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FACULTAD DE MECÁNICA
FECHA: 2019-03-15
Descripción:
Las decisiones basadas en el análisis y evaluación de los datos e información tienen mayor
probabilidad de producir los resultados deseados
Justificación:
La toma de decisiones puede ser un proceso complejo, y siempre implica cierto grado de
incertidumbre. A menudo, implica múltiples tipos y fuentes de entradas, así como su interpretación,
que puede en ocasiones ser subjetiva.
Es importante entender las relaciones de causa y efecto y posibles consecuencias no deseadas.
Hechos, pruebas y análisis de datos conducen a una mayor objetividad y confianza en las decisiones
tomadas. Las decisiones eficaces se basan en el análisis de los datos y la información.
Ventajas competitivas:
• Decisiones fundamentadas en información veraz y fiable.
• Aumento de la capacidad para demostrar la eficacia de las decisiones anteriores mediante la
referencia a datos objetivos.
• Aumento de la capacidad para revisar, cuestionar y cambiar las opiniones y decisiones.
Aplicación:
La aplicación del principio de enfoque basado en hechos para la toma de decisión conduce a lo
siguiente:
• Determinar, medir y hacer el seguimiento de los indicadores calve para mostrar el desempeño de
la organización.
• Asegurar que los datos y la información son suficientemente exactos y confiables.
• Hacer que los datos sean accesibles para quienes los necesiten.
• Analizar los datos y la información empleando métodos válidos.
• Tomar decisiones y acciones basadas en el análisis de los hechos, equilibradas con la experiencia
y la intuición.
Algunos ejemplos de evidencias pueden ser: analizar datos históricos, tendencias, objetivos,
resultados que espera el cliente para tus decisiones.
Ejemplo de Toma de decisiones en base a datos históricos
El análisis detallado de datos en base a datos históricos ha permitido crear pronósticos de demanda
o pronósticos de producción en el ámbito de fabricación, que consiste en predecir eventos futuros
asociados al producto o servicio que se ofrece, en base a las demandas de años pasados para estimar
cuánto se a vender en el año próximo.
EXPANSIÓN Y FILOSOFÍA
El origen de Toyota, se remonta a una gran fábrica textil, la más importante de Japón y una de las
más grandes del mundo. En 1933, se abrió oficialmente la división Automotriz de la fábrica textil,
bajo la dirección de Kiichiro Toyada, destinado a producir motores Type A Engine. En 1936, la familia
Toyada anuncio el inicio de la producción de un automóvil denominado Model AA. En agosto de
1937, se fundó Toyota Motor Company, una empresa destinada de forma exclusiva a la creación de
motores, automóviles y camiones.
Con la entrada del nuevo siglo, Toyota se convertiría en el tercer fabricante mundial de automóviles.
Sus cifras de producción superan hoy los noventa millones de unidades, con la presencia en 188
países y un 6% de la cuota de mercado. Todo un éxito fruto de una excelente expansión y de una
cuidada filosofía de empresa, que la llevaría a convertirse hoy en día en el mayor fabricante del
mundo y en un ejemplo de tecnología punta.
Referencias
1. Motor Historia. La Historia de Toyota. [En línea] 18 de Abril de 2012. [Citado el: 14 de Marzo de
2019.] http://motorhistoria.blogspot.com/2011/01/la-historia-de-toyota.html.
2. Gonzalez, Hugo. Calidad y Gestión. PUBLICACIÓN DE LA NUEVA ISO 9001:2015. [En línea] 01 de
Octubre de 2015. [Citado el: 14 de Marzo de 2019.]
https://calidadgestion.wordpress.com/tag/toma-de-decisiones-basada-en-evidencia/.
3. Nueva ISO 9001:2015. Enfoque basado en hechos para la toma de decisiones. [En línea] [Citado
el: 14 de Marzo de 2019.] https://www.nueva-iso-9001-2015.com/2013/11/nueva-iso-9001-
version-2015-principios-enfoque-basado-en-hechos-para-la-toma-de-decisiones/.
4. LaTercera. Las 11 decisiones que convirtieron a Steve Jobs en un gurú de la tecnología. [En línea]
05 de Octubre de 2011. [Citado el: 14 de Marzo de 2019.] https://www.latercera.com/noticia/las-
11-decisiones-que-convirtieron-a-steve-jobs-en-un-guru-de-la-tecnologia/.