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Coaching para Novato PDF
Coaching para Novato PDF
1. Prólogo
4. ¿Qué es un Coach?
6. ¿Qué es Coaching?
9. La cantidad de opciones es más importante que la calidad. Vamos con la O del Método Grow
10. Las 3 “uvedobles” del Coaching. El último paso del Método Grow
13. Agradecimientos
"Derechos reservados por Excellence Learning LLC" titular de los derechos de propiedad intelectual e industrial del material que usted
tiene al alcance en estas páginas. Prohibida la reproducción total o parcial de textos e imágenes.
1. PRÓLOGO
El objetivo de este libro no es otro que hacer de mapa muy sencillo para aquellas personas
interesadas en el Coaching, que no conocen demasiado sobre esta metodología y que desean rascar
un poquito más en las características de esta eficaz disciplina.
Cuando uno se inicia en algo que le despierta curiosidad e interés, se pasan un montón de preguntas
por la cabeza: “¿Y realmente esto de qué va?” “¿Será para mi?” “¿Sabré hacerlo?”
“¿Para que me servirá?” “¿Podré dedicarme a ello?”
Lo cierto es que no siempre resulta fácil encontrar respuestas satisfactorias libres de exceso de paja
o teoría que nos ayuden a entender de verdad, qué conseguiré yo iniciándome en una determinada
aventura de conocimiento; así que justo ese es nuestro propósito con esta lectura: Ofrecerte
respuestas claras, sencillas y útiles para que despejes todas esas incógnitas que pueden despertarse
cuando escuchas la palabra Coaching.
A ti que te interesa saber un poquito más sobre esta poderosa herramienta de transformación personal
y profesional.
O a ti que quieres dar un giro a tu vida y deseas saber si el coaching es apropiado para eso.
A ti, que te apasiona ayudar a otras personas a conseguir sus metas en la vida y necesitas saber si el
coaching es para ti.
A ti también y a ti y a ti...
Este libro está dirigido a todas las personas que quieran conocer lo básico sobre esta disciplina y
quieran dar respuesta a determinadas preguntas frecuentes y por otro lado necesarias, sobre Coaching
antes de lanzarse a realizar un curso, hacer un proceso o comprarse otros libros...
Este libro es como la antesala de un palacio...Con él empezarás a ver todo lo maravilloso que te
espera por descubrir detrás de la puerta. Así que si te interesa saber más sobre lo que el Coaching
puede hacer por ti a nivel personal y profesional, este libro es para ti.
2 . QUIÉNES SOMOS NOSOTROS PARA HABLARTE DE
COACHING.
Personas que se han encontrado en su vida con circunstancias y experiencias de todo tipo,
probablemente como tú. Personas que al igual que tú, han vivido situaciones maravillosas, buenas,
menos buenas, malas y muy malas, que un día despertaron su consciencia y decidieron transformar
los problemas en desafíos, poner escaleras en la vida más altas que sus obstáculos y apostar por
teñir la realidad del color de sus sueños.
Somos un equipo de tres (Nacho, César y Sara) que un día decidió sumar sus horas de vuelo, pasión,
entusiasmo, conocimiento, experiencia y aprendizaje, para darle forma a un sueño conjunto
convertido en misión: Transformar vidas y tocar los corazones de las personas.
Para poder lograr nuestra misión, decidimos crear un proyecto común en forma de Escuela:
Motivalia Coaching (motivaliacoaching.com) en la que, a través del Coaching y otras disciplinas
complementarias, poder seguir sumando cerebros para multiplicar los resultados.
Decidimos formar a personas comprometidas con la vida, que compartieran con nosotros el deseo de
ayudar a otras personas a conseguir su verdadera razón de ser: Ser felices.
¿Te sumas?
Mi nombre es Nacho, y antes de contarte quién soy, déjame contarte de dónde vengo..
Hace 6 años, mientras trabajaba de Policía en Madrid, y trataba de pagar mi casa puntualmente cada
mes un compañero me regaló un libro.
Era sobre invertir en bolsa, se llamaba "Mueve tu dinero y hazte rico" y sonaba muy bien la verdad
eso de hacerte rico...
Así que me lo leí esa misma mañana, y en 3 meses ya estaba invirtiendo en bolsa.
Con tantas ganas, que para hacer la historia larga, corta, creé mi propio fondo de inversiones con
dinero de
compañeros de trabajo y perdí todo el dinero en muy poco tiempo.
Eso me llevó a replantearme muchas cosas, y así llegué al Coaching...Buscando una solución para la
sensación de no saber qué hacer para retomar el control de mi vida...
¡Y me dejó fascinado! tanto que me apunté a un Máster de Experto en Coaching, que resultó ser la
mejor decisión que he tomado en mi vida.
No porque solucionará el problema que yo tenía, sino porque me dio una nueva perspectiva de la
vida, donde ya no había problemas, sino desafíos.
Y además me di cuenta de que realmente lo que yo quería hacer era ayudar a los demás a descubrir lo
mismo que yo descubrí... que todo es posible, que somos seres perfectos, y que somos capaces de
mucho más de lo que creemos.
Eso me llevó a dejar mi trabajo como funcionario en 2011, y dedicarme plenamente a llevar mi
mensaje al mayor número de personas del mundo, con conferencias a nivel internacional, saliendo en
medios de radio, televisión y prensa, escribiendo libros...
Y bueno, para no aburrirte, te diré que de toda la formación que he recibido y dado, de donde más he
aprendido es de la gente a la que he ayudado y por eso Motivalia Coaching para mi es la pasión de
mi vida, la forma de hacer que más gente pueda ser Coach Profesional y marcar la diferencia.
A parte.. Tengo 32 años, vivo en Madrid, y me encanta viajar por el mundo conociendo nuevas
culturas.
¡Hasta pronto!
Pues la verdad, es que soy una persona como tú, como ya se adelantaba en la presentación de todos.
Una persona que ha vivido a lo largo de su vida, no pocos desafíos, retos, tristezas, enfados, alegrías,
miedos, desconcierto, aventuras y desventuras, probablemente como tú. Una persona que ha decidido
compartir conocimientos adquiridos, años de preparación y experiencias que ya han ayudado a
muchísimas personas a mejorar sus vidas, para poder llegar aún a más.
Una persona como tú con una misión: facilitarte herramientas, claves, métodos, estrategias que te
ayuden a ser más feliz. Una de las más importantes, el Coaching.
Verás, antes de transformarme en una convencida y experta en Coaching y felicidad hace más de 6
años, sufría de una constante insatisfacción con mi vida.
En esos años trabajaba en una reconocida organización, era una persona que tenía amigos, salud,
pareja, reconocimiento, vamos, cumplía con todos los requisitos para ser una persona completa y
plena de felicidad, sin embargo era infeliz.
No había una razón ni real, ni lógica que yo (ni nadie) pudiera entender.
Era consciente, no creas, sabía que a pesar de tener todos los ingredientes para sentirme feliz, no lo
era, lo que duplicaba a su vez mi frustración y sentimiento de infelicidad.
En mi búsqueda de aquello que me hiciera sentir más dichosa, pensaba: “Sara, cuando tengas otro
buen puesto de trabajo, seguro que serás feliz” Y llegué a otro buen puesto de trabajo y sí, fui feliz
por un mes.
Luego me dije: “Ya lo tengo, cuando consiga tener más dinero para viajar, comprar caprichos,
seré feliz” y conseguía más dinero, derrochaba en caprichos, hacía mis viajes y era feliz durante un
mes.
