8/11/2018 (2) Empleos en Facebook - Auxiliar de Servicio Al Cliente y Calidad

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AGENTES ADUANALES DE LÁZARO CÁRDENAS
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Descripción

VACANTE: AUXILIAR DE SERVICIO AL CLIENTE Y CALIDAD -- Avenida Río Balsas No. 7-B C.P. 60950
Lázaro Cárdenas, Michoacan De Ocampo,
--PERFIL. Mexico
Escolaridad: Ing. Industrial o Gestión de calidad
Sexo: Indistinto Normalmente responde en algunas horas
Edad: Indistinta Enviar mensaje
Estado civil: Indistinto
Experiencia: 1 año http://www.aaalac.mx/

--ACTIVIDADES DEL PUESTO. Puerto

Gestionar el cumplimiento de las Acciones Correctivas, Preventivas y de Mejora, en
tiempo y forma.
Apoyar en la realización de auditorías de calidad, matriz FODA y matriz de riesgos.
Alimentar bases de datos para el control y aseguramiento de la calidad.
Asesorar y difundir la documentación de instructivos, procedimientos y formatos.
Gestionar la resolución de las quejas y sugerencias realizadas por los clientes.
Aplicación de encuestas de satisfacción del cliente.
Alimentar base de datos de Servicio al cliente.
Elaborar reportes estadísticos de la satisfacción del cliente.
Gestionar el Servicio de Atención brindado al cliente.

--CONOCIMIENTOS
Norma ISO 9001
Sistemas de calidad
Herramientas de Calidad
Servicio al Cliente
Metodología de mejora continua
Microsoft Office básico, (Excel intermedio o avanzado)

--HABILIDADES.
Manejo de personal.
Comunicación efectiva
Liderazgo
Trabajo en equipo
Planeación efectiva

--OFRECEMOS
Sueldo atractivo
Prestaciones de Ley
Vales de despensa.

NO SE ACEPTAN PROPUESTAS POR ESTE MEDIO,

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SÓLO AL CORREO ELECTRÓNICO: 1 1
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auxadministracion@aaalac.mx
Tel.: (53)72001, ext. 136

Avenida Río Balsas 9

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