Estándares Indicativos de Desempeño PDF

Estándares Indicativos de Desempeño
para los Establecimientos Educacionales

y sus Sostenedores
Ministerio de Educación de Chile
Decreto Supremo de Educación Nº 73/2014
Unidad de Currículum y Evaluación

www.mineduc.cl
Ministerio de Educación, República de Chile
Av. Libertador Bernardo O’Higgins 1371
Santiago de Chile, 2014
Estándares Indicativos de Desempeño para los

Establecimientos Educacionales y sus Sostenedores
ISBN 978-956-292-465-8
Tiraje: 29.500 ejemplares
Primera edición: marzo 2014
para los Establecimientos Educacionales
y sus Sostenedores
IMPORTANTE
En el presente documento se utilizan de manera inclusiva términos
como “el docente”, “el estudiante”, “el profesor”, “el alumno”, “el
compañero” y sus respectivos plurales (así como otras palabras
equivalentes en el contexto educativo) para referirse a hombres
y mujeres.
Esta opción obedece a que no existe acuerdo universal respecto
de cómo aludir conjuntamente a ambos sexos en el idioma
español, salvo usando “o/a”, “los/las” y otras similares, y ese tipo
de fórmulas supone una saturación gráfica que puede dificultar la
comprensión de la lectura.
presentación
Este documento presenta los Estándares Indicativos de Desempeño para Los Estándares Indicativos constituyen la base de la Evaluación Indicativa de
los establecimientos de educación básica y media y sus sostenedores, los Desempeño conducida por la Agencia de Calidad de la Educación _la cual
cuales fueron elaborados por el Ministerio de Educación, aprobados por no está asociada a sanciones, y cuyo propósito es entregar recomendaciones
el Consejo Nacional de Educación y dictados mediante Decreto Supremo. para la mejora institucional_ y, a la vez, son un marco orientador de
buenas prácticas de gestión educativa para los establecimientos y sus
Los Estándares Indicativos de Desempeño son un conjunto de referentes sostenedores. Desde esta doble función, los estándares permiten que los
que constituyen un marco orientador para la evaluación de los procesos de establecimientos y sus sostenedores tomen conciencia de sus fortalezas
gestión educacional de los establecimientos y sus sostenedores. Estos se y debilidades, identifiquen la necesidad de desarrollar sus capacidades
inscriben dentro de los requerimientos estipulados por el Sistema Nacional institucionales y diseñen adecuadamente sus planes de mejora.
de Aseguramiento de la Calidad de la Educación, y fueron elaborados con
el propósito de apoyar y orientar a los establecimientos en su proceso de De esta manera, la apropiación y el compromiso con estos estándares
mejora continua, y así contribuir a la meta que se ha propuesto el país de por parte de los establecimientos educacionales posibilitará avanzar
asegurar una educación de calidad para todos los niños y jóvenes de Chile. adecuadamente en el logro de una educación de mayor calidad y más
equitativa para todos los estudiantes del país.
Para la elaboración de estos estándares se ha recorrido un largo camino que
ha contemplado etapas de investigación y revisión de diversos modelos
nacionales e internacionales de gestión y evaluación de establecimientos
educacionales, así como también de consulta a especialistas y a variados
actores educativos.
La evidencia nacional e internacional es consistente en señalar la

importancia de contar con referentes exigentes y a la vez alcanzables en
áreas clave de la gestión educativa _tales como el liderazgo, la gestión
pedagógica, la formación y convivencia, y la gestión de recursos_, con el fin
de ayudar a determinar vías de mejora para los establecimientos. Asimismo,
numerosos estudios revelan que una gestión efectiva en estas áreas clave
incide significativamente en el aprendizaje y rendimiento escolar.
5
Sistema Nacional de Aseguramiento
de la Calidad de la Educación Escolar
Sistema Nacional de Aseguramiento de la Calidad
Los Estándares Indicativos de Desempeño para los Establecimientos Las cuatro instituciones que conforman este sistema son el Ministerio de
Educacionales y sus Sostenedores se enmarcan en el Sistema Nacional de Educación, la Agencia de Calidad de la Educación, la Superintendencia
Aseguramiento de la Calidad de la Educación Escolar. de Educación Escolar y el Consejo Nacional de Educación, cada una con
funciones y responsabilidades claramente diferenciadas.
El diseño de este sistema se establece en la “Ley General de Educación”
(ley 20.370, promulgada el año 2009) y en la ley que instituye el “Sistema En este contexto, la Agencia de Calidad de la Educación cuenta con ciertas
Nacional de Aseguramiento de la Calidad de la Educación Parvularia, Básica herramientas concretas, entre las que se encuentran los Estándares
y Media y su fiscalización” (ley 20.529, promulgada el año 2011). Indicativos de Desempeño.
Este marco normativo define una institucionalidad que aborda el problema A continuación se presentan en mayor detalle las instituciones que integran
de la calidad educativa desde una perspectiva sistémica, y busca un este sistema y las principales herramientas que utiliza la Agencia de Calidad
equilibrio entre la autonomía de los sostenedores, la entrega de apoyo y la de la Educación.
exigencia de rendición de cuentas.
El Sistema Nacional de Aseguramiento de la Calidad contempla un

conjunto de instrumentos y medidas dirigidos a promover una mejora
continua de los aprendizajes de los estudiantes y fomentar las capacidades
institucionales de los establecimientos educacionales del país.
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Sistema Nacional de Aseguramiento de la Calidad
¿Qué instituciones contempla el sistema y cuáles son sus principales funciones?
El Sistema de Aseguramiento contempla cuatro instituciones que velan por la calidad de la educación, la mejora continua de los aprendizajes y el fomento
de las capacidades de gestión de los establecimientos.
MINISTERIO DE EDUCACIÓN
- Órgano rector del sistema. SUPERINTENDENCIA DE EDUCACIÓN ESCOLAR
- Propone e implementa Política Educacional: - Fiscaliza normativa educacional y aplica sanciones

• Otorga Reconocimiento oficial
- Fiscaliza legalidad de uso de recursos y audita
• Define normativa
rendición de cuentas
• Provee financiamiento
• Promueve desarrollo profesional docente
- Investiga y resuelve denuncias, y canaliza reclamos
- Elabora y apoya:
• Bases Curriculares y recursos educativos
• Estándares de Aprendizaje, Otros Indicadores de
Calidad y Estándares Indicativos de Desempeño ESTABLECIMIENTO Y SOSTENEDORES
• Apoyo y asistencia técnico-pedagógica
• Crea Proyecto Educativo Institucional
• Cumple normativa
• Recibe y rinde cuentas de los
recursos
• Es fiscalizado, evaluado y recibe
orientación
• Elabora plan de mejoramiento
• Solicita y recibe apoyo
AGENCIA DE CALIDAD DE LA EDUCACIÓN CONSEJO NACIONAL DE EDUCACIÓN
- Evalúa los logros de aprendizaje y los Otros - Aprueba e informa:

Indicadores de Calidad • Bases Curriculares
• Planes y programas
- Orienta al sistema educativo a través de las Visitas • Estándares de Aprendizaje y Otros Indicadores
de Evaluación y Orientación de Calidad
• Estándares Indicativos de Desempeño
- Informa a los establecimientos y a sus sostenedores • Plan de evaluaciones
y directivos de su desempeño, para que puedan
tomar acciones que signifiquen un impacto en la
mejora de los aprendizajes de los estudiantes
10
¿Cuáles son las nuevas instituciones que establece el Sistema Nacional de Aseguramiento de la Calidad?
Las dos nuevas instituciones que establece el Sistema de Aseguramiento de lo cual realiza a través de los Otros Indicadores de Calidad (convivencia,
la Calidad son la Agencia de Calidad de la Educación y la Superintendencia participación, autoestima y motivación, entre otros), así como a través de
de Educación Escolar. las visitas de evaluación y orientación, mediante las cuales se realiza un
diagnóstico de la gestión institucional y pedagógica de los establecimientos
La Agencia de Calidad tiene entre sus principales funciones implementar a partir de los Estándares Indicativos del Desempeño.
evaluaciones para orientar la mejora escolar, que no sólo evalúen el
desempeño de los estudiantes, sino centralmente que permitan orientar Por su parte, la Superintendencia de Educación tiene entre sus principales
trayectorias de mejoramiento. A su vez tiene como función implementar funciones la fiscalización del cumplimiento de la normativa y de la legalidad
evaluaciones que buscan ampliar la noción de calidad de la educación, del uso de los recursos. La inspección de los establecimientos da origen a
un acta de fiscalización y, cuando corresponde, a sanciones.
AGENCIA DE CALIDAD SUPERINTENDENCIA

Evalúa resultados Evalúa procesos Fiscaliza normativa
Evalúa los logros de aprendizaje Realiza visitas de evaluación y Realiza inspección en terreno
de los alumnos de acuerdo a orientación de la gestión escolar y auditorías para fiscalizar el
los Estándares de Aprendizaje basándose en los Estándares cumplimiento de la normativa
referidos a las Bases Curriculares. Indicativos de Desempeño educacional y la legalidad del
para los establecimientos y sus uso de los recursos.
Evalúa los Otros Indicadores de
Calidad mediante encuestas e sostenedores.
indicadores.
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Agencia de calidad de la educación
¿Cuáles son las principales herramientas que utiliza la Agencia de Calidad de la Educación?
OTROS INDICADORES
DE CALIDAD
EDUCATIVA
bases curriculares y
Estándares de Aprendizaje Otros Indicadores de Calidad Educativa
Las Bases Curriculares definen las habilidades, conocimientos y Los Otros Indicadores de Calidad son un conjunto de índices
actitudes que los estudiantes deben aprender en cada grado. que entregan información sobre aspectos relacionados con
el desarrollo personal y social de los estudiantes, en forma
A su vez, los Estándares de Aprendizaje son referentes
complementaria a la información proporcionada por los
que describen lo que los estudiantes deben saber y poder
resultados Simce y los Estándares de Aprendizaje, ampliando
hacer para demostrar, en las evaluaciones censales Simce,
de este modo la concepción de calidad educativa.
determinados niveles de cumplimiento de los Objetivos de
Aprendizaje estipulados en las Bases Curriculares vigentes. Los Otros Indicadores de Calidad son:
Estos estándares establecen tres niveles que permiten • Autoestima académica y motivación escolar
categorizar el aprendizaje de los estudiantes: • Clima de convivencia escolar
• Nivel de Aprendizaje Adecuado • Participación y formación ciudadana
• Nivel de Aprendizaje Elemental • Hábitos de vida saludable
• Nivel de Aprendizaje Insuficiente • Asistencia escolar
• Equidad de género
• Retención escolar
• Titulación técnico-profesional
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para los Establecimientos y sus Sostenedores
Los Estándares Indicativos de Desempeño son referentes que
orientan la Evaluación Indicativa de Desempeño a cargo de
la Agencia de Calidad y que, a la vez, entregan orientaciones
a los establecimientos y sus sostenedores para mejorar los
procesos de gestión institucional.
Estos estándares abordan cuatro dimensiones de la gestión
escolar:
• Liderazgo
• Gestión pedagógica
• Formación y convivencia
• Gestión de recursos
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características y evaluación de
los Estándares Indicativos de Desempeño
DEFINICIÓN
¿Qué son los Estándares Indicativos de ¿Cuáles son los objetivos de los Estándares
Desempeño? Indicativos de Desempeño?
Los Estándares Indicativos son referentes que orientan la Evaluación Los Estándares Indicativos tienen como objetivo:
Indicativa de Desempeño a cargo de la Agencia de Calidad y que, a la vez,
• Servir de base para la Evaluación Indicativa de Desempeño.
entregan orientaciones a los establecimientos y sus sostenedores para
mejorar los procesos de gestión institucional. • Apoyar la gestión de los establecimientos.
Estos estándares abordan cuatro dimensiones de la gestión escolar: • Ayudar a los establecimientos a identificar oportunidades de mejora
Liderazgo, Gestión pedagógica, Formación y convivencia, y Gestión de durante el proceso de autoevaluación.
recursos. • Ser un referente para definir metas y acciones en la elaboración de los
planes de mejoramiento.
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CARACTERÍSTICAS
¿Qué significa que los Estándares de Desempeño ¿Por qué son indicativos y no obligatorios?
sean “indicativos”?
Significa que estos estándares y las recomendaciones que se deriven de su La ley de Aseguramiento de la Calidad establece un sistema de
evaluación tienen un carácter orientador y, por lo tanto, no son obligatorios responsabilización con consecuencias en relación con el logro de los
ni están asociados a sanciones por incumplimiento. Estándares de Aprendizaje y el cumplimiento de los Otros Indicadores
de Calidad. Una de las condiciones para que operen los sistemas de
La ley establece que:
responsabilización por resultados es que los establecimientos deben contar
En ningún caso el incumplimiento de los Estándares Indicativos con márgenes de autonomía y control sobre sus procesos de gestión.
de Desempeño ni de las recomendaciones que se desprendan de
Solo en los casos en que los resultados dependen directamente de los
estas evaluaciones dará origen a sanciones. (Art. 38, LGE)
gestores, los reconocimientos y sanciones asociadas a dichos sistemas
Es por ello que los Estándares Indicativos de Desempeño se diferencian adquieren legitimidad. Si los Estándares Indicativos tuvieran un carácter
notoriamente de la normativa educacional, la cual sí tiene carácter obligatorio y se impusieran a los sostenedores y directivos, esta condición
obligatorio, es fiscalizada por la Superintendencia de Educación Escolar y no se cumpliría.
su incumplimiento da origen a sanciones.
En este escenario en que los estándares tienen carácter indicativo, los
sostenedores y los equipos directivos están llamados a analizar las buenas
prácticas que estos definen y sopesar las recomendaciones que de ellos
se derivan, para determinar autónomamente cuáles son las medidas
que mejor se adecuan a su realidad y que los impulsarán hacia un mejor
desempeño.
En ese sentido, en el Sistema Nacional de Aseguramiento de la Calidad, los

establecimientos y sus sostenedores tienen:
• Autonomía para definir la gestión de sus procesos internos.
• Obligación de cumplir la normativa educacional.
• Obligación de cumplir los Estándares de Aprendizaje y los Otros
Indicadores de Calidad.
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ELABORACIÓN
¿Cómo se elaboraron los Estándares Indicativos de ¿Cómo se relacionan los Estándares Indicativos con
Desempeño? otras políticas del Ministerio de Educación?
Los Estándares Indicativos de Desempeño son el resultado de un exhaustivo En el proceso de elaboración de los estándares, se alineó y ajustó la
proceso de elaboración1 que tuvo por objetivo sistematizar un conjunto propuesta a las políticas existentes. En este sentido:
de buenas prácticas de gestión escolar de probada efectividad y recoger
• Se revisó la consistencia de los estándares con la normativa educacional
información para ajustarlas a la realidad nacional.
vigente, de manera de alinearlos en términos de contenidos y lenguaje.
Este proceso se llevó a cabo entre los años 2009 y 2013, e incluyó:
• Se diseñaron estándares que dieran continuidad a los modelos y
• La revisión y sistematización de modelos nacionales e internacionales marcos de gestión escolar propuestos por el Ministerio de Educación
de evaluación de la gestión escolar. hasta la fecha: el Sistema de Aseguramiento de la Calidad de la Gestión
• La revisión y sistematización de modelos nacionales e internacionales Escolar (SACGE), el Marco para la Buena Dirección (MBD) y el Marco
de aseguramiento de la calidad de la gestión educativa. para la Buena Enseñanza (MBE).
• La identificación de factores de efectividad escolar según la evidencia • Se alinearon los requerimientos de la autoevaluación que exige la
empírica. Subvención Escolar Preferencial (SEP) a los estándares, por lo que estos
• El estudio de bibliografía especializada en los temas de liderazgo, constituyen una fuente relevante para guiar los Planes de Mejoramiento
gestión pedagógica, convivencia y gestión de recursos. Educativo en las cuatro dimensiones de la gestión escolar.
• Entrevistas en terreno a actores educativos de establecimientos • Se resguardó que los estándares contribuyan a mejorar los resultados
municipales y particulares subvencionados del país. en los factores evaluados por el Sistema Nacional de Evaluación de
Desempeño (SNED).
• La validación de los estándares mediante paneles con directores y
sostenedores.
• La validación de los estándares mediante paneles y entrevistas con
expertos en educación.
1
Para mayores antecedentes del proceso de elaboración, consultar el Informe de Fundamentos de los Estándares Indicativos de Desempeño para los Establecimientos Educacionales y sus
Sostenedores, disponible en www.mineduc.cl .
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EVALUACIÓN INDICATIVA DE DESEMPEÑO
¿Cómo se evalúan los Estándares Indicativos de ¿Cuáles son los objetivos de la Evaluación Indicativa?
Desempeño?
La Agencia de Calidad es la encargada de evaluar estos estándares La Evaluación Indicativa de Desempeño, basada en los Estándares
mediante la Evaluación Indicativa de Desempeño a los establecimientos Indicativos de Desempeño, ha sido concebida como un medio de apoyo
y sus sostenedores. Esta evaluación considera, además de los Estándares para los establecimientos educacionales, y tiene como objetivos:
Indicativos, el contexto del establecimiento, sus resultados educativos y
• Fortalecer las capacidades institucionales y de autoevaluación de los
el grado de cumplimiento de los Estándares de Aprendizaje y de los Otros
establecimientos.
Indicadores de Calidad, y toma como antecedente el Proyecto Educativo
Institucional y los resultados de la autoevaluación del establecimiento. • Proveer de orientaciones para la elaboración de los planes de
mejoramiento.
La evaluación indicativa podrá realizarse mediante:
• Promover la mejora continua de la calidad de la educación ofrecida.
• Visitas de evaluación y orientación.
• Requerimientos de información.
• Otros medios que se consideren idóneos para sus propósitos (encuestas,
grupos focales, cuestionarios y otros).
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¿Qué son las visitas de evaluación y orientación? ¿Quiénes serán evaluados?
Las visitas de evaluación y orientación son visitas presenciales al La Agencia de Calidad de la Educación evaluará a los establecimientos
establecimiento y su sostenedor, en las que un equipo de expertos subvencionados o que reciban aportes del Estado2. En una primera etapa
en educación y gestión elabora un diagnóstico del desempeño del se evaluará a los establecimientos de educación básica y educación media,
establecimiento, tomando como referencia orientadora los Estándares incluidos los que imparten las modalidades científico-humanista y técnico-
Indicativos de Desempeño. profesional. Posteriormente, se realizarán adaptaciones de los Estándares
Indicativos de Desempeño presentados en este documento, para
La Agencia de Calidad definirá el tipo de visita que requiere el
establecimientos de educación parvularia, educación especial, educación
establecimiento según sus necesidades de mejora. Esta puede ser:
de adultos, escuelas multigrado, y uni, bi o tri docentes.
Visita integral: Se evalúan todas las dimensiones de los La frecuencia de las visitas de evaluación y orientación depende de la
Estándares Indicativos de Desempeño. categoría en que quede clasificado el establecimiento según la Ordenación.
Visita temática: Se evalúa solo una o algunas de las dimensiones Las visitas se realizarán con mayor periodicidad a los establecimientos que
de los Estándares Indicativos de Desempeño. requieren de más apoyo.
Visita de aprendizaje: Su objetivo es recabar información sobre

Categoría de Ordenación Frecuencia de las visitas
buenas prácticas de gestión educativa.
Nivel de desempeño insuficiente Al menos cada 2 años
La realización de estas visitas es avisada con antelación al establecimiento
Nivel de desempeño medio-bajo Al menos cada 4 años
y al sostenedor, y no podrá alterar el normal desarrollo de las actividades
pedagógicas del establecimiento educacional. Nivel de desempeño medio Determinada por la Agencia
Nivel de desempeño alto Visitas de aprendizaje
2
Según lo estipulado en la ley, la Agencia de Calidad de la Educación solo podrá llevar a cabo visitas evaluativas a establecimientos particulares pagados cuando estos lo soliciten, y podrá
cobrar y percibir derechos por dicha evaluación.
21
EVALUACIÓN INDICATIVA DE DESEMPEÑO
¿En qué se traduce la Evaluación Indicativa de Desempeño?
La evaluación se traduce en un informe público de carácter descriptivo el objetivo de mejorar los resultados de aprendizaje y de los Otros Indicadores
que considera el Proyecto Educativo Institucional y el contexto en que se de Calidad Educativa.
desenvuelve el establecimiento, analiza los resultados obtenidos por este, e
En el proceso de elaboración del informe se contempla una etapa de consulta
identifica sus principales fortalezas y debilidades con respecto a las dimensiones
y recepción de observaciones por parte del sostenedor del establecimiento
de gestión definidas en los Estándares Indicativos de Desempeño. El carácter
evaluado.
descriptivo del informe implica que la evaluación no genera una clasificación o
categorización del establecimiento. Tras la emisión del informe, para hacerse cargo de las recomendaciones
y mejorar sus procesos de gestión, los establecimientos podrán recurrir a
El informe concluye con recomendaciones de mejora para los establecimientos
asesoría técnico-pedagógica pública o privada.
y sus sostenedores, las que apuntan a optimizar los procesos de gestión, con
Elementos que considera el informe de la Evaluación Indicativa de Desempeño
Proyecto Educativo Institucional GESTIÓN FORMACIÓN Y GESTIÓN DE

LIDERAZGO
Variables de contexto: PEDAGÓGICA CONVIVENCIA RECURSOS
Recomendaciones
•• Escolaridad de la madre indicativas para el
•• Vulnerabilidad establecimiento:
•• Entrada de alumnos con alto/bajo Liderazgo del Gestión Formación Gestión de •• Fortalezas
desempeño académico •• Debilidades
sostenedor curricular personal
•• Ruralidad o aislamiento
•• Ascendencia indígena Recomendaciones
•• Tasa de delitos de violencia
intrafamiliar
Liderazgo del Enseñanza y Convivencia Gestión de
Resultados:
•• Ordenación director aprendizaje en recursos
Recomendaciones
•• Puntaje Simce el aula financieros indicativas para el
•• Estándares de Aprendizaje sostenedor:
•• Tendencia •• Fortalezas
•• Homogeneidad de resultados •• Debilidades
•• Otros Indicadores de Calidad Planificación Apoyo al Participación Gestión de
•• Satisfacción de padres y y gestión de desarrollo de y vida recursos Recomendaciones
apoderados resultados los estudiantes democrática educativos
•• Cumplimiento de la normativa
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RESULTADOS CONSIDERADOS EN LA EVALUACIÓN INDICATIVA DE DESEMPEÑO
¿Qué resultados se consideran en la Evaluación Indicativa de Desempeño?
Entre los resultados que pueden ser analizados en la Evaluación Indicativa educación media, por lo que los resultados serán analizados en forma
se encuentran los de la Ordenación; los resultados de aprendizaje separada para ambos ciclos.
referidos a las pruebas Simce, incluyendo la distribución en los Estándares
Estos resultados son los mismos que pueden ser analizados por los
de Aprendizaje; Otros Indicadores de Calidad; satisfacción de padres y
establecimientos en el proceso de autoevaluación exigido por la
apoderados; y cumplimiento de la normativa. Estos se presentan en las
normativa vigente, los que, de hecho, en su mayoría se incluyen en
tablas siguientes, junto a un descriptor asociado y los factores utilizados
la autoevaluación sugerida para elaborar el diagnóstico y el Plan de
para asignar dicho descriptor3. Cabe recordar que la Evaluación Indicativa
Mejoramiento Educativo exigido en la ley SEP.
se realiza de manera independiente para educación básica y para
RESULTADO general del establecimiento

Índice Descriptor Factores considerados
Ordenación •• Desempeño alto El descriptor corresponde a la categoría obtenida en la Ordenación de los

establecimientos educacionales, la cual considera los resultados de aprendizaje
•• Desempeño medio
(puntaje Simce), la distribución en los Estándares de Aprendizaje, la tendencia
•• Desempeño medio–bajo Simce, los Otros Indicadores de Calidad Educativa y el contexto en el cual se
•• Desempeño insuficiente desempeña el establecimiento.
3
Para ver información más detallada de la construcción de cada índice o indicador se puede consultar los documentos de difusión de la Ordenación, los Estándares de Aprendizaje y los Otros
Indicadores de Calidad, la página web de la Agencia de Calidad (www.agenciaeducación.cl), la página web del Simce (www.simce.cl) y la página web de la Superintendencia de Educación
Escolar (www.supereduc.cl).
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resultados de aprendizaje
Indicador Descriptor Factores considerados
Puntaje Simce4 •• Sobre el promedio de los El descriptor se refiere a la comparación del puntaje del establecimiento con
establecimientos similares el de los establecimientos similares, considerando todas las pruebas Simce
rendidas en las últimas tres mediciones si son anuales, y en las últimas dos si
•• En el promedio de los
son cada dos años.
establecimientos similares
•• Bajo el promedio de los
establecimientos similares
Estándares de Aprendizaje •• Mejora la distribución El descriptor analiza si las pruebas muestran una mejora o un empeoramiento
en su distribución respecto de su medición anterior, considerando las pruebas
•• Mantiene la distribución
Simce rendidas en el último año. La mejora o empeoramiento en la distribución
•• Empeora la distribución se evalúa según el aumento o disminución de la proporción de estudiantes en
el Nivel de Aprendizaje Insuficiente. A modo de ejemplo, si en la mayoría de
las pruebas se observa una disminución de la proporción de estudiantes en
el Nivel de Aprendizaje Insuficiente, se considera que el establecimiento ha
mejorado su distribución.
Tendencia5 •• Mejora su rendimiento El descriptor se refiere al análisis de la tendencia del resultado del
establecimiento en las pruebas Simce de Lectura y Matemática rendidas en las
•• Mantiene su rendimiento
últimas cuatro mediciones si son anuales, y las últimas tres si son cada dos años.
•• Baja su rendimiento
Homogeneidad de resultados •• Resultados parejos en todas las El descriptor identifica si se presenta alguna prueba Simce cuyo resultado
asignaturas y grados del último año se desvía marcadamente del patrón de resultados del
establecimiento, considerando todas las asignaturas y grados. El patrón de
•• Resultados marcadamente más altos
resultados considera las últimas dos o tres mediciones, según corresponda.
o más bajos en alguna asignatura o
grado
4,5
El descriptor se construye de acuerdo con el indicador del mismo nombre utilizado en la ordenación.
24
resultados en otros indicadores de calidad
Autoestima académica y •• Adecuada El descriptor se refiere al porcentaje de alumnos de un establecimiento que muestra
motivación escolar una autoestima académica y motivación escolar alta o baja, de acuerdo con sus
•• Con problemas
respuestas en los cuestionarios Simce de las últimas dos o tres mediciones, según
corresponda. Específicamente, si más del 80% muestra una autoestima académica
y motivación escolar adecuada, se considera que el establecimiento presenta una
autoestima académica y una motivación escolar adecuada; si el 20% o más de los
alumnos consultados muestra una autoestima académica y motivación escolar baja,
se considera que el establecimiento presenta problemas en este indicador.
Clima de convivencia escolar •• Positivo El descriptor se refiere al puntaje obtenido por el establecimiento, calculado a
partir de las respuestas de los estudiantes, docentes y padres y apoderados en los
•• Regular
cuestionarios Simce de las últimas dos o tres mediciones, según corresponda. A
•• Negativo modo de ejemplo, si la mayoría de los actores educativos consultados se muestra muy
de acuerdo con las afirmaciones positivas, se considera que en el establecimiento
prima un clima de convivencia escolar positivo.
Participación y formación •• Alta El descriptor se refiere al puntaje obtenido por el establecimiento, calculado a partir
ciudadana de las respuestas de los estudiantes y padres y apoderados en los cuestionarios Simce
•• Moderada
de las últimas dos o tres mediciones, según corresponda. A modo de ejemplo, si la
•• Baja mayoría de los actores educativos consultados se muestra muy de acuerdo con las
afirmaciones positivas, se considera que los miembros del establecimiento tienen un
nivel de participación y formación ciudadana alto.
Hábitos de vida saludable •• Se promueven activamente El descriptor se refiere al puntaje obtenido por el establecimiento, calculado a partir
de las respuestas de los estudiantes en los cuestionarios Simce de las últimas dos o tres
•• Se promueven moderadamente
mediciones, según corresponda. A modo de ejemplo, si la mayoría de los estudiantes
•• No se promueven consultados se muestra muy de acuerdo con las afirmaciones positivas, se considera
que el establecimiento promueve activamente hábitos de vida saludable.
25
resultados en otros indicadores de calidad (continuación)

Asistencia escolar •• Adecuada El descriptor se refiere al porcentaje de estudiantes que rinde la prueba Simce de un
establecimiento que es clasificado en cada categoría de asistencia escolar de acuerdo
con su tasa de asistencia anual, considerando las últimas dos o tres mediciones,
según corresponda. Específicamente, si más del 60% de los estudiantes muestra
una asistencia destacada o normal, se considera que el establecimiento presenta
una asistencia escolar adecuada; y si el 40% o más de los estudiantes muestra
una inasistencia reiterada o grave, se considera que el establecimiento presenta
problemas de asistencia escolar.
Retención escolar •• Adecuada El descriptor se refiere al porcentaje de alumnos del establecimiento que deserta
del sistema escolar durante el último año. Específicamente, si el establecimiento
muestra una tasa de retención mayor al 98%, se considera que presenta una tasa
de retención adecuada; en caso contrario, se considera que presenta problemas de
retención.
Equidad de género •• Equitativo El descriptor se refiere a la comparación de los resultados de los hombres con los
de las mujeres, considerando las pruebas Simce de Matemática y Lectura, en las
•• Moderadamente inequitativo
últimas tres mediciones si son anuales, y en las últimas dos si son cada dos años. Este
•• Inequitativo indicador solo se evalúa para los establecimientos mixtos. A modo de ejemplo, si en
el establecimiento las mujeres obtienen resultados significativamente mejores que
los hombres en la mayoría de las pruebas, se considera que el establecimiento es
inequitativo, pues perjudica a los hombres.
Titulación técnico-profesional •• Adecuada El descriptor se refiere al porcentaje de alumnos del establecimiento que se
titula de la especialidad técnico-profesional, considerando los últimos tres años.
Específicamente, si el establecimiento muestra una tasa de titulación mayor al 70%,
se considera que presenta una tasa de titulación adecuada; en caso contrario, se
considera que tiene problemas con la titulación de sus estudiantes.
26
índice de satisfacción
Índice Descriptor Factores considerados
Satisfacción de padres y apoderados •• Alta El descriptor se refiere al puntaje obtenido por el establecimiento en el
indicador, calculado a partir de las respuestas de los padres y apoderados en los
•• Moderada
cuestionarios Simce de las últimas dos o tres mediciones, según corresponda. A
•• Baja modo de ejemplo, si la mayoría de los padres y apoderados consultados evalúa
con una nota 6 o 7, en una escala de 1 a 7, los distintos ámbitos consultados,
se considera que los padres y apoderados están altamente satisfechos con la
calidad de la educación entregada.
cumplimiento de la normativa
Fiscalización de la Superintendencia •• Cumple con la normativa El descriptor se refiere al análisis de las actas de fiscalización del establecimiento
de Educación Escolar emitidas por la Superintendencia en el último año. Específicamente, si el
•• Infringe levemente la normativa
establecimiento no presenta observaciones en las actas de fiscalización,
•• Infringe gravemente la normativa se considera que está cumpliendo con la normativa; si presenta actas con
infracciones leves o menos graves, se considera que infringe levemente la
normativa, y si presenta infracciones graves, se considera que infringe la
normativa de forma grave.
27
APORTES
¿Cómo contribuyen los Estándares Indicativos de Desempeño a mejorar la calidad de la educación?
Los Estándares Indicativos y cada una de las instancias del proceso de mejora De esta manera, el Sistema de Aseguramiento de la Calidad de la Educación,
continua a las cuales se asocian contribuyen a que los establecimientos y con los Estándares Indicativos de Desempeño y su evaluación, impulsa
sus sostenedores entreguen una educación de calidad. En este sentido: un modelo de mejoramiento continuo que incide en el desarrollo de los
procesos de gestión de los establecimientos y, por consiguiente, en la
Los Estándares Ayudan a instalar buenas prácticas de gestión y constituyen
Indicativos: un modelo que entrega orientaciones y lineamientos para calidad de la educación que estos imparten.
la realización de la autoevaluación, la conducción de la
evaluación externa, la entrega de recomendaciones de
mejora, la implementación del apoyo externo y la elaboración
del plan de mejoramiento. El sostenedor y
el establecimiento
La autoevaluación: Contribuye a la mejora educativa, ya que promueve que el se autoevalúan:
establecimiento analice sus procesos de gestión e identifique identifican
sus fortalezas y debilidades, para poder potenciar las primeras debilidades
y hacerse cargo de sus problemas. y fortalezas.
La evaluación Contribuye al mejoramiento, ya que objetiva los hallazgos de

El sostenedor y el
externa: la autoevaluación y ayuda a identificar los posibles puntos establecimiento La Agencia
ciegos que pueda tener la organización. La evaluación elaboran e visita y evalúa al
externa es llevada a cabo por la Agencia de Calidad mediante implementan establecimiento y
las visitas de evaluación y orientación. el plan de su sostenedor.
Estándares
mejoramiento.
Las Ayudan a identificar líneas de acción para la elaboración Indicativos de
recomendaciones del plan de mejoramiento. El hecho de que se publiquen Desempeño
de mejora: en un informe incentiva a los establecimientos a hacerse
cargo de sus debilidades y a considerar las recomendaciones
planteadas.
El apoyo: Ofrece asesoría para la elaboración del plan de mejoramiento El sostenedor y el
y la implementación de las acciones sugeridas en el informe. establecimiento La Agencia entrega
El establecimiento tiene la posibilidad de solicitar asesoría solicitan asesoría recomendaciones
pública o privada, de mejora y
técnica pública o privada.
si lo estiman publica el informe
El plan de Ayuda a jerarquizar y focalizar las líneas de acción según necesario. de la visita.
mejoramiento: las fortalezas y debilidades identificadas, pasando de una
gestión institucional incidental a una racional.
28
COMPONENTES y lectura DE LOS
ESTÁNDARES INDICATIVOS DE DESEMPEÑO
organización
Los Estándares Indicativos de Desempeño se organizan en cuatro dimensiones de la gestión escolar, las que se dividen en tres subdimensiones con sus
respectivos estándares, como se observa en el siguiente cuadro.
DIMENSIONES
GESTIÓN FORMACIÓN Y GESTIÓN DE

LIDERAZGO
PEDAGÓGICA CONVIVENCIA RECURSOS
Liderazgo del Gestión curricular Formación Gestión de personal

sostenedor
(6 estándares) (7 estándares) (7 estándares) (9 estándares)

SUB DIM ENSIONE S
Liderazgo del Enseñanza y Convivencia Gestión de recursos

director aprendizaje en el financieros
aula
Planificación Apoyo al desarrollo Participación y vida Gestión de recursos

y gestión de de los estudiantes democrática educativos
resultados
33
COMPONENTES
Los Estándares Indicativos de Desempeño comprenden:
Definición: Enunciado que describe de manera sucinta el proceso de gestión al que se refiere el estándar.
Rúbrica: Criterios que describen los procedimientos, prácticas, cualidades o logros más relevantes del proceso de gestión definido.
Comprende cuatro niveles de desarrollo:
Desarrollo débil
El proceso de gestión no se ha implementado o presenta problemas que dificultan el funcionamiento del establecimiento.
Este nivel da cuenta de la inexistencia del proceso de gestión, o bien grafica prácticas que revelan deficiencias o faltas graves. Refleja
la necesidad de trabajar urgentemente con miras a su implementación.
Desarrollo incipiente
El proceso de gestión se implementa de manera asistemática o incompleta, por lo que su funcionalidad es solo parcial.
Este nivel identifica algún grado de desarrollo del proceso de gestión, pero este resulta insuficiente. Reconoce una implementación en
la dirección correcta, pero que requiere ser mejorada.
Desarrollo satisfactorio
El proceso de gestión se encuentra instalado, es estable y efectivo, ya que cumple con los procedimientos, prácticas, cualidades o
logros necesarios para que sea funcional.
Este nivel describe un desarrollo adecuado del proceso de gestión, acorde con la realidad del sistema educacional chileno. Se espera
que los establecimientos alcancen este nivel.
Desarrollo avanzado
El proceso de gestión se encuentra instalado, es estable y efectivo, e incluye prácticas institucionalizadas, destacadas o innovadoras
que impactan positivamente en el funcionamiento del establecimiento.
Este nivel describe un desarrollo del proceso de gestión que excede los parámetros esperados. Reconoce una implementación ejemplar,
y muestra una perspectiva de mejora y un horizonte de desafío a los establecimientos que han alcanzado el nivel de desarrollo
satisfactorio.
Medios de Fuentes de información que permiten evaluar el nivel de desarrollo del proceso de gestión al que se refiere el estándar.
diagnóstico: Estos medios son documentos que están disponibles en el establecimiento y que no requieren de preparación especial para la visita,
o bien se refieren a entrevistas, grupos focales, encuestas u otros que organiza y ejecuta el equipo de visitas de la Agencia de Calidad,
en coordinación con el establecimiento.
34
Componentes
A continuación se presenta un ejemplo de estándar con sus componentes:
Definición ESTÁNDAR El director y el equipo técnico-pedagógico promueven entre los docentes el aprendizaje colaborativo y el
del estándar 4.7 intercambio de los recursos educativos generados.
desarrollo débil desarrollo incipiente desarrollo satisfactorio desarrollo avanzado

Cumple de forma insuficiente los criterios Cumple parcialmente los criterios del Cumple todos los criterios del nivel
del nivel de desarrollo satisfactorio, pues nivel de desarrollo satisfactorio, pues de desarrollo satisfactorio y además
presenta uno o más de los siguientes presenta uno o más de los siguientes presenta una o más de las siguientes
problemas: problemas: situaciones:
Para evaluar El director y equipo técnico- El director y el equipo técnico- El director y el equipo técnico- El director y el equipo técnico-
el estándar pedagógico limitan las reuniones pedagógico ocasionalmente logran pedagógico logran que las reuniones pedagógico logran que grupos de
se podrá formales a tratar asuntos que las reuniones de profesores sean de profesores sean instancias de docentes organicen reuniones de
considerar: administrativos, o bien la mayoría instancias de aprendizaje y discusión aprendizaje y discusión técnica estudio e investigación en torno a
de los docentes se muestra pasivo o técnica entre pares, o bien solo logran entre pares, en las cuales la mayoría temas específicos.
Actas de reticente ante la discusión de temas que algunos docentes participen de los docentes comparten los
reuniones de educativos. activamente. desafíos pedagógicos que enfrentan,
profesores sus experiencias, conocimientos y
prácticas.
Inspección
visual de banco El director, el equipo técnico- El director, el equipo técnico- El director, el equipo técnico- El director y el equipo técnico-
de recursos pedagógico y los docentes no pedagógico y los docentes pedagógico y los docentes comparten pedagógico organizan sesiones de
comparten lecturas y otros materiales esporádicamente comparten lecturas lecturas y otros materiales de discusión sobre temas educativos con
educativos de estudio acorde con los vacíos que y otros materiales de estudio acordes estudio acordes con los vacíos que la participación de invitados expertos.
presentan, ni estudian para resolver con los vacíos que presentan y presentan e investigan para resolver
Entrevista sus dudas profesionales. ocasionalmente investigan para sus dudas profesionales y ampliar sus El director y el equipo técnico- Rúbrica
o encuesta resolver sus dudas profesionales, o conocimientos. pedagógico promueven el
Medios de al director y bien solo unos pocos realizan estas intercambio de temas educativos,
equipo directivo prácticas. el comentario de artículos y la
diagnóstico discusión de propuestas para abordar
Entrevista o dificultades pedagógicas en las
encuesta al conversaciones cotidianas con los
docentes.
equipo técnico-
pedagógico
El director y el equipo técnico- El director y el equipo técnico- El director y el equipo técnico- El establecimiento cuenta con un
pedagógico no gestionan ni pedagógico solo gestionan y pedagógico gestionan y promueven el sistema centralizado que reúne la
Entrevista, promueven el intercambio, promueven el intercambio, intercambio, reutilización, adaptación mayoría de los recursos educativos
encuesta o reutilización, adaptación y mejora de reutilización, adaptación y mejora y mejora de los recursos educativos desarrollados por los docentes, con el
grupo focal con los recursos educativos desarrollados de algunos recursos educativos, por desarrollados por los docentes, fin de facilitar su intercambio y uso.
docentes por los docentes. ejemplo, los de ciertas asignaturas, los tales como guías, presentaciones
desarrollados por algunos docentes, o audiovisuales, pruebas, entre otros.
solo las pruebas finales.
Niveles de desarrollo
35
lectura de los estándares indicativos de desempeño
A continuación se explica cómo leer

PASO 1
Comience la lectura aquí
un estándar para determinar el nivel
de desarrollo alcanzado. ESTÁNDAR El director y el equipo técnico-pedagógico promueven entre los docentes el aprendizaje colaborativo y el
4.7 intercambio de los recursos educativos generados.
PASO 1 desarrollo débil desarrollo incipiente desarrollo satisfactorio desarrollo avanzado

Lea los criterios del nivel de desarrollo
Cumple de forma insuficiente los criterios Cumple parcialmente los criterios del Cumple todos los criterios del nivel
satisfactorio. del nivel de desarrollo satisfactorio, pues nivel de desarrollo satisfactorio, pues de desarrollo satisfactorio y además
presenta uno o más de los siguientes presenta uno o más de los siguientes presenta una o más de las siguientes
problemas: problemas: situaciones:
PASO 2 Para evaluar

el estándar
El director y equipo técnico-
pedagógico limitan las reuniones
El director y el equipo técnico-
pedagógico ocasionalmente logran
pedagógico logran que las reuniones
pedagógico logran que grupos de
Determine si cumple con todos se podrá
considerar:
formales a tratar asuntos
administrativos, o bien la mayoría
que las reuniones de profesores sean
instancias de aprendizaje y discusión
de profesores sean instancias de
aprendizaje y discusión técnica
docentes organicen reuniones de
estudio e investigación en torno a
los criterios del nivel de desarrollo de los docentes se muestra pasivo o técnica entre pares, o bien solo logran entre pares, en las cuales la mayoría temas específicos.
Actas de reticente ante la discusión de temas que algunos docentes participen de los docentes comparten los
satisfactorio. reuniones de educativos. activamente. desafíos pedagógicos que enfrentan,
profesores sus experiencias, conocimientos y
Si la respuesta es NO, siga al: prácticas.
Inspección
visual de banco El director, el equipo técnico- El director, el equipo técnico- El director, el equipo técnico- El director y el equipo técnico-
de recursos pedagógico y los docentes no pedagógico y los docentes pedagógico y los docentes comparten pedagógico organizan sesiones de
PASO 3a
educativos comparten lecturas y otros materiales esporádicamente comparten lecturas lecturas y otros materiales de discusión sobre temas educativos con
de estudio acorde con los vacíos que y otros materiales de estudio acordes estudio acordes con los vacíos que la participación de invitados expertos.
Entrevista presentan, ni estudian para resolver con los vacíos que presentan y presentan e investigan para resolver
o encuesta
Lea los criterios del nivel de desarrollo al director y
sus dudas profesionales. ocasionalmente investigan para
resolver sus dudas profesionales, o
sus dudas profesionales y ampliar sus
conocimientos.
pedagógico promueven el
débil. equipo directivo bien solo unos pocos realizan estas intercambio de temas educativos,
prácticas. el comentario de artículos y la
•• Si presenta alguno de los problemas Entrevista o
encuesta al
discusión de propuestas para abordar
dificultades pedagógicas en las
descritos en dicho nivel, queda equipo técnico- conversaciones cotidianas con los
pedagógico
clasificado en el nivel de desarrollo docentes.
débil. Entrevista,
encuesta o El director y el equipo técnico- El director y el equipo técnico- El director y el equipo técnico- El establecimiento cuenta con un
pedagógico no gestionan ni pedagógico solo gestionan y pedagógico gestionan y promueven el sistema centralizado que reúne la
•• Si no presenta ninguno de los grupo focal con
docentes promueven el intercambio, promueven el intercambio, intercambio, reutilización, adaptación mayoría de los recursos educativos
problemas descritos en dicho nivel, reutilización, adaptación y mejora de
los recursos educativos desarrollados
reutilización, adaptación y mejora
de algunos recursos educativos, por
y mejora de los recursos educativos
desarrollados por los docentes,
desarrollados por los docentes, con el
fin de facilitar su intercambio y uso.
queda clasificado en el nivel de por los docentes. ejemplo, los de ciertas asignaturas, los tales como guías, presentaciones
desarrollados por algunos docentes, o audiovisuales, pruebas, entre otros.
desarrollo incipiente. solo las pruebas finales.
Si la respuesta es SÍ, siga al:

PASO 2
¿Cumple todos los criterios
PASO 3b del nivel satisfactorio?
Lea los criterios del nivel de desarrollo
avanzado.
•• Si presenta alguna de las situaciones PASO 3a PASO 3b
¿Presenta alguno de los NO SÍ ¿Presenta alguna de las
descritas en dicho nivel, queda
clasificado en el nivel de desarrollo problemas del nivel débil? situaciones del nivel avanzado?
avanzado.
•• Si no presenta ninguna de las
situaciones descritas en dicho nivel, SÍ NO NO SÍ
queda clasificado en el nivel de
desarrollo satisfactorio. Clasifica en el Clasifica en el Clasifica en el Clasifica en el
nivel débil nivel incipiente nivel satisfactorio nivel avanzado
36
Un establecimiento se encuentra en el nivel de desarrollo:
Débil: Cuando presenta uno o más de los problemas descritos en el nivel de desarrollo débil.
Incipiente: Cuando presenta uno o más de los problemas descritos en el nivel de desarrollo incipiente y ninguno
de los descritos en el nivel de desarrollo débil.
Satisfactorio: Cuando cumple con todos los criterios descritos en este nivel y no presenta ninguna de las situaciones
descritas en el nivel de desarrollo avanzado.
Avanzado: Cuando cumple con todos los criterios descritos en el nivel de desarrollo satisfactorio y presenta una o
más de las situaciones descritas en el nivel de desarrollo avanzado.
IMPORTANTE:
Los Estándares Indicativos de Desempeño son referentes de buenas prácticas que orientan a los
establecimientos para mejorar sus procesos de gestión.
Los niveles de desarrollo permiten a los establecimientos saber en qué posición se encuentran y les
muestran caminos efectivos para mejorar su gestión y alcanzar los resultados esperados.
La evaluación indicativa de desempeño no da origen a una clasificación o categorización del

establecimiento.
Los Estándares Indicativos de Desempeño no son obligatorios y no dan origen a sanciones.
37
lectura de los estándares indicativos de desempeño
En general, la definición de cada estándar y los criterios especificados en Por otro lado, las buenas prácticas organizacionales consignan la
las rúbricas comienzan con el o los responsables de la implementación de importancia de que las instituciones definan en forma precisa los cargos y
las acciones o de las actitudes definidas en el estándar. Sin embargo, es funciones, de modo que no queden tareas sin cubrir ni responsabilidades
importante notar que en el sistema escolar chileno las responsabilidades diluidas. Es por esto que en la subdimensión Liderazgo del sostenedor se
de las tareas educativas y administrativas pueden ser asignadas a estipula la necesidad de que el sostenedor defina qué funciones serán
distintos actores educativos, dada la diversidad de tamaños y tipos de asumidas por él y su equipo, y cuáles quedarán delegadas al equipo interno
establecimientos educacionales existentes en el país. En este sentido, los del establecimiento. Asimismo, en la subdimensión Gestión de personal se
sostenedores chilenos tienen un margen importante de autonomía para estipula la necesidad de que se definan los cargos y funciones de cada uno
definir la estructura de los establecimientos y organizar su gestión. de los actores educativos del establecimiento.
De esta manera, en todos aquellos casos en que la función definida en el
estándar puede ser asignada y asumida por distintos actores educativos o
por un grupo de ellos, el estándar entrega márgenes de flexibilidad para
que los responsables sean determinados por cada institución, según su
realidad.
38
Considerando lo anterior, y con el fin de simplificar la lectura y uso de los estándares, se utilizan los siguientes términos para referirse al o los actores
educativos responsables de la ejecución de los distintos estándares:
Establecimiento: Se utiliza el término “establecimiento” cuando el responsable de llevar a cabo la acción puede ser el sostenedor con su
equipo central, los equipos internos del colegio6, o bien ambos equipos coordinados, según lo defina cada institución.
Sostenedor: Se utiliza el término “sostenedor” cuando el responsable de llevar a cabo la acción puede ser el propio sostenedor o
cualquier miembro de su equipo central, ya sea el representante legal, el gerente, el coordinador académico u otro,
según lo defina cada institución.
Equipo directivo: Se utiliza el término “equipo directivo” cuando el responsable de llevar a cabo la acción es la dirección interna del
establecimiento, que puede estar conformada por el director, subdirector, jefe técnico-pedagógico, inspector,
orientador, encargado de convivencia u otro, según la realidad de cada institución y la estructura que esta defina.
Equipo técnico-pedagógico: Se utiliza el término “equipo técnico-pedagógico” cuando el responsable de llevar a cabo la acción es el equipo
interno del colegio a cargo del área pedagógica, que puede estar conformado por el jefe técnico-pedagógico, jefe de
departamento, secretario docente, psicopedagogo u otro, según la realidad de cada institución y la estructura que
esta defina.
Equipo administrativo: Se utiliza el término “equipo administrativo” cuando el responsable de llevar a cabo la acción es el equipo a cargo
de las tareas administrativas, que puede estar conformado por el sostenedor, algún miembro de su equipo central,
personal interno del establecimiento como el director o el subdirector, u otro, según la realidad de cada institución y
la estructura que esta defina.
Equipo docente: Se utiliza el término “equipo docente” cuando los responsables de llevar a cabo la acción son todos los profesores del
establecimiento.
Personal: Se utiliza el término “personal” cuando el responsable de llevar a cabo la acción es el equipo de trabajo interno del
colegio, es decir, el equipo directivo, los docentes y los asistentes de la educación.
6
El término colegio se refiere genéricamente a escuelas, liceos y colegios.
39
LIDERAZGO
Dimensión Liderazgo
La dimensión Liderazgo comprende las funciones de diseño, articulación, conducción y planificación institucional,
a cargo del sostenedor y el equipo directivo, dirigidas a asegurar el funcionamiento organizado y sinérgico del
establecimiento.
La investigación indica que, después de la enseñanza en el aula, el liderazgo es el factor de la escuela que más impacta
en el aprendizaje de los estudiantes, de manera que es una de las principales variables que afectan la calidad de la
educación impartida por un establecimiento. Para que esta influencia sea positiva, es necesario que el sostenedor
defina y acuerde con el equipo directivo la forma en que se organizará el establecimiento, lo que hace posible una
gestión institucional coordinada y eficaz. A su vez, el director debe propiciar que los distintos actores educativos
_incluido él_ se identifiquen con la orientación y objetivos del establecimiento y trabajen conjuntamente en
función de estos lineamientos, para lo cual es necesario que ejerza un rol activo en la conducción, articulación, apoyo
y estímulo de la comunidad educativa. La traducción de la orientación y objetivos del establecimiento en acciones
concretas requiere que estos se encuentren claramente definidos y sean compartidos, por lo que un liderazgo
efectivo implica también llevar a cabo procesos de planificación institucional sobre la base de datos actualizados,
con participación de los diferentes estamentos.
Considerando lo anterior, la dimensión Liderazgo se organiza en las subdimensiones Liderazgo del sostenedor,
Liderazgo del director, y Planificación y gestión de resultados.
LIDERAZGO
ESTÁNDARES DE
LIDERAZGO DEL SOSTENEDOR
La subdimensión LIDERAZGO DEL SOSTENEDOR define al sostenedor como el responsable último de los resultados y de la viabilidad del
establecimiento. Los estándares determinan la importancia de que el sostenedor diseñe los procedimientos generales para asegurar el buen
funcionamiento del establecimiento, y a la vez señalan la necesidad de que delimite su rol respecto del equipo directivo del establecimiento,
dado que existen diversas formas válidas de organizar el trabajo entre ambos, pero se requieren funciones y responsabilidades claramente
definidas para trabajar de manera efectiva.
ESTÁNDAR 1.1 El sostenedor se responsabiliza del logro de los Estándares de Aprendizaje y de los Otros Indicadores de Calidad, así como del
cumplimiento del Proyecto Educativo Institucional y de la normativa vigente.
ESTÁNDAR 1.2 El sostenedor se responsabiliza por la elaboración del Proyecto Educativo Institucional, del plan de mejoramiento y del
presupuesto anual.
ESTÁNDAR 1.3 El sostenedor define las funciones de apoyo que asumirá centralizadamente y los recursos financieros que delegará al
establecimiento, y cumple con sus compromisos.
ESTÁNDAR 1.4 El sostenedor comunica altas expectativas al director, establece sus atribuciones, define las metas que este debe cumplir y
evalúa su desempeño.
ESTÁNDAR 1.5 El sostenedor introduce los cambios estructurales necesarios para asegurar la viabilidad y buen funcionamiento del
establecimiento.
ESTÁNDAR1.6 El sostenedor genera canales fluidos de comunicación con el director y con la comunidad educativa.
45
ESTÁNDAR
El sostenedor se responsabiliza del logro de los Estándares de Aprendizaje y de los Otros Indicadores de
1.1 Calidad, así como del cumplimiento del Proyecto Educativo Institucional y de la normativa vigente.

Cumple de forma insuficiente los criterios del Cumple parcialmente los criterios del nivel de Cumple todos los criterios del nivel de desarrollo
nivel de desarrollo satisfactorio, pues presenta desarrollo satisfactorio, pues presenta uno o satisfactorio y además presenta una o más de las
uno o más de los siguientes problemas: más de los siguientes problemas: siguientes situaciones:
Para evaluar el El sostenedor no da cuenta anual a la El sostenedor da cuenta anual a la El sostenedor asume la responsabilidad El sostenedor publica anualmente una memoria
estándar se podrá comunidad educativa de los resultados del comunidad educativa de los resultados del por los resultados del establecimiento y da con información completa sobre el desempeño
establecimiento, o bien da cuenta anual establecimiento de manera incompleta; por cuenta anual a la comunidad educativa sobre general del establecimiento y las actividades
considerar:
pero entrega resultados incorrectos o ejemplo, solo informa de los logros en el el logro de los Estándares de Aprendizaje y emprendidas relacionadas con el cumplimiento
tergiversados. Simce1. de los Otros Indicadores de Calidad, y sobre del Proyecto Educativo Institucional y del plan
Informes, actas o
el grado de cumplimiento del Proyecto de mejoramiento, y la pone a disposición de la
cartas de rendición Educativo Institucional y de la normativa comunidad educativa.
de cuentas educacional vigente.
Memoria anual El sostenedor rara vez supervisa el El sostenedor supervisa el desempeño del El sostenedor supervisa sistemáticamente el El sostenedor maneja la información de algunos
desempeño del establecimiento, lo que se establecimiento de manera poco sistemática desempeño del establecimiento, lo cual se de los siguientes aspectos:
Entrevista o refleja en que no maneja la información de y maneja la información de solo algunos de refleja en que maneja la información de los • Los resultados de aprendizaje en las
encuesta al
los resultados de aprendizaje o del grado de los aspectos básicos, incluyendo, al menos, siguientes aspectos básicos: mediciones internas.
cumplimiento de la normativa educacional los resultados de aprendizaje y el grado de • Los resultados de aprendizaje y de los
sostenedor, director • Los resultados de pruebas de ingreso a la
vigente. cumplimiento de la normativa educacional Otros Indicadores de Calidad.
y equipo directivo vigente. universidad.
• Indicadores de eficiencia interna • Datos de seguimiento de egresados.
Entrevista, encuesta (matrícula, asistencia, retención y
repitencia). • Indicadores de convivencia (número de
o grupo focal con estudiantes condicionales, número de
docentes • El grado de cumplimiento del Proyecto suspensiones, estadísticas de vandalismo y
Educativo Institucional. otros).
Entrevista, encuesta • El grado de cumplimiento de la normativa • Resultado de encuestas de satisfacción de
o grupo focal educacional vigente. padres y apoderados.
con padres y • Los resultados de las evaluaciones de la • Resultados de encuestas de clima laboral.
apoderados planta docente.
• Disponibilidad y estado de los recursos
• El estado financiero del establecimiento y educativos.
el nivel de cumplimiento del presupuesto.
• El grado de cumplimiento del plan de
mejoramiento.
El sostenedor visita el establecimiento rara El sostenedor visita el establecimiento El sostenedor2 visita el establecimiento El sostenedor visita el establecimiento
vez (menos de dos veces al semestre). ocasionalmente (al menos dos veces al frecuentemente (al menos una vez al mes). constantemente (más de una vez al mes).
semestre).
1
Simce: Sistema de Medición de la Calidad de la Educación.
2
Las visitas pueden ser realizadas por el sostenedor o por algún miembro de su equipo.
46
LIDERAZGO
ESTÁNDAR
El sostenedor se responsabiliza por la elaboración del Proyecto Educativo Institucional, del plan de mejoramiento y
1.2 del presupuesto anual.

nivel de desarrollo satisfactorio, pues presenta desarrollo satisfactorio, pues presenta uno o satisfactorio y además presenta la siguiente
uno o más de los siguientes problemas: más de los siguientes problemas: situación:
Para evaluar el El sostenedor no define el procedimiento o El sostenedor define, de acuerdo con la El sostenedor define, por escrito y de acuerdo El sostenedor sistematiza en un solo archivo
estándar se podrá a los encargados de elaborar y actualizar el normativa educacional vigente, los con la normativa educacional vigente, las definiciones sobre los procedimientos y
Proyecto Educativo, o bien la definición no es procedimientos y a los encargados de el procedimiento y a los encargados de a los encargados de elaborar o actualizar el
considerar:
acorde a la normativa educacional vigente. elaborar y actualizar el Proyecto Educativo, elaborar y actualizar el Proyecto Educativo Proyecto Educativo Institucional, el plan de
pero no lo hace por escrito. Institucional, y revisa y aprueba este proyecto mejoramiento y el presupuesto anual, y da a
Documentos que
una vez elaborado o actualizado. conocer este documento al equipo directivo y
consignan los al equipo administrativo.
procedimientos y a
los encargados de El sostenedor no define el procedimiento o El sostenedor define, de acuerdo con la El sostenedor define, por escrito y de acuerdo
elaborar y actualizar a los encargados de elaborar y revisar el plan normativa educacional vigente, los con la normativa educacional vigente, el
los escritos de mejoramiento, o bien la definición no es procedimientos y a los encargados de elaborar procedimiento y a los encargados de elaborar
mencionados acorde a la normativa educacional vigente. y revisar el plan de mejoramiento, pero no lo y revisar el plan de mejoramiento, y revisa y
hace por escrito. aprueba este plan una vez elaborado.
Entrevista o
encuesta al
El sostenedor no define el procedimiento o El sostenedor define el procedimiento y a los El sostenedor define por escrito el
sostenedor
a los encargados de elaborar el presupuesto encargados de elaborar el presupuesto anual, procedimiento y a los encargados de elaborar
anual. pero no lo hace por escrito, o no lo hace el presupuesto anual, y lo revisa y aprueba
Entrevista o oportunamente. oportunamente.
encuesta a los
encargados de
El sostenedor no revisa ni da su aprobación
elaborar y actualizar
final al Proyecto Educativo Institucional, al
los escritos
plan de mejoramiento o al presupuesto anual.
mencionados
El sostenedor no logra que se respeten los El sostenedor solo logra que se respeten El sostenedor asegura que se respeten
procedimientos definidos, o bien no logra algunos procedimientos, o bien logra que solo los procedimientos definidos y que los
que los encargados conozcan o cumplan sus algunos encargados conozcan y cumplan sus encargados conozcan y cumplan sus
responsabilidades. responsabilidades. responsabilidades.
47
ESTÁNDAR El sostenedor define las funciones de apoyo que asumirá centralizadamente y los recursos financieros que
1.3 delegará al establecimiento, y cumple con sus compromisos.

Para evaluar el El sostenedor no define de antemano El sostenedor, en acuerdo con el director, El sostenedor, en acuerdo con el director, El sostenedor, en conjunto con el
estándar se podrá las funciones de apoyo que asumirá define las funciones de apoyo que asumirá define por escrito las funciones de apoyo que equipo directivo y administrativo, revisa
considerar: centralizadamente, lo que se traduce en centralizadamente en todos los ámbitos, pero asumirá centralizadamente respecto de los anualmente el funcionamiento general del
que el establecimiento no puede planificar no lo hace por escrito. siguientes ámbitos: establecimiento para evaluar si es necesario
Documento que sus estrategias debidamente o tiene que • Gestión de personal. redefinir las funciones de apoyo que se
consigna el apoyo estar constantemente negociando con el llevarán a cabo centralizadamente y los
centralizado y los sostenedor. • Perfeccionamiento. recursos financieros que se delegarán.
recursos financieros • Gestión pedagógica.
delegados • Apoyo al desarrollo de los estudiantes.
Presupuesto • Adquisición de material educativo.

• Gestión financiera.
Entrevista o • Mantención de infraestructura.
encuesta al
sostenedor, director
y equipo directivo El sostenedor no define de antemano los El sostenedor define con anticipación los El sostenedor define con anticipación y
recursos financieros que se compromete recursos financieros que se compromete a por escrito los recursos financieros que se
a delegar al equipo directivo, lo que se delegar al equipo directivo, pero no lo hace compromete a delegar al equipo directivo.
traduce en que el establecimiento no puede por escrito.
planificar sus estrategias debidamente o
tiene que estar constantemente negociando
con el sostenedor.
El sostenedor no comunica al equipo El sostenedor comunica parcialmente o El sostenedor comunica oportuna y

directivo o administrativo las funciones de de manera difusa al equipo directivo y claramente al equipo directivo y administrativo
apoyo que asumirá centralizadamente y los administrativo las funciones de apoyo que las funciones de apoyo que asumirá
recursos financieros que les delegará, lo que asumirá centralizadamente y los recursos centralizadamente y los recursos financieros
genera duplicidades y contradicciones en las financieros que les delegará, lo que genera que les delegará.
medidas emprendidas por el establecimiento. confusiones menores.
El sostenedor generalmente no cumple El sostenedor generalmente cumple a El sostenedor cumple a tiempo con el
con el apoyo comprometido y con la tiempo con el apoyo comprometido y con la apoyo comprometido y entrega en los
entrega de recursos financieros delegados, entrega de recursos financieros delegados, plazos convenidos los recursos financieros
o bien presenta incumplimientos o atrasos pero presenta incumplimientos o atrasos delegados.
frecuentes. esporádicos.
48
LIDERAZGO
ESTÁNDAR El sostenedor comunica altas expectativas al director, establece sus atribuciones, define las metas que este
1.4 debe cumplir y evalúa su desempeño.

nivel de desarrollo satisfactorio, pues presenta desarrollo satisfactorio, pues presenta uno o satisfactorio y además presenta una o más de
uno o más de los siguientes problemas: más de los siguientes problemas: las siguientes situaciones:
Para evaluar el El sostenedor comunica bajas expectativas al El sostenedor comunica altas expectativas El sostenedor comunica altas expectativas al El sostenedor inspira al director y promueve
estándar se podrá director en relación con el logro de las metas al director de manera inconsistente: director en relación con el logro de las metas la excelencia en todas las áreas del quehacer
considerar: académicas y formativas, en funcionamiento en ciertos periodos lo impulsa a asumir académicas y formativas, el funcionamiento educacional: contagia al director con su
del establecimiento y el desempeño de desafíos y a analizar los aspectos que se del establecimiento y el desempeño de entusiasmo, lo involucra en la optimización
Contrato de trabajo
los miembros de la comunidad educativa: podrían mejorar, pero en otras ocasiones se los miembros de la comunidad educativa: de todos los procesos, se proponen
se conforma con los resultados obtenidos, muestra conformista con los resultados y el motiva al director a asumir desafíos, analiza trascender y tener un rol influyente en la
del director
tolera que se repitan frecuentemente ciertos funcionamiento del establecimiento. frecuentemente con él los aspectos a mejorar educación, entre otros.
problemas de funcionamiento, fijan en y fijan en conjunto metas desafiantes y
Convenio de conjunto metas que no representan desafíos, alcanzables.
desempeño entre otros.
del director en
establecimientos El sostenedor no define por escrito los roles El sostenedor define por escrito los roles El sostenedor define por escrito los roles y El sostenedor especifica detalladamente
municipales y atribuciones del director, o lo hace en y las atribuciones del director solo en las atribuciones del director en las áreas de las funciones del director en el contrato de
términos generales o la definición no es algunas de las áreas relevantes; o bien liderazgo, gestión pedagógica, formación y trabajo.
Documento que coherente con los roles y atribuciones que logra que este conozca la mayoría de sus convivencia, y gestión de recursos. Asimismo,
consigna las metas el director asume en la realidad; o bien el roles y atribuciones, pero hay algunas logra que el director tenga claridad sobre sus
y plazos que el
sostenedor no logra que el director conozca responsabilidades que el director desconoce, roles y atribuciones.
sus roles y atribuciones, lo que da pie a vacíos lo cual genera vacíos o confusiones
director debe
y confusiones. ocasionales.
cumplir
El sostenedor no establece las metas que el El sostenedor, en acuerdo con el director, El sostenedor, en acuerdo con el director,
Registro de director debe cumplir, o lo hace de manera establece verbalmente las metas que el establece por escrito las metas3 que el
evaluación de ambigua o unilateral, lo que se traduce en director debe cumplir, o bien establece metas director debe cumplir en determinados
las metas y un trabajo poco planificado o en objetivos por escrito, pero estas no contemplan todas plazos en las áreas de liderazgo, gestión
retroalimentación al desalineados entre ambos. las áreas relevantes o no consignan los plazos pedagógica, formación y convivencia, y
director estipulados para lograrlas. gestión de recursos.
Entrevista o El sostenedor no evalúa el desempeño del El sostenedor evalúa formalmente el El sostenedor evalúa formalmente el El sostenedor evalúa formalmente el
encuesta al director, o bien lo hace de manera informal. desempeño del director y le entrega desempeño del director y le entrega desempeño del director y le entrega
sostenedor, director retroalimentación oportuna solo una vez al retroalimentación oportuna al menos dos retroalimentación oportuna al menos una vez
y equipo directivo
año. veces al año. al trimestre.
3
En el caso de los establecimientos municipales, la definición de las metas debe estar incluida en el convenio de desempeño del director el cual, de acuerdo con la ley, debe suscribirse con el respectivo sostenedor
(ley 20.501, art. 33).
49
ESTÁNDAR El sostenedor introduce los cambios estructurales necesarios para asegurar la viabilidad y buen funcionamiento
1.5 del establecimiento.

Cumple de forma insuficiente el criterio del nivel Cumple parcialmente los criterios del nivel de Cumple todos los criterios del nivel de desarrollo
de desarrollo satisfactorio, pues presenta uno o desarrollo satisfactorio, pues presenta uno o satisfactorio y además presenta una o más de
más de los siguientes problemas: más de los siguientes problemas: las siguientes situaciones:
Para evaluar el El sostenedor no introduce cambios El sostenedor introduce medidas paliativas El sostenedor introduce oportunamente El sostenedor introduce cambios
estándar se podrá estructurales ni medidas paliativas frente que no abordan cabalmente los riesgos que cambios estructurales para garantizar la estructurales para optimizar el
considerar: a riesgos evidentes en la viabilidad y enfrenta el establecimiento, o bien introduce viabilidad y buen funcionamiento del funcionamiento del establecimiento o para
sustentabilidad del establecimiento, tales las medidas tardíamente, cuando los establecimiento, por ejemplo: prevenir posibles riesgos.
Proyecto Educativo como: problemas se han profundizado. • Cambios en la planta directiva o en el
Institucional • Pérdida sostenida de matrícula. equipo administrativo.
Plan de • Desfinanciamiento crónico. • Cambios en el tipo de educación ofrecida
mejoramiento • Tendencia a la baja en los resultados. (por ejemplo, incorporación de educación
pre escolar, básica o media; en la modalidad
• Bajos resultados sostenidos en el tiempo. de enseñanza media; de especialidad
Revisión de
resultados • Bajas tasas de titulación técnico- técnico-profesional; entre otros.
educativos y profesional por cambios en la oferta • Cambios en la política de cobro (por
financieros laboral en la zona. ejemplo, de financiamiento compartido a
• Instalación de otro establecimiento gratuidad).
Entrevista o cercano que afecta el funcionamiento del • Cambios en el tamaño del establecimiento
encuesta al establecimiento. o de los cursos.
y equipo directivo • Fusiones entre establecimientos.
Entrevista, encuesta
o grupo focal con El sostenedor no consulta la opinión del El sostenedor consulta la opinión del Consejo El sostenedor prepara al establecimiento con
docentes Consejo Escolar o del Centro de Padres Escolar y del Centro de Padres y Apoderados anticipación para los cambios que tendrá que
y Apoderados durante el proceso de durante el proceso de formulación de los enfrentar: comunica los riesgos que afronta el
Entrevista, encuesta formulación de los cambios estructurales del cambios estructurales del establecimiento. establecimiento, analiza las posibles medidas
o grupo focal establecimiento. con el Consejo Escolar y el Centro de Padres
con padres y y Apoderados, explica en varias instancias las
apoderados medidas que se implementarán, entre otros.
El sostenedor no informa a la comunidad El sostenedor informa a la comunidad El sostenedor informa y explica a la

educativa los cambios estructurales educativa los cambios estructurales comunidad educativa los cambios
implementados, lo que se traduce en un implementados, pero suele no entregar estructurales implementados.
clima de descontento. mayores explicaciones.
50
LIDERAZGO
ESTÁNDAR
1.6 El sostenedor genera canales fluidos de comunicación con el director y con la comunidad educativa.

Para evaluar el El sostenedor rara vez se comunica con el El sostenedor mantiene una comunicación El sostenedor lleva a cabo las acciones El sostenedor se reúne frecuentemente (al
estándar se podrá director: es difícil de ubicar, generalmente débil con el director: se reúne con él al menos necesarias para mantener una comunicación menos cada quince días) con el director para
considerar: no contesta sus llamados o correos, o no lo cada dos meses, contesta sus llamados fluida con el director: se reúne con él al tomar decisiones consensuadas.
informa sobre temas pertinentes cuando y correos, pero lo hace con demora, o lo menos una vez al mes, atiende sus llamados,
Entrevista o corresponde. informa tardíamente sobre temas pertinentes. contesta sus correos y lo mantiene informado
encuesta al sobre temas pertinentes cuando corresponde.
y equipo directivo El sostenedor no define el plan de El sostenedor define, en acuerdo con el El sostenedor define, en acuerdo con el El sostenedor analiza constantemente con el
comunicación con la comunidad educativa, director, el plan de comunicación con la director, el plan de comunicación con la director cómo están funcionando los procesos
Entrevista, encuesta o lo define unilateralmente, o bien, no comunidad educativa, pero en ocasiones comunidad educativa y respeta lo estipulado: de comunicación, tanto entre ellos como
o grupo focal con los respeta los canales acordados, lo que produce no respeta lo estipulado y se generan ambos establecen qué información con la comunidad educativa, con el fin de
docentes descoordinaciones y confusiones constantes. descoordinaciones. comunicará cada uno, quién atenderá a introducir mejoras.
Por ejemplo, otorga a los docentes permisos las distintas consultas o estamentos, los
Entrevista, encuesta que el director ha negado previamente. protocolos a seguir ante consultas o quejas,
o grupo focal con entre otros.
estudiantes
El sostenedor rara vez está disponible para El sostenedor responde ante situaciones de El sostenedor está disponible para responder
responder ante situaciones de crisis o para crisis y atiende denuncias en última instancia, oportunamente ante situaciones de crisis y
o grupo focal con
atender denuncias en última instancia. pero generalmente tarda en hacerlo. para atender denuncias en última instancia.
padres y apoderados
51
LIDERAZGO
ESTÁNDARES DE
LIDERAZGO DEL DIRECTOR
La subdimensión LIDERAZGO DEL DIRECTOR describe las tareas que lleva a cabo el director como responsable de los resultados formativos y
académicos del establecimiento. Los estándares determinan que al director le corresponde comprometer a la comunidad educativa con el
Proyecto Educativo Institucional y las prioridades del establecimiento, conducir efectivamente el funcionamiento del mismo y dar cuenta al
sostenedor de los resultados obtenidos.
ESTÁNDAR 2.1 El director asume como su principal responsabilidad el logro de los objetivos formativos y académicos del establecimiento.
ESTÁNDAR 2.2 El director logra que la comunidad educativa comparta la orientación, las prioridades y las metas educativas del
establecimiento.
ESTÁNDAR 2.3 El director instaura una cultura de altas expectativas en la comunidad educativa.
ESTÁNDAR 2.4 El director conduce de manera efectiva el funcionamiento general del establecimiento.
ESTÁNDAR 2.5 El director es proactivo y moviliza al establecimiento hacia la mejora continua.
ESTÁNDAR 2.6 El director instaura un ambiente laboral colaborativo y comprometido con la tarea educativa.
ESTÁNDAR 2.7 El director instaura un ambiente cultural y académicamente estimulante.
53
ESTÁNDAR
El director asume como su principal responsabilidad el logro de los objetivos formativos y académicos del
2.1 establecimiento.

Cumple de forma insuficiente los criterios del Cumple parcialmente los criterios del nivel de Cumple todos los criterios del nivel de
nivel de desarrollo satisfactorio, pues presenta desarrollo satisfactorio, pues presenta uno o más desarrollo satisfactorio y además presenta una
uno o más de los siguientes problemas: de los siguientes problemas: o más de las siguientes situaciones:
Para evaluar el El director asume como su principal El director asume como su principal El director asume como su principal El director planifica su horario semanal para
estándar se podrá responsabilidad la gestión administrativa del responsabilidad el logro de los objetivos responsabilidad el logro de los objetivos destinar un tiempo fijo a los temas académicos
considerar: establecimiento, dedicando la mayor parte formativos y académicos del establecimiento, formativos y académicos del y formativos del establecimiento, y lo cumple.
de su tiempo a labores administrativas u otras pero en la práctica destina parte sustancial establecimiento y destina parte sustancial
Informes, actas o tareas, sin involucrarse en la supervisión ni de su tiempo a situaciones cotidianas de su tiempo a supervisar y apoyar los
cartas de rendición en el apoyo de los procesos de enseñanza- emergentes, a problemas conductuales procesos de enseñanza-aprendizaje.
de cuentas aprendizaje. de estudiantes puntuales, a la atención de
apoderados, u otros.
Entrevista o
encuesta al El director tiene poca presencia en el El director está presente en el establecimiento, El director tiene presencia activa en el El director se interesa por conocer en
sostenedor, director establecimiento, ya sea porque está pero la mayor parte del tiempo permanece en establecimiento: recorre los distintos profundidad la realidad del establecimiento,
y equipo directivo constantemente fuera o porque tiene pocas su oficina dedicado a sus tareas. momentos de la rutina escolar, conversa para lo cual realiza acciones concretas. Por
horas semanales asignadas para la dirección. con estudiantes y docentes, observa clases, ejemplo, organiza reuniones con grupos de
Entrevista o participa en las actividades relevantes, entre estudiantes o apoderados de manera regular.
encuesta al equipo otros.
técnico-pedagógico
El director no rinde cuenta anual al El director rinde cuentas semestralmente El director se responsabiliza por los resultados
sostenedor, o bien entrega resultados al sostenedor, pero lo hace de manera del establecimiento y rinde cuentas
o grupo focal con
tergiversados o incorrectos. incompleta, por ejemplo, solo da cuenta semestralmente al sostenedor respecto del
docentes
de los logros de aprendizaje o de aspectos logro de los objetivos de aprendizaje del
positivos, o bien rinde cuentas una vez al año. currículum vigente, de los Otros Indicadores
de Calidad, de los objetivos de formación
o grupo focal con
establecidos en el Proyecto Educativo
estudiantes
Institucional y del cumplimiento de la
normativa educacional vigente.
o grupo focal con
padres y apoderados
54
LIDERAZGO
ESTÁNDAR
El director logra que la comunidad educativa comparta la orientación, las prioridades y las metas educativas del
2.2 establecimiento.

Para evaluar el El director no articula ni sistematiza, en El director articula y sistematiza, en El director articula y sistematiza, en El director articula, en conjunto con el
estándar se podrá conjunto con el equipo directivo y docente, conjunto con el equipo directivo y docente, conjunto con el equipo directivo y docente, equipo directivo y docente, la orientación,
considerar: la orientación, las prioridades y las metas la orientación, las prioridades y las metas la orientación, las prioridades y las metas las prioridades y las metas educativas del
educativas del establecimiento. Por ejemplo, educativas del establecimiento, pero ignora educativas del establecimiento de acuerdo establecimiento con un sentido profundo
Entrevista o
se limita a exigir el cumplimiento de la aspectos relevantes del Proyecto Educativo a las definiciones del Proyecto Educativo de propósito, el que estimula la vocación
normativa. Institucional, de los Objetivos Generales de Institucional, los Objetivos Generales de educativa de los docentes y el sentido de
encuesta al
la Educación, de los objetivos de aprendizaje la Educación, los objetivos de aprendizaje misión de toda la comunidad educativa.
sostenedor, director El director establece múltiples objetivos y del currículum vigente o del plan de del currículum vigente y el plan de
y equipo directivo focos o los cambia constantemente, de modo mejoramiento. mejoramiento.
que los esfuerzos se diluyen, disminuyendo su
Entrevista, encuesta efectividad.
o grupo focal con el El director establece orientaciones y
personal prioridades que no guardan relación con
las definiciones del Proyecto Educativo
Entrevista, encuesta Institucional, de los Objetivos Generales de la
o grupo focal con Educación y de los objetivos de aprendizaje
estudiantes del currículum vigente.
Entrevista, encuesta El director no logra que los miembros El director no logra que grupos puntuales El director logra que los miembros de El director logra que los miembros de
de la comunidad educativa compartan y de la comunidad educativa compartan y la comunidad educativa compartan y la comunidad educativa contribuyan
o grupo focal con
se comprometan con la orientación, las se comprometan con la orientación, las se comprometan con la orientación, las activamente a difundir y generar compromiso
padres y apoderados
prioridades y las metas educativas del prioridades y las metas educativas del prioridades y las metas educativas del con la orientación, las prioridades y las metas
establecimiento; cada integrante o grupo establecimiento, o bien solo logra que establecimiento, y los ayuda a generar una educativas del establecimiento.
tiene su propia visión sobre los objetivos del la comunidad esté alineada con ciertos mirada compartida.
establecimiento. objetivos, sin conseguir unificar miradas El director gestiona la inserción de profesores,
discrepantes sobre algunas prioridades. estudiantes y familias nuevas, y promueve su
adhesión y compromiso con la orientación,
las prioridades y las metas educativas del
establecimiento.
55
ESTÁNDAR
2.3 El director instaura una cultura de altas expectativas en la comunidad educativa.

Para evaluar el El director y el equipo directivo generalmente El director y el equipo directivo ocasionalmente El director y el equipo directivo promueven El director y el equipo directivo cuentan
estándar se podrá promueven una cultura pesimista y de bajas implementan medidas para promover una constantemente una cultura de altas con programas sistemáticos para promover
considerar: expectativas mediante, por ejemplo: cultura de altas expectativas en el expectativas en el establecimiento mediante: una cultura de altas expectativas en el
• La disminución progresiva de las establecimiento. • El aumento progresivo de las exigencias establecimiento mediante, por ejemplo:
Otros Indicadores exigencias en todos los ámbitos. en todos los ámbitos. • Un programa de formación del carácter
de Calidad que desarrolla la motivación de logro, el
• La atribución de los fracasos a causas • El reconocimiento del esfuerzo, los logros
externas o circunstanciales que no y avances. sentido del esfuerzo, la perseverancia y la
Lemas, símbolos tolerancia a la frustración.
y premios que dependen del esfuerzo de los estudiantes • El estímulo de la perseverancia frente al
promueven altas y docentes. fracaso. • Un programa de orientación vocacional
expectativas • El relato constante de historias de fracaso, que ayuda a los estudiantes a identificar y
• El uso de lemas, símbolos, modelos y desarrollar sus intereses y habilidades.
impotencia y determinismo. otros estímulos que refuerzan la idea
Entrevista o de que es posible lograr los desafíos • Un plan de lecturas, películas y charlas
encuesta al director propuestos. que promueven los desafíos, la movilidad
y equipo directivo social y la resiliencia.
• El relato constante de historias de
Entrevista o superación para instalar la noción de
encuesta al que es posible enfrentar y superar las
equipo técnico- situaciones adversas.
pedagógico
En el establecimiento prima una cultura En el establecimiento prima una cultura de En el establecimiento prima una cultura de El establecimiento se destaca por su cultura
Entrevista, encuesta de bajas expectativas, lo que se refleja, por altas expectativas, pero existe pesimismo en altas expectativas, lo que se refleja en que: optimista, entusiasta y de altas expectativas,
o grupo focal con ejemplo, en que: ciertos ámbitos, circunstancias o grupos. Por • El director y el equipo directivo se lo que se refleja, por ejemplo, en que:
docentes • El director y el equipo directivo se ejemplo, el director y el equipo directivo no refieren con optimismo y confianza • La comunidad educativa se propone
refieren con pesimismo a las capacidades confían en las capacidades de los apoderados respecto de las capacidades y sobresalir en áreas relevantes.
Entrevista, encuesta de los estudiantes, los docentes y las para apoyar a los estudiantes; la comunidad posibilidades de logro y superación de los
educativa se desanima ante un mal resultado • Los estudiantes aspiran a metas
o grupo focal con familias, argumentando que el contexto estudiantes, los docentes, las familias y el
o un incidente negativo; los docentes se significativas en todos los ámbitos de su
estudiantes sociocultural y las condiciones del establecimiento.
proponen metas ambiciosas en Matemática, vida.
establecimiento impiden alcanzar • Los docentes se proponen metas
Entrevista, encuesta mejores resultados educativos. pero se resignan ante la falta de hábitos de • Los docentes asumen desafíos educativos
vida saludable en los estudiantes; entre otros. ambiciosas para lograr con sus sobre su propia formación.
o grupo focal
• Los docentes no confían en sus estudiantes.
con padres y • Los apoderados asumen desafíos
capacidades ni en las de sus estudiantes: • Los estudiantes confían en sus
apoderados educativos sobre su propia formación.
se muestran pesimistas, exigen poco, no capacidades y se proponen metas
abordan desafíos, entre otros. ambiciosas.
• Los estudiantes no confían en su • Los apoderados confían en la capacidad
capacidad de superación: se muestran de superación de sus hijos y en su aptitud
derrotistas, con baja autoestima para apoyarlos en su proceso educativo.
académica y motivación escolar, entre
otros.
56
LIDERAZGO
ESTÁNDAR
2.4 El director conduce de manera efectiva el funcionamiento general del establecimiento.

Para evaluar el El director conduce de manera El director conduce el funcionamiento general El director conduce de manera efectiva el El director logra instalar procedimientos
estándar se podrá inefectiva el funcionamiento general del del establecimiento, pero existen algunos funcionamiento general del establecimiento: de modo que su ejecución no requiere
considerar: establecimiento, lo que se refleja, por problemas que disminuyen su efectividad. establece plazos para imponer ritmo, supervisión constante, lo cual le libera
ejemplo, en que prima un ritmo de trabajo Por ejemplo, no delega adecuadamente y define tareas, delega responsabilidades, tiempo para centrarse en nuevos desafíos.
Calendario de lento, no se abordan tareas importantes, concentra las tareas en unos pocos, no asigna diseña procedimientos, afianza lo que está Por ejemplo, los profesores toman las clases
reuniones de los responsables no se hacen cargo de sus claramente los responsables o se demora en funcionando bien, detecta problemas y busca a tiempo sin necesidad de supervisión;
coordinación funciones, no se detectan problemas graves, detectar problemas; o en el establecimiento los mecanismos para solucionarlos, establece frente a la inasistencia de los estudiantes, los
entre otros. no se cumplen adecuadamente las acuerdos, entre otros. profesores aplican los protocolos establecidos
Entrevista o responsabilidades si no hay supervisión de manera autónoma; las celebraciones de
encuesta al directa. efemérides están debidamente calendarizadas
sostenedor, director y delegadas de modo que su organización no
y equipo directivo requiere la participación activa del director;
entre otros.
Entrevista o
encuesta al equipo El director adopta un papel pasivo ante El director no es constante en comunicar y El director comunica al personal las actitudes,
técnico-pedagógico las actitudes, conductas y desempeño retroalimentar al personal sobre las actitudes, conductas y desempeño que se espera de este
inadecuados del personal y deja pasar las conductas y desempeño que se espera de en el día a día, y le entrega constantemente
Entrevista, encuesta faltas. este en el día a día. retroalimentación constructiva y apoyo.
o grupo focal con
docentes El director está constantemente dando
instrucciones y corrigiendo al personal
Entrevista, encuesta sobre detalles nimios e irrelevantes, o bien
o grupo focal con agobia al personal con críticas excesivas o
administrativos poco constructivas.
El director rara vez toma decisiones frente El director toma decisiones expeditas y El director toma decisiones de forma expedita El director se anticipa a los problemas que
o grupo focal con
a los problemas de forma oportuna, por oportunas en algunos temas que atañen al y oportuna, dándole fluidez a la administración puedan surgir e implementa medidas para
estudiantes
lo que la mayoría de estos se complican y funcionamiento del establecimiento, pero, del establecimiento. prevenirlos.
generan nuevas dificultades. frente a otros, las decisiones se dilatan en el
tiempo.
57
ESTÁNDAR
2.5 El director es proactivo y moviliza al establecimiento hacia la mejora continua.

Para evaluar el El director es autocomplaciente y conformista El director está atento solo a los grandes El director está atento y detecta aspectos del El director conduce el establecimiento en
estándar se podrá en su evaluación del funcionamiento del problemas y no busca oportunidades para establecimiento que se pueden perfeccionar busca de la excelencia: está atento a los
considerar: establecimiento, o bien niega o no reconoce perfeccionar lo que está funcionando o mejorar, es autocrítico y está abierto a la aspectos que, a pesar de estar funcionando
problemas evidentes. relativamente bien. crítica constructiva. bien, se pueden optimizar, e investiga en
Entrevista o seminarios, en la literatura o en la experiencia
encuesta al director El director introduce cambios excesivos que de otros establecimientos mejores métodos
y equipo directivo no permiten que las innovaciones se instalen educativos y de gestión que se puedan
y den resultados, lo que genera un clima de incorporar.
Entrevista, encuesta confusión e inestabilidad.
o grupo focal con
docentes
El director enfrenta las dificultades del El director se desanima fácilmente ante las El director aborda las dificultades que
establecimiento como amenazas y se dificultades que enfrenta el establecimiento, enfrenta el establecimiento como
centra en la búsqueda de culpables, en la pero generalmente logra revertir esta oportunidades de mejora, con un espíritu
o grupo focal con
autodefensa o en las carencias, en lugar de situación y perseverar en la búsqueda de constructivo y comprometido en la búsqueda
estudiantes
buscar soluciones. soluciones. de soluciones.
El director comparte el desánimo y la El director no promueve sistemáticamente El director promueve que el equipo directivo El director se anticipa a posibles resistencias
resignación del equipo directivo y docente que el equipo directivo y docente identifique y docente identifique aspectos que deben del personal e implementa acciones para
ante las dificultades, y no asume un rol activo aspectos que deben mejorarse ni que aborde mejorarse y que aborde las dificultades como prevenirlas.
para revertir esta situación. las dificultades como oportunidades de oportunidades de mejora. Además, asume un
mejora: solo trabaja con algunos docentes y rol activo para revertir eventuales actitudes
directivos o ante algunas dificultades. defensivas del personal, tales como minimizar
los problemas, eludir responsabilidades,
apegarse a lo conocido, entre otras.
58
LIDERAZGO
ESTÁNDAR
2.6 El director instaura un ambiente laboral colaborativo y comprometido con la tarea educativa.

