Coaching Start Kit Presentacion

1
Coaching:
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Una profesión para el S. XXI
The International School Of Coaching-TISOC. Todos los Derechos Reservados©
2
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Í NDICE
 1. ¿Que dicen los medios y los  7. ¿Es para ti el Coaching?

gurús? Pag. 3 Pag. 39
 2. ¿De que estamos hablando  8. ¿Y para donde va todo esto?

cuando hablamos de Pag. 41
Coaching? Pag. 6
 9. Rentabilidad para la Empresa
 3. ¿Qué hace un Coach? Pag. del Coaching Ejecutivo Pag. 45
11
 10. ¿Puedo vivir bien como
 4. Tipos de Coaching Pag. 16 Coach? Pag. 51
 11. ¿Quieres hacer Coaching?

 5. Fundamentos del Coaching Pag. 59
Pag. 21
 6. ¿Qué nos evoca la palabra

Coaching? Pag. 28
Equipo Técnico y Fuentes: este Dossier de divulgación general ha sido realizado por el Equipo de Documentación de
TISOC y ha usado fuentes de TISOC, IAC, ICF, CELIS, GOLDSMITH PARTNERS, METRIX GLOBAL, EMCE y otras.

3
1.¿Q UÉ DICEN LOS M EDIOS

Y LOS G URÚS ?
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L O QUE DICEN LOS MEDIOS
4
Y LOS GURÚS
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Un Coach puede ser el ángel de La evolución de estos últimos meses y la
la guarda que necesita para su situación actual nos hacen sin duda llegar a
carrera. todos a la misma conclusión: podemos
decir que nos encontramos actualmente en
la “primavera” del Coaching en todo el
mundo latino.
Sin duda es una de las grandes
profesiones para profesionales
independientes del siglo XXI. Lo más caliente en la gestión de
los ejecutivos de hoy es un El Coach no riñe ni dice qué
Paul Edwards. hay que hacer; a lo sumo
The Best Home Businesses for the 21st Coach.
hace sugerencias; pero sobre
Century todo, pregunta hasta que el
cliente es capaz de dar
respuestas eficaces.
Se entiende que toda persona Mi misión es ayudar a lograr el

tiene puntos ciegos y puede éxito de los líderes mediante un
beneficiarse de un observador cambio positivo en el Al igual que los legendarios
distante. Ponga un Coach en su comportamiento: para ellos alquimistas perseguían
vida. mismos, sus pueblos y sus equipos. transmutar en oro los metales ,
Marshall Goldsmith. los profesionales del Coaching,
Uno de los mejores Coaches del lo hacen con sus clientes.
mundo
L O QUE DICEN LOS MEDIOS
5
Y LOS GURÚS
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Un buen líder tiene que ser un buen
Coach.
Entrevista de Sonia Mejuto a Infoempleo
¿Quién exactamente busca un Coach? … Miguel J. Roldán en Equipos&Talento, De cómo el ‘coaching’ vino
los que quieren aun mas de sus vidas. revista líder en RR.HH. para quedarse en la empresa
Puedes ver esta entrevista completa
en www.tisoc.com
…en los años que
vienen, el Coaching será
una norma en el mundo El Coaching es una asociación orientada a
de los negocios. la acción que, a diferencia de la
En esta poderosa psicoterapia, que profundiza en los
El Coaching puede ayudarle a fortalecer alianza, los clientes se patrones del pasado, se centra en donde
su sentido de auto-valor, centrarse en sus encuentran con que está hoy y cómo alcanzar sus metas." .
objetivos y además hacerlo rápidamente. hacen más de lo que lo
harían por si solos.
Llámenlo Coaching Profesional,
Coaching Ejecutivo, Coaching
El coach responde las preguntas difíciles El Coaching es el segundo de Vida, o Coaching
que lo guiarán. rubro de crecimiento de la
industria, después de los Corporativo. Como quiera, este
empleos de tecnología de la fenómeno es uno de los
información. servicios corporativos de hoy.

