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PROGRAMA DE MAESTRIA
MARTES
PROYECTO FINAL
NGOBE CACAO
INTEGRANTES
OQUENDO, ERNESTO
BATISTA, KIARA
GONGORA, KATHERINE
, LEANDRO
En la actualidad gran parte de las actividades comerciales son de alcance mundial dado
el nivel investigativo, tecnológico, productivo, de comercialización, distribución e
inversión de capital en el desarrollo de los proyectos y las redes de comunicación. En este
sentido, todos los negocios deben estar preparados para competir en una economía y
ambiente físico cada vez más interdependiente, que demanda, por tanto, mayor
sensibilización del entorno a fin de mantenerse vigente dentro de todas estas tendencias.
En tal sentido, las oportunidades de participar en negocios globales abundan para
aquellos que están preparados para hacer frente a innumerables obstáculos con optimismo y
voluntad de seguir aprendiendo. El empresario exitoso del siglo ha de asumir una
conciencia mundial y un marco de referencia que vaya más allá de una región o incluso de
un país y abarca el entorno global.
De allí, que la elaboración un plan Marketing tiene como propósito analizar la viabilidad
de la exportación de cacao y chocolate orgánico como derivado del cacao cultivado y
procesado por Ngäbe-Buglé comarca de la Provincia Bocas del Toro Area de Changuinola
de Panamá al mercado estadounidense. Donde las tendencias de consumo del chocolate
orgánico en este mercado continúan en crecimiento conforme el público objetivo se vuelve
más consciente de factores como granos de un solo origen, contenido de cacao.
Señalando así, que en Estados Unidos los consumidores de productos orgánicos se
caracterizan por valorar los beneficios saludables; siendo este un elemento resultante del
estudio de mercado meta dado el análisis externo e interno de la propuesta en cuanto al
entorno, viabilidad de la estrategia, estudio de costos, segmentación entre otros.
Además, la perspectiva esencial es penetrar en las grandes potencias del mercado del
chocolate a nivel internacional infiriendo la existencia de un gran potencial de público
objetivo por cubrir. Dicha iniciativa surge en ampliar la cobertura de chocolates hacia
países del mismo continente ya que dada la variabilidad de mercado el consumo del
producto representa una alta en la comercialización y consumo.
Detallando así, que otro factor relevante para la comercialización internacional es la
distancia geográfica que supone a la empresa, contar con un nivel de recursos económicos
suficientes para el traslado y logística del producto a exportar. Por tanto, el mercado Estado
Unidense representa una oportunidad de mercado internacional en cuanto al chocolate
orgánico como derivado del cacao cultivado y procesado por la comarca Ngäbe-Buglé en
Panamá.
Objetivos del Plan Marketing Internacional
Objetivos Generales
Facilitar el Comercio del producto a exportar.
Promover la cultura exportadora de la empresa.
Objetivos específicos
Conocer el mercado mundial del cacao y las tendencias del segmento.
Determinar el país destino y conocer el mercado de cacao en específico.
Identificar las condiciones de acceso
Conocer los principales distribuidores y puntos de venta de cacao en el mercado
meta
Identificar los precios referenciales del producto
Determinar la demanda actual y potencial del producto
La implementación de las actividades consideradas, cuyo alcance es ambicioso, sólo
podrá lograrse en base al compromiso del trabajo conjunto de la empresa con el sector del
sector privado y de la complementación con otros organismos nacionales, regionales y
locales.
Asimismo, la ejecución de los objetivos del marketing comprende diversas opciones,
algunas actividades podrán ejecutarse con las capacidades humanas y económicas con que
cuentan actualmente las instancias involucradas, incluso varias actividades sólo requieren
acciones de coordinación. En los casos en los que se requiera de un presupuesto específico,
se considera que este debe de ser gestionado a través de la inclusión de las actividades en
los Planes Operativos Anuales por la empresa.
Con base a lo descrito, la decisión de internacionalización emerge dada las condiciones
de la base de operaciones donde está localizada la empresa, condiciones del área o país de
destino; razón por la cual se requiere un análisis exhaustivo del mercado desde lo externo e
interno.
Internacionalización (Situación de los mercados)
En el mercado internacional el cacao es considerado como un commodity, cuyo precio
es fijado en las Bolsas de Londres y Nueva York. En los últimos años han surgido
mercados especiales, como son el orgánico y el denominado comercio justo que, si bien aún
son pequeños, pagan precios diferenciados en tanto el producto y la cadena productiva
cumplan determinados requisitos.