“Ya está -pensaba- ahora sí que sí, cuando tenga una novio que me quiera, pero de verdad, me
trate muy bien, me haga regalos, seré feliz” y así era por un mes y luego volvía a sentirme infeliz.
Todo el tiempo pensaba que la próxima cosa me haría feliz, pero esa cosa nunca llegaba...
Entendí que algo marchaba mal entonces, pero había estado mirando con el cristal equivocado, algo
iba mal, no con mi vida vista desde fuera, sino desde dentro.
Solemos relacionar la felicidad con el tener (tener mucho dinero, un buen coche, belleza eterna...) y
la felicidad no
son cosas, porque si de cosas depende nuestra felicidad, siempre habrá “cosas” para no ser felices.
Aprendí que la felicidad no está en el tener, está en el SER.
Así que, recogiendo la pregunta que lanzaba hace un momento, ¿quién soy yo para dedicarme al
Coaching y la felicidad? Pues soy una persona que fue infeliz y aprendió a ser feliz por encima de
todas LAS COSAS, en gran medida, gracias al Coaching.
La felicidad no depende de suerte, de talento, sólo de tomar la decisión de serlo. Desde ese momento
en que decidí ser feliz, de hecho, mi estado civil cambió, ya no era soltera, ni viuda, ni casada, de
estado civil soy: feliz y cuando no sé que ponerme, me pongo feliz también.
Entonces, desde ese momento decidí también, que quería ser facilitadora de esa asignatura y ayudar a
los demás a conquistar esta meta común, ese denominador que nos une, el de SER felices, a través de
herramientas como el Coaching.
Y es que, no sólo es que queramos ser felices, es que necesitamos ser felices, porque la felicidad es
productiva y buena para la salud (alarga la vida).
Claro, aunque no basta saber que se puede aprender a ser felices, hace falta saber cómo, y
los “cómos” que descubrí, aprendí y que transformaron mi vida y la de muchas personas para
siempre, son los que voy y quiero compartir contigo.
Hay algo que tengo clarísimo y es que la vida está para disfrutarla y celebrarla por encima de todas
las cosas, sin excusas, sin “ysis” ni “esques” porque, ¿sabes? Tenemos mucho tiempo par estar
muertos.
La felicidad no es un título honorífico ni un premio a los méritos, ¡tú te mereces ser feliz! y con el
Coaching vas a conseguirlo.
Para conocer la cuna del Coaching, hemos de remontarnos a la antigua Grecia. Uno de sus
precursores para que te hagas una idea, fue Sócrates.
Sócrates utilizaba un método atípico y curioso para llegar al conocimiento, el dialogo. Se sentaba a
charlar con sus discípulos y empezaba a hacerles una colección importante de preguntas. El resultado
era que ellos llegaban a su propio conocimiento guiados simplemente por las preguntas que Sócrates
les había lanzado.
A éste método, Sócrates lo bautizo como “mayeútica” que en griego significa partera (la persona que
ayudaba en los partos), para simbolizar de alguna manera que él ayudaba a dar a luz, en este caso
concreto, a la verdad que había permanecido oculta dentro de cada uno de los discípulos.
A mediados de los años 70´s un coach deportivo llamado Timothy Gallwey (autor de: “El juego
interior del Tenis” entre otros), desarrolló una serie de libros para ayudar a superar los bloqueos y
obtener mayor rendimiento de los deportistas, ya que se dio cuenta de que el peor enemigo de cada
uno, eran ellos mismos y su propia mente.
Este método, el coaching, lo cierto es que tuvo resultados sorprendentes desde su origen y
comenzaron a surgir escuelas deportivas bajo la licencia de su obra llamada “inner game”.
Dos de estas escuelas en Europa están a cargo de Sir John Whitmore (otro de los referentes del
coaching), quien después de un tiempo adaptó el sistema a las empresas inglesas y dio origen al
Coaching empresarial.
El modelo de Coaching actual se le atribuye a Thomas J. Leonard. Él se encargó de adaptar el
método fusionando conceptos empresariales, psicológicos, filosóficos, deportivos y espirituales para
hacerlo aplicable a la vida diaria, creando un proceso que ayuda a la gente a alcanzar más y
mejores metas.
Hoy en día, gracias esta metodología los Coaches son y somos personas que hemos dejado atrás la
resignación, el conformismo y el vivir por vivir, teniendo la dedicación, la
pasión, las relaciones y la vida que siempre habíamos deseado.
4. ¿QUÉ ES UN COACH?
La traducción literal de la palabra es entrenador, por lo que podemos decir que es un entrenador que
te acompaña en tu proceso/viaje de desarrollo y mejora personal, que te
El Coach te ayuda a ir de tu estado actual al estado que deseas siempre a través de los objetivos
diseñados por el Coachee (la persona que recibe Coaching)
"Nuestra misión es conseguir que una persona alcance lo que quiere de una forma mas rápida y
sencilla que como lo lograría por sí misma".
5. LAS HABILIDADES NECESARIAS PARA SER UN COACH
DE 10.
1. Auto-conocimiento:
Para poder ayudar a otras personas a conocerse, primero uno ha de conocerse bien…Antes de ayudar
a “ordenar la casa” de los demás, empecemos por la nuestra…es la única manera de saber si
funciona bien esa manera de “ordenar” ;)
Sólo si somos conscientes, podemos gestionar nuestros propios recursos, por eso es tan importante
saber “de qué estamos hechos”, para poder poner nuestro potencial a nuestro servicio y el de los
demás…
El Coachee ha de alcanzar su desarrollo a su ritmo, en función de sus propios recursos, modo, estilo,
o las circunstancias de su entorno y es responsabilidad del Coach, adaptarse a ese ritmo y conocer
cuáles son sus necesidades reales (las del coachee), dejando a un lado las propias.
2. Compromiso:
En este sentido, para que el proceso tenga éxito, no valen las medias tintas, ni estar a medio gas…Si
no es el día
adecuado o el momento de llevar a cabo un proceso, ha de ser honesto con el Coachee para proponer
diferentes fechas u otras opciones de desarrollo y evolución acordes a las necesidades.
El Coach ha de creer en la mejora de su cliente y ha de dar lo mejor de sí mismo para conseguir que
las personas con
Por lo que también es muy importante tener un compromiso de 100%, es porque el Coach
compromete al Coachee en el proceso de cambio y para eso es necesario empezar, como en el punto
anterior, por uno mismo…
Hazte honestamente la pregunta a ti mismo: “¿Cuál es mi nivel de compromiso con este proceso?”,
si es de menos de 10 (o de 15, jeje), no es compromiso real (piensa que cuando realmente está
comprometido con algo, ni lo dudas, cuando algo lo quieres de verdad, pones toda la carne en el
asador para conseguirlo) y entonces te ayudará preguntarte “¿qué es lo que me falta para que mi
compromiso sea de 10?”
Esta misma pregunta puedes usarla, para que el Caochee te comparta cuál es su nivel de compromiso.
Si su compromiso para cambiar y conseguir los objetivos o metas diseñadas, no es de 10, puedes
preguntarle o acompañarle en el descubrimiento de “qué necesita para que sea de 10”.
Para trabajar ayudando en el desarrollo de los demás es importante crear un clima de confianza y de
respeto mutuo.
El coach tiene que ponerse en el lugar del otro y “abandonarse” para entender las necesidades, lo que
conocemos como empatía.
