FORTALEZAS

 Se observa un buen historial en el desarrollo de nuevos productos como tambien

en la innovación de productos.
 Se posee una cartera de marca sólida, atravez de los años Staples ha invertido en
la creación de una cartera de marca sólida
 Mediante el uso de portafolio de marcas staples puede obtener una ventaja
bastante útil si la organización desea expandirse a nuevas categorías de
productos.
 Se tiene un alto nivel de satisfacción del cliente, la empresa al contar con su
departamento dedicado a la gestión de la relación con el cliente puede lograr un
alto nivel de satisfacción del cliente entre los clientes actuales y un buen valor de
marca entre los clientes potenciales.
 Se tiene un excelente desempeño en nuevos mercados debido a la experiencia
adquirida pueden ingresar a nuevos mercados y tener éxito.
 Se tiene éxito en las estrategias de Go To Market para sus productos.
 Se posee un recurso humano altamente calificada a través de programas exitosos
de capacitación y aprendizaje. lo que resulta en una fuerza laboral que no solo
está altamente capacitada, sino que también está motivada para lograr más.
 Se tiene una estabilidad economica buena que se ve reflejado en sus flujos de
efectivo libre ya que se tiene fuertes flujos de efectivo libre que proporcionan los
recursos suficientes para expandirse a nuevos proyectos.

DEBILIDADES
 Existe un alto índice de deserción por parte de lo: en comparación con otras
organizaciones de la industria, Staples, Inc. tiene un índice de deserción más alto
y tiene que gastar mucho más en comparación con sus competidores en la
capacitación y el desarrollo de sus empleados.
 No es muy bueno en el pronóstico de la demanda del producto, lo que lleva a una
mayor tasa de oportunidades perdidas en comparación con sus competidores. Una
de las razones por las que el inventario de días es alto en comparación con sus
competidores es que Staples, Inc. no es muy bueno en el pronóstico de la
demanda, por lo que termina manteniendo un mayor inventario tanto en la
empresa como en el canal.
 La inversión en investigación y desarrollo está por debajo de los jugadores de más
rápido crecimiento en la industria. A pesar de que Staples, Inc. está gastando por
encima del promedio de la industria en Investigación y Desarrollo, no ha podido
competir con los principales actores de la industria en términos de innovación. Se
ha convertido en una empresa madura que espera presentar productos basados
en características probadas en el mercado.
 Existen vacíos en la gama de productos vendidos por la empresa. Esta falta de
elección puede dar a un nuevo competidor un punto de apoyo en el mercado.
 El inventario de días es alto en comparación con los competidores, lo que hace
que la compañía obtenga más capital para invertir en el canal. Esto puede afectar
el crecimiento a largo plazo de Staples, Inc.
 La planificación financiera no se realiza de manera adecuada y eficiente. El índice
de activos actuales y los índices de activos líquidos sugieren que la compañía
puede usar el efectivo de manera más eficiente que lo que está haciendo
actualmente.
  La comercialización de los productos dejó mucho que desear. A pesar de que el
producto es un éxito en términos de venta, su posicionamiento y su propuesta
única de venta no están claramente definidas, lo que puede llevar a los ataques en
este segmento por parte de los competidores.

OPORTUNIDADES


Las competencias básicas de la organización pueden ser un éxito en el campo de
otros productos similares. Un ejemplo comparativo podría ser: la investigación en
salud de GE lo ayudó a desarrollar mejores máquinas de perforación petrolera.
 El impulso ecológico del gobierno también abre una oportunidad para la
adquisición de productos de Staples, Inc. por parte del estado, así como
contratistas del gobierno federal.
 Nuevas políticas ambientales: las nuevas oportunidades crearán un campo de
juego nivelado para todos los actores de la industria. Representa una gran
oportunidad para que Staples, Inc. pueda aprovechar su ventaja en la nueva
tecnología y ganar participación de mercado en la nueva categoría de productos.
 El repunte económico y el aumento del gasto de los clientes, después de años de
recesión y una tasa de crecimiento lenta en la industria, es una oportunidad para
que Staples, Inc. capte nuevos clientes y aumente su participación de mercado.
 La disminución del costo del transporte debido a los precios de envío más bajos
también puede reducir el costo de los productos de Staples, Inc., lo que brinda una
oportunidad para la empresa, ya sea para aumentar su rentabilidad o para
transferir los beneficios a los clientes para ganar cuota de mercado.
 El desarrollo del mercado llevará a la dilución de la ventaja de la competencia y
permitirá a Staples, Inc. aumentar su competitividad en comparación con los otros
competidores.
 La nueva tecnología brinda a Staples, Inc. la oportunidad de practicar una
estrategia de precios diferenciados en el nuevo mercado. Le permitirá a la
empresa mantener a sus clientes leales con un gran servicio y atraer nuevos
clientes a través de otras propuestas orientadas al valor.
 Las nuevas tendencias en el comportamiento del consumidor pueden abrir un
nuevo mercado para Staples, Inc. Proporciona una gran oportunidad para que la
organización genere nuevas fuentes de ingresos y se diversifique también en
nuevas categorías de productos.

AMENZAS

La imitación del producto falsificado y de baja calidad también es una amenaza
para el producto de Staples, Inc., especialmente en los mercados emergentes y de
bajos ingresos.
 Competencia intensa: la rentabilidad estable ha aumentado el número de
jugadores en la industria en los últimos dos años, lo que ha ejercido una presión a
la baja no solo en la rentabilidad, sino también en las ventas en general.
 Las nuevas tecnologías desarrolladas por el competidor o el disruptor del mercado
podrían ser una seria amenaza para la industria en el futuro a medio y largo plazo.
 El aumento de la materia prima puede representar una amenaza para la
rentabilidad de Staples, Inc.
 Cambiar el comportamiento de compra del consumidor desde el canal en línea
podría ser una amenaza para el modelo de cadena de suministro basado en
infraestructura física existente.
 La creciente fortaleza de los distribuidores locales también representa una
amenaza en algunos mercados, ya que la competencia está pagando márgenes
más altos a los distribuidores locales.
 Las leyes de responsabilidad en diferentes países son diferentes y Staples, Inc.
puede estar expuesta a varias reclamaciones de responsabilidad dado el cambio
en las políticas en esos mercados.
 Dado que la compañía opera en numerosos países, está expuesta a las
fluctuaciones de la moneda, especialmente debido al clima político volátil en la
cantidad de mercados en todo el mundo.