Para el periodo 2008-2011, los 5 principales países con mayores importaciones alcanzan
un promedio anual de valor del comercio de cacao a nivel mundial por US$ 30,500
millones, esto evidencia que se está en presencia de un mercado dinámico que ha crecido.
Este crecimiento se ha dado para los seis tipos de presentaciones del cacao:
Cacao en grano, entero o partido, crudo o tostado
Cáscara y demás residuos de cacao.
Pasta de cacao, incluso desgrasada.
Manteca, grasa y aceite de cacao.
Cacao en polvo sin adición de azúcar ni otro edulcorante.
Chocolate y demás preparaciones con cacao.
En el caso de los Estados Unidos, se evidencia un crecimiento en las importaciones de
grano de cacao en los últimos 50 años, con 53 registros desde 1961, los promedios de
dichos registros alcanzan los $501.034.000 millones. Siendo el año de más bajo registro
1965 con importaciones por $120.507.000 y el año de mejor registro alcanzado el 2011 con
cifras de $1.468.134.000.
Señalando además, que Estados Unidos es el país que importa todos los rubros de
cacao. Es el primer importador de cacao en polvo, el segundo importador de cacao en
grano, de manteca de cacao y de chocolate.
Composición Organizacional
En tal sentido, Ngäbe COCOA decide emprender este proyecto teniendo como principal
objetivo resaltar las bondades y riquezas Panamá desde la proyección autóctona del
procesamiento del cacao en la provincia de Bocas del Toro del Área de Changuinola.
Destacando así, que la cobertura de la empresa ha sido comercializar su producto en el
mercado nacional; sin embargo, y dada la proyección del producto y su calidad emerge la
necesidad de crear un plan estratégico para la exportación de los derivados del cacao
panameño a otros países de alto consumo de chocolate.
Filosofía Empresarial
La exportación y comercialización del cacao y sus derivados (chocolates) es un negocio
que brinda la oportunidad a los empresarios de emprender proyectos nacionales e
internacionales de colocar sus productos a la orden de sus clientes. Con base a lo
planteado, la organización se ha determinado como filosofía de servicios:
Ser una organización de féminas comprometida con Panamá y la Provincia de Bocas
del Toro Área De Changuinola al garantizar el cultivo, procesamiento y comercialización
del cacao y sus derivados como estrategia económica social que contribuya al desarrollo
cultural, ecológico, étnico y empresarial en el quehacer comercial del rubro de alta calidad
en Panamá.
Realzar el interés por hacer las cosas bien en el marco del crecimiento continuo de las
mujeres de la comarca y la cooperativa; de allí el principio de responsabilidad, respeto y
consideración por las familias y clientes.
Continuar trascendiendo en el mercado nacional teniendo como proyectiva la
internacionalización de nuestros productos (chocolates orgánicos) estando consientes del
mercado competitivo de los chocolates a nivel externo e interno de Panamá.
La responsabilidad, el compromiso e innovación caracteriza a la cooperativa al cumplir
con los requerimientos necesarios para el procesamiento del cacao sus derivados
traducidos al ofertar chocolates de alta calidad a los clientes.
Ser una empresa de vanguardia en la elaboración y distribución de chocolates en Panamá
y demás regiones internacionales.
Misión
Ser una organización dedicada a la explotación, procesamiento artesanal, distribución y
comercialización del cacao y sus derivados (chocolates en diferentes presentaciones),
teniendo como centro ofertar un producto de accesibilidad con precios adecuados al
presupuesto del cliente.
Visión
Consolidarnos como una empresa en calidad de exportación de chocolates orgánicos
derivados del cacao panameño a nivel de Centro América dada la capacidad de producción,
distribución y comercialización del producto a nivel nacional.
Políticas Organizacionales
Ngäbe COCOA a través de la comarca Ngäbe-Buglé se dedica a la elaboración de
chocolates derivados del cacao que ellos mismos producen para luego comercializarlos a
nivel local, provincial y nacional; por lo que se asumen los siguientes principios
organizacionales:
Utilización de cacao nacional con los más altos estándares de calidad. Contar con mano
de obra y equipos artesanales para la elaboración del chocolate y envoltura del producto.