Empatía es la habilidad de ponerme en los zapatos de la otra persona, de entender cómo se siente,
para qué se siente así…cuál es su manera de percibir la realidad que le hace sentir de esa manera. Es
la capacidad de conectar con los demás.
Cuando empatizas, comprendes a la persona hasta tal punto de saber ponerte en su piel,
independientemente de si compartes o no su forma de ver las cosas. Eso es
empatía.
Esta capacidad de ponerse en el lugar del otro (empatía) se aprende. No se nace sabiendo hacerlo; a
medida que nos vamos relacionando con las personas, la vamos construyendo y mejorando.
La simpatía, por el contrario, nace espontáneamente, sin necesidad de aprendizaje.
Alguien te cae bien. Te da buena espina y te sientes cercano afectivamente a su forma de sentir o de
pensar, sin importar que la comprendas del todo. Eso es simpatía.
Son diferentes. Cuando te relacionas con otras personas, puedes sentir empatía, simpatía, ambas
cosas a la vez o ninguna de ellas. Lo importante es que sepas la diferencia y la importancia de
empatizar con el Coachee.
Es muy importante que a través de la empatía, el Coach sepa crear “rapport” (entorno de confianza) y
sintonizar con la otra persona para facilitarle hablar.
En este sentido, algo que ayuda y que es importante también, es la postura corporal del Coach. Ha de
adaptarla a la del coachee, así como el ritmo al hablar, la velocidad, entonación, lenguaje. Esto
facilitará que el Coachee confíe en nosotros y se abra…que se sienta “como en casa” es el objetivo.
“No tiene sentido escuchar a otra persona si ya creemos que lo sabemos todo”. No se trata de
convencer en este punto, sino entender…
Escuchar activamente no es oír, ni escuchar sin más. Es interpretar tanto el lenguaje verbal como no
verbal.
El coach escucha con el cuerpo, el lenguaje y la emoción. Hemos de mostrar interés real por el otro y
tener la precaución de no desviar nuestros pensamientos o no “estar en babia”.
También es muy útil parafrasear. Consiste en repetir las mismas frases o palabras que acaba de decir
el coachee: es otra señal de que el coach está escuchando y centrado en la comunicación.
Al coach, le permite clarificar lo que cree haber entendido y lo utiliza para animar al coachee a
seguir
expresándose.
Como el silencio, es útil para que el coachee reflexione sobre lo que acaba de decir o para que siga
hablando de un tema importante y/o concreto.
Estas preguntas meticulosamente elegidas por parte del Coach ayudarán al Coachee a reflexionar, ya
sea sobre posibles soluciones, momentos de su vida, desafíos…
Estas preguntas no son para interrogar (lanzar preguntas sin más), el objetivo es que el Coachee
descubra por si mismo el mayor número de alternativas para la situación que esta viviendo
y así poder resolverla o mejorarla.
Una pregunta poderosa refleja una escucha activa y un entendimiento de las perspectivas del Coachee
y lo lleva a descubrir, profundizar, comprometerse, tomar acción, ganar claridad, abrir posibilidades
o aprender cosas nuevas.
Es importante que estas preguntas estén más orientadas a los objetivos que a los problemas. Se
pueden enfocar las preguntas al logro y al éxito: ¿Qué es lo que más te gusta
de tu vida ¿Qué quieres conseguir? ¿A dónde quieres llegar? Por eso, es importante saber preguntar:
qué preguntar y cómo preguntarlo.
“Las preguntas de coaching, te hacen prestar atención para poder responder, a concentrarse para
ser preciso y a crear un circuito de feedback. Con las órdenes, no se consigue nada de esto”…
En general, se harán preguntas abiertas, porque permiten reflexionar más. Las preguntas tienen que
ser breves, claras, centradas sobre un tema concreto, pertinentes, neutrales, y constructivas.
6- Congruencia:
Otra de las habilidades requeridas en el coach, es su consistencia entre lo que piensa, dice y hace. El
coach no puede exigir al coachee algo que él mismo no estaría dispuesto a cumplir.
Una clara muestra de buen Coaching en ese sentido, la tenemos en los deportes, con entrenadores que
antes practicaron el deporte que enseñan.
Un buen proceso de Coaching corresponde a un control congruente en el coach. Los valores del
coach son la estructura de su congruencia.
7. Flexibilidad:
y por otro, a estar preparado para cambiar el método y/o la estrategia, en un momento determinado, si
la que estamos siguiendo no están funcionando.
Ser flexibles nada tiene que ver con ser pasivos, resignados o débiles.
Un Coach flexible tiene una mayor capacidad de “estirase” mental, emocional y físicamente sin
hacerse
daño y sin dañar a otros. Desarrollar nuestra habilidad de flexibilidad nos llevara a otro nivel de
madurez, de humildad y de expansión de nuestra visión.
Está claro que lo que pensamos, en general, determina lo que hacemos o decimos, por lo tanto, si de
lo que se trata es de conseguir resultados de éxito, lo más eficaz es pensar y ayudar a pensar en
positivo y con optimismo, diciéndonos que todo saldrá bien y que conseguiremos los objetivos a
pesar y gracias a las dificultades…¿no?
El matiz por el que quisiera hacer hincapié en el concepto que da nombre a este punto, “optimismo
inteligente”, es que, en ocasiones nos quedamos ahí, en el “pensamiento positivo”, sin embargo, eso
no sirve…
Le llamo inteligente, porque el Coach con esta habilidad no se queda en el pensamiento, ayuda a
convertir ese pensamiento en acción. No basta con pensar en positivo, hemos de pasar al hecho, por
eso es importante ser optimista, porque todo lo que nos sucede lo podemos usar para avanzar, pero
no hemos de quedarnos en el pensamiento. Hemos de actuar y ayudar a que el Coachee se convierta
en optimista inteligente de la misma manera.
Por otro lado, en este sentido, también es importante incluir en este concepto, la actitud mental
positiva y el uso de lenguaje positivo, enfocando las acciones y las palabras en el sentido
constructivo. No es lo mismo decir, “no te preocupes, dejarás de sentirte así de mal” que “Esto será
pasajero, seguro que pronto te sentirás mejor…”, es lo mismo, con palabras distintas y que sin duda,
dará como resultado una predisposición y logros diferentes.
“Optimistas y pesimistas viviremos lo mismo, sin embargo será muy diferente la manera y
experiencia que obtengamos de la vida” Seamos y ayudemos a ser optimistas inteligentes.
Es muy importante estar orientados a la acción como Coaches, a conseguir resultados, logros y tener
en cuenta y transmitir la importancia de que actuar es la única manera de conseguir resultados reales
y de que siempre siempre se logran cosas. “Siempre hay aprendizaje para el ojo entrenado”.
Es imposible no lograr, incluso cuando no logramos “nada” en apariencia, estamos logrando algo,
aprender.
Pro-actividad en Coaching es: anticiparse mas que reaccionar a las necesidades del cliente; buscar
soluciones al problema antes que explicaciones; enfocarse en los resultados mas que en lo no
conseguido a tiempo, además de cumplir la agenda y el plan…
Es entender en todos los sentidos de que no hay fracasos, sólo experiencia y aprendizaje…”Unas
veces se gana y otras se aprende”.
10. Creatividad:
El Coaching no sólo es conversación, hay que hacerlo vivencial, hacer que la persona experimente
cada momento del proceso en sus propias carnes, con ejemplos y contextos adaptados a sus
necesidades.
