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LISTA DE CHEQUEO
4. Servicio
CRITERIO SI NO OBSERVACIONES
4.1. ¿Se determina la calidad en el nivel de X Para pendientes y oportunidad
servicio? [8] de entrega
4.2. ¿Se manejan indicadores de calidad? X No se tienen indicadores, pero
[8] se esta en la etapa de
formulación y construcción.
4.3. ¿Se cuenta con indicadores de tiempos X Se encuentra en la etapa de
de entrega? [8] formulación y construcción.
5. Sistemas de información
CRITERIO SI NO OBSERVACIONES
5.1. ¿Se realiza una verificación y X
documentación de las entregas? [4]
5.2. ¿Se tiene un sistema que permite tener X Solo para medicamentos de
trazabilidad del proceso de dispensación? alto costo
[4]
5.3. Se cuenta con procedimientos para el X
mantenimiento, calibración y validación de
equipos utilizados para el registro de las
condiciones de temperatura y humedad. [1]
6. Devoluciones
CRITERIO SI NO OBSERVACIONES
6.1. ¿Se tiene establecido el proceso de X Se encuentra en actualización
devolución de medicamentos? [4]
6.2. ¿Se evalúan los riesgos que puede X Se debe tener el control del
tener, el cambio de un medicamento por usuario
otro, aunque cumpla con las condiciones?
[4]
6.3. ¿Se cuenta con tiempo estimado de X Lo que se demore el
entrega de un medicamento que tuvo laboratorio en recoger el
proceso de devolución? [4] medicamento
6.4. ¿Se solicita al proveedor, con la debida X
antelación, el cambio o la devolución de
medicamentos con fechas próximas de
vencimiento, conforme con las condiciones
de la negociación? [2]
7. Riesgos
CRITERIO SI NO OBSERVACIONES
7.1. ¿Se cuenta con personal capacitado en X Todo el personal debe tener
los procesos y procedimientos de estudios para el manejo de
dispensación? [8] medicamentos.
7.2. Se realiza clasificación de riesgos para X No hay dispositivos de alto
los dispositivos médicos [1] riesgo, únicamente jeringas y
agujas
7.3. ¿Cuenta con procedimiento de X Se está realizando el
evaluación técnica de productos procedimiento para
farmacéuticos [1] implementarlo
8. Recursos Humanos
CRITERIO SI NO OBSERVACIONES
8.1. ¿Cuenta con un plan de capacitaciones X
para el personal? [8]
8.2. ¿Cuentan con EPP necesarios para X
ejecutar las labores diarias en el manejo de
los productos farmacéuticos? [8]
8.3. Se cuenta con un responsable técnico X Se tiene un tercero para la
para la prestación de servicios de calibración de equipos que es
mantenimiento y verificación de la BioSigma o Técnica
calibración para equipos biomédicos de
Clases IIb y y, el cual debe ser profesional
en ingeniería biomédica o ingenierías
afines o personal técnico debidamente
acreditado, los cuales deben estar
registrados en el INVIMA. [1]
8.4. Cuenta con un programa de fármaco y X
tecno vigilancia [1]
Bibliografía
[1]- Decreto Número 4725. (2005). In. Bogotá.
[2]- Resolución Número 1403. (2007). In. Bogotá.
[3] - John Snow, Inc./DELIVER en colaboración con la Organización Mundial de la
Salud. Directrices para el almacenamiento de los medicamentos esenciales y otros
insumos básicos sanitarios. 2003. Arlington, Va.: John Snow, Inc./DELIVER, para la
Agencia de los Estados Unidos para el Desarrollo Internacional.
[4]- United States Pharmacopeia Drug Quality and Information Program and
collaborators. 2007. Ensuring the
Quality of Medicines in Resource-Limited Countries: An Operational Guide. Rockville,
Md.: The United States
[5]- Pharmacopeial Convention. Available online:
www.usp.org/worldwide/dqi/resources/technicalReports
[6]- Nogueira, F. H. (2011). Quality of essential drugs in tropical countries. Revista da
Sociedade Brasileira de Medicina Tropical, 582-586