Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
FACULTAD DE INGENIERÍA
CARRERA PROFESIONAL DE INGENIERÍA INDUSTRIAL
CINEPLANET
DOCENTE: MONTOYA SALDAÑA, SILVIA
CURSO: MARKETING
CÓDIGO NOMBRE
2015200321 Atencio Cruz Carlos Eduardo
2016100910 Cubas Guevara Estefani Dayana
2016100183 Díaz Gamarra Katherine
2016100674 Del Carpio Ramos Miguel Alexander
2015101906 Izaguirre Alejos Yesenia Margarita
2015102124 Otero Ranilla Yanderley Alexandra
2015200299 Sánchez Melgarejo Germán Junior
Nota
2
INDICE
INTRODUCCION .......................................................................................................... 4
OBJETIVOS ................................................................................................................... 5
CAPITULO I .................................................................................................................. 5
1.1. DESCRIPCION DEL TEMA A DESARROLLAR ...................................... 5
1.2. MISION ............................................................................................................ 5
1.3. VISION ............................................................................................................. 5
1.4. HISTORIA ....................................................................................................... 5
CAPITULO II ................................................................................................................. 6
2.1. ESTRATEGIAS ................................................................................................... 6
a. ESTRATEGIAS DE LIDERAZGO Y COSTES .......................................... 6
b. ESTRATEGIAS DE DIFERENCIACION .................................................... 7
c. ESTRATEGIA ESPECIALISTA ................................................................... 7
d. ESTRATEGIAS DE CRECIMIENTO .......................................................... 7
2.2. HERRAMIENTAS ............................................................................................ 11
a. FODA .............................................................................................................. 11
b. MARKETING MIX ....................................................................................... 12
c. LAS 5 FUERZAS DE PORTER ................................................................... 13
d. POLITICA ECONOMICA SOCIAL Y TECNOLOGICA (PEST).......... 14
2.3. PUBLICIDAD .................................................................................................... 15
a. PROPAGANDA ............................................................................................. 15
b. AFICHES PUBLICITARIOS: ..................................................................... 15
c. PÁGINA WEB Y APLICATIVO. ................................................................ 15
d. CORREOS ELECTRÓNICOS: ................................................................... 16
e. REDES SOCIALES:...................................................................................... 16
f. ASOCIACIONES: ......................................................................................... 17
g. EVENTOS: ..................................................................................................... 17
CAPITULO III ............................................................................................................. 18
3.1. CONCLUSIONES ............................................................................................. 18
3.2. RECOMENDACIONES ................................................................................... 18
BIBLIOGRAFIA .......................................................................................................... 18
3
INTRODUCCION
Las empresas son parte de nuestra vida diaria, ya que cubren y satisfacen nuestras
necesidades, tanto en productos como en los servicios. Las organizaciones interactúan
todos los días para alcanzar los objetivos que tienen planificados, muchas veces
adaptándose al medio externo como interno. Para explicar mejor este tema hemos elegido
una empresa que brinda un servicio de alta calidad y además que es reconocida por ser
líder en el rubro en el que se desempeña, teniendo una cadena de cines, ubicadas en
distintos lugares del Perú; estamos hablando de “Cineplex” o más conocido como
“Cineplanet”.
En el primer capítulo haremos una descripción del tema a desarrollar en el cual tocaremos
puntos como la misión, visión e historia de la organización, en cuanto al capítulo el
propósito es establecer un marco general de la empresa.
En el segundo capítulo tocaremos el tema del análisis de la empresa basándonos con la
base de la teoría del curso, como matrices cuadrantes, FODA, las 5 fuerzas de Porter, etc.
para saber más objetivamente cual es la situación externa de la empresa y como se refleja
en ella, también veremos estrategias que esta empresa utiliza para poder llegar a las
personas y poder generar valor en ellas, además mencionaremos las maneras en que esta
organización hace publicidad para ganar más posición dentro del mercado.
Por último, en el tercer capítulo relataremos las conclusiones respectivas acerca de la
empresa de “Cineplanet” y las recomendaciones necesarias para que haya una mejora
continua.
4
OBJETIVOS
Demostrar que los temas tratados en clase, son participes y necesaria para la
empresa ya que influenciará en la toma de decisiones.
Dar a conocer el estado de la empresa Cineplanet con el fin de familiarizarse con
lo que nos espera en las empresas una vez ejerzamos nuestra carrea, y como se
puede mejorar en el aspecto del marketing.
CAPITULO I
La idea nace en 1997, mas no se cristalizaría hasta la llegada del presente siglo,
tiempo en el que se pudo conseguir el dinero suficiente para la creación de los
complejos de cines. La primera multisala es abierta en el centro comercial Plaza
San Miguel en el distrito de San Miguel, en la ciudad de Lima en el año 1998. En
el año 2000, fueron inaugurados 2 centros más: Cineplanet Centro (sobre la base
del antiguo cine Adán y Eva y Cineplanet Alcázar en el Óvalo Gutiérrez del
distrito de Miraflores (sobre la base del antiguo cine Alcázar).