El coach tiene que ser creativo. Ha de ser capaz de generar opciones y soluciones diferentes e
innovadoras. Puede utilizar distintas pruebas, cuestionarios, encuestas o “teatrillos”...Todo vale si la
manera ayuda a avanzar en los objetivos.
A veces, puede ser incluso útil un cambio de lugar físico para fomentar el cambio de perspectiva del
Coachee. Algún sitio diferente puede permitir desconectar y reconectar con la esencia de las cosas:
la naturaleza por
La única seguridad que tiene el coachee para lograr sus metas, es la propia disciplina.
Es muy importante ser capaz de llevar una estructura organizada del proceso y de cumplir con todos
los compromisos que se van adquiriendo.
Para hacer cumplir las tareas, el coach puede diseñar una red y una estructura acordada de esa
disciplina, de esta manera ayudará al Coachee a cumplir los compromisos también.
Esto ayuda a priorizar, enfocarse en la actividad principal, eliminando los elementos distractores.
Disciplina en este caso, es: Hacer lo que hay que hacer hacer, cuando se ha de hacer, “guste” o no.
Tanto el coach como el Coachee.
6. ¿QUÉ ES EL COACHING?
Empezaremos la respuesta a esta pregunta con una situación práctica.
Imagina que en un momento dado de tu vida Ana, que es una persona cercana a ti, se encuentra en
cruce de caminos, A y B y no sabe por cuál de ellos debe de decidirse para llegar a donde quiere
llegar, a su meta.
Decide escoger el camino B y de repente, mientras avanza en él, llega una tormenta. Una tormenta
que tira un árbol
enorme justo en medio de su camino. Se encuentra con un gran obstáculo ¿Cómo lo salta?
De pronto se acuerda de que tú le hablaste de coaching y que eres Coach Profesional. Te llama y
acudes a su encuentro.
Entre los dos, le ayudas a que se de cuenta de que ella misma tiene muchísimas herramientas para
quitar de en medio el árbol: una escalera para pasarlo por encima, un hacha para cortarlo, una grúa
para levantarlo…¿Con cuál de ellas acabaría definitivamente con el obstáculo? ¿Cuál es la
herramientas idónea para ella? Le preguntas.
Después de pensarlo, Ana, tu amiga, decide que la escalera le ayudará a saltar el árbol de ida, pero
no le ayudará a quitar el obstáculo de su camino. Eliminar la barrera con el hacha puede ser muy
costoso en tiempo y esfuerzo para ella, así que decide que la mejor herramienta, aquella que hará que
el obstáculo desaparezca del todo, es una grúa que lo levante definitivamente y ella puede
conducirla.
Y así es, el coaching y tú como Coach, habrás ayudado a Ana a establecer soluciones desde ella,
desde su potencial, recursos y necesidades. Le habrás ayudado a ampliar sus herramientas y
habilidades para gestionar el cambio, sortear obstáculos, transformar problemas en soluciones de
manera efectiva y permanente, porque a partir de ese
momento, da igual que camino elija Ana y lo altos que sean los muros que se encuentre, porque
tendrá gracias a ti, unas alas más grandes para volar.
Para nosotros el Coaching es una forma de vida que nos hace responsables de nuestro futuro, que nos
ayuda a enfrentarnos a las obstáculos que se van abriendo a nuestro paso, y que nos permite generar
nuevas oportunidades cuando las que vamos encontrando en el camino no nos satisfacen, cuando los
resultados no son los que queremos, y cuando no disfrutamos del viaje.
Es el arte de encontrar y gestionar los cambios necesarios para alcanzar nuestros objetivos,
metas, deseos o sueños, centrandose en el logro de las metas personales, desarrollando el
potencial de cada persona.
Hemos dicho anteriormente que el proceso se basa en la conversación, donde el coach realiza las
preguntas y el coachee (el cliente) responde.
Toda esta conversación se realizará siempre a través de 4 fases, a través del método GROW…
Y te preguntarás…¿Qué es esto?
GROW en ingles significa CRECIMIENTO, uno de los pilares del Coaching y cada una de sus fases
responde a sus iniciales:
G - Goal - Objetivo
R - Reality - Realidad
O - Options - Opciones
Si no somos nosotros quien decidimos qué queremos, serán otros factores, personas o circunstancias
quien decidirán por nosotros.
El coaching ayuda a las personas a que la gente se conviertan en los timoneles de la travesía de
su vida.
Por tanto, para funcionar con productividad es importante focalizarse con mucha concreción en los
resultados que pretendemos alcanzar .
Cuando la mente tiene un objetivo definido puede enfocarse, puede dirigirse, volver a enfocarse y
volver a dirigirse hasta llegar a él.
Si no suministramos a nuestra mente una programación de los resultados que deseamos, otros le
suministrarán una programación distinta.
“Si apuntas mucho a algo, quizá le des, quizá no le des, pero al menos mejorarás tu puntería”.
El Estado Presente o Estado Actual es la situación concreta sobre un asunto concreto (personas,
lugares, emociones….).
Un objetivo concreto más una descripción de alta calidad y específica de estados (actual y deseado )
nos generarán una alta probabilidad de éxito.
Ya lo sabes.. ¿verdad?
Exacto a cualquier parte menos a tu meta, y si llegas a ella será con mucho mayor desgaste que si tu
cerebro es programado hacia el objetivo.
¿Como doy forma a un objetivo? ¿Como hago un objetivo que sea concreto?
Aquí es donde aparece nuestro sistema de construcción de objetivos al que llamamos SMARTER… y
llegamos a una parte fundamental del método GROW:
¿OK?
Para empezar decirte que la palabra inglesa SMARTER significa “más inteligente”
Empecemos:
S – Specific (Específico)
Al definir un objetivo, no se debe dejar espacio a interpretaciones dudosas.
Cuanto más detallado sea el objetivo, mejor será su comprensión y mayores las probabilidades de
que sea alcanzado.
Por ejemplo, en lugar de definir un objetivo como: “Aumentar los ingresos en un 25%”…
“Obtener un 25% de aumento en los ingresos nacionales en las áreas de negocio A, y C, por el
equipo X, durante los dos próximo años fiscales, sin reducir el margen de beneficios y manteniendo
el nivel de satisfacción del cliente.”
¡Toma ya!
M – Measurable (Medible)
Cualquier objetivo que no pueda ser transformado claramente en un número, permite la manipulación
e interpretación para que los interesados lo consideren alcanzado o no.
Por ejemplo:
“Mejorar la satisfacción del cliente de una tienda de mi franquicia en un 20% en 3 meses” parece ser
un objetivo específico. Pero no es así…
A – Achievable (Alcanzable)
Los objetivos siempre deben ser “agresivos”, pero nunca imposibles de lograr.
Es importante lanzar un desafío para que el equipo se supere y luche por algo que parece ser difícil,
pero esto es
muy diferente de definir números que nunca podrán ser obtenidos, lo que causará frustración y
desanimo.
El objetivo debe ser “Ambicioso” lo suficientemente retador y desafiante para que nos permita poner
en marcha todos nuestros recursos y no perder la motivación en el camino por exceso de confianza.
R – Realistic (Realista)
Muchas veces el objetivo es posible, pero no realista.
Un ejemplo:
Adelgazar 20 kilos, desde hoy hasta las 15.00 horas del día 31 de Diciembre de este año.
E- Ecological (Ecologico)
¿Si consigo el objetivo, pierdo algo?
