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Coordinación de Diseño
Instruccional - CDI DTV-CDI-D01 23/03/17

El caso de Francisco

Francisco es un comerciante que se ha comprado una camioneta pick up de segunda mano
para hacer entrega de sus productos. Él confía que el vehículo que compró está en buenas
condiciones y que cumplirá con las funciones que él requiere; pero últimamente su camioneta
comenzó a presentar un ruido al frenar.

Francisco, al desconocer de temas automotrices, no hace caso al ruido y continua haciendo
sus labores de entrega, sin dar mayor importancia al ruido que escucha. Cierto día, Francisco,
estaba con mucha presión con las entregas, estuvo recorriendo la ciudad toda la mañana y la
tarde, eran como la 7 de la noche, durante el recorrido de su última entrega, los frenos no
responden a las pisadas que le da Francisco, por lo que se asusta, pero felizmente recuerda
ciertas maniobras que aprendió y frena el vehículo, ocasionando daños en el parachoque
delantero.

Francisco llama a su empresa aseguradora y traslada su vehículo a un taller automotriz de
confianza. Al día siguiente, Francisco conversa con el Jefe de Taller y le comenta su problema.

El Jefe de Taller toma nota de lo sucedido y le pide que espere unas horas para reportarle la
falla y enviarle su cotización. En unas horas el Jefe de Taller cumple su palabra y le reporta lo
sucedido:

Sr. Francisco, se ha revisado su vehículo y se tiene el siguiente informe: Fuga de líquido de
frenos por la rueda izquierda (Lado copiloto), solo hemos encontrado una de las pastillas de
freno y está muy desgastada, es probable en su último mantenimiento preventivo hayan
omitido cambiarlas, también nos dimos cuenta que el caliper de la rueda izquierda tiene el
pistón roto por lo que es necesario reparar el caliper. En breve le envío las fotos a su correo y
nuestra cotización para la reparación de su vehículo.

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1. Según lo sucedido, identifica y explica las características de la falla del vehículo de

Francisco. 15p

Características de Respuesta (1 p) Explicación (2p)
falla

Condición Fuga de liquido de freno en la Debido al desgaste existente

rueda Izquierda en las pastillas y también el
ruido que presenta al frenar
que indicarían síntomas de
suciedad el líquido de freno
empezó a derramarse por el
pintón del caliper.

Amplitud Perdida de fuerza al Esto sucede ya que al

momento de querer frenar el momento de ejercer presión
vehiculo en el pedal y notar que la
fuerza de frenado es casi nula
nos indican que las pastillas
están demasiado gastadas y
no están haciendo un
contacto con el disco de
freno el cual genera una
pérdida de fuerza en el
frenado del vehículo.

Originador Durante la operación del Tuvo que generarse durante

vehiculo la operación ya que no se
puede notar el desgaste
existente con el vehículo
detenido.

Situación Al promediar las 7pm, en su Se dio ya al final del día ya

ultima entrega que al inicio de este mismo
ya el vehículo daba señales
de un desgaste considerado
en el sistema de frenado

Modo Ausencia de una de las Debido al choque que

pastillas en el caliper produce esta falla, es que nos
izquierdo del vehiculo. da como consecuencia la
rotura del pistón hidráulico
del caliper y la perdida de la
segunda pastilla, incluyendo
también daños en el
carrocería
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2. Según las estrategias de mantenimiento mencionadas, identifique cuál es la
estrategia de mantenimiento que está utilizando Francisco y explique por qué. (3
p)

La estrategia de manteimiento que esta utilizando por la informacion que nos brindan es
la de mantenimiento preventivo ya que el mecanico lo recalca en su informe ya que la
sustitucion de pastillas es de forma periodica por lo cual es un trabajo de mantenimiento
correctivo.

3. ¿Qué recomendaría a Francisco para que evite este tipo de fallas? Mínimo 2
recomendaciones (2 p)
1. Que use el freno de motor para así evitar recalentamiento del sistema, ya que así
no estamos dependiendo solo del uso excesivo de los frenos con esto evitamos
desgaste, vibración y pérdida de la eficiencia.
2. Ya que el problema radica en la parte delantera, se recomendaría un chequeo
general de todo el sistema de frenado una vez pasado los 20 000km. Ya que esta se
la distancia recomendada de las pastillas de freno.
3. Realizar una conducción eficiente, ya que francisco el día de la falla de su automóvil
estuvo conduciendo bajo mucha presión y es probable que haya estado
conduciendo a alta velocidad y halla estado frenando bruscamente

CONDICIÓN DE AMPLITUD DE ORIGINADOR SITUACIÓN DE

MODO DE FALLA
FALLA FALLA DE FALLA FALLA

Perdida de fuerza Ausencia de una de

Fuga de liquido Durante la Al promediar las
al momento de las pastillas en el
de freno en la operación del 7pm, en su ultima
querer frenar el caliper izquierdo del
rueda Izquierda vehiculo entrega
vehiculo vehiculo.