PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA

PROCESOS Y TEORÍAS ADMINISTRATIVAS

CASO HARVARD: PROCTER & GAMBLE

Procter & Gamble es una de las organizaciones más reconocidas en todo el mundo y en este
caso se explica las estrategias que utilizó P&G para convertirse en una compañía internacional
desde 1850 hasta la actualidad.

Primero, podemos hablar sobre la forma en que la organización logró formular estrategias que
fueran congruentes con el entorno externo, tratando de satisfacer las necesidades de todos los
consumidores en el mundo. También es una entidad social dirigida por objetivos, que comenzó
asociando y adquiriendo algunas compañías con el objetivo de seguir creciendo y poder mostrar
sus productos en todo el mundo.

Además, deberíamos tener en cuenta los factores externos que influyeron en la empresa, como la
edad, la ausencia de tecnología y las diferentes culturas. A pesar de esos factores, se adaptan a
cada cultura y lograron posicionarse con: Bajos precios, reducen sus precios de producción para
reducir los precios para sus consumidores. Otra estrategia que utilizaron fue innovar en
marketing, y en los productos que vendían, también modificaron otros hechos para adaptar, por
ejemplo, el uso de tecnologías para organizar los inventarios y entregar los productos, pero para
mí el cambio más importante que hicieron fue cambiar la eficiencia -eficiencia significa la
comparación entre cómo las organizaciones logran sus objetivos utilizando los menores recursos
posibles-, al crear un proceso para reducir inventarios llamado CRP.

Si hablamos de la estructura, debemos recordar que existe más de una estructura organizacional,
existen estructuras funcionales, con algunas ventajas como la especialización o la colaboración
entre los empleados con experiencia, con las nuevas, pero también tiene algunas desventajas
como el control problemas, hay una baja capacidad para satisfacer todas las necesidades de los
consumidores, algunos problemas estratégicos, etc. También existe la estructura divisional que se
crea haciendo grupos de funciones específicas que se demandan. El divisional-geográfico es
similar, pero se divide por las necesidades de diferentes ubicaciones. Hablando específicamente
sobre P & G podríamos hablar sobre las diferentes estructuras que tienen, primero podemos
encontrar una estructura divisional-geográfica, porque la compañía está en muchos países y cada
país tiene una cultura diferente, por lo que deben clasificarse por las características culturales.
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