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Resumen
A principios del siglo XXI se describe un panorama poco alentador para la evaluación Palabras clave
de la enseñanza-aprendizaje porque se evalúa solamente al alumno, los resultados, los Evaluación 360° del
conocimientos y las conductas observables; se mide cuantitativamente lo “aprendido”, desempeño, educación
estableciendo estereotipos y utilizando instrumentos inadecuados (Santos, 1998). Esto basada en competencias,
tiene dos consecuencias obvias: la mayoría de los docentes creen que la función más investigación educativa,
importante de la evaluación es la de acreditación y, lo que es más grave aún, se le consi- aprendizaje situado,
dera una actividad independiente al proceso de enseñanza. Este artículo parte de una calidad, instituciones de
breve exploración sobre las concepciones tradicionales de la evaluación del proceso de educación superior.
enseñanza-aprendizaje, para llegar a proponer un modelo de evaluación que sea acorde
con la educación basada en competencias del actual enfoque educativo.
Abstract
In the beginning of the twenty-first century a bleak outlook for the evaluation of teaching- Key words
learning is described because only the student, the results, knowledge and observable 360° performance
behaviors are evaluated, what is “learned” is measured quantitatively by establishing assessment, competency-
stereotypes and using inadequate tools (Santos, 1998). This has two obvious conse- based education,
quences: the majority of teachers believe that the most important function of the educational research,
assessment is passing it, and what’s worse, it is considered a separate activity in the situated learning,
teaching process. This article begins with a brief exploration of traditional conceptions quality, higher education
of the evaluation of the teaching-learning process, to get to propose an evaluation model institutions.
that is consistent with competency-based education of the current educational approach.
Résumé
Au début du XXI ème siècle on décrit un tour d’horizon peu encourageant pour l’évaluation Mots clefs
du procès d’enseignement-apprentissage; on contrôle seulement les connaissances de Évaluation de l’exercice
l’élève, les résultats, les comportements que l’on peut observer. On mesure en quan- à 360° degrés,
tité ce qui est appris, on établit des stéréotypes à l’aide d’instruments inappropriés enseignement fondé
(1998, Santos). Évidement il y a des conséquences: la plus part des enseignants sur de compétences,
pensent que la fonction la plus importante d’évaluer, c’est l’accréditation et le plus grave recherche éducative,
c’est de la considérer une activité indépendante du procès d’enseignement. Cet article apprentissage situé,
part d’une petite recherche faite sur les idées traditionnelles de l’évaluation du procès qualité, institution
d’enseignement-apprentissage pour proposer un modèle évaluatif qui soit d’accord avec d’études professionnels.
la mise au point éducative actuelle basée sur des compétences.
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1. Orienta al currículo y puede generar un verdadero a. Autoevaluación. Se produce cuando una persona,
cambio en los procesos de enseñanza-aprendizaje. grupo o institución se evalúa a sí mismo o bien a sus
2. Debe establecer una oportunidad de aprendizaje y uti- productos. De acuerdo con la teoría de aprendizaje vi-
lizarse no para adivinar o seleccionar a quien posee gente, los estudiantes son capaces de valorar su pro-
ciertas competencias, sino para promoverlas. La eva- pia labor y el grado de satisfacción que le produce. Por
luación puede hacerse por parte del profesorado, de ello, deben ser educados para realizar esa función y
los compañeros o del propio estudiante, o por todos deben de dárseles pautas para que lo hagan con se-
ellos en un modelo de evaluación de 360º, y además riedad y corrección, no de forma autocomplaciente o
debe proporcionar información sobre la progresión en por juego. Es importante que el docente facilite a los
el desarrollo de la competencia y sugerir caminos de alumnos la información detallada acerca de los aspec-
mejora. tos que deben autoevaluar para que puedan observar
3. Debe ser coherente con el resto de elementos del di- su persona, actitudes y trabajo continuo, así como re-
seño formativo y hallarse integrada en éste, por ello flexionar sobre sí mismo y llegar a conclusiones rigu-
las experiencias llevan asociadas actividades muy re- rosas al final del proceso.
