Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
Presentado por:
Keyle Andrea Cáceres Ibarra
SENA
2019
Estrategias de negociación
Que es negociación
Este término se refiere al acuerdo en que pueden llegar las partes en cuanto a temas
de comprar o vender un producto o servicio, poniéndose de acuerdo en un tema en
común como puede ser el precio, cantidad, servicio, etc… Día a día nos vemos
envueltos en negociaciones, cuando compramos algo, regateamos un precio o
servicio, generalmente este término es más aplicable al ámbito empresarial, aunque
a diario hagamos parte de ello sin percatarnos que siempre estamos negociando.
De esta manera al realizar una buena negociación se van mejorando las relaciones
y la confianza de las personas con quien negociamos. Básicamente podríamos
definir el término negociación como el proceso de intercambio de bienes y servicios
obteniendo algún tipo de ganancia. La comunicación juega un papel primordial en
las negociaciones, ya que para poder negociar se necesita una adecuada
comunicación, con lo cual se logran acuerdos, tratos etc…
Tipos de Negociaciones
La negociación es simple cuando se negocia con una única persona, pero empieza
a ponerse compleja si se presenta intervención de más negociadores, ya que
empiezan a jugar un papel importante los intereses de cada individuo, diferencias,
opiniones etc…
Bajo tal criterio las negociaciones pueden clasificarse en horizontales, cuando las
partes se encuentran en un mismo nivel de la escala jerárquica; vertical, cuando las
partes que negocian se encuentran vinculadas a través de una relación de
subordinación directa; o diagonales, cuando la negociación se produce entre partes
que se encuentran en diferentes escaños de la pirámide jerárquica.
Son las técnicas que el negociador utilizara y su aplicación sobre la negociación con
el fin de tener un mayor control sobre la negociación y así un beneficio mayor.
La planificación
Análisis posterior
En esta etapa se analizan los resultados del proceso, las experiencias adquiridas,
las perspectivas futuras y el control o seguimiento de los resultados y las mejoras
para una futura negociación.
Realizando un análisis conciso respecto al tema puedo decir que soy el tipo de
negociador del tipo de clima humano, puesto que siempre busco realizar tratos o
negocios con el mejor ánimo y buscando el bienestar de ambas partes, siempre
buscando la gana, gana como se dice en este medio a los tipos de negocios en
donde ambas partes se ven beneficiadas del negocio que realizan.
Aunque este tipo de negociaciones también pueden ser polémicas o manipuladas
en mi caso personal siempre busco que sean amistosas, abiertas y sinceras, como
lo mencione
anteriormente buscando el beneficio mutuo y no una ganancia momentánea si no
una ganancia a largo plazo basada en la confianza y el buen trato.
Conclusiones
La acción de negociar se puede definir como un proceso humano entre dos o más
partes, con intereses comunes, pero a la vez en disputa, que deciden intercambiar
para satisfacer sus intereses y necesidades y lograr un acuerdo. Las negociaciones
pueden derivarse teniendo en cuenta el numero de individuos involucrados, la
participación de los interesados, los asuntos que se negocien, el status relativo de
los negociadores, el clima humano, los factores desencadenantes, el canal de
comunicación y el modo de negociación.