Test Unidad 1 y 2

1. ¿Cuál es el principal objetivo del análisis interno del marketing?

a. Identificar oportunidades y amenazas para la organización en el desarrollo de

sus actividades.

b. Profundizar el conocimiento y analizar las variables del proceso de

comercialización.

c. Identificar los puntos fuertes y débiles existentes en su estructura,

instrumentos, funcionamiento y organización.

d. Ninguna de las respuestas es correcta.

2. ¿Por qué se caracteriza el proceso de comercialización de productos?

a. Venta, producción y consumo.

b. Producción, almacenaje, venta y consumo.

c. Producción, almacenaje. Venta y publicidad.

d. Todas las respuestas son correctas.

3. ¿Cuáles de estos elementos forman parte del macroentorno?

a. Proveedores, Intermediarios y clientes.

b. Competencia, instituciones o grupos de interés y factores económicos.

c. Acreedores, clientes, competencia, instituciones o grupos de interés.

d. Ninguna de las respuestas es correcta.

4. Se considera análisis DAFO a:

a. El resultado del análisis interno y externo de la empresa.

b. Identificar fortalezas, amenazas, oportunidades y debilidades.

c. Las dos son correctas.

5. El proceso de comercialización de servicios consta de:

a. Venta, producción y consumo.

b. Producción, almacenaje, venta y consumo.

c. Venta, producción, consumo y seguimiento.

6. Sobre las pirámide de necesidades de Maslow es cierto que:

a. La autorrealización se encontraría en el escalón más bajo de la pirámide.

b. Muestra la jerarquía de las necesidades humanas.

c. Las dos son correctas.

 7. Las necesidades de la pirámide de Maslow son:

a. Fisiológica, seguridad, oferta y demanda.

b. Fisiológica, seguridad, afiliación, reconocimiento y autorrealización.

c. Seguridad, oferta, reconocimiento y producto.

d. Fisiológica, oferta, reconocimiento y seguridad.

8. __________ son las entidades a partir de las cuales se inicia el sistema comercial,
suministran a la empresa los recursos necesarios para llevar a cabo los procesos de
producción y comercialización.

a. Proveedores.

b. Competencia.

c. Instituciones públicas.

d. Consumidores.

9. Los distintos mercados existentes se pueden clasificar en función del tipo de demanda
en dos grandes grupos:

a. De consumo y de oferta.

b. De consumo y organizacionales.

c. De distribución y de oferta.

d. De fabricante y de servicios.

10. Tipos de consumidores:

a. Finales y principales.
b. Finales y alternativos.
c. Finales y consumidores.
d. Finales e industriales.
11. El análisis interno del entorno de una organización identifica:
a. Puntos fuertes y amenazas.
b. Puntos fuertes y débiles.
c. Puntos débiles y amenazas.
d. Ninguna de las respuestas es correcta.
12. ¿Qué elemento de los siguientes no pertenece al microentorno?
a. Proveedores.
b. Intermediarios.
c. Entorno económico.
d. Todas las respuestas son correctas.