Por ejemplo:
El alcanzar una promoción dentro de la empresa puede suponer una mayor tensión en la persona
porque no podrá pasar tiempo con su familia.
R- Rewarding (Recompensa)
Tiene que estar muy clara la recompensa, y que ésta merezca el precio a pagar para conseguir el
objetivo.
Bueno, creemos que a partir de ahora, tus objetivos van a subir al menos un escalón de calidad..
¿Verdad?
El hecho de definir la meta previamente nos permite tener una idea clara de hacia dónde vamos para
centrar y dar
Después, cuando ya tengamos una idea clara de la realidad, podremos enfocar las metas con mayor
precisión e incluso modificarlas si estimamos que la situación es diferente a lo que se pensó de
inicio.
>> Objetividad
Hay que dejar fuera, juicios, opiniones, expectativas, prejuicios, preocupaciones, temores,
esperanzas.
Para ello, el Coach debe formular las preguntas de modo que faciliten respuestas basadas en hechos y
no en
opiniones.
¿Es real?
>> Descripción
Cuanto más específicas y descriptivas sean nuestras palabras y frases mucho mejor.
De este modo, contribuiremos a mantener la imparcialidad y objetividad, y disminuiremos la
autocrítica contraproducente, y el Coaching será más productivo.
El Coach, a través de las preguntas, puede acceder a un nivel profundo de la conciencia del Coachee.
Cuando éste tiene que detenerse para pensar antes de responder, está desarrollando su conciencia.
Dentro de esta escucha, debemos “escuchar” con los sentidos, detectando tensiones corporales en el
Coachee, lo que nos indica con su mirada o incluso su posición corporal.
Recuerda que esta fase es importantísima, pues en muchas ocasiones el no conocer realmente cada
una de los componentes de nuestra realidad interna y externa, puede llevarnos a que la conquista de
nuestra meta, se malogre o en el mayor de los casos se retrase en el tiempo, por lo que tenemos que
ser concienzudos en su examen.
¿Si?
Las opciones.
9. LA CANTIDAD DE OPCIONES ES MÁS IMPORTANTE QUE
LA CALIDAD. VAMOS CON LA “O” DEL GROW.
Bueno, ya nos encontramos el la O de nuestro método GROW.
La finalidad de esta etapa, no es encontrar la respuesta correcta, sino generar un listado de tantas
posibilidades de acción como se pueda. Se trata de que realicemos un proceso de estimulación del
cerebro para identificar las opciones, sacando a la superficie la creatividad, algo que hará esta fase
primordial en la consecución de la meta deseada.
Tenemos que ser muy cuidadosos, pues si durante este proceso se expresan preferencia, críticas, o se
ponen obstáculos, se limitarán las opciones, perdiendo contribuciones que pueden ser muy valiosas.
Quizás lo que no es válido para ti, para otra persona si lo puede ser ¡respétalo!
En este punto, la cantidad de opciones es más importante que la calidad y la factibilidad de las
mismas. A partir de las posibilidades escogemos los pasos específicos de la acción.
Para ello hay que preparar el ambiente en el que los participantes se sientan seguros y expongan sus
pensamientos e ideas sin inhibiciones o temor al juicio.
Por lo general el Coach toma apuntes, por absurdos que parezcan, en el caso de que contengan el
germen de una idea que pueda adquirir significación a la luz de sugerencias ulteriores.
Uno de los factores más restrictivos para la generación de soluciones creativas son nuestros
supuestos implícitos, de los cuales no somos conscientes la mayoría de las veces.
Por ejemplo:
1- No se puede hacer .
2- No se puede hacer así.
3- No tenemos tiempo.
Para estimular el proceso y por ende la creatividad, el Coach, deberá invitar al Coachee a
preguntarse “¿Y sí…?” porque para innovar es necesario permitirnos períodos de “juego irracional”.
Interesante ¿verdad?
Te invitamos a que cojas lápiz y papel y realices este ejercicio de generación de opciones con algún
objetivo o situación en tu vida, en la que te encuentras bloqueado ¿ok?
Y escribe las respuestas por fantasiosas que sean…estamos convencidos que de alguna manera
habrás cambiado tu percepción del problema u objetivo.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
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¡Vamos allá!
10. LAS 3 “UVEDOBLES” DEL COACHING. EL ÚLTIMO
PASO DEL MÉTODO GROW.
Hemos llegado a la última parte del método Grow, aunque realmente...
¡Acabamos de empezar!
Desde hoy vas a tener un conocimiento, que si lo aplicas en tu vida y en la de otros, el cambio va a
ser… ¡sensacional!.
Pero ahora permítenos que te cuente la última letra de nuestro método, la W del GROW.
El Coach hace esta pregunta con voz clara y firme porque ha llegado el momento de tomar una
decisión. El plan de acción puede basarse en una de las opciones identificadas en la fase anterior o
combinar varias o partes de ellas.
Durante esta fase, es posible que el Coachee encuentre una nueva opción o se de cuenta de que
realmente no anhela el objetivo. El Coach es flexible a la agenda de su Coachee en todas y cada una
de las fases de la sesión y coteja la motivación.
Esta es una de las preguntas más difíciles, si bien, más necesarias si queremos pasar del terreno de
los sueños,
Es importante prever cualquier circunstancia que pudiera sobrevenir e impedir al Coachee logra su
meta.
Las limitaciones u obstáculos que el Coachee encuentre en el camino pueden ser externas, pero
también internas.
Mediante una pregunta de este tipo, el Coach se asegura de que el Coachee reflexione y se haga
responsable de que nada quede al margen.
No consiste en calificar la certidumbre de que vamos a lograr lo que queremos, sino la certidumbre
de que vamos a hacer lo que nos hemos propuesto para conseguirlo.
¡Ya tienes todo el método GROW en tu poder! Ahora vamos a despejar algunas de las incógnitas que
a todos se nos han despertado a la hora de iniciarnos en este viaje apasionante.
11. LAS INCÓGNITAS QUE HEMOS DE DESPEJAR ANTES
DE INICIARNOS EN EL COACHING.
1. ¿Funciona de verdad el coaching?
Por supuesto, el coaching funciona siempre y cuando el cliente tome conciencia de que el mismo
puede superar cualquier obstáculo y alcanzar su meta. Los directivos de las principales empresas
del mundo y los deportistas de élite siempre trabajan acompañados por su coach.
Es idóneo para cualquier persona, tanto si lo que piensas es formarte en coaching, pues los primeros
beneficios los sentirás en 1ª persona según vaya avanzando el proceso de formación, como si quieres
recibir un proceso de coaching.
No hay que estar mal para tener un coach o hacer un proceso de coaching. El Coaching te ayuda a
enfocarte en lo que realmente deseas en tu vida, y te abre el camino para conseguirlo.
Que nadie te diga lo contrario. No es necesaria ninguna titulación universitaria, pero si unas ganas
tremendas de aprendizaje, un compromiso altísimo para sacar provecho del curso y dedicar muchas
horas a practicar el coaching si quieres convertirte en un coach excelente.
Estarás en contacto con personas que como tú, quieren profundizar, mejorar o cambiar algún aspecto
en su vida. No estarás obligado a hacer nada que tu no quieras, solo a compartir aquello que
realmente deseas compartir.
Una ley básica es estos cursos es que se escucha, y se ofrecen otros puntos de vista, pero jamás se
juzga.
Indudablemente si. Ahora mismo es una profesión con una alta demanda y pocos profesionales.
