PROYECTO DE INNOVACIÓN EN LA EMPRESA

TOMOMEDICAL S.A

HEREDIA RAMOS JUAN CARLOS

31 DE ENERO DE 2019
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INTRODUCCIÓN

El presente documento tiene como objetivo desarrollar una innovación en la

empresa TOMOMEDICAL S.A partiendo de puntos clave, a través de la asignatura de

Gestión Empresarial de la Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE. Se ha consultado

las fuentes necesarias e ideas para poder desarrollar las fases del proyecto, partiendo de

un objetivo general que está delimitado estrictamente en una necesidad de nuevo

producto en la mencionada empresa. Llegando a conclusiones sobre el entorno nacional

e internacional en el ámbito de la rehabilitación traumatológica y las nuevas tecnologías

a implementar en esta área de la medicina.

Modelo de Innovación

En un modelo de innovación en la empresa se tiene que tomar en cuenta las

formas en que se puede afectar la innovación, es el caso de la planeación en base al

tiempo, estos pueden ser poco claros e ir variando, se debe tener bien las fases

empezando e identificando nuevas, la relación entre variables también es importante ya

que cuando son desconocidas afectan directamente a la innovación es el caso del

producto final

Los modelos en base a la investigación se han catalogado como dos grandes

grupos los cuales son uno que se realiza verticalmente denominado lineal y otro que es

consecuencia de un grupo lógico denominado de enlaces como cadena (Velasco &

Zamanillo, 2008; Robayo, 2016; Seclén, 2016).

Modelo Lineal

Este modelo puede surgir de posteriores innovaciones ya sea una o varias, que

en muchos casos tienen resultados buenos o viceversa, el modelo lineal tiene un

problema principal y es que no tienen un intervalo de tiempo fijo.

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Este tipo de modelo se origina de tres pilares, la investigación, observación y

desarrollo directo.

Estos pilares se fundamentan en consultar información, mejorar las propuestas,

observar, investigar y desarrollar los mercados.

El modelo implementado en la empresa TOMOMEDICAL S.A es lineal debido

a que ha surgido como la observación de un proceso presente en la empresa,

posteriormente este se ha desarrollado e investigándolo con el entorno nacional para así

dar el paso al desarrollo comparándolo con las grandes potencias de la traumatología a

nivel mundial.

Modelo de Enlaces como Cadena

Es un modelo que surge de modelos lineales que han sido base de observación,

desarrollo e investigación así como la relación de los mismos.

Su objetivo es cumplir nuevas necesidades y dificultades en la innovación, a

través de nuevos conocimientos ya sean estos técnicos o no, de esta manera cubrir la

economía y problemas en torno a esta que surgen a lo largo del proceso

Este modelo no se ha implementado en la empresa debido a la carencia de

innovaciones anteriores en la temática y a la vez no ha existido una correlación con el

entorno (Placer, Pérez, & Soto, 2016; Ramírez, Escobar, & Arango, 2012; Giménez &

Román, 2001).
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Figura 1. Proyectos de Investigación

Fuente: Tomomedical.org

Proceso Innovador
El proceso de innovar en las empresas ocurre directa o indirectamente, ya que

muchas de estas realizan la innovación oculta o innovación de la cual no se tiene

conciencia de estarse realizando.

El proceso innovador nace de la necesidad empresarial, ya que las empresas

necesitan competitividad para tener continuidad. Partiendo de esto, muchas empresas se

definen como innovadoras, ya que en sus productos y/o servicios, tienden a la constante

investigación y estudio de mercado, priorizan al cliente, un ejemplo claro es la

publicidad y promociones que realizan constantemente

En la empresa TOMOMEDICAL S.A la innovación ha sido en base a las

necesidades que han cubierto desde los 20 años que tiene la empresa, pero esta

innovación se basa fundamentalmente en obtener profesionales de excelencia y

prepararlos constantemente, ese es el pilar de la empresa la calidad profesional, la

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innovación en producto que es el caso de estudio no ha estado presente a lo largo de la

historia en la empresa (Aponte, 2015; Rojas, 2010; Arango, Tamayo, & Fadul, 2012).

