FUNDAMENTOS DE GESTIÓN EMPRESARIAL

Eléctrica/Electrónica Ind.y Automática/Mecánica

Prueba Presencial.
Febrero-2013
Nacional.U.Europea-Original (2ª semana)

- Duración: 2 horas

- No está permitida la utilización de ningún tipo de material de consulta. Únicamente se

podrá utilizar ¡calculadora NO PROGRAMABLE!.

- Cada ejercicio de este examen tiene un valor de 1 punto si se contesta correctamente.

Aquellos ejercicios que contengan dos o más preguntas y en consecuencia, soliciten
dos o más respuestas, sólo se considerarán válidos (se puntúan con 1 punto) si la
contestación a ambas (o más) preguntas son las correctas, cualquier otra posibilidad se
puntuará como 0 puntos.

- Este examen consta de dos partes, una parte teórica y otra práctica que se calificarán
por separado. PARA APROBAR EL EXÁMEN, las calificaciones de la parte teórica y
práctica deberán ser cada una iguales o mayores que dos y sumar entre las dos cinco o
más de cinco puntos. Si este requisito no se cumpliera el alumno seria calificado
conforme a las siguientes condiciones:

- Si el alumno obtiene una calificación de 5, o más de 5 puntos, pero no supera el

mínimo requerido en cada parte, será tomado como suspenso el examen, calificándose
el mismo con una PUNTUACIÓN AUTOMÁTICA DE 2 puntos (NO APTO).
- Si el alumno obtiene una calificación de 2 puntos en la parte teórica y otros dos
en la parte práctica será calificado con la puntuación obtenida, es decir, 4 (NO APTO).
- Si el alumno obtuviera una calificación total menor o igual a 2 puntos, se le
calificaría con la puntuación obtenida.
- En cualquier otro supuesto, el alumno sería calificado con 2 puntos (NO APTO).

- Indique la respuesta correcta del ejercicio tachando la opción elegida. Si en alguna de

las contestaciones o respuestas a un ejercicio se tacha más de una opción dicho
ejercicio, se puntuará como cero.

- La no contestación(es) o la contestación(es) incorrecta(s) a cualquiera de los ejercicios

del examen, no restarán puntuación.

Parte Teórica (5 puntos):

1er Ejercicio. Se define el término Cadena de Suministro (SCM), como…:

Respuestas posibles al primer Ejercicio:

a) …conjunto integrado de procesos clave de negocio de los componentes que se

integran dentro de la distribución, con el objetivo de disminuir los costes, los recursos,
y el tiempo de proceso necesarios para satisfacer la necesidad del cliente.
b) …conjunto integrado de procesos clave de negocio de los componentes que se
integran dentro de la cadena de abastecimiento, con el objetivo de disminuir los costes,
los recursos, y el tiempo de proceso necesarios para satisfacer la necesidad del cliente.
c) …conjunto integrado de procesos clave de negocio de los componentes que se
integran dentro de la cadena de abastecimiento, con el objetivo de disminuir los costes
,y aumentar tanto los recursos, como la calidad necesaria para satisfacer la necesidad
del cliente.
d) …conjunto integrado de procesos clave de negocio de los componentes que se
integran dentro de la gestión empresarial, con el objetivo de disminuir los costes, los
recursos, y la calidad necesaria para satisfacer la necesidad del cliente.
e) …conjunto integrado de procesos clave de negocio de los componentes que se
integran dentro de la gestión empresarial, con el objetivo de disminuir los costes, los
recursos, la calidad, y los gastos de almacenamiento del producto que aumentan los
riesgos de obsolescencia no deseados para una necesaria satisfacción del cliente.

Respuesta correcta: b)

2º Ejercicio. Un Sistema de inventario perpetuo es…

Respuestas posibles al segundo Ejercicio:

a) …un sistema que hace un seguimiento estacional de cada retirada e incorporación

de artículos al inventario, de forma que los registros siempre están actualizados por
estación o temporada.
b) …un sistema que utiliza el JIT para mantener actualizado su inventario según las
ordenes de pedido del plan maestro de producción.
c) …un sistema que hace un seguimiento continuo de cada retirada de artículos del
inventario, de forma que los registros siempre están actualizados, y el inventario listo
para adquirir nueva materia prima o producto terminado.
d) …un sistema en el que los pedidos se realizan a intervalos de tiempo regulares.
e) …un sistema que hace un seguimiento continuo de cada retirada e incorporación de
artículos al inventario, de forma que los registros siempre están actualizados.