levantes para la evaluación por competencias. b. Heteroevaluación. Ocurre cuando una persona, grupo
o institución evalúa a otra persona, grupo, institución
Evaluación del proceso enseñanza-aprendizaje o bien a sus productos. Es decir, cuando la evaluación
la realiza siempre una persona sobre otra respecto a
La evaluación referida al proceso enseñanza-aprendizaje ha su trabajo, actuación o rendimiento. Es la evaluación
sido conceptualizada como: Un proceso sistemático y rigu- que habitualmente lleva a cabo el profesor con los es-
roso de obtención de datos, incorporado al proceso educati- tudiantes, es un proceso importante en la enseñan-
vo desde su comienzo, de manera que sea posible disponer za, rico por sus datos y posibilidades que ofrece, pero
de información continua y significativa para conocer la situa- complejo por las dificultades que supone valorar las
ción, formar juicios de valor con respecto a ella y tomar las actuaciones de otras personas. Sin embargo, es muy
decisiones adecuadas para proseguir la actividad educati- importante enfatizar que, en la actualidad, la hete-
va mejorándola progresivamente (Casanova, 1998, p. 105). roevaluación también debe contemplar la evaluación
Así, la evaluación, en el ámbito educativo, debe cumplir de los estudiantes a su profesor.
con ciertas particularidades que otorgan sentido y relevan- c. Coevaluación. Se produce cuando dos o más personas,
cia a lo evaluado. Dichas particularidades deben ser según grupos o instituciones se evalúan entre sí o a sus respec-
Frola (2008, p. 15): tivos productos; en otras palabras, es la evaluación que
se realiza para proporcionar retroalimentación adicional
• Funcionalidad. Porque se realiza para alcanzar pro- sobre un producto o un desempeño. Topping (1998, p.
pósitos específicos; se evalúa para tener información 35), define la coevaluación como un arreglo en el cual los
relevante, procesarla y tomar decisiones fundamen- individuos consideran la cantidad, nivel, valor, esfuerzo,
tadas. calidad o éxito de los productos o resultados del apren-
• Sistematicidad. Ya que requiere de organización, con- dizaje de pares en un estatus similar. La coevaluación
trol, regulación y justificación de los pasos metodoló- permite contrastar la autoevaluación fomentando por
gicos necesarios para realizarla. medio de ésta la cooperación, colaboración, compartir
• Continuidad. Porque es una actividad a realizar en di- ideas, la crítica constructiva de las posturas de otros y
ferentes momentos, no solamente al final de un ciclo la construcción social del conocimiento.
escolar o unidad temática, y con diferentes propósitos.
• Integralidad. Ya que requiere considerar no sólo los Después de sentar las bases de las particularidades de la
aspectos cognoscitivos sino también psicomotores y evaluación, se ahondará en las implicaciones de la evalua-
afectivos. ción de la enseñanza y del aprendizaje.
• Cooperatividad. Porque debe ser un proceso socializa-
do desde su concepción, fases y procedimientos. Evaluación de la enseñanza
Es importante precisar que existen variadas clasificaciones Un alto o bajo rendimiento del estudiante no puede
de evaluación del desempeño. Casanova (1998), estable- proceder, exclusivamente, del mejor o peor trabajo de
ce categorías por su funcionalidad, normotipo, temporali- éste, sino que es consecuencia del adecuado o inadecua-
zación y por el agente que la desarrolla; sin embargo, este do planteamiento organizativo y pedagógico del sistema
artículo se enfoca solo en la última tipología mencionada educativo y del centro escolar. Uno de los componentes
por considerarla punto clave para el desarrollo y propósi- decisivos para el correcto funcionamiento del sistema es
to de este trabajo. la organización y desarrollo de los procesos de enseñanza
De acuerdo con esta clasificación, los agentes o suje- como parte indisoluble de los procesos de aprendizaje. De
tos evaluadores son aquellas personas, grupos o institu- esta manera, enseñanza y aprendizaje se convierten, en
ciones que desempeñan la función evaluadora. Existen la práctica, en dos caras de una misma moneda.