La historia de Cineplanet empieza a mediados de 1998, con una idea originada
por 3 jóvenes peruanos, quienes luego de terminar su postgrado en Wharton
University, decidieron regresar al Perú e identificar oportunidades de inversión y
desarrollar nuevos proyectos.
Intercorp, empresa peruana ligada a la familia Rodríguez-Pastor, identificó una
necesidad en el rubro entretenimiento, en Lima y las principales ciudades del Perú.
La industria del cine fue seleccionada como una industria con elevado potencial
de crecimiento, considerando que el número de espectadores había caído de 16
millones en 1981 a 3 millones en 1995.
5
En el año 1999 Intercorp (bajo su filial Nexus Group) adquiere la cadena de cines
Cineplex, empresa que operaba hasta la fecha tres complejos de cine ubicados en
los distritos de San Miguel (Plaza San Miguel), Centro de Lima (Cine Adán y
Eva) y Miraflores (Cine Alcázar). A partir de esta adquisición, el grupo decide
reclutar un equipo gerencial, experto en el rubro de servicios, con el objetivo de
crear una empresa orientada al cliente y sus colaboradores.
Con el tiempo, aumentaría su número de salas a lo largo de la capital peruana,
entre los más conocidos está Cineplanet Risso (Lince), Cineplanet Norte (En
Royal Plaza, Independencia), Cineplanet Primavera (San Borja), Cineplanet San
Borja, entre otros.
CAPITULO II
2.1. ESTRATEGIAS
6
El 2017 fue un año de mayores gastos administrativos (26%), gastos en ventas
y distribución (32%) y gastos financieros (11%). Los gastos operativos se
mantuvieron estables, con un ligero aumento de 1.3%.
El crecimiento del 2017, sin embargo, es el menor de los últimos cuatro años.
Tanto en el 2016 como en el 2015, la utilidad anual del cine creció 46%; y en
el 2014, 14%, un periodo de mayor expansión de locales. En general, en dicho
periodo, los costos de venta han fluctuado entre 65% y 68% de los ingresos.
b. ESTRATEGIAS DE DIFERENCIACION
7
aumentando las compras del cliente tanto en la taquilla como en
dulcería.
8
Desde el sitio, los cuentahabientes de Interbank también pueden
pagar con débito mediante Banca SMS, hecho que da una
alternativa para los clientes que no tienen o no desean usar su
tarjeta de crédito.
Promoción Entel
9
Estrategias de desarrollo de los productos: Introducir productos
nuevos o mejorados en mercados meta actuales
Adición de características (Añadir funciones, Mejorar confort,
seguridad, valor emocional)
Cineplanet prime
Para empezar, las salas solo tendrán capacidad para 60 personas
(los boletos serán numerados). Además, contarán con pantallas
digitales y una acústica mejorada.
10
2.2. HERRAMIENTAS
OPORTUNIDADES
Posicionarse en las
FORTALEZAS
CAPACIACION PARA
ciudades que no
SUS EMPLEADOS
exista competencia
SERVICIO EFICIENTE
CREACIÓN DE
NUEVOS LUGARES
MERCADO DEL CINE CREATIVOS Y
NO ES MUY NOVEDOSOS
SATURADO
CINEPLANET
CONSTANTE ROTACION
AMENAZAS
LA PIRATERÍA
DEBILIDADES
DE PERSONAL
APARICIÓN DE
COMPOTAMIENTOS
NUEVAS
INADECUADOS DEL
PERSONAL EMPRESAS
11
b. MARKETING MIX
Dejar de proveer a
Cineplanet si se ve menor
demanda (Alta).
Braedt - hotdog
Hp - computadoras
Claro - comunicación
Grambs - cajas de pop corn
coca cola - gaseosa Incremento de venta de
Transligra - accesorios de Amenaza de películas.
cómputo los nuevos
San Luis - agua mineral Teatros.
competidore
Donófrio - helado s. Tv por cable (DirecTV, CMD,
Nescafé - café
etc).
Cinemark.
13
d. POLITICA ECONOMICA SOCIAL Y TECNOLOGICA (PEST)
14
2.3. PUBLICIDAD
15
Correos electrónicos: Te envían mensajes informándote los nuevos estrenos,
promociones, etc. De esta manera realizan su propia publicidad informando a
sus usuarios.
16
Asociaciones: El asociarse con otras empresas también es parte de su
publicidad, por ejemplo, con el editorial planeta, con quien saca sus agendas
anuales, y con Entel que llego a ser una promoción en el descuento de las
entradas.
17
CAPITULO III
3.1. CONCLUSIONES
3.2. RECOMENDACIONES
BIBLIOGRAFIA
18