ENFOQUE A PROCESOS / DIAGRAMA DE TORTUGA

¿Control?
¿Con qué? • ¿Actividades / ¿Riesgos?
Procesos de • ¿Riesgos y
• ¿Infraestructura apoyo? Oportunidades?
necesaria? • ¿Instrumentos / • ¿Prevención o
• ¿Recursos Métodos de reducción de efectos
necesarios? control? no deseados?
• ¿Qué información se • ¿Evaluación de la
requiere? efectividad de las
acciones?

Entradas Proceso Salidas

• ¿Qué va a ser • ¿Qué se obtiene del
procesado? • ¿Nombre del proceso?
• ¿De que proceso proceso? • ¿A dónde será
proviene? • ¿Objetivo / enviado?
• ¿Qué provoca el Propósito? • ¿Que información
inicio del proceso? resulta?

¿Quien? ¿Medición?
• ¿Dueño del ¿Cómo? • ¿Indicadores?
proceso?
• ¿Herramientas de
• ¿Responsables de
análisis?
las actividades? • ¿Procedimientos /
• ¿Desempeño del
• ¿Competencias Actividades /
proceso?
requeridas? Pasos?
• ¿Descripción del
proceso?

Ing. Germán R. Robledo García

 ENFOQUE A PROCESOS / DIAGRAMA DE TORTUGA

¿Control?
¿Con qué? ¿Riesgos?

Entradas Proceso Salidas

¿Quien? ¿Medición?
¿Cómo?

Ing. Germán R. Robledo García