tres tipos de evaluación conocidos como: auto, hetero y Ambas avanzan o retroceden al unísono, se correlacionan
coevaluación: estrechamente, pues el estilo de práctica docente influye y de-
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cide todo el hecho educativo que tiene lugar en el aula y, por 1. Planificar el proceso de enseñanza-aprendizaje que
lo tanto, en el aprendizaje del alumnado (Casanova, 1998). consiste en diseñar y desarrollar el programa de la
Derivado de lo anterior, cobra especial relevancia evaluar asignatura.
los procesos de enseñanza porque una falla en éstos tiene 2. Seleccionar y preparar los contenidos disciplinares;
consecuencias directas sobre los procesos de aprendizaje diseñar y estructurar de manera lógica los temas a
mediante una doble vía: enseñar.
3. Ofrecer información y explicaciones comprensibles y
1. A través de la evaluación de las unidades didácticas, bien organizadas, capacidad que permite el uso ade-
comprendiendo su elaboración y aplicación en el aula, cuado del lenguaje para el intercambio efectivo de in-
y de los aprendizajes que los alumnos alcanzan en formación y conocimiento.
cada una de éstas, ya que una unidad didáctica tiene 4. Manejar las nuevas tecnologías, capacidad para mediar
los siguientes elementos: y guiar la importancia y relevancia de la información
disponible para los alumnos, así como la capacidad
Objetivos ¿Para qué enseñar? de gestionar dichos medios en la incorporación de las
Contenidos ¿Qué enseñar? tecnologías de la información y la comunicación (TIC),
Actividades ¿Cómo aprenderán los alumnos para el desarrollo de las clases.
y alumnas? 5. Diseñar la metodología y organizar las actividades con-
sistentes en integrar las diversas decisiones que toman
Metodología ¿Cómo enseñar?
los profesores para gestionar el desarrollo de las acti-
Recursos didácticos ¿Con qué enseñar? vidades docentes.
Evaluación ¿Cómo mejorar la enseñanza y 6. Comunicarse y relacionarse con los alumnos, capa-
el aprendizaje? ¿Se consiguen cidad que se relaciona con la habilidad para entablar
los objetivos previstos? relaciones interpersonales, con la motivación y el lide-
razgo del profesor.
2. Mediante una reflexión personal sobre los indicadores 7. Tutorar o dirigir el proceso de formación integral de
pertinentes que pongan de manifiesto —individual o co- los alumnos, capacidad que permite acompañarlos a
legiadamente – hasta qué punto se corresponde lo que lo largo de su vida escolar.
el profesor hace con lo que se considera adecuado hacer. 8. Evaluar, capacidad que permite valorar los avances del
proceso enseñanza-aprendizaje.
En este sentido, las competencias docentes a evaluar, 9. Reflexionar e investigar sobre la enseñanza, capacidad
se definen como el saber del profesor en el contexto que despliega el profesor para elevar la calidad edu-
de la institución educativa en donde desarrolla su labor, cativa y la innovación.
propiedades del docente que emergen frente al desa- 10. Identificarse con la institución y trabajar en equi-
rrollo del conjunto de actividades y tareas mediante las po, competencia transversal tomada como eje de las
cuales interactúa con sus estudiantes, para que logren demás competencias, ya que todas son afectadas por
aprendizajes significativos y se formen como personas la integración de los profesores en la organización así
competentes dentro de los diferentes ámbitos labora- como por la disposición (actitud) y aptitud (técnica)
les que cada uno de ellos elija. para trabajar coordinadamente con los colegas.
