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Toma de Decisiones, Ortega PDF
Toma de Decisiones, Ortega PDF
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Toma de decisiones resolución creativa de conflictos
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sauot§t)dP dp Dtltol D7
Toma de decisiones resolución creativa de conflictos
recursos preciosos.
J,t..
4.2.2.- Aplicación de las decisiones.
directivo tomaráuna decisión u otra dependiendo :i ll
de los siguie ntesfac-
,oru*un --
' si la organización está lo suf,cientemente madura para aceptaresa
deci_
I\T
sión.
. Dependiendo de cuánta información tenga I Rer
sobre las causas de un pro_ I
blema. I
Incr
' si se van a generar mayores problemas ar tomar ésta o aque,a decisión I
4.3.. ESQUEMA
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GENERALDELMODELO DE TOMADE DECISIONES
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.¿Qué,.p-tiatendemos,lggrar? ,: I I ..: '¡ .:'1., ,.¡ I lncre
Pas o'.3 :. Desárro{ó, del márq¡ paiátl,
¿Qué¡deleraos, saber para.pasár de.ios
diagnésdco:, t",,,,,., ,:,t,,,::t,t ,,, ,:
objeiivos,,á la :deeisión: ñna|?.,' l,, :, It,,,
Praso4i. Reqspilacién y,¿nálisiSrctel ',,,
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sauolst)ap ap Dluol D7
Toma cle clecisioncs resolución creativa de conflictos
Introducción al ejercicio:
cada uno de vosotros formáis parte de ra tripulación de una
nave espaciar
que va a reunirse con la nave nodriza en la superficie
iluminada de la luna.
A causa de unas dificultades mecánicas que surgen, vuestra nave
espaciar
ha de alunizar e, un rugar que dista unos 350 Km. áel sitio
donde teníl que
encontrarse con la otra nave.
Durante el ahtnizqe, gran parte der equipaje que nevabais,
quedó inutili-
zable; y puesto que vuestra supervivenca aepenaá de que
podáis llegar a la nave
nodriza, habéis de seleccionar el material más importinte^paralleváo,
dejando
lo más impoflante.
A continuación, se indican ros objetos y aparatos que quedaron
ilesos des-
pués del altnizajefotzado. El trabajo arealizarconsiste
en ordenarlos de acuerdo
con su importancia y utilidad para poder llegar al punto de
encuentro conla nave
nodriza.
Estos son los objetos que quedaron ilesos después del forzado
arunizaje.
IE
Enuméralos por orden de importancia guiándote de lo que
sabes y de tu sen_
tido común. No hacen falta conocimientos especiales de ningún
tipo para ello.
Escribe en las casillas de la derecha el orden de importancia q,le
atribuyes a cada
objeto. Primero enuméralo a título individual p*u ir"go numlrarlo
según decida
el grupo.
consejos para rearizar un buen ejercicio de consenso y toma de
siones:
Este es un ejercicio de decisión para provocar conclusiones
deci-
L
próximas a la I
realidad. su grupo debe resolverro por rrrni-idud. Esto
jerárquico de cada objeto ha de ser establecido de
significa que er rugar
común acuerdo. La unanimidad
es difícil de conseguir. por lo que la ordenación no satisfará
L
a todos y cadauno. A
pesar de todo, intenten disponer el orden, de manera que
todos puedan estar más
o menos de acuerdo con é1. I
- Escuche atentamente.
L
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¿olo^ Ie enb osuosuoc Ia Fc-uJ sgru enJ 9nn ro¿t _
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si1un*ail pn@
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Iep ofloüesep Io ue ea.rlrsod Br.ruoJ eun ep eroqsloJ _
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Toma de decisiones resolución creativa de conflictos
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EQUIPO.,,PRIMtr.
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Clave de respuestas con explicación del ejercicio de La NASA:
bu. ¡
4 - AL1MtrI§TO CONCENTRADO Se pqede viviq algún tiempr"r sin comida.
EI alimento col)centrado es la ración diaria
necesa ri a. ir'l: t-r
COII¡,
6. 1,5 MTS.I,IDE CUERDA,DE N,YLóN Útil para verrdaje y escalar así como
trasladarser sobiertern:llo i*egülái ',
para
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13 -.,}{ORNILLO
Protección corrtra rá¡qs soláe§.
Sirve también para acatrear. l:
Sólo útiI sn aluniraies e¡ lado osc.uro , , ,.r '.,,:"
La c ar a i luminada,dé,ta tuáa é¡t¿,ia,óá1ielfá.
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'odrnbe ua oleqer¿ -
'ercuerc¿d erernbe¿ -
:odnt? pp sapDadsa sD)tlsyapolD) seun e¡ernbe¡
osuesuoo IA
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rod oprence IB elueJeJrp so osuosuoc
Ig'sopqouo¡druoc ugrse sopol enb 1e uo opJoncu un e odrnbe un ep soJqureru sol
sopo¡ reSe¡1 ep erernber enb pdru8 .pJoncs
ep eurroJ ,un se osuosuos Ig k
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sauorcDap ap muol 07
Toma de decisiones y resolución creativa de conflictos
- Escucha activa.
- Interés en participar.
El proceso implica:
- Que los distintos miembros del grupo,gue tienen opiniones diferentes,
comiencen a ver las cosas de una forma similar.
- Que se reduzcan las diferencias entre las personas.
- Que los integrantes del grupo comparten sus percepciones.
- Que comienzan a caminar por el mismo camino con el mismo objetivo.