Para evaluar el El director no instaura un ambiente laboral El director instaura un ambiente laboral débil El director instaura un ambiente laboral de El director logra un alto grado de entusiasmo
estándar se podrá de compromiso y responsabilidad, lo que en cuanto a compromiso y responsabilidad, compromiso y responsabilidad que se refleja con el personal, lo que se evidencia en que la
considerar: se traduce en faltas a la ética de trabajo, ya que necesita estar constantemente en la prevalencia de una ética de trabajo alta: mayoría entrega más de lo estipulado.
por ejemplo, ausentismo frecuente de los supervisando al personal y recordándole sus personal dedicado, cumplidor, perseverante,
Registro de profesores, falta de preparación de clases o deberes. esforzado, con iniciativa, entre otros. El director fomenta el compromiso del
actividades y talleres corrección tardía de pruebas. equipo al dar oportunidades concretas a los
con el personal miembros de los distintos estamentos para
liderar y concretar iniciativas propias.
Entrevista o
encuesta al director El director no instaura un ambiente de trabajo El director no logra instaurar un ambiente de El director instaura un ambiente de trabajo El director gestiona actividades y talleres
y equipo directivo colaborativo entre el personal: tolera que el trabajo colaborativo en ciertos estamentos o colaborativo entre el personal, que se con el personal dirigidos al desarrollo de
personal trabaje en forma aislada y sin apoyo; equipos de trabajo. caracteriza por relaciones de ayuda, confianza habilidades de trabajo en equipo.
Entrevista o genera un ambiente competitivo o defensivo y apoyo mutuo ante los desafíos educativos.
encuesta al equipo mediante críticas, comparaciones en público
técnico-pedagógico o favoritismos; entre otros.
o grupo focal con
El director no cuestiona ni corrige al personal El director generalmente logra crear un El director logra conciliar el desarrollo de un
docentes
para no generar un mal ambiente, o es ambiente de trabajo desafiante y exigente, ambiente de trabajo desafiante y exigente
excesivamente crítico, confrontacional e pero en ocasiones privilegia cuidar las con un clima laboral armónico.
intransigente, de modo que genera un relaciones interpersonales en desmedro de
ambiente laboral hostil. exigir el cumplimiento de tareas o viceversa.
El director no enfrenta ni maneja los rumores El director enfrenta tardíamente los rumores y El director frena y aclara tempranamente
y conflictos que surgen entre el personal, por conflictos que surgen entre el personal, pero los rumores que surgen entre el personal
ende, surgen bandos en pugna o relaciones consigue manejarlos. y enfrenta conflictos interpersonales
interpersonales que interfieren en la labor importantes para que no se agraven.
educativa.
59
ESTÁNDAR
El director instaura un ambiente cultural y académicamente estimulante.
2.7

Para evaluar el El director no promueve el amor por el El director promueve en forma débil el amor El director promueve el amor por el El director logra institucionalizar prácticas
estándar se podrá conocimiento y no logra que la cultura tenga por el conocimiento y logra que la cultura conocimiento y logra que la cultura tenga que promueven el amor por el conocimiento
considerar: presencia dentro del establecimiento: la vida tenga una presencia esporádica dentro del presencia dentro del establecimiento y la cultura, de manera que se lleven a cabo
escolar y las clases carecen de estímulos establecimiento, ya que, por ejemplo, el mediante, por ejemplo: sistemáticamente año tras año. Por ejemplo,
Diario escolar, que enriquezcan y amplíen los contenidos diario escolar no se publica con periodicidad, • Publicación de un diario escolar. Festival de la Canción, Café Literario, entre
afiches, diarios curriculares, y de estímulos que involucren a los diarios murales solo se actualizan ante otros.
murales, exposición los estudiantes con el mundo que los rodea. eventos extraordinarios, o la oferta de • Diarios murales de actualidad.
de trabajos, entre actividades culturales no siempre resulta • Uso habitual de la biblioteca.
otros atractiva para los estudiantes. • Exposiciones de los trabajos de los El director gestiona convenios con
estudiantes de arte, ciencia y literatura. instituciones culturales, bibliotecas públicas,
Convenios con centros deportivos, entre otros, para ampliar
instituciones • Talleres o campeonatos deportivos. el desarrollo cultural de la comunidad
culturales • Concursos de poesía o cuentos. educativa.
• Teatro escolar, coro o grupo de debate.
Entrevista o
• Especialistas invitados.
encuesta al director El director da facilidades al personal para que
y equipo directivo • Participación en ferias, concursos curse estudios de postgrado. Por ejemplo,
científicos u olimpiadas de matemática. tiene flexibilidad con los horarios, permite
Entrevista o • Asistencia a eventos culturales, que destine ciertas horas de la jornada
encuesta al exposiciones, conciertos y visitas al laboral a estudiar, entre otros.
equipo técnico- patrimonio nacional.
pedagógico
El director limita sus intercambios cotidianos El director, en sus intercambios cotidianos El director enriquece constantemente los El director logra instaurar un ambiente
con los docentes y estudiantes a temas con los docentes y estudiantes, intercambios cotidianos con los docentes cultural y académicamente estimulante,
o grupo focal con
administrativos, problemas de conducta u ocasionalmente trata temas de actualidad, y estudiantes, comentando temas de en el cual los docentes y los estudiantes
docentes
otros asuntos prácticos. sugiere lecturas y sitios web, plantea actualidad, sugiriendo lecturas y sitios web, preguntan, comentan y discuten sobre temas
interrogantes, cuestiona argumentos, entre planteando interrogantes, cuestionando de actualidad, libros, películas, programas de
otros. argumentos, entre otros. televisión, entre otros.
o grupo focal con
estudiantes
El director no gestiona, difunde ni participa El director ocasionalmente gestiona, El director gestiona, difunde y participa El director está actualizado sobre las políticas
junto con los docentes en actividades de difunde y participa junto con los docentes junto con los docentes en actividades públicas de educación, y genera distintos
actualización profesional. en actividades de actualización profesional, de actualización profesional, tales como espacios para intercambiar y discutir esa
o grupo focal
o bien solo gestiona la participación de los seminarios, cursos, charlas, entre otros. información con el equipo directivo y
con padres y
profesores, sin compartir con ellos estas docente.
apoderados
instancias.
El director promueve que los docentes
investiguen y publiquen artículos sobre
educación.
60
LIDERAZGO
ESTÁNDARES DE
PLANIFICACIÓN Y GESTIÓN DE RESULTADOS

La subdimensión PLANIFICACIÓN Y GESTIÓN DE RESULTADOS describe procedimientos y prácticas esenciales para el liderazgo y la conducción
educativa. Los estándares establecen la importancia de planificar los grandes lineamientos del establecimiento y de plasmarlos en el Proyecto
Educativo Institucional, así como también de diseñar el plan de mejoramiento, el cual articula el diagnóstico de la institución y las metas,
acciones y medios para lograr los objetivos propuestos. Asimismo, esta subdimensión releva la recopilación, el análisis y el uso sistemático de
datos como herramientas necesarias para la toma de decisiones educativas y el monitoreo de la gestión del establecimiento.
ESTÁNDAR 3.1 El establecimiento cuenta con un Proyecto Educativo Institucional actualizado que define claramente los lineamientos de
la institución e implementa una estrategia efectiva para difundirlo.
ESTÁNDAR 3.2 El establecimiento lleva a cabo un proceso sistemático de autoevaluación que sirve de base para elaborar el plan de
mejoramiento.
ESTÁNDAR 3.3 El establecimiento cuenta con un plan de mejoramiento que define metas concretas, prioridades, responsables,
plazos y presupuestos.
ESTÁNDAR 3.4 El establecimiento cuenta con un sistema efectivo para monitorear el cumplimiento del plan de mejoramiento.
ESTÁNDAR 3.5 El establecimiento recopila y sistematiza continuamente los datos sobre las características, los resultados educativos, los
indicadores de procesos relevantes y la satisfacción de apoderados del establecimiento.
ESTÁNDAR 3.6 El sostenedor y el equipo directivo comprenden, analizan y utilizan los datos recopilados para tomar decisiones educativas
y monitorear la gestión.
61
ESTÁNDAR El establecimiento cuenta con un Proyecto Educativo Institucional actualizado que define claramente los
3.1 lineamientos de la institución e implementa una estrategia efectiva para difundirlo.

Para evaluar el El establecimiento no cuenta con un Proyecto El establecimiento cuenta con un Proyecto El establecimiento cuenta con un Proyecto El establecimiento cuenta con un Proyecto
estándar se podrá Educativo Institucional, o bien este no define Educativo Institucional incompleto o Educativo Institucional que incluye los Educativo Institucional que estipula el perfil
considerar: sus lineamientos formativos ni el perfil de impreciso que, por ejemplo, define solo los antecedentes de la institución, la definición deseable de los profesores, además de los
estudiante que busca formar. fundamentos, pero no entrega el perfil de de las características del establecimiento deberes y derechos de los estudiantes, el
Proyecto Educativo estudiante que busca formar, o que solo (niveles de enseñanza, tamaño, modalidad, personal y los padres y apoderados.
Institucional establece los lineamientos en términos especialidades en el caso de educación
generales, sin entregar definiciones técnico-profesional, régimen, financiamiento,
Registro de revisión concretas. entre otros), la finalidad educativa y la
y actualización del descripción concreta del perfil de estudiante
Proyecto Educativo que busca formar1.
Medios de difusión
El establecimiento no difunde el Proyecto El establecimiento difunde de forma débil El establecimiento difunde el Proyecto El establecimiento solicita el compromiso
del Proyecto
Educativo Institucional y, por lo tanto, la o selectivamente el Proyecto Educativo Educativo Institucional y promueve que la de los apoderados y del personal con el
Educativo
mayoría de los miembros de la comunidad Institucional. Por ejemplo, utiliza únicamente comunidad educativa lo conozca y adhiera Proyecto Educativo Institucional mediante
educativa lo desconoce. la web para darlo a conocer, o solo lo a él. Por ejemplo, lo da a conocer mediante una firma que testifique su adhesión a dicho
Entrevista o
promueve activamente entre los apoderados. folletos, página web, charlas, libreta de proyecto al momento de matricular a los
encuesta al
comunicaciones y diarios murales. estudiantes o de firmar el contrato.
y equipo directivo
Entrevista o
encuesta al
encargado de Los encargados de elaborar y revisar el Los encargados de elaborar y revisar el Los encargados de elaborar y revisar el Los encargados de elaborar y revisar el
elaborar y revisar el Proyecto Educativo Institucional lo actualizan Proyecto Educativo Institucional consultan Proyecto Educativo Institucional lo actualizan Proyecto Educativo Institucional lo actualizan
Proyecto Educativo al menos cada cuatro años, pero en el al Consejo Escolar en la actualización del al menos cada cuatro años, y en el proceso al menos cada dos años, y en el proceso
proceso no consultan al Consejo Escolar; o Proyecto Educativo Institucional, pero llevan a consultan al Consejo Escolar. efectúan una consulta amplia a los padres y
Entrevista, encuesta bien lo actualizan cada seis años o más. cabo este proceso cada cinco años. apoderados, estudiantes y docentes.
o grupo focal con el
personal
o grupo focal con
estudiantes
o grupo focal con
padres y apoderados
1
El contenido del Proyecto Educativo Institucional (PEI) puede variar en su formulación, por ejemplo, la finalidad educativa puede expresarse en la misión, visión y valores sustentados, o puede hacerlo en términos de fundamentos filosóficos y objetivos
generales y específicos. Sin embargo, independiente de la forma adoptada, lo fundamental es que el Proyecto Educativo explicite los principios que orientan al establecimiento y defina las características del estudiante que busca formar.
62
LIDERAZGO
ESTÁNDAR El establecimiento lleva a cabo un proceso sistemático de autoevaluación que sirve de base para elaborar el plan
3.2 de mejoramiento.

Para evaluar el El establecimiento no conduce un proceso El establecimiento conduce un proceso de El establecimiento conduce un proceso El establecimiento desarrolla un análisis
estándar se podrá de autoevaluación anual, o bien se lleva a autoevaluación anual incompleto, pues solo sistemático de autoevaluación anual estratégico de la información recogida
considerar: cabo un proceso de autoevaluación informal y considera parte de sus resultados y procesos que considera al menos el análisis de los en la autoevaluación, utilizando alguna
basado en impresiones. relevantes. siguientes resultados y procesos relevantes: herramienta de análisis, como una matriz
Pautas de • Resultados académicos y de los Otros FODA, el modelo de las Cinco fuerzas de
autoevaluación Indicadores de Calidad y sus tendencias. Porter, entre otras.
Análisis estratégico • Indicadores de calidad de los procesos de

gestión: liderazgo, gestión pedagógica,
Informe diagnóstico formación y convivencia, y gestión de
recursos.
Informes de • Índices de satisfacción de padres y
la Agencia de apoderados.
Calidad y de la • Antecedentes del contexto y sus
Superintendencia de variaciones.
Educación Escolar
• Cumplimiento del Proyecto Educativo
Resultados Institucional y de las metas del plan de
Estándares de mejoramiento anterior.
Aprendizaje y Otros • Recomendaciones de las visitas
Indicadores evaluativas de la Agencia de Calidad y
de Calidad las sanciones de la Superintendencia de
Educación Escolar.
Entrevista o
encuesta al
sostenedor, director El proceso de autoevaluación no involucra a El proceso de autoevaluación recoge la visión El proceso de autoevaluación involucra formal
y equipo directivo los actores de la comunidad educativa. de los distintos miembros de la comunidad y sistemáticamente a los diferentes actores de
educativa de manera informal y poco la comunidad educativa. Por ejemplo, incluye
Entrevista o sistemática; o bien recoge la visión de solo instancias de análisis con los docentes y con el
encuesta al equipo ciertos estamentos, por ejemplo, no considera Consejo Escolar, encuestas a los estudiantes y
técnico-pedagógico a los estudiantes. apoderados, entre otros.
o grupo focal con
docentes
El establecimiento no concluye el proceso de El establecimiento elabora un informe El establecimiento elabora, al finalizar el
autoevaluación con un informe diagnóstico, diagnóstico, pero este no incluye proceso de autoevaluación, un informe
o bien este no refleja la realidad del conclusiones sobre sus principales fortalezas diagnóstico que incluye conclusiones sobre
establecimiento o contiene distorsiones y debilidades, o carece de datos y evidencias sus principales fortalezas y debilidades,
significativas de los datos y evidencias en los que respaldan estas conclusiones. fundamentadas con datos y evidencias.
que se sustenta.
63
ESTÁNDAR
El establecimiento cuenta con un plan de mejoramiento que define metas concretas, prioridades, responsables,
3.3 plazos y presupuestos.

Para evaluar el El establecimiento no cuenta con un plan de El establecimiento cuenta con un plan de El establecimiento cuenta con un plan de El establecimiento cuenta con un plan de
estándar se podrá mejoramiento vigente, o bien este no refleja mejoramiento actualizado que se hace cargo mejoramiento que es revisado y actualizado mejoramiento a mediano plazo (por ejemplo,
considerar: sus necesidades, ya que no es consistente de algunas de las debilidades principales anualmente y que se hace cargo de las a cuatro años), para la toma de decisiones
con las debilidades consignadas en el proceso consignadas en la autoevaluación, pero deja debilidades consignadas en el proceso de en ámbitos como cambios estructurales,
Plan de de autoevaluación. sin abordar deficiencias relevantes. autoevaluación. requerimiento de infraestructura, programas
mejoramiento anual de jubilación, entre otros.
Plan de El plan de mejoramiento es inconducente, El plan de mejoramiento explicita metas El plan de mejoramiento incluye las El plan de mejoramiento formula las metas
mejoramiento a ya que propone metas que no son concretas concretas y medibles, pero es incompleto, siguientes definiciones: por orden de prioridad.
mediano plazo o medibles, o bien le faltan dos o más de las pues le falta alguna de las siguientes • Metas concretas y medibles.
siguientes definiciones en la mayoría de las definiciones en todas las metas, o dos o más
Informe diagnóstico metas: de estas en alguna meta: • Acciones para alcanzar las metas.
• Acciones para alcanzarlas. • Acciones para alcanzarlas. • Responsables de la ejecución de las

Entrevista o acciones.
encuesta al • Responsables de la ejecución de las • Responsables de la ejecución de las
acciones. acciones. • Plazos.
y equipo directivo • Plazos. • Plazos. • Presupuesto.
• Presupuesto. • Presupuesto.
Entrevista o
encuesta al
encargado de
elaborar el plan de
mejoramiento El establecimiento no involucra a los El establecimiento involucra a los directivos, El establecimiento involucra formal y El establecimiento difunde las principales
directivos, docentes ni al Consejo Escolar en docentes y al Consejo Escolar en la elaboración sistemáticamente a los directivos, docentes y metas y acciones del plan de mejoramiento a
Entrevista o la elaboración del plan de mejoramiento. del plan de mejoramiento, pero lo hace de al Consejo Escolar en la elaboración del plan los padres y apoderados.
encuesta al equipo manera informal y poco sistemática; o bien de mejoramiento.
técnico-pedagógico involucra formal y sistemáticamente solo a
algunos de estos estamentos.
o grupo focal con
docentes
o grupo focal
con padres y
apoderados
64
LIDERAZGO
ESTÁNDAR
3.4 El establecimiento cuenta con un sistema efectivo para monitorear el cumplimiento del plan de mejoramiento.

Para evaluar el El establecimiento no cuenta con un sistema El establecimiento cuenta con un sistema El establecimiento cuenta con un sistema El establecimiento cuenta con un sistema de
estándar se podrá para monitorear el estado de avance del plan poco riguroso para monitorear el estado de efectivo para monitorear el estado de avance monitoreo que considera metas intermedias
considerar: de mejoramiento durante el año. avance del plan de mejoramiento durante el del plan de mejoramiento durante el año, el (hitos) que permiten evaluar el estado de avance
año, debido a una o más de estas situaciones: cual considera: del cumplimiento de metas durante el año.
Plan de • Analiza los avances de acuerdo a • Indicadores para evaluar el cumplimiento
mejoramiento impresiones. de las metas. El establecimiento cuenta con un programa
• No cuenta con encargados definidos • Encargados de supervisar la implementación computacional de control de gestión para
Indicadores y pautas verificar que se cumpla el plan de
de seguimiento para supervisar la implementación de las de las acciones y de evaluar el grado de
acciones y el grado de cumplimiento de cumplimiento de las metas. mejoramiento.
del plan de
mejoramiento las metas.
El establecimiento cuenta con apoyo externo
• Solo se supervisa la implementación de especializado en control de gestión.
Reportes de algunas acciones o el cumplimiento de
seguimiento del plan algunas metas.
de mejoramiento
Registro de Los encargados de supervisar el estado de Los encargados de supervisar el estado de Los encargados de supervisar el estado de Los encargados de supervisar el estado de
apoyo externo al avance del plan de mejoramiento no entregan avance del plan de mejoramiento entregan avance del plan de mejoramiento entregan avance del plan de mejoramiento entregan
seguimiento del plan al sostenedor ni al director un informe sobre al sostenedor y al director informes poco al sostenedor y al director un informe al sostenedor y al director un informe escrito
de mejoramiento la implementación de las acciones o sobre el rigurosos (reportes verbales basados en escrito sobre el grado de cumplimiento de sobre el grado de cumplimiento de las
grado de cumplimiento de las metas. impresiones o incompletos), o lo hacen con las acciones, al menos una vez al semestre, acciones una vez al trimestre, y un informe
Entrevista o una periodicidad mayor a la estipulada. y un informe escrito sobre el grado de escrito sobre el grado de cumplimiento de
encuesta al cumplimiento de las metas, al finalizar el año. metas intermedias (hitos), al finalizar cada
sostenedor, director semestre.
y equipo directivo
Los informes sobre el estado de avance del
Entrevista o
plan de mejoramiento incluyen evidencias
encuesta a los
que permiten confirmar y comprender mejor
encargados del
el grado de cumplimiento de las metas.
seguimiento del plan
de mejoramiento
65
ESTÁNDAR El establecimiento recopila y sistematiza continuamente los datos sobre las características, los resultados
3.5 educativos, los indicadores de procesos relevantes y la satisfacción de apoderados del establecimiento.

Para evaluar el El establecimiento no cuenta con los datos El establecimiento cuenta con un El establecimiento cuenta con datos El establecimiento cuenta con alguno
estándar se podrá sobre el establecimiento y su contexto, registro incompleto de los datos sobre el sistematizados y actualizados sobre: de los siguientes datos sistematizados y
considerar: los resultados educativos, los indicadores establecimiento y su contexto, los resultados • Características y contexto del actualizados:
de procesos relevantes y la satisfacción educativos, los indicadores de procesos establecimiento: matrícula por nivel y • Porcentaje de cobertura curricular por
Registros o bases de apoderados, ya sea porque no se ha relevantes y la satisfacción de apoderados, especialidad técnico-profesional; ingresos asignatura o módulos.
con los datos recopilado o porque no se ha actualizado la ya sea porque faltan datos en algunas y retiros de estudiantes; número de
e índices del mayoría de ellos. áreas o porque algunos de ellos están • Resultados en pruebas estandarizadas.
estudiantes vulnerables, con SEP2 o con
establecimiento desactualizados. necesidades educativas especiales; y • Estadísticas sobre puntualidad y faltas
educación de la madre. graves.
Entrevista o • Datos de seguimiento de ex alumnos.
encuesta al • Resultados educativos: promedio Simce
sostenedor, director y puntajes PSU3, distribución en los • Datos del campo laboral de las
y equipo directivo Estándares de Aprendizaje, resultados en especialidades técnico-profesionales.
los Otros Indicadores de Calidad, índices • Resultados de encuestas de acoso
Entrevista o de repitencia y promedio de notas por escolar, conductas de riesgo y clima
encuesta al equipo asignatura y nivel. laboral.
administrativo • Procesos relevantes: • Número de estudiantes con apoyo
- Personal: planta, carga horaria, permisos psicopedagógico y psicológico.
y licencias, y resultados de evaluación • Informes de estado de resultados
o grupo focal con
docente. financieros.
docentes
- Finanzas: presupuesto y su estado • Indicadores de uso y efectividad de los
de avance, balance del último año y recursos educativos.
contabilidad al día. • Satisfacción de estudiantes: índice anual
- Recursos educativos: inventario y estado de satisfacción.
del equipamiento.
• Satisfacciones de apoderados: índice
anual de satisfacción.
El establecimiento no organiza los datos que El establecimiento solo organiza algunos datos El establecimiento organiza los datos que El establecimiento mantiene una base
recopila en un sistema centralizado o en en un sistema de fácil acceso, o bien organiza recopila en un sistema de fácil acceso, ya de datos consolidada o utiliza programas
unidades claramente identificadas: la mayoría todos los datos en un sistema centralizado o sea centralizado o en unidades claramente especializados en datos escolares para
de los datos se encuentra dispersa o es muy en unidades claramente identificadas, pero su identificadas. manejar la información del establecimiento
difícil de encontrar. acceso no es expedito. y permitir consultas desde varios puntos de
acceso.
2
SEP: Subvención Escolar Preferencial
3
PSU: Prueba de Selección Universitaria
66
LIDERAZGO
ESTÁNDAR
El sostenedor y el equipo directivo comprenden, analizan y utilizan los datos recopilados para tomar decisiones
3.6 educativas y monitorear la gestión.

Para evaluar el El sostenedor y/o el equipo directivo no El sostenedor y/o el equipo directivo El sostenedor y el equipo directivo El sostenedor y el equipo directivo
estándar se podrá comprenden la métrica de los principales comprenden parcialmente la métrica comprenden la métrica de los principales comprenden en profundidad los principales
considerar: indicadores utilizados en educación. de los principales indicadores utilizados indicadores utilizados en educación, tales indicadores utilizados en educación, ya que
en educación, ya que solo manejan la como sistema de puntajes Simce, PSU y manejan conceptos y herramientas como
Plan de información básica que estos entregan o solo Otros Indicadores de Calidad; categorías de error estadístico, diferencia significativa,
mejoramiento entienden los de un área en particular. la ordenación y de la evaluación docente; desviación estándar, gráfico de dispersión,
mecanismo de asignación del SNED4; entre ratios financieros, análisis de sensibilidad de
Informe diagnóstico otros. datos, entre otros.
Presupuesto
Otros registros de El sostenedor y/o el equipo directivo no El sostenedor y/o el equipo directivo analizan El sostenedor y el equipo directivo analizan El sostenedor y el equipo directivo identifican
análisis de datos y analizan los datos recopilados, o bien lo hacen de manera superficial los datos recopilados, los datos recopilados, considerando la a los establecimientos que consideran
medidas tomadas de manera sesgada, ya que solo consideran ya que se limitan a evaluar la tendencia evaluación de la distribución y la tendencia; referentes a alcanzar y comparan sus
datos o referentes que los favorecen. y a efectuar comparaciones básicas, y no comparaciones con el promedio nacional, con resultados con los de estos.
Entrevista o profundizan en el análisis detallado de los establecimientos similares o con estándares;
encuesta al datos, ni establecen relaciones y causas. la identificación de relaciones y causas; y la
sostenedor, director obtención de conclusiones.
y equipo directivo
Entrevista, encuesta El sostenedor y/o el equipo directivo no El sostenedor y/o el equipo directivo El sostenedor y el equipo directivo utilizan
o grupo focal con los utilizan los datos recopilados, o bien los no utilizan sistemáticamente los datos sistemáticamente los datos recopilados para
docentes utilizan de forma muy esporádica, por lo recopilados para monitorear los distintos monitorear y tomar decisiones en los distintos
que generalmente la gestión se basa en ámbitos de gestión: solo los usan para ámbitos de gestión, con fines como:
impresiones. tomar decisiones en ciertas áreas o tareas • Mejorar las prácticas pedagógicas,
específicas, o los usan de forma poco la convivencia y la satisfacción de los
consistente en diversas áreas. apoderados.
• Evaluar la efectividad de programas y
proyectos.
• Reconocer a los profesores.
• Detectar debilidades y necesidades.
• Autoevaluarse y definir metas.
• Evaluar la implementación del plan de
mejoramiento.
• Rendir cuentas.
• Ajustar gastos.
• Reponer materiales.
4
SNED: Sistema Nacional de Evaluación de Desempeño.
67
Dimensión Gestión pedagógica
GESTIÓN PEDAGÓGICA
La dimensión Gestión pedagógica comprende las políticas, procedimientos y prácticas de organización, preparación,
implementación y evaluación del proceso educativo, considerando las necesidades de todos los estudiantes, con el
fin último de que estos logren los objetivos de aprendizaje y se desarrollen en concordancia con sus potencialidades.
La gestión pedagógica constituye el eje del quehacer de cada establecimiento, ya que este tiene por objetivo
central lograr el aprendizaje y el desarrollo de sus estudiantes. Para ello, es necesario que los profesores, el equipo
técnico-pedagógico y el director trabajen de manera coordinada y colaborativa. La principal labor de estos últimos
es asegurar la implementación curricular mediante la realización de tareas de programación, apoyo y seguimiento
del proceso educativo. Por su parte, la responsabilidad primordial de los profesores es llevar a cabo los procesos de
enseñanza-aprendizaje en el aula, lo que implica el uso de estrategias pedagógicas adecuadas y el monitoreo de la
evolución de sus estudiantes. A esto se suma un elemento fundamental del trabajo pedagógico: la consideración
de las características particulares de los educandos. En este sentido, el establecimiento debe hacerse cargo de
responder a la diversidad de necesidades de sus estudiantes, en miras de superar las dificultades que pudieran
entorpecer su desarrollo, así como de favorecer el despliegue de sus potencialidades.
Considerando lo anterior, la dimensión Gestión pedagógica se organiza en las subdimensiones Gestión curricular,
Enseñanza y aprendizaje en el aula, y Apoyo al desarrollo de los estudiantes.
69
ESTÁNDARES DE
GESTIÓN CURRICULAR
La subdimensión GESTIÓN CURRICULAR describe las políticas, procedimientos y prácticas que lleva a cabo el director, el equipo técnico-
pedagógico y los docentes del establecimiento para coordinar, planificar, monitorear y evaluar el proceso de enseñanza-aprendizaje. Los
estándares tienen por objetivo asegurar la cobertura curricular y aumentar la efectividad de la labor educativa.
ESTÁNDAR 4.1 El director y el equipo técnico-pedagógico coordinan la implementación general de las Bases Curriculares y de los
programas de estudio.
ESTÁNDAR 4.2 El director y el equipo técnico-pedagógico acuerdan con los docentes lineamientos pedagógicos comunes para la
implementación efectiva del currículum.

ESTÁNDAR 4.3 Los profesores elaboran planificaciones que contribuyen a la conducción efectiva de los procesos de enseñanza-
aprendizaje.
ESTÁNDAR 4.4 El director y el equipo técnico-pedagógico apoyan a los docentes mediante la observación de clases y la revisión de
cuadernos y otros materiales educativos con el fin de mejorar las oportunidades de aprendizaje de los estudiantes.
ESTÁNDAR 4.5 El director y el equipo técnico-pedagógico coordinan un sistema efectivo de evaluaciones de aprendizaje.
ESTÁNDAR 4.6 El director y el equipo técnico-pedagógico monitorean permanentemente la cobertura curricular y los resultados de
aprendizaje.
ESTÁNDAR 4.7 El director y el equipo técnico-pedagógico promueven entre los docentes el aprendizaje colaborativo y el intercambio
de los recursos educativos generados.
71
GESTIÓN CURRICULAR
ESTÁNDAR El director y el equipo técnico-pedagógico1 coordinan la implementación general de las Bases
4.1 Curriculares y de los programas de estudio.

Para evaluar el El director y el equipo técnico-pedagógico El director y el equipo técnico-pedagógico El director y el equipo técnico-pedagógico
estándar se podrá definen los planes de estudio del definen los planes de estudio del definen los planes de estudio2 del
considerar: establecimiento primando, en múltiples establecimiento primando, en algunos casos, establecimiento en función de los objetivos
casos, motivos de conveniencia. Por ejemplo, motivos de conveniencia. académicos y formativos de la institución.
Horarios se definen las asignaturas a impartir en
las horas de libre disposición según la
Calendario disponibilidad horaria de los profesores
académico ya contratados en lugar de considerar las
necesidades educativas de los estudiantes.
Entrevista o
encuesta al director El director y el equipo técnico-pedagógico El director y el equipo técnico-pedagógico El director y el equipo técnico-pedagógico
y equipo directivo organizan la asignación de los docentes y organizan la asignación de los docentes y organizan la asignación de los docentes y
horarios de la mayoría de los cursos primando horarios de algunas asignaturas o cursos horarios de los cursos primando criterios
Entrevista o motivos de conveniencia por sobre criterios primando motivos de conveniencia. pedagógicos, como la distribución
encuesta al equipo pedagógicos. Por ejemplo, programan tres o equilibrada de horas por asignatura en la
técnico-pedagógico más horas pedagógicas seguidas de la misma semana (idealmente no más de dos horas
asignatura para evitar ventanas en el horario seguidas de una asignatura), la experiencia
Entrevista, encuesta del profesor. de los profesores en sus respectivas áreas,
docentes
El director y el equipo técnico-pedagógico El director y el equipo técnico-pedagógico El director y el equipo técnico-pedagógico El director y el equipo técnico-pedagógico
resguardan en forma débil los tiempos generalmente resguardan los tiempos resguardan los tiempos dedicados a la diseñan e implementan procedimientos
dedicados a la labor pedagógica de los dedicados a la labor pedagógica de los labor pedagógica de los profesores y al que liberan tiempo de los profesores para
profesores y al aprendizaje de los estudiantes. profesores y al aprendizaje de los estudiantes, aprendizaje de los estudiantes. Por ejemplo, que se concentren en la labor pedagógica.
Por ejemplo, aceptan la organización de pero en ocasiones se llevan a cabo actividades calendarizan las actividades anuales en Por ejemplo, se estandarizan procesos, se
múltiples actividades en desmedro de la sin previo aviso, se interrumpen las clases, función de su relevancia educativa, cuentan entregan formularios prellenados, se entrega
implementación del currículum, permiten se desvía a los profesores de sus labores de con procedimientos para evitar la interrupción información por escrito para reducir las
que se interrumpan las clases con frecuencia, enseñanza, entre otros. y suspensión de clases, evitan reuniones reuniones informativas, entre otros.
programan reuniones de profesores en el innecesarias, entre otros.
tiempo destinado para planificar o hacer
clases, entre otros.
1
Los estándares de esta subdimensión reconocen que la gestión curricular debe ser una función compartida entre el director y el equipo técnico-pedagógico; no obstante, en la práctica, las tareas pueden distribuirse entre ellos, sin que sea necesario
que siempre estén ambos a cargo de todas las actividades.
2
Los planes de estudio del establecimiento se refieren a la distribución del tiempo de cada curso considerando la asignación de horas mínimas semanales para todas las asignaturas obligatorias y la asignación de los tiempos de libre disposición.
72
GESTIÓN CURRICULAR
ESTÁNDAR El director y el equipo técnico-pedagógico acuerdan con los docentes lineamientos pedagógicos comunes para la
4.2 implementación efectiva del currículum.

Para evaluar el El director y el equipo técnico-pedagógico El director y el equipo técnico-pedagógico El director y el equipo técnico-pedagógico El director y el equipo técnico-pedagógico
estándar se podrá no acuerdan con los docentes lineamientos acuerdan con los docentes políticas comunes acuerdan con los docentes políticas comunes cuentan con un documento que explicita
considerar: comunes orientados al desarrollo de hábitos para solo unas pocas asignaturas, niveles o que deben ser implementadas en más de las políticas comunes del establecimiento
y habilidades, de manera que cada profesor grupos de profesores. una asignatura o nivel de enseñanza para y lo difunden para promover que este sea
Documento con actúa en forma aislada. desarrollar hábitos y habilidades en los utilizado por los docentes.
políticas comunes estudiantes. Por ejemplo, políticas de tareas,
de asignación de lecturas en las asignaturas,
Observación de de uso de la biblioteca, de inclusión de
clases preguntas de desarrollo en las pruebas, entre
otras.
Entrevista o
encuesta al director El director y el equipo técnico-pedagógico El director y el equipo técnico-pedagógico El director y el equipo técnico-pedagógico El director y el equipo técnico-pedagógico
y equipo directivo no acuerdan con los docentes lineamientos solo acuerdan con los docentes lineamientos acuerdan con los docentes lineamientos monitorean la efectividad de las
metodológicos por asignatura o no sugieren metodológicos en algunas asignaturas, o metodológicos por asignatura, por ejemplo, metodologías y estrategias didácticas
Entrevista o estrategias didácticas a los profesores. bien les sugieren estrategias didácticas a el método para aprender a leer. Además, implementadas para afinarlas, mantenerlas o
encuesta al equipo los profesores de manera ocasional o poco sugieren constantemente estrategias modificarlas.
técnico-pedagógico concreta. didácticas a los profesores para fortalecer su
trabajo en el aula.
o grupo focal con
El director y el equipo técnico-pedagógico El director y el equipo técnico-pedagógico El director y el equipo técnico-pedagógico, El director y el equipo técnico-pedagógico
docentes
no gestionan la adquisición de recursos seleccionan y gestionan ocasionalmente en coordinación con los docentes, seleccionan seleccionan y gestionan la adquisición de los
educativos, o bien la selección no está la adquisición de recursos educativos en y gestionan la adquisición de recursos recursos educativos priorizando aquellos que
alineada con las necesidades pedagógicas del función de las necesidades pedagógicas educativos en función de las necesidades generan mayor impacto en los aprendizajes.
establecimiento. del establecimiento, o bien no lo hacen en pedagógicas del establecimiento.
coordinación con los docentes.
73
GESTIÓN CURRICULAR
ESTÁNDAR
Los profesores elaboran planificaciones que contribuyen a la conducción efectiva de los procesos de
4.3 enseñanza-aprendizaje.

nivel de desarrollo satisfactorio, pues presenta desarrollo satisfactorio, pues presenta uno o desarrollo satisfactorio y además presenta una
uno o más de los siguientes problemas: más de los siguientes problemas: o más de las siguientes situaciones:
Para evaluar el La mayoría de los profesores desconocen Los profesores conocen parcialmente las Los profesores conocen las Bases Curriculares El director, el equipo técnico-pedagógico y
estándar se podrá las Bases Curriculares y los programas Bases Curriculares y los programas de y los programas de estudio, lo que permite los profesores destinan tiempo a la discusión
considerar: de estudio: se limitan a planificar de estudio, o bien solo algunos profesores las que las planificaciones abarquen la totalidad de las Bases Curriculares y los programas
acuerdo a los textos de estudio o a lo que conocen. del currículum y estén ajustadas al nivel de de estudio para comprender sus principios
Planificaciones tradicionalmente han enseñado. profundidad estipulado. y conceptos básicos, las relaciones entre
anuales asignaturas, entre otros.
Planificaciones de Los profesores no elaboran planificaciones Los profesores elaboran planificaciones Los profesores elaboran planificaciones El director y el equipo técnico-pedagógico
unidad o tema anuales para la mayoría de las asignaturas anuales para la mayoría de las asignaturas anuales para todas las asignaturas por curso, coordinan en conjunto con los docentes, en
por curso. por curso, pero quedan algunas asignaturas o en las que se calendarizan los objetivos de la planificación anual, algunas actividades
Planificaciones de cursos sin cubrir. aprendizaje que se cubrirán durante el año, interdisciplinarias que permitan articular
clases considerando los días hábiles disponibles. diferentes áreas del conocimiento.
Entrevista o
Los profesores no elaboran planificaciones Los profesores elaboran planificaciones por Los profesores elaboran planificaciones Los profesores elaboran planificaciones
encuesta al director
por tema o unidad en la mayoría de las tema o unidad, pero estas no establecen por tema o unidad para cada asignatura clase a clase que detallan los objetivos de la
y equipo directivo
asignaturas que imparten. alguno de los elementos necesarios, o bien no que imparten, en las que se especifican los sesión junto con el modo para comprobar
se cuenta con estas planificaciones en algunas objetivos de aprendizaje, las actividades de su aprendizaje y definen el desarrollo de la
Entrevista o
asignaturas por curso. enseñanza y aprendizaje, y los medios de clase.
encuesta al equipo
evaluación.
Los profesores estipulan en las planificaciones
adecuaciones curriculares para los grupos
de estudiantes que así lo requieren. Por
o grupo focal con
ejemplo, estudiantes con talentos o con
docentes
dificultades académicas.
El director y el equipo técnico-pedagógico El director y el equipo técnico-pedagógico El director y el equipo técnico-pedagógico El establecimiento cuenta con el apoyo
no analizan ni comentan con los profesores solo analizan y comentan reflexivamente con analizan y comentan reflexivamente con de especialistas para asesorar y comentar
las planificaciones de la mayoría de las los profesores las planificaciones de algunas los profesores las planificaciones elaboradas, reflexivamente con los docentes las
asignaturas por curso. asignaturas o cursos, o bien solo revisan y con el fin de mejorar su contenido. planificaciones en asignaturas específicas, o
comentan aspectos del formato, sin detenerse En este intercambio se busca material bien se organizan instancias para discutir las
en la efectividad pedagógica de las actividades complementario, se corrigen errores, se planificaciones entre pares.
propuestas. mejoran las actividades, entre otros.
74
GESTIÓN CURRICULAR
ESTÁNDAR El director y el equipo técnico-pedagógico apoyan a los docentes mediante la observación de clases y la revisión de
4.4 cuadernos y otros materiales educativos con el fin de mejorar las oportunidades de aprendizaje de los estudiantes.

estándar se podrá efectúan observaciones de clases rara vez o efectúan observaciones de clases efectúan observaciones de clases efectúan un proceso de acompañamiento a
considerar: nunca. ocasionalmente (al menos una vez al año a regularmente (al menos una vez al semestre los profesores que evidencian más necesidad
cada profesor o una observación mensual a cada profesor o una observación semanal de apoyo, el que incluye observaciones de
Registros de por directivo), con el fin de reflexionar con por directivo), con el fin de reflexionar con clases en forma sistemática y frecuente, con
observaciones de los docentes sobre la manera de mejorar el los docentes sobre la manera de mejorar el la correspondiente retroalimentación.
clases aprendizaje de los estudiantes. aprendizaje de los estudiantes.
Entrevista o El director y el equipo técnico-pedagógico El director y el equipo técnico-pedagógico El director y el equipo técnico-pedagógico El establecimiento cuenta con el apoyo de
encuesta al director no analizan con los docentes el trabajo de los analizan ocasionalmente con los docentes el analizan constantemente con los docentes especialistas en asignaturas específicas para
y equipo directivo estudiantes. trabajo de los estudiantes. el trabajo de los estudiantes (cuadernos, que observen clases y revisen el trabajo de
pruebas, trabajos de investigación, entre los estudiantes, con el fin de mejorar las
Entrevista o otros). prácticas pedagógicas.
encuesta al equipo
El director o miembros del equipo técnico- El director o miembros del equipo técnico- El director o miembros del equipo técnico- El director y el equipo técnico-pedagógico
pedagógico no se reúnen con los profesores pedagógico se reúnen con los profesores de pedagógico se reúnen con los profesores utilizan la grabación voluntaria de clases para
de cada nivel o asignatura o lo hacen solo una cada nivel o asignatura, de manera semestral, de cada nivel o asignatura, al menos una analizar en conjunto con los profesores las
o grupo focal con
vez al año: cada profesor trabaja en forma para reflexionar sobre las clases observadas, vez al mes, para reflexionar sobre las clases prácticas pedagógicas.
docentes
aislada y sin apoyo. los trabajos revisados y los desafíos observadas, los trabajos revisados y los
pedagógicos enfrentados; o bien se reflexiona desafíos pedagógicos enfrentados, y según
de manera superficial, lo que dificulta esto elaboran estrategias que permitan
o grupo focal con
identificar problemas y elaborar estrategias superar los problemas encontrados.
estudiantes
para superarlos.
El director y el equipo técnico-pedagógico

hacen comentarios públicos peyorativos
sobre la calidad de las clases, los materiales
desarrollados y las inquietudes de algunos
profesores, rompiendo la red de confianza
necesaria para que los docentes expongan su
trabajo y estén abiertos a reflexionar sobre él.
75
GESTIÓN CURRICULAR
ESTÁNDAR
4.5 El director y el equipo técnico-pedagógico coordinan un sistema efectivo de evaluaciones de aprendizaje.

Para evaluar el El director y el equipo técnico-pedagógico, El director y el equipo técnico-pedagógico, El director y el equipo técnico-pedagógico, El director y el equipo técnico-pedagógico
estándar se podrá en conjunto con los docentes, no estipulan en conjunto con los docentes, elaboran en conjunto con los docentes, estipulan la instauran un sistema para informar
considerar: la política de evaluaciones en el Reglamento un Reglamento de Evaluación, pero este política de evaluaciones en el Reglamento de oportunamente a los apoderados el
de Evaluación; o bien no se calendarizan las es incompleto, o bien solo calendarizan Evaluación y calendarizan las evaluaciones calendario de evaluaciones y los resultados
Reglamento de evaluaciones más importantes, de modo que las evaluaciones más importantes de más importantes, de modo que queden de estas con el fin de comprometerlos con el
Evaluación no se previene que estas se acumulen en Matemática y Lenguaje. homogéneamente distribuidas en el año. proceso educativo.
periodos puntuales.
Calendario de
evaluaciones El director y el equipo técnico-pedagógico El director y el equipo técnico-pedagógico El director y el equipo técnico-pedagógico El establecimiento cuenta con un servicio
no revisan con los docentes las evaluaciones, revisan con los docentes solo algunas de las revisan con los docentes las principales de evaluaciones externas para monitorear
Instrumentos de o bien la revisión efectuada se limita a principales evaluaciones de cada asignatura evaluaciones para asegurar su calidad: se el cumplimiento de los objetivos de
evaluación aspectos de formato. o curso, o bien revisan las evaluaciones más cercioran de que estén centradas en los aprendizaje de las Bases Curriculares, el
importantes de algunas asignaturas o cursos. objetivos relevantes, que tengan un nivel cual contempla la entrega de un análisis
Entrevista o de exigencia adecuado, que no contengan detallado de los resultados por contenido y
encuesta al director errores de contenido y de construcción, por estudiante.
y equipo directivo y que contemplen distintas formas de
evaluar (pruebas de desarrollo, pruebas
Entrevista o de desempeño, evaluación de portafolios,
encuesta al equipo trabajos grupales, entre otras).
El director, el equipo técnico-pedagógico El director, el equipo técnico-pedagógico El director, el equipo técnico-pedagógico El establecimiento cuenta con programas
y los docentes generalmente no corrigen y los docentes no son sistemáticos en la y los docentes consideran las evaluaciones computacionales para el análisis de los
o grupo focal con
las evaluaciones a tiempo o no entregan corrección y entrega de retroalimentación como parte del aprendizaje, por lo tanto, resultados y para informar a los apoderados
docentes
retroalimentación a los estudiantes. de las evaluaciones: en ocasiones no corrigen fijan y cumplen plazos para corregirlas y y estudiantes el calendario, el temario y los
las evaluaciones a tiempo o no entregan para retroalimentar a los estudiantes sobre resultados de las evaluaciones.
retroalimentación a los estudiantes. su desempeño, ya sea con observaciones
o grupo focal con
escritas o mediante la revisión grupal de las
estudiantes
evaluaciones.
76
GESTIÓN CURRICULAR
ESTÁNDAR El director y el equipo técnico-pedagógico monitorean permanentemente la cobertura curricular y los
4.6 resultados de aprendizaje.

estándar se podrá no llevan a cabo un seguimiento de la hacen un seguimiento de la implementación hacen un seguimiento de la implementación cuentan con una plantilla o carta Gantt
considerar: implementación curricular o rara vez lo curricular solo en algunos cursos y asignaturas, curricular por curso y asignatura para por cada asignatura y curso, para facilitar y
hacen, lo cual impide asegurar su cobertura. o bien el seguimiento curricular se basa solo asegurar su cobertura: llevan el detalle de sistematizar el seguimiento curricular.
Informes de en el reporte de los profesores. los objetivos cubiertos según el reporte de
cobertura curricular los profesores, la revisión de cuadernos y
pruebas, y las observaciones de clases.
Entrevista o
encuesta al director El director y el equipo técnico-pedagógico El director y el equipo técnico-pedagógico El director y el equipo técnico-pedagógico El director y el equipo técnico-pedagógico
y equipo directivo no organizan con los profesores instancias de solo organizan con los profesores instancias organizan sistemáticamente con los cuentan con una plantilla que permite la
análisis de los resultados obtenidos, o bien de análisis de los resultados al final de cada profesores instancias de análisis de los sistematización de los resultados por parte
Entrevista o solo se reúnen al final del año escolar. semestre, o bien efectúan un análisis de resultados de las evaluaciones, con el fin de: de los docentes de cada curso, y facilita su
encuesta al equipo los resultados limitado a ciertos aspectos. análisis y la toma de decisiones.
• Revisar el grado de cumplimiento de los
técnico-pedagógico Por ejemplo, identifican los cursos con bajo objetivos de aprendizaje.
rendimiento, pero no analizan el impacto de El director y el equipo técnico-pedagógico
Entrevista, encuesta las metodologías y prácticas implementadas. • Revisar el nivel de exigencia de las analizan con los docentes el nivel de
o grupo focal con evaluaciones. exigencia del establecimiento por medio
docentes • Identificar a los cursos y asignaturas que del ajuste de las notas con los puntajes en
presentan rendimiento bajo lo esperado. pruebas estandarizas como el Simce, PSU,
• Identificar a tiempo a los estudiantes que pruebas referidas a normas, entre otras.
necesitan reforzamiento y a aquellos en
riesgo de repetir.
• Identificar las metodologías y prácticas
que son inefectivas y deben mejorarse.
El director y el equipo técnico-pedagógico El director y el equipo técnico-pedagógico El director y el equipo técnico-pedagógico

no definen ni implementan estrategias definen e implementan con los docentes definen e implementan con los docentes
remediales para solucionar las deficiencias estrategias remediales solo ante situaciones o estrategias remediales a partir del análisis
encontradas. casos extremos. Por ejemplo, se detecta que de resultados efectuado. Por ejemplo,
a mitad del año escolar solo se ha alcanzado a recalendarizan las planificaciones cuando
cubrir un 20% de lo planificado. se detectan desfases o vacíos, ajustan
metodologías y prácticas, implementan
medidas de apoyo para los estudiantes que lo
requieren, entre otros.
77
GESTIÓN CURRICULAR
ESTÁNDAR El director y el equipo técnico-pedagógico promueven entre los docentes el aprendizaje colaborativo y el
4.7 intercambio de los recursos educativos generados.

Para evaluar el El director y equipo técnico-pedagógico El director y el equipo técnico-pedagógico El director y el equipo técnico-pedagógico El director y el equipo técnico-pedagógico
estándar se podrá limitan las reuniones formales a tratar ocasionalmente logran que las reuniones de logran que las reuniones de profesores logran que grupos de docentes organicen
considerar: asuntos administrativos, o bien la mayoría de profesores sean instancias de aprendizaje sean instancias de aprendizaje y discusión reuniones de estudio e investigación en
los docentes se muestra pasivo o reticente y discusión técnica entre pares, o bien solo técnica entre pares, en las cuales la mayoría torno a temas específicos.
Actas de reuniones ante la discusión de temas educativos. logran que algunos docentes participen de los docentes comparten los desafíos
de profesores activamente. pedagógicos que enfrentan, sus experiencias,
conocimientos y prácticas.
Inspección visual de
banco de recursos El director, el equipo técnico-pedagógico y El director, el equipo técnico-pedagógico y El director, el equipo técnico-pedagógico El director y el equipo técnico-pedagógico
educativos los docentes no comparten lecturas y otros los docentes esporádicamente comparten y los docentes comparten lecturas y otros organizan sesiones de discusión sobre temas
materiales de estudio acorde con los vacíos lecturas y otros materiales de estudio materiales de estudio acordes con los vacíos educativos con la participación de invitados
Entrevista o que presentan, ni estudian para resolver sus acordes con los vacíos que presentan y que presentan e investigan para resolver expertos.
encuesta al director dudas profesionales. ocasionalmente investigan para resolver sus sus dudas profesionales y ampliar sus
y equipo directivo dudas profesionales, o bien solo unos pocos conocimientos. El director y el equipo técnico-pedagógico
realizan estas prácticas. promueven el intercambio de temas
Entrevista o educativos, el comentario de artículos
encuesta al equipo y la discusión de propuestas para
técnico-pedagógico abordar dificultades pedagógicas en las
conversaciones cotidianas con los docentes.
o grupo focal con
El director y el equipo técnico-pedagógico El director y el equipo técnico-pedagógico El director y el equipo técnico-pedagógico El establecimiento cuenta con un sistema
docentes
no gestionan ni promueven el intercambio, solo gestionan y promueven el intercambio, gestionan y promueven el intercambio, centralizado que reúne la mayoría de los
reutilización, adaptación y mejora de los reutilización, adaptación y mejora de algunos reutilización, adaptación y mejora de los recursos educativos desarrollados por
recursos educativos desarrollados por los recursos educativos, por ejemplo, los de recursos educativos desarrollados por los los docentes, con el fin de facilitar su
docentes. ciertas asignaturas, los desarrollados por docentes, tales como guías, presentaciones intercambio y uso.
algunos docentes, o solo las pruebas finales. audiovisuales, pruebas, entre otros.
78
ESTÁNDARES DE
ENSEÑANZA Y APRENDIZAJE EN EL AULA
La subdimensión ENSEÑANZA Y APRENDIZAJE EN EL AULA describe los procedimientos y prácticas que implementan los profesores en clases
para asegurar el logro de los Objetivos de Aprendizaje estipulados en las Bases Curriculares. Los estándares definen el uso de estrategias
efectivas de enseñanza-aprendizaje y de manejo de la clase como elementos clave para lograr el aprendizaje de los estudiantes.
ESTÁNDAR 5.1 Los profesores imparten las clases en función de los Objetivos de Aprendizaje estipulados en las Bases Curriculares.
ESTÁNDAR 5.2 Los profesores conducen las clases con claridad, rigurosidad conceptual, dinamismo e interés.
ESTÁNDAR 5.3 Los profesores utilizan estrategias efectivas de enseñanza-aprendizaje en el aula.
ESTÁNDAR 5.4 Los profesores manifiestan interés por sus estudiantes, les entregan retroalimentación constante y valoran sus logros y
esfuerzos.
ESTÁNDAR 5.5 Los profesores logran que la mayor parte del tiempo de las clases se destine al proceso de enseñanza-aprendizaje.
ESTÁNDAR 5.6 Los profesores logran que los estudiantes trabajen dedicadamente, sean responsables y estudien de manera
independiente.
79
ESTÁNDAR Los profesores imparten las clases en función de los Objetivos de Aprendizaje estipulados en las Bases
5.1 Curriculares.

Para evaluar el Los profesores imparten clases desalineadas Los profesores imparten clases que guardan Los profesores imparten clases alineadas a
estándar se podrá con los Objetivos de Aprendizaje estipulados relación con los Objetivos de Aprendizaje los Objetivos de Aprendizaje estipulados
considerar: en las Bases Curriculares: las actividades estipulados en las Bases Curriculares, pero en las Bases Curriculares: las actividades
implementadas no apuntan al desarrollo de en ocasiones pierden el foco y llevan a cabo implementadas apuntan al desarrollo de
Planificaciones las habilidades, conocimientos y actitudes actividades que no apuntan al logro del las habilidades, conocimientos y actitudes
establecidos en el currículum, aun cuando las currículum. establecidos en el currículum.
Observación de clases puedan resultar motivadoras, activas,
clases y talleres participativas o colaborativas.
Observación de En los establecimientos de educación En los establecimientos de educación En los establecimientos de educación Los profesores enseñan las competencias
productos de los técnico-profesional, los profesores técnico-profesional, los profesores imparten técnico-profesional, los profesores imparten establecidas en el currículum, aplicando
talleres imparten clases y talleres desalineados con clases y talleres que guardan relación con clases y talleres alineados con los Objetivos tecnología de punta respecto de las prácticas
los Objetivos de Aprendizaje genéricos y los Objetivos de Aprendizaje genéricos y de Aprendizaje genéricos y de especialidad productivas relacionadas con la especialidad.
Entrevista o de especialidad estipulados en las Bases de especialidad estipulados en las Bases estipulados en las Bases Curriculares: las
encuesta al director Curriculares, o bien las actividades de Curriculares, pero en ocasiones pierden el actividades implementadas apuntan al
y equipo directivo aprendizaje implementadas están obsoletas foco y las actividades implementadas no desarrollo de las competencias establecidas
respecto de las prácticas productivas apuntan al logro del currículum. en el currículum y estas se encuentran
Entrevista o relacionadas con la especialidad. actualizadas respecto de las prácticas
encuesta al equipo productivas relacionadas con la especialidad.
o grupo focal con
docentes
o grupo focal con
estudiantes
80
ESTÁNDAR
5.2 Los profesores conducen las clases con claridad, rigurosidad conceptual, dinamismo e interés.

Para evaluar el Los profesores enseñan de manera confusa: Los profesores enseñan de manera Los profesores enseñan de manera clara: en sus
estándar se podrá utilizan un lenguaje poco adecuado para la relativamente clara, pero en ocasiones lo explicaciones, demostraciones, instrucciones,
considerar: edad; entregan excesiva información, muy hacen de manera confusa. ejemplos, diagramas y preguntas utilizan
simplificada o mal jerarquizada; o modelan un lenguaje adecuado para la edad, con la
Observación de y demuestran las actividades excesivamente cantidad de información justa y bien parcelada,
clases rápido o sin hacer los énfasis debidos. con los énfasis necesarios y en un orden que
facilita la comprensión de conocimientos y la
Entrevista o ejecución de habilidades.
y equipo directivo Los profesores muestran un domino Los profesores muestran dominio de los Los profesores muestran dominio de los Los profesores muestran un domino
débil de los contenidos y habilidades de contenidos y habilidades de las asignaturas contenidos y las habilidades de las asignaturas destacado de los contenidos y habilidades
Entrevista o las asignaturas que imparten: incurren que imparten, pero en ocasiones incurren en que imparten y los enseñan con rigurosidad. de las asignaturas que imparten: aportan
encuesta al equipo frecuentemente en errores mayores al errores menores al enseñarlos. detalles que enriquecen las clases, pueden
técnico-pedagógico enseñarlos. explicar lo mismo de diferentes maneras y
establecer relaciones con otros contenidos y
Entrevista, encuesta situaciones.
o grupo focal con
docentes
Los profesores conducen las clases de Los profesores generalmente conducen las Los profesores conducen las clases de Los profesores logran que los estudiantes se
Entrevista, encuesta manera lánguida: dilatan las actividades clases de manera dinámica, pero en ocasiones manera dinámica: imponen un ritmo de involucren y participen espontáneamente en
o grupo focal con innecesariamente, toleran un ritmo estas se vuelven monótonas y los estudiantes clases productivo, introducen pequeñas las clases, lo que se refleja en que los alumnos
estudiantes improductivo de trabajo de parte de los pierden el interés. controversias y preguntas desafiantes para formulan preguntas para profundizar, hacen
estudiantes, mantienen las estrategias de mantener el interés, utilizan el movimiento comentarios atingentes, aportan desde su
enseñanza aun cuando es evidente que no corporal, cambian de estrategias de experiencia o conocimiento, relacionan lo
están siendo efectivas, entre otros. enseñanza cuando detectan que no están que se enseña con otras materias, se ofrecen
siendo efectivas, entre otros. para resolver ejercicios, entre otros.
Los profesores se muestran apáticos o Los profesores en ocasiones se muestran Los profesores expresan interés por la Los profesores destacan por su motivación
manifiestan franco desinterés por las apáticos respecto de las materias y asignatura y actividades desarrolladas en y entusiasmo por lo que enseñan: invitan
materias y actividades desarrolladas en actividades desarrolladas en clases. clases. Por ejemplo, muestran entusiasmo a expertos a las clases, organizan salidas
clases. con los contenidos, cuentan anécdotas a terreno y visitas culturales, preparan
relacionadas, establecen conexiones con materiales y actividades interesantes, entre
la contingencia, comentan novedades y otros.
avances, entre otros.
81
ESTÁNDAR
5.3 Los profesores utilizan estrategias efectivas de enseñanza-aprendizaje en el aula.

Para evaluar el Los profesores, al iniciar las clases, no Los profesores, al iniciar las clases, conversan Los profesores, al iniciar las clases, conversan Los profesores entregan lecturas, videos o
estándar se podrá conversan con los estudiantes sobre qué con los estudiantes sobre las actividades a con los estudiantes sobre qué aprenderán, tutoriales para que los estudiantes trabajen
considerar: aprenderán ni en qué trabajarán; por lo realizar, pero no aclaran qué se busca que las actividades que se llevarán a cabo para antes de las clases y así estas se centren en
general, las actividades carecen de contexto. aprendan o cuál es su relación con las clases lograrlo y su relación con las clases anteriores. discutir, profundizar o aclarar dudas sobre el
Observación de anteriores. material visto.
clases
Los profesores exponen a los estudiantes a Los profesores exponen a los estudiantes a Los profesores exponen a los estudiantes a Los profesores destacan por la manera en que
Revisión de nueva información y al desarrollo de nuevas nueva información y al desarrollo de nuevas nueva información y al desarrollo de nuevas exponen a los estudiantes a nueva información
cuadernos y trabajos habilidades y actitudes con escasa frecuencia, habilidades y actitudes mediante estrategias habilidades y actitudes mediante estrategias y al desarrollo de nuevas habilidades y
dado que generalmente trabajan contenidos restringidas o de efectividad moderada: se efectivas y variadas, tales como: explicar, narrar, actitudes: las narraciones son interesantes y
Entrevista o encuesta que los alumnos ya dominan o asignan limitan a explicar, narrar, modelar o entregar modelar, dramatizar, ilustrar, ejemplificar, significativas para los alumnos, los videos y
al director y equipo actividades que no aportan nada nuevo. guías con la información esquematizada, esquematizar, utilizar material concreto, lecturas elegidos son cautivantes y amplían la
directivo y rara vez fomentan que los estudiantes mostrar y analizar videos, compartir anécdotas, visión del tema, las ilustraciones son precisas y
jueguen un rol más activo en la adquisición y hacer que los alumnos lean, investiguen, tienen calidad estética, entre otros.
Entrevista o encuesta de nuevos conocimientos y habilidades. observen, entrevisten, entre otros.
al equipo técnico-
pedagógico
Los profesores promueven de manera Los profesores promueven, mediante Los profesores promueven, mediante Los profesores promueven que los
inefectiva que los estudiantes elaboren la estrategias de efectividad moderada, que estrategias efectivas, que los estudiantes estudiantes elaboren la información,
información: se limitan a “pasar la materia”, los estudiantes elaboren la información: elaboren la información: solicitan que mediante la asignación de tareas
o grupo focal con
muestran videos sin guiar su análisis, solicitan resuelven guías en voz alta con el curso, leen identifiquen diferencias y similitudes, generen cognitivamente complejas, tanto
docentes
colorear láminas durante toda la clase, un texto y contestan preguntas sobre este en analogías, relacionen con otros conocimientos, colaborativas como individuales,
asignan guías para completar con datos conjunto, explican y anotan en el pizarrón las hagan esquemas, representen de forma no tales como probar hipótesis por medio de
literales, hacen que los alumnos repitan, ideas importantes para que los estudiantes verbal, respondan y pregunten, resuman y una investigación experimental, resolver
o grupo focal con
copien o memoricen sin sentido, entre otros. las copien y memoricen, entre otras. repasen, tomen apuntes, discutan, expliquen problemas desafiantes, tomar decisiones
estudiantes
a otros, trabajen en forma colaborativa, entre fundamentadas, crear y diseñar productos,
otras. entre otras.
Los profesores promueven de manera Los profesores promueven de manera débil Los profesores promueven que los estudiantes Los profesores promueven que los estudiantes
inefectiva que los estudiantes practiquen y que los estudiantes practiquen y apliquen practiquen y apliquen las habilidades profundicen lo aprendido mediante diversos
apliquen lo aprendido: rara vez guían a los lo aprendido, tanto de manera guiada como aprendidas, tanto de manera guiada como ejercicios y actividades como la lectura de
estudiantes en la ejecución de los ejercicios, autónoma, ya que asignan una cantidad autónoma, mediante ejercitación abundante, textos complementarios, investigar sobre
asignan pocos ejercicios o concentran la moderada de ejercicios distribuidos en el graduada, variada (aplicada a distintas temas relacionados, preparar y participar
ejercitación de la materia o habilidad en unas tiempo, no los gradúan de más fácil a más situaciones) y distribuida en el tiempo. en debates, escribir ensayos, montar
pocas clases y no la distribuyen a lo largo del difícil, o la ejercitación resulta repetitiva de exposiciones, conducir experimentos, entre
año para consolidar los aprendizajes. modo que no permite generalizar lo aprendido. otros.
Los profesores no concluyen las clases: al sonar Los profesores concluyen las clases con una Los profesores concluyen las clases solicitando
el timbre los estudiantes dejan de trabajar breve síntesis de lo aprendido o indicando a los estudiantes que comenten y sinteticen lo
o salen a recreo sin ningún cierre previo por cómo se continuará en la clase siguiente. aprendido.
parte del docente.
82
ESTÁNDAR Los profesores manifiestan interés por sus estudiantes, les entregan retroalimentación constante y valoran sus
5.4 logros y esfuerzos.

Para evaluar el Los profesores se muestran indiferentes, Los profesores manifiestan interés y Los profesores manifiestan interés y Los profesores se destacan por su preocupación
estándar se podrá irritados o agresivos con los estudiantes: no preocupación por los estudiantes, pero preocupación por los estudiantes: los tratan por los estudiantes: los ayudan fuera del horario
considerar: saben sus nombres, ignoran sus inquietudes, en algunas ocasiones se muestran poco por su nombre, recogen sus inquietudes, de clases, los escuchan y aconsejan cuando
desdeñan sus aportes, pierden la paciencia a receptivos o desatentos. conocen sus intereses, valoran sus aportes en tienen problemas personales, llaman a sus
Observación de menudo, son apáticos ante sus dificultades, clases, son pacientes, los ayudan y animan casas para preguntar por ellos cuando faltan,
clases los amenazan o intimidan, son irónicos, entre cuando presentan dificultades, entre otros. entre otros.
otros; o bien, muestran favoritismo hacia
Revisión de algunos estudiantes y son indiferentes con
cuadernos y trabajos el resto.
Registros de Los profesores, por lo general, no monitorean Los profesores son poco sistemáticos en el Los profesores monitorean constantemente Los profesores ayudan a los estudiantes a
refuerzos y la comprensión y el desempeño de los monitoreo de la comprensión y el desempeño la comprensión y el desempeño de los reflexionar sobre sus propios procesos de
reconocimientos a estudiantes durante las clases: se limitan de los estudiantes: a veces chequean y a estudiantes durante las clases: se pasean por aprendizaje: los guían para que aprendan a
los estudiantes a exponer y dar trabajo a los alumnos sin veces no, o bien solo se focalizan en aquellos todos los puestos para observar el trabajo evaluar si tienen claro lo que deben lograr
chequear la comprensión y el desempeño. alumnos que presentan mayores dificultades. efectuado, les piden que expliquen lo y a esclarecerlo si es necesario, a definir
Entrevista o comprendido, recogen inquietudes y dudas, la estrategia de trabajo considerando el
encuesta al director entre otros. esfuerzo que deben invertir, y a evaluar y
y equipo directivo adaptar la estrategia en caso de que esta no
haya resultado efectiva.
Entrevista o
encuesta al equipo
Los profesores, por lo general, no retroalimentan Los profesores son poco sistemáticos en la Los profesores retroalimentan Los profesores corrigen las tareas, cuadernos
a los estudiantes sobre su desempeño o lo retroalimentación sobre el desempeño de constantemente a los estudiantes sobre su y trabajos de los estudiantes mediante
hacen de manera superficial o indulgente, lo los estudiantes, o bien solo se focalizan en desempeño, de manera individual y grupal: comentarios escritos que destacan los
que no permite a los alumnos identificar los aquellos alumnos que presentan mayores destacan los aspectos logrados, los ayudan aspectos logrados, señalan los errores e
o grupo focal con
aspectos logrados y lo que deben mejorar; o dificultades. a detectar y tomar conciencia de los errores, incluyen sugerencias para la mejora.
docentes
bien solo retroalimentan a un grupo reducido los guían para que corrijan sus faltas y les
de estudiantes destacados. explican nuevamente si es necesario.
o grupo focal con
estudiantes Los profesores no destacan ni reconocen el Los profesores felicitan a los estudiantes, pero Los profesores felicitan constantemente a Los profesores felicitan de manera individual
progreso, esfuerzo y perseverancia de los sin relación directa con sus logros o esfuerzos, los estudiantes por sus logros, esfuerzo y a los estudiantes por sus logros y esfuerzos,
estudiantes: los critican constantemente, o bien tienden a destacar solo los logros, sin perseverancia: valoran sus progresos y los mediante notas escritas y personalizadas,
solo reconocen a algunos y critican reconocer a los estudiantes que han invertido asocian al esfuerzo invertido, los ayudan a observaciones elogiosas al margen
sistemáticamente a otros, o bien comparan a un esfuerzo considerable a pesar de no identificar cómo superaron sus dificultades, de las pruebas, cuadernos o trabajos,
los alumnos entre ellos sin valorar el progreso alcanzar buenos resultados. los animan a persistir para mejorar su conversaciones fuera de clases, nota de
de cada uno respecto de sí mismo. desempeño, entre otros. felicitación al apoderado, entre otros.
83
ESTÁNDAR Los profesores logran que la mayor parte del tiempo de las clases se destine al proceso de
5.5 enseñanza-aprendizaje

Cumple de forma insuficiente el criterio del Cumple parcialmente el criterio del nivel Cumple todos los criterios del nivel de desarrollo
nivel de desarrollo satisfactorio, pues presenta el de desarrollo satisfactorio, pues presenta el satisfactorio y además presenta una o más de
siguiente problema: siguiente problema: las siguientes situaciones:
Para evaluar el Los profesores presentan dificultades Los profesores presentan algunas dificultades Los profesores tienen un buen manejo de Los profesores tienen un manejo destacado
estándar se podrá importantes en el manejo de clases, de en el manejo de clases, de modo que una clases, lo que permite que la mayor parte del de clases, lo que se refleja en que los
considerar: modo que gran parte del tiempo lectivo se porción del tiempo lectivo se pierde. Por tiempo lectivo se destine a las actividades de estudiantes internalizan buenos hábitos
desperdicia. Por ejemplo: ejemplo: enseñanza-aprendizaje. En este sentido: de trabajo: los alumnos esperan al profesor
Observación de • No exigen normas de comportamiento • Logran el control del curso cuando los • Son asertivos y demuestran liderazgo y con sus materiales preparados, siguen
clases o no tienen control del curso: estudiantes copian del pizarrón y cuando control del curso. trabajando cuando el profesor sale de la
los estudiantes los ignoran, no resuelven guías y ejercicios, pero no sala de clases, anotan las tareas sin que se
Normas de • Generan un ambiente organizado, en lo pidan, dejan limpia y ordenada la sala por
siguen instrucciones, conversan consiguen su atención cuando explican, el que se exige el cumplimiento de las
comportamiento permanentemente, abandonan la sala cuando los otros alumnos exponen o iniciativa propia, entre otros.
acordadas normas de comportamiento acordadas.
de clases sin permiso, usan el celular, cuando tienen que trabajar en grupo.
sacan fotos o chatean constantemente, • Consiguen volver a captar la atención de Los profesores, al inicio del año escolar, acuerdan
Entrevista o • En general exigen que se cumplan las los estudiantes o que estos retomen las
entre otros. normas de comportamiento en la sala con los estudiantes los procedimientos y normas
encuesta al director actividades que estaban haciendo en los de comportamiento, analizan su sentido y,
y equipo directivo • No logran captar la atención de de clases, pero toleran que hayan grupos casos en que se producen interrupciones.
los estudiantes o que retomen sus que conversen constantemente cuando cuando no funcionan, los discuten en conjunto y
actividades en los casos en que se se ha pedido atención o que trabajen • Implementan rutinas y procedimientos los reformulan si es necesario.
Entrevista o que reducen la pérdida de tiempo al
encuesta al equipo producen interrupciones. concentradamente.
mínimo: aplican estrategias para pasar
técnico-pedagógico • Ocupan tiempo excesivo en pasar lista, • Demoran en captar la atención de lista, repartir materiales, revisar tareas,
revisar tareas, hacer la transición entre los estudiantes o en que retomen su hacer la transición entre actividades,
Entrevista, encuesta actividades, repartir materiales, dar trabajo luego de interrupciones, aunque entre otras; y enseñan a los estudiantes a
o grupo focal con instrucciones uno a uno, entre otros. finalmente lo logran. seguir instrucciones colectivas.
docentes • Demoran más de quince minutos en • Implementan, solo en algunas • Logran iniciar las clases puntualmente,
iniciar las clases debido a tardanzas actividades, rutinas y procedimientos que demoran menos de diez minutos en las
Entrevista, encuesta suyas o de los estudiantes, dilatan las reducen la pérdida de tiempo; en otras
o grupo focal con actividades previas al comienzo de la
actividades previas, o terminan las clases se demoran porque no han instalado lección (pasar lista, captar la atención
estudiantes antes de tiempo. prácticas que agilicen los procesos. de los estudiantes, entre otras) y las
• Interrumpen frecuentemente las clases • Inician y finalizan las clases terminan cuando finaliza la hora.
para ir a buscar materiales, contestar puntualmente, pero tardan entre diez y • Reúnen con anticipación todos los
el teléfono, atender solicitudes o a quince minutos en las actividades previas materiales necesarios para desarrollar las
personas ajenas al curso, entre otros. al comienzo de la lección. clases y evitan las interrupciones.
• Interrumpen ocasionalmente las clases
para gestionar los recursos necesarios o
atender solicitudes o a personas ajenas al
curso, entre otros.
84
ESTÁNDAR
Los profesores logran que los estudiantes trabajen dedicadamente, sean responsables y estudien de manera
5.6 independiente.

Para evaluar el Los profesores no logran que los estudiantes Los profesores logran que una parte Los profesores logran que los estudiantes Los profesores logran que los estudiantes
estándar se podrá trabajen dedicadamente durante las clases. importante de los estudiantes trabaje trabajen dedicadamente en las clases: los trabajen dedicadamente durante las clases
considerar: Unos pocos trabajan y la mayoría está dedicadamente durante las clases, pero alumnos están atentos, preguntan, responden, sin la necesidad de estar constantemente
distraída en otras actividades. varios alumnos no atienden ni participan; realizan las actividades solicitadas, leen, estimulándolos: los alumnos han desarrollado
Observación de o bien los profesores solo logran que discuten, colaboran en los trabajos grupales, el hábito de trabajar diligentemente.
clases los estudiantes trabajen con dedicación siguen instrucciones, entre otros.
durante algunos períodos de las clases,
Revisión de tareas y pero en otros momentos se distraen.
trabajos para la casa
Los profesores no promueven que los Los profesores son poco sistemáticos en Los profesores promueven que los Los profesores explican constantemente a los
Entrevista o estudiantes desarrollen una ética de trabajo promover que los estudiantes desarrollen estudiantes desarrollen una ética de trabajo estudiantes cómo una ética de trabajo alta
encuesta al director alta: toleran la entrega de trabajos fuera de una ética de trabajo alta: no mantienen el alta: exigen que entreguen los trabajos a contribuye al buen desempeño académico y
y equipo directivo plazo, la copia o el plagio, el incumplimiento nivel de exigencia a lo largo del año, toleran tiempo y de acuerdo con las especificaciones, laboral, y a la vida personal.
de las especificaciones requeridas, el trabajo faltas menores o aceptan descuidos en que cuiden los detalles, que no plagien el
Entrevista o desprolijo, la pasividad ante las dificultades, algunos trabajos. trabajo de otros, que sean proactivos ante
encuesta al equipo entre otros. las dificultades, que se presenten con los
técnico-pedagógico materiales solicitados, entre otros.
Los profesores no promueven la capacidad Los profesores promueven débilmente que Los profesores promueven que los estudiantes Los profesores promueven el estudio
o grupo focal con
de trabajo y estudio independiente, ya que los estudiantes desarrollen la capacidad de desarrollen la capacidad de trabajar y estudiar independiente constante, por ejemplo,
docentes
no ofrecen oportunidades para que los trabajar y estudiar de manera independiente de manera independiente en clases y en el mediante interrogaciones o controles
estudiantes trabajen solos: habitualmente en clases y en el hogar: asignan pocas hogar, aplicando frecuentemente estrategias breves que requieren de estudio clase a
resuelven los ejercicios en conjunto, actividades que los alumnos pueden realizar como: clase, la asignación periódica de lecturas
o grupo focal con
generalmente asignan actividades solos, piden esporádicamente tareas y • Asignar actividades que los estudiantes complementarias para introducir o reforzar
estudiantes
grupales en desmedro de las individuales, trabajos para la casa, o no son sistemáticos pueden realizar solos según su edad: contenidos, entre otras técnicas.
no dan tareas para la casa ni trabajos de en exigir estudio para las evaluaciones o en recolectar objetos, leer, resolver ejercicios,
investigación, acostumbran a repasar y enseñar técnicas efectivas para ello. preparar presentaciones, entre otros.
o grupo focal con
estudiar la materia para las pruebas durante
padres y apoderados • Asignar y revisar tareas para la casa y
las clases, no enseñan técnicas de estudio,
trabajos de investigación.
entre otros.
• Exigir estudio y enseñar técnicas efectivas
para ello, tales como hacer esquemas y
resúmenes, resolver ejercicios, formularse
y responder preguntas sobre la materia,
leer material complementario, entre otras.
85
ESTÁNDARES DE
APOYO AL DESARROLLO DE LOS ESTUDIANTES
La subdimensión APOYO AL DESARROLLO DE LOS ESTUDIANTES describe las políticas, procedimientos y estrategias que lleva a cabo el
establecimiento para velar por un adecuado desarrollo académico, afectivo y social de todos los estudiantes, tomando en cuenta sus diversas
necesidades, habilidades e intereses. Los estándares establecen la importancia de que los establecimientos logren identificar y apoyar a
tiempo a los estudiantes que presentan dificultades, así como también a aquellos que requieren espacios diferenciados para valorar, potenciar
y expresar su individualidad.
ESTÁNDAR 6.1 El equipo técnico-pedagógico y los docentes identifican a tiempo a los estudiantes que presentan vacíos y dificultades en
el aprendizaje y cuentan con mecanismos efectivos para apoyarlos.
ESTÁNDAR 6.2 El establecimiento cuenta con estrategias efectivas para potenciar a los estudiantes con intereses diversos y con
habilidades destacadas.
ESTÁNDAR 6.3 El equipo directivo y los docentes identifican a tiempo a los estudiantes que presentan dificultades sociales, afectivas y
conductuales, y cuentan con mecanismos efectivos para apoyarlos.
ESTÁNDAR 6.4 El equipo directivo y los docentes identifican a tiempo a los estudiantes en riesgo de desertar e implementan mecanismos
efectivos para asegurar su continuidad en el sistema escolar.
ESTÁNDAR 6.5 El equipo directivo y los docentes apoyan a los estudiantes en la elección de estudios secundarios y de alternativas
laborales o educativas al finalizar la etapa escolar.
ESTÁNDAR 6.6 Los establecimientos adscritos al Programa de Integración Escolar (PIE) implementan acciones para que los estudiantes
con necesidades educativas especiales participen y progresen en el currículum nacional.
ESTÁNDAR 6.7 Los establecimientos adscritos al Programa de Educación Intercultural Bilingüe cuentan con los medios necesarios para
desarrollar y potenciar las competencias interculturales de sus estudiantes.
87
ESTÁNDAR
El equipo técnico-pedagógico y los docentes identifican a tiempo a los estudiantes que presentan vacíos y
6.1 dificultades en el aprendizaje y cuentan con mecanismos efectivos para apoyarlos.

Para evaluar el El equipo técnico-pedagógico y los docentes El equipo técnico-pedagógico y los docentes El equipo técnico-pedagógico y los docentes El equipo técnico-pedagógico aplica
estándar se podrá no detectan a los estudiantes que presentan detectan tardíamente (al finalizar el semestre) detectan a tiempo a los estudiantes que evaluaciones diagnósticas específicas en los
considerar: dificultades en el aprendizaje: a los estudiantes que presentan dificultades presentan dificultades en el aprendizaje, cursos iniciales o les entrega a los profesores
• No analizan con el equipo técnico- en el aprendizaje; o bien carecen de las distinguiendo a aquellos que requieren pautas diagnósticas con el fin de identificar
Evaluaciones pedagógico el rendimiento de los herramientas básicas para distinguir a los ser evaluados para descartar un trastorno tempranamente a los estudiantes con
diagnósticas estudiantes. estudiantes que requieren ser evaluados por específico de aprendizaje de aquellos que trastornos específicos de aprendizaje.
especialistas de aquellos que solo necesitan solo necesitan reforzamiento adicional para El establecimiento cuenta con un programa
• No analizan en el Consejo de Profesores el reforzamiento adicional. superar vacíos (producto de enfermedades,
Registro de los computacional de seguimiento de las notas
desempeño integral de los estudiantes, o ausencia de profesores, ritmo lento de
estudiantes con de los estudiantes que permite dar una alerta
lo analizan pero no llegan a conclusiones. aprendizaje, u otros). Para esto:
dificultades de temprana frente a los alumnos que acumulan
aprendizaje • Analizan periódicamente con el equipo calificaciones deficientes.
técnico-pedagógico el rendimiento de
Entrevista o los estudiantes.
encuesta al director • Aplican pruebas diagnósticas.
y equipo técnico-
pedagógico • Analizan, en el Consejo de Profesores, el
desempeño integral de los estudiantes
Entrevista o con bajo rendimiento.
encuesta a
psicopedagogo, El equipo técnico-pedagógico y los docentes El equipo técnico-pedagógico y los docentes El equipo técnico-pedagógico y los El establecimiento cuenta con profesores
psicólogo, no apoyan a los estudiantes que requieren apoyan de manera débil a los estudiantes que docentes entregan apoyo, apenas se con horas disponibles para hacer clases de
especialista en reforzamiento adicional, o bien solo lo hacen requieren reforzamiento adicional: entregan detecta el problema, a los estudiantes que nivelación de forma regular.
lenguaje o terapeuta cuando los vacíos se han acumulado y se apoyo inconstante, circunscrito (solo en requieren reforzamiento adicional, mediante
ocupacional manifiestan en el riesgo de repitencia. algunas asignaturas), escaso (poco tiempo repasos programados, guías de apoyo,
o frecuencia) o de mediana calidad (por asignación de tutores, horas de estudio en
Entrevista, encuesta ejemplo, voluntarios con poca experiencia o el establecimiento, clases de nivelación,
o grupo focal con repasos masivos). entrevista con los apoderados para que los
docentes ayuden, entre otros.
Entrevista, encuesta El equipo técnico-pedagógico no aborda los El equipo técnico-pedagógico aborda El equipo técnico-pedagógico aborda activa El establecimiento cuenta con un equipo
o grupo focal con trastornos específicos del aprendizaje de los débilmente los trastornos específicos de y efectivamente los trastornos específicos de interno para realizar diagnósticos y
estudiantes estudiantes: aprendizaje de los estudiantes: aprendizaje de los estudiantes: tratamientos de trastornos específicos de
• No gestiona el diagnóstico y tratamiento • El diagnóstico y tratamiento de los • Gestiona el diagnóstico y tratamiento de aprendizaje, integrado por un psicopedagogo,
Entrevista, encuesta de los estudiantes con posibles trastornos estudiantes con trastornos específicos es los estudiantes con posibles trastornos psicólogo, especialista en lenguaje o un
o grupo focal con específicos del aprendizaje, por ejemplo, de mediana calidad: especialistas poco específicos del aprendizaje mediante un terapeuta ocupacional.
padres y apoderados se limita a informar a los apoderados que capacitados, atención en grupos numerosos, especialista interno o externo.
el alumno presenta dificultades. tratamientos obsoletos, entre otros. El establecimiento evalúa el impacto de las
• Lleva un registro actualizado de intervenciones de apoyo a los estudiantes con
• No lleva registro ni hace seguimiento de los estudiantes que reciben apoyo trastornos específicos de aprendizaje.
los casos: traspasa la responsabilidad a los especializado interno o externo y efectúa
especialistas. el seguimiento de los casos.
88
ESTÁNDAR
El establecimiento cuenta con estrategias efectivas para potenciar a los estudiantes con intereses diversos y con
6.2 habilidades destacadas.

Para evaluar el El establecimiento solo le asigna importancia El establecimiento le asigna importancia a El establecimiento le asigna importancia El establecimiento ofrece espacios para
estándar se podrá a las asignaturas de Matemática y Lenguaje, y la mayoría de las asignaturas, pero relega a a todas las asignaturas, de modo que que los estudiantes compartan y muestren
considerar: a las demás les destina pocos recursos, menos algunas, por ejemplo, las artísticas. los estudiantes con distintos intereses el fruto de sus pasatiempos e intereses
supervisión, no instituye premios, entre otros. o habilidades tienen la oportunidad de personales.
Registro de desarrollarlos de manera efectiva.
actividades
extracurriculares El establecimiento no organiza ni fomenta El establecimiento solo organiza y fomenta El establecimiento organiza y fomenta El establecimiento organiza actividades
actividades extracurriculares, o bien actividades extracurriculares para algunas actividades extracurriculares para estimular extracurriculares que implican un mayor
Registro de implementa actividades de baja calidad que áreas de interés. Por ejemplo, solo ofrece y desarrollar la diversidad de intereses y grado de organización y recursos, tales
materiales o desmotivan a los estudiantes. actividades extracurriculares deportivas. habilidades de los estudiantes, tales como como orquesta escolar, taller de fotografía
actividades para taller literario, coro, diario escolar, grupo y revelado, taller experimental de ciencias,
estudiantes de debate, exposiciones artísticas, talleres entre otros.
con habilidades deportivos, eventos culturales, entre otros.
destacadas El establecimiento recoge los intereses
de los estudiantes para decidir la oferta
Entrevista o de actividades extracurriculares mediante
encuesta al encuestas, reuniones con el Centro de
sostenedor, director Alumnos, entre otros,
y equipo directivo
El establecimiento no potencia a los El establecimiento potencia a los estudiantes El establecimiento potencia a los estudiantes El establecimiento fomenta que los estudiantes
Entrevista o
estudiantes con habilidades destacadas. con habilidades destacadas solo en algunas con habilidades destacadas mediante con habilidades destacadas participen en
encuesta al equipo
áreas. Por ejemplo, solo refuerza a los estrategias tales como lecturas adicionales, actividades fuera del establecimiento, tales
alumnos que sobresalen en las asignaturas ejercicios y trabajos complementarios, cursos como concursos de debate, olimpiadas de
científicas. o talleres electivos (científicos, humanistas, matemática, campeonatos deportivos, ferias
deportivos, artísticos, etc.), creación o científicas, u otras.
o grupo focal con
participación en foros o comunidades
docentes
virtuales, tutorías a compañeros, entre otros. El establecimiento asigna profesores guías
o tutores externos para que apoyen a los
estudiantes con habilidades destacadas en la
o grupo focal con
investigación o estudio independiente.
estudiantes
o grupo focal con El establecimiento gestiona la participación
padres y apoderados de los estudiantes con habilidades
destacadas en programas para escolares
talentosos, tales como Penta UC, Delta
UCN, Beta PUCV, Talentos UdeC, Proenta-
UFRO, Alta UACh, Escuela de verano de la
Universidad de Chile, entre otros.
89
ESTÁNDAR El equipo directivo y los docentes identifican a tiempo a los estudiantes que presentan dificultades
6.3 sociales, afectivas y conductuales, y cuentan con mecanismos efectivos para apoyarlos.

Para evaluar el El equipo directivo y los docentes no El equipo directivo y los docentes solo El equipo directivo y los docentes El equipo directivo ofrece a los profesores
estándar se podrá identifican a los estudiantes que presentan identifican a los estudiantes que presentan identifican a tiempo a los estudiantes que jefe pautas de cotejo para ayudarlos a
considerar: dificultades sociales, afectivas o conductuales, dificultades sociales, afectivas o conductuales presentan problemas sociales, afectivos o detectar a los estudiantes que presentan
debido a que no lo asumen como su muy notorias, o generalmente lo hacen conductuales, mediante mecanismos como dificultades que no son tan evidentes, por
Fichas de responsabilidad, no cuentan con mecanismos cuando el problema ha escalado y es difícil seguimiento de las anotaciones, informes ejemplo, casos de depresión, adicciones,
estudiantes con para hacerlo, o porque lo perciben como de abordar sin ayuda profesional. de personalidad o sociogramas de los violencia intrafamiliar, fobias sociales, entre
dificultades un esfuerzo poco conducente dado que no estudiantes, observaciones de los profesores otros.
cuentan con medios para ayudarlos. jefes, evaluaciones del Consejo de Profesores,
Convenios entre otros.
con centros o
profesionales de El establecimiento no cuenta con un El establecimiento cuenta con un profesional El establecimiento cuenta con un orientador, El establecimiento cuenta con un orientador
salud mental profesional interno que dedique tiempo interno responsable de derivar a los psicólogo o encargado de convivencia que o psicólogo interno, contratado por al
a derivar hacia ayuda competente a los estudiantes que presentan dificultades hacia conoce las redes de atención especializada menos media jornada para diagnosticar y
Entrevista o estudiantes que presentan dificultades. ayuda competente, pero en la práctica carece y que es el responsable de derivar a los trabajar con los estudiantes que presentan
encuesta al director del conocimiento o del tiempo suficiente estudiantes que presentan dificultades dificultades, y entregarles orientación a sus
y equipo directivo para derivar a todos quienes lo requieren. sociales, afectivas o conductuales hacia profesores y apoderados.
ayuda competente.
Entrevista o El establecimiento gestiona convenios con
encuesta al centros o profesionales de salud mental para
encargado de facilitar la derivación de los estudiantes que
convivencia u otro lo requieren.
profesional
El equipo directivo y/o los docentes no El equipo directivo y/o los docentes El equipo directivo y/o los docentes
Entrevista o
entrevistan ni informan a los apoderados de entrevistan a los apoderados de los entrevistan y mantienen contacto periódico
encuesta a docentes
los estudiantes que presentan problemas estudiantes que presentan problemas con los apoderados de los estudiantes que
y profesores jefe
sociales, afectivos o conductuales sobre las sociales, afectivas o conductuales, pero se presentan problemas sociales, afectivos
dificultades observadas. limitan a informar las dificultades observadas; o conductuales para conversar sobre
o bien no los entrevistan, pero les informan las dificultades observadas, reunir más
o grupo focal con
por otros medios. información, acordar medidas de apoyo,
estudiantes
hacer seguimiento, entre otros.
o grupo focal con El establecimiento no cuenta con fichas de los El establecimiento cuenta con fichas de El establecimiento cuenta con fichas El establecimiento evalúa el impacto de
padres y apoderados estudiantes que presentan dificultades, o bien los estudiantes que presentan dificultades actualizadas de cada estudiante que presenta las estrategias de apoyo a los estudiantes
no se resguarda la confidencialidad de estas. y estas son confidenciales, pero están dificultades, en las cuales se registra en con dificultades sociales, afectivas y
desactualizadas o incompletas. términos generales el motivo de consulta, conductuales, mediante el análisis de su
las derivaciones realizadas, el tipo de evolución.
intervención recibida y la evolución. Estas
fichas son confidenciales y están disponibles
solo para quienes están ayudando
directamente al estudiante.
90
ESTÁNDAR El equipo directivo y los docentes identifican a tiempo a los estudiantes en riesgo de desertar e implementan
6.4 mecanismos efectivos para asegurar su continuidad en el sistema escolar.

Para evaluar el El equipo directivo y los docentes no El equipo directivo y los docentes solo El equipo directivo y los docentes identifican El equipo directivo y los docentes están
estándar se podrá identifican a los estudiantes en riesgo de identifican a los estudiantes en riesgo de a tiempo a los estudiantes en riesgo de atentos para detectar y abordar factores
considerar: desertar, ya sea porque nadie lo asume como desertar cuando el peligro de abandonar el desertar, tomando en cuenta los siguientes menos evidentes que pudiesen aumentar el
su responsabilidad o porque se desconocen sistema escolar es muy notorio o inminente, factores de riesgo: riesgo de desertar, tales como:
Otros Indicadores de los factores de riesgo. lo que dificulta la prevención efectiva. • Asistencia menor al 90%. • Maltrato familiar.
Calidad
• Bajo rendimiento en Matemática y • Escaso control parental.
Registro de Lenguaje. • Responsabilidades familiares tempranas:
estudiantes en • Problemas de conducta o necesidad de aportar económicamente al
riesgo de desertar comportamiento antisocial. hogar, de cuidar familiares, entre otras.
• Repitencia. • Baja valorización de la educación por
Registro y parte de los padres.
seguimiento a • Apatía o baja motivación escolar.
estudiantes que han • Embarazo. • Abuso de sustancias.
desertado • Víctima o victimario de acoso escolar o
bullying.
Entrevista o
• Transición de enseñanza básica a media.
encuesta al
y equipo directivo El equipo directivo y los docentes no apoyan El equipo directivo y los docentes El equipo directivo y los docentes El equipo directivo y los docentes
a los estudiantes en riesgo de desertar, ya sea implementan medidas esporádicas o poco implementan de forma sistemática medidas implementan medidas de prevención
Entrevista o porque desconocen cómo hacerlo o porque efectivas para apoyar a los estudiantes en para apoyar a los estudiantes en alto riesgo temprana de la deserción, tales como:
encuesta a creen que no pueden hacer nada para evitar alto riesgo de desertar, tales como monitoreo de desertar, tales como: • Identificar y apoyar a los estudiantes con
orientador o tutores que deserten. asistemático de su asistencia, conversaciones • Monitorear de cerca su asistencia y llamar dificultades académicas.
ocasionales con los estudiantes o sus al apoderado en caso de ausencias.
Entrevista, encuesta apoderados, castigos, entre otras. • Promover que todos los estudiantes
o grupo focal con • Contactar a la familia para recabar puedan sentirse capaces y que
docentes información y trabajar con ella. contribuyen en ciertas áreas.
• Asignar un tutor para otorgar apoyo • Prevenir y actuar ante situaciones de
personalizado. acoso escolar o bullying.
• Entregar apoyo académico. • Trabajar con los padres sobre la
• Ofrecer apoyo psicosocial al estudiante y importancia de mantenerse en el sistema
su familia. escolar.
• Orientar a los estudiantes en la transición • Entregar orientación vocacional a
de enseñanza básica a media. estudiantes desde séptimo básico.
El establecimiento realiza un seguimiento
a los estudiantes que han desertado e
investiga las causas y motivaciones, con el fin
de mejorar sus estrategias preventivas.
91
ESTÁNDAR
El equipo directivo y los docentes apoyan a los estudiantes en la elección de estudios secundarios y de alternativas
6.5 laborales o educativas al finalizar la etapa escolar.

Para evaluar el El equipo directivo y los docentes transmiten El equipo directivo y los docentes promueven El equipo directivo y los docentes promueven El equipo directivo y los docentes ayudan
estándar se podrá pesimismo sobre las posibilidades de de manera poco sistemática aspiraciones sistemáticamente aspiraciones académicas a los estudiantes a tomar conciencia del
considerar: los estudiantes de continuar estudios altas entre los estudiantes: ocasionalmente altas entre los estudiantes: les muestran esfuerzo que deben invertir durante la
superiores o de acceder a oportunidades refuerzan la importancia de continuar la la importancia de continuar la educación enseñanza media para lograr acceder a las
Programa o laborales calificadas, o bien solo promueven educación escolar y de esforzarse por acceder escolar y de esforzarse para acceder a carreras, estudios técnicos o trabajos de su
materiales de aspiraciones académicas altas para un grupo a alternativas de educación superior de alternativas de educación superior de calidad interés.
orientación reducido de estudiantes. calidad o a oportunidades laborales calificadas. o a oportunidades laborales calificadas.
vocacional
El equipo directivo y los docentes no entregan El equipo directivo y los docentes El equipo directivo y los docentes orientan El equipo directivo y los docentes orientan a
Entrevista o ayuda para la elección de liceo, modalidad de implementan algunas actividades aisladas a los estudiantes en la elección de liceo y los apoderados sobre las alternativas de liceo
encuesta al director enseñanza media y especialidades o electivos; para orientar a los estudiantes en la elección modalidad de enseñanza media (técnico- y modalidad de enseñanza media existentes
y equipo directivo o bien introducen sesgos importantes en de liceo y modalidad de enseñanza media, profesional o científico-humanista) con para que puedan apoyar a los estudiantes en
la orientación, recomendando solo cierta pero esta no es una política sistemática. sus respectivas especialidades y electivos, su elección.
Entrevista o modalidad de enseñanza, especialidades o mediante estrategias como charlas
encuesta al establecimientos. explicativas de docentes, evaluación de
orientador o intereses, actividades de reflexión, entre
profesional a cargo otros.
de la orientación
vocacional El equipo directivo y los docentes no orientan El equipo directivo y los docentes entregan El equipo directivo y los docentes orientan El equipo directivo y los docentes ayudan
vocacionalmente a los estudiantes durante una orientación vocacional débil a los vocacionalmente a los estudiantes durante a los estudiantes a descubrir su vocación y
Entrevista, encuesta los últimos años de la etapa escolar, o bien estudiantes durante los últimos años de la los últimos años de la etapa escolar, las alternativas educacionales y laborales,
o grupo focal con llevan a cabo una campaña informativa etapa escolar, por ejemplo, solo se refieren mediante: mediante:
docentes tardía, pocos meses antes del término de la a universidades muy selectivas o a institutos • Visitas guiadas a los sitios web • Charlas de profesionales o ex alumnos.
etapa escolar, que no permite la reflexión de técnicos, u omiten condiciones importantes especializados en educación
Entrevista, encuesta los estudiantes. para la elección, como costos, becas, • Entrevistas personales con el orientador.
superior, por ejemplo, mifuturo.cl y
o grupo focal con ubicación, entre otros; o bien solo orientan • Visitas a instituciones de educación
becasycreditos.cl, para analizar la calidad
estudiantes El equipo directivo y los docentes entregan a un determinado grupo de estudiantes, por superior.
de las instituciones existentes, requisitos
una orientación vocacional sesgada a favor ejemplo, a aquellos que muestran interés en de ingreso, aranceles, becas y créditos, • Asistencia a ferias universitarias y
Entrevista, encuesta de ciertas alternativas, y descalificadora de cursar estudios superiores. niveles de renta y empleabilidad, entre laborales.
o grupo focal con otras. otros. • Actividades de orientación vocacional
padres y apoderados
• Entrega de información sobre alternativas que incluyen la reflexión a partir de
laborales locales o asociadas a la técnicas más novedosas como el árbol
especialidad técnica impartida por el genealógico laboral, la historia de vida,
establecimiento. entrevistas a técnicos o profesionales,
• Actividades de orientación vocacional entre otros.
que incluyen la reflexión en torno a la El equipo directivo y los docentes ayudan
información revisada, y los intereses, a los estudiantes a postular a la educación
expectativas y aptitudes personales. superior cuando estos son la primera
generación con estudios superiores dentro
de su familia.
92
ESTÁNDAR Los establecimientos adscritos al Programa de Integración Escolar (PIE) implementan acciones para que los
6.6 estudiantes con necesidades educativas especiales participen y progresen en el currículum nacional.

Para evaluar el El establecimiento no explicita en su Proyecto El establecimiento explicita en su Proyecto El establecimiento explicita en su Proyecto El equipo directivo y los docentes
estándar se podrá Educativo Institucional su adscripción al Educativo Institucional su adscripción al Educativo Institucional su adscripción al implementan acciones concretas para
considerar: Programa de Integración Escolar. Programa de Integración Escolar, pero no Programa de Integración Escolar, define sensibilizar a la comunidad sobre la
define metas ni acciones acordes en el plan metas y acciones a implementar en el plan importancia de tener conciencia de la
Actas de de mejoramiento o no consigna ajustes en el de mejoramiento y consigna ajustes en el diversidad y de responder a las necesidades
fiscalización de la Reglamento de Evaluación. Reglamento de Evaluación. individuales de cada una de las personas.
Superintendencia de
Educación Escolar El establecimiento no cumple con la El establecimiento cumple en términos El establecimiento cumple con la normativa El establecimiento cuenta con profesionales
normativa vigente para el Programa de generales con la normativa vigente para el vigente para el Programa de Integración de apoyo adicionales a los exigidos por la
Proyecto Educativo Integración Escolar: no cuenta con los Programa de Integración Escolar, pero incurre Escolar: cuenta con los especialistas exigidos normativa, o bien promueve que los docentes
Institucional especialistas exigidos, o bien no asegura que en incumplimientos aislados. y asegura que las evaluaciones diagnósticas y especialistas se mantengan actualizados
las evaluaciones diagnósticas se lleven a cabo se lleven a cabo de modo integral y según mediante cursos, seminarios, encuentros con
Plan de según lo estipulado para cada necesidad lo estipulado para cada necesidad educativa establecimientos similares u otros.
mejoramiento educativa especial. especial.
Adecuaciones
curriculares y El establecimiento carece de varios recursos El establecimiento no cuenta con algunos El establecimiento cuenta con los recursos El establecimiento destaca por los recursos
Reglamento de necesarios, por lo que las experiencias de recursos materiales o pedagógicos puntuales, materiales y pedagógicos necesarios para que materiales y pedagógicos para estudiantes
Evaluación aprendizaje a las que pueden acceder los pero los estudiantes con necesidades los estudiantes con necesidades educativas con necesidades educativas especiales. Por
estudiantes con necesidades educativas educativas especiales pueden acceder a las especiales puedan acceder a las experiencias ejemplo, cuenta con recursos tecnológicos
Registro de especiales son muy limitadas. experiencias de aprendizaje fundamentales. de aprendizaje curriculares. adaptados, softwares especializados,
Planificación y señalética adaptada, entre otros.
Evaluación del PIE
Los docentes y los especialistas trabajan de Los docentes y los especialistas generalmente Los docentes y los especialistas trabajan El equipo directivo logra darle continuidad al
Entrevista o encuesta manera aislada y planifican e implementan planifican de manera coordinada, pero de manera coordinada para asegurar el trabajo con los estudiantes con necesidades
al encargado del PIE acciones sin previa coordinación, con lo cual en la práctica trabajan de manera poco aprendizaje y la participación activa de los educativas especiales: se hace cargo de la
disminuyen las oportunidades de aprendizaje colaborativa, o bien ambos trabajan con estudiantes con necesidades educativas trayectoria educativa de sus estudiantes.
Entrevista o encuesta y de participación activa de los estudiantes los estudiantes con necesidades educativas especiales en clases: diseñan adecuaciones
al sostenedor, con necesidades educativas especiales en especiales en la sala de clases, pero no logran curriculares cuando corresponde, definen
director y equipo clases. actuar coordinadamente debido a la falta de cómo desarrollarán el trabajo conjunto en el
directivo planificación previa. aula, acuerdan responsabilidades y se reúnen
periódicamente para hacer seguimiento.
o grupo focal El establecimiento no cuenta con el Registro El establecimiento cuenta con el Registro de El establecimiento cuenta con un registro El establecimiento involucra y entrega
con docentes y de Planificación y Evaluación de actividades Planificación y Evaluación de actividades por completo y actualizado de Planificación herramientas a las familias de los estudiantes
especialistas por curso del Programa de Integración curso, pero este se encuentra desactualizado y Evaluación de actividades por curso del con necesidades educativas especiales,
Escolar, o bien este presenta numerosos o incompleto, o bien este solo define Programa de Integración Escolar, y este mediante apoyo especializado. Por ejemplo,
Entrevista, encuesta vacíos. procedimientos generales de apoyo. incluye el detalle del plan de apoyo individual enseña lenguaje de señas a los familiares de
o grupo focal con para cada estudiante. estudiantes con discapacidad auditiva.
estudiantes con NEE
y sus apoderados
93
ESTÁNDAR Los establecimientos adscritos al Programa de Educación Intercultural Bilingüe cuentan con los medios
6.7 necesarios para desarrollar y potenciar las competencias interculturales de sus estudiantes.

Para evaluar el El establecimiento no explicita en su Proyecto El establecimiento explicita en su Proyecto El establecimiento explicita en su Proyecto El establecimiento fomenta que los
estándar se podrá Educativo Institucional el enfoque intercultural. Educativo Institucional el enfoque Educativo Institucional el enfoque intercultural estudiantes desarrollen y valoren la lengua y
considerar: intercultural, pero no define metas y acciones y define metas y acciones en el plan de cultura de los pueblos originarios mediante
en el plan de mejoramiento. mejoramiento. la implementación de talleres y programas
Proyecto Educativo de bilingüismo y revitalización.
Institucional
El establecimiento no imparte la asignatura El establecimiento tiene planificado impartir El establecimiento imparte cuatro horas El establecimiento implementa en las demás
Plan de
de Lengua y cultura de los pueblos originarios la asignatura de Lengua y cultura de los semanales de la asignatura de Lengua y asignaturas actividades de aprendizaje que
mejoramiento
ni está en proceso de hacerlo. pueblos originarios, pero aún está en proceso cultura de los pueblos originarios, de acuerdo contemplan los conocimientos culturales de
de elaboración o aprobación del plan de a los programas de estudio oficiales. los pueblos originarios.
Observación
estudios.
asignatura Lengua
y cultura de los
pueblos originarios
El establecimiento no cuenta con educadores El establecimiento cuenta con educadores El establecimiento cuenta con los educadores El establecimiento ofrece a los educadores
tradicionales o profesionales de la educación tradicionales o profesionales de la tradicionales o profesionales de la educación tradicionales oportunidades de capacitación
Entrevista o
para implementar la asignatura de Lengua educación para implementar la asignatura necesarios para implementar la asignatura sobre estrategias pedagógicas y de manejo
encuesta al
indígena, y no hay evidencia de que se estén de Lengua indígena, pero estos no tienen de Lengua indígena y estos cuentan con la en el aula, y sobre profundización de
realizando acciones para encontrar personas la documentación requerida; o bien el siguiente documentación de respaldo: conocimientos lingüísticos y culturales.
y equipo directivo
aptas para ejercer la labor. establecimiento no cuenta con educadores • La validación por parte de la comunidad o
tradicionales o profesionales de la educación asociación indígena correspondiente. El establecimiento gestiona el intercambio
para implementar la asignatura de Lengua de experiencias con otros establecimientos
o grupo focal • La acreditación de competencias
indígena, pero ha emprendido acciones que educan a estudiantes de pueblos
con docentes lingüísticas y culturales por parte de
concretas para encontrar personas aptas para originarios.
y educadores asociaciones indígenas vinculadas a la
ejercer la labor.
tradicionales educación y la cultura respaldadas por la El establecimiento incluye a las
SECREDUC. comunidades indígenas locales y a las
Entrevista, encuesta La autorización del MINEDUC para ejercer
• familias de los estudiantes de pueblos
o grupo focal con la docencia en la asignatura de Lengua originarios en el desarrollo de las actividades
estudiantes indígena. educativas, para que estas transmitan
de primera fuente sus tradiciones a la
comunidad educativa.
o grupo focal con
padres y apoderados
94
Dimensión Formación
y convivencia
La dimensión Formación y convivencia comprende las políticas, procedimientos y prácticas dirigidas a favorecer
el desarrollo personal y social, incluyendo el ámbito espiritual, ético, moral, afectivo y físico de los estudiantes,
de acuerdo al Proyecto Educativo de cada institución y al currículum vigente. Esta dimensión se apoya tanto en la
implementación de acciones formativas transversales como específicas.
Dado que la escuela es el segundo espacio _después de la familia_ donde los niños aprenden a relacionarse consigo
mismos y con el entorno, las experiencias e interacciones que ahí se viven son esenciales para su desarrollo personal
y social. Por este motivo resulta necesario que el establecimiento, según su orientación, intencione la formación de
los estudiantes proporcionándoles herramientas, valores y vivencias que les permitan cuidar su bienestar físico y
emocional, y también vincularse de manera sana con los demás y con el medio en general. Estos aprendizajes son
FORMACIÓN Y CONVIVENCIA
fundamentalmente experienciales, por lo que el ambiente y las relaciones cotidianas entre todos los miembros de
la comunidad educativa son la principal herramienta de enseñanza, lo que hace necesario propiciar una convivencia
donde prime el respeto, el buen trato y la participación de los estudiantes y demás miembros de la comunidad.
Todo lo anterior, además de permitir el adecuado despliegue de los procesos educativos, favorece en los educandos
el desarrollo de una autoestima positiva y de habilidades para relacionarse con los demás y para participar
constructivamente en la sociedad.
Considerando lo anterior, la dimensión Formación y convivencia se organiza en las subdimensiones Formación,
Convivencia, y Participación y vida democrática.
ESTÁNDARES DE
FORMACIÓN
La subdimensión FORMACIÓN describe las políticas, procedimientos y prácticas que implementa el establecimiento para promover la
formación espiritual, ética, moral, afectiva y física de los estudiantes. Los estándares establecen que las acciones formativas deben basarse
en el Proyecto Educativo Institucional, en los Objetivos de Aprendizaje Transversales y en las actitudes promovidas en las Bases Curriculares.
ESTÁNDAR 7.1 El establecimiento planifica la formación de sus estudiantes en concordancia con el Proyecto Educativo Institucional, los
Objetivos de Aprendizaje Transversales y las actitudes promovidas en las Bases Curriculares.
ESTÁNDAR 7.2 El establecimiento monitorea la implementación del plan de formación y evalúa su impacto.
ESTÁNDAR 7.3 El equipo directivo y los docentes basan su acción formativa en la convicción de que todos los estudiantes pueden
desarrollar mejores actitudes y comportamientos.
ESTÁNDAR 7.4 El profesor jefe acompaña activamente a los estudiantes de su curso en su proceso de formación.
ESTÁNDAR 7.5 El equipo directivo y los docentes modelan y enseñan a los estudiantes habilidades para la resolución de conflictos.
ESTÁNDAR 7.6 El equipo directivo y los docentes promueven hábitos de vida saludable y previenen conductas de riesgo entre los
estudiantes.
ESTÁNDAR 7.7 El equipo directivo y los docentes promueven de manera activa que los padres y apoderados se involucren en el proceso
educativo de los estudiantes.
97
FORMACIÓN
ESTÁNDAR El establecimiento planifica la formación de sus estudiantes en concordancia con el Proyecto Educativo
7.1 Institucional, los Objetivos de Aprendizaje Transversales y las actitudes promovidas en las Bases Curriculares.

Para evaluar el El establecimiento no define objetivos El establecimiento define objetivos El establecimiento define objetivos
estándar se podrá formativos, o bien estos se alejan formativos acordes con el Proyecto Educativo formativos acordes con el Proyecto Educativo
considerar: significativamente del Proyecto Educativo Institucional, los Objetivos de Aprendizaje Institucional, los Objetivos de Aprendizaje
Institucional, de los Objetivos de Aprendizaje Transversales y las actitudes promovidas en Transversales y las actitudes promovidas en
Objetivos formativos Transversales o de las actitudes promovidas en el Currículum, pero estos se limitan a ciertos el Currículum, considerando el desarrollo
y plan de formación el Currículum. aspectos del desarrollo, por ejemplo, a la espiritual, ético, moral, afectivo y físico de los
prevención de conductas de riesgo. estudiantes.
Entrevista o
encuesta al El establecimiento no define un plan de El establecimiento define un plan de acción El establecimiento define un plan de acción El establecimiento difunde las actitudes,
sostenedor, director acción para el logro de los objetivos para el logro de los objetivos formativos, para el logro de los objetivos formativos. valores y principios contemplados en el
y equipo directivo formativos. pero este solo involucra a algunos profesores El plan contempla prácticas cotidianas y plan de formación y las acciones que los
o asistentes de la educación, o se limita a prácticas pedagógicas transversales que promueven, mediante comunicaciones,
Entrevista o acciones puntuales y aisladas, por ejemplo, involucran a todos los profesores, y asistentes diario mural, sitio web u otros.
encuesta al un taller de educación sexual o campañas de la educación, cuando amerita, incluye
encargado de solidarias. programas específicos, talleres, u otras
convivencia estrategias.
o grupo focal con
El establecimiento no cuenta con un El establecimiento cuenta con un encargado El establecimiento cuenta con un encargado de El establecimiento cuenta con un equipo
estudiantes
encargado de convivencia. de convivencia, pero en la práctica convivencia para gestionar la implementación de formación y convivencia que puede
no dispone de tiempo suficiente a la del plan de formación. incluir un encargado de pastoral, orientador,
implementación del plan de formación. mediador familiar o psicólogo.
o grupo focal con
padres y apoderados
El establecimiento no cuenta con instancias El establecimiento contempla instancias El establecimiento contempla instancias El establecimiento incluye instancias
formativas. formativas solo para los asistentes de la formativas para los docentes y asistentes de formativas regulares en su plan de acción.
educación o para un grupo reducido de la educación.
docentes.
El establecimiento no cuenta con instancias El establecimiento cuenta con pocas El establecimiento cuenta con instancias
específicas para la implementación del plan de instancias específicas para la implementación específicas, además de las instancias
formación. del plan de formación, o bien estas suelen cotidianas, para la implementación del plan
usarse para llevar a cabo otras tareas. de formación, por ejemplo, inicio del día con
el profesor jefe, horas de orientación, consejo
de curso o jornadas de formación.
98
FORMACIÓN
ESTÁNDAR
El establecimiento monitorea la implementación del plan de formación y evalúa su impacto.
7.2
Para evaluar el El establecimiento no monitorea la ejecución El establecimiento monitorea de manera El establecimiento monitorea de manera El establecimiento monitorea el
estándar se podrá del plan de formación para el logro de los informal o poco sistemática la ejecución del sistemática la ejecución del plan de cumplimiento de las metas y la ejecución
considerar: objetivos formativos. plan de formación para el logro de los objetivos formación para el logro de los objetivos del plan de acción de formación mediante el
formativos, o solo hace seguimiento de formativos, por ejemplo, mediante pautas de seguimiento de una carta Gantt.
Plan de formación algunos aspectos. chequeo.
Pautas de chequeo, El establecimiento no evalúa el impacto del El establecimiento de convivencia solo El establecimiento evalúa el impacto del plan El establecimiento realiza periódicamente
carta Gantt u plan de formación. evalúa el impacto de algunos de los objetivos de formación mediante diversos indicadores. encuestas, grupos focales o consultas a
otros medios de contemplados en el plan de formación, Por ejemplo, para evaluar: docentes, estudiantes y apoderados sobre
seguimiento dejando varios objetivos sin evaluar. diversos aspectos formativos, con el fin
• Respeto: considera el número de
estudiantes víctimas de acoso escolar de identificar problemas y necesidades
Otros Indicadores de formativas emergentes.
Calidad
y número de robos o daños a la
infraestructura.
Entrevista o encuesta • Responsabilidad: considera el número de
al sostenedor, atrasos y número de estudiantes sin tarea.
director y equipo • Sexualidad: considera la tasa de
directivo embarazos adolescentes.
• Hábitos de vida saludable: considera
Entrevista o encuesta
la tasa de participación en actividades
con el encargado de
deportivas y tasa de obesidad.
convivencia
• Participación: considera el número de
Entrevista, encuesta estudiantes que participan en actividades
o grupo focal con extraprogramáticas voluntarias y número
docentes de colaboraciones en el diario escolar.
Entrevista, encuesta El establecimiento no utiliza la información El establecimiento utiliza solo parte de la El establecimiento utiliza la información
o grupo focal con recogida para retroalimentar y redefinir el información recogida para retroalimentar y recogida a partir del monitoreo y la evaluación
estudiantes plan de formación. redefinir el plan de formación. de impacto para retroalimentar y redefinir el
plan de formación.
99
FORMACIÓN
ESTÁNDAR El equipo directivo y los docentes basan su acción formativa en la convicción de que todos los estudiantes
7.3 pueden desarrollar mejores actitudes y comportamientos.

Para evaluar el El equipo directivo y los docentes son El equipo directivo y los docentes, en general, El equipo directivo y los docentes creen y El equipo directivo y los docentes
estándar se podrá pesimistas respecto de las posibilidades de creen y transmiten a la comunidad educativa transmiten a la comunidad escolar la noción de promueven, mediante estrategias concretas,
considerar: desarrollo de actitudes y comportamientos la noción de que todos los estudiantes que todos los estudiantes pueden desarrollar la noción de que las personas pueden
positivos de los estudiantes, o bien no pueden desarrollarse, pero no confían en mejores actitudes y comportamientos y cambiar mejorar sus actitudes y comportamientos;
Registros de confían en la capacidad de cambio de grupos que puedan cambiar ciertas actitudes o hábitos inadecuados, independiente de su por ejemplo, mediante relatos de historias
suspensiones y específicos al interior del establecimiento, comportamientos como, por ejemplo, el uso origen socioeconómico, país de procedencia, exitosas de cambio, lemas de curso, charlas
expulsiones por ejemplo, de los inmigrantes o de los de garabatos o maltrato de infraestructura. capacidad intelectual, edad, género, de ex alumnos y difusión de citas de
alumnos impulsivos. antecedentes conductuales, apoyo en el hogar personajes famosos.
Entrevista o o historial académico.
y equipo directivo
Entrevista, encuesta El equipo directivo y los docentes no actúan de El equipo directivo y los docentes El equipo directivo y los docentes actúan El equipo directivo y los docentes identifican
o grupo focal con acuerdo a la creencia de que los estudiantes generalmente actúan de acuerdo a la acorde a la creencia de que los estudiantes las actitudes y comportamientos inadecuados
docentes pueden cambiar: se resignan ante las actitudes y creencia de que los estudiantes pueden pueden cambiar: dedican tiempo a enseñar más persistentes e implementan campañas y
comportamientos inadecuados y frecuentemente cambiar, pero en ocasiones no corrigen actitudes y conductas positivas, corrigen acciones sistemáticas para modificarlos.
Entrevista, encuesta dejan de exigir y corregir a los alumnos, o bien algunas conductas o a ciertos estudiantes, conductas y actitudes inadecuadas, dan
o grupo focal con recurren fácilmente a la expulsión de quienes o bien algunos directivos o profesores no oportunidades para enmendarse, entre otros.
estudiantes presentan problemas, sin darles oportunidades dedican tiempo a enseñar y corregir actitudes
para aprender y enmendarse. y conductas.
o grupo focal con
padres y apoderados
100
FORMACIÓN
ESTÁNDAR
7.4 El profesor jefe acompaña activamente a los estudiantes de su curso en su proceso de formación.

nivel de desarrollo satisfactorio, pues presenta desarrollo satisfactorio, pues presenta uno o más satisfactorio y además presenta una o más de
uno o más de los siguientes problemas: de los siguientes problemas: las siguientes situaciones:
Para evaluar el El profesor jefe mantiene una relación distante El profesor jefe está disponible para conversar El profesor jefe mantiene un vínculo de El profesor jefe se destaca por su liderazgo:
estándar se podrá o negativa con sus estudiantes, o bien se con los estudiantes y para orientarlos confianza con sus estudiantes y los orienta logra construir un sentido de equipo con
considerar: vincula excesivamente con los problemas de formativa y académicamente, pero no genera formativa y académicamente: conversa con el curso, y los estudiantes lo consideran un
los alumnos, descuidando su rol educativo. la confianza suficiente para que los alumnos ellos y les pregunta sobre sus intereses, familia referente, lo respetan y admiran.
Observación de se acerquen a él y lo escuchen. y dificultades; les exige y pone límites; está
clases El profesor jefe incurre en conductas que disponible para reunirse personalmente con El establecimiento apoya a los profesores
constituyen un mal ejemplo para sus alumnos, los estudiantes que lo solicitan, y es discreto jefe mediante talleres de formación
Fichas de
o bien no resguarda o divulga la información con la información privada que maneja. específicos para el desempeño de su rol.
estudiantes
privada que maneja.
Registro de El profesor jefe no orienta a su curso ni El profesor jefe orienta a su curso y coordina El profesor jefe orienta a su curso y coordina El profesor jefe generalmente recibe a sus
actividades de coordina su funcionamiento general: no su funcionamiento general de manera débil su funcionamiento general: trabaja con los estudiantes al inicio de la jornada escolar y
formación para trabaja el reglamento interno con sus o poco sistemática: no es constante en el estudiantes la importancia del reglamento cuenta con tiempo asignado para trabajar con
profesores jefe estudiantes ni se los exige; o se desentiende trabajo y exigencia del reglamento interno, interno y les ayuda a cumplirlo, aborda temas su curso.
de los temas emergentes, de los conflictos solo aborda temas emergentes o conflictos emergentes, media conflictos, promueve el
existentes o de las tareas de orientación. mayores, o asume ocasionalmente las tareas compañerismo y asume tareas de orientación El profesor jefe destaca por su perseverancia
de orientación. (sexualidad, autocuidado, entre otros). y energía para dirigir al curso: es constante
con profesor jefe
en exigir que los estudiantes cumplan la
normativa, monitorea de cerca a los estudiantes
Entrevista, encuesta con dificultades, ayuda al curso hasta que logra
o grupo focal con sacar adelante sus iniciativas, entre otros.
docentes
El profesor jefe no monitorea el desarrollo de El profesor jefe monitorea el desarrollo de El profesor jefe monitorea el desarrollo de El profesor jefe mantiene una ficha
o grupo focal con
sus estudiantes o no actúa oportunamente sus estudiantes de manera débil o poco cada uno de sus estudiantes para formarse actualizada de cada estudiante, que incluye
estudiantes
ante las dificultades que detecta: desconoce sistemática: solo se focaliza en aquellos que una impresión integral y actúa oportunamente conductas y sucesos relevantes, registro de
información académica y familiar relevante de presentan dificultades muy evidentes, o no ante las dificultades: observa su conducta y entrevistas con el apoderado, información
sus estudiantes, o se limita a actuar cuando los considera todas las fuentes de información; o desempeño, recoge la opinión de los demás tratada en el Consejo de Profesores, entre
o grupo focal con
problemas han llegado a un nivel insostenible, bien solo actúa ante dificultades cuando otro profesores y del apoderado, revisa sus notas otros.
padres y apoderados
como el riesgo inminente de repitencia, profesor u apoderado explicita preocupación y hoja de vida, y cuando detecta problemas
deserción o expulsión. por un estudiante. deriva al estudiante a ayuda competente y le
hace seguimiento.
El profesor jefe mantiene una relación El profesor jefe ejerce su rol de mediador entre El profesor jefe es un mediador efectivo El profesor jefe se reúne con cada
distante con los apoderados y no es los apoderados y el establecimiento de manera entre los apoderados y el establecimiento: apoderado, al menos una vez al año,
un mediador efectivo entre ellos y el débil o poco sistemática; por ejemplo, solo se reúne personalmente con ellos cuando para entregarle retroalimentación sobre
establecimiento: se muestra reticente a se reúne con ellos luego de varios intentos es necesario y conduce reuniones de curso el estudiante y recoger inquietudes.
recibirlos o a escucharlos, limita las reuniones por parte de los apoderados o para informar útiles para entregar retroalimentación sobre
de curso a temas netamente informativos problemas de los estudiantes, o bien algunas el desempeño de los estudiantes y del curso,
o administrativos (por ejemplo, entrega de reuniones de curso se destinan a temas solicitar su apoyo, analizar en conjunto los
notas o solicitud de cuotas), o bien transmite informativos o administrativos, a pesar de lineamientos institucionales, entre otros.
pesimismo respecto del desempeño del curso. existir otras necesidades.
101
FORMACIÓN
ESTÁNDAR El equipo directivo y los docentes modelan y enseñan a los estudiantes habilidades para la resolución de
7.5 conflictos.

Para evaluar el Los docentes, en su mayoría, no enseñan Solo algunos docentes enseñan La mayoría de los docentes enseñan El establecimiento implementa programas
estándar se podrá habilidades y actitudes necesarias para constantemente habilidades y actitudes transversalmente y de manera constante específicos y talleres para enseñar
considerar: abordar las diferencias. necesarias para la resolución de conflictos a habilidades y actitudes necesarias para habilidades para la resolución de conflictos,
sus estudiantes, o existe una política general abordar las diferencias, tales como escuchar y orientados a los estudiantes o apoderados.
Entrevista o que abarca a todos los profesores, pero su ponerse en el lugar del otro, autorregular los
encuesta al aplicación es poco constante. impulsos y emociones, comprender que hay
sostenedor, director diferencias legítimas y deseables, aprender a
y equipo directivo reconocer errores, ser asertivos, expresar con
claridad las necesidades y límites, entre otros.
o grupo focal con El equipo directivo y los docentes toleran, El equipo directivo y los docentes reprenden El equipo directivo y los docente actúan El establecimiento capacita a los docentes
docentes minimizan o naturalizan el uso de la agresión a los estudiantes cuando pelean, ofenden como mediadores y contribuyen a la para mediar adecuadamente en situaciones
en la resolución de conflictos, por ejemplo, el o discuten, pero no les enseñan formas adecuada resolución de conflictos entre sus de conflicto de los estudiantes.
Entrevista, encuesta uso de golpes o burlas, la imposición de una constructivas de resolución de conflictos. estudiantes, explicitando que el uso de la
o grupo focal con parte sobre la otra, entre otros. fuerza no es una vía aceptable para dirimir
estudiantes diferencias, promoviendo que los estudiantes
dialoguen, busquen acuerdos, reconozcan
Entrevista, encuesta sus responsabilidades, reparen las faltas,
padres y apoderados
Los miembros del personal, en general, son un Algunos miembros del personal no son un Los miembros del personal son un modelo de
modelo negativo de resolución de conflictos. modelo de adecuada resolución de conflictos adecuada resolución de conflictos.
y dan un mal ejemplo a los estudiantes.
102
FORMACIÓN
ESTÁNDAR El equipo directivo y los docentes promueven hábitos de vida saludable y previenen conductas de riesgo entre los
7.6 estudiantes.

Para evaluar el El equipo directivo y los docentes no El equipo directivo y los docentes El equipo directivo y los docentes implementan El establecimiento organiza actividades de
estándar se podrá implementan estrategias ni acciones para implementan acciones esporádicas o aisladas estrategias sistemáticas para promover una recreación deportiva en las que participan
considerar: promover una vida activa entre los estudiantes: para promover una vida activa entre los vida activa entre los estudiantes. Por ejemplo, de manera sistemática un alto porcentaje
no se ocupan ni dan importancia a la actividad estudiantes, pero estas no forman parte de facilitan elementos de juego y espacios de estudiantes, como campeonatos dentro
Otros Indicadores de física. una política permanente. adecuados para los recreos, ofrecen espacios del establecimiento, paseos, corridas
Calidad deportivos en el establecimiento en horario familiares, festivales de danza, intercambios
extracurricular, educan a los estudiantes en las deportivos, entre otros.
Entrevista o encuesta ventajas del ejercicio físico y riesgos de una vida
al sostenedor, sedentaria, entre otras.
director y equipo
directivo El equipo directivo y los docentes no El equipo directivo y los docentes El equipo directivo y los docentes El establecimiento identifica a los
implementan estrategias ni acciones para implementan acciones esporádicas o aisladas implementan estrategias sistemáticas para estudiantes con problemas de alimentación
Entrevista o encuesta promover una alimentación saludable entre los para promover una alimentación saludable promover una alimentación saludable entre u obesidad mediante el control de peso
al encargado estudiantes: no se ocupan ni dan importancia a entre los estudiantes, pero estas no forman los estudiantes. Por ejemplo, implementan y masa corporal, para brindarles apoyo o
de convivencia, la alimentación equilibrada. parte de una política permanente. kioscos y colaciones saludables, elaboran derivarlos hacia ayuda competente.
orientador o campañas de consumo de frutas y vegetales,
psicólogo educan a los estudiantes en las ventajas de
una alimentación equilibrada, entre otras.
o grupo focal con
El equipo directivo y los docentes no El equipo directivo y los docentes El equipo directivo y los docentes El establecimiento cuenta con programas de
docentes
implementan estrategias ni acciones para implementan acciones esporádicas o aisladas implementan estrategias sistemáticas para prevención de consumo de alcohol y drogas
promover hábitos de autocuidado entre los para promover el autocuidado y prevenir promover hábitos de autocuidado entre sus a temprana edad.
estudiantes. conductas de riesgo, pero estas no forman estudiantes en temáticas de afectividad,
o grupo focal con
parte de una política permanente. sexualidad y consumo de tabaco, alcohol y El establecimiento realiza anualmente
estudiantes
Las instalaciones, procedimientos o reglas del drogas. Por ejemplo, enseñan a prevenir el encuestas anónimas para detectar conductas
establecimiento facilitan que los estudiantes embarazo no deseado y las enfermedades de riesgo.
incurran en conductas de riesgo. de transmisión sexual; educan sobre las
o grupo focal con
consecuencias personales, sociales y de salud
padres y apoderados
frente al consumo de sustancias; entre otras.
El equipo directivo y los docentes no apoyan, El equipo directivo y los docentes son El equipo directivo y los docentes apoyan, El establecimiento cuenta con un protocolo
orientan ni derivan hacia ayuda competente poco sistemáticos en la entrega de apoyo y orientan y derivan hacia ayuda competente de acción ante casos de embarazo
a las estudiantes embarazadas, a los alumnos orientación a las estudiantes embarazadas, a a las estudiantes embarazadas, a los alumnos adolescente, desórdenes alimenticios o
que van a ser padres, ni a aquellos con los alumnos que van a ser padres o a aquellos que van a ser padres y a aquellos con consumo de sustancias, que estandariza
problemas de consumo de sustancias. con problemas de consumo de sustancias. problemas de consumo de sustancias. los pasos que se deben seguir ante tales
situaciones.
103
FORMACIÓN
ESTÁNDAR El equipo directivo y los docentes promueven de manera activa que los padres y apoderados se involucren en el
7.7 proceso educativo de los estudiantes.

Para evaluar el El equipo directivo y los docentes no informan a El equipo directivo y los docentes no son El equipo directivo y los docentes mantienen El equipo directivo y los docentes entregan
estándar se podrá los apoderados sobre las actividades formativas sistemáticos en informar a los apoderados informados a los apoderados sobre las material educativo a los apoderados para
considerar: y académicas realizadas en el establecimiento. sobre las actividades formativas y académicas actividades formativas y académicas realizadas que estos puedan apoyar desde el hogar
realizadas en el establecimiento: solo entregan en el establecimiento, con el fin de que se las iniciativas formativas y académicas
Entrevista o información sobre algunas iniciativas. involucren y apoyen el proceso educativo de implementadas en el establecimiento. Por
encuesta al los estudiantes. ejemplo, entregan una lectura sobre cómo
sostenedor, director ayudar a los niños a desarrollar hábitos de
y equipo directivo alimentación saludable.
Entrevista, encuesta El equipo directivo y los docentes no El equipo directivo y los docentes El equipo directivo y los docentes implementan El establecimiento diagnostica las necesidades
o grupo focal con implementan actividades para promover y implementan actividades esporádicas para actividades sistemáticas para promover la de los apoderados sobre la formación de los
docentes orientar la participación de los apoderados en promover y orientar la participación de los participación de los apoderados en la formación estudiantes y utiliza la información recogida
la formación espiritual, ética, moral, afectiva y apoderados en la formación espiritual, ética, espiritual, ética, moral, afectiva y física de los para perfeccionar sus estrategias.
Entrevista, encuesta física de los estudiantes. moral, afectiva y física de los estudiantes, o estudiantes. Por ejemplo, organizan escuelas
o grupo focal con bien implementan actividades sistemáticas, para padres, charlas formativas, actividades de El establecimiento evalúa el impacto de
estudiantes pero no logran que los padres y apoderados reflexión con los estudiantes y encuentros de las actividades implementadas con los
asistan o respondan. padres e hijos. apoderados y utiliza la información recogida
Entrevista, encuesta para perfeccionar sus estrategias.
o grupo focal con
padres y apoderados
El equipo directivo y los docentes no El equipo directivo y los docentes El equipo directivo y los docentes
implementan actividades para promover y implementan actividades esporádicas para implementan actividades sistemáticas para
orientar la participación de los apoderados promover y orientar la participación de los promover la participación de los apoderados
en la formación académica de los estudiantes. apoderados en la formación académica de los en la formación académica de los estudiantes.
estudiantes, o bien implementan actividades Por ejemplo, organizan charlas pedagógicas
sistemáticas, pero no logran que los padres y y efectúan campañas de fomento lector en
apoderados asistan o respondan. el hogar.
104
ESTÁNDARES DE
CONVIVENCIA
La subdimensión CONVIVENCIA describe las políticas, procedimientos y prácticas que implementa el establecimiento para asegurar un
ambiente adecuado y propicio para el desarrollo personal y social de los estudiantes, y para el logro de los objetivos de aprendizaje. Los
estándares definen las acciones implementadas por el establecimiento para desarrollar y mantener un ambiente de respeto y valoración
mutua, organizado y seguro para todos los miembros de la comunidad educativa.
ESTÁNDAR 8.1 El equipo directivo y los docentes promueven y exigen un ambiente de respeto y buen trato entre todos los miembros de
la comunidad educativa.
ESTÁNDAR 8.2 El equipo directivo y los docentes valoran y promueven la diversidad como parte de la riqueza de los grupos humanos, y
previenen cualquier tipo de discriminación.
ESTÁNDAR 8.3 El establecimiento cuenta con un Reglamento de Convivencia que explicita las normas para organizar la vida en común,
lo difunde a la comunidad educativa y exige que se cumpla.
ESTÁNDAR 8.4 El equipo directivo y los docentes definen rutinas y procedimientos para facilitar el desarrollo de las actividades
pedagógicas.
ESTÁNDAR 8.5 El establecimiento se hace responsable de velar por la integridad física y psicológica de los estudiantes durante la
jornada escolar.
ESTÁNDAR 8.6 El equipo directivo y los docentes enfrentan y corrigen formativamente las conductas antisociales de los estudiantes,
desde las situaciones menores hasta las más graves.
ESTÁNDAR 8.7 El establecimiento previene y enfrenta el acoso escolar o bullying mediante estrategias sistemáticas.
105
CONVIVENCIA
ESTÁNDAR
El equipo directivo y los docentes promueven y exigen un ambiente de respeto y buen trato entre todos los
8.1 miembros de la comunidad educativa.

Para evaluar el El equipo directivo y los docentes no El equipo directivo y los docentes promueven El equipo directivo y los docentes promueven El establecimiento cuenta con un programa
estándar se podrá promueven ni exigen a los estudiantes y exigen en forma débil normas básicas de y exigen de manera transversal y cotidiana que sistemático para promover el respeto y el
considerar: normas básicas de cortesía y civilidad, dado cortesía y civilidad, pues sus miembros no son los estudiantes respeten normas básicas de buen trato. Por ejemplo, instala afiches con
que no asumen esta tarea como parte de constantes en la exigencia de estas normas cortesía y civilidad como saludar, dar las gracias, lemas acordes en todas las salas de clase,
Otros Indicadores de la labor educativa o no la consideran una a lo largo del año, o bien solo algunos las pedir por favor, pedir permiso, disculparse, define con los estudiantes reglas básicas
Calidad prioridad. exigen. respetar turnos, no interrumpir, no hablar de buen trato, implementa campañas
mal de otros, escuchar con atención, utilizar mensuales para promover hábitos
Observación de lenguaje y modales adecuados, entre otros. específicos, entre otros.
clases
El equipo directivo y los docentes no El equipo directivo y los docentes promueven El equipo directivo y los docentes promueven El establecimiento instituye el premio al “mejor
Observación de promueven que los estudiantes se preocupen en forma débil que los estudiantes se de manera transversal y cotidiana que los compañero”, escogido por los estudiantes, y
recreos por los demás, dado que no asumen esta preocupen por los demás: la promoción no estudiantes se preocupen por los demás, utiliza la instancia para promover los valores
tarea como parte de la labor educativa o no la es constante a lo largo del año, o bien solo al enseñar y reforzar conductas como que lo debieran caracterizar, como lealtad,
Entrevista o consideran una prioridad. algunos directivos y docentes enseñan y preocuparse por los compañeros ausentes, solidaridad, servicio, generosidad, entre otros.
encuesta al refuerzan conductas de preocupación por ofrecer ayuda, acoger al que está solo,
sostenedor, director el otro. compartir materiales, entre otros.
y equipo directivo
Entrevista o
encuesta al
El equipo directivo y los docentes toleran y El equipo directivo y los docentes corrigen de El equipo directivo y los docentes corrigen El equipo directivo y los docentes destinan
encargado de
no corrigen las descalificaciones o faltas de manera poco sistemática las descalificaciones de manera sistemática las descalificaciones tiempo para conversar con los estudiantes
convivencia
respeto entre los distintos miembros de la y faltas de respeto entre los miembros de y faltas de respeto, tanto leves como graves, que descalifican o faltan el respeto a otros,
comunidad. la comunidad educativa, o bien se limitan entre los miembros de la comunidad con el fin de que tomen consciencia de su
a abordar las más graves y toleran las faltas educativa. error, empaticen con el prójimo y no vuelvan
o grupo focal con
leves. a repetir las faltas.
docentes
Entrevista, encuesta Los miembros del personal no son un modelo Algunos miembros del personal no son un Los miembros del personal son un modelo de
o grupo focal con de buen trato y respeto: generalmente modelo de buen trato y respeto a los demás y buen trato y respeto a los demás.
estudiantes descalifican, ridiculizan o ignoran a los dan un mal ejemplo a los estudiantes.
estudiantes u otros integrantes de la
Entrevista, encuesta comunidad educativa.
o grupo focal con
padres y apoderados
106
CONVIVENCIA
ESTÁNDAR El equipo directivo y los docentes valoran y promueven la diversidad como parte de la riqueza de los grupos
8.2 humanos, y previenen cualquier tipo de discriminación.

Para evaluar el El equipo directivo y los docentes no El equipo directivo y los docentes promueven El equipo directivo y los docentes promueven El establecimiento aplica sociogramas o
estándar se podrá promueven la riqueza y el valor de la de manera débil o poco sistemática la riqueza de manera sistemática la riqueza y el valor de la encuestas de clima escolar para sondear de
considerar: diversidad. y el valor de la diversidad en los grupos diversidad en los grupos humanos, mediante: forma anónima si los estudiantes se sienten
humanos. • La implementación de actividades acogidos o discriminados en la comunidad,
Otros Indicadores de El equipo directivo y los docentes incurren en que estudiantes con intereses y y utiliza la información obtenida para
Calidad en prácticas discriminatorias hacia grupos habilidades diversas pueden aportar. implementar medidas que prevengan la
específicos. Por ejemplo, algunos directivos discriminación.
Observación de o docentes dan un trato preferencial a los • La organización de actividades para
clases niños extrovertidos, carismáticos o atractivos mostrar y reconocer la riqueza de
físicamente, o bien son sarcásticos, indiferentes distintas culturas, puntos de vista,
Encuesta de clima o prejuiciosos con algunos estudiantes. experiencias de vida, intereses, entre
escolar otros.
• La selección y discusión de contenidos
Registro de atención curriculares, lecturas, películas, noticias
de casos individuales u otros medios, con el fin de lograr
una mejor comprensión del otro y de
Entrevista o encuesta desarrollar empatía y tolerancia.
al sostenedor, • La reflexión sobre el efecto que produce
director y equipo la discriminación en las personas
directivo o grupos humanos, con el fin de
desarrollar empatía.
al encargado de • El modelaje de actitudes de respeto y
convivencia valoración de la diversidad.
o grupo focal con
docentes
El equipo directivo y los docentes no El equipo directivo y los docentes son poco El equipo directivo y los docentes promueven El equipo directivo y los docentes destinan
Entrevista, encuesta promueven el trato equitativo ni corrigen las sistemáticos en la promoción del trato el trato equitativo hacia los distintos tiempo para trabajar con los estudiantes
o grupo focal con actitudes y conductas discriminatorias que equitativo, ya que solo corrigen en algunos miembros de la comunidad y corrigen que discriminan o faltan el respeto a otros,
estudiantes ocurren en el establecimiento. espacios, por ejemplo, en la sala de clases cualquier tipo de discriminación, ya sea por el con el fin de que tomen consciencia de
pero no en los recreos; o bien corrigen ciertos nivel socioeconómico, religión, nacionalidad, su error, empaticen con el prójimo y no
tipos de discriminación, pero son tolerantes pueblo originario, discapacidad, género, vuelvan a repetir esas conductas negativas.
con otros. orientación sexual, intereses, características
físicas o psicológicas, entre otras razones.
107
CONVIVENCIA
ESTÁNDAR El establecimiento cuenta con un Reglamento de Convivencia1 que explicita las normas para organizar la vida en
8.3 común, lo difunde a la comunidad educativa y exige que se cumpla.

Para evaluar el El establecimiento no cuenta con un El establecimiento cuenta con un Reglamento El establecimiento cuenta con un Reglamento El establecimiento redacta el Reglamento
estándar se podrá Reglamento o Manual de Convivencia, o bien o Manual de Convivencia, pero este presenta o Manual de Convivencia ajustado a la o Manual de Convivencia con un enfoque
considerar: cuenta con un Manual de Convivencia que no una o más de las siguientes deficiencias: normativa educacional vigente, que explicita didáctico: explicita, en un lenguaje
se ajusta a la normativa educacional vigente. • Incluye deberes y normas solo sobre claramente los deberes de los estudiantes y accesible para los estudiantes, los principios
Otros Indicadores de algunos aspectos, y deja vacíos en áreas las normas del establecimiento, y define las asociados a los deberes, normas y medidas
Calidad relevantes. medidas disciplinarias y formativas asociadas estipuladas.
a su incumplimiento.
• Explicita algunas medidas disciplinarias
Reglamento de y formativas que son inviables dado el
Convivencia personal disponible.
Medios de difusión El establecimiento no difunde el Reglamento El establecimiento no logra difundir el El establecimiento difunde el Reglamento o El establecimiento destina tiempo para
del Reglamento de o Manual de Convivencia, y la mayor parte de Reglamento o Manual de Convivencia de Manual de Convivencia a toda la comunidad reflexionar con los estudiantes, en forma
Convivencia la comunidad educativa lo desconoce. manera efectiva, por ejemplo: algunos educativa mediante, por ejemplo, su sistemática durante la educación escolar,
profesores, estudiantes o apoderados incorporación en la libreta de comunicaciones, sobre la importancia de los principios
Entrevista o desconocen ciertos deberes y normas o la solicitud de su firma por parte de los asociados a las normas, durante los consejos
encuesta al las medidas disciplinarias y formativas apoderados y estudiantes, entre otros. de curso u otras instancias.
sostenedor, director asociadas a su incumplimiento.
y equipo directivo
El establecimiento no vela por el cumplimiento El establecimiento vela por el cumplimiento El establecimiento vela por el cumplimiento
Entrevista o de los deberes y normas estipulados en el de los deberes y normas estipulados en el de los deberes y normas estipulados en
encuesta al Reglamento o Manual de Convivencia: se Reglamento o Manual de Convivencia de el Reglamento o Manual de Convivencia:
encargado de toleran faltas importantes, cada profesor manera inconsistente: las exigencias del explica a los estudiantes y apoderados el
convivencia actúa según su propio criterio respecto de las cumplimiento de deberes y normas varían sentido de los deberes y normas, y asegura
exigencias y el tratamiento de las faltas, se a lo largo del año, la rigurosidad de las que las medidas disciplinarias y formativas se
exigen comportamientos que contradicen lo exigencias varía de un aspecto a otro (por apliquen en forma consistente (que todos los
estipulado en el Manual de Convivencia, entre ejemplo, se exigen más las normas respecto profesores las exijan por igual, que siempre
o grupo focal con
otros. de las faltas de respeto que las referidas a la se actúe ante las faltas y que se apliquen
docentes
copia), algunos profesores actúan según su medidas sin favoritismos).
propio criterio respecto de las exigencias y el
Entrevista, encuesta tratamiento de las faltas, entre otros.
o grupo focal con
estudiantes
El establecimiento revisa el Reglamento o El establecimiento revisa anualmente El establecimiento revisa anualmente El establecimiento desarrolla jornadas de
Entrevista, encuesta Manual de Convivencia cada dos años o más. las normas del Reglamento o Manual de las normas del Reglamento o Manual de trabajo y reflexión con el Consejo Escolar
o grupo focal con Convivencia, pero en este proceso no Convivencia y, en este proceso, consulta al dirigidas a revisar y actualizar las normas del
padres y apoderados consulta al Consejo Escolar o no considera Consejo Escolar y considera las sugerencias Reglamento o Manual de Convivencia.
las sugerencias entregadas por la comunidad entregadas por la comunidad educativa.
educativa.
1
Se utiliza la denominación Reglamento de Convivencia para referirse al documento que contiene las normas para organizar la vida en común dentro del establecimiento. Este documento puede tener distintos nombres, tales como Manual
de Convivencia, Reglamento Interno (referido a convivencia escolar), Reglamento de Disciplina, u otros.
108
CONVIVENCIA
ESTÁNDAR El equipo directivo y los docentes definen rutinas y procedimientos para facilitar el desarrollo de las actividades
8.4 pedagógicas.

Para evaluar el El equipo directivo y los docentes no definen El equipo directivo y los docentes definen un El equipo directivo y los docentes definen El equipo directivo y los docentes definen
estándar se podrá rutinas y procedimientos compartidos. número reducido de rutinas y procedimientos rutinas y procedimientos compartidos para por escrito las rutinas y procedimientos para
considerar: compartidos. regular ciertas actividades y situaciones facilitar su implementación y lograr que se
cotidianas, como: ingreso y salida de clases, apliquen en forma consistente.
Observación de inicio de jornada, asistencia y atrasos, revisión
clases y de otros de tareas, transición de actividades, pruebas
El equipo directivo y los docentes revisan
momentos de la atrasadas, distribución de materiales,
una vez al año las rutinas y procedimientos
rutina escolar permisos para el baño, desplazamientos en
definidos y, si es necesario, introducen
pasillos y en la sala de clases, cosas perdidas,
ajustes para aumentar su eficiencia.
Protocolos escritos entrega de avisos, entre otros.
de rutinas y
procedimientos El equipo directivo y los docentes no logran El equipo directivo y los docentes no logran El equipo directivo y los docentes instalan El equipo directivo y los docentes logran
instalar y reforzar las rutinas y procedimientos instalar y reforzar, de manera consistente, y refuerzan constantemente las rutinas institucionalizar las rutinas y procedimientos
Entrevista o definidos, lo cual produce desconcierto en los las rutinas y procedimientos definidos: no se y procedimientos definidos: explican la definidos, de modo que gran parte de estos se
encuesta al director estudiantes, falta de hábitos, desorganización, aplican de manera sistemática a lo largo del necesidad e importancia de estos, enseñan convierten en hábitos y, por tanto, requieren
y equipo directivo pérdida significativa de tiempo, entre otros. año o algunos profesores son erráticos en su los procedimientos correctos mediante poca supervisión y refuerzo para que se lleven
aplicación. Estas inconsistencias producen su descripción y demostración, exigen a cabo.
Entrevista o encuesta confusiones, problemas de comportamiento, practicarlos varias veces, los repasan en forma
al encargado de pérdida de tiempo que se podría destinar al periódica, entregan retroalimentación, entre
convivencia aprendizaje, entre otros. otros.
Entrevista o
encuesta a asistentes
de la educación
o grupo focal con
docentes
o grupo focal con
estudiantes
109
CONVIVENCIA
ESTÁNDAR El establecimiento se hace responsable de velar por la integridad física y psicológica de los estudiantes durante
8.5 la jornada escolar.

Para evaluar el El establecimiento no monitorea a los El establecimiento monitorea la mayor parte El establecimiento monitorea a los El establecimiento implementa medidas
estándar se podrá estudiantes en numerosos momentos y del tiempo a los estudiantes, pero en algunos estudiantes en los distintos momentos y para resguardar la seguridad de los
considerar: lugares, pues los alumnos no cuentan con momentos y lugares los alumnos quedan sin lugares, y se responsabiliza por su integridad estudiantes en zonas aledañas y en los
supervisión adulta durante la mayor parte del supervisión adulta. física y psicológica durante la jornada escolar. trayectos de acceso al establecimiento.
Otros Indicadores de tiempo que están fuera de la sala de clases.
Calidad
El establecimiento cuenta con cierres El establecimiento cuenta con un control El establecimiento cuenta con un control
Observación de defectuosos y un control de las salidas de los ingresos y egresos de los estudiantes, efectivo de los ingresos y egresos de los
clases y de otros ineficiente, lo que permite que los pero este presenta problemas en ciertos estudiantes, mediante un sistema riguroso
momentos de la estudiantes se retiren o los retiren momentos del día, lo que permite el retiro de control de la asistencia durante la jornada
rutina escolar frecuentemente del establecimiento sin no autorizado de los estudiantes en algunas escolar, atención constante en portería y
permiso. ocasiones. cierres perimetrales seguros.
al sostenedor,
El establecimiento no cuenta con un control El establecimiento cuenta con un control El establecimiento cuenta con un control
director y equipo
efectivo del ingreso de personas ajenas a de los ingresos de personas ajenas a la efectivo de los ingresos de personas ajenas
directivo
la institución, lo que facilita el acceso de institución, pero este presenta problemas a la institución y del contacto de ellos con
personas no autorizadas y aumenta el riesgo en ciertos momentos del día, lo que permite los estudiantes a través de las rejas o en las
de robos, abuso sexual y otros; o bien no ocasionalmente el acceso de personas no salidas del recinto.
al encargado de
cuenta con un control efectivo del contacto autorizadas.
convivencia
de personas ajenas con los estudiantes, lo
que facilita las ventas de comida, tabaco,
sustancias ilícitas, entre otros.
a asistentes de la
educación
El establecimiento no previene los posibles El establecimiento está relativamente atento El establecimiento está atento y previene la El establecimiento enseña estrategias de
Entrevista, encuesta casos de acoso y abuso sexual: permite un a la posibilidad de acoso y abuso sexual y posibilidad de acoso y abuso sexual del personal autocuidado a los estudiantes para evitar el
o grupo focal con trato inadecuado entre estudiantes, y entre toma algunas medidas de prevención. Sin a los estudiantes o entre los estudiantes. Por acoso y abuso sexual.
docentes estos y el personal (exceso de confianza, embargo, estas actitudes y acciones no son lo ejemplo, instaura códigos formales de relación,
humor o comentarios de connotación sexual, suficientemente sistemáticas. indaga cuando hay señales de transgresiones, El establecimiento cuenta con un protocolo
Entrevista, encuesta contacto físico inapropiado, entre otros), se se asegura de que los estudiantes estén en de acción que establece el procedimiento
o grupo focal con ignoran y descartan las señales e indicios lugares visibles dentro del establecimiento, a seguir ante la sospecha o detección de
estudiantes de abuso, o no se evita que los estudiantes entre otros. situaciones de acoso o abuso sexual.
permanezcan en recintos ocultos.
o grupo focal con
padres y apoderados
110
CONVIVENCIA
ESTÁNDAR
El equipo directivo y los docentes enfrentan y corrigen formativamente las conductas antisociales de los estudiantes,
8.6 desde las situaciones menores hasta las más graves.

Para evaluar el El equipo directivo y los docentes no El equipo directivo y los docentes solo El equipo directivo y los docentes corrigen El equipo directivo y los docentes
estándar se podrá corrigen las conductas antisociales de corrigen permanentemente y de manera permanentemente y de manera formativa las promueven conductas prosociales en los
considerar: menor gravedad, ya que las consideran formativa algunas conductas antisociales conductas antisociales de menor gravedad, estudiantes, tales como actividades de
naturales. de menor gravedad, dejando pasar otras; o como el uso de lenguaje y comportamiento cuidado del establecimiento (ornato de las
Otros Indicadores bien no son sistemáticos en corregir ciertas grosero, copia, robos menores, pegar a otros salas, plantar árboles y cuidarlos, ordenar la
de Calidad El equipo directivo y los docentes se conductas, pues en ocasiones las corrigen y estudiantes, maltrato de infraestructura (rayar sala de clases, etc.), ayuda a la comunidad,
resignan ante el actuar antisocial de en otras las dejan pasar. escritorios, hacer grafitis, ensuciar paredes, voluntariados, entre otros.
Observación de los estudiantes, por lo que se limitan a romper las plantas, etc.), entre otros.
recreos proteger la infraestructura y los recursos
(pintar las paredes frecuentemente,
Observación de guardar todo bajo llave, poner rejas a las
infraestructura salas, etc.), sin intentar corregir las faltas.
Entrevista o El equipo directivo y los docentes no El equipo directivo y los docentes enfrentan El equipo directivo y los docentes enfrentan El equipo directivo y los docentes fomentan
encuesta al enfrentan las conductas antisociales graves débilmente las conductas antisociales decididamente las conductas antisociales que los estudiantes en riesgo de cometer
director y equipo de los estudiantes: las toleran y justifican graves de los estudiantes, ya que no se graves de los estudiantes, tales como el conductas antisociales participen en
directivo en razón de los problemas sociales y esfuerzan por identificar a los responsables vandalismo, crueldad, porte de armas, actividades deportivas y culturales, con el fin
psicológicos de los alumnos; o bien se cuando no son evidentes, aplican medidas peleas violentas, robos y amenazas, ya que de promover vínculos positivos y prevenir la
Entrevista o encuesta muestran desbordados y sin herramientas que no guardan proporción a la falta, o identifican a los responsables, buscan que violencia.
al encargado de para enfrentar dichas conductas. solo aplican sanciones sin buscar que los los estudiantes tomen conciencia del daño
convivencia estudiantes tomen conciencia del daño provocado, informan a los apoderados El equipo directivo y los docentes identifican
provocado y lo reparen. e implementan sanciones y medidas de y hacen un seguimiento a los estudiantes
Entrevista, reparación. que han estado involucrados repetidamente
encuesta o grupo en actos antisociales, con el fin de ayudarlos
focal con docentes y abordar los problemas de fondo.
Entrevista,
encuesta o
El equipo directivo y los docentes detectan
grupo focal con
tempranamente la formación de pandillas
estudiantes
y ayudan a los estudiantes que las integran
a canalizar sus carencias en grupos y
actividades constructivas.
o grupo focal con
padres y apoderados
111
CONVIVENCIA
ESTÁNDAR
8.7 El establecimiento previene y enfrenta el acoso escolar o bullying mediante estrategias sistemáticas.

Para evaluar el El establecimiento no implementa acciones El establecimiento implementa acciones El establecimiento implementa un programa El establecimiento incluye a los padres y
estándar se podrá para prevenir el acoso escolar. esporádicas para prevenir el acoso escolar: sistemático para prevenir el acoso escolar o apoderados en su programa para prevenir el
considerar: generalmente se limita a actuar ante casos bullying, el cual busca crear conciencia de acoso escolar.
polémicos a nivel nacional o ante hechos los efectos del maltrato, fomentar el respeto
Otros Indicadores de
graves ocurridos dentro del establecimiento. a la diversidad, fortalecer la responsabilidad El establecimiento entrega a los estudiantes
Calidad
de los espectadores y participantes pasivos, folletos de sensibilización sobre el acoso
Programa de generar lazos de confianza entre los escolar.
prevención de acoso estudiantes y los adultos responsables, y
escolar establecer medios para denunciar el acoso El establecimiento gestiona cursos de
escolar de forma segura. perfeccionamiento para los docentes,
Folletos de dirigidos al desarrollo de habilidades de
sensibilización sobre identificación, contención y manejo de
acoso escolar situaciones de acoso escolar.
Protocolos de acción
El equipo directivo y los docentes El equipo directivo y los docentes solo El equipo directivo y los docentes El establecimiento cuenta con un protocolo
ante el acoso escolar
naturalizan, toleran o se muestran reaccionan ante casos de acoso escolar comunican claramente que el acoso de acción frente a casos de acoso escolar,
Encuesta de acoso impotentes ante el maltrato evidente y el evidente, pero no intervienen y corrigen los escolar no es una práctica aceptable: en el que se explicita a quién se debe
escolar acoso escolar, o bien las sanciones al maltrato casos comunes de maltrato, tales como uso corrigen en forma consistente el maltrato y recurrir, cómo abordar a las víctimas y
y al acoso escolar dependen de la voluntad de sobrenombres denigrantes, burlas, reírse el acoso escolar, y, al mismo tiempo, toman victimarios, cómo informar y trabajar
Entrevista o encuesta medidas formativas con los estudiantes
de cada profesor, ya que el establecimiento de las debilidades o errores ajenos, entre con los apoderados, y cómo contactar a
al sostenedor, que maltratan o acosan, y entregan ayuda
no tiene una política al respecto. otros. profesionales competentes.
director y equipo a las víctimas.
directivo
El equipo directivo y los docentes tienden El establecimiento cuenta con apoyo de
Entrevista o encuesta a sobrerreaccionar ante los conflictos y especialistas para ayudar a las víctimas de
al encargado de altercados de los estudiantes, llamando acoso escolar a superar los daños sufridos
convivencia “acoso escolar” a cualquier diferencia y a desarrollar habilidades para enfrentar
entre alumnos, lo cual se traduce en nuevas agresiones, y, a la vez, para trabajar
Entrevista, encuesta sobreprotección, victimización y culpabilidad activamente con los hostigadores.
o grupo focal con excesiva de los niños y jóvenes.
docentes
Entrevista, encuesta El establecimiento realiza anualmente una

o grupo focal con encuesta anónima sobre intimidación para
estudiantes dimensionar el problema y tomar medidas.
o grupo focal con
padres y apoderados
112
ESTÁNDARES DE
PARTICIPACIÓN Y VIDA DEMOCRÁTICA
La subdimensión PARTICIPACIÓN Y VIDA DEMOCRÁTICA describe las políticas, procedimientos y prácticas que implementa el establecimiento
para desarrollar en los estudiantes las actitudes y habilidades necesarias para participar constructiva y democráticamente en la sociedad.
Los estándares establecen la importancia de desarrollar el sentido de pertenencia al establecimiento y la comunidad, así como también de
generar espacios para que los distintos estamentos educativos compartan, se informen y puedan contribuir responsablemente con sus ideas
y acciones.
ESTÁNDAR 9.1 El establecimiento construye una identidad positiva que genera sentido de pertenencia y motiva la participación de la
comunidad educativa en torno a un proyecto común.
ESTÁNDAR 9.2 El equipo directivo y los docentes promueven entre los estudiantes un sentido de responsabilidad con el entorno y la
sociedad, y los motivan a realizar aportes concretos a la comunidad.
ESTÁNDAR 9.3 El equipo directivo y los docentes fomentan entre los estudiantes la expresión de opiniones, la deliberación y el debate
fundamentado de ideas.
ESTÁNDAR 9.4 El establecimiento promueve la participación de los distintos estamentos de la comunidad educativa mediante el trabajo
efectivo del Consejo Escolar, el Consejo de Profesores y el Centro de Padres y Apoderados.
ESTÁNDAR 9.5 El establecimiento promueve la formación democrática y la participación activa de los estudiantes mediante el apoyo al
Centro de Alumnos y a las directivas de curso.
ESTÁNDAR 9.6 El establecimiento cuenta con canales de comunicación fluidos y eficientes con los apoderados y estudiantes.
113
ESTÁNDAR El establecimiento construye una identidad positiva que genera sentido de pertenencia y motiva la participación
9.1 de la comunidad educativa en torno a un proyecto común.

Cumple de forma insuficiente el criterio del Cumple parcialmente el criterio del nivel Cumple el criterio del nivel de desarrollo
nivel de desarrollo satisfactorio, pues presenta el de desarrollo satisfactorio, pues presenta el satisfactorio y además presenta la siguiente
siguiente problema: siguiente problema: situación:
Para evaluar el El establecimiento construye una identidad El establecimiento construye una identidad El establecimiento construye una identidad El establecimiento destaca por contar
estándar se podrá negativa de la institución y, en lugar de débil de la institución y promueve de forma positiva de la institución y promueve con una identidad positiva y un sentido
considerar: promover el sentido de pertenencia hacia poco sistemática el sentido de pertenencia sistemáticamente un sentido de pertenencia profundo de pertenencia a la institución, ya
esta, contribuye al deterioro de su imagen, ya hacia esta, ya que, por ejemplo: hacia esta, mediante: que, por ejemplo:
Otros Indicadores de que, por ejemplo: • No se identifican aspectos distintivos del • La identificación de aspectos distintivos del • La identidad del establecimiento está
Calidad
• Se define su identidad mediante rasgos Proyecto Educativo Institucional, sino Proyecto Educativo Institucional que logren centrada en un conjunto de ideales que
negativos, por ejemplo, “este colegio es que se define implícitamente como una movilizar a la comunidad. Por ejemplo, inspiran a la comunidad educativa.
Observación de
el botadero de los niños echados”, en vez entidad más que imparte educación definirse como un establecimiento que • El equipo directivo y docente transmite
lemas, símbolos,
de “este es un colegio inclusivo que le da escolar y cumple con la normativa. educa a hombres y a mujeres que aportan a pasión por el establecimiento y su
ceremonias, premios
oportunidades a todos”. • El equipo directivo y docente alterna la sociedad. Proyecto Educativo Institucional.
u otros
• El equipo directivo y docente transmite la transmisión de entusiasmo por el • La transmisión de entusiasmo por el • Los lemas, símbolos, himnos, ritos,
Entrevista o desafecto o desprecio por el Proyecto Proyecto Educativo Institucional con Proyecto Educativo Institucional por parte celebraciones y premiaciones del
encuesta al Educativo Institucional. periodos de desazón o desafecto, o bien del equipo directivo y docente. establecimiento están institucionalizadas,
sostenedor, director • Se toleran o alientan las críticas o generalmente es parco y poco efusivo • La implementación de lemas, símbolos, y se invierte tiempo y recursos en
y equipo directivo comentarios destructivos sobre la respecto de la institución. himnos, ritos, celebraciones de fechas relevarlos.
institución o sus miembros. • La implementación de lemas, símbolos, importantes y premiaciones que • Existe un grupo de ex alumnos
Entrevista, encuesta himnos, ritos, celebraciones de fechas promueven los principios y valores de la
• Se banalizan o rebajan los lemas, establecido que sigue difundiendo los
o grupo focal con importantes y premiaciones tiene un institución.
símbolos, himnos, ritos y ceremonias principios y valores del establecimiento
docentes carácter genérico que no apunta a la
del establecimiento. Por ejemplo, el • La articulación y difusión de la historia una vez egresados.
frontis del colegio está deteriorado, construcción de una identidad propia ni a del establecimiento, con acento en el
Entrevista, encuesta los principios y valores de la institución. Por • Al entrar y observar el establecimiento
las celebraciones se transforman en esfuerzo invertido en su desarrollo y en saltan a la vista aspectos distintivos de la
o grupo focal con ejemplo, el nombre del establecimiento no
actos recreativos sin significado, las las personas que contribuyeron a este, los institución, y estos están alineados entre
estudiantes tiene mayor significado, las celebraciones
despedidas del colegio se convierten desafíos superados, los logros alcanzados, ellos. Por ejemplo, un establecimiento
en instancias de desquite y vandalismo, son generalidades que no distinguen a la las contribuciones de los ex alumnos a la
Entrevista, encuesta institución, entre otros. con acento en lo deportivo expone
entre otros. sociedad, entre otros. visiblemente sus medallas y trofeos,
o grupo focal con
• La historia del establecimiento se articula • La historia del establecimiento se articula • Una actitud que incentiva a los estudiantes celebra los triunfos en conjunto, cuenta
padres y apoderados
como una colección de fracasos y en un relato práctico matizado con a representar bien el nombre de la con símbolos que dan cuenta de ello,
conflictos. algunas anécdotas que carecen de mayor institución (hablar bien del establecimiento, entre otros.
significado formativo. jugar limpio, saber ganar y perder en las
• Se tolera que los estudiantes representen • Se organizan actividades y celebraciones
negativamente al establecimiento, por • La organización de actividades de competencias, entre otros). que incluyen a los apoderados y familias
ejemplo, que salgan del colegio mal encuentro entre los miembros de la • La organización y participación en de los estudiantes y que reflejan que
presentados, que sean agresivos y mal comunidad educativa generalmente tiene actividades que fomentan el encuentro ellos también comparten un sentido
educados en las competencias deportivas, como objetivo la recaudación de fondos entre los miembros de la comunidad de identidad y pertenencia por la
entre otros. para el establecimiento. educativa, tales como convivencias, institución.
campeonatos o ferias.
114
ESTÁNDAR El equipo directivo y los docentes promueven entre los estudiantes un sentido de responsabilidad con el
9.2 entorno y la sociedad, y los motivan a realizar aportes concretos a la comunidad.

Para evaluar el El equipo directivo y los docentes no abordan El equipo directivo y los docentes reflexionan El equipo directivo y los docentes reflexionan El establecimiento reconoce públicamente a
estándar se podrá con los estudiantes la importancia de ser con los estudiantes sobre la importancia de a menudo con los estudiantes sobre la los estudiantes que demuestran un espíritu
considerar: responsables con el entorno y la sociedad, ser responsables con el entorno y la sociedad, importancia de ser responsables con el de servicio y de emprendimiento por el bien
o bien transmiten o toleran la apatía, la pero transmiten que las oportunidades para entorno y la sociedad, y les transmiten que del entorno y la sociedad, como un modo
Otros Indicadores de resignación, la sensación de que los esfuerzos aportar son limitadas, que es muy difícil su aporte es valioso y necesario, y que cada de promover la actitud en el resto de la
Calidad por contribuir son inútiles o la idea de que los generar un cambio, o que solo algunos pocos persona puede hacer una diferencia real en comunidad educativa.
problemas son responsabilidad de otros. pueden hacerlo. la sociedad.
Registro de las
actividades: fotos, El establecimiento no promueve que los El establecimiento solo promueve que El establecimiento promueve que los El establecimiento cuenta con actividades
diario mural, estudiantes ayuden a organizar o participen algunos estudiantes organicen o participen estudiantes organicen o participen institucionalizadas o compromisos a largo
testimonios u otros de manera activa en iniciativas constructivas, activamente en iniciativas constructivas, o activamente en iniciativas constructivas, plazo para promover que los estudiantes
tanto internas como externas: no difunde o bien solo fomenta que los estudiantes se tanto internas como externas, tales como se involucren en iniciativas constructivas
Entrevista o encuesta critica las actividades afines que se llevan a involucren en grandes campañas, pero no el cuidado y ornato del establecimiento, de aporte al establecimiento, al entorno y
al sostenedor, cabo fuera y dentro del establecimiento, no promueve que contribuyan en actividades campañas solidarias, trabajos de invierno, a la sociedad en general. Por ejemplo, el
director y equipo da facilidades para que los estudiantes se sencillas y cotidianas que se organizan o semanas culturales, campañas municipales compromiso con una fundación pro áreas
directivo involucren, menosprecia los aportes de los requieren dentro del establecimiento. de reciclaje, entre otros. verdes de que los estudiantes de un ciclo se
alumnos, entre otros. harán cargo de plantar y regar las plantas de
Entrevista, encuesta una plaza durante un tiempo determinado.
o grupo focal con
docentes
Los miembros del personal, en general, son Algunos miembros del personal no son un Los miembros del personal son un modelo de El establecimiento ofrece instancias para
un modelo negativo de responsabilidad modelo de responsabilidad con el entorno y responsabilidad con el entorno y la sociedad, que todos los miembros de la comunidad
con el entorno y la sociedad, por ejemplo, la sociedad. por ejemplo, participan en campañas educativa se involucren en iniciativas
o grupo focal con
botan papeles al suelo, no devuelven libros solidarias, botan los papeles al basurero, constructivas de aporte al establecimiento,
estudiantes
de la biblioteca, se mantienen al margen apagan las luces que no se están usando, el entorno y la sociedad en general. Por
de campañas solidarias, conversan y se ríen entre otros. ejemplo, los apoderados se hacen cargo
durante actos institucionales, entre otros. de ciertos espacios o actividades del
o grupo focal con
establecimiento, el personal conduce
padres y apoderados
campañas solidarias, se promueven
actividades comunitarias que involucran a
toda la familia, entre otros.
115
ESTÁNDAR
El equipo directivo y los docentes fomentan entre los estudiantes la expresión de opiniones, la deliberación y el
9.3 debate fundamentado de ideas.

Para evaluar el El equipo directivo y los docentes Algunos directivos y docentes promueven El equipo directivo y los docentes promueven El equipo directivo y los docentes enseñan
estándar se podrá desincentivan a los estudiantes a expresar sus que los estudiantes expresen sus ideas y constantemente que los estudiantes sistemáticamente a los estudiantes a
considerar: ideas y opiniones durante las clases y en el opiniones durante las clases y en el desarrollo expresen sus ideas y opiniones, tanto escribir textos argumentativos y a debatir
desarrollo de las demás actividades escolares: de las demás actividades escolares, pero durante las clases como en el desarrollo de oralmente, con el fin de promover el
Otros Indicadores de no estimulan a los estudiantes para que esta no es una política sistemática del las demás actividades escolares: escuchan desarrollo de habilidades argumentativas.
Calidad se expresen, se conforman con respuestas establecimiento. lo que quieren decir, les preguntan qué Para esto:
cortas o monosilábicas, no les dan tiempo piensan, les dan tiempo para explayarse, • Los ayudan a informarse para construir
Observación de para explayarse y les terminan lo que quieren contrapreguntan, abren discusiones, retoman buenos argumentos: los hacen leer,
clases y otros decir, los sobrecorrigen, entre otros. las opiniones y las amplían, guían para que investigar, escuchar a expertos,
momentos de la fundamenten con argumentos pertinentes, informarse en las noticias, entre otros.
rutina escolar entre otros.
• Les enseñan a construir argumentos
Registro de las tomando en cuenta las distintas
El equipo directivo y los docentes no organizan El equipo directivo y los docentes organizan El equipo directivo y los docentes organizan perspectivas, las posibles
actividades: fotos, instancias para promover que los estudiantes esporádicamente instancias para promover constantemente instancias para promover
diario mural, contraargumentaciones y la audiencia a
expresen sus opiniones, intercambien ideas y que los estudiantes expresen sus opiniones, que los estudiantes expresen sus opiniones, la que se dirigen.
testimonios u otros aprendan a debatir. intercambien ideas para formarse una opinión intercambien ideas para formarse una opinión
y aprendan a debatir. y aprendan a debatir: introducen temas • Los ayudan a evaluar la pertinencia y
Entrevista o de discusión en clases; organizan debates; validez de los argumentos propios y
encuesta al director dirigen juegos de roles; promueven la ajenos.
y equipo directivo participación en boletines informativos, foros • Les ayudan a ordenar, jerarquizar,
y blogs virtuales; entre otros. presentar y concluir sus ideas de manera
Entrevista, encuesta coherente.
o grupo focal con
docentes
El equipo directivo y los docentes no El equipo directivo y los docentes no son El equipo directivo y los docentes promueven El equipo directivo y los docentes estimulan
promueven que los estudiantes intercambien sistemáticos en promover que los estudiantes que los estudiantes intercambien ideas en un a los estudiantes a participar en instancias
ideas en un marco de respeto y apertura intercambien ideas en un marco de respeto marco de respeto y apertura a la diversidad públicas de intercambio de ideas, tales
o grupo focal con
frente a la diversidad de opiniones: toleran y apertura a la diversidad de opiniones: en de opiniones: fomentan las argumentaciones como foros de discusión, concursos de
estudiantes
que las argumentaciones se centren en ocasiones toleran que los alumnos no se centradas en ideas, la comprensión de debate entre establecimientos, paneles
descalificaciones personales en lugar de escuchen y que se descalifiquen mientras distintos puntos de vista, el estar abierto organizados por universidades, entre otros.
ideas, que traten de imponer su opinión discuten. a modificar la opinión ante buenos
o grupo focal con
ignorando las ideas del otro, o que el fin de argumentos, y a defender lo que se piensa.
padres y apoderados
discutir sea ganar más que formarse una
opinión informada.
116
ESTÁNDAR El establecimiento promueve la participación de los distintos estamentos de la comunidad educativa mediante el
9.4 trabajo efectivo del Consejo Escolar, el Consejo de Profesores y el Centro de Padres y Apoderados.

Para evaluar el El establecimiento no cuenta con un El establecimiento cuenta con un Consejo El establecimiento cuenta con un Consejo El establecimiento cuenta con otras instancias
estándar se podrá Consejo Escolar representativo de todos los Escolar activo y representativo de todos los Escolar1 activo (que sesiona mínimo cuatro de participación operativas, con funciones
considerar: estamentos de la comunidad educativa; este estamentos de la comunidad educativa, veces al año), compuesto al menos por un definidas, y que canalizan la participación de
sesiona menos de cuatro veces al año; o este pero este no es informado, escuchado representante de cada estamento de la los miembros de la comunidad, tales como
Actas de reuniones no es informado, escuchado y consultado y consultado en algunas de las materias comunidad educativa, y que es debidamente comités de profesores por área, directivas de
de los distintos en la mayoría de las materias relevantes relevantes establecidas por la normativa informado, escuchado y consultado sobre las estudiantes por curso, delegados de curso,
estamentos establecidas por la normativa educacional educacional vigente. materias relevantes, según lo estipulado por entre otros.
vigente. la normativa vigente.
al sostenedor, El establecimiento no cuenta con un Consejo El establecimiento cuenta con un Consejo de El establecimiento cuenta con un Consejo de El establecimiento cuenta con un Consejo de
director y equipo de Profesores, este se reúne menos de una Profesores activo, pero este focaliza su labor Profesores activo (que se reúne al menos una Profesores altamente activo y que funciona
directivo vez al mes, o este no es consultado en la en temas administrativos en desmedro de vez al mes) que participa en las discusiones como un cuerpo afianzado que contribuye
elaboración del plan de mejoramiento. aspectos pedagógicos. sobre temas académicos y formativos de y apoya constantemente a la dirección del
Entrevista o encuesta los estudiantes, y que es consultado en la establecimiento en las decisiones sobre
con miembros del elaboración del plan de mejoramiento. temas pedagógicos y formativos de los
Consejo Escolar estudiantes.
El establecimiento no cuenta con un Centro El establecimiento cuenta con un Centro de El establecimiento cuenta con un Centro de El establecimiento cuenta con un Centro de
o grupo focal con
de Padres y Apoderados, o bien la mayoría de Padres y Apoderados, pero este se constituye Padres y Apoderados constituido al inicio de Padres y Apoderados que apoya activamente
docentes
sus miembros son nombrados arbitrariamente tardíamente, algunos de sus miembros son cada año escolar mediante un procedimiento a la institución, facilita procesos y contribuye
o sin acuerdo con la normativa educacional nombrados sin acuerdo con la normativa democrático y ajustado a la normativa con la labor educativa.
vigente. educacional vigente, o bien se limita a educacional vigente (votación universal,
o grupo focal con
organizar actividades para recaudar fondos. secreta e informada), que representa las
padres y apoderados
El Centro de Padres y Apoderados entorpece necesidades de los apoderados ante la
y Centro de Padres y
la labor educativa: forma facciones, hay dirección, y que apoya a la institución.
Apoderados
constantes rencillas por pago de cuotas, entre
otros.
1
Los establecimientos que no estén obligados a conformar un Consejo Escolar, es decir, aquellos que no reciben subvención escolar o aportes del Estado, deben contar al menos con un Comité de Buena Convivencia acorde con lo establecido
por la normativa vigente.
117
ESTÁNDAR El establecimiento promueve la formación democrática y la participación activa de los estudiantes mediante el
9.5 apoyo al Centro de Alumnos y a las directivas de curso.

Para evaluar el El establecimiento impide o dificulta la El establecimiento es neutral ante la El establecimiento promueve la constitución El establecimiento celebra la conformación
estándar se podrá constitución del Centro de Alumnos o las constitución del Centro de Alumnos y de del Centro de Alumnos y de las directivas de del Centro de Alumnos y de las directivas de
considerar: directivas de curso. las directivas de curso: no obstaculiza su curso al inicio o fin de cada año escolar y les curso mediante ceremonias de instalación,
formación, pero tampoco la promueve. otorga importancia, ya que considera que son entrega de distintivos, publicación de
Entrevista o El establecimiento tolera que el Centro de instancias que permiten adquirir habilidades las nuevas directivas en la revista o diario
encuesta al Alumnos obstaculice la labor educativa: que para la vida democrática y desarrollar el escolar, entre otros.
sostenedor, director falte el respeto a la directiva, profesores pensamiento reflexivo y la voluntad de acción.
y equipo directivo o minorías, impida hacer clases, genere
facciones entre los estudiantes, atente contra
Entrevista, encuesta el reglamento interno, entre otros.
o grupo focal con
docentes
El establecimiento no permite las campañas El establecimiento no promueve o promueve El establecimiento promueve que en las El establecimiento gestiona y facilita la
electorales en las elecciones de Centro de débilmente las campañas electorales y elecciones del Centro de Alumnos se presenten organización de debates o foros para que los
Alumnos. la variedad de listas, pero logra que los al menos dos listas y que se efectúen campañas candidatos al Centro de Alumnos intercambien
o grupo focal con
estudiantes voten de manera secreta e electorales, y logra que los estudiantes voten de ideas y se den a conocer al resto de los
estudiantes y con el
El establecimiento no logra que los estudiantes individual y que organicen un recuento manera secreta e individual y que organicen un estudiantes.
Centro de Alumnos
voten de manera secreta o que organicen un público de votos. recuento público de votos.
recuento público de votos.
o grupo focal con
padres y apoderados El establecimiento dificulta la labor del Centro El establecimiento da algunas facilidades para El establecimiento da facilidades para que el El establecimiento implementa prácticas para
de Alumnos y de las directivas de curso: no les que el Centro de Alumnos y las directivas de Centro de Alumnos y las directivas de curso que el Centro de Alumnos y las directivas de
permiten reunirse durante la jornada escolar, curso puedan llevar a cabo su labor, pero este puedan llevar a cabo su labor de manera curso puedan ejercer su labor de manera
los dejan al margen de la organización de apoyo no es constante ni sistemático. efectiva, tales como: efectiva:
actividades, les impiden dar avisos a los • Ofrece tiempos y espacios para que las • Calendariza reuniones periódicas del
estudiantes, entre otros. directivas organicen actividades. Centro de Alumnos con el equipo
• Consulta su opinión y asigna directivo y con las directivas de curso.
responsabilidades en la organización de • Destina una espacio físico determinado
actividades escolares. para ser utilizado por el Centro de
• Ofrece tiempos y espacios para que las Alumnos como oficina.
directivas puedan recoger inquietudes y • Instituye proyectos y actividades a cargo
dialogar con sus representados. del Centro de Alumnos y las directivas de
curso, por ejemplo, Festival de la canción
o kiosko para reunir fondos para acción
social o viajes de estudio.
118
ESTÁNDAR
9.6 El establecimiento cuenta con canales de comunicación fluidos y eficientes con los apoderados y estudiantes.

Para evaluar el El establecimiento no mantiene informados El establecimiento solo mantiene informados El establecimiento mantiene informados a El establecimiento tiene un sitio web con
estándar se podrá a los apoderados o a los estudiantes sobre a los apoderados y a los estudiantes sobre los apoderados y a los estudiantes sobre el información actualizada sobre el desarrollo
considerar: aspectos generales de la institución. algunos temas, por ejemplo, asuntos desarrollo del Proyecto Educativo Institucional, del Proyecto Educativo Institucional, los
prácticos o administrativos. los resultados y el funcionamiento general resultados e iniciativas importantes de la
Libreta de de la institución, mediante canales efectivos institución.
comunicaciones, como la libreta de comunicaciones, circulares,
circulares, diario diario mural, sitio web, consejos de curso, El establecimiento cuenta con un correo
mural, sitio web reunión de apoderados, entre otros. electrónico de contacto conocido por la
u otros medios de comunidad educativa y con un encargado
comunicación de canalizar y responder prontamente las
inquietudes y sugerencias.
al sostenedor, El establecimiento no cuenta con canales y El establecimiento cuenta con canales y El establecimiento cuenta con canales y El establecimiento recoge las sugerencias,
director y equipo procedimientos para facilitar la comunicación procedimientos para facilitar la comunicación procedimientos efectivos para facilitar la inquietudes y aportes de los apoderados y
directivo de inquietudes y sugerencias por parte de de inquietudes y sugerencias de parte de comunicación de inquietudes y sugerencias estudiantes mediante la aplicación periódica
los apoderados: los apoderados no tienen los apoderados, pero estos no son lo de parte de los apoderados. Por ejemplo, de encuestas de opinión.
Entrevista, encuesta acceso al equipo directivo y docente del suficientemente efectivos. Por ejemplo, las se establece la libreta de comunicaciones
o grupo focal con establecimiento. horas de atención no son suficientes y las como el medio principal de relación entre los El establecimiento define en el reglamento
docentes entrevistan se concretan con demora. apoderados y el establecimiento, se estipulan interno los canales y procedimientos de
El establecimiento no organiza la atención horarios de atención de apoderados, se comunicación con los apoderados, lo que
Entrevista, encuesta de apoderados de modo efectivo: el equipo establecen encargados de atención según la facilita que estos conozcan y utilicen las
o grupo focal con directivo y docente destina tiempo excesivo materia a tratar, entre otros. vías establecidas para relacionarse con la
estudiantes a atender a apoderados en desmedro de la institución.
labor pedagógica.
o grupo focal con
padres y apoderados
119
Dimensión Gestión de recursos
La dimensión Gestión de recursos comprende las políticas, procedimientos y prácticas dirigidas a contar con el equipo
de trabajo, los recursos financieros y materiales, y las redes externas necesarios para la adecuada implementación de
los procesos educativos.
La gestión de recursos es clave para el funcionamiento del establecimiento, ya que provee el soporte para el desarrollo
de la labor educativa. Dado que los profesores son el factor dependiente de la escuela que más impacta en el
aprendizaje de los estudiantes, resulta esencial que el establecimiento gestione las acciones necesarias para contar
con un equipo de trabajo suficiente, competente y comprometido, lo que implica, entre otras cosas, ofrecer buenas
condiciones laborales, retroalimentar al personal respecto de su desempeño y promover el perfeccionamiento
profesional. También se debe asegurar la provisión, administración y optimización de los recursos económicos,
dado que estos condicionan significativamente el funcionamiento del establecimiento, afectando su viabilidad y
continuidad en el tiempo. Junto con lo anterior, la gestión de redes y oportunidades de apoyo son fundamentales para
maximizar los recursos disponibles y las capacidades institucionales y potenciar el desarrollo del Proyecto Educativo.
Por su parte, la infraestructura, el equipamiento y los materiales educativos permiten y facilitan la implementación
de las actividades de enseñanza-aprendizaje, por lo que el establecimiento también debe asegurar que estos sean
suficientes, apropiados y se encuentren en buenas condiciones.
Considerando lo anterior, la dimensión Gestión de recursos se organiza en las subdimensiones Gestión de personal,
Gestión de recursos financieros y Gestión de recursos educativos.
GESTIÓN DE RECURSOS
ESTÁNDARES DE
GESTIÓN DE PERSONAL
La subdimensión GESTIÓN DE PERSONAL describe las políticas, procedimientos y prácticas que implementa el establecimiento para contar
con un equipo calificado y motivado, y con un clima laboral positivo. Los estándares determinan que la gestión del personal debe considerar
las prioridades del Proyecto Educativo Institucional, las necesidades pedagógicas del establecimiento y la normativa vigente.
ESTÁNDAR 10.1 El establecimiento define los cargos y funciones del personal, y la planta cumple con los requisitos estipulados para
obtener y mantener el Reconocimiento Oficial.
ESTÁNDAR 10.2 El establecimiento gestiona de manera efectiva la administración del personal.
ESTÁNDAR 10.3 El establecimiento implementa estrategias efectivas para atraer, seleccionar y retener personal competente.
ESTÁNDAR 10.4 El establecimiento cuenta con un sistema de evaluación y retroalimentación del desempeño del personal.
ESTÁNDAR 10.5 El establecimiento cuenta con personal competente según los resultados de la evaluación docente y gestiona el
perfeccionamiento para que los profesores mejoren su desempeño.
ESTÁNDAR 10.6 El establecimiento gestiona el desarrollo profesional y técnico del personal según las necesidades pedagógicas y
administrativas.
ESTÁNDAR 10.7 El establecimiento implementa medidas para reconocer el trabajo del personal e incentivar el buen desempeño.
ESTÁNDAR 10.8 El establecimiento cuenta con procedimientos justos de desvinculación.
ESTÁNDAR 10.9 El establecimiento cuenta con un clima laboral positivo.
123
ESTÁNDAR El establecimiento define los cargos y funciones del personal, y la planta cumple con los requisitos estipulados
10.1 para obtener y mantener el Reconocimiento Oficial.

Para evaluar el El establecimiento no cuenta con una El establecimiento cuenta con una definición El establecimiento cuenta con una definición El establecimiento especifica detalladamente
estándar se podrá definición escrita de los cargos y respectivas escrita de los cargos y respectivas funciones clara y por escrito (por ejemplo, en un listado) los cargos y funciones del personal en los
considerar: funciones del personal o cuenta solo con del personal, pero carece de un organigrama de los cargos y respectivas funciones del contratos de trabajo.
organigrama. que especifique las líneas jerárquicas. personal y con un organigrama que especifica
Descripción de las líneas jerárquicas.
cargos y funciones
El establecimiento no logra que los miembros El establecimiento logra que la mayoría de los El establecimiento logra que los miembros El establecimiento revisa, al menos una
Organigrama del personal tengan claridad sobre sus miembros del personal tenga claridad sobre del personal tengan claridad sobre sus vez al año, las descripciones de cargos y
responsabilidades, o bien la mayoría de los cargos sus responsabilidades, pero algunos cargos y responsabilidades, y que los cargos y funciones, y los ajusta cuando es necesario.
Contratos del y funciones no son conocidos o respetados por la funciones no son conocidos o respetados por funciones sean conocidos y respetados por la
personal comunidad educativa, lo que da origen a vacíos, la comunidad educativa. comunidad educativa.
confusiones y conflictos graves.
Actas de
fiscalización de la
Superintendencia de
La planta del establecimiento no cumple con La planta del establecimiento cumple con El establecimiento difunde, por medio de su
Educación Escolar
los coeficientes de personal ni las exigencias los coeficientes de personal y las exigencias sitio web, diario mural, boletín informativo
de idoneidad requeridos para obtener y de idoneidad requeridos para obtener y u otro, los nombres y funciones del equipo
Entrevista o
mantener el Reconocimiento Oficial. mantener el Reconocimiento Oficial. directivo, docentes y asistentes de la
encuesta al
educación, y la forma de contactarse con
ellos.
y equipo directivo
Entrevista, encuesta El establecimiento no logra cubrir, por El establecimiento no logra cubrir, por El establecimiento normalmente tiene La planta contratada excede las exigencias
o grupo focal con periodos prolongados, algunos cargos temporadas acotadas, algunos cargos cubiertos todos los cargos definidos. requeridas para obtener y mantener el
docentes definidos. definidos. Reconocimiento Oficial; por ejemplo, el
establecimiento cuenta con ayudantes de
Entrevista, encuesta sala en el primer ciclo, psicopedagogo,
o grupo focal con encargado de recursos tecnológicos u otros.
estudiantes
o grupo focal con
padres y apoderados
124
ESTÁNDAR
10.2 El establecimiento gestiona de manera efectiva la administración del personal.

Para evaluar el El establecimiento no logra reemplazar las El establecimiento no siempre logra El establecimiento logra garantizar la El establecimiento cuenta con un registro
estándar se podrá ausencias de los docentes, por lo cual los reemplazar las ausencias de los docentes, cobertura de clases en todo momento: actualizado de docentes disponibles para
considerar: estudiantes pierden clases frecuentemente. por lo cual los estudiantes pierden clases cuenta con mecanismos efectivos para gestionar reemplazos.
esporádicamente. gestionar los reemplazos de los docentes con
Registro de licencia o permisos, así como también las El establecimiento cuenta con un profesor
asistencia y ausencias temporales. con horario de libre disposición para
cumplimiento de reemplazar a los profesores ausentes y
horario de docentes apoyar en otras labores.
Registro de docentes El establecimiento no cuenta con El establecimiento implementa mecanismos El establecimiento cuenta con mecanismos
para reemplazo mecanismos para promover y controlar la para promover y controlar la asistencia y el efectivos para promover una cultura de
asistencia y el cumplimiento de horarios. cumplimiento de horarios en el personal, responsabilidad en el personal, que incluyen
Registro de licencias pero el monitoreo no es sistemático o las un control sistemático de asistencia y
médicas medidas implementadas son poco efectivas. cumplimiento de horarios.
Actas de
fiscalización de la
El establecimiento presenta atrasos en El establecimiento generalmente paga El establecimiento paga los sueldos,
Superintendencia de
forma recurrente en el pago de sueldos, los sueldos, asignaciones, y cotizaciones asignaciones, y cotizaciones previsionales a
Educación Escolar
asignaciones, y cotizaciones previsionales. previsionales a tiempo, aunque ha tenido tiempo.
atrasos ocasionales.
al sostenedor,
director y equipo
directivo
a encargado de
administración
o grupo focal con
docentes
o grupo focal con
estudiantes
125
ESTÁNDAR
10.3 El establecimiento implementa estrategias efectivas para atraer, seleccionar y retener personal competente.

Para evaluar el El establecimiento no ofrece condiciones El establecimiento ofrece sueldos ligeramente El establecimiento ofrece condiciones laborales El establecimiento lleva a cabo estudios
estándar se podrá atractivas de trabajo, ya sea porque sus por debajo de los establecimientos similares atractivas para atraer y retener al personal periódicos del mercado salarial y hace
considerar: sueldos son muy bajos, tiene mala reputación, o el clima laboral es difícil, lo que genera competente, como sueldos competitivos, esfuerzos sostenidos por mantener los
tiene un clima laboral hostil, u otros. dificultades para atraer o retener personal prestigio u otras retribuciones, buen clima sueldos competitivos.
Descripción del bien calificado. laboral, desafíos profesionales, oportunidades
perfil del cargo a de ascender, entre otros.
cubrir
El establecimiento no cuenta con una El establecimiento solo cuenta con una El establecimiento describe en forma explícita
Registro de descripción del perfil del cargo a cubrir al descripción genérica de los cargos a cubrir al el perfil del cargo a cubrir al iniciar el proceso
posibles candidatos iniciar el proceso de contratación, o bien iniciar los procesos de contratación. de contratación, y la descripción está alineada
para contratar o la descripción no está alineada al Proyecto al Proyecto Educativo Institucional.
reemplazos Educativo Institucional.
Convenios con El establecimiento no utiliza estrategias para El establecimiento utiliza estrategias El establecimiento utiliza diferentes
centros de atraer postulantes. reducidas para atraer postulantes. estrategias para atraer postulantes que se
formación ajusten al perfil requerido, tales como la
publicación de ofertas laborales en diarios o
Análisis de tasas sitios web de amplia difusión, contactos con
de rotación del universidades y redes de colegios, entre otras.
personal
El equipo directivo no participa en el proceso El equipo directivo participa activamente El equipo directivo participa activamente en El establecimiento cuenta con un archivo
Entrevista o
de selección, o bien los procedimientos en los procesos de selección, pero estos los procesos de selección y estos incluyen actualizado de posibles candidatos en
encuesta al
de selección se reducen a la revisión del no incluyen alguno de los procedimientos procesos básicos: revisión del currículum vítae caso de que requiera contratar o hacer
currículum vítae o a una recomendación. básicos de selección, o bien son y de certificado de estudios y de antecedentes, reemplazos.
y equipo directivo
asistemáticos, dado que no siempre se y la realización de entrevistas por dos o más
aplican los mismos procedimientos. personas a más de un candidato. El establecimiento genera convenios con
Entrevista al
centros de formación de profesores y
encargado de
asistentes de la educación para obtener
selección del
información de los egresados o recibir
personal
practicantes.
o grupo focal con El establecimiento no conoce los índices de El establecimiento conoce los índices de El establecimiento conoce los índices de Los procesos de selección incluyen
docentes rotación del personal ni analiza las causas de rotación del personal, pero no analiza las rotación del personal, analiza las causas de su procedimientos sofisticados: chequeo de
su retiro. causas de su retiro, o bien analiza las causas, retiro e implementa medidas para retener al referencias, aplicación de un examen de
pero no implementa medidas para retener al personal competente. conocimientos de la asignatura, observación
personal competente. de clases demostrativas, revisión de
planificaciones y material pedagógico
desarrollado por el profesor, períodos de
prueba, examen psicológico, entre otros.
126
ESTÁNDAR
10.4 El establecimiento cuenta con un sistema de evaluación y retroalimentación del desempeño del personal.

nivel de desarrollo satisfactorio, pues presenta desarrollo satisfactorio, pues presenta uno o más desarrollo satisfactorio y además presenta
uno o más de los siguientes problemas: de los siguientes problemas: una o más de las siguientes situaciones:
Para evaluar el El equipo directivo no evalúa al personal o lo El equipo directivo evalúa al personal El equipo directivo evalúa al personal, al El establecimiento evalúa al equipo
estándar se podrá hace menos de una vez al año. anualmente, pero considera solo algunos menos una vez al año, considerando el ámbito directivo mediante una evaluación 360°.
considerar: aspectos de su desempeño. pedagógico, administrativo y de relaciones
interpersonales.
Pautas de evaluación
de personal Los establecimientos municipalizados solo La evaluación se efectúa de acuerdo con una El proceso de evaluación incluye una
evalúan a sus profesores con el sistema pauta basada en criterios explícitos previamente autoevaluación, la comparación de esta
Informe de Docente Más. acordados y difundidos. con los resultados de la evaluación, y la
resultados de la fijación de metas.
evaluación
La evaluación se efectúa informalmente,
Informe de sin utilizar una pauta basada en criterios
compromisos de explícitos previamente acordados.
mejora
El equipo directivo no entrega al personal los El equipo directivo entrega al personal los El equipo directivo entrega al personal los El equipo directivo suscribe compromisos
Entrevista o
resultados de la evaluación. resultados de la evaluación, pero no realiza resultados de la evaluación y genera instancias escritos de mejora con el personal que
una retroalimentación oportuna, detallada y de retroalimentación oportuna, detallada y obtiene bajos resultados en la evaluación.
y equipo directivo
formativa. formativa para promover un mejor desempeño.
El equipo directivo implementa un
proceso constante de apoyo, monitoreo
y retroalimentación al personal con bajas
personal
calificaciones.
127
ESTÁNDAR El establecimiento cuenta con personal competente según los resultados de la evaluación docente y gestiona el
10.5 perfeccionamiento para que los profesores mejoren su desempeño.

Para evaluar el En los establecimientos municipalizados, En los establecimientos municipalizados, En los establecimientos municipalizados, En los establecimientos municipalizados,
estándar se podrá menos del 60% de los profesores evaluados entre el 60% y el 69% de los profesores entre el 70% y el 89% de los profesores entre el 90% y el 100% de los profesores
considerar: está calificado en los niveles de competente evaluados está calificado en los niveles de evaluados está calificado en los niveles de evaluados está calificado en los niveles de
o destacado y no se cuenta con un plan para competente o destacado, o solo entre el 40% competente o destacado, o solo entre el 60% competente o destacado.
Análisis de subsanar este problema, o menos del 40% y el 59% se encuentra calificado en estas y el 69% se encuentra calificado en estas
resultados de la se encuentra calificado en estas categorías, categorías, pero el establecimiento cuenta categorías, pero el establecimiento cuenta
evaluación docente aun cuando el establecimiento cuenta con un con un plan intensivo de perfeccionamiento con un plan intensivo de perfeccionamiento
plan de perfeccionamiento. para lograr superar estos resultados. para lograr superar estos resultados.
En los establecimientos no municipalizados, En los establecimientos no municipalizados, En los establecimientos no municipalizados, En los establecimientos no municipalizados,
menos del 60% de los profesores obtiene entre el 60% y el 69% de los profesores obtiene entre el 70 y el 89% de los profesores obtiene entre el 90% y el 100% de los profesores
calificaciones aceptables en sus propias calificaciones aceptables en sus propias calificaciones aceptables en sus propias obtiene calificaciones aceptables en sus
evaluaciones docentes y no existe un plan evaluaciones docentes, o solo entre el 40% y evaluaciones docentes, o solo entre el 60% y propias evaluaciones docentes.
para subsanar este problema, o menos del el 59% se encuentra calificado en los niveles el 69% se encuentra calificado en los niveles
40% se encuentra calificado en los niveles aceptables, pero el establecimiento cuenta aceptables, pero el establecimiento cuenta
aceptables, aun cuando el establecimiento con un plan intensivo de perfeccionamiento con un plan intensivo de perfeccionamiento
cuenta con un plan de perfeccionamiento. para superar dichos resultados. para superar dichos resultados.
128
ESTÁNDAR El establecimiento gestiona el desarrollo profesional y técnico del personal según las necesidades pedagógicas
10.6 y administrativas.

Para evaluar el El establecimiento no implementa El establecimiento no cuenta con El establecimiento cuenta e implementa El establecimiento cuenta con procedimientos
estándar se podrá procedimientos ni prácticas de inducción procedimientos básicos de inducción, de manera sistemática procedimientos avanzados de inducción del personal, tales
considerar: del personal. pero lleva a cabo prácticas puntuales con básicos de inducción del personal, tales como: entrega de protocolos de
ese fin, o bien cuenta con procedimientos como: explicación de la orientación y los procedimientos, asignación de tutores,
Plan de básicos, pero no los implementa de manera procedimientos generales del establecimiento; observación de clases realizadas por pares
mejoramiento sistemática. reuniones semanales de coordinación experimentados y retroalimentación
durante los primeros meses; y entrega del constante durante el primer año.
Registro de Proyecto Educativo Institucional, reglamentos
capacitaciones internos, planes y programas de estudio, y
realizadas y calendarizaciones de años anteriores.
docentes
capacitados El establecimiento no define ni prioriza las El establecimiento define y prioriza las El establecimiento define y prioriza las El establecimiento cuenta con un plan anual de
necesidades de perfeccionamiento del necesidades de perfeccionamiento del necesidades de perfeccionamiento del capacitación y perfeccionamiento del personal
Registro de asesorías personal. personal considerando escasas fuentes personal considerando la opinión de los coherente con las necesidades pedagógicas y
de asistencia técnica de información. Por ejemplo, considera directivos y profesores, los resultados en las administrativas.
educativa la opinión de los profesores y directivos evaluaciones de aprendizaje, la observación
sin tomar en cuenta los resultados en las de clases y la evaluación docente.
Entrevista o encuesta evaluaciones de aprendizaje.
al sostenedor,
director y equipo
El establecimiento no selecciona cursos, El establecimiento selecciona cursos, El establecimiento selecciona cursos, El establecimiento evalúa el impacto de los
directivo
programas y asesorías, o bien su selección no programas y asesorías de acuerdo con las programas y asesorías de acuerdo con las cursos, programas y asesorías realizados,
corresponde a las prioridades y necesidades prioridades y necesidades definidas, pero no prioridades y necesidades definidas, y evalúa mediante estrategias como el análisis de
definidas. evalúa su calidad una vez realizados. su calidad una vez realizados, mediante una cambios en los resultados de aprendizaje,
o grupo focal con
encuesta u otro mecanismo de consulta a los en las prácticas en el aula y en los materiales
docentes
participantes. elaborados por los docentes.
El establecimiento no gestiona ni financia El establecimiento gestiona, financia y El establecimiento gestiona, financia y logra El establecimiento gestiona y financia
cursos de perfeccionamiento, o bien solo logra que más del 20% de los docentes, que el 50% o más de los docentes participe oportunidades de estudios avanzados para los
logra que el 20% o menos de los docentes pero menos del 50%, participe en cursos de en cursos de perfeccionamiento en las áreas docentes, que incluyen pasantías, programas
se capacite. perfeccionamiento en las áreas priorizadas, al priorizadas, al menos una vez al año. de especialización, diplomados u otros.
menos una vez al año.
129
ESTÁNDAR
10.7 El establecimiento implementa medidas para reconocer el trabajo del personal e incentivar el buen desempeño.

Para evaluar el El establecimiento no implementa medidas El establecimiento se preocupa del bienestar El establecimiento se preocupa constantemente El establecimiento hace esfuerzos
estándar se podrá básicas de bienestar del personal. Por ejemplo, del personal, pero lo hace de manera débil del bienestar del personal. Por ejemplo, cuenta importantes por el bienestar del personal
considerar: no dispone de lugares seguros para guardar o no logra mantener las medidas a lo largo con sala de profesores cómoda, facilidades para y ofrece beneficios, como convenios
los elementos personales, los baños son poco del año. almorzar, salas de clases aseadas, entre otros. colectivos de salud, bonos de movilización,
Publicaciones higiénicos, no cuenta con espacios tranquilos becas para sus hijos, facilidades de estudio,
o información para trabajar, entre otros. entre otros.
asociada a
reconocimientos
(murales, boletines, El equipo directivo constantemente se centra El equipo directivo ocasionalmente reconoce El equipo directivo reconoce constantemente El equipo directivo destaca de manera
memorias, etc.) en los aspectos negativos del personal, sin cualidades, avances y logros del personal, ya cualidades, avances y logros del personal, ya individual al personal, ya sea mediante una
reconocer sus avances o logros. sea en forma grupal o individual. sea en forma grupal o individual. nota escrita, una conversación formal u
Registro de otros.
seminarios,
programas de El establecimiento no reconoce simbólica y El establecimiento reconoce simbólica y El establecimiento reconoce simbólicamente,
especialización, públicamente al personal, o bien los públicamente al personal, pero no lo hace de de manera sistemática y pública la labor
pasantías, entre reconocimientos simbólicos se asignan de manera sistemática. del personal mediante celebraciones,
otros. manera arbitraria o por favoritismos. premiaciones, publicaciones, entre otros.
Entrevista o El establecimiento no reconoce el desempeño El establecimiento reconoce débilmente el El establecimiento reconoce constantemente El establecimiento reconoce el desempeño
encuesta al del personal mediante oportunidades de desempeño del personal: ofrece escasas el desempeño del personal mediante profesional mediante la entrega de mayor
sostenedor, director desarrollo profesional asociadas al buen oportunidades de desarrollo profesional oportunidades de desarrollo profesional participación en la toma de decisiones,
y equipo directivo desempeño, o bien estas se asignan de asociadas al buen desempeño. asociadas al buen desempeño, como la el financiamiento de programas de
manera arbitraria o por favoritismos. asignación de nuevas responsabilidades especialización o de pasantías en el
Entrevista, encuesta debidamente recompensadas, la asistencia extranjero, entre otros.
o grupo focal con a seminarios, la compra de materiales
docentes didácticos, entre otras.
130
ESTÁNDAR
10.8 El establecimiento cuenta con procedimientos justos de desvinculación.

Para evaluar el El establecimiento no cuenta con causales y El establecimiento cuenta con causales y El establecimiento cuenta con causales y El establecimiento lleva a cabo provisiones
estándar se podrá procedimientos de desvinculación y de ajuste procedimientos de desvinculación y de ajuste procedimientos claros y conocidos de sistemáticas de recursos para cubrir
considerar: de planta definidos en el reglamento interno de planta acordes a la normativa vigente y desvinculación y de ajustes de planta acordes indemnizaciones, de manera que la falta de
o en los contratos de trabajo del personal, o definidos en el reglamento interno o en los a la normativa vigente y explicitados en el estos no constituya un impedimento para la
Reglamento interno bien cuenta con causales y procedimientos contratos de trabajo del personal, pero estos reglamento interno o en los contratos de desvinculación.
que atentan contra la normativa vigente. son de carácter general y no tipifican trabajo del personal del establecimiento.
Contratos del situaciones concretas.
personal
El establecimiento no cuenta con instancias El establecimiento cuenta con instancias de El establecimiento cuenta con instancias El establecimiento cuenta con un registro de
Registro de de amonestación previas a los procesos de amonestación, pero estas son informales y formales de amonestación previas a los los reconocimientos y amonestaciones del
amonestaciones y desvinculación. pasan desapercibidas por los profesores. procesos de desvinculación. personal.
advertencias
El establecimiento no inicia el proceso de El establecimiento inicia con demora el El establecimiento inicia oportunamente El sostenedor dispone de asesoría legal para
desvinculación de aquellos miembros del proceso de desvinculación de aquellos el proceso de desvinculación de aquellos conducir los procesos de desvinculación de
al sostenedor,
personal que incurren en las causales descritas miembros del personal que han incurrido miembros del personal que han incurrido acuerdo con la normativa vigente.
director y equipo
en el reglamento interno o en los contratos de en las causales descritas, respetando los en las causales descritas en el reglamento
directivo
trabajo, o bien no respeta los procedimientos procedimientos establecidos. interno o en los contratos de trabajo,
establecidos. respetando los procedimientos establecidos.
personal El establecimiento, cuando constata causales El establecimiento, cuando constata causales El establecimiento, cuando constata causales
de despido de carácter grave, que implican de despido de carácter grave, interrumpe de despido de carácter grave, que implican
riesgo para la seguridad de los estudiantes, de manera inmediata el contacto de los riesgo para la seguridad de los estudiantes,
tolera que el funcionario cuestionado alumnos con el funcionario cuestionado, interrumpe de inmediato el contacto de los
permanezca en contacto con los alumnos, o pero la tramitación de la desvinculación se alumnos con el funcionario cuestionado, y
bien la tramitación de la desvinculación no dilata en el tiempo. tramita la desvinculación sin dilación, a pesar
se concreta. de que no haya habido amonestaciones
previas.
131
ESTÁNDAR
10.9 El establecimiento cuenta con un clima laboral positivo.

Para evaluar el La mayor parte del personal estima que en el La mayor parte del personal estima que en el La mayor parte del personal estima que en el Casi la totalidad del personal estima que el
estándar se podrá establecimiento predomina un clima laboral establecimiento predomina un clima laboral establecimiento predomina un clima laboral clima laboral es excelente y prácticamente
considerar: negativo, caracterizado por alguna de las regular, caracterizado por alguna de las positivo caracterizado por: no hay miembros que consideren que es
siguientes situaciones: siguientes situaciones: • Un ambiente de apoyo, colaboración y negativo.
Encuestas anónimas • Rivalidades, hostilidades o descalificaciones • Actitudes ocasionales de agresividad o falta respeto entre el personal.
de clima laboral frecuentes entre el personal. de colaboración entre el personal. • Un ambiente de trabajo desafiante,
Entrevista o • Un ambiente de trabajo en que predomina • Un ambiente de trabajo en que predomina motivador y con sentido.
encuesta al la apatía, la tendencia a cumplir con el un nivel de motivación y sentido del • Un sentido de equipo y de orgullo de
sostenedor, director mínimo, la falta de sentido o la resignación. trabajo frágil: el personal se frustra con pertenecer al establecimiento.
y equipo directivo • Falta de sentido de equipo y de orgullo facilidad ante las dificultades.
• Una comunicación abierta y fluida entre
por pertenecer al establecimiento: • Un sentido frágil de equipo y de orgullo todos los miembros del personal.
Entrevista, encuesta generalmente se trabaja en forma aislada por pertenecer al establecimiento: en
o grupo focal con el o antagónica, o bien el personal no se ocasiones no se asumen los desafíos en • Un ambiente donde las personas se
personal identifica con la institución. conjunto o no se manifiesta un sentimiento sienten valoradas y reconocidas.
• Una comunicación deficiente: de identificación con la institución. • Un espacio de trabajo cómodo y con las
predomina el secretismo, los rumores, • Dificultades menores para comunicar facilidades necesarias para desempeñar la
la desinformación o el miedo a expresar información, expresar opiniones o acceder labor educativa.
opiniones. a los directivos.
• Un ambiente donde las personas • Un ambiente donde las personas
sienten que su trabajo no es valorado o ocasionalmente sienten que su trabajo no
debidamente reconocido, o bien donde es valorado y reconocido.
existe un trato injusto marcado por • Un espacio de trabajo relativamente
favoritismos. cómodo, pero con ciertos problemas
• Un espacio de trabajo inadecuado y que puntuales que dificultan el desempeño de
carece de las facilidades mínimas para el la labor educativa.
desempeño de la labor educativa.
El equipo directivo no está atento al clima El equipo directivo está atento al clima laboral El equipo directivo está atento al clima El establecimiento efectúa una evaluación
laboral predominante ni implementa predominante en el establecimiento de laboral predominante en el establecimiento anual del clima laboral (por ejemplo,
medidas para mejorarlo, o bien contribuye manera débil, de modo que solo detecta e e implementa medidas para solucionar los mediante grupos focales o encuestas
activamente al deterioro del ambiente de intenta solucionar problemas graves. problemas que surgen y para mantener o anónimas) y utiliza los resultados para
trabajo. mejorar el ambiente de trabajo. implementar medidas para mantener o
mejorar el ambiente de trabajo.
132
ESTÁNDARES DE
GESTIÓN DE RECURSOS FINANCIEROS
La subdimensión GESTIÓN DE RECURSOS FINANCIEROS describe las políticas y procedimientos implementados por el establecimiento
para asegurar una administración ordenada y eficiente de todos los aspectos ligados a los recursos económicos de la institución y de las
oportunidades provenientes de los programas de apoyo, alianzas y redes. Los estándares tienen por objetivo asegurar la sustentabilidad del
proyecto, lo cual implica el uso eficiente y responsable de los recursos recibidos, el cumplimiento de la normativa y la obtención de beneficios
provistos por los programas de apoyo disponibles y las redes existentes.
ESTÁNDAR 11.1 El establecimiento gestiona la matrícula y la asistencia de los estudiantes.
ESTÁNDAR 11.2 El establecimiento elabora un presupuesto en función de las necesidades detectadas en el proceso de planificación,
controla los gastos y coopera en la sustentabilidad de la institución.
ESTÁNDAR 11.3 El establecimiento lleva un registro ordenado de los ingresos y gastos y, cuando corresponde, rinde cuenta del uso de los
recursos.
ESTÁNDAR 11.4 El establecimiento vela por el cumplimiento de la normativa educacional vigente.
ESTÁNDAR 11.5 El establecimiento gestiona su participación en los programas de apoyo y asistencia técnica disponibles y los selecciona
de acuerdo con las necesidades institucionales.
ESTÁNDAR 11.6 El establecimiento conoce y utiliza las redes existentes para potenciar el Proyecto Educativo Institucional.
133
ESTÁNDAR
11.1 El establecimiento gestiona la matrícula y la asistencia de los estudiantes.

Para evaluar el El establecimiento no implementa medidas El establecimiento implementa medidas El establecimiento implementa medidas El establecimiento realiza encuestas,
estándar se podrá para mantener la matrícula y completar las para mantener la matrícula y completar sistémicas para mantener la matrícula entrevistas o grupos focales para evaluar
considerar: vacantes, o se limita a publicar que el proceso las vacantes, pero no tiene una estrategia y completar las vacantes, para lo cual el grado de satisfacción de los apoderados
de matrícula está abierto y que hay vacantes. sistémica para enfrentar los problemas; por mantiene un registro actualizado de la del establecimiento y, con la información
Actas de fiscalización ejemplo, solo implementa medidas para matrícula y un listado de las vacantes por obtenida, ajusta la gestión a las necesidades
de Superintendencia reclutar nuevos estudiantes, descuidando nivel, y analiza las causas de la falta de manifestadas o diseña medidas para lograr
de Educación la fidelidad de los alumnos inscritos o postulantes y la pérdida de matrícula (por adhesión al Proyecto Educativo Institucional.
Escolar viceversa, o se focaliza en otorgar facilidades ejemplo, bajo prestigio del establecimiento,
económicas a los apoderados, ignorando los demanda escasa o alta competencia en
Registro de problemas de calidad. el sector, baja capacidad financiera de
matrícula y vacantes los apoderados respecto de los cobros
del establecimiento, insatisfacción de los
Registro de apoderados, entre otras).
asistencia
El establecimiento no promueve la asistencia El establecimiento promueve la asistencia El establecimiento promueve la asistencia El establecimiento promueve la asistencia
Entrevista o de los estudiantes, pues considera que es una de los estudiantes, pero no es constante en de los estudiantes de manera sistemática de sus estudiantes mediante estrategias que
encuesta al variable que está fuera de su control. la aplicación de las medidas a lo largo del mediante diversas estrategias efectivas, como apuntan a solucionar las causas locales de
sostenedor, director año; por ejemplo, llama a los apoderados comunicar la importancia de asistir a clases ausentismo; por ejemplo, en zonas lluviosas
y equipo directivo de los estudiantes ausentes solo durante regularmente, exigir justificativos, contactar reparte botas de agua, ante dificultades
los primeros meses del año escolar y luego a los apoderados de los estudiantes ausentes, para acceder al establecimiento ofrece
Entrevista, encuesta abandona la práctica. premiar a los cursos o estudiantes con mejor alternativas de transporte, ante pandillas
o grupo focal con asistencia, entre otros. que incentivan la “cimarra” trabaja con los
docentes estudiantes para ayudarlos a enfrentar la
coerción, entre otras.
o grupo focal El establecimiento implementa medidas El establecimiento implementa medidas El establecimiento implementa medidas
con padres y inefectivas para cumplir con la normativa para cumplir la normativa sobre el registro efectivas para cumplir la normativa sobre el
apoderados sobre el registro de asistencia, lo cual se de la asistencia, pero es poco consistente en registro de asistencia y así evita multas de
traduce en más de una multa al año por este su aplicación, por lo que recibe una multa la Superintendencia de Educación Escolar;
concepto; por ejemplo, solo señala al personal durante el año por este concepto. por ejemplo, revisa al azar los registros de
la importancia de cumplir con las exigencias asistencia para chequear la aplicación de la
sobre registro de matrícula al principio del normativa, incorpora este aspecto al evaluar
año y no monitorea el cumplimiento de estas la responsabilidad administrativa en la
obligaciones. evaluación docente, entre otras.
134
ESTÁNDAR
El establecimiento elabora un presupuesto en función de las necesidades detectadas en el proceso de planificación,
11.2 controla los gastos y coopera en la sustentabilidad de la institución.

Para evaluar el El establecimiento no cuenta con un El establecimiento cuenta con un presupuesto El establecimiento cuenta con un presupuesto El establecimiento cuenta con un
estándar se podrá presupuesto anual, o bien este no se basa anual, pero este no es mensualizado. anual mensualizado1, en el cual se detallan las presupuesto que considera partidas
considerar: en el ingreso efectivo mensual (no considera diferentes partidas de ingresos y gastos. concursables para la ejecución de proyectos
atrasos, incobrables o becas) o no considera de innovación educativa al interior del
Actas de gastos relevantes (mantención, reparaciones, establecimiento, con el fin de dar mayor
fiscalización de la programas contratados, pago de deudas, autonomía al equipo directivo y docente.
Superintendencia de entre otros).
Educación Escolar
Los encargados de elaborar el presupuesto no Los encargados de elaborar el presupuesto Los encargados de elaborar el presupuesto
Informe de involucran a los distintos estamentos de la recogen de manera informal los requerimientos recogen formalmente los requerimientos y
presupuesto comunidad educativa en el proceso y prioridades de los distintos estamentos, prioridades de los distintos estamentos de la
presupuestario anual, pues no recogen los por ejemplo, no los recogen por escrito o no comunidad educativa, y establecen un canal
Solicitudes de requerimientos ni las prioridades. consultan a todos los estamentos; o bien no para recibir las necesidades imprevistas que
requerimientos contemplan las necesidades imprevistas que surgen durante el año.
surgen durante el año.
al sostenedor,
El establecimiento efectúa los gastos sin El establecimiento planifica sus gastos El establecimiento planifica sus gastos según El establecimiento cuenta con un programa
director y equipo
ceñirse al presupuesto aprobado, o bien no según el presupuesto, pero controla su el presupuesto, controla mes a mes su computacional para elaborar y controlar la
directivo
controla ni ajusta el presupuesto o lo hace cumplimiento con rezago (cada dos o tres cumplimiento y lo ajusta en caso de existir ejecución del presupuesto.
con una periodicidad mayor a tres meses. meses), lo que arriesga su ajuste. necesidades emergentes o diferencias con lo
planificado.
al encargado de
presupuesto
El establecimiento gestiona los ingresos de El establecimiento generalmente gestiona El establecimiento gestiona los ingresos de
Entrevista, encuesta manera tardía o ineficaz; por ejemplo, no los ingresos de manera oportuna y efectiva, manera oportuna y efectiva; por ejemplo,
o grupo focal con cumple con los requisitos para el pago de pero en ocasiones efectúa los trámites a entrega a tiempo los documentos requeridos
docentes subvenciones o implementa un sistema de destiempo o incurre en errores que le restan para el pago de subvenciones, cumple la
pago engorroso o que dificulta el pago al día eficacia a la recaudación de ingresos. normativa para evitar sanciones, envía
Entrevista, encuesta de parte de los apoderados. recordatorios de pago a los apoderados,
estudiantes
El establecimiento no controla los gastos; El establecimiento hace esfuerzos ocasionales El establecimiento controla los gastos El sostenedor implementa incentivos para
Entrevista, encuesta por ejemplo, no repara cañerías rotas, tolera para controlar los gastos, pero no logra mediante estrategias efectivas, como promover el ahorro y el cuidado de los
o grupo focal con el vandalismo, no monitorea el gasto de instaurar una cultura de cuidado por los comprometer a la comunidad escolar con el recursos; por ejemplo, devuelve los recursos
padres y apoderados insumo, no cotiza alternativas, entre otros. recursos. uso responsable del agua y de la luz, comprar ahorrados al equipo directivo para que los
al por mayor, cotizar varias opciones antes de emplee en los fines educativos que este
comprar, entregar los recursos de forma estime.
gradual, entre otras.
1
Se considera que el establecimiento cuenta con un presupuesto, ya sea cuando este se realiza a nivel de establecimiento como centro de costos independiente, o cuando forma parte de un presupuesto global realizado por el sostenedor
para la red de establecimiento a la que pertenece.
135
ESTÁNDAR El establecimiento lleva un registro ordenado de los ingresos y gastos y, cuando corresponde, rinde cuenta del
11.3 uso de los recursos.

Para evaluar el El equipo administrativo no lleva un libro El equipo administrativo lleva un libro diario El equipo administrativo lleva un libro diario El establecimiento cuenta con un contador
estándar se podrá diario en el que registra los ingresos y gastos, en el que registra los ingresos y gastos de en el que registra los ingresos y gastos de auditor interno o externo que lleva la
considerar: o bien no guarda las copias de las facturas u manera poco rigurosa, ya que incurre en forma ordenada. contabilidad.
otros respaldos de ingresos y gastos. algunas de las siguientes faltas:
Actas de • No registra los ingresos y gastos de menor
fiscalización de la magnitud.
Superintendencia
• No guarda las copias de las facturas u otros
de Educación
respaldos de ingresos y gastos de menor
Escolar
magnitud.
Registro de ingresos
y gastos El equipo administrativo no elabora un El equipo administrativo elabora un estado El equipo administrativo elabora un estado El establecimiento gestiona una auditoría
estado de resultados ni otro documento que de resultados u otro documento afín, pero lo de resultados anual u otro documento que interna de carácter preventivo, al menos una
Estados de consolide los ingresos y gastos del año, o hace con una frecuencia mayor a un año, o consolide los ingresos y gastos del año, y vez al año.
resultados anual bien no se preocupa de mantener un saldo bien se preocupa de mantener un saldo final se preocupa de mantener un saldo final
final positivo, lo que se traduce en pérdidas positivo, pero, en caso de ocurrir lo contrario, positivo, y, en caso de ocurrir lo contrario,
Balance anual sostenidas que pueden conducir a la quiebra. no implementa medidas para revertir la implementa medidas efectivas para revertir
situación. la situación.
Entrevista o
encuesta al El establecimiento, en caso que reciba El establecimiento, en caso que reciba El establecimiento, en caso que reciba El establecimiento usa indicadores sobre
sostenedor, director financiamiento estatal, no rinde cuenta financiamiento estatal, rinde cuenta del financiamiento estatal, rinde cuenta del uso la base de la información contable para la
y equipo directivo del uso de los recursos, o bien presenta uso de los recursos en forma tardía o no de los recursos mediante procedimientos toma de decisiones; por ejemplo: gastos
alteraciones en los registros contables o en cumple con las exigencias estipuladas en los contables simples generalmente aceptados, operacionales por estudiante, gasto en
Entrevista o la rendición de cuentas, por lo que ha sido instrumentos estandarizados definidos por en los plazos requeridos y ajustándose a los remuneraciones sobre gasto total, ingreso
encuesta al equipo multado durante el último año. la Superintendencia, por lo que se le han instrumentos estandarizados definidos por la efectivo por estudiante (en el caso de ofrecer
administrativo rechazado gastos o ha sido multado durante Superintendencia de Educación Escolar. becas), entre otros.
el último año.
El establecimiento compara sus indicadores
contables con los de establecimientos de
similares características para evaluar su
eficiencia relativa.
136
ESTÁNDAR
El establecimiento vela por el cumplimiento de la normativa educacional vigente.
11.4

Para evaluar el El establecimiento desconoce una parte El establecimiento conoce parte sustancial El establecimiento conoce la normativa El establecimiento cuenta con asesoría legal
estándar se podrá significativa de la normativa educacional de la normativa educacional vigente, pero educacional vigente e implementa medidas para resolver dudas o problemas, o para
considerar: vigente. no está actualizado sobre algunos aspectos para mantenerse actualizado, tales como conocer las actualizaciones de la ley.
relevantes. revisar con frecuencia el sitio web de la
Actas de Superintendencia de Educación Escolar,
fiscalización de la asistir a las charlas o seminarios informativos
Superintendencia de organizados por el Ministerio de Educación u
Educación Escolar otras instituciones, entre otras.
Pauta de El establecimiento no da a conocer la El establecimiento da a conocer la normativa El establecimiento da a conocer El establecimiento cuenta con un
autoevaluación del normativa educacional vigente al personal, o educacional vigente al personal mediante sistemáticamente la normativa educacional documento de fácil comprensión que
cumplimiento de la bien no lo responsabiliza por su cumplimiento. estrategias poco sistemáticas; por ejemplo, vigente al personal y, para responsabilizarlo sistematiza todos los procesos que pueden
normativa difunde la normativa al comienzo del año, de su cumplimiento, incluye indicadores estar sujetos a multa, tales como el registro
pero no la vuelve a revisar durante el año. acordes en la evaluación directiva y docente. de asistencia, el proceso de matrícula, el
Pauta de evaluación cobro de la mensualidad, entre otros.
docente
El establecimiento no implementa medidas El establecimiento evita la repetición de las El establecimiento evita la repetición de las El establecimiento efectúa una autoevaluación
para evitar la repetición de las conductas conductas sancionadas por la Superintendencia, conductas sancionadas por la Superintendencia del cumplimiento de la normativa al menos
al sostenedor,
sancionadas por la Superintendencia. pero no es lo suficientemente efectivo, ya que de Educación Escolar, mediante medidas una vez al semestre para prevenir posibles
director y equipo
no es sistemático en registrar las multas, en efectivas como llevar un registro detallado sanciones.
directivo
monitorear los procesos errados o en definir de las multas cursadas, monitorear
formas para mejorarlos. minuciosamente los procesos errados, definir
formas efectivas para mejorarlos, entre otras.
personal
El establecimiento ha recibido sanciones de El establecimiento ha recibido más de dos El establecimiento ha recibido como máximo El establecimiento no ha recibido sanciones
la Superintendencia por infracciones graves sanciones de la Superintendencia durante dos sanciones de la Superintendencia de de la Superintendencia durante los últimos
durante los últimos doce meses. los últimos doce meses, las que han sido Educación Escolar durante los últimos doce doce meses.
cursadas por infracciones leves o menos meses, las que han sido cursadas por
graves. infracciones leves o menos graves.
137
El establecimiento gestiona la matrícula y la asistencia de los estudiantes.
ESTÁNDAR El establecimiento gestiona su participación en los programas de apoyo y asistencia técnica disponibles y los
11.5 selecciona de acuerdo con las necesidades institucionales.

nivel de desarrollo satisfactorio, pues presenta desarrollo satisfactorio, pues presenta uno o más desarrollo satisfactorio y además presenta la
uno o más de los siguientes problemas: de los siguientes problemas: siguiente situación:
Para evaluar el El establecimiento desconoce los programas El establecimiento solo está informado sobre El establecimiento se mantiene informado
estándar se podrá de financiamiento, entrega de recursos o los programas en que ha participado, pero y actualizado sobre los programas de
considerar: apoyo pedagógico que se ofrecen. no está actualizado sobre la oferta de nuevos financiamiento, entrega de recursos, apoyo
programas. pedagógico y asistencia técnica que se
Registro de ofrecen.
postulación a
programas El establecimiento no analiza la oferta de El establecimiento analiza parcialmente la El establecimiento analiza la oferta de
programas disponibles, por lo que puede oferta de programas disponibles; por ejemplo, programas disponibles tomando en cuenta
Evaluación de la postular a programas que no reportan beneficios solo toma en cuenta su beneficio y costo su alineación con el Proyecto Educativo
efectividad de los claros, que interfieren con el cumplimiento del monetario, pero no considera el tiempo Institucional, las necesidades diagnosticadas
programas currículum, que sobrecargan a los profesores, o que le debe dedicar, el costo administrativo en el proceso de autoevaluación y el análisis
que no pueden ejecutarse por falta de recursos que implica, la sustentabilidad en el tiempo de los beneficios y costos (costos implícitos,
Entrevista o de personal o infraestructura. o su alineación con el Proyecto Educativo uso alternativo del tiempo de los alumnos
encuesta al Institucional. y del personal, riesgos de pérdida de foco,
sostenedor, director entre otros).
y equipo directivo
El establecimiento incurre en faltas graves en El establecimiento no gestiona adecuadamente El establecimiento gestiona de manera efectiva
la adjudicación o ejecución de los programas; la adjudicación y la ejecución de los programas: la adjudicación y la ejecución de los
o grupo focal con
por ejemplo, entrega datos distorsionados pierde oportunidades por no cumplir con las programas: postula a tiempo, verifica el
docentes
para recibir los beneficios, gasta los recursos exigencias a tiempo, no revisa que llegue cumplimiento de las exigencias, coordina la
en fines distintos a los comprometidos, no todo lo estipulado o no monitorea la recepción de los beneficios, monitorea la
rinde cuentas de los recursos recibidos implementación. implementación del programa y rinde cuentas.
cuando se exige, entre otros.
El establecimiento no evalúa la calidad de El establecimiento evalúa la calidad de los El establecimiento evalúa el impacto de los
los programas de apoyo y asistencia técnica programas de apoyo y asistencia técnica programas de apoyo y asistencia técnica
implementados. implementados, mediante mecanismos de implementados, mediante estrategias
consulta a los encargados de implementar el como el análisis de cambios en los
programa o a los beneficiarios. resultados de aprendizaje y en la gestión
pedagógica o administrativa.
138
ESTÁNDAR
El establecimiento conoce y utiliza las redes existentes para potenciar el Proyecto Educativo Institucional.
11.6

Para evaluar el El establecimiento funciona de manera El establecimiento se relaciona esporádicamente El establecimiento se relaciona y establece El establecimiento pertenece a una asociación
estándar se podrá aislada, pues no establece relaciones ni con otras instituciones escolares y académicas alianzas con otras instituciones escolares y de establecimientos que lo representa y
considerar: alianzas con otras instituciones escolares y para el intercambio de experiencias y ayuda académicas para el intercambio de experiencias le entrega información relevante para su
académicas. mutua. y ayuda mutua, tales como otras escuelas y dependencia y modalidad de enseñanza.
Convenios de liceos, consultoras educacionales, redes de
cooperación establecimientos, universidades, entre otras.
al sostenedor, El establecimiento no conoce las diferentes El establecimiento conoce y utiliza El establecimiento conoce las diferentes redes El establecimiento genera convenios con
director y equipo redes disponibles o no las utiliza cuando es esporádicamente las redes disponibles. disponibles para lograr las metas institucionales distintos organismos e instituciones, los
directivo necesario. y las utiliza cuando es necesario; por ejemplo: cuales le dan derecho a diversos beneficios:
• Organismos de la comunidad local: juntas descuentos, cupos preferenciales, facilidades
Entrevista, encuesta de pago, ayuda probono, información, entre
o grupo focal con
de vecinos, consultorios, bibliotecas
comunales, gimnasios municipales, entre otros.
docentes
otros.
Entrevista, encuesta • Instituciones privadas: fundaciones,
o grupo focal con institutos culturales, organizaciones de
estudiantes beneficencia, proyectos de responsabilidad
social, entre otros.
o grupo focal con El establecimiento técnico-profesional no El establecimiento técnico-profesional genera El establecimiento técnico-profesional genera El establecimiento técnico-profesional cuenta
padres y apoderados tiene relación con los organismos del sector acuerdos informales con los organismos del convenios formales con organismos del sector con el respaldo institucional de un consejo
productivo de las especialidades que imparte. sector productivo de las especialidades que productivo de las especialidades que imparte, empresarial, gremio o empresa que le
imparte, o establece convenios solo para con el fin de gestionar cupos para prácticas, entrega financiamiento estable, posibilidades
algunas de las especialidades. solicitar supervisión de la calidad de los de empleo, becas de estudio superiores o
programas impartidos y orientación sobre capacitación de profesores, entre otros.
las competencias que deben desarrollar sus
estudiantes, entre otros.
139
ESTÁNDARES DE
GESTIÓN DE RECURSOS EDUCATIVOS
La subdimensión GESTIÓN DE RECURSOS EDUCATIVOS describe los procedimientos y prácticas que implementa el establecimiento para
garantizar la adecuada provisión, organización y uso de los recursos educativos. Los estándares definen las condiciones, instalaciones y
equipamientos necesarios para promover el bienestar de los estudiantes y potenciar su aprendizaje.
ESTÁNDAR 12.1 El establecimiento cuenta con la infraestructura y el equipamiento exigido por la normativa y estos se encuentran en
condiciones que facilitan el aprendizaje de los estudiantes y el bienestar de la comunidad educativa.
ESTÁNDAR 12.2 El establecimiento cuenta con los recursos didácticos e insumos suficientes para potenciar el aprendizaje de los
estudiantes y promueve su uso.
ESTÁNDAR 12.3 El establecimiento cuenta con una biblioteca escolar CRA para apoyar el aprendizaje de los estudiantes y fomentar el
hábito lector.
ESTÁNDAR 12.4 El establecimiento cuenta con recursos TIC en funcionamiento para el uso educativo y administrativo.
ESTÁNDAR 12.5 El establecimiento cuenta con un inventario actualizado del equipamiento y material educativo para gestionar su
mantención, adquisición y reposición.
141
ESTÁNDAR El establecimiento cuenta con la infraestructura y el equipamiento exigido por la normativa y estos se encuentran
12.1 en condiciones que facilitan el aprendizaje de los estudiantes y el bienestar de la comunidad educativa.

Para evaluar el El establecimiento carece de parte importante El establecimiento carece de elementos El establecimiento cuenta con la infraestructura El establecimiento cuenta con infraestructura
estándar se podrá de la infraestructura y equipamiento puntuales de infraestructura y de equipamiento y el equipamiento exigido por la normativa y equipamiento que excede con creces el
considerar: exigido por la normativa vigente, o bien exigido por la normativa vigente, o bien estos vigente, y estos se encuentran en buen estado mínimo exigido por la normativa vigente, o
estos se encuentran en mal estado: muros se encuentran en estado regular: pinturas y aptos para su uso. bien estos destacan por su excelente estado.
Actas de desplomados, vidrios rotos, filtraciones, desgastadas, puertas que no cierran, cortinas
fiscalización de la mobiliario inutilizable, sanitarios rotos, llaves raídas, entre otros.
Superintendencia de agua que no cortan, entre otros.
de Educación
Escolar El establecimiento no cuenta con un sistema El establecimiento cuenta con un sistema El establecimiento cuenta con un sistema
efectivo para mantener el aseo: las salas de de aseo, pero este no es suficientemente efectivo para mantener el aseo, lo que se
Inspección de la clases están sucias al iniciar la jornada, los baños efectivo: existen algunos recintos sucios refleja en que las salas de clases, patios,
infraestructura, están insalubres, hay escombros o desechos en u bien ocasionalmente faltan algunos comedores y demás recintos se encuentran
mobiliario y los patios o generalmente faltan los elementos elementos básicos de higiene. limpios y abastecidos de los elementos básicos
equipamiento básicos de higiene. de higiene (basureros, jabón, papel higiénico,
desinfectante, entre otros).
Entrevista al
personal de aseo. El establecimiento no cuenta con un sistema El establecimiento cuenta con un sistema El establecimiento cuenta con un sistema El establecimiento cuenta con un sistema
efectivo para mantener el orden y el ornato para mantener el orden y el ornato, pero este efectivo para mantener el orden y el ornato destacado de mantención del orden y
Entrevista o del establecimiento: no hay lugares definidos no es suficientemente efectivo, ya que carece del establecimiento, lo que se refleja, por el ornato, lo que se refleja en que los
encuesta al para guardar los objetos, la sala de profesores de sistematicidad; por ejemplo, se establecen ejemplo, en que los estudiantes y profesores espacios para guardar están etiquetados,
sostenedor, director y otros espacios se utilizan de bodega, hay lugares definidos para guardar los objetos, guardan sus pertenencias en lugares los materiales en desuso se descartan
y equipo directivo materiales rotos o en desuso amontonados en pero no todos lo respetan y progresivamente definidos para ello, los objetos se guardan sistemáticamente, se promueven los
rincones, no hay cuidado en la presentación se pierde el orden; se instalan diarios murales en lugares conocidos y con una clasificación principios del Proyecto Educativo en
Entrevista, encuesta del recinto y las salas de clases, entre otros. y carteles con anuncios, pero estos no se lógica, el acceso al establecimiento está los carteles y símbolos desplegados, los
o grupo focal con renuevan durante el año; entre otros. limpio y bien presentado, los diarios murales trabajos de los alumnos son expuestos
docentes están actualizados, los carteles de las salas de constantemente y de manera cuidada,
clases están en buen estado, entre otros. existen espacios dispuestos para que los
Entrevista, encuesta alumnos expresen sus intereses, entre
o grupo focal con otros.
estudiantes
El equipo directivo y docente no involucra a los El equipo directivo y docente involucra de El equipo directivo y docente involucra a los El equipo directivo y docente involucra
estudiantes y al personal en la mantención de la manera débil a los estudiantes y al personal en estudiantes y al personal en la mantención de a los padres y apoderados en el
o grupo focal con
limpieza, orden y ornato del establecimiento. la mantención de la limpieza, orden y ornato la limpieza, orden y ornato del establecimiento, mejoramiento y ornato de las instalaciones
padres y apoderados
del establecimiento, lo que se traduce en que lo que se traduce en que la mayoría de ellos del establecimiento: logra obtener su
la mayoría de ellos coopera esporádicamente coopera con el cuidado de su entorno. ayuda en tareas específicas de cuidado del
con el cuidado de su entorno, o bien solo establecimiento.
algunos contribuyen.
142
ESTÁNDAR El establecimiento cuenta con los recursos didácticos e insumos suficientes para potenciar el aprendizaje de los
12.2 estudiantes y promueve su uso.

Para evaluar el El establecimiento carece de parte importante El establecimiento carece de algunos El establecimiento cuenta con los recursos El establecimiento cuenta con una amplia
estándar se podrá de los recursos didácticos exigidos por la recursos didácticos exigidos por la didácticos exigidos por la normativa gama de recursos educativos: múltiples
considerar: normativa educacional vigente para cada nivel, normativa educacional vigente para cada educacional vigente para cada nivel, modelos para el estudio de biología y
asignatura y especialidad, o bien la mayoría nivel, asignatura o especialidad, o bien la asignatura y especialidad técnico-profesional geografía, antologías de lectura para cada
Informe de de estos se encuentra en mal estado, lo que mayoría de estos se encuentra en estado (mapas, modelos, artículos deportivos, libros estudiante, caballetes y elementos para
fiscalización de la impide su uso: pelotas pinchadas, atlas con regular: mapas desactualizados, materiales de aula, materiales concretos, maquinarias hacer grabados o fotografías en el taller
Superintendencia de hojas arrancadas, instrumentos sin cuerdas, concretos incompletos, libros ajados y y herramientas, implementos de higiene y de arte, instrumentos para una orquesta,
Educación Escolar entre otros. rayados, colchonetas rotas, entre otros. seguridad, entre otros) y estos se encuentran maquinaria avanzada para los talleres, entre
aptos para su uso. otros.
Inspección de los
recursos didácticos El equipo directivo no promueve el uso del El equipo directivo promueve débilmente el El equipo directivo promueve el uso del El establecimiento cuenta con un sistema
material didáctico. uso del material didáctico, por ejemplo, se material didáctico mediante su difusión, virtual que facilita el uso, la organización y
Entrevista o encuesta limita a entregar un listado con los recursos explicaciones sobre sus potencialidades, el préstamo de los recursos didácticos: da
al sostenedor, disponibles a principio de año. sugerencias para su incorporación en las cuenta de los materiales disponibles, permite
director o equipo planificaciones, entre otros. reservar con antelación, llevar control de los
directivo préstamos y del inventario, entre otros.
o grupo focal con
El establecimiento no cuenta con un sistema El establecimiento cuenta con un sistema El establecimiento cuenta con un sistema
docentes
de almacenaje y préstamo de los recursos de almacenaje y préstamo engorroso de los de almacenaje y préstamo de los recursos
educativos: estos suelen estar dispersos por el materiales didácticos, lo que dificulta su uso didácticos que permite un uso expedito y
establecimiento, lo que dificulta su ubicación expedito; por ejemplo, todo está con llave y evita su deterioro y pérdida.
o grupo focal con
y facilita su pérdida y deterioro. el encargado de la llave está poco disponible
estudiantes
o es difícil de ubicar.
El establecimiento no cuenta con los insumos El establecimiento cuenta con un mínimo de El establecimiento cuenta regularmente con los El establecimiento dispone de una
fungibles básicos para llevar a cabo las clases, insumos fungibles básicos: se entrega una insumos fungibles básicos para llevar a cabo las multiplicidad de insumos para llevar a cabo
por ejemplo, los profesores tienen que vez al semestre un paquete con un número clases, tales como tizas, plumones, cartulinas, las clases, tales como materiales de arte,
llevar la tiza, plumones y papeles. Además, reducido de materiales y el resto debe papeles, y los propios de cada especialidad materiales de laboratorio, papelógrafos, tinta
no posee un sistema de multicopiado, o solventarlo el profesor o el curso; o bien el técnico-profesional. Además, posee un sistema de impresoras, materiales para talleres, entre
bien este no está operativo, por ejemplo, la establecimiento cuenta con un sistema de de multicopiado para reproducir material otros; o bien cuenta con amplias facilidades
máquina fotocopiadora no funciona, no hay multicopiado, pero este es limitado: solo se impreso de manera frecuente y a tiempo (al para producir material impreso: por ejemplo,
hojas ni tinta, el encargado no tiene tiempo permite reproducir pruebas de importancia menos la reproducción de cinco hojas a la hay ayudantes para su diseño y multicopiado,
para dicha tarea, entre otros. o los encargados de reproducir el material semana por estudiante). y es posible imprimir todos los materiales
generalmente lo entregan con demora. requeridos.
143
ESTÁNDAR
El establecimiento cuenta con una biblioteca escolar CRA1 para apoyar el aprendizaje de los estudiantes
12.3 y fomentar el hábito lector.

Para evaluar el El establecimiento no cuenta con un espacio El establecimiento cuenta con un espacio El establecimiento cuenta con un espacio El establecimiento cuenta con un espacio
estándar se podrá dedicado a la biblioteca CRA. dedicado a la biblioteca CRA, pero este se dedicado a la biblioteca CRA proporcional a su especialmente diseñado para la biblioteca
considerar: comparte con otras funciones, por ejemplo, número de estudiantes2. CRA que resulta acogedor para los usuarios.
con la sala de profesores.
Visita a la biblioteca
escolar CRA El establecimiento no cuenta con personal El establecimiento cuenta con menos El establecimiento cuenta con personal El establecimiento cuenta con personal con
para administrar la biblioteca CRA, o bien personal para administrar la biblioteca CRA suficiente para administrar la biblioteca CRA formación especializada para administrar
Registro de la disposición horaria es inadecuada y no que el esperado para su matrícula, o bien este según su matrícula, el que tiene una asignación la biblioteca, que demuestra un gusto y
programa de permite que la colección se utilice. tiene una disposición horaria reducida que no horaria que le permite la atención expedita a un hábito desarrollado de lectura, y que es
fomento lector permite un uso fluido de la colección. estudiantes y profesores, así como la realización reconocido por sus habilidades para motivar
de otras labores propias de la gestión de la la lectura.
Encuesta de hábito colección.
lector de los
estudiantes El establecimiento cuenta con una colección El establecimiento cuenta con una biblioteca El establecimiento cuenta con una biblioteca La biblioteca CRA cuenta con una colección
de libros desactualizada que no corresponde a CRA que reúne una colección actualizada CRA que reúne una colección de libros y amplia y diversa de libros y materiales de
Entrevista o los intereses y necesidades de los estudiantes, pero reducida de libros (de uno a dos materiales de apoyo para el aprendizaje que apoyo que supera los estándares exigidos.
encuesta al o bien cuenta con menos de un libro por libros por niño), que no permite cubrir es acorde a su matrícula, que responde a los
sostenedor, director estudiante, lo que obstaculiza los préstamos e bien los intereses y las necesidades de los intereses y necesidades de los estudiantes, El establecimiento cuenta con un sistema
y equipo directivo impide su uso efectivo. estudiantes y dificulta el préstamo; o bien la que está actualizada y en buen estado, y que digital en el que registra y lleva el control
colección está desordenada, lo que dificulta tiene un orden que permite una búsqueda de inventario de los títulos de la biblioteca
Entrevista al la búsqueda y aumenta la probabilidad de fácil y evita pérdidas. CRA (préstamos, nuevos títulos, pérdidas,
personal a cargo de pérdida. entre otros).
la biblioteca escolar
CRA
El establecimiento no cuenta con un El establecimiento cuenta con un programa El establecimiento realiza periódicamente una
programa de fomento lector, o bien no se de fomento lector que abarca a todos los encuesta de hábito lector para monitorear la
prestan los libros para la lectura en la casa y estudiantes del establecimiento, e incluye el efectividad de sus programas de fomento de
o grupo focal con
solo se pueden utilizar en la biblioteca CRA. préstamo de libros para la lectura en la casa. lectura.
docentes
o grupo focal con
estudiantes
1
CRA: Centro de recursos para el aprendizaje.
2
Las especificaciones de los requerimientos de espacio, equipo de trabajo, horarios, modalidades de atención, colección y gestión pedagógica del CRA se encuentran señaladas en el documento Estándares para las bibliotecas CRA publicado
por la Unidad de Currículum y Evaluación del Ministerio de Educación en el año 2011.
144
ESTÁNDAR
El establecimiento cuenta con recursos TIC3 en funcionamiento para el uso educativo y administrativo.
12.4

Para evaluar el El establecimiento no cuenta con computadores El establecimiento cuenta con computadores El establecimiento cuenta con suficientes El establecimiento cuenta con un equipo de
estándar se podrá suficientes, o no tiene conexión a internet a suficientes, pero la conexión a internet es lenta computadores con conexión a internet acorde proyección y conexión a internet en todas las
considerar: pesar de haber conectividad en la zona. o inestable en relación con las posibilidades a las posibilidades locales de conectividad, salas de clases, con computadores portátiles
locales de conectividad, o los computadores se distribuidos en la sala de profesores para el para cada docente, o con acceso a internet
Observación de los concentran en las oficinas y salas de profesores, uso de los docentes, en la biblioteca CRA u en todas sus dependencias.
recursos TIC lo que dificulta el acceso de los estudiantes; o otra sala para el uso de los estudiantes, y en
bien no cuenta con equipo de proyección para las oficinas para la gestión escolar. Además,
Planificaciones de ser utilizado en la sala de clases. cuenta con equipos de proyección para el uso
clases en la sala de clases4.
Entrevista o encuesta El establecimiento no cuenta con mecanismos El establecimiento cuenta con mecanismos El establecimiento cuenta con mecanismos El establecimiento cuenta con personal
al sostenedor, para solucionar los problemas tecnológicos o para solucionar los problemas tecnológicos, para solucionar los problemas tecnológicos encargado de tecnología que vela por el
director y equipo estos son ineficientes, de modo que mantiene pero estos no son suficientemente efectivos, a tiempo, de modo que mantiene al menos correcto funcionamiento de los equipos
directivo menos del 50% del equipamiento en buen de modo que mantiene entre el 50 y el el 80% del equipamiento en buen estado y y apoya a los usuarios en el manejo de
estado y disponible para su uso. 79% del equipamiento en buen estado y disponible para su uso. programas específicos para educación.
Entrevista o disponible para su uso.
encuesta al equipo
Los profesores no utilizan TIC, o su uso no Los profesores utilizan TIC, pero en ocasiones Los profesores utilizan TIC de manera efectiva El establecimiento utiliza tecnologías
contribuye al proceso de enseñanza-aprendizaje; su uso no contribuye al proceso de enseñanza- durante las clases para potenciar el proceso avanzadas para la implementación del
por ejemplo, usan videos o juegos para mantener aprendizaje; por ejemplo, leen presentaciones de enseñanza-aprendizaje. currículum, tales como tutoriales individuales,
al encargado de
atentos a los estudiantes, pero sin un objetivo de digitales con exceso de información. simuladores, interfaz biológica, bases de
tecnología
aprendizaje claro. datos, entre otros.
o grupo focal con El equipo técnico-pedagógico y los docentes El equipo técnico-pedagógico y los docentes El equipo técnico-pedagógico y los docentes El establecimiento ofrece actividades
docentes no promueven que los estudiantes utilicen promueven que los estudiantes utilicen TIC promueven que los estudiantes utilicen TIC en extraprogramáticas que involucran tecnologías
TIC. de manera independiente, pero no los guían forma guiada o independiente, solicitando que avanzadas, tales como robótica, programación
Entrevista, encuesta ni orientan en su uso para que el trabajo sea usen procesadores de texto y planillas de datos; de videojuegos y cómic digitales, diseño
o grupo focal con productivo, lo que se traduce, por ejemplo, busquen, evalúen y organicen información; se gráfico y de páginas web, radio escolar, edición
estudiantes en que los estudiantes se limitan al uso de comuniquen y colaboren con sus compañeros; de videos, entre otros.
redes sociales o juegos no educativos. elaboren productos como videos, folletos y
presentaciones digitales; participen en juegos
para el aprendizaje; entre otros.
El equipo técnico-pedagógico y los docentes El equipo técnico-pedagógico y los docentes, El equipo técnico pedagógico y los docentes
no abordan con los estudiantes la importancia ocasionalmente abordan la importancia de enseñan y promueven que los estudiantes
de utilizar TIC de manera segura y responsable. utilizar TIC de manera segura y responsable. utilicen TIC de manera segura y responsable.
3
TIC: Tecnologías de la información y la comunicación.
4
La proporción de computadores y proyectores por tipo de usuario y la calidad de la conectividad están definidos en los Estándares de Informática Educativa publicados por el Centro de Educación y Tecnología, Enlaces. Estos requisitos no se
incluyen en la rúbrica porque los estándares de recursos informáticos se actualizan con mayor frecuencia que los Estándares Indicativos de Desempeño.
145
ESTÁNDAR El establecimiento cuenta con un inventario actualizado del equipamiento y material educativo para gestionar
12.5 su mantención, adquisición y reposición.

Para evaluar el El establecimiento no cuenta con un El establecimiento solo cuenta con un inventario El establecimiento cuenta con un inventario El establecimiento cuenta con un sistema
estándar se podrá inventario del equipamiento y material de su equipamiento y material didáctico del equipamiento y material educativo y este computacional con códigos para llevar el
considerar: didáctico, o bien este no es actualizado más valioso (por ejemplo, computadores, es actualizado una vez al año. inventario.
anualmente. proyectores, microscopios, entre otros) y este es
Inventario de actualizado una vez al año.
equipamiento y
material didáctico. El establecimiento no revisa su inventario, El establecimiento revisa su inventario, El establecimiento revisa su inventario para El establecimiento tiene un sistema de
por lo que las adquisiciones y reposiciones se pero lo hace de manera poco sistemática, detectar las necesidades de adquisición inspección semanal para detectar con
Entrevista o hacen sin considerar las necesidades reales. por lo que no detecta oportunamente las de recursos o la reposición por pérdidas o prontitud los problemas de mantención.
encuesta al necesidades de adquisición o reposición de deterioro.
sostenedor, director recursos.
y equipo directivo
El establecimiento no cuenta con un sistema El establecimiento cuenta con un sistema El establecimiento cuenta con un sistema El establecimiento cuenta con una caja
Entrevista o para reponer y reparar el equipamiento y el lento y engorroso para adquirir, reparar y efectivo, sujeto al presupuesto asignado para chica mensual para hacer reparaciones y
encuesta al equipo material educativo. reponer oportunamente su equipamiento estos efectos, para adquirir, reparar y reponer mantenciones de manera ágil.
administrativo y material educativo: aun contando con oportunamente su equipamiento y material
presupuesto disponible asignado para estos educativo.
Entrevista, encuesta efectos, pasa más de un semestre entre la
o grupo focal con detección del problema y su reparación o
docentes reposición.
El establecimiento no analiza o no corrige El establecimiento analiza y corrige las causas El establecimiento analiza las causas de
las causas de pérdida y deterioro del de pérdida y deterioro del equipamiento y pérdida y deterioro del equipamiento y
personal
equipamiento y material educativo. materiales educativos de mayor costo, pero material educativo e implementa medidas
no se ocupa de las pérdidas y deterioros de efectivas para corregir los problemas
objetos de menor costo unitario, como libros, evitables, como reparar las goteras de la
o grupo focal con
escritorios, pelotas, entre otros. biblioteca para evitar el deterioro de los libros
estudiantes
por humedad.
146
LIDERAZGO GESTIÓN PEDAGÓGICA
Liderazgo del sostenedor Gestión curricular
1.1 El sostenedor se responsabiliza del logro de los Estándares de Aprendizaje y de los Otros Indicadores de 4.1 El director y el equipo técnico-pedagógico coordinan la implementación general de las Bases Curriculares
Calidad, así como del cumplimiento del Proyecto Educativo Institucional y de la normativa vigente. y de los programas de estudio.
1.2 El sostenedor se responsabiliza por la elaboración del Proyecto Educativo Institucional, del plan de 4.2 El director y el equipo técnico-pedagógico acuerdan con los docentes lineamientos pedagógicos
mejoramiento y del presupuesto anual. comunes para la implementación efectiva del currículum.
1.3 El sostenedor define las funciones de apoyo que asumirá centralizadamente y los recursos financieros que 4.3 Los profesores elaboran planificaciones que contribuyen a la conducción efectiva de los procesos de
delegará al establecimiento, y cumple con sus compromisos. enseñanza-aprendizaje.
1.4 El sostenedor comunica altas expectativas al director, establece sus atribuciones, define las metas que 4.4 El director y el equipo técnico-pedagógico apoyan a los docentes mediante la observación de clases
este debe cumplir y evalúa su desempeño. y la revisión de cuadernos y otros materiales educativos con el fin de mejorar las oportunidades de
1.5 El sostenedor introduce los cambios estructurales necesarios para asegurar la viabilidad y buen aprendizaje de los estudiantes.
funcionamiento del establecimiento. 4.5 El director y el equipo técnico-pedagógico coordinan un sistema efectivo de evaluaciones de aprendizaje.
1.6 El sostenedor genera canales fluidos de comunicación con el director y con la comunidad educativa. 4.6 El director y el equipo técnico-pedagógico monitorean permanentemente la cobertura curricular y los
resultados de aprendizaje.
Liderazgo del director 4.7 El director y el equipo técnico-pedagógico promueven entre los docentes el aprendizaje colaborativo y el
intercambio de los recursos educativos generados.
2.1 El director asume como su principal responsabilidad el logro de los objetivos formativos y académicos del
establecimiento.
2.2 El director logra que la comunidad educativa comparta la orientación, las prioridades y las metas
Enseñanza y aprendizaje en el aula
educativas del establecimiento. 5.1 Los profesores imparten las clases en función de los Objetivos de Aprendizaje estipulados en las Bases
2.3 El director instaura una cultura de altas expectativas en la comunidad educativa. Curriculares.
2.4 El director conduce de manera efectiva el funcionamiento general del establecimiento. 5.2 Los profesores conducen las clases con claridad, rigurosidad conceptual, dinamismo e interés.
2.5 El director es proactivo y moviliza al establecimiento hacia la mejora continua. 5.3 Los profesores utilizan estrategias efectivas de enseñanza-aprendizaje en el aula.
2.6 El director instaura un ambiente laboral colaborativo y comprometido con la tarea educativa. 5.4 Los profesores manifiestan interés por sus estudiantes, les entregan retroalimentación constante y valoran
sus logros y esfuerzos.
2.7 El director instaura un ambiente cultural y académicamente estimulante.
5.5 Los profesores logran que la mayor parte del tiempo de las clases se destine al proceso de enseñanza-
aprendizaje.
Planificación y gestión de resultados
5.6 Los profesores logran que los estudiantes trabajen dedicadamente, sean responsables y estudien de
3.1 El establecimiento cuenta con un Proyecto Educativo Institucional actualizado que define claramente los manera independiente.
lineamientos de la institución e implementa una estrategia efectiva para difundirlo.
3.2 El establecimiento lleva a cabo un proceso sistemático de autoevaluación que sirve de base para elaborar Apoyo al desarrollo de los estudiantes
el plan de mejoramiento.
6.1 El equipo técnico-pedagógico y los docentes identifican a tiempo a los estudiantes que presentan vacíos
3.3 El establecimiento cuenta con un plan de mejoramiento que define metas concretas, prioridades,
y dificultades en el aprendizaje y cuentan con mecanismos efectivos para apoyarlos.
responsables, plazos y presupuestos.
6.2 El establecimiento cuenta con estrategias efectivas para potenciar a los estudiantes con intereses diversos
3.4 El establecimiento cuenta con un sistema efectivo para monitorear el cumplimiento del plan de
y con habilidades destacadas.
mejoramiento.
6.3 El equipo directivo y los docentes identifican a tiempo a los estudiantes que presentan dificultades
3.5 El establecimiento recopila y sistematiza continuamente los datos sobre las características, los resultados
sociales, afectivas y conductuales, y cuentan con mecanismos efectivos para apoyarlos.
educativos, los indicadores de procesos relevantes y la satisfacción de apoderados del establecimiento.
6.4 El equipo directivo y los docentes identifican a tiempo a los estudiantes en riesgo de desertar e
3.6 El sostenedor y el equipo directivo comprenden, analizan y utilizan los datos recopilados para tomar
implementan mecanismos efectivos para asegurar su continuidad en el sistema escolar.
decisiones educativas y monitorear la gestión.
6.5 El equipo directivo y los docentes apoyan a los estudiantes en la elección de estudios secundarios y de
alternativas laborales o educativas al finalizar la etapa escolar.
6.6 Los establecimientos adscritos al Programa de Integración Escolar (PIE) implementan acciones para que los
estudiantes con necesidades educativas especiales participen y progresen en el currículum nacional.
6.7 Los establecimientos adscritos al Programa de Educación Intercultural Bilingüe cuentan con los medios
necesarios para desarrollar y potenciar las competencias interculturales de sus estudiantes.
FORMACIÓN y convivencia gestión de recursos
formación Gestión de personal
7.1 El establecimiento planifica la formación de sus estudiantes en concordancia con el Proyecto Educativo 10.1 El establecimiento define los cargos y funciones del personal, y la planta cumple con los requisitos
Institucional, los Objetivos de Aprendizaje Transversales y las actitudes promovidas en las Bases Curriculares. estipulados para obtener y mantener el Reconocimiento Oficial.
7.2 El establecimiento monitorea la implementación del plan de formación y evalúa su impacto. 10.2 El establecimiento gestiona de manera efectiva la administración del personal.
7.3 El equipo directivo y los docentes basan su acción formativa en la convicción de que todos los estudiantes 10.3 El establecimiento implementa estrategias efectivas para atraer, seleccionar y retener personal
pueden desarrollar mejores actitudes y comportamientos. competente.
7.4 El profesor jefe acompaña activamente a los estudiantes de su curso en su proceso de formación. 10.4 El establecimiento cuenta con un sistema de evaluación y retroalimentación del desempeño del personal.
7.5 El equipo directivo y los docentes modelan y enseñan a los estudiantes habilidades para la resolución de 10.5 El establecimiento cuenta con personal competente según los resultados de la evaluación docente y
conflictos. gestiona el perfeccionamiento para que los profesores mejoren su desempeño.
7.6 El equipo directivo y los docentes promueven hábitos de vida saludable y previenen conductas de riesgo 10.6 El establecimiento gestiona el desarrollo profesional y técnico del personal según las necesidades
entre los estudiantes. pedagógicas y administrativas.
7.7 El equipo directivo y los docentes promueven de manera activa que los padres y apoderados se involucren 10.7 El establecimiento implementa medidas para reconocer el trabajo del personal e incentivar el buen
en el proceso educativo de los estudiantes. desempeño.
10.8 El establecimiento cuenta con procedimientos justos de desvinculación.
CONVIVENCIA 10.9 El establecimiento cuenta con un clima laboral positivo.
8.1 El equipo directivo y los docentes promueven y exigen un ambiente de respeto y buen trato entre todos los
miembros de la comunidad educativa.
8.2 El equipo directivo y los docentes valoran y promueven la diversidad como parte de la riqueza de los grupos Gestión de recursos financieros
humanos, y previenen cualquier tipo de discriminación. 11.1 El establecimiento gestiona la matrícula y la asistencia de los estudiantes.
8.3 El establecimiento cuenta con un Reglamento de Convivencia que explicita las normas para organizar la vida 11.2 El establecimiento elabora un presupuesto en función de las necesidades detectadas en el proceso de
en común, lo difunde a la comunidad educativa y exige que se cumpla. planificación, controla los gastos y coopera en la sustentabilidad de la institución.
8.4 El equipo directivo y los docentes definen rutinas y procedimientos para facilitar el desarrollo de las 11.3 El establecimiento lleva un registro ordenado de los ingresos y gastos y, cuando corresponde, rinde cuenta
actividades pedagógicas. del uso de los recursos.
8.5 El establecimiento se hace responsable de velar por la integridad física y psicológica de los estudiantes 11.4 El establecimiento vela por el cumplimiento de la normativa educacional vigente.
durante la jornada escolar.
11.5 El establecimiento gestiona su participación en los programas de apoyo y asistencia técnica disponibles y
8.6 El equipo directivo y los docentes enfrentan y corrigen formativamente las conductas antisociales de los los selecciona de acuerdo con las necesidades institucionales.
estudiantes, desde las situaciones menores hasta las más graves.
11.6 El establecimiento conoce y utiliza las redes existentes para potenciar el Proyecto Educativo Institucional.
8.7 El establecimiento previene y enfrenta el acoso escolar o bullying mediante estrategias sistemáticas.
participación y vida democrática Gestión de recursos educativos

9.1 El establecimiento construye una identidad positiva que genera sentido de pertenencia y motiva la 12.1 El establecimiento cuenta con la infraestructura y el equipamiento exigido por la normativa y estos
participación de la comunidad educativa en torno a un proyecto común. se encuentran en condiciones que facilitan el aprendizaje de los estudiantes y el bienestar de la comunidad
9.2 El equipo directivo y los docentes promueven entre los estudiantes un sentido de responsabilidad con el
educativa.
entorno y la sociedad, y los motivan a realizar aportes concretos a la comunidad. 12.2 El establecimiento cuenta con los recursos didácticos e insumos suficientes para potenciar el aprendizaje
9.3 El equipo directivo y los docentes fomentan entre los estudiantes la expresión de opiniones, la deliberación y
de los estudiantes y promueve su uso.
el debate fundamentado de ideas. 12.3 El establecimiento cuenta con una biblioteca escolar CRA para apoyar el aprendizaje de los estudiantes
9.4 El establecimiento promueve la participación de los distintos estamentos de la comunidad educativa
y fomentar el hábito lector.
mediante el trabajo efectivo del Consejo Escolar, el Consejo de Profesores y el Centro de Padres y Apoderados. 12.4 El establecimiento cuenta con recursos TIC en funcionamiento para el uso educativo y administrativo.
9.5 El establecimiento promueve la formación democrática y la participación activa de los estudiantes mediante 12.5 El establecimiento cuenta con un inventario actualizado del equipamiento y material educativo
el apoyo al Centro de Alumnos y a las directivas de curso. para gestionar su mantención, adquisición y reposición.
9.6 El establecimiento cuenta con canales de comunicación fluidos y eficientes con los apoderados y estudiantes.
150

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RESULTADO general del establecimiento

Ordenación •• Desempeño alto El descriptor corresponde a la categoría obtenida en la Ordenación de los

resultados en otros indicadores de calidad (continuación)

¿Cómo contribuyen los Estándares Indicativos de Desempeño a mejorar la calidad de la educación?

La evaluación Contribuye al mejoramiento, ya que objetiva los hallazgos de

GESTIÓN FORMACIÓN Y GESTIÓN DE

Liderazgo del Gestión curricular Formación Gestión de personal

(6 estándares) (7 estándares) (7 estándares) (9 estándares)

Liderazgo del Enseñanza y Convivencia Gestión de recursos

(7 estándares) (6 estándares) (7 estándares) (6 estándares)

Planificación Apoyo al desarrollo Participación y vida Gestión de recursos

(6 estándares) (7 estándares) (6 estándares) (5 estándares)

Los Estándares Indicativos de Desempeño comprenden:

Comprende cuatro niveles de desarrollo:

A continuación se presenta un ejemplo de estándar con sus componentes:

desarrollo débil desarrollo incipiente desarrollo satisfactorio desarrollo avanzado

A continuación se explica cómo leer

PASO 1 desarrollo débil desarrollo incipiente desarrollo satisfactorio desarrollo avanzado

PASO 2 Para evaluar

Si la respuesta es SÍ, siga al:

La evaluación indicativa de desempeño no da origen a una clasificación o categorización del

Los Estándares Indicativos de Desempeño no son obligatorios y no dan origen a sanciones.

desarrollo débil desarrollo incipiente desarrollo satisfactorio desarrollo avanzado

desarrollo débil desarrollo incipiente desarrollo satisfactorio desarrollo avanzado

desarrollo débil desarrollo incipiente desarrollo satisfactorio desarrollo avanzado

Presupuesto • Adquisición de material educativo.

El sostenedor no comunica al equipo El sostenedor comunica parcialmente o El sostenedor comunica oportuna y

desarrollo débil desarrollo incipiente desarrollo satisfactorio desarrollo avanzado

desarrollo débil desarrollo incipiente desarrollo satisfactorio desarrollo avanzado

El sostenedor no informa a la comunidad El sostenedor informa a la comunidad El sostenedor informa y explica a la

desarrollo débil desarrollo incipiente desarrollo satisfactorio desarrollo avanzado

ESTÁNDAR 2.5 El director es proactivo y moviliza al establecimiento hacia la mejora continua.

ESTÁNDAR 2.7 El director instaura un ambiente cultural y académicamente estimulante.

desarrollo débil desarrollo incipiente desarrollo satisfactorio desarrollo avanzado

desarrollo débil desarrollo incipiente desarrollo satisfactorio desarrollo avanzado

2.3 El director instaura una cultura de altas expectativas en la comunidad educativa.

desarrollo débil desarrollo incipiente desarrollo satisfactorio desarrollo avanzado

2.4 El director conduce de manera efectiva el funcionamiento general del establecimiento.

desarrollo débil desarrollo incipiente desarrollo satisfactorio desarrollo avanzado

2.5 El director es proactivo y moviliza al establecimiento hacia la mejora continua.

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PLANIFICACIÓN Y GESTIÓN DE RESULTADOS

desarrollo débil desarrollo incipiente desarrollo satisfactorio desarrollo avanzado