Frade, después de un interesante análisis sobre inteligen-
cia educativa en donde fundamenta que todos los docen- Tomando como base estas competencias Sarramona
tes deben desarrollarla, define las competencias docentes (2004), propone un autodiagnóstico del profesional de
como: Saberes específicos en la resolución de los proble- la educación. Este autor retoma las 10 competencias y
mas que surgen en la educación como función social inhe- las agrupa en tres categorías (figura 1).
rente a todo individuo, familia y sociedad, en el entendido Las tres categorías de las competencias pedagógicas y
que es a través de la misma como las personas adquieren sus subcomponentes determinados por Sarramona son:
la cultura, los conocimientos, habilidades, destrezas, acti-
tudes, valores, creencias, costumbres y tradiciones que les a. Competencias curriculares: conocimiento de la mate-
posibilitarán vivir en el mundo futuro (Frade, 2008, p. 172). ria y gestión del currículo.
De lo anterior se deduce que los profesores competen- b. Competencias de gestión: acción tutorial y gestión del
tes poseen un conjunto de características que les permite aula.
cumplir su función profesional y consiguiente responsabili- c. Competencias colaborativas: relación con las familias
dad con la más alta calidad y eficacia. Dentro de este con- y relación con el entorno.
texto, el desarrollo profesional del docente constituye una
de las consecuencias derivadas de los procesos de evalua- Evaluación del aprendizaje
ción de la docencia.
Asimismo, Perrenoud (2002), identifica 10 competencias De acuerdo con Moran (1987), citado en López e Hinojo-
o capacidades que deben manejar los docentes del presen- sa (2001, p. 13), una persona aprende cuando se plantea
te siglo para el ejercicio efectivo de su profesión. Dichas dudas, formula hipótesis, retrocede ante ciertos obstáculos,
competencias son: arriba a conclusiones parciales, siente temor a lo descono-
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Figura 1
Competencias pedagógicas.
Conocimiento
de la materia Gestión del
currículo
Curriculares
Competencias
De gestión Colaborativas
cido, manipula objetos, verifica en una práctica sus conclu- puede aprenderse en el tiempo disponible para los di-
siones, etcétera. ferentes alumnos en una clase.
Con base en estas perspectivas y finalidad de la evalua- 5. Mejorar la enseñanza. Con la evaluación puede saber-
ción del aprendizaje, los planes educativos deben dirigirse se si las actividades de enseñanza son apropiadamen-
para explorar activamente diferentes posibilidades temáti- te planeadas, organizadas e implementadas.
cas generales a partir de intereses personales de los estu-
diantes y los requerimientos de la sociedad en la que ellos Así, y coherente con la educación basada en compe-
se desenvolverán. tencias, los docentes deberán desarrollar y evaluar los di-
Por ello, los docentes tienen la responsabilidad de lograr ferentes saberes: saber-conocer, saber-hacer, saber-ser y
una alta educación de su estudiantado que incluya conoci- saber-estar. Sin embargo, durante el proceso de evaluación
mientos, capacidades, actitudes y valores. El reto, entonces, se manifiestan múltiples circunstancias de las cuales deben
es convocar a los alumnos y despertar su interés, promover extraerse datos para realizar la interpretación y juicio de los
la creatividad, inquietarlos en la búsqueda de alternativas so- mencionados saberes de los estudiantes.
