Identificación de Necesidades de Capacitación.

Alicia Acosta

Capacitación Organizacional

Instituto IACC

23 de Diciembre de 2018
1.- Señalar cómo se relaciona el contexto organizacional con las etapas del proceso de
detección de necesidades capacitación, para ello deberá desarrollar sus respuestas con
ejemplos de la película. Considere para este punto la Detección de necesidades de
capacitación y análisis de necesidades de capacitación.

El Diagnóstico de Necesidades de Capacitación (DNC) es un proceso que está orientado

a la estructuración, el desarrollo de planes y los programas para entregar mayores
conocimientos, reforzar los ya obtenidos, cambiar actitudes de los empleados de una
empresa con el fin de contribuir efectivamente en los objetivos de la empresa.

Una vez detectada la necesidad se debe analizar, para ello se utilizan el enfoque
correctivo que es el que sirve para identificar necesidades de capacitación en problemas
de desempeño, se realiza directamente sobre el puesto de trabajo, el otro enfoque es el
prospectivo el cual identifica las necesidades en base a una mejora o cambio tecnológico
a futuro.

En la película se observa que para resolver el conflicto nunca nadie, (a excepción del
protagonista que por medio de un cuestionario algo quiso intentar), se preocupó de
detectar las necesidades de capacitarse no solo a los empleados sino que también a la
jefatura superior de que significaba la reducción de horas de trabajo.

Por otro lado los trabajadores hacían su trabajo en forma mecánica, como toda la vida lo
habían hecho sin mayores oportunidades de mejorarlo (aquí si se hubiese hecho DNC
podría haberse enfocado el análisis correctivo).

También en vez de despedir a los trabajadores más antiguos al querer implementar

tecnología podrían haber capacitado a estos y el enfoque del análisis hubiese sido el
prospectivo.
2.- A partir del análisis que ha realizado, usted deberá seleccionar el tipo de diagnóstico

que utilizaría para la DNC, deberá justificar en base a ejemplos de la película.

El diagnóstico a utilizar es el de Proyecciones de cambios tecnológicos y

organizacionales ya que la empresa está afrontando cambios en la cantidad de horas

de trabajo y además se está planeando hacer cambios tecnológicos.

3.- Por último, deberá señalar qué métodos de control y monitoreo utilizaría para la

planificación y ejecución de la capacitación que recomendaría a la empresa en cuestión.

El método de control y monitoreo a utilizar será el de características de calidad de la

ejecución del diseño ya que nos asegurará que se producirá un cambio permanente y

efectivo en los empleados en relación a los temas de la capacitación. En el caso del

monitoreo las evaluaciones al final de cada capacitación.

 Bibliografía

[Haga triple clic en cualquier parte de este párrafo para escribir la primera referencia bibliográfica.]

IACC (2018). Identificación de Necesidades de Capacitación. Capacitación Organizacional.

Semana 4.