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Señor Mustafá Augusto, Elepants Presente.- De nuestra mayor consideración y estima personal: A continuación

Señor Mustafá Augusto, Elepants

Presente.-

De nuestra mayor consideración y estima personal:

A continuación encontrará información específica sobre nuestra empresa, lo invitamos a revisar este documento y esperamos poder servirle en los requerimientos futuros de su empresa. En W Connectar ofrecemos servicios profesionales y especializados, somos una empresa de consultoría estratégica orientada a la obtención de resultados de negocio, ya sea asesorando a la alta dirección como creando valor a través de las operaciones y proyectos. Somos una empresa joven, dinámica y en constante expansión, que nace con la vocación de satisfacer los más altos niveles de requerimientos y necesidades de sus clientes. Ofrecemos un portfolio de soluciones a la medida de sus necesidades.

Nuestro objetivo es crear valor para las empresas desarrollando e implementando soluciones de negocio adaptadas a cada situación particular.

Dentro de nuestros servicios de consultoría proporcionamos respuestas innovadoras no sólo en estrategia, sino también en Operaciones, Gestión de Proyectos, Business Process Outsourcing, Asesoría Contable y Staffing.

Las siguientes empresas confían en nuestros servicios:

.

Havanna

·

Bensimon

·

Atomik

·

Muaa

·

Santander Rio

·

Banco Galicia

·

Zhoue

·

Transportes Rivas

·

Volvo y Trucks

Resumen

ejecutivo

En nuestro carácter de ejecutivos y especialistas del entorno en el que Elepants busca desarrollarse, haremos un breve análisis del negocio, del mercado y de las distintas decisiones que se deberán tomar para tener prosperidad.

Elepants es una empresa que se encuentra en el mercado hace 5 años llevando a cabo un crecimiento paulatino, está consolidada y es reconocida en el rubro de indumentaria para adolescentes. Su inmersión en el mercado le propone grandes desafíos dado que se trata de un mercado muy atomizado, con muchos oferentes y que ofrecen una gran variedad de productos. Elepants sale al mercado con productos innovadores, diseños únicos, de

buena calidad, con elevados costos y brindando un servicio de excelencia a sus clientes. Sus prioridades competitivas son calidad consistente pero apuntan a un

alto

rendimiento.

Además de competir con empresas nacionales, tiene el gran desafío de enfrentarse a marcas internacionales con gran cantidad de locales instalados en

Aires.

Capital

Hoy en día, la industria textil en Argentina presenta grandes falencias y ausencia de regulaciones, lo que conlleva al inevitable debilitamiento del sector. En este punto, Elepants es una empresa comprometida a un cambio positivo que permita comenzar a modificar la realidad existente en el mercado en el cual opera.

Consecuencia de la realidad económica reinante en Argentina, Elepants se vio afectada disminuyendo sus ventas actuales. Nuestra propuesta para hacer frente a esta problemática es la creación de

una segunda línea de indumentaria más económica que le permita ampliar su

cartera

clientes.

y

Gran

Buenos

de

Quienes somos

Integramos W Connectar profesionales con perfiles que transitan desde los más analíticos y financieros, hasta los más creativos e innovadores, disponemos de un

sólido equipo profesional con marcada formación académica y amplia experiencia laboral que le permite responder a las más variadas necesidades y atender las solicitudes de los sectores industriales más diversos. MISIÓN Asistir comercialmente en forma confiable y segura a nuestros clientes, a través de un equipo de trabajo dinámico, con calidez humana y sentido de pertenencia corporativa. Ponemos enfoque en apoyar a nuestros clientes en la implementación y operación de soluciones y servicios que les permitan ser competitivos y flexibles.

VISIÓN Posicionarnos como empresa líder, garantizando un ambiente de trabajo agradable para nuestros colaboradores, promoviendo su desarrollo profesional y brindando los mejores servicios a nuestros clientes.

VALORES CORPORATIVOS

Enfoque al cliente y perspectiva a largo plazo: nos aseguramos de agregar

valor y servir de inspiración a nuestros clientes. Calidad e innovación: nos enfocamos incansablemente para conseguir las mejores y más apropiadas soluciones.