Respuesta correcta: e)

3er Ejercicio. La Planificación de las necesidades de materiales II (MRP II) es

un…:

Respuestas posibles al tercer Ejercicio:

a) ...un sistema que permite, con el MRP implantado, que se amplíen los datos de
inventario con otras variables de recursos.
b) ...un sistema que permite, con el MRP implantado, que se modifiquen los datos de
inventario con otras variables de recursos, para disminuir costes.
c) ...un sistema que permite minimizar los costes de la implantación anterior del MRP,
minimizando los materiales existentes en el inventario, y maximizando el espacio
disponible en el mismo.
d) ...un sistema que proporciona una información de retroalimentación al programa
maestro de producción, de forma que la planificación pueda ser válida en todo
momento.
e) …un sistema que genera informes sobre las necesidades de recursos en un centro de
trabajo para los trabajos asignados a ese centro, minimizando los recursos asignados a
tales trabajos, y minimizando con ello los costes asociados.

Respuesta correcta: a)

4º Ejercicio. El Mantenimiento productivo total (MPT)…

Respuestas posibles al cuarto Ejercicio:

a) …se utiliza para asegurar la calidad en toda la cadena de abastecimiento de la

empresa, desde los proveedores hasta el cliente final.
b) …se utiliza para asegurar la calidad en la gestión de toda la organización, de
manera que destaque en todos los aspectos de los productos y servicios que son
importantes para el cliente.
c) …combina la gestión de calidad total con un enfoque estratégico del mantenimiento,
desde el diseño de procesos y equipos, hasta el mantenimiento preventivo.
d) …es un modelo de mejora continua, que consiste en planificar, realizar, comprobar y
actuar.
e) …es un programa que ahorra tiempo, mejora la calidad, y reduce los costes.

Respuesta correcta: c)

5º Ejercicio. El liderazgo en costes es….

Respuestas posibles al quinto Ejercicio:

a) …es una estrategia que persigue conseguir una ventaja competitiva en el mercado
mediante el cambio de la estructura de sus costes y la de sus proveedores.
b) …es una estrategia que permite una mayor penetración en el mercado, reduciendo
los costes internos, mediante la reducción de los gastos indirectos que generan sus
proveedores.
c) …es una estrategia que persigue conseguir una estructura de costes más eficiente
que la de los competidores, de tal forma que sea posible traducir esa ventaja de
eficiencia interna en una ventaja de mercado a través de unos precios bajos.
d) …es una estrategia que persigue obtener una estructura de costes más eficiente
mediante la división de la empresa en departamentos, o áreas funcionales, que se
caracterizan por especializarse en un grupo de tareas concretas.
e) …es una estrategia que persigue obtener una estructura de costes más eficiente
mediante las acciones de diversificación, diferenciación, y segmentación.

Respuesta correcta: c)

Parte Práctica (5 puntos):

1er Ejercicio. ESTÉTICA,S.A, es una empresa dedicada al mundo de la belleza
personal que viene funcionando desde hace años. Si se tienen en cuenta los
servicios ofrecidos en la tabla inferior, y suponiendo que los costes fijos semanales
de la empresa ascienden a 600 euros, ¿qué cifra de negocio en euros debería
alcanzar la empresa para cubrir los costes fijos semanales en su totalidad, y
comience a obtener beneficios?.

Servicio Precio Coste variable Previsión semanal

Manicura 20 5 24
Depilación 300 175 4
Masaje corporal 40 15 20
Corte y Peinado 70 35 15

Respuestas posibles al primer Ejercicio:

a) 1.050,34 euros.
b) 950,12 euros.
c) 900,23 euros.
d) 876,57 euros.
e) 805,89 euros.

Respuesta correcta: b)

2ºEjercicio. RELOJITOS,S.A, es una empresa que se dedica a la fabricación de

relojes. En su fábrica, se han asignado seis tareas diferentes para la elaboración de
sus relojes. En la tabla siguiente se han tabulado los tiempos que requiere la
realización de cada una de esas tareas, así como sus fechas requeridas de entrega:

Tarea Tiempo de proceso (en horas) Fecha de entrega (en horas)

A 3 7
B 12 15
C 7 13
D 10 22
E 5 20
F 6 25

Utilizando la regla FCFS, se pide calcular:

1) Tiempo medio de finalización.