ciales y en la investigación sistemática, entre otros aspectos. Para evaluar el aprendizaje de los alumnos, primero se
Baird (1997, p. 4), agrupa en cinco categorías los propósitos deben considerar aspectos comprendidos en el nivel de
de la evaluación del aprendizaje de los estudiantes: competencia curricular —como los conocimientos semán-
ticos y procedimentales— conocidos como saber-conocer;
1. Mejorar los materiales instruccionales. Por medio de segundo, hay que atender las habilidades de pensamiento
la evaluación los docentes pueden identificar si los fundamentales para darles tratamiento a los saberes re-
procedimientos utilizados, las actividades y los recur- lacionados con los contenidos de las diferentes áreas del
sos responden a las necesidades de aprendizaje de los currículo —como la capacidad de síntesis, nivel de razona-
alumnos. miento lógico, capacidad de juicio, habilidad para observar
2. Mejorar el aprendizaje de los estudiantes. La evalua- o relacionar, para comprender la lectura, entre otros— co-
ción proporciona retroalimentación sobre lo que apren- nocido como saber-hacer; tercero, es muy importante no
dió o no aprendió el alumno, así el profesor tiene la olvidar que hay factores que inciden en el contexto escolar
posibilidad de apoyarlos para que logren los objetivos desarrollados por medio de lo que se llama currículo ocul-
de aprendizaje. to, esto se refiere específicamente a las actitudes y valo-
3. Determinar el dominio de los contenidos. La evalua- res con lo cuales se estaría incidiendo en el saber-ser y en
ción proporciona información sobre si los estudiantes el saber-estar.
han asimilado los contenidos y en qué grado los do- Los contenidos conceptuales son el conjunto de hechos,
minan. de datos y de conceptos cuya enseñanza se ha hecho más
4. Establecer criterios o estándares de desarrollo para compleja y diversa con el fin de evitar únicamente su me-
los cursos. La evaluación permite saber si el material morización. De acuerdo con Pozo, los hechos y los datos se
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aprenden de modo memorístico, en cambio la adquisición ria basada en principios de justicia, equidad y democracia.
de conceptos se basa en el aprendizaje significativo, que re- En función de lo expuesto, la evaluación del desempeño
quiere una actitud más activa con respecto al aprendizaje es un método que requiere del estudiante la construcción
(citado en López e Hinojosa, 2001, p. 21). de una respuesta o un producto que demuestre sus conoci-
Algunos hechos o datos que no se necesitan comprender mientos, habilidades, actitudes y valores en determinadas
y, por lo tanto, se memorizan son: números telefónicos, nom- situaciones; para su evaluación es preciso integrar conoci-
bres de los estados de México, la tabla de los elementos quí- mientos interdisciplinarios sobre contenidos, destrezas, ha-
micos, el valor de pi, listados de hechos históricos. Lo que se bilidades mentales y ciertas actitudes indispensables para
logra con este tipo de aprendizaje es solo memorización y re- la consecución eficiente de metas.
producción de lo aprendido.
En contraposición, un concepto se adquiere cuando se pa- Propuesta del modelo de evaluación 360°
rafrasea, es decir, la comprensión de los conceptos permite
tener una representación personal de la realidad, como el La expresión evaluación 360° proviene de cubrir todos los
concepto de lealtad o el de condensación. Aún en plena era grados de un círculo que, simbólicamente, representa todas
del conocimiento, los docentes no deben dejar de evaluar las vinculaciones relevantes de una persona con su entor-
conceptos porque los datos y los hechos cobran significado no laboral. Trasladado al ambiente educativo, concretamen-
cuando el estudiante dispone justamente de conceptos que te al proceso enseñanza-aprendizaje, lo que se pretende es
le permite interpretarlos; en otras palabras, transformarlos desarrollar un modelo que cubra todos los aspectos relevan-
en conocimiento. tes de la evaluación de dicho proceso, y sea aplicado en las
Ahora bien, hablar de procedimiento implica el aprendiza- unidades académicas para servir como base en la retroali-
je de un saber-hacer con un propósito claramente definido. mentación, elevar la calidad y la mejora continua de uno de
Los contenidos procedimentales son los hábitos, las habili- los aspectos más importantes dentro de la evaluación educa-
dades, las estrategias, los algoritmos, los métodos y las téc- tiva: la evaluación del desempeño docente y del desempeño
nicas que todo alumno debe aprender acorde con el área de del alumno, o sea de la enseñanza y del aprendizaje.
