EMPRESA COMRCIAL INCAFARMA S.

NTRODUCCIÓN

Inkafarma es una cadena de farmacias que pertenece al conglomerado peruano Intercop que surgió
durante los años 1990, cuando el grupo Eckerd Perú dio por inaugurada su primera botica con esta
marca en la ciudad de Lima. En el año 1998, se inauguraron dos nuevas sedes en las ciudades de
Chiclayo y Trujillo, respectivamente. En enero de 2011 la cadena fue adquirida por el Grupo
Interbank(Intercorp). A fines del 2016, cuenta con algo más de 1000 boticas Inkafarma tiene
presencia en las 25 regiones del Perú y es la cadena de boticas líder en el Perú, teniendo como
misión: "Llevar con calidez y optimismo: Salud bienestar y ahorro a todas las comunidades del
Perú”.

MISIÓN

Llevar con calidez y optimismo: salud, bienestar y ahorro a todas las comunidades del Perú.

VISIÓN

Cambiar la historia de la salud en todas las comunidades donde operemos, a través de la mejor
calidad, el mejor precio y la mejor gente. Valores:

 Obsesión por el Análisis

 Pasión por los Resultados
 Liderazgo Inspirador
 Amor por las Personas

ANALISIS FODA
1. FORTALEZAS
 Servicio de calidad con orientación acertada y personalizada.
 Innovación tecnológica, que hace más eficiente la organización.
 Profesionalidad y elevado nivel de conocimiento de los farmacéuticos.
 Imagen de confianza y fiabilidad.
 Buenas relaciones entre los miembros de la organización.
2. OPORTUNIDADES
 Una mayor cercanía, es decir accesibilidad al cliente.
 Incremento de la competencia entre distribuidores y mayoristas (proveedores).
 Posibilidad de desarrollo de nuevas categorías de productos y servicios.
 Convenios con centros de salud.
 Aumento de la cultura preventiva.

3. DEBILIDADES
 Carencias en conocimiento de estrategias comerciales y de marketing.
 Competitividad de precios.
 Limitaciones de espacios físicos en almacenes.
 Sistema de abastecimiento poco desarrollado para enfrentar el crecimiento de la
demanda.
 Deficiente sistema de base de datos generado por el programa de fidelización, que
ocasiona que el sistema se cuelgue constantemente.
 Poco personal químico farmacéutico para trabajo en las boticas.
 Constante rotación del personal.

4. AMENAZAS
 Ingresos de nuevas cadenas de farmacias y guerra por los precios.
 Aumento de los precios farmacéuticos como consecuencia del TLC.
 Medicina natural u otros productos donde participen curanderos.

PRINCIPALES PROBLEMAS
- Pocos clientes por sus precios elevados
- Bajo stok por limitación de local
- Tienen poca publicidad en medios de comunicación locales
- Elevado costo de transporte de medicamentos.
- Cumplimiento de la legislación farmacéutica
 BIBLIOGRAFIA

https://www.monografias.com/docs/Inkafarma-FKJLZVNCMY

https://es.scribd.com/doc/309533627/diapositivas-INKAFARMA

https://docslide.net/documents/inka-farma-ppt-final-exposicionpptx.html

https://sites.google.com/site/inkafarmaupla/introduccion-1