Garantizar niveles de satisfacción laboral y capacitación continua de las mujeres de la
comarca para que así se sientan satisfechas con las tareas que realizan lo cual se traduzca en
el máximo de producción organizacional.
Trabajar por y para satisfacer las necesidades de los clientes para que así se sientan
satisfechos.
La creatividad e innovación como bases fundamentales en el mejoramiento contínuo en
la preparación y distribución de los productos.
Ambiente Interno
La organización cuenta con un equipo de trabajo altamente capacitado y comprometido
con el desarrollo de la cooperativa, su estructura organizacional permite garantizar la
flexibilidad y rapidez a la hora de cumplir de manera efectiva con su trabajo, teniendo
además unos menores costos de funcionamiento. Actualmente el equipo de trabajo está
conformado por los siguientes cargos:
Gerente propietario: Sus funciones se centran en la toma de decisiones,
direccionamiento de la cooperativa e igualmente funciones de mercadeo y ventas teniendo
en cuenta que es una empresa pequeña.
Administrador: Brinda un apoyo administrativo de los diferentes procesos de
planificación, organización y control organizacional.
Asesor Marketing: Gestiona los procesos comunicacionales en cuanto a promociones,
publicidad y mercadeo.
Gerente de Venta: coordina, articula y garantiza la colocación del producto en diferentes
establecimientos (supermercados, farmacias, cines, escuelas, hoteles, centros comerciales y
otros.
Coordinador de logística: brinda apoyo al administrador en cuanto a la logística integral
del producto desde su planeación, ejecución y supervisión.
Supervisor: es el encargado de velar cada uno de los procesos de elaboración y
empaquetado del producto hasta ser destinados para su distribución.
Personal de Mano de Obra: Son los encargados de los procesos de cultivo,
procesamiento, elaboración, empaquetado y embalaje de producto antes de llegar al
consumidor final.
Acotando además, que una de las características favorables de la empresa es la
estabilidad laboral del personal lo que garantiza la productividad eficiente y eficaz de la
organización en cuanto a la elaboración del producto y su comercialización.
Infraestructura y ubicación
Marco económico
Perfil de Competencias
COCABO (Cooperativa de Servicios Múltiples de Cacao Bocatereña, R.L.)
Es la primera cooperativa agrícola de Panamá. Fue fundada en 1952, con veinte familias
que se dedican a la agricultura a pequeña escala. La mayoría de estas familias cultivan
cacao de calidad superior. El sistema de producción de COCABO se basa en los principios
de fortificación de plantaciones orgánicas de agricultores familiares que están orientadas a
satisfacer sus necesidades financieras y materiales. En términos sociales, fortalecen las
economías locales comenzando por la familia de los agricultores orgánicos, que es el
núcleo del desarrollo rural.
I LOVE PANAMA CHOCOLATE
El concepto de esta marca está enfocado en ofrecer sus productos como un souvenir. Un
producto que resalta la identidad panameña con elementos propios de nuestra cultura,
nuestra historia y nuestras tradiciones. En cada barra de chocolate tienen una postal
panameña que incluye la reseña. Los nombres de cada chocolate llevan consigo parte de la
cultura del país y atrás de la caja está la explicación de este. Un sabroso orgullo en cada
chocolate. Se pueden encontrar varios sabores.
Análisis FODA de Ngobe Cacao
Fortalezas Oportunidades
Fortalezas Oportunidades
Debilidades Amenazas
Fortalezas Oportunidades
Fortalezas Oportunidades
Debilidades Amenazas
Fortalezas Oportunidades
sino que se trabaja como zonas de alto riesgo. Desarrollo optimo de esta
recolectores propios de la industria con un nivel
comarca. tecnológico desarrollado.
Inestabilidad económica en el país.
•La posible presencia de plagas en
nuestros cultivos.
Precio
En este apartado se realizará la estructura del costo desde la producción hasta el
mercado destino, adicionando el proceso de exportación, comercialización y aquellas
bonificaciones resultantes de la negociación entre las partes. Por cuanto, el precio final del
producto o servicio, más que ser el resultado de una operación matemática, debe ser el
resultado de un análisis a desde el punto de vista estratégico que capte el valor ofrecido,
con base en un posicionamiento determinado.