Cualquier persona que tenga un objetivo que de veras le importe, estará deseosa de contratar un
coach, si de esta forma sus posibilidades de alcanzarlo son mucho mayores.
El 'coaching' ya no es exclusivo del alto ejecutivo y avanza en todos los campos. Absolutamente
cualquier persona, desde un directivo, a una ama de casa, pasando por estudiantes, pequeños
empresarios, profesionales
Toda escuela de formación que se precie debe tener en sus programas cursos independientes o algún
módulo dentro del propio curso para ayudar a que el coach ofrezca sus servicios al mercado.
Indudablemente esto es una parte del proceso, pero recuerda que se pueden realizar sesiones a través
de internet (por ejemplo con skype) y por teléfono, por lo que las posibilidades de ofrecerte son
infinitas. Dependerá de ti, donde enfoques tus esfuerzos.
No. Podemos decir que debe ser una formación eminentemente práctica, donde si la metodología es
buena, te ves inmerso con grandes avances día tras día, y por tanto con resultados.
Eso si, requiere de tu esfuerzo, de tu implicación y compromiso al 100%.
Si. El autentico aprendizaje se consigue viviendo en 1ª persona aquello que luego nosotros vamos a
poner en práctica con los demás. A veces el costo de las sesiones está incluido en el precio y a veces
no. Es importante que lo clarifiques con anterioridad, para poder establecer a ciencia cierta el valor
de tu formación.
Hoy en día con el avance de las tecnologías, el cursar formación en coaching online, es más
ventajoso, al ahorrarse dinero y tiempo en desplazamientos , comidas fuera de casa, hoteles…
además tu eres el dueño de tu
tiempo y puedes realizar los módulos cómodamente desde donde tu desees y cuando tu lo desees.
Es ideal para aquellas personas que quieren formarse en coaching y no pueden desplazarse a realizar
la formación presencial , o sencillamente quieren seguir su propio ritmo de aprendizaje.
Absolutamente todas las vivencias que se tenían tradicionalmente en los cursos presenciales, hoy en
día son igualadas y superadas por la formación online. Herramientas informáticas como las webinars
o skype logran sensaciones inigualables en primera persona.
El coaching es siempre una inversión, tanto para el coach cuando se forma, como para el cliente
cuando lo recibe.
Es una inversión (sus consecuencias duran más de un año) y además, muy rentable. Se estima que el
ROI (su rentabilidad sobre la inversión) es entre el 600% y el 1.100% del tiempo y del dinero
invertido.
No es ningún tipo de terapia. El coaching parte del hoy (como se encuentra la persona hoy) y se
dirige hacia el mañana (nuestras metas y objetivos en la vida).
Por supuesto que sí. El coaching va a lograr que logres una empatía especial con tu paciente, y
conseguirá que los objetivos marcados se alcancen con mayor conciencia, implicación y
responsabilidad por parte del paciente.
Recuerda que los coaches no son médicos ni por ejemplo psicólogos, sino entrenadores. Eso si, es
una magnífica herramienta para mejorar resultados y encontrar nuevos caminos en las sesiones.
16. ¿Cómo deben ser las prácticas durante la formación?
Sesiones individuales en las que el coach en formación aplique las herramientas explicadas en el
curso y aprende a utilizar sus capacidades y habilidades que posee y ha ido
17. En formación online: ¿si tengo dudas o necesito consultar algún problema?
Durante todo el curso el alumno debe tener un tutor que le acompañe desde el inicio y le asesore en
todo aquello que el necesite, además de supervisar sus practicas y acompañarle hasta la finalización
de las mismas.
A través de videoconferencias de tutorías, email y teléfono el contacto debe ser constante y fluido
entre tutor – alumno.
Si, perfectamente, y está comprobado que da muy buenos resultados, facilitando el proceso cuando la
distancia y/o la falta de tiempo dificultan en contacto personal.
12. 17 PODEROSAS RAZONES PARA CONVERTIRTE EN UN
COACH PROFESIONAL.
1. Serás capaz de sacar todo el potencial que tienes dentro de ti ¿a qué esperas?
A través del Coaching te darás cuenta que llegar a nuevos puertos, donde antes jamás hubieses
soñado llegar, es una realidad.
La sociedad actual, a través de sus métodos de enseñanza, de su inmovilísmo y de la deriva mental en
la que nos hacen vernos inmersos, convirtiéndonos en ovejas que se sienten cómodos en el rebaño
provocan que poco a poco todo el potencial que tenemos cuando somos criaturas de 4 a 5 años,
donde la imaginación, creatividad, ilusión, o entusiasmo por cualquier pequeña cosa que vemos o
queremos a nuestro alrededor van desapareciendo y llegue un momento que lo “diferente” es mostrar
los dones con los que llegamos a este mundo.
A través de herramientas de coaching como el patrocinio y del empowerment (o empoderamiento),
serás capaz de sacar lo mejor de ti mismo, tu autentica esencia, lo que
viene de serie, y que a veces, por razones de todo tipo, no hemos sido capaz de sacar a que el mundo
lo conozca.
¿Qué es el patrocinio? Según Robert Dilts, uno de los grandes de este mundillo, Patrocinio es el
proceso de reconocer y considerar la esencia o la identidad de otra persona. Es decir, con otras
palabras el patrocinio efectivo, el que tu querrás conseguir, es el resultado que viene del
compromiso con la promoción de algo que ya existe dentro de una persona o grupo, pero que aun no
se ha manifestado en su máxima potencia.
¿ Y el empowerment? Es sencillamente saber que el poder está en todos y cada uno de nosotros, y
permitir que aflore naturalmente. Para ello dispondremos de diferentes herramientas que harán que
ese proceso sea mucho más breve y potente para poder alcanzar nuestras metas cuanto antes.
Recuerda que serás capaz de protagonizar y dirigir la propia película de tu vida ¡solo los más
grandes lo hacen!
2. Ayudarás cambiar el mundo, pero para ello primero tienes que empezar por ti mismo
¿comenzamos?
Muchas veces, nosotros los primeros, se nos llena la boca con lo importante que es cambiar este
mundo que nos rodea, pero realmente… ¿Qué es lo que hacemos?
A través del Coaching empezaremos un proceso de conocimiento y descubrimiento interior por el
cual tú acabarás experimentando importantes cambios que luego podrás ver reflejados en los que te
rodean. En el mundo del Coaching aprendemos que la honestidad es un valor fundamental para
desarrollar nuestro trabajo, para vivir, para relacionarnos y desarrollarnos.
Podrás pensar que cambiar algo tan inmenso como el mundo es complicado, y no te quitaremos la
razón, pero… ¿no se llenan los lagos con infinidad de pequeñas gotitas de lluvia? ¡No nos rindamos!
Ya lo dijo Gandhi:
“Sé tu el cambio que quieres ver en el mundo”
3. La vida es cambio ¿te atreves a cambiar?
¿Has oído hablar de tu zona de confort?
Bien pues es ese lugar en el que nos encontramos plácidamente acomodados viendo la vida pasar por
delante de nosotros, perdiéndonos todo lo que hay fuera de ella, pues la emoción, lo sorprendente, lo
mágico de la vida se produce fuera de esta zona… ¡sal a vivir fuera!
No hay prácticamente nada en la vida que no requiera de nuestro esfuerzo para alcanzarlo, y
hablamos de las cosas que realmente merecen la pena… no de lo accesorio.
