El Poder y las Políticas en el Acoso Laboral 1

La Relación Existente Entre el Poder y las Políticas en las Empresas con el Acoso Laboral.

Jessica Lorena Londoño Cartagena

Jefferson Giraldo Duque
Leidy Johana Tique Rincón
Camilo Iván Vela Nieves
Sandra

Comportamiento Organizacional
Profesional en Gestión de la Seguridad y la Salud Laboral

Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano

El Poder y las Políticas en el Acoso Laboral 1

Resumen

La atribución de las políticas organizacionales en las formas de liderazgo, el mando que aplican
los jefes jerárquicos y como estas políticas y formas de liderazgo pueden ayudar a prevenir el acoso
laboral y también el bajo desempeño de los trabajadores.
Para el desarrollo de esta temática se estructura una pregunta con el fin de dar respuestas
claras y concisas que permitan aportar al mejoramiento del Comportamiento Organizacional, lo
cual conlleva a cuestionar ¿Cómo están influyendo las políticas organizacionales y los métodos
de dirección utilizados por los jefes, líderes o gerentes en el desempeño de los trabajadores y los
actos de acoso laboral?, tratando de dar respuestas a esta problemática que actualmente está
influyendo profundamente en las organizaciones, y de esta manera buscar métodos que ayuden a
prevenir el acoso laboral y así mejorar el entorno en el que se desempeñan los colaboradores,
teniendo en cuenta los objetivos tanto generales como específicos, logrando dar respuestas a la
pregunta planteada inicialmente.
Según la OIT, CIE, OMS e ISP (2002) citados en Carvajal, y Dávila (2013), el acoso laboral
“constituye un tipo de violencia psicológica y se reconoce como una línea de trabajo promisoria
y de alto impacto sobre el hombre, las organizaciones y la sociedad. En la actualidad constituye
un problema prioritario que afecta la dignidad, genera desigualdad, discriminación, desmotivar al
empleado, desestabilizando emocional y físicamente, generando sentimientos de inferioridad e
intimidación en quien lo experimenta, teniendo en cuenta lo expuesto, el mobbing tiene como
finalidad, generar impacto en la victima al ser reiterativo atentando contra su dignidad y su
integridad, poniendo en peligro su trabajo, bajando el rendimiento y la efectividad en sus
actividades hasta el punto de terminar por renunciar al empleo, generando un ambiente hostil y
degradando el clima laboral (Hirigoyen, referenciada en Motta, 2008). Se ha observado que la
persona que es acosada laboralmente presenta comportamientos de silencio, inseguridad,
dificultades ejecución de su trabajo y en el peor de los casos puede incitar al suicidio.
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Introducción

A pesar de que el tema del acoso se ha presentado durante muchos años, es un concepto
del que desde hace poco tiene fuerza y se ha hecho énfasis en el, este es un concepto que no
solamente se da en una empresa, sino que también en contextos como el educativo o familiar
aunque son reconocidos con diferentes nombres, afectando una gran cantidad de trabajadores,
estudiantes y personas del común.
Este concepto en el ámbito laboral ha empezado a ser estudiado en las últimas décadas y se
reconoce de varias formas como bullying, acoso moral en el trabajo, mobbing y terror
psicológico, un nuevo término utilizado en el contexto organizacional (Peralta, 2006), todas
hacen referencia a una clase de maltrato que se infringe sobre una persona.
En Colombia este tema se ha hecho visible a partir de la divulgación de la Ley 1010, de
enero 23 de 2006 sobre el acoso laboral o mobbing, con el objetivo de tomar medidas para
prevenir, corregir y castigar cualquier tipo de maltrato en relación al trabajo (Peralta, 2006)
brindando a la persona la oportunidad de manifestar su inconformidad, mediante alternativas de
resolución de conflictos y haciendo valer sus derechos mediante las normas y las leyes.
Como forma de prevención, cada empresa ha establecido parámetros y normas básicas para
el mejor desarrollo de las actividades y para la convivencia entre empleados, por lo que se espera
que dichos lineamientos sean en pro a la protección y bienestar de la institución y sus empleados,
pero ¿qué pasa cuando esas normas promueven la sumisión en el trabajador colocándolo en
riesgo de ser acosado laboralmente o vulnerado en sus derechos?
Las organizaciones son sistemas sociales que se construyen a partir de diversos intereses que
aunque no siempre son confluyentes, buscan articularse para mejorar la producción y alcanzar
metas propuestas , dichos logros se constituyen a través de proceso político de negociaciones
implícitas o explícitas (Rodríguez, 1992), en la empresas, se espera que el poder que tienen este
orientado a dirigir los recursos de la empresa, bien sean materiales, tecnológicos o de recursos
humanos a obtener resultados determinados, aunque se evidencia en ocasiones que esta potestad
puede generar efectos ambiguos que tienen que ser resueltos asertivamente y con prontitud.
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Objetivo General
Exponer la influencia de las políticas organizacionales en las formas de liderazgo y mando que
aplican los jefes, líderes o Gerentes en su personal a cargo, y como éstas pueden convertirse en
cooperantes en el acoso laboral y el bajo desempeño.

Objetivos Específicos
 Identificar los factores determinantes para mantener un buen desempeño laboral y para
prevenir los actos de acoso laboral en relación a las directrices y métodos de mando
utilizados por los jefes, líderes o Gerentes de las organizaciones.
 Definir estrategias de mejora para la prevención del acoso laboral en las técnicas formas
de mando de los jefes, líderes o Gerentes, revisando la correcta aplicación de las políticas
internas de las organizaciones.
Justificación

El acoso laboral es una problemática muy grande que existe desde el comienzo de la
industria, desde hace un tiempo esta problemática ha empezado a coger fuerza entre sus
víctimas para denunciar este flagelo que afecta a muchos trabajadores.
Cuando este acoso es dado por personas con poder en la organización, estos para
defenderse abusan de sus facultades e intimida a sus trabajadores para que no denuncien.
Gracias a este tipo de investigaciones podemos estar preparados para afrontar estas
problemáticas de la mejor manera siempre defendiendo los derechos de los trabajadores y
haciendo cumplir el reglamento interno de las empresas.

Referencia
Carvajal, J. y Dávila, C. (2013) Mobbing o acoso laboral. Revisión del tema en
Colombia. Cuadernos de Administración, 29 (49), 95-106
Motta, F. (2008) El acoso laboral en Colombia, vía iuris, (4), 95 -105
Peralta, M. (Julio 2006) Manifestaciones del acoso laboral, mobbing y síntomas
asociados al estrés postraumático: Estudio de caso. Psicología desde el caribe, (17), 1-26.
Rodríguez, A. (1992) Poder y políticas en las organizaciones, Psicología Política, (5), 99 11