Fases del Proceso Innovador

Identificar una oportunidad y generar la idea

Esta fase es importante y es de vital importancia realizar en grupo de trabajo ya

que un equipo logra identificar mejor las oportunidades y defectos en una innovación.

Utilizando diversas formas o técnicas en lo que se produce o en otros casos los servicios

de una empresa.

La creatividad hace que logren ver nuevos horizontes en la innovación, esta es

manera de que nacen las ideas que generan la misma

TOMOMEDICAL S.A ha identificado oportunidades partiendo como ejemplo el

hospital Eugenio Espejo ya que diversos profesionales de la empresa han sido parte del

hospital y han compartido experiencias que logran competitividad en el campo de la

medicina.

Evaluación de la Idea. Es el paso posterior luego de saber las oportunidades y

generar una idea clara. La evaluación de la misma es vital y se hace minuciosamente, en

muchos casos se enfatiza puntos específicos y se analiza las limitaciones para una buena

elección de idea.

Los puntos que se deben tener en claro son:

 Una estrategia en la empresa

 Lo que generara esta idea en la empresa es decir el impacto

Los beneficios de la misma, es decir que tan viable será desarrollarla

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TOMOMEDICAL S.A es dirigida por el Dr. Guillermo Montes, quien se enfoca en la

calidad y toma las decisiones del personal en la empresa y es en lo cual existe

innovación (Velasco & Zamanillo, 2008; Robayo, 2016; Seclén, 2016).

Priorizar la Idea, en este punto se ve lo necesario para desarrollar la idea

generada, es importante considerar el intervalo de tiempo teniendo en cuenta también la

viabilidad

Como ayuda considerar lo siguiente:

 Problemas internos o en algunos casos externos en la empresa

 El personal, se debe tener un buen equipo de trabajo, viendo fortalezas y

debilidades del mismo

 La legalización de todo en la empresa, es importante tener en regla todo con la

autoridad

 Lo que logro y lo que puedo perder, un análisis claro.

Definición en el proyecto

Es el paso donde se ejecuta la idea, se pone en marcha con los recursos

necesarios para generar y formar resultados.

Ejecutar. Es después de tener en claro lo que se debe lograr y no olvidarlos

durante el proceso, para ello es vital que se realice el siguiente paso que es un

seguimiento de lo que se va obteniendo

El Seguimiento. Esto es en base a resultado que se van dando, teniendo en

cuenta que pueden existir pequeños cambios o en algunos casos mejoras en partes del

proceso. Es decir puede introducirse mejoras que ayuden y a la vez esto beneficiara a

otras partes.
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El seguimiento es una de las partes fundamentales de cualquier proceso en la

empresa

TOMOMEDICAL S.A realiza seguimiento a contratistas en el campo de salud

ocupacional, ven resultados en los procesos que implementan y de esta manera buscan

la forma de desarrollarse

Innovación del Modelo de Negocios. Consiste en mejorar de manera

considerable lo que la empresa está realizando cotidianamente, ya sea en sus productos

o en los servicios que da, y esto se ve reflejado exclusivamente en los clientes, lo cual le

da valor a su modelo y esto genera un buen resultado o beneficios que es el objetivo

empresarial.

TOMOMEDICAL S.A constantemente modifica su página web, brindando

buena información a su segmento de clientes, a la vez que utiliza las redes sociales para

promocionarse día a día. Esto ha generado que el modelo de brindar servicios en el área

de la rehabilitación mejore (Placer, Pérez, & Soto, 2016; Ramírez, Escobar, & Arango,

2012; Giménez & Román, 2001).

Diagnóstico, Análisis e identificación de oportunidades de innovación en la

empresa

Objetivo

Proponer una innovación mediante el uso de Carbón pirolítico en los

componentes protésicos para mejorar la rehabilitación en los pacientes de la empresa

TOMOMEDICAL S.A.