El coaching como metodología es un trampolín inspirador para dar ese salto hacia la aventura, hacia
lo desconocido. Es un puente hacia la libertad interna y externa, nos ayudará a liberarnos de nuestras
ataduras internas, y a derribar las externas.
Te atreverás a salir de tu zona de confort y darlo todo ¡vamos sin miedo!
4. Probarás en primera persona todas y cada una de las herramientas del coaching,
incluyendo la inteligencia emocional y la PNL
¿Inteligencia emocional? ¿Qué es eso?
Sería la capacidad de una persona de controlar, emplear y potenciar, el manejo de sus impulsos
emocionales de forma positiva, aún en condiciones adversas…
¿te has preguntado alguna vez por qué tienes algún determinado miedo o emoción? ¿Has encontrado
el lado positivo de ese miedo o emoción?
Como coach te convertirás en un experto en la administración correcta de las emociones y ayudarás a
tus clientes a conseguirlo.
Afrontarás a tus miedos y serás capaz de dejarlos atrás… ¡ya no me asustas!
¿Y la PNL? ¿Qué demonios es la PNL?
La PNL constituye un modelo, formal y dinámico de cómo funciona la mente y la percepción humana,
cómo procesa la información y la experiencia y las diversas implicaciones que esto tiene para el
éxito personal.
Con base en este conocimiento es posible identificar las estrategias internas que utilizan las personas
de éxito, aprenderlas y enseñarlas a otros (lo que llamamos modelar); para facilitar un cambio
evolutivo y positivo.
También podemos decir que utiliza los patrones universales de comunicación y percepción que
tenemos para reconocer e intervenir en procesos diversos (aprendizaje, terapia, afrontamiento del
estrés, negociación, gestión de conflictos, superación de fobias, etc...). El campo de trabajo es tan
amplio como lo es el de las relaciones interpersonales.
¿Te atreves?
4. El coaching es una herramienta formidable para alcanzar metas y objetivos ¡a por ellos!
Si pretendemos obtener resultados sin una planificación, sin tener un plan A y un plan B , vamos por
el camino equivocado, solamente producto del azar podremos llegar a conseguir nuestra meta de
forma esporádica, pero no de una forma recurrente en el tiempo.
Ya puede tratarse de alcanzar un objetivo económico, profesional o personal. Si queremos, por
ejemplo, mejorar nuestra relación interna con un miedo que tengamos, tenemos que tener claro que
esa meta no puede escapar por ningún resquicio, por ninguna puerta y que debemos trabajar para ello
¿Cómo?
Realizando un plan, definiendo un objetivo bien armado, efectuando preguntas poderosas que nos
lleven a afrontar un cambio en nosotros mismos para vencer a ese miedo… ¿complicado?
Sí, como todo lo que realmente merece la pena, pero a través de la inteligencia emocional y de otras
herramientas, podremos lograrlo.
5. Ayudarás y mucho a los demás ¿Hay algo más reconfortante?
Estamos convencidos que a través de un proceso de formación en coaching, tu capacidad de poder
ayudar a las personas que tienes alrededor además de a tus clientes y a ti mismo, es infinita.
Seguramente si estás leyendo esto, en un alto porcentaje eres una persona que o bien dedicas parte de
tu vida a ayudar a los demás, o disfrutas enormemente cada vez que puedes ayudar a alguien que te
necesita. Pues bien a través del coaching serás capaz de ayudar de una forma mucho más efectiva y
además dando el protagonismo, entregando la varita de mando al que recibe la ayuda, pues en el
coaching trabajamos porque el cliente sea el que dirige su barco, el que toma sus propias decisiones.
¿Para qué darle un consejo al coachee (cliente) si sabemos que a través de preguntas él puede
encontrar su propia respuesta? Esa respuesta que el solo encontrará en su interior, será la que
realmente el necesita, pues nuestras
opiniones siempre serán las que a nosotros nos sirven, pero… ¿y a él?
6. Llevarás a la práctica la diferencia entre decir y hacer… ¡cámara, acción!
Existe un axioma en el mundo del coaching que tenemos siempre presente:
“Sin cambio no hay coaching”
Esta frase nos indica que debe producirse la acción de cambio y para cambiar es condición
obligatoria, primero que el coachee quiera, y después que pase a la acción inmediatamente, como
dijo Confucio:
“La más larga caminata comienza con un paso”
Podemos tener ideas magníficas pero si no comenzamos cuanto antes, se perderán en el sueño de los
justos… ¡pasemos a la acción!
7. Serás capaz de adecuar el ritmo de tu vida a tus necesidades reales… ¿quieres acelerar
o echar el freno?
Muchas veces tomamos decisiones en nuestras vidas, no basadas en nuestras propias necesidades, ni
en lo que realmente nos apetece hacer, sino en lo que tenemos que decir o hacer en base a criterios
socialmente establecidos, o por miedo a el que dirán, por nombrar algunas causas.
Aprenderás a ser capaz de tomar las decisiones que tu realmente quieres tomar para tu vida, en
definitiva, darás un paso de gigante para alcanzar la felicidad, si, no mires para otro lado… ¡ tú
felicidad!
Asimismo y como Coach, adquirirás las habilidades necesarias para ayudar a que otros también
caminen en esa dirección, guiándoles, acompañándoles.
8. Serás capaz de emprender caminos vitales que antes ni habrías soñado… ¡vamos de
aventura!
La mayor aventura de todos es el auto-descubrimiento de quienes somos, de dónde venimos y a
donde vamos… muchas veces nos enfrascamos en soñar en conocer países, rincones exóticos, pero
uno de los mayores paraísos que tenemos, nuestro interior, lo tenemos completamente inexplorado ¿te
has tomado alguna vez una tarde para pensar en ello? Pero de verdad, con lápiz y papel…
Un Coach sabrá recorrer un bonito paseo interior por el mundo inexplorado en ocasiones de sus
sensaciones, por su corazón, creencias, sentimientos, valores… y todo ello para un mayor y mejor
crecimiento personal, condición indispensable para ser mejores Coaches y poder ayudar de la
manera más profesional a nuestros Coachees.
9. Aprenderás a efectuar preguntas poderosas.
El coaching está basado en un sistema de preguntas y respuestas, lo que provoca en el coachee un
cambio de estado y de inicio a la acción en pos del objetivo, pero para
ello, es necesario saber preguntar con maestría, dado que solamente a través preguntas realmente
poderosas podemos conseguir salirnos del estado en que nos encontrábamos.
Con las preguntas poderosas motivamos a crear pensamientos nuevos, podremos cuestionarnos
(nosotros o el coachee) creencias anteriores, estimularemos la reflexión, se generará energía e
interés por lo nuevo, por explorar.
Por cierto… ¿sabías que el silencio es una de las preguntas más poderosas que existen?
10. Desarrollarás competencias para ayudar a las personas de una forma sostenible.
¿Qué te parecería que una vez que estés formado en Coaching tendrás todas estas habilidades?
Un momento, esto siempre que trabajes bien duro en tu proceso de formación ¡no lo olvides! :
• Conocerte a ti mismo
• Manejar las tensiones
• Manejar las emociones
• Desarrollar el sentido del humor
• Desarrollar la creatividad ¡Recuerda que la lógica siempre te llevará de A hasta B, la
imaginación donde tú quieras!
• Establecer y mantener nuevas relaciones inter-personales
• Comunicarse asertiva o efectivamente ¡Serás capaz de decir NO!