2) Utilización.
3) Número medio de trabajos en el sistema.
4) Retraso medio del trabajo

Respuestas posibles al segundo Ejercicio:

a)
Tiempo medio de finalización=25,33h
Utilización=35,4%
Nºmedio de trabajos en el sistema=3,53
Retraso medio del trabajo=5,5 h.
b)
Tiempo medio de finalización=29,78h
Utilización=40,4%
Nºmedio de trabajos en el sistema=3,53
Retraso medio del trabajo=5,5 h.
c)
Tiempo medio de finalización=25,33h
Utilización=35,4%
Nºmedio de trabajos en el sistema=3,53
Retraso medio del trabajo=5,5 h.
d)
Tiempo medio de finalización=25,33h
Utilización=28,28%
Nºmedio de trabajos en el sistema=3,53
Retraso medio del trabajo=4,5 h.
e)
Tiempo medio de finalización=25,33h
Utilización=37,7%
Nºmedio de trabajos en el sistema=5,90
Retraso medio del trabajo=4,5 h.

Respuesta correcta: d)

3º Ejercicio. Siguiendo con la empresa RELOJITOS,S.A., y utilizando los mismos

datos de la tabla del 2ºEjercicio, se pide calcular utilizando la regla SPT:

1) Orden de las tareas.

2) Tiempo medio de finalización.
3) Utilización.
4) Número medio de trabajos en el sistema.
5) Retraso medio del trabajo

Respuestas posibles al tercer Ejercicio:

a)
Orden de las tareas=A-E-F-C-D-B
Tiempo medio de finalización=20h
Utilización=35,83%
Nºmedio de trabajos en el sistema=2,79
Retraso medio del trabajo=5,66 h.
b)
Orden de las tareas=A-E-F-C-D-B
Tiempo medio de finalización=25h
Utilización=39,45%
Nºmedio de trabajos en el sistema=3,87
Retraso medio del trabajo=5,66 h.

c)
Orden de las tareas=A-E-C-F-D-B
Tiempo medio de finalización=17h
Utilización=35,83%
Nºmedio de trabajos en el sistema=2,79
Retraso medio del trabajo=5,66 h.
d)
Orden de las tareas=A-E-F-C-B-D
Tiempo medio de finalización=23h
Utilización=35,83%
Nºmedio de trabajos en el sistema=2,79
Retraso medio del trabajo=6,96 h.
e)
Orden de las tareas=A-E-F-C-D-B
Tiempo medio de finalización=20h
Utilización=41,90%
Nºmedio de trabajos en el sistema=2,79
Retraso medio del trabajo=8,34 h.

Respuesta correcta: a)

4ºEjercicio. La NASA pretende acometer la construcción de una nueva nave

espacial, y para ello se quiere probar la fiabilidad de su motor principal. En las
pruebas del mismo, se ponen en funcionamiento 10 motores durante un total de
2.000 horas. Tres de los motores fallaron, uno después de 1.000 horas de rodaje,
otro después de 1.400 horas, y el tercero después de 1.600 horas. Se pide calcular:

1) Índice o Tasa de Fallos (%).

2) Número de fallos durante el tiempo operativo.
3) Tiempo medio entre fallos.

Respuestas posibles al cuarto Ejercicio:

a) FR(%)=25%;FR(N)=0,000238 fallos/h;MTBF=6.024,02h
b) FR(%)=33%;FR(N)=0,000166 fallos/h;MTBF=7.709,02h
c) FR(%)=23%;FR(N)=0,000166 fallos/h;MTBF=6.024,02h
d) FR(%)=30%;FR(N)=0,000324 fallos/h;MTBF=5.964,02h
e) FR(%)=30%;FR(N)=0,000166 fallos/h;MTBF=6.024,02h

Respuesta correcta: e)

5er Ejercicio. Siguiendo con las pruebas de fiabilidad del motor principal de nueva
nave de la NASA del 4ºEjercicio, se realizan 10 prototipos de nave espacial que
utilizan el motor principal que está siendo sometido a las pruebas de fiabilidad.
Estos 10 prototipos se van a probar durante 48 horas de rodaje. Se pide averiguar
cuantos fallos se producirán.

Respuestas posibles al quinto Ejercicio:

a) 1,89 fallos.
b) 0,08 fallos.
c) 0,03 fallos
d) 2,34 fallos.
e) 0,000166 fallos.

Respuesta correcta: b)