Por tanto, antes de adentrar a la estructura del costo del producto se abordará el concepto
de Incoterms y se realiza el análisis para escoger el Incoterm adecuado en relación a
producto, negociación y estrategia. Señalando además, que estos fueron diseñados con el
fin de establecer un conjunto de reglas internacionales para la interpretación de los términos
más utilizados en el comercio internacional que superara el lenguaje, los modismos y las
diferentes definiciones.
Al respecto, los términos de compra venta internacional (Incoterms) que la Cámara
Internacional de Comercio dicta para que sean utilizadas por los importadores o
exportadores de toda actividad comercial, serán analizados, para contribuir a informar de
manera clara y precisa las obligaciones respectivas entre las partes en el contrato de
compraventa internacional, su funcionamiento, la explicación de que son, para que se
utilizan, cuando se utilizan y cuáles son los Incoterms que se recomiendan tanto para un
comerciante ya sea en su carácter de vendedor o comprador.
Escoger el INCOTERM a utilizar depende de cada negociación en particular, para esta
importación se selecciona FCA, sus siglas traduce Free Carrier o Franco transportista
“significa que el vendedor cumplió con su obligación de entregar la mercancía cuando la ha
puesto, despachada de aduana para la exportación, bajo la custodia del transportista
nombrado por el comprador, el lugar o punto fijado”.
El Incoterm FCA incluye al transporte aéreo y marítimo, para este caso es el que más se
ajusta en términos de responsabilidad al cierre del contrato que se quiere realizar. Para que
la mercancía llegue en condiciones óptimas al lugar de destino se necesita un transporte que
pueda conservar la temperatura ambiente y que el tiempo de recorrido sea en horas, esto
porque es un alimento que tiene transformado en chocolate y se hace indispensable cumplir
estas condiciones.
Por otro lado, transportar el producto en avión satisface las necesidades que necesita la
mercancía para que se reduzca el porcentaje de pérdida por transporte. Cabe especificar en
este punto que a partir de la relación que existe con el ente productor, la compra de
mercancía será con un plazo de pago que servirá como financiación. Esta inversión corre
por cuenta de la empresa exportadora.
Estructura del Costo
Con la estructura del costo se pretende reflejar los factores que interfieren en el proceso de
exportación y comercialización, con el propósito de tener un acercamiento al precio para construir
un modelo a partir del trabajo exploratorio. Al ser un modelo no es definitivo, es simular el futuro
condicionado a supuestos previos.
INFORMACIÓN DE LA MERCADERÍA
Posición arancelaria del producto
Unidad comercial
Valor de la unidad comercial
FCA (Free Carrier)
Hasta terminal de Carga
El producto será embarcado en Panamá, con destino el aeropuerto Pittsburgh
International Airport del estado de Pittsburgh Pensilvania Estados Unidos ; en cajas de cartón
corrugado de medidas 60cm x 30cm x 40cm cada caja.
DESCRIPCIÓN CANTIDAD
Volumen x caja 40.000 cm3.
Total de cajas a embarcar 326
Total cm3 a embarcar 19.6 m3
Incoterm seleccionado FCA
Los datos citados reflejan que el Valor de 326 cajas con un volumen total de 19,6m3 y
peso total de 1058,64 kg cuesta USD XXX. La empresa para la promoción del producto y
como inversión para futuras ventas va a cobrar solo el 50% de esta mercadería. Por lo que
el total a desembolsar como pago por el producto es de USD XXXX.
IMPUESTOS
Valor base para cálculo COLOCAR EL VALOR
(Se toma el valor incluido el seguro)
Derechos de Exportación COLOCAR EL VALOR
IVA
% IVA COLOCAR EL VALOR
% IVA adicional COLOCAR EL VALOR
% Ganancias COLOCAR EL VALOR
% Ingresos Brutos COLOCAR EL VALOR
Es de acotar que el IVA es un costo que se recupera con las ventas, en este caso se
calculará por una prueba piloto, ya que parte de los productos es para promoción de la
mercancía y por tal razón no se va a vender. Aunque se debe especificar que para la
empresa Giant Eagle es una nueva línea de producto y el IVA se podría recuperar con las
ventas totales de las demás líneas de producto que se comercializan.
