Análisis FODA Soporte Técnico

Fortalezas:

Buena coordinación por parte del equipo de trabajo.

Buen desempeño y armonía de trabajo en equipo.

Variedad de conocimientos en diferentes tecnologías.

Buen manejo de las relaciones y comunicación con los usuarios.

Oportunidades:

Planeamiento e implementación de nuevos Proyectos.

Incursión de nuevos sistemas y tecnologías, además de equipos e infraestructura.

Las necesidades en instalación, mantenimiento, diagnóstico y evaluación del rendimiento de

los equipos de equipo de cómputo.

Debilidades:

Falta de capacitaciones para el personal de Infraestructura.

Presupuesto limitado.

Poco interés por el mejoramiento del área de infraestructura.

Falta de seguimiento de activos por parte del Depto. de Administración.

Amenazas:

Utilización de servicios de IT contratados a terceros.

Sistemas y equipos obsoletos.

Falta de organización operativa.

Programas obsoletos o falta de código fuente para la instalación de los mismos.