conocimiento que haya elegido. El saber-hacer corresponde
a un contenido más complejo, por lo que resulta difícil hacer Principios que sustentan la evaluación 360°
una sola clasificación de los procedimientos. Para este tra-
bajo se tomó como referencia a Blanco (1990), autor que La trascendencia de esta metodología requiere abrir el
clasifica los contenidos procedimentales en: proceso de evaluación con un enfoque de interrelación y
no únicamente basado en la opinión unidireccional de una
a. Habilidades: corresponden a capacidades manuales o persona. Se considera que, al obtener consenso se propicia
intelectuales que tiene el estudiante para realizar un que las personas visualicen un proceso de crecimiento indi-
procedimiento, resolver problemas cotidianos y nue- vidual y no solo de cumplimiento de metas.
vos, innovar métodos, utilizar diferentes razonamien- Los principios que sustentan la evaluación de 360° se
tos lógicos (inducción, abducción, deducción). pueden explicar mediante la “ventana” de Johari, herra-
b. Técnicas: corresponden a acciones ordenadas y sis- mienta que se utiliza para analizar el grado de confidencia
tematizadas dirigidas hacia el logro de objetivos con- y de retroalimentación que se emplean en las relaciones in-
cretos. Las técnicas se consideran aprendidas cuando terpersonales (figura 2).
se aplican a situaciones diversas, como las técnicas de Como se observa, existen cuatro paneles o cuadrantes,
estudio, de negociación, de comunicación. de los cuales el primero se denomina “abierto” puesto que
c. Estrategias: corresponden a capacidades intelectuales en éste se maneja la información personal que tanto el in-
para establecer, dirigir y ordenar los conocimientos con dividuo como sus compañeros conocen, es decir, lo que el
el fin de llegar a determinadas metas. Mediante esta individuo y los demás saben de él; en el segundo cuadrante
capacidad se determinan caminos generales de acción llamado “secreto” está la información personal que solo el
que sirven de guía para la actuación profesional. individuo conoce de su actuación y que los demás ignoran;
el tercer cuadrante es denominado “ciego” porque contie-
Durante casi todo el siglo XX las actitudes y valores que se ne información que los demás conocen del individuo, pero
desarrollaron en los alumnos eran raramente tomados en cuen- dicha información no es consciente para él, es decir, mues-
ta para su evaluación, a pesar de que siempre, consciente o tra lo que el sujeto ignora de su desempeño percibido por
inconscientemente, han estado presentes en el aula. Es con la los demás; el cuarto cuadrante es el “desconocido” y se in-
educación basada en competencias cuando cobran relevancia y tegra con la información acerca del individuo que tanto él
se incorporan estos saber-ser y saber-estar en la currículo es- como los demás desconocen, se sabe que hay información
colar y, por consiguiente, en la evaluación de los aprendizajes. desconocida porque periódicamente es descubierta por el
De esta manera, la mayoría de los proyectos educativos individuo (Verderber y Verderber, 2005).
—para ser pertinentes con los requerimientos de la socie- Lo relevante de esta visión en relación con la evaluación
dad en la que están inmersas las instituciones educativas— 360° es que propicia que la persona visualice de modo ob-
se preocupan por enseñar, promover y fortalecer los valores jetivo y no sesgado el nivel de desempeño que tiene en la
que tienen relacionados con el bien común, con el desarrollo organización, porque tanto la persona como sus compañe-
armónico y pleno del estudiante, y con la convivencia solida- ros y directivos proporcionan una visión particular de cómo
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Figura 2
Ventana de Johari.
perciben su desempeño, logrando triangular la información procesos, actividades y productos. A pesar de ello, como el
para obtener una evaluación integral de su comportamien- objetivo de este trabajo se centra en el proceso enseñanza-
to y competencia laboral. aprendizaje, se desarrolla para éste un modelo de evalua-
ción del desempeño del docente y del alumno.
Modelo de evaluación 360° para En este sentido, para que el proceso enseñanza-apren-
el proceso enseñanza-aprendizaje dizaje sea efectivo e integral deben combinarse diferentes
fuentes de información sobre la evaluación de los agentes que
Con base en la información descrita y analizada, se consi- intervienen en el proceso —maestro-alumno-jefe de academia-
dera que en la actualidad la evaluación 360° es pertinente alumnos-compañeros— para crear un sistema de evaluación
en las instituciones educativas que buscan valorar todos sus completo que permita la retroalimentación (figura3).
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Figura 3
Modelo de evaluación 360° para el proceso enseñanza-aprendizaje.
Inicio Miembros de la
academia
Coevaluación
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Coevaluación
Fin
Equipo de
Modelo de Personal
trabajo evaluación de 360º docente
Autoevaluación
Coevaluación
Heteroevaluación
Alumno
Autoevaluación
Con este modelo se pretende evaluar tanto el desempe- 1. Competencias curriculares que valoran el dominio de
ño como el nivel de competencias de los docentes y de los la asignatura, el marco del currículo institucional, y la
alumnos por ser los dos agentes más importantes del men- gestión del currículo.
cionado proceso. 2. Competencias de gestión que valoran la acción tutorial
—requisito del modelo educativo institucional— la ges-
Coevaluación del desempeño del docente: jefe de tión del aula de clases con indicadores como planifica-
la academia ción, y la efectividad del diseño y la operacionalización
de las estrategias del proceso enseñanza-aprendizaje,
En este proceso continuo, se propone al jefe de la aca- entre otros.
demia para valorar el desempeño del docente porque es el 3. Competencias colaborativas —otro de los requisitos del
agente que mejor conoce su desenvolvimiento. modelo educativo institucional— que valora principal-
mente su relación con el entorno mediante indicadores
Para evaluar el desempeño del docente se propone que como participación en proyectos, juntas, conferencias,
los indicadores de desempeño sean: y muchos más.
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ción de materiales de apoyo y la promoción de la par- 3. Tiempo dedicado al desarrollo de la tarea a evaluar.
ticipación de los alumnos en el aula de clase. 4. Actitud proactiva.
4. Seguimiento del programa de estudios. En este rubro 5. Tolerancia y empatía, entre otros.
se le pide al alumno que valore el manejo del programa
de estudios por parte del profesor, el establecimiento Ventajas del modelo 360° del proceso
de objetivos y su cumplimiento, así como la organiza- enseñanza-aprendizaje
ción de los contenidos temáticos.
5. Criterios de evaluación donde el alumno, desde su Existen múltiples ventajas por las cuales el mencionado
perspectiva, puede retroalimentar al docente sobre su modelo de evaluación es útil para valorar el desempeño de
competencia evaluativa. las personas, entre éstas:
6. Actitud del docente. En este rubro se incorporan in-
dicadores como respeto, responsabilidad y actitud de • Permite evaluar tanto el desempeño como el nivel de
servicio que perciben los alumnos. competencias que poseen docentes y alumnos.
• Hace posible una evaluación sistemática e integral del
Autoevaluación del desempeño del alumno desempeño mediante la retroalimentación de diversas
fuentes o perspectivas, por lo cual ésta es más objetiva.
Para el desarrollo del instrumento que permitirá al alum- • Se obtiene información relevante que posibilita identifi-
no valorar su desempeño académico se consideran relevan- car las fortalezas y áreas de oportunidad para mejorar
tes los siguientes indicadores: el desempeño.
• Coadyuva a definir los programas de capacitación y
1. Tareas y funciones donde se determinan preguntas desarrollo docente con base en los resultados indivi-
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validez de un modelo educativo y del rediseño curricular — evaluarlas que emplean criterios cualitativos y cuantitati-
hacia la educación basada en competencias— depende en vos; adicionalmente, el dominio de determinadas compe-
gran medida de que los docentes comprendan y utilicen tencias se establece por rangos de desempeño.
nuevos modelos de evaluación porque de seguir haciéndola Con base en lo anterior, se llegó a la propuesta de un
en sentido unidireccional —solo los conocimientos, solo los modelo de evaluación de 360° —para el proceso de ense-
resultados, solo las conductas observables, solo mediante ñanza-aprendizaje— integral, efectivo y eficiente, con el ob-
pruebas objetivas— no se proporcionará información per- jetivo de proporcionar información en tiempo y forma a los
tinente para valorar el desempeño del alumnado ni de los agentes involucrados en éste.
profesores. Por lo tanto, no se estarían evaluando compe- El modelo de evaluación propuesto enfatiza la importancia
tencias, que es el nuevo enfoque educativo que se está in- de que la evaluación sea realizada por todos los agentes in-
tentando implantar, y se seguiría midiendo el aprendizaje y volucrados con el objetivo de triangular la información, me-
se estaría circulando en la teoría conductista del aprendizaje, jorar y orientar la autopercepción del desempeño, así como
teoría que ha dejado de tener sentido en el siglo XXI. propiciar la mejora continua del proceso.
Dentro de este contexto, un cambio en el modelo edu- Solo así se estaría hablando de evaluación del desempeño
cativo no tiene significado por sí mismo si no se establece del docente (enseñanza) mediante la valoración del propio
una infraestructura que soporte dicha transformación. Si los docente, de sus alumnos y de los miembros de la academia
profesores no conocen y aplican nuevas alternativas evalua- a la que pertenece. Respecto a la evaluación del desempe-
tivas, cualquier cambio tenderá al fracaso. ño del alumno, este modelo permite su valoración desde la
Para evaluar el proceso de enseñanza es necesario ana- autoevaluación, la coevaluación y la heteroevaluación, con
lizar el cambio en el rol del docente —para establecer las lo cual el proceso dejaría de ser unidireccional y se evalua-
competencias que éste requiere desempeñar en la transfor- rían los resultados, los procesos y los desarrollos logrados
mación de modelo educativo— y la forma en que se valora a lo largo del ciclo escolar.
su desempeño, ya que los modelos de evaluación docente Se considera que con este trabajo se logra la resignifica-
también han sufrido cambios a lo largo de la historia y va- ción del concepto de evaluación como concepto integral de un
rían en función de los objetivos de la educación. proceso, por lo que el modelo de evaluación 360° del proce-
Ahora bien, para evaluar el aprendizaje es preciso concep- so enseñanza-aprendizaje es factible y viable de ser utilizado
tualizar qué se entiende por ello y establecer cómo se logra por los docentes del IPN porque incorpora las exigencias que
que un alumno aprenda, y al mismo tiempo tener presente quese imponen en el modelo educativo institucional. Por lo tanto,
debe evaluarse tanto contenidos conceptuales o semánticos se espera que dicho modelo oriente a los docentes del Ins-
como procedimentales y actitudinales-valorales. Otro punto tituto en materia de evaluación cuantitativa y cualitativa del
fundamental es determinar cuáles son los requerimientos que proceso enseñanza-aprendizaje, y sirva de soporte al proceso
el proceso evaluativo debe reunir como: la funcionalidad, sis- de rediseño curricular basado en competencias profesionales
tematicidad, continuidad, integridad y cooperatividad. que actualmente se desarrolla en varias unidades académicas.
Asimismo, es necesario comprender que dentro del nuevo
enfoque educativo que pondera el desarrollo de competen- Recibido junio de 2010
cias existen técnicas para desarrollarlas e instrumentos para Aceptado noviembre 2010
https://www.redalyc.org/html/1794/179420770003/ 9/11
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M ODELO 360° PARA LA EVALUACIÓN POR COMPETENCIAS (E NSEÑANZA–A PRENDIZAJE ) | YASMÍN I VETTE JIMÉNEZ G. • MARKO A LFONSO GONZÁLEZ R. • J OSEFINA HERNÁNDEZ J.
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