OTROS
Agentes de aduana COLOCAR EL VALOR
Bancario COLOCAR EL VALOR
Transporte local COLOCAR EL VALOR
Almacenamiento COLOCAR EL VALOR
Documentación COLOCAR EL VALOR
Valor DDP
(Delivered Duty Paid)
Medio De Pago
Señalando además, que durante el primer mes se estará dando publicidad continua y
seguimiento semanal a nuestro cliente, con el fin de que se sienta importante y apoyado por
sus proveedores, posteriormente se mantendrán promociones en menor cantidad, con el
único objetivo de mantener a nuestro cliente con pequeñas regalías que le animen a seguir
comprando nuestro producto.
Plaza (políticas de distribución)
Este proceso se centra en detallar las variables que involucran al producto desde su
exportación hasta que llega a las manos del cliente final. La mercancía después de que ha
sido legalizada se lleva a un depósito o Centro de Distribución con sus siglas CEDI, que
tiene condiciones físicas aptas para conservar el producto y además permite el control de la
mercancía, clasificarla, inventariarla, despacharla, entre otros.
Asimismo, el canal de distribución escogido para este producto es un canal corto. CEDI,
detallista que en este caso serían establecimientos comerciales de la empresa Gargill Cocoa
y Chocolate CO dentro de las ciudades en los que se encuentra y finalmente el consumidor.
Al utilizar un canal corto la cobertura del mercado se ve limitada, pero en este momento el
ciclo del producto se encuentra en un momento inicial y por esta razón necesita mayor
control y un canal preferentemente directo.
La acotación del mercado por zonas, por clase social, por gustos alimentarios, y otras
características específicas del target se hace con el propósito de potencializar el mercado y
con el tiempo hacer que este mercado potencial, se convierta en un mercado recurrente de
consumo del grano de cacao. El 50% de la mercancía se va a utilizar para promocionar el
producto, cabe recordar que este 50% ha sido mercadería que la organización productora a
dispuesto con el propósito de que sea una negociación en el largo plazo, suministro para
utilizarse con este objetivo.
Por tanto, es necesario, crear los vínculos con los intermediarios y los clientes finales,
en el momento en que el cliente final deguste el producto y se vuelva consumidor regular
del cacao panameño y el canal de distribución se haga efectivo, esto se traduce en surtido
habitual a otras empresas y alta rotación.
Los intermediarios o establecimientos empresariales son un punto estratégico en la
cadena de abastecimiento, por esta razón hay un margen de ganancia por caja obteniendo de
esta manera una utilidad por parte de los mismos generando que el producto este en el lugar
adecuado y en el mercado oportuno.
Estrategia de Marketing (Implementación)
El plan de marketing proporciona la descripción de como la organización combinará el
producto, la fijación de precios, la distribución y las decisiones de promoción para crear
una oferta que resulte atractiva a los clientes. También trata de la implementación, el
control y el ajuste continuo de estas decisiones.
El grano de cacao es la representación del 100% producto panameño cultivado en tierras
productivas con calidad de exportación para comercializarse en Estados Unidos. Se
identificó que el producto tiene la particularidad de llamar la atención que influye
positivamente en el momento de plantear una primera etapa de este proyecto y el análisis
del mismo en este abordaje.
Recordando que el estado de Pittsburgh Pensilvania tiene una población total de
12.000.742 mil habitantes según los resultados georreferenciados del censo nacional
realizado en el 2017.
Ilustración 5 Mapa Target
Actualmente las empresas reconocen que no pueden atraer a todos los compradores del
mercado, al menos que no pueden atraerlos a todos de la misma manera. Los compradores
son demasiado numerosos, demasiado dispersos y demasiado variados en a cuanto a sus
necesidades y costumbres de compra. Además, las empresas mismas difieren ampliamente
en su capacidad para servir a los diferentes segmentos del mercado. En lugar de tratar de
competir en un mercado completo, a veces contra competidores superiores, cada compañía
debe identificar las partes del mercado a las que puede servir mejor y con mayor provecho.
A lo referido, Kotler, (2003) señala que “Por ellos casi todas las empresas seleccionan
mejor a los clientes con los que quieren relacionarse. Casi todas han abandonado el
marketing masivo para practicar segmentación y selección de mercados; identificar
segmentos del mercado, seleccionar uno o más de ellos y crear productos y programas de
marketing a la medida de cada uno”
Estrategia de Producto, envase y marca
La estrategia de producto seleccionada es de concentración, pocos productos pocos
mercados, concentrando los esfuerzos en dos línea de producto específicas y en un mercado
acotado geográficamente. En términos de presentación del producto hay dos líneas que
responden cada una a la necesidad que tiene el consumidor final de acompañar su comida
con un pequeño postre o dulce. Esto último se ve como una oportunidad, ya que, el cacao
100% panameño es un producto necesario para la elaboración de chocolates y golosinas en
el mercado estado unidense.
