NOMBRE DE ASIGNATURA

SEMANA X

Nombre del estudiante

Fecha de entrega
DESARROLLO
Este es el segundo paso en un texto, este expresa con profundidad el contenido de los conceptos
manejados, su extensión puede ser muy breve o en extremo extensa, llegando a engrosar tratados,

En este apartado debes desarrollar las preguntas del control o la tarea.

A parir de los contenidos estudiados durante la semana de clases 5 y recursos adicionales, imagine la
siguiente situación. En la organización donde usted trabaja ha habido varios cambios en el último año. La
gerencia general cambió y, con ello, cambiaron los sistemas informáticos utilizados hasta la fecha. Varias
personas se han mostrado resistentes, llegando incluso a manifestar sus intenciones de renunciar puesto
que el nuevo gerente “no es como don Pedro, él siempre estaba atento a lo que le pasaba a la gente, este
solo piensa en producir más y, ¿a costa de quién? De nosotros”. Junto con ello, se determinó que el área
de recursos humanos se fortalecería por lo que se contrató a un especialista en reclutamiento y selección,
otro en DO y otro en capacitación, para que levantaran los perfiles de cargo, diseñaran un nuevo sistema
de evaluación del desempeño y se generaran planes de capacitación con indicadores claros, acordes al
presupuesto definido por la organización. Finalmente, se decidió comprar maquinaria nueva para el área
de producción, lo que implica mayor especialización tanto técnica como en materias de seguridad.

1. Identifique las posibles necesidades de capacitación de esta empresa de acuerdo con los
antecedentes entregados.

Las Necesidades de capacitación será primeramente para los trabajadores enseñándole los nuevos
procesos de los sistemas informáticos ,junto con ello también la integración de nuevos puestos en RRHH
que procederán a la selección acorde a los trabajos requeridos con las competencias necesarias lo cual
hará más fácil la producción para conseguir las metas que necesita el gerente nuevo ,además de generar
los planes de capacitación para los colaboradores internos ,también se ve la necesidad de capacitación
para los trabajadores en el uso de la nueva maquina para el área de producción
2. De las necesidades levantadas, proponga un plan que considere:

• Temáticas por trabajar (no más de 3)

Cambios presentes o proyectados

• Incorporación de nueva tecnología, infraestructura, etc.

Clima laboral

• Clima laboral desmotivado, desagradable o conflictivo.

Calidad del trabajo

• Disminución o déficit de productividad o eficacia.

• Objetivos, acciones y actividades concretas para una de ellas.

Incorporación de nueva tecnologías ,este proceso se realizaría a todos los colaboradores mediante la
capacitación presencial dentro de las dependencias de la empresa ayudado con material de apoyo visual
escrito y practico ,seria liderada por un experto en este sistema para poder aclarar las dudas de nuestros
trabajadores ,seria evaluado mediante la rapidez ,el ordenamiento para lo que fue creado el sistema y
quienes lo manejan para ver el aprendizaje que se adquirieron esta capacitación

Clima laboral ,se realizaría a todo el personal también dentro de la empresa por el periodo que fuese
necesario indicando cuales son parámetros de la empresa y todo el esfuerzo que se hace para incorporar
personal con experiencias en RRHH para poder realizar la selección y capacitaciones creando un nuevo
sistema de evaluación del desempeño y se generaran planes de capacitación esto ayudara directamente a
nuestros trabajadores a potenciar sus competencias ,dando paso a poder postular a nuevos cargos o
adquirir más experiencia laboral ,esto será medido por medio de una encuesta de satisfacción interna
abordando los posibles conflictos y mejoras dentro de la organización

Calidad de trabajo debido al los cambios cuando se realiza en una organización, disminuye la producción y
eficacia por la resistencia de los colaboradores a sus nuevos jefes .pensando que los nuevos cambios les
producirá más trabajo .En este caso que se refiere a trabajadores que elaboran y producen esta
capacitación seria llevado a un numero determinado de personas las cuales primeramente se les
abordaría de los cambios que se vienen para poder potenciar la producción con la nueva máquina y la
evaluación de desempeño ,para ver sus necesidades de capacitación .este seria dentro de la empresa
dada por un experto en el uso de la maquinaria y por personal de recursos humanos en el tema de la
evaluación de desempeño ,este seria evaluado mediante el aprendizaje del uso de la maquinaria y se
vería costo beneficio mediante las horas ocupadas en la producción ,crecimiento de ventas y satisfacción
del personal que la utiliza
Al momento de diseñar la capacitación y planificar todo el proceso, se podrán utilizar diversas
metodologías, buscando a partir de ellas abordar:

¿Qué enseñar?