- Que se respetan los puntos de vista diferentes y se contemplan más como
un enriquecimiento de los puntos de vista que como rtna amenaza a la forma de
trabajar
rl:,.,.l.r4: Modi§car,nuestros pu¡:!ós, de v!sta:,, ,,¿,§Ol,muy, diférente§ :a,losr tüy,Os?' :,,," :',,,,',:
SOll it.
''rr5r;,,Identificáf..puntoS der,vj§ta.,r§imi1á., rj,Podémo§ hai:erun listado de Punlosrde
r. r,,fg§,,, :: : :::: .::::' v ista?
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, , ,?,,, Evitar punlos, de,vistá defenlivo§' o" ¿Permanécemo§ tranquilos tignte a ' ,',
las críticas directas?
.:¿,NOs:dejamós, vér ,alrapados pof la emo-
ción? opmrc
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i,,rt8l':,Cifar,pUntosrride riistá,r,positivÓs y
,. , ,,,ne8atiÍo§l :,; , ',.;,,,,,,;',1',,::,1 ' ,
¿Exploramos los riesgos de cada idea'J
l.1,.,,9,,,Aseguiai¡os :Q$er tod,o§rrpaúiCipar; i ¿,Qué te parece a li?
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seuerJ esrezue¡od u"p"nj _
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seuorc reldope , *r",;:if:iT# l!
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reenbo¡q epána erJourru BT _
osuasuo) tod ugtstcap ap otaq
Dun ap ioroluarcie
'u'ltuoc olce'(o¡d un
uo sopo] ep ugrcec4drur el sorueesop
enb erdruerg .
-red ap erqeroprs uoc
","*r,"lffi H:f TXHIH?.o,;il il ffi:*T:§ j *,",
aluesodurr.:HTrüj jx,:,fi,#*;:,,,T:Jü,E?j"ffi
t' 'efeqe4nser 1ercrur ezue1loxop ::
'olp le^ru Ie opuenJ o
sa soJqruerru sol op puoroo{ua
o puosred o8sau
lo opuenJ o
enboprenceunuru'e¡¡^,",""*13:::",*:fi::x j"":',ffi
.odure4
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tú ep sourauodsrp opuen3.
osuasuoJ p 0z?l?m a§ opupn)
$r .souorsnlcuoJ
sBJ ue ,,( ugrsncsrp el ue
sopol esrucr¡druJ _
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opueno sauoroeJ,lJe rrp"a
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rr¡e8ns ours JecrlrJc oN _
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'oruo",o."oporuosorue^"or;'r",::;':rH:"-:::Jr""'ifil:,#ffi
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sauotstcap ap@
Toma de decisiones y resolución creativa de conflictos
decisiones a veces poco acertadas por la presión del tiempo, de los resultado:. bles
etc.
- Existe una tendencia a culpar a alguien de los resultados si éstos no srilr bler
del todo satisfactorios. todc
- Tomar una decisión signiflca correr un riesgo que no todos desean
cotTer.
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ulll^u.lntu sc¡ .r¡r srr:d la rrJ ut.)rly
ortlü ns ua lalfi)O s!ila7 ».talip oluoJ O 'ott o r)pt1|)l! tru tt nt[¿s rtt ¡lrutlu
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is !oflb apJanJilU JIII
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I3 Brluq Sspn]tlJu sll-J
'oJulrr; sgru EJrru es c -EIT
1e anb opusud Il
'sEAIJt.]Éilu sauoTJEA rloul sout Juol . E3¡
'sorclnl¡"rd o solelduroc'sepupuniasur'soparur soüteuJJ .
'Ee.lU} BI elosPJe"I-+ §o8
Ie elueiUsluclJSUocul o slueIJSuOJ SOLUEOSe(l o
'leuorseJcl soruela¡r sou o suuep sol ll sorrtuuorsJ.rd . E.r§
'sapclmi seuorsrJep sBI u salenprArpur seuorsrJep suf sorueuodeluy. Jrb
'LtotJlluI
-Jolur ul ep olseJ Ia solueluelur a e1e¡duoJ uotJeru"roJut el sotuouel os o (o
ot{nt? tta sD)tl? otr¡tl sauorct)ap uDt{tol as opuDn)
'seuorsriep ep etuo] ep opol.eru un JrnBeS -
'sopeuJoJur uerq JBlsa - TIE
'solcedsu ep e1ro,(eu BI o sopol
opu¡drualuoc ueq as enb e1 ue elrlcoJe ugrsrcep Eun Jeurol e repn.(e ered eure¡q II(x
-ord lep BJluoo ue o Jo^.eJ e uglse enb solcedse opuer8oce¿ :ugrJer.rrJoJuJ -
'eclqcgtd BI e selrulel ep eroq ul ¿ solq 'so
Sauol¡^l)ap ap Dutol D'I
Toma de decisiones y resolución creativa de conflictos
ACTIVIDADBS OBLIGATORIAS 4
1. Imagine que desea tomar una decisión aceÍca del descenso de las ventas en su
empresa.
a. ¿Por qué variables puede estar constituido el problema?
b. ¿Qué alternativas u opciones parecen las más adecuadas para comenzar
a acítar sobre ellas?
c. ¿Qué decisiones tomaremos?
d. ¿Qué criterios propone para cada una de las alternativas?
e. ¿Cumplen con los criterios?
f. ¿Qué personas pondremos a trabajar sobre las decisiones implantadas?
g. ¿Quiénes serán influídos por nuestras decisiones?
h. ¿Qué plan de comunicación utilizaremos?
i. ¿Qué plan de implantación seguiremos?
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