Entre los atributos intrínsecos del producto esta su contenido de cacao puro valor
característico que le permitirá llegar a consumidores de destino por cuanto se ha
consolidado la tendencia del buen consumidor de chocolate de cacao, esto favorece al
producto en el sentido en que en la mente del consumidor el chocolate se encuentra como
alimento gastronómico que actualmente se percibe de gama alta, generando exclusividad y
un atributo intangible que complementa al producto intrínseco.
A pesar que el cacao ya se encuentra en el mercado nacional de Panamá, se nota con una
observación de campo que el producto no tiene una estrategia especial para
comercializarse, generándose una oportunidad en la que se plantea una estrategia de marca
individual unido a una estrategia de envase enfocado según target. Elementos como origen
del producto, mercado, diseño e imagen serán claves para aprovechar esa oportunidad.
Estrategia de Distribución y Plaza
Desde el centro de distribución hasta el consumidor final se genera una red que necesita
control y planeación, por esta razón y definiendo la plaza como un grupo de elementos en
el cual opera la empresa, se identifican herramientas entre las que se encuentran el internet,
las llamadas telefónicas, correo directo y agentes de venta para el abastecimiento. Los
agentes de ventas a su vez necesitan rutas y programación para operar.
La estrategia de distribución será selectiva, delimitado a establecimientos comerciales en
zonas geográficas y niveles de ingreso medio/alto y alto, esperando que con esta estrategia
sea eficiente la entrega de producto. Adicional, puede servir en el acompañamiento de la
promoción del mismo. Cabe aclarar que en el largo plazo la estrategia que se desea lograr
es de distribución masiva, pero dado el enfoque que se le está dando en este momento al
producto por las condiciones de apertura y de prueba piloto o proyecto inicial se establece
la estrategia selectiva.
Estrategia de Promoción
Se ha identificado que el intermediario es clave en el canal de distribución y promoción
para llegar al consumidor final, proponiendo así una estrategia de muestras gratis para
generar en la empresa entusiasmo por conocer y aprovechar el producto.
La estrategia de publicidad Below The Line o BTL permite nuevos canales de
comunicación, ya que consta de técnicas y prácticas publicitarias dirigidas a segmentos de
mercado específicos como en este caso utilizando formas que impacten, que sorprendan y a
su vez que sean creativas.
En esta etapa de inicialización en el mercado, esta estrategia publicitaria permite
beneficios necesarios para la promoción del producto en términos de presupuesto, alianza y
cliente final, de esta manera se pretende fortalecer las relaciones comerciales, siendo la
retroalimentación rápida y directa por parte de los actores en el canal.
Estrategia de Precio
La estrategia de precio que utilizará el chocolate orgánico Nöba Bälen será de un precio
enfocado al mercado en el cual las decisiones de subir o bajar el precio en el corto plazo
estarán sujetas a factores competitivos y de costos de exportación. Aunque otros elementos
de la mezcla de marketing sean relativamente estables, el precio se puede negociar. La
facilidad con la que los compradores pueden comparar los precios entre las empresas en
competencia hace que fijar el monto correcto sea aún más desafiante para los mercados.
Por tal razón, los descuentos comerciales y el producto gratis para prueba, hacen parte
de la estrategia del precio; lo cual permitirá la reducción del precio de lista o el precio al
público generando una diferencia que el intermediario se gana a cambio de vender el
producto y promoverlo.
REFERENCIAS
Lamb, C., Hair, J., & McDaniel, C. (2011). El factor determinante de la demanda en el
precio. En C. Lamb, J. Hair, & C. McDaniel, Marketing (págs. 634-639).
Cengage Learning Editores.
INFOGRAFIAS
https://missionchocolate.com/blogs/travel-blog/119270979-panama-chocolate-ngabe-
women.
http://www.cooperativasinfronteras.net/index.php/blog-esp/96-espanol/noticias/308-la-
rentabilidad-del-cacao-en-las-ngabes.
https://www.ecured.cu/Ng%C3%B6be-Bugl%C3%A9