Libertad y responsabilidad: tenemos libertad para tomar la iniciativa y actuar

decisivamente a favor de nuestros clientes. Nos responsabilizamos de nuestras acciones y contribuimos a la sociedad para la cual trabajamos. Colaboración y diversión: confiamos los unos en los otros para obtener resultados excepcionales, nos divertimos trabajando en equipo y celebrando nuestros éxitos

Nuestro STAFF

Barafani, Ezequiel, fundador de W Connectar, Licenciado en

Administración (Universidad de Buenos Aires), especialista en Relaciones Laborales. Análisis, diagnóstico, implantación de modificaciones en estructuras de RRHH. Liquidación de Haberes. Selección y Capacitación.

Makuch, Romina Soledad, Licenciada en Administración

(Universidad de Buenos Aires), consultora especialista en Procesos, Líder en Proyectos en todos los niveles, desde la visión estratégica hasta la gestión de programas y proyectos.

Zapata, Paula Micaela, Licenciada en Administración

(Universidad de Buenos Aires).Especialista en análisis de Riesgo.

Evaluación del posible impacto económico en el negocio, tendiendo a la prevención del riesgo al que se está expuesto.

Garay, Damian Ariel, Contador Público (Universidad de

Buenos Aires). Experto en finanzas. Asesoramiento financiero y contable.

Hall, Micaela. Lic. En Administración (Universidad de Buenos Aires). Asesora comercial de amplia trayectoria.

Freddi, Giuliana, Licenciada. En Administración (Universidad

de Buenos Aires). Experta en gestión de procesos. Reingeniería empresarial y de negocios.

Navarro, Osvaldo, Licenciado en Administración (Universidad de Buenos Aires). MBA en dirección de empresas, consultor independiente.

Rojas, Lisett, Licenciada en Marketing (Universidad de

Buenos Aires). Especialista en evaluación e implementación de modelos innovadores de comercialización.

.

¿Por qué confiar en nosotros?

El objetivo fundamental de esta Consultora es proporcionar recomendaciones viables e implantar medidas apropiadas para aumentar la productividad y la competitividad de nuestros clientes. Nos dedicamos exclusivamente a lo que conocemos: como generar alto impacto en las organizaciones en sus diferentes canales y segmentos. Nuestras soluciones integran procesos, personas y tecnología generando impacto real y sustentable. Las fortalezas que nos distinguen como equipo de trabajo son:

Servicio independiente caracterizado por la imparcialidad del consultor

Responsabilidad por la calidad y viabilidad de nuestras tareas y posteriores recomendaciones

Resolvemos problemas de forma eficiente, basamos nuestro análisis en hechos concretos y la búsqueda de soluciones originales

Brindamos, luego de un profundo análisis, resultados tangibles, concretos, específicos y congruentes en términos de tiempo y costos

Nos ponemos en la piel del cliente.

Buscamos el cambio que mejore el rendimiento de los clientes, nuestros consultores actúan como promotores del cambio y aseguran la máxima participación, el éxito final será un esfuerzo de ambas partes.

Nuestros productos y servicios

Planeamiento organizacional: A través de un análisis interno y externo de la empresa aconsejamos un conjunto de propuestas que llevarán a la compañía a obtener mejores resultados. Trazamos el camino para ir de un punto a otro.

Asesoramiento Financiero y contable: Ofrecemos el servicio para que las empresas lleven su contabilidad conforme a los principios contables, con el fin que reflejen la imagen fiel del patrimonio y de la situación financiera de la misma.

Gestión de procesos: A través de nuestros servicios contribuimos a que las organizaciones generen valor para sus clientes, accionistas y empleados por medio del desarrollo de proyectos que apuntan a alcanzar la estrategia y la visión de cada organización.

Asesoramiento en RRHH: Ofrecemos el servicio de búsqueda y selección de posibles candidatos que apliquen a los perfiles requeridos. Además nuestro equipo de expertos desarrolla un diagnóstico que permite plantear las recomendaciones necesarias para ajustar la estructura y la capacidad directiva y operativa a la estrategia de su negocio.