¿Cómo enseñar?

¿Cómo medir el aprendizaje?

Es importante incluir estos elementos ala hora de crear un Planeamiento de capacitación

1. Definición clara y operacional del objetivo general y objetivos específicos de la capacitación, con
la finalidad de poder medirlos en la etapa de evaluación.

2. División del trabajo que se realizará en módulos, sesiones, paquetes o ciclos.

3. Determinación del contenido que se incluirá en la capacitación, teniendo en cuenta que

pueden existir contenidos que son importantes, pero que pueden dejarse para capacitaciones en
el futuro.
4. Elección de los métodos de entrenamiento y de la tecnología disponible.
5. Definición de los recursos que son necesarios para implementar el PC, tales como el tipo de
instructor, relator o docente que se necesita, recursos audiovisuales, herramientas necesarias,
materiales, manuales y cualquier especificación de este tipo.
6. Definición de la población objetivo, es decir, los funcionarios que serán capacitados.

. • Disponibilidad de tiempo.
• Grado de habilidad, conocimientos y tipo de actitudes.
• Características personales del comportamiento.
7. Lugar físico donde se realizará la capacitación, considerando diferentes alternativas: en el
mismo puesto de trabajo de las personas o fuera de este, en dependencias de la empresa o fuera
de ella.
8. Época o periodicidad de la capacitación, considerando el horario más adecuado y la ocasión
más oportuna.
9. Cálculo de la relación costo-beneficio del PC.

10. Control y forma de evaluación de los resultados, cómo se medirá el impacto real en los
funcionarios y la consideración a priori de probables puntos críticos que puedan presentarse y
que requieran ajustarse o modificarse, incluso, durante la ejecución misma del PC.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Las referencias deben ser presentadas de acuerdo con las Normas APA, incluyendo información que
permita ubicar de forma inmediata la fuente utilizada.
Recuerda que siempre debes incluir el texto de lectura relacionado con la semana a evaluar.

Ejemplo texto de lectura de IACC:

IACC. (2021). Habilidades para el aprendizaje en la modalidad online. Desarrollo de Habilidades para el
Aprendizaje. Semana 1
Ejemplo referencia: libro

Wagensberg, J. (2017). Teoría de la creatividad: eclosión, gloria y miseria de las ideas. 1.ª edición:

Barcelona, España: Tusquets editores.

Ejemplo referencia: capítulo de libro

Navas, A. (2015). “Educación en un nuevo entorno”. En: L. Castellón, A. Guillier y M. J. Labrador

(2015). Comunicación, redes y poder. Santiago de Chile: RIL editores.

Ejemplo referencia: artículo de revista académica

Lagos, C. (2012). El mapudungún en Santiago de Chile: vitalidad y representaciones sociales en los

mapuches urbanos. Revista de Lingüística Teórica y Aplicada, 50(1), pp. 161-190.

Universidad de Concepción. DOI: http://dx.doi.org/10.4067/S0718-48832012000100008

Ejemplo de referencia: artículo en sitio web

Ministerio del Medio Ambiente (MMA). (s. f.). Planes de recuperación, conservación y gestión de

especies. Recuperado de: http://portal.mma.gob.cl/biodiversidad/planes-de-recuperacion-

conservacion-y-gestion-de-especies/

Ejemplo de referencia: ley o decreto

Ley 19300 (2016). Aprueba Ley sobre Bases Generales del Medio Ambiente. Publicada en el Diario

Oficial el 9 de marzo de 1994. Ministerio Secretaría General de la Presidencia. Recuperado

de: https://www.leychile.cl/Navegar?idNorma=30667