Oportunidades (O)
Existen un crecimiento
Hay mercado en la salud
ocupacional para las
empresas
Amenazas
El nivel socio económico
El estado actual de la
economía nacional
La competencia
Figura 2. Matriz de Fortalezas y Debilidades de la Empresa TOMOMEDICAL S.A.
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Debilidades (D) Fortalezas
El estudio de nivel de mercado es bajo Buena dirección general
Poca planeación Uso de la tecnología en
redes
Mantenimiento de equipos es anual Personal calificado
Bajo desarrollo de nuevos productos Buenos costos a nivel
nacional
Estrategias (DO) Estrategias (FO)
Investigar el entorno a nivel micro y Mantener la calidad en el
aprovecharlo en las empresas que personal y equipos
requieran los equipos o en el caso los médicos, enfocado
servicios de la empresa directamente hacia el
cliente.
Utilizar la tecnología para exponer a Utilizar la capacidad del
los clientes acerca de los beneficios de personar ya que es muy
utilizar nuevas materias primas en las competente respecto al
prótesis entorno nacional y así
adquirir solidez
Estrategias (DA) Estrategias (FA)
Utilizar el modelo del Hospital Rady Capacitar al personal en
de niños de San Diego - California en este nuevo producto y
los materiales protésicos desarrollar los programas
necesarios.
Proponer e implementar estrategias Integrar la materia prima
para el crecimiento de esta innovación, a la empresa dedicada a la
junto con los directivos de la empresa. fabricación de las
prótesis.
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Técnicas de Búsqueda e Información

Entrevista, es una técnica que ha permitido obtener datos directamente del

gerente general y en el caso de la empresa TOMOMEDICAL S.A es a su vez el

propietario, esta técnica consiste en una serie de preguntas relacionadas al estado actual

de la empresa así como su entorno laboral y factores necesarios para el desarrollo de

esta idea de innovación a proponer.

Publish or Perish, es una herramienta tecnología utilizada para la búsqueda de

información en muchos casos bibliográfica de manera excelente y discerniendo por

palabras clave la búsqueda, es decir permite en base al recurso del internet, obtener

diversas fuentes de información que se desee.

Para la presente innovación se ha utilizado este software que es denominado

también “harzing” para consultar la temática y obtener mayor respaldo (Velasco &

Zamanillo, 2008; Robayo, 2016; Seclén, 2016).

Estudio del Entorno

En base a la entrevista realizada se han obtenido datos específicos de la empresa

TOMOMEDICAL S.A para realizar el presente estudio de entorno.

El horario de trabajo es 9 a.m a 17 p.m para el personal administrativo técnico,

médico y administrativo, para el personal de servicio el horario es diferido en otro más,

es decir de 9 a.m a 17 p.m en horario normal y de 17p.m a 6 a.m en el otro.

La empresa cuenta con recursos propios, es el caso de la infraestructura es

perteneciente a la misma, posee capital y liquidez desde aproximadamente 9 años

(Aboites, 2007; Miguez, 2018; Álvarez, Salazar, & Padilla, 2015).

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Tabla 1. Personal de la empresa

Personal de TOMOMEDICAL S.A

Personal administrativo 6
Personal técnico 3
Personal médico 9
Personal de servicio 4
Otros 1

Tabla 2. Equipo de la Empresa

Equipos e instrumentos
Radiología 28
Medicina General 13
Técnico 11
Otros 7

Propuestas de Innovación

El carbón pirolitico ha sido investigado desde hace aproximadamente 7 años,

cuando científicos de la Universidad de Oxford desarrollaron la primero prótesis craneal

en un niño recién nacido, ha sido corto el tiempo pero ha avanzado de manera

considerable el número de aplicaciones en la medicina de este maravilloso material.

Figura 3 Rótula antes y después de la Implementación.

Fuente: Tomomedical org

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El Hospital Rady de niños de San Diego – California ha implementado el uso de

este material en las prótesis de niños con traumatismos desde el inicio de las mejores

aplicaciones, ya que es un material comercializado de menor valor, cumple con los

requerimientos en la rehabilitación del paciente y a su vez amigable con el medio

ambiente, ya que una vez finalizada la etapa de tratamiento este se puede reciclar.

De igual manera que el grafeno (otro compuesto de carbono), el carbón pirolitico

es comercializado hoy en día normalmente a pesar de ser materiales con pocos años de

descubrimiento.

Zibo Ouzheng Carbon Co, es la empresa que desarrolla las prótesis con base de

carbón pirolitico, son los principales proveedores a nivel mundial, el hospital Rady se

abastece de ellos y hasta la actualidad el acuerdo se ha mantenido obteniendo excelentes

resultados.

La propuesta que se ha planteado para la Empresa TOMOMEDICAL S.A es que

se reemplace la materia prima ya sea esta poli estireno, acero inoxidable o aleaciones de

cobalto, cromo y titanio por el carbón paralitico, viendo como modelo al hospital Rady

y otros.

Zibo Ousheng Carbon es una empresa China que brinda facilidades en la

importación por cierto número y cantidad de tochos en material base, en Ecuador no

existe todavía el acuerdo de ninguna empresa con Zibo, la innovación en el producto

revolucionaria el mercado a nivel micro, el costo es el 73% normal a la importación de

otros materiales protésicos (Aponte, 2015; Rojas, 2010; Arango, Tamayo, & Fadul,

2012).
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Figura 4. Modelo de la prótesis a emplear

Fuente: Tomomedical org

Análisis de Viabilidad del proyecto

El valor actual neto (VAN), como su nombre lo indica es el estado económico

actual en el que se encuentra la empresa. TOMOMEDICAL S.A fue fundada el 15 de

octubre de 1998, por el Dr Guillermo Montes Cabrera. La empresa cuenta con solidez

financiera desde el 2012.

La inversión cuando fue fundada la empresa fue de 35000000 de sucres

ecuatorianos, dicha inversión fue recuperada y con un margen de ganancia desde el

2006.

La empresa inicio con instalaciones arrendadas en el sur de la capital, para el

2016 TOMOMEDICAL S.A adquirió la propiedad donde actualmente atiende a los

pacientes.

En la dirección SODIRO E4-192 Y AV.GRAN COLOMBIA, Quito, Pichincha,

fue una inversión de $350000 dólares americanos.

La siguiente tabla muestra el VAN calculado en base a las prótesis ortopédicas

del año 2018.

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Tabla 4. Ganancias por prótesis en pacientes

Inversión Año Ganancia ($)

Prótesis de cadera 2018 1367.65
Prótesis de meniscos 2017 2643.11
Prótesis de extremidades
superiores 2017 18222.19
Prótesis de extremidades
inferiores 2018 27122.54

En base a los datos de las prótesis se puede concluir que la empresa ha

presentado ganancias, no se puede estimar el valor exacto debido a que adquirió nuevo

equipo médico (Velasco & Zamanillo, 2008; Robayo, 2016; Seclén, 2016).

Tabla 5. Valores por prótesis con nuevos materiales

Inversion Material Precio ($)

Protesis de cadera Acero inoxidable 247
con Cr 2%
Protesis de Acero inoxidable 640
meñiscos con Cr 2%
Protesis de
extremidades Carbon Pirolitico 290
superiores
Protesis de
extremidades Carbon Pirolitico 1470
inferiores

La cantidad en promedio por cambio de prótesis es $84 dólares a comparación al

año 2018 de la empresa.

Si se calcula el VAN en base al último de facturación en la empresa con lo

invertido usando materiales como el acero inoxidable al 2% Cr y carbón pirolitico la

gancia estimada es de $2423.76 dolares americanos.

La tasa interna de retorno (TIR), se entiendo como la derivada del VAN, este

interés muestra que tan rentable es el proyecto.

En la empresa TOMOMEDICAL S.A el TIR es de 16% esto en base a la

siguiente tabla
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Tabla 6. Estado de la empresa año 2018

Ingresos ($) Egresos ($) Valor ($)

203873 114332 89541

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