Nuestros clientes

Atomik:

fabricación de calzado, consolidada en el mercado infantil con propuestas para chicos de 2 a 12 años, esta consultora ideó junto al equipo de diseño y producción de la compañía una imagen totalmente renovada de la marca para incorporar una nueva línea de ropa deportiva y urbana a su propuesta de calzado.

trayectoria en la

es una marca argentina

con

más de

20

años de

Zhoue: es una marca de indumentaria femenina con estilo urbano y romántica, creada desde 1999, juntos trabajamos para poder aumentar su capacidad productiva, dada la fuerte demanda que obtuvo en sus inicios, también con el servicio Gestión de Proyectos, contribuimos al control de sus recursos y optimizarlos.

Diagnóstico de la situación actual

La industria textil es una de las más complejas y de mayor competitividad debido a la atomicidad de sus unidades productivas, la alta heterogeneidad en la elaboración de sus productos y la complejidad de la distribución y comercialización. Además, este sector tiene una dependencia mayor que otros, depende de distintos tipos de situaciones, de la evolución de la demanda interna y de la competencia de productos nacionales e importados. Esto hace necesario

que una empresa sea capaz de tener la flexibilidad requerida para adaptarse a los constantes cambios en los gustos y preferencias de los consumidores. La globalización en esta industria se vincula a estrategias empresariales de bajo costo y relocalización de los procesos productivos. Las empresas tienden a concentrar sus actividades en las áreas de marca, imagen, diseño, marketing y comercialización, tercerizando la mayor parte de la producción. No menos importante es la calidad de las prendas, para mantenerse en el mercado y ser exitoso se debe lograr diversidad para satisfacer la demanda de los consumidores, caracterizados hoy en día por ser muy exigentes. Para ser competitivos se necesita desarrollar productos con especificaciones distintas para diferenciarse en el mercado, es decir, se debe innovar. Antes de invertir en un nuevo producto es imprescindible investigar el mercado para descubrir las necesidades latentes que hay en él. Un producto que no se necesita, no existe.

Para las empresas que han centrado su interés en el consumidor es muy claro que, sólo si identifican las necesidades de este y logran satisfacerlas a través de sus productos, tendrán éxito en el mercado. Esto es una condición necesaria para competir en el mercado de hoy, sin embargo no es suficiente: las empresas de hoy tienen que preocuparse no sólo por el consumidor sino también por sus competidores.

Diagnóstico empresarial

Sector Industrial: Diseño, confección, venta y distribución de indumentaria urbana para hombres, mujeres y niños de 13 a 25 años en el territorio de la república Argentina para el año 2017.

venden

indumentaria moderna, de buena calidad y con diseños innovadores cuyo foco de atención se centre en la variedad y originalidad de los modelos por sobre los costos.

Grupos

Estratégicos:

Todas

las

empresas

que

confeccionan

y

Fuerzas competitivas de Porter

Fuerzas competitivas de Porter Competidores : Debido a que Elepants se encuentra industrializado y cuenta con

Competidores:

Debido a que Elepants se encuentra industrializado y cuenta con un reconocimiento en el mercado, las barreras de entrada son elevadas, cualquier empresa que quiera competir en el mercado debe realizar una fuerte inversión en maquinarias, materia prima y publicidad. En caso de no dedicarse exclusivamente a la confección y tercerizar la producción deberá 0realizar grandes inversiones en campañas masivas de marketing.

Competidores directos:

Tienda Suarez: empresa argentina fundada en 2012 que se dedica a la venta de indumentaria juvenil. En sus comienzos vendía medias ofreciendo gran variedad de modelos y luego se amplió a la venta de todo tipo de indumentaria. Su objetivo es consolidarse en el mercado nacional, fortaleciendo el canal online, con un local propio y continuando el desarrollo de nuestra red de locales multimarca, y por otro lado, la expansión internacional en países como Colombia, España, Filipinas y USA.

Quicksilver: empresa creada en 1969 por dos norteamericanos que se destaca por combinar funcionalidad, estilo, arte y moda para desarrollar boardshorts, vestimenta para montaña y para amantes del océano alrededor del mundo. “Quiksilver está comprometido a proveer las herramientas para poder descubrir, expresar y expandir tu estilo personal”.

Billabong: empresa creada en 1973 por Gordon y Rena Merchantales alrededor del mundo. La compañía comenzó fabricando trajes de baño para la práctica del surf profesional así como bañadores para el ocio, comercializa indumentarias para surf, skate, snowboard principalmente pero en los últimos años modificaron el segmento al cual apuntar sus productos y lo ampliaron, es decir no sólo indumentaria, sino también productos como mