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Balotario Preguntas PMP Con Explicacion
Balotario Preguntas PMP Con Explicacion
1. Usted ha revisado el cronograma y descubrió que el proyecto se terminará más tarde de lo que
inicialmente fue comunicado. Su jefe le ha pedido que no mencione esto al cliente hasta que el
encuentre alguna forma de reducir el cronograma. Usted va a tener una reunión de estado con el
cliente ese mismo día. ¿Qué debería hacer?
2. Usted pertenece a un grupo de estudio para obtener la certificación PMP, cuando una compañera
del trabajo, quien también es su amiga, le menciona que ha conseguido las preguntas del examen.
¿Cuál sería la acción MAS apropiada a tomar?
a. Estudiar las preguntas, compararlas luego con las preguntas del examen PMP y determinar si se
justifica cualquier otra acción
b. Pedirle a su compañera que entregue las preguntas a su jefe
c. Rechazar la oferta y cambiarse a un grupo de estudio diferente.
d. Contactarse con el PMI y explicarle la situación.
3. Su cliente le indica que le gustaría evitar la creación de una Estructura de Desglose del Trabajo (EDT)
para crear en su lugar una lista detallada de definición de actividades. Usted ha expresado su
desacuerdo con el cliente sobre este punto, pero el cliente permanece insistente. ¿Cuál sería la
MEJOR manera esta situación?
a. Documentar su desacuerdo con el cliente y hacerlo a su manera.
b. Hacer caso al cliente, pero crear la lista de actividades de tal forma que sea lo más cercano
posible a una Estructura de Desglose del Trabajo.
c. Hacer que el patrocinador del proyecto (Sponsor) explique la necesidad de la Estructura de
Desglose del Trabajo al cliente.
d. Hacer que el PMI se comunique con su cliente.
4. Usted trabaja en el extranjero, y está tratando de adquirir una pieza de una maquinaria industrial
costosa. A medida que evalúa las ofertas, uno de los posibles proveedores lo llama y le menciona
que usted podría obtener un descuento del 25%, haciendo más atractivo el precio. A cambio, el le
pide que le pague la quinta parte del monto como una muestra de su aprecio. ¿Qué haría usted?
a. Hacer lo que sea necesario para garantizar la oferta más baja para su cliente.
b. Ignorar el ofrecimiento y evaluar las ofertas como si esto no hubiera pasado
c. Eliminar la oferta de este proveedor, y notificarlo a la organización
d. Preguntar al proveedor si podría reducir aún más el precio, y asegurarle que será bien
recompensado por su esfuerzo.
5. Dos de sus colegas le preguntan si pueden confiar en usted. Ellos le dicen que han estado usando
cierto producto químico de laboratorio, que es parte de su proyecto de construcción, para producir
drogas ilegales. Las drogas le han dado a ellos muchísimo dinero, y desean saber si a usted le
gustaría participar en este negocio con ellos. ¿Qué debería hacer usted en esta situación?
a. Tomar la oportunidad para aconsejar a estos recursos
b. Investigar la situación y determinar si es o no realmente ilegal
c. Reportar la situación a las autoridades
d. Insistir en que ellos busquen ayuda, pero no reportarlos porque ellos le confesaron esto en
confianza.
6. Usted acaba de descubrir que un nuevo proyecto de tuberías, el cual está dirigiendo, plantea una
amenaza no descubierta anteriormente par el medio ambiente. ¿Cuál es la acción MAS apropiada a
realizar?
a. Buscar orientación de funcionarios del gobierno
b. Buscar orientación de los medios
c. Buscar orientación de un abogado
d. Renunciar al proyecto
7. Un colega le confía que él se ha estado haciendo pasar como PMP. Le dice que el prestigio es
maravilloso, pero que nunca le ha interesado conseguir la certificación. ¿Qué debería hacer usted
en esta situación?
a. Contactar a la policía
b. Contactar al PMI y alertarlo de la situación
c. Sugerirle a su colega conseguir la Certificación PMP
d. Informar esto a la oficina de recursos humanos de su colega.
8. Usted está contratando a un tercero para completar una parte critica del trabajo, cuando el Director
del Proyecto (Project Manager) del subcontratista lo invita a salir, poniendo en claro que es un
compromiso personal y no afectará al negocio. ¿Cuál sería la MEJOR opción a tomar?:
a. Aceptar la invitación si usted tiene disponibilidad de tiempo
b. Rechazar cortésmente la invitación
c. Pedirle permiso a su jefe para aceptar la invitación
d. Consultar al departamento de recursos humanos y pedirles orientación
9. Como Director de Proyecto (Project Manager) usted ha sido invitado a participar en el comité de
selección de cierto producto. Cuando se ne al comité, usted descubre que uno de los productos que
la compañía está evaluando es fabricado por la compañía donde su esposa trabaja como Directora
de Ventas. ¿Cuál es la MEJOR forma de manejar esta situación?
a. Revelar esta situación al comité de selección del proyecto.
b. Retirarse del comité
c. Permanecer completamente imparcial hasta el final de la selección del producto
d. Votar en contra del producto en aras de la equidad.
10. El proyecto que actualmente usted está gestionando es muy similar a uno que realizó para otro
cliente aproximadamente seis meses atrás. En el proyecto anterior, usted realizó un estudio de
factibilidad detallado que le permitirá ahorrar 2 meses calendarios si es que usa dicho estudio para
su proyecto actual. Además, usted fir,ó un acuerdo de no divulgación con el cliente. ¿Qué es lo
MEJOR que usted podría hacer en esta situación?
a. Ignorar el estudio de factibilidad anterior y realizar un nuevo estudio de factibilidad para su
actual cliente.
b. Pedir permiso a su anterior cliente para poder utilizar este estudio de factibilidad
c. Usar el estudio de factibilidad del proyecto anterior, ya que tales acuerdos de no divulgación no
son legalmente exigibles
d. Pedir orientación a su oficina de proyectos.
11. Una importante negociación con un posible subcontratista está prevista para mañana, cuando usted
descubre que hay grandes posibilidades de que se cancele el proyecto. En esta situación, ¿Qué
debería hacer?
a. No prepararse demasiado para la negociación
b. Terminar la negociación prontamente
c. Solo negociar elementos principales
d. Posponer las negociaciones.
12. Usted es el Director de Proyecto (Project Manager) de uno de los proyectos de un gran e
importante programa. En una reunión de alto nivel, usted noto que otro Director de Proyecto ha
reportado que su proyecto está dentro del cronograma. Sin embargo, usted recuerda que en las
últimas semanas, muchos entregables del proyecto del otro Director de Proyecto llegaron tarde.
¿Qué debería hacer usted?
a. Reunirse con el director del programa
b. Desarrollar un plan de control de riesgos
c. Discutir el problema con su jefe
d. Reunirse con el otro director del proyecto
13. Usted está a la mitad de un proyecto cuando descubre que un proveedor de software de su
proyecto está teniendo grandes dificultades con sus empleados debido a una disputa laboral. Otros
proyectos en su empresa también están usando los servicios de dicho proveedor. En esta situación,
¿Qué debería hacer?
a. Intentar mantener a las personas requeridas en su proyecto
b. Informar a los otros directores del proyecto (Project Managers) de su empresa sobre dichos
problemas
c. Contactarse con la empresa del proveedor y notificarle que usted cancelará el contrato de su
proyecto, a menos que resuelva dicha disputa laboral.
d. Dejar que hacer negocios con la empresa
14. Para completar los trabajos en sus proyectos, a usted le han proporcionado información
confidencial de todos sus clientes. Una universidad se contacta con usted para que le apoye con su
investigación. Dicho apoyo requiere que usted proporcione a la universidad ciertos datos de sus
clientes. ¿Qué es lo MEJOR que usted debería hacer?
a. Proporcionar dicha información, pero quitar toda referencia a los nombres de sus clientes.
b. Proporcionar solo información de alto nivel.
c. Contactarse con sus clientes y pedir permiso para revelar la información
d. Revelar la información.
15. La Gerencia le ha prometido parte de los honorarios de incentivo si es que usted termina el
proyecto antes de lo planificado. Mientras usted está finalizando un entregable importante, un
miembro de su equipo le informa que el entregable cumple con los requerimientos del contrato,
pero que no proporcionará la funcionalidad que necesita el cliente. Si el entregable se retrasa, el
proyecto no se completará a tiempo. ¿Qué acción debería tomar?
a. Proporcionar el entregable tal como está
b. Informar al cliente sobre la situación y elaborar una solución mutuamente aceptable.
c. Empezar a elaborar una lista de retrasos causados por el cliente para prepararse para las
negociaciones.
d. Reducir otras actividades de forma inadvertida para proporcionar mas tiempo para arreglar el
entregable.
EXAMEN 2 EVALUACIÓN DE VISIÓN GENERAL_AREQUIPA
1. Dos Directores de Proyectos (Project Manager) se acaban de dar cuenta que están trabajando en
una organización matricial débil, y que sus poderes como Directores de Proyectos son limitados. Uno
de ellos se da cuenta que realmente es un Project Coordinator (coordinador). ¿Cuál es la diferencia
entre ambos roles?
a. El Project Expediter no puede tomar decisiones
b. El Project Expediter puede tomar más decisiones
c. El Project Expediter informa al Manager de más alto nivel
d. El Project Expediter tiene algo de autoridad.
5. ¿En qué tipo de organización un Director de Proyectos (Project Manager) tiene la MÁXIMA
autoridad?
a. Matricial débil
b. Matricial fuerte
c. Funcional
d. Matricial equilibrada.
8. Muchos Directores de Proyectos (Project Managers) han visto un gráfico que indica que la influencia
de los Interesados (stakeholders) comienza siendo alta y desciende en el tiempo. A la inversa,
muestra que el costo de los cambios comienza siendo bajo y crece en el tiempo. ¿Cuál es el mensaje
clave que un Director de Proyecto debería obtener de este gráfico?
a. La influencia de los Interesados no es importante al final del proyecto
b. Los cambios deben ser hechos tan temprano sea posible en el proyecto
c. Una suma de dinero debería ser asignada a cambios esperados al final del proyecto
d. El proyecto debería ser puesto en pausa hasta que se hagan todos los cambios.
9. Un Director pide evaluar 4 proyectos nuevos que él ha sugerido para el próximo año. Usted revisa
los proyectos y se da cuenta que uno de ellos no es un proyecto, sino una tarea operacional. ¿Cuál
de las 4 alternativas NO es un proyecto?
a. Cambiar el producto para incrementar el uso del consumidor.
b. Dirigir a un grupo de personas para entregar los resultados de productividad deseados.
c. Responder a la solicitud de un cliente, que pidió un nuevo empaquetamiento para su
producto.
d. Resolver un problema de limitación de espacio, construyendo un nuevo pabellón en la
planta.
10. ¿Cuál de los siguientes enunciados vincula correctamente los ciclos de vida de un proyecto y un
producto?
a. El ciclo de vida de un producto generalmente está contenido en ciclo de vida del proyecto
b. El ciclo de vida de un proyecto generalmente está contenido en ciclo de vida del producto
c. El ciclo de vida del producto es lo mismo que el ciclo de vida del proyecto.
d. El último ciclo de vida de un proyecto generalmente es el retiro del producto.
13. ¿En qué grupo de procesos de Dirección de Proyectos se crea el Presupuesto detallado del
proyecto?
a. Iniciación
b. Antes de los procesos de Dirección de Proyectos
c. Planificación
d. Ejecución
14. ¿Cuál de las siguientes alternativas NO es una entrada al grupo de Procesos de Iniciación?
a. Los procesos de la empresa
b. La cultura de la empresa
c. Los EDT’s históricos
d. El Acta de Constitución del Proyecto (Project Charter)
15. El patrocinador (Sponsor) del proyecto acaba de proporcionar el Acta de Constitución del Proyecto
(Project Charter). ¿Qué es lo siguiente que debe hacer?
a. Comenzar a completar los paquetes de trabajo.
b. Completar la verificación del alcance
c. Iniciar el Control de Integrado de Cambios
d. Comenzar a crear planes de Gestión.
EXAMEN 8 - EVALUACIÓN DE GESTION DE RRHH_AREQUIPA
1.- Eres el director del proyecto de fabricación de un nuevo alimento balanceado para perros.
El proyecto es muy similar al "Proyecto Gatos" que llevaste a cabo el año pasado. ¿Qué podrías
emplear al momento de planificar los recursos humanos del nuevo proyecto?
Seleccione una:
Explicación
A podría ser, pero es demasiado genérico porque cada proyecto es único. B es falso porque
cada proyecto podría utilizar una estructura organizacional distinta. D es incorrecta porque
es muy difícil tener disponible el mismo equipo de personas.
Seleccione una:
c. Un registro de incidentes
d. La coubicación
Explicación
3.- ¿Qué teoría es la que afirma que el éxito de una empresa se basa en la confianza,
relaciones estrechas entre superior y subordinado, y un trato personalizado para cada
empleado?
Seleccione una:
a. Teoría Z de Ouchi
c. Teoría X e Y de McGregor
Explicación:
La teoría Z afirma que el éxito de una empresa se basa en la confianza, relaciones estrechas y
el trato personalizado.
4.- Según Abraham Maslow, el nivel más alto que puede alcanzar una persona en la escala de
jerarquía de sus necesidades será:
Seleccione una:
b. Lograr la supervivencia
c. Auto-realización
d. Estima
Explicación
5.- Dos miembros del equipo del proyecto frecuentemente están en desacuerdos. Usted
necesita un método de resolución de conflictos que provea una solución a largo plazo, ¿Cuál
de los SIGUIENTES métodos debería usar?
Seleccione una:
a. Retiro
b. Forzamiento
c. Confrontamiento
d. Suavizado
Explicación
Solucionar el problema (confrontar) por lo general toma más tiempo, pero obtiene el
compromiso de todos, generando soluciones de más largo plazo.
6.- Como Director del Proyecto (Project Manager), usted cree en aplicar un “toque personal”
con referencia al desarrollo del equipo (team building). Una alternativa que ha demostrado su
eficacia hacia este objetivo es:
Seleccione una:
Explicación
Los Directores de proyecto (Project Manager) pueden mostrar interés en los miembros de su
equipo celebrando ocasiones especiales como: cumpleaños, aniversario de la organización,
logros especiales, etc. Otros enfoques incluyen apoyar en todo sentido, ser claros, conocer al
menos un poco sobre cada miembro de su equipo, ser accesible, entre otros.
7.- El desarrollo del equipo (team building) en un proyecto es complicado cuando los
miembros del equipo tienen que rendir cuentas tanto a su Jefe Funcional como al Director del
Proyecto (Project Manager). Una dirección efectiva para lidiar con esta doble responsabilidad
de rendir cuentas debe ser generalmente realizada por el:
Seleccione una:
d. Jefe Funcional.
Explicación:
La gestión del equipo del Proyecto puede ser más complicada cuando los miembros del
equipo están subordinados tanto a un gerente funcional como al Director del Proyecto, tal y
como sucede en las organizaciones matriciales. Una gestión efectiva de esta doble línea de
mando e información es, a menudo, un factor crítico para el éxito del Proyecto y,
generalmente, suele caer dentro de la responsabilidad del Director del Proyecto.
8.- Usted es el nuevo Director del Proyecto (Project Manager) de un proyecto de 2 años, que
actualmente está iniciando su segundo año de ejecución. Durante el primer año muchas
personas entraron y salieron del proyecto, así como otras cambiaron de puestos y roles. Por
otro lado, muchos de los paquetes, de trabajo completados no han recibido aceptación formal,
y otros tantos no tienen responsables visibles o están con retrasos significativos. Para retomar
el control de este proyecto se debería:
Seleccione una:
d. Crear una nueva división del trabajo, asignando técnicos que lideren las actividades más
críticas.
Explicación
Seleccione una:
b. El coordinador del Proyecto no puede tomar o hacer cumplir decisiones por si solo.
c. El facilitador de proyecto actúa solo como un intermediario entre la alta gerencia y el equipo
del proyecto
Explicación
10.- ¿Cuál de los SIGUIENTES enunciados representa una restricción al proceso Adquirir el
Equipo del Proyecto?
Seleccione una:
c. Uso de outsourcing
Explicación
Las adquisiciones de personal en los proyectos se rigen por las políticas, procedimientos, o
directrices de las organizaciones. Estas políticas restringirán las acciones del Director de
Proyecto (Project Manager) al adquirir el equipo del proyecto. Cuanto más familiarizado
esté el Project Manager con tales políticas, le será mucho más fácil reunir el equipo.
11.- Los objetivos para llevar a cabo Evaluaciones de Desempeño durante el curso de un
proyecto pueden incluir todo lo siguiente, EXCEPTO:
Seleccione una:
Las Evaluaciones de Desempeño del Proyecto son herramientas y técnicas del proceso Dirigir
el equipo del proyecto, y se utilizan, entre otros objetivos, para volver a aclarar los roles y
responsabilidades pero no para el establecimiento inicial de los mismos. Es fundamental que
los miembros del equipo reciban feedback positivo, el cual los anime a seguir mejorando su
rendimiento.
12.- Los términos: matricial fuerte, matricial balanceada y matricial débil, cuando se aplica a la
estructura de organización de los proyectos, se refieren a:
Seleccione una:
b. La proximidad física de los miembros del equipo de proyecto entre ellos, y con el Director
del Proyecto (Project Manager)
Explicación
13.- Los diagramas de tipo jerárquico son herramientas y técnicas que se pueden usar para
desarrollar el Plan de Recursos Humanos. ¿Cuál de las SIGUIENTES herramientas jerárquicas es
útil para la visualización de los costos del proyecto?:
Seleccione una:
Explicación
Para cada actividad del Proyecto, la estimación de los recursos de las actividades del
Cronograma implica determinar los recursos (personas, equipos y/o materiales) necesarios
para llevarla a cabo, qué cantidad de cada recurso se utilizará y cuándo estarán disponibles
dichos recursos. El proceso 6.4 Estimar los Recursos de las Actividades se coordina
estrechamente con el proceso 7.2 Estimar los Costes. El RBS es una variación de la OBS y se
utiliza para mostrar todos los recursos del proyecto, ordenados jerárquicamente, y
agrupados según especialidades y tipos.
14.- La pauta básica para que un Director del Proyecto (Project Manager) promueva un óptimo
rendimiento del equipo del proyecto, básico e inicial, el cual detalla el trabajo que se debe
realizar.
Seleccione una:
Explicación
Los miembros del equipo que están separados físicamente uno de otros tienen pocas
oportunidades de conocerse bien y de desarrollar confianza de la manera tradicional, por
tanto tienden a tener una pobre comunicación entre ellos. En este sentido, la confianza debe
ser la base sobre la cual se construyen todas las actividades de formación del equipo.
15.- ¿En cuál de las SIGUIENTES 3 áreas los conflictos en el proyecto representan más del
50%?:
Seleccione una:
Explicación
Aunque todos los enunciados listados contienen conflictos potenciales, más del 50% de
todos los conflictos en un ambiente e proyectos es causado por los cronogramas, prioridades
del proyecto y recursos de personal.
EXAMEN 9 – EVALUACIÓN DE GESTION DE COMUNICACIONES
Seleccione una:
a. Formal escrita
b. Informal verbal
c. Formal verbal
d. Informal escrita
Explicación
"Formal escrita" sería correcto luego de haber comunicado de manera informal. "Informal
verbal" es lo más apropiado para comunicarse por primera vez para averiguar la causa raíz
del problema. "Formal verbal" e "Informal escrita" no son apropiadas.
2.- El director del Proyecto XYZ está informando a los interesados, internos y externos, sobre el
desempeño del proyecto. En el informe se presenta el estado actual en relación a las
siguientes restricciones: alcance, tiempo y costo. Este es un informe de:
Seleccione una:
a. Estado
b. Series de tiempo
c. Valor ganado
d. Progreso
Explicación
"Estado" podría ser correcta, pero es más preciso "Valor ganado". "Series de tiempo" es
falso. Para aplicar la técnica del valor ganado, el primer dato necesario es la EDT y sus
actividades (o sea el alcance), con base en ello se realizan luego todos los cálculos de avances
de tiempo y costo. "Progreso" podría ser correcta, pero es más preciso marcar "Valor
ganado"
3.- Su proyecto tiene un retraso significativo, no están alcanzando las métricas preestablecidas
de calidad y no hay más presupuesto para realizar una intensificación. Necesita convocar a los
miembros claves del equipo a una reunión de colaboración, pero todos están muy ocupados
trabajando también en otros proyectos y sus agendas son muy apretadas. ¿Cuál sería la forma
más efectiva de comunicarse frente a esta situación?
A. Cara a cara
B. Email
C. Videoconferencia
D. Teleconferencia
Explicación
4.- Estás trabajando como director del proyecto "Frambuesas disecadas" y tienes cinco
personas a tu cargo. Por pedido expreso del patrocinador te agregan tres nuevas personas a tu
equipo de trabajo. ¿Cuántos canales de comunicación se han incorporado?
Seleccione una:
a. 3
b. 36
c. 18
d. 21
Explicación
Seleccione una:
a. Reducir la productividad
b. Incrementar la hostilidad.
c. Bajar la moral
Explicación
6.- Como una salida del proceso Planificar las Comunicaciones, puede ser necesario actualizar:
Seleccione una:
7.- El Director del Proyecto (Project Manager) puede mejorar las comunicaciones en el
proyecto y las Actividades de Desarrollo de equipos a través de la realización de todo lo
siguiente, EXCEPTO:
Seleccione una:
Explicación
Además de los otros elementos mencionados, el Director del Proyecto también puede
mejorar las comunicaciones mediante la eliminación de los obstáculos de comunicación y
servir como ejemplo de comunicador efectivo.
8.- Al tratar con los clientes, el Director del Proyecto (Project Manager) debe:
Seleccione una:
a. Ser honesto en la medida que la organización del proyecto esté protegida de litigios.
Explicación
Las relaciones creadas sobre la honestidad pueden soportar la adversidad. Por lo tanto, el
mejor enfoque para un Director de Proyectos es ser honesto en sus relaciones. Cuando un
cliente tiene fe y credibilidad en el Project Manager, es muy probable que le asigne trabajo
que le genere Ingresos adicionales.
9.- Cuando se comunica con una persona orientada a la acción, el Director del Proyecto
(Project Manager) debe:
Seleccione una:
Explicación
Las personas orientadas a la acción tienden a ser pragmáticas y no les gusta discutir
demasiado sobre un tema. Por lo tanto, la mejor estrategia es presentar las Ideas de manera
concisa junto con los beneficios asociados a su aplicación.
10.- Usted quiere asegurarse que la información recopilada sobre el estado y progreso del
proyecto, sea significativa para los interesados. Para determinar métricas especificas usted
realizara un análisis de interesados (Stakeholders) y luego determinará el nivel de detalle que
requieren.
Seleccione una:
Explicación
El análisis de las necesidades de información de los Interesados debe ser realizado por el
equipo de proyecto para asegurar que los interesados recibirán la información solicitada. Los
informes de desempeño son un ejemplo del tipo de información que los interesados
típicamente requieren. Dichos requerimientos de Información deben ser Incluidos en el plan
de gestión de las comunicaciones.
Seleccione una:
a. Ganar – ganar
b. Negociación
c. Obtener un sí
d. Confrontación
Explicación
La negociación implica un compromiso para que cada involucrado sienta que ha recibido algo
de valor, inclusive si se tuvieran que hacer ciertos sacrificios.
12.- El requerimiento MÁS importante para asegurar que las polémicas serán resueltas es que
ellas:
Seleccione una:
Explicación
Si se dejan los incidentes en el aire, los conflictos aparecerán y el proyecto podría retrasarse.
Se deben encargar a una persona responsable para asegurar que el Incidente sea abordado y
así facilitar su resolución.
Seleccione una:
c. Variaciones inaceptables
Explicación
El desempeño del proyecto centra su atención sobre las cuatro principales áreas de un
proyecto: alcance, tiempo, costo y calidad. No se centra en una sola área excluyendo a las
otras.
14.- ¿Cuál de los SIGUIENTES enunciados es verdadero con respecto a la comunicación dentro
de un ambiente de proyectos?
Seleccione una:
a. El Director del Proyecto (Project Manager) debe asumir la carga principal de responsabilidad
para asegurar que los mensajes enviados sean recibidos.
Explicación
Las reuniones efectivas comienzan y terminan a tiempo, siguen una agenda, y generan
elementos de acción para las personas. Un salón de guerra proporciona una Identidad de
equipo y un lugar para realizar las tareas del proyecto. Una matriz ajustada indica que los
miembros del equipo del proyecto se sitúan dentro de una proximidad física cercana, lo cual
fortalece la comunicación Informal y las actividades de desarrollo de equipos.
Seleccione una:
a. 5% al 15%
b. 20% al 30%
c. 40% al 50%
Explicación
Las señales no verbales se pueden dividir en cuatro categorías: físicas, estéticas, por signos y
por símbolos. Muchos estudios han demostrado que más del 50% del contenido de los
mensajes son transmitidos a través de señales no verbales como expresiones faciales,
contactos y movimientos del cuerpo, en lugar de palabras habladas.
EXAMEN 11 - GESTION DE ADQUISICIONES CON RPTAS (FALTA LA EXPLICACION)
Seleccione una:
a. 12
b. 20
c. $80; días
d. $1200/$60
e. 20 días
f. 60
Seleccione una:
b. Acuerdos negociados
a. Las propuestas.
5. Todos los siguientes elementos deben ser evidentes en un contrato escrito para que
sea legalmente aplicable, EXCEPTO:
a. capacidad legal.
b. Consentimiento mutuo.
a. Unilateral.
b. Bilateral.
c. Trilateral.
d. Separable.
Seleccione una:
Seleccione una:
a. Positivo
b. Negativo
c. Nominal
Seleccione una:
b. Proporcionar un medio para hacer valer los reclamos por los retrasos en los pagos.
c. Proporcionar un medio para dar más tiempo tras la aceptación de la corrección de las
deficiencias, sin incurrir en costos adicionales.
d. Asegurar que los bienes adquiridos se adecuen a los propósitos para los que se utilizaran.
10. Cerrar las adquisiciones brinda apoyo al proceso Cerrar el Proyecto o la Fase, ya que
implica:
Seleccione una:
a. Que alguien más, aparte del Director de Proyecto (Project Manager), gestione las
actividades involucradas.
b. Verificar que no hayan ocurrido errores en ningún momento mientras que el trabajo estuvo
siendo ejecutado.
Seleccione una:
Explicación
En un contrato de precio fijo cerrado, el vendedor recibe una suma lija de dinero por el
trabajo realizado, Independientemente de los costos. Este acuerdo sitúa el mayor riesgo
financiero sobre el vendedor y los motiva a controlarlos costos.
12. Al escribir los términos de pago en un contrato de precio fijo (FP), es muy IMPORTANTE:
Seleccione una:
d. Asociar el pago a un periodo de tiempo específico para mayor eficiencia en las cuentas.
Explicación
Un comprador bajo un contrato de precio fijo debe pagar a un vendedor por el trabajo
realizado en lugar de efectuar el pago por el tiempo empleado. Asocia a los pagos con el
progreso asegura Que el vendedor se enfocará en los resultados y no en los esfuerzos
empleados.
13. Los requerimientos para la aprobación formal de los Entregables de una adquisición son
definidos en el(las):
Seleccione una:
a. Contrato
d. Especificaciones.
14. Las fianzas de pago son requeridas frecuentemente por el contrato y requieren que se
tomen acciones bajo las condiciones declaradas. Las fianzas de pago son diseñadas para
asegurar que el contratista principal efectúe los pagos de:
Seleccione una:
a. Primas de seguro
b. Planillas semanales
Explicación
Las fianzas de pago requeridas por el comprador, son emitidos por los garantes de los
contratistas principales. El comprador debe asegurarse de que los subcontratas y
proveedores del contratista principal reciban sus pagos de tal modo que el trabajo no se
vea alterado.
15. Durante el proceso Planificar las adquisiciones, el equipo del proyecto es responsable de:
Seleccione una:
Seleccione una:
Explicación
Los interesados tienen un impacto a lo largo de todo el proyecto, pero deben ser
identificados e involucrados al comienzo del proyecto, para poder determinar sus requisitos
y expectativas. Si este esfuerzo no se realiza al principio, los resultados podrían ser cambios
caros o insatisfacción más adelante en el proyecto.
2.- El proyecto ha ido bien, excepto por el número de cambios que se han realizado. El
producto del proyecto está instalándose dentro de siete departamentos diferentes dentro de
la compañía y cuando esté operando mejorará enormemente el desempeño departamental. El
equipo ha seleccionado los procesos adecuados para utilizar en el proyecto. El director del
proyecto es un experto técnico y también ha sido capacitado en comunicaciones y dirección de
personal. ¿Cuál de las siguientes es la causa MÁS probable de los problemas del proyecto?
Seleccione una:
b. El proyecto debió tener mayor supervisión de dirección, puesto que se traducirá en grandes
beneficios para la compañía.
Explicación
Una vez más, es importante buscar la opción que resolvería el verdadero problema. No hay
razón para pensar que la capacitación, la supervisión de dirección y la necesidad de más
procesos sean factores que contribuyan al número de cambios. La causa raíz es que los
interesados no se detectaron, y como resultado, sus requisitos no fueron encontrados. Esos
interesados ahora están solicitando cambios para adaptar sus necesidades.
3.- ¿En qué grupo de procesos de dirección de proyectos se puede identificar a los
interesados?
Seleccione una:
b. Iniciación y planificación
Explicación
Los interesados se pueden identificar a lo largo del proyecto. Sin embargo, entre más
temprano se identifique a los interesados, mejor para el proyecto. Si se toman en cuenta
todas las necesidades y requisitos de los interesados antes de que los planes se finalicen y el
trabajo del proyecto comience, se necesitarán pocos cambios más adelante en el proyecto,
cuando resultarán más costosos.
Seleccione una:
a. Decir “no” al interesado unas cuantas veces para disuadirlo de presentar más cambios.
c. Hablar con el jefe del interesado para encontrar formas de dirigir las actividades del
interesado hacia otro proyecto.
Explicación
El director del proyecto no puede evitar al interesado, porque este tiene una participación
en el proyecto. El director del proyecto puede decir "no': pero esto no soluciona la causa raíz
del problema. A lo mejor hay buenas ideas dentro de esas solicitudes de cambios. La única
opción que enfrenta el problema es hacer que el interesado se involucre en el proyecto lo
antes posible. Los cambios generalmente surgen por la falta de entradas al comienzo del
proyecto. Si el director del proyecto desde el principio comienza una comunicación efectiva
con este interesado, hay más posibilidades de que sus cambios se descubran durante el
proceso de planificación, cuando tendrán un menor impacto sobre el proyecto.
5.- Las siguientes son todas partes del esfuerzo de gestión de los interesados del equipo,
EXCEPTO:
Seleccione una:
Explicación
Darles extras a los interesados se conoce como "bañar en oro" (añadir funcionalidad extra).
Esto no constituye una forma efectiva de gestión de los interesados o de gestión de la
calidad.
6.- Te han asignado para dirigir el desarrollo del nuevo sitio Web de una organización. El sitio
será muy complejo e interactivo, y ni tu equipo ni el cliente tienen mucha experiencia en el
desarrollo de este tipo de sitios Web. La línea de tiempo es extremadamente agresiva.
Cualquier retraso será costoso para tu compañía y para el cliente. Tienes un patrocinador del
proyecto y has obtenido un acuerdo y la aprobación del acta de constitución del proyecto y del
plan para la dirección del proyecto. El personal del cliente ha sido constantemente informado
del progreso del proyecto a través de los informes de estado y las reuniones regulares. El
proyecto está a tiempo y dentro del presupuesto, y una revisión superficial final ha sido
calendarizada. De repente escuchas que el esfuerzo completo puede ser cancelado porque el
producto desarrollado es completamente inaceptable. ¿Cuál es la causa MÁS probable de esta
situación?
Seleccione una:
b. El acta de constitución del proyecto o el plan para la dirección del proyecto no fueron
explicados completamente al cliente o revisados adecuadamente por este.
Explicación
7.- Un director de proyectos quiere involucrar más a los interesados en el proyecto. ¿Cuál de
las siguientes opciones sería la MEJOR manera de lograrlo?
Seleccione una:
a. Hacer que los interesados revisen periódicamente la lista delos requisitos del proyecto.
d. Actualizar a los interesados con respecto al estado de todos los cambios del proyecto.
Explicación
Parece que todas estas son buenas ideas, pero hacer que los interesados revisen la lista de
los requisitos del proyecto ayuda a descubrir errores y cambios, y es por esto que puede ser
considerada como la mejor opción para mantener involucrados a los interesados del
proyecto.
8.- El rol de cada interesado es determinado por:
Seleccione una:
a. El interesado y el patrocinador
Explicación
9.- Eres el director de proyectos de un gran proyecto de instalación cuando te das cuenta de
que hay más de 200 interesados potenciales en el proyecto. ¿Cuál de los siguientes sería el
MEJOR curso de acción que podrías tomar?
Seleccione una:
b. Encontrar una manera efectiva de reunir las necesidades de todos los interesados
c. Contactarte con tu gerente y preguntarle qué interesados son los más importantes
Explicación
Debes considerar las necesidades de todos los interesados lo antes posible, a fin de crear un
proyecto mejor organizado y minimizar los cambios en el futuro.
Seleccione una:
Explicación
Recuerda que el registro de los interesados incluye la impresión que tiene el director de
proyectos de las capacidades y actitudes de los interesados, y posiblemente los desafíos que
implica trabajar con ellos. Es posible que tales notas no estén dirigidas a todos, o que no sea
apropiado que todos las vean. Por lo tanto, el registro de interesados debe compartirse con
terceros a discreción del director del proyecto.
11.- Todas las siguientes son responsabilidades del director de proyectos, EXCEPTO:
Seleccione una:
b. Hacer que los interesados aprueben que se han finalizado todos los requisitos.
d. Pedir a los interesados que te informen acerca de los problemas que surjan en las
comunicaciones y las relaciones del proyecto.
Explicación
El director del proyecto no tiene la opción de seleccionar a los interesados. Por definición,
los interesados son personas u organizaciones cuyos intereses pueden verse afectados de
forma positiva o negativa por el proyecto o su producto, como también cualquier persona
que pueda ejercer una influencia positiva o negativa sobre el proyecto. Todos los interesados
deben identificarse y gestionarse para garantizar el éxito del proyecto.
Seleccione una:
a. Comunicación
b. Coordinación
c. Satisfacción
d. Relaciones
Explicación
13.- Como director de proyectos, no puedes dedicar el tiempo que desearías para interactuar
con los interesados. ¿Conocer a cuál de los siguientes interesados seria tu prioridad?
Seleccione una:
a. El interesado que es experto en el producto del proyecto, pero que no está interesado en
implementarlo en su departamento.
b. El gerente del departamento que utilizará el producto del proyecto. Se sabe que se resiste
a los cambios
c. El patrocinador del proyecto, con quien has trabajado con éxito en muchos proyectos.
d. El empleado del departamento que no está familiarizado con el producto del proyecto, pero
que está abierto a los impactos positivos que cree que el producto tendrá en su entorno del
trabajo.
Explicación
Como director del departamento, esta persona es un interesado clave, y ejerce mucha
influencia sobre los otros interesados de su departamento. El hecho de que se resista a los
cambios indica que el director del proyecto deberá brindarle tranquilidad; de lo contrario,
esta persona podría ejercer su influencia para desbaratar el proyecto.
14.- El punto hasta el cual un interesado en particular puede afectar negativa o positivamente
un proyecto es su:
Seleccione una:
a. Nivel de participación
b. Nivel de interés
c. Nivel de compromiso
d. Nivel de influencia
Explicación
15.- ¿A cuál de los siguientes procesos es una entrada el registro de los interesados?
Seleccione una:
Explicación