empresas de la
conjunta de las instituciones preocupación social y
Evolución de y procesos para crear, ambiental a las
la definición comunicar y entregar ofertas actividades
de marketing de intercambio que tienen empresariales diarias y
en las relaciones con sus
y concepcion valor para los consumidores,
grupos de interés
clientes, vendedores,
asociada de la asociados y la sociedad den siempre desde una
RSE para cada general . perspectiva voluntaria
época (2005)
.

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 Definición Definición
Una nueva forma de hacer Es la gestión de las
negocios, en la que la inquietudes de los grupos
empresa gestiona sus de interés, en cuanto a los
operaciones en forma actos responsables e
sostenible en lo económico, irresponsables
Responsabilidad lo social y lo ambiental relacionados con los
social empresarial reconociendo los interésese fenómenos ambientales,
de los distintos públicos con éticos y sociales, de tal
los que se relaciona. Donde manera que se creen
se considera el medio beneficios corporativos.
ambiente y el desarrollo
Vaaland, heide y
sostenible.
gronhaug (2008)
Forum Empresa (2009)

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 El marketing en el tratamiento de la
RSE ha estado limitado por
determinados por diferentes
dimensiones de las cuales se pueden
La RSE en el
mencionar: Marketing de causas,
campo del
marketing ambiental, marketing
marketing social, calidad de vida y consumo
sustentable. Por eso es que se hace
mención de las principales
perspectivas teóricas.

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 1. La ampliación del concepto de
marketing.
2. El marketing y la sociedad
Marketing/RSE 3. Dimensiones especificas de la RSE en
pincipales el marketing
perspectivas 4. RSE asociaciones corporativas, imagen
y reputación, así como grupos de
teoricas interés.
5. La relación de RSE/desempeño global
de la empresa

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 Conclusiones

- El Marketing brinda a la RSE, una herramienta

para que con ella se pueda crear valor y una buena
reputación para lo que se hace en lo interno de la
organización y se da a conocer a lo externo.

- El Marketing funciona como un eje unificador,

para los objetivos de la organización y los
objetivos de los compradores, prevaleciendo
siempre el enfoque de generar un beneficio
común.

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 “NO SOMOS LO QUE
HACEMOS NI LO QUE
PENSAMOS. TAN SÓLO
SOMOS LA HUELLA QUE
DEJAMOS”
M.J. BUSTELO