• Tomar decisiones ¡a veces cuanto nos cuesta! ¿verdad?
• Resolver problemas ¡verás que es más fácil de lo que parece!
• Establecer empatía
11. Tendrás valor para cuestionarte tus creencias y valores “¡to be or not to be!”
La verdad absoluta no existe, ¿estás de acuerdo?, lo que para nosotros es blanco para otros negro y
viceversa… ¿quién tiene razón? ¿uno? ¿el otro? ¿los dos? ¿ninguno? ¿los dos en un porcentaje?
La verdad suele depender de las gafas con las que las miramos.
Un Coach bien formado, es capaz de cuestionarse sus creencias, heredadas de su cultura, familia, de
su sociedad y ponerlas en debate…
¿Hay alguna creencia que te esté impidiendo llegar donde quieres? ¿Necesitas modificarla, retocarla,
o erradicarla para saborear tu objetivo?
El Coaching te enseñará a tratar con ellas de tu a tu, haciendo que te sientas más cómodo en tu
relación con ellas.
12. Aprenderás a tomar decisiones por ti mismo y ayudarás a que otros las tomen por ellos
mismos ¡Maneja ya la brújula de tu vida!
Antes te hemos comentado que el Coaching lo que quiere es dar todo el poder al Coachee, a tu
cliente, para ello y para que no dependa en sus decisiones de otros, le ayudarás a que tome sus
propias decisiones, con lo que ello conlleva de responsabilidad por su parte y de crecimiento y auto-
conocimiento…
Dijo Mark Twain : “Siempre que te descubras al lado de la mayoría, es hora de pararte a
reflexionar” y nosotros añadimos “ ¡toma tus propias decisiones y olvídate del resto del mundo!”
13. Creerás que has caído en la marmita de Obelix y que eres capaz de todo lo que te
propongas ¡Soy invencible!
¿Te acuerdas de los cómics de Asterix? ¿Recuerdas a aquel grandullón que soltaba mamporros entre
los romanos?
Pues cuando tengas algún objetivo por delante que afrontar, algún problema que resolver, te sentirás
tan tranquilo como el, pues tendrás la fórmula mágica que te permitirá acometer el “asalto de la
diligencia” de la manera más efectiva posible, con un plan de acción bien trazado, con conocimiento
perfecto de todos los recursos que tienes a tu disposición, tanto materiales, externos, e internos para
llegar a buen puerto.
14. Aprenderás e interiorizarás poderosas herramientas de motivación “¡Sí, ¡puedo!”
Como Coaches, siempre intentaremos sacar de nuestro Coachee lo mejor de sí mismo, y para ello,
nuestro
lenguaje será siempre positivo, viendo la realidad desde ese estado que le permita interiorizar la
percepción del vaso medio lleno y que abandone la visión del vaso medio vacío…
Para ello nos valdremos de diferentes herramientas de PNL, que permitirán que el cliente encare el
futuro de una manera mucho más proactiva y positiva que anteriormente.
15. Descubrirás los más recónditos y apasionantes rincones de tu mente ¡Usa tu linterna!
La mente… ¡Qué fácil sería si nos hubiesen dado sus instrucciones de uso cuando nos la colocaron en
la cabecita! Si quieres el manual completo, este no es el sitio indicado, pues no existe, pero si te
podemos dar algunas pistas que te pueden ayudar… Por ejemplo, el poder del lenguaje es
inimaginable, muchas veces pasamos de puntillas por los aspectos formales de nuestra forma de
hablar… pongamos un ejemplo:
Imagínate que dices : Tengo que hacer esto.
Nosotros te preguntamos ¿tienes o quieres?
Si pretendes alcanzar una meta con ese lenguaje interno, lo más posible es que alcanzarla sea
imposible, y si casualmente logras alcanzarlo tardes infinitamente más que si te hablas a ti mismo de
otra forma bien distinta, si dices: ¡quiero hacer esto! Estás metiendo deseo, pasión, energía… ¿Qué
opinas? ¿Es más apropiada esta segunda forma de hablar contigo mismo? ¡Fuera los “tengo” y los
“debo”!
16. Cambiará tu forma de entender tus relaciones con los demás… ¿Te apetece?
Como Coach aprenderás a ser capaz de escuchar de forma activa, percibiendo la conversación desde
todos los poros de tu piel, percibiendo sensaciones, no solo palabras, aprendiendo a ver e interpretar
los accesos oculares, las posiciones corporales, en definitiva la comunicación no verbal.
Asimismo serás capaz de acompasar con el cuerpo y la palabra, los movimientos de tu interlocutor,
creando de esta forma una atmósfera mucho más cercana y empática, consiguiendo que la
conversación sea mucho más profunda y relajada.
Todo esto requiere de un entrenamiento, como es lógico, pero desde el primer instante ya tendrás tips
para mejorar tu comunicación con el que tienes delante.
Una vez que has leído todo esto, nos gustaría que nos permitas que terminemos con una pregunta para
alguien especial: Para ti.
¿Sabes quien eres y para que estás aquí?
13. AGRADECIMIENTOS
El propósito de este libro es el de recopilar conceptos básicos acerca de la metodología del
coaching y facilitar la entrada en este mundo, a todas aquellas personas que desean aventurarse a
pisar por primera vez esta apasionante disciplina.
Queremos dar nuestro más sincero agradecimiento a todas las personas que de una u otra forma han
contribuido a que hayamos podido llegar hasta aquí, a través de sus cercanas enseñanzas y apoyo o
bien a través de sus inspiradores mensajes desde la cercana lejanía.
En especial queremos dar nuestro agradecimiento a Adelina Ruano, Anthony Robbins, Enrique
Jurado, Pilar
Jericó, Emilio Duró, John Whitmore, Beatriz García Ricondo, Josepe García, Miguel Ángel Romero,
David Alonso, Montse Burgos, Rafa Esteban, Núria Torres, Cristina de Arozamena, Raül Pere,
Joseph O´Connor, Paulo Coelho, Sergio Fernández, Elsa Punset, Louise L.Hay, Javier Iriondo, Og
Mandino, Álex Rovira y Fernando Trias de Bes, Robin S.Sharma, Deepak Chopra, Albert Espinosa y
a tantos otros que han colaborado a que crezcamos como profesionales y seres humanos.
Asimismo nos gustaría reconocer la importancia de todos aquellos que habéis pasado por nuestras
formaciones, por nuestros talleres, por nuestros blogs, por nuestra vida, todos habéis ayudado, con
vuestro empuje a que este libro, este proyecto, sea posible.
También queremos acordarnos de nuestras familias, por el inmenso amor que nos han dado a lo
largo de todos estos años, por su paciencia con nosotros así como su implicación en nuestro
crecimiento y desarrollo como personas, estableciendo los pilares de lo que somos...sin vosotros,
nada hubiese sido igual.
Por último, darte las gracias a ti, que estás leyendo estas líneas, por estar ahí, este libro existe por y
para ti.
¡Gracias!
• Coaching, el arte de soplar las brasas. Leonardo Wolk. Editorial Gran Aldea Editores
• Tu coach interior. Ian McDermott y Wndy Jago. Editorial Urano
• Zen coaching. Javier Carril. Editorial Diaz de Santos
• Practicas de coaching. Viviane Launer y Sylviane Cannio. Editorial Lid.
• Coaching: Herramientas para el cambio. Robert Dilts. Editorial Urano.
• Ontologia del lenguaje. Rafael Echevarria. Editorial Katz.