6
2.¿D E QUÉ ESTAMOS HABLANDO

CUANDO HABLAMOS DE C OACHING ?
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7
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¿Q UÉ ES C OACHING ?
Definición de la International Association of
Coaching (IAC):
El Coaching es:
Una forma avanzada de comunicación.

Ayudar a un individuo, organización o equipo a producir un
resultado deseado gracias a la co-creación de conciencia y
soluciones a los problemas.
Una tecnología del éxito completamente integrada y
personalizada.

8 ¿Q UÉ
COMPORTAMIENTOS
www.tisoc.com PROMUEVE EN EL CLIENTE ?
 1. Toma de conciencia
 2. Asumir responsabilidad
 3. Implementar acciones

9 ¿Q UÉ
COMPORTAMIENTOS
"Pies... para qué los quiero,

si tengo alas para volar“
Frida Khalo

10 ¿Q UÉ
COMPORTAMIENTOS
PASADO AQUÍ Y FUTURO

AHORA
APRENDIZAJE PLANIFICAR

11
3.¿Q UÉ HACE UN C OACH ?

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12
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¿Q UÉ HACE UN C OACH ?
• 1. Ayuda a la gente a fijar mejores metas y

alcanzarlas.
• 2. Apoya al cliente para que haga más de lo que

hubiera hecho solo.
• 3. Proporciona enfoque para que los resultados sean

más rápidos.
• 4. Provee al cliente con herramientas, apoyo y

estructura para conseguir una mejor calidad de vida.

13
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EL PAPEL DEL C OACH
 Co-crear conciencia acerca de:

 La situación actual
 La claridad de las metas (situación
deseada)
 La claridad del GAP entre una y otra
 La claridad sobre los obstáculos
 La posibilidad de superarlos

14
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P RACTICA PROFESIONAL
CÓDIGO DE ETICA
• Confianza: competencia e integridad
• Respeto al cliente
• Honestidad
• Respeto profesional

15
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P RACTICA PROFESIONAL
ESTANDARES DE PRACTICA
• Competencia
• Respeto por el cliente
• Respeto por la profesión
• Confidencialidad y conflicto de intereses
• Feed back y progreso
• honorarios

16
4.T IPOS DE C OACHING

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17
TIPOS DE C OACHING :
www.tisoc.com TIPOLOGÍA BÁSICA
 Coaching de Vida (Life-Coaching)

 Coaching Ejecutivo (Executive Coaching)
 Ejecutivo
 Corporativo (de Equipos)

18 ¿PARA QUE SIRVE EL
www.tisoc.com C OACHING PERSONAL ?
 Identificar valores y marcarte objetivos.
 Elaborar un plan de acción para alcanzar tus objetivos.
 Trazar un plan de visibilidad personal.
 Aprender a regular tus respuestas emocionales.
 Perfeccionar tus habilidades de comunicación y relación.
 Mejorar tu organización personal.
 Conseguir más tiempo para los proyectos personales.
 Planificar un cambio de trayectoria profesional.
 En resumen, para mejorar la calidad de

vida

19 ¿PARA QUÉ SIRVE EL
www.tisoc.com C OACHING EJECUTIVO ?
 Desarrollo de competencias
 Mejoramiento del desempeño: logro
de resultados
 Fortalecimiento del trabajo en equipo
 Liderazgo

20
TIPOS DE C OACHING :
www.tisoc.com TODOS LOS TIPOS
 Coaching Personal  Coaching de Supervisión
 Coaching para  Coaching y Formación

Emprendedores (Business
Coaching)  Coaching y Consultoría
 Coaching Ejecutivo  Coaching Neurolingüística
 Coaching Corporativo  Coaching Especializado

(Deportivo, Discapacitados,
 Coaching de Equipos Adolescentes, de Salud,
Educativo, Mujeres en
 Coaching Interno situaciones especiales,
Familiar, para la
Independencia Financiera,
Espiritual, etc…)

21
5.F UNDAMENTOS DEL C OACHING

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22
D OS ENFOQUES SEGÚN CASOS
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APRENDIZAJE
RETROINFORMACION
TRANSFORMADOR
(bucle simple)
(doble bucle)
 La persona se hace más  Exploración de supuestos

consciente de qué tan y creencias subyacentes.
efectivas o inefectivas son
sus acciones para
producir resultados en el  Cuestionamiento sobre
desempeño: se ajusta lo cómo PENSAMOS, para
que se HACE para abrir alternativas nuevas
obtener un resultado. para tomar acción.
Trabajamos el HACER.
Trabajamos el SER.

C OACHING
23
A PRENDIZAJE DE CICLO SIMPLE
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Acciones
Retroalimentación
Comportamientos
Aprendizaje de ciclo simple

24
C OACHING
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A PRENDIZAJE TRANSFORMACIONAL
Creencias Acciones
Quien soy yo? Intervención
supuestos comportamientos
Aprendizaje transformacional

25 P RINCIPALES HABILIDADES
www.tisoc.com DEL C OACH
 Manejar herramientas lingüísticas
 Manejar herramientas emocionales
 Manejar herramientas corporales

26
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A LGUNAS HABILIDADES
 Generar empatía
 Escuchar activamente
 Retroalimentar (dar feedback)
 Preguntar
 Diseñar y acompañar experiencias de

aprendizaje: tareas
 Usar herramientas

27
L A PRINCIPAL HERRAMIENTA
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LAS PREGUNTAS
 Preguntas poderosas que llevan a:
 Identificar el propósito
 El aprendizaje
 La acción

28
6.¿Q UE NOS EVOCA LA PALABRA

C OACHING ?
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29
O RÍGENES
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30
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O RÍGENES
Muchos responden
espontáneamente que es una
palabra inglesa que proviene
del mundo del deporte: el
entrenador

31
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O RÍGENES
Tiene, sin embargo una
larga trayectoria histórica,
que comienza por Sócrates,
y pasa por Platón, la
Ontología, la Psicología
Humanista, el Análisis
Transaccional, las
influencias del
entrenamiento deportivo,
John Withmore, Martín
Heidegger, el pensamiento
de liderazgo de diversos
autores, Thomas Leonard,
TISOC.

32
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S ÓCRATES
¿El padre del Coaching?
Sócrates, plantea que no

existe el enseñar sino sólo el
aprender, y éste surge sólo
reconociendo que el
conocimiento no está en el
maestro sino en los propios
alumnos.
399 a.c.
33 S ÓCRATES
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La persona encuentra su
verdad o la verdad
(dependiendo de la visión del
mundo propia de Ser), con una
función práctica para su vida.
Lo cierto es que como él, los

Coach “ayudamos a que las
personas examinen sus vidas
para que merezcan ser vividas”.

34
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S ÓCRATES
Los que conversan conmigo hacen maravillosos

progresos a medida que me tratan, y todos se
sorprenden de este resultado. Y se ve claramente
que ellos nada han aprendido de mí, y que han
encontrado en sí mismos los numerosos y bellos
conocimientos que han adquirido......
Sócrates

35
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L A PALABRA C OACH
En el año 1850 la palabra Coach ha sido
utilizada en la universidades inglesas
haciendo referencia a una persona que
ayudaba alumnos en practica en la
preparación de un examen. (Zeus y
Skiffington, 2005)

36
T HOMAS L EONARD
“Parece ser que Dios quería un poco de Coaching y llamó al mejor.
Te echaremos de menos, Thomas”
www.tisoc.com Obituario Equipo CoachVille USA
 El modelo actual se le atribuye a Thomas J.

Leonard (década de los 80), a quien se le
reconoce mundialmente como el padre del
Coaching Moderno. Fusionó conceptos
empresariales, psicológicos, filosóficos,
deportivos y espirituales, para crear un proceso
que apoyara a la gente en la creación de una vida
ideal. El corazón del modelo de Leonard se
denomina 5 x 15.
 Su enseñanza es propiedad intelectual de Coach
Ville USA y en español y portugués (España,
Latinoamérica y todo el mundo) propiedad
intelectual de The International School of
Coaching (TISOC) / CoachVille Spain.

37
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T HOMAS L EONARD
 Thomas J. Leonard - Fundador de CoachVille. 31 de julio de 1955 – 11 de
febrero de 2003
 Mundialmente respetado como el creador del Coaching moderno.
 Fundó en 1992 Coach University (CoachU). Fundó en 1994 la

International Coach Federation (ICF) y posteriormente la International
Association of Coaches (IAC), la asociación de Coaches Profesionales más
grande del mundo.
 Escribió 28 programas de desarrollo profesional, algunos de los cuales

son utilizados por Coaches profesionales, empresas de formación y
algunas de las mayores empresas del mundo y autor de 6 libros.
 Fue Presidente y fundador de CoachVille.com, el centro de formación y

networking de Coaches más grande del mundo con 40.000 Coaches
miembros y graduados de 123 países.

38
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T ISOC
S. XXI
The International School Of Coaching (TISOC) es el líder
en formación en Coaching en español desde 2002. Más
de 1.000 estudiantes de 23 países han asistido nuestros
cursos presenciales o han realizado nuestros cursos a
distancia, influyendo en el mundo del Coaching con un
modelo de trabajo revolucionario de gran influencia en
la disciplina. Nuestra Escuela es un referente en la
investigación internacional.

39
7.¿E S PARA TI EL C OACHING ?

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R EVISA ESTAS PREGUNTAS
40 S I T E I D E N T I F I C A S C O N C U A L Q U I E R A D E E S TA S P R E G U N TA S E L
C O A C H I N G E S PA R A T I .
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¿Eres nuevo en ésto del Coaching y quieres una buena base?
¿Eres Ejecutivo o Mando y te gustaría aplicar estas habilidades?
¿Ya eres coach y te gustaría ampliar tu enfoque del Coaching?
¿Trabajas para o tienes una empresa y te gustaría introducir el

Coaching?
¿Eres un profesional independiente , Consultor o Formador y te

gustaría ofrecer más a tus clientes?
¿Eres un Psicólogo o Terapeuta y quieres una nueva opción para

ayudar a las personas?
¿Eres una persona con vocación de ayuda y desarrollo personal y

no acabas de encontrar un camino por donde empezar?

41
8.¿Y PARA DONDE VA TODO ESTO ?

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42
E VOLUCIÓN I NTEGRAL
www.tisoc.com P ERSONAL
Inteligencia
Inteligencia Integral
Inteligencia
Mental
VISION
Inteligencia Inteligencia
Corporal Emocional
DISCIPLINA PASION
CONSCIENCIA- SENTIDO
43
E VOLUCIÓN I NTEGRAL
www.tisoc.com O RGANIZACIONAL
Sentido Organizacional
Evolución de
la organización
Sentido de Equipo
Evolución de
Sentido Personal los equipos
Evolución de
las personas
Mental
Emocional
Físico
Individual Equipos Empresa

44
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45
9.R ENTABILIDAD PARA LA E MPRESA

DEL C OACHING E JECUTIVO
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46 LA PREGUNTA MÁS TEMIDA EN
www.tisoc.com DESARROLLO HUMANO EN L AS EMPRESAS :
“¿Cual es el retorno
sobre la inversión
(ROI) si le apruebo
ese proyecto?”

47 ¿…F INALMENTE CUÁL ES EL R ETORNO DE
www.tisoc.com LA I NVERSIÓN EN C OACHING (ROI)?
Veces del
retorno sobre Es decir,
Estudio el valor un ROI del …
invertido
570%
Right Management 5.7
529%
Metrix Global 5.29
Booz Allen Hamilton 6.89 689%
Corporate University Exchange 5.0 500%
Corporate Leadership Council 5.7 570%
Corporate Executive Board

6 600%

48
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L OS ESTUDIOS
 La Formación puede mejorar el desempeño en un

22%. La Formación acompañada con Coaching mejora
el desempeño en 88%.
The International Personnel
Management Association
 El Coaching produce un 529% de retorno sobre la

inversion y beneficios intangibles significativos para
los negocios.
Metrix Global Survey

49
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L OS ESTUDIOS
 La inversion actual en Coaching es una forma de
entrenamiento menos costosa y los beneficios son
enormes (no necesariamente en terminos
financieros). El retorno es 2.000 a 3.000%.
Geoff Hinsley Study
 80% de los ejecutivos cree que reciben beneficios del

Coaching y solicitan mas Coaching en el trabajo. El
93% de los gerentes cree que el Coaching deberia
estar disponible para todos los empleados
independientemente de su antigüedad.
Coaching at Work Survey 2002 dirigida por
Chartered Management Institute

50
O PCIONES DE DESARROLLO
www.tisoc.com PREFERIDAS POR LOS E JECUTIVOS
Programa de Desarrollo Ranking
Cantidad de autoridad para tomar decisiones 1
Tener un plan de desarrollo de liderazgo 2
Interactuar con pares 3
Tener acceso a un Coach Ejecutivo 4
Reunirse con un mentor 5
Retroalimentación 6
Darle la vuelta a un negocio en crisis 7
Cursos de manejo de gente 8
Trabajar en áreas nuevas 9
Trabajar en el extranjero 10
Trabajar en nuevas líneas de negocio 11
Lanzar un nuevo negocio 12
Número de personas que le reportan 13
Calidad de las personas que le reportan 14
Cursos externos sobre habilidades de negocios 15
Cursos sobre habilidades técnicas 16
Cursos sobre habilidades de negocios 17
Fuente: Corporate Leadership Council

51
10.¿P UEDO VIVIR BIEN

COMO C OACH ?
www.tisoc.com

52
¿P UEDO VIVIR BIEN COMO
www.tisoc.com C OACH ?
 SI. Evidentemente todo depende de que
seas un diligente Coach y tu éxito financiero
depende de tu capacidad para adoptar
medidas coherentes y de tu voluntad de
promocionar tu negocio.
 The International Coach Federation calcula
que los promedios de ingresos anuales de los
Coaches a tiempo parcial y completo oscilan
entre los 35.000€ y 100.000€. Algunos
Coaches especializados ganan mucho más.

53
¿P UEDO VIVIR BIEN COMO
www.tisoc.com C OACH ?
 La profesión de Coaching está en su etapa de

juventud y está creciendo
espectacularmente porque ya ha alcanzado
fama mundial. Considerando que mucha
gente puede beneficiarse de tener su propio
Coach, el número de nuevos Coaches
necesarios en los próximos años se
multiplicarán.

54 A LGUNOS DATOS :
www.tisoc.com EMCE´08 -ESPAÑA

55 A LGUNOS DATOS :

56 A LGUNOS DATOS :

57 A LGUNOS DATOS :

58 A LGUNOS DATOS :

59
11.¿Q UIERES HACER C OACHING ?

www.tisoc.com

60
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¿Q UIERES HACER C OACHING ?
¿Quieres hacer Coaching?

 Infórmate YA en
 Tel. España: 902 88 15 20
 Tel. Internacional: 93 426 70 51
 comercial@tisoc.com
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 1. ¿Que dicen los medios y los  7. ¿Es para ti el Coaching?

 2. ¿De que estamos hablando  8. ¿Y para donde va todo esto?

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• 1. Ayuda a la gente a fijar mejores metas y

• 2. Apoya al cliente para que haga más de lo que

• 3. Proporciona enfoque para que los resultados sean

• 4. Provee al cliente con herramientas, apoyo y

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4.T IPOS DE C OACHING

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 Coaching de Vida (Life-Coaching)

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 En resumen, para mejorar la calidad de

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 Coaching Personal  Coaching de Supervisión

 Coaching para  Coaching y Formación

 Coaching Ejecutivo  Coaching Neurolingüística

 Coaching Corporativo  Coaching Especializado

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 La persona se hace más  Exploración de supuestos

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Aprendizaje de ciclo simple

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 Manejar herramientas lingüísticas

 Manejar herramientas emocionales

 Manejar herramientas corporales

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 Retroalimentar (dar feedback)

 Diseñar y acompañar experiencias de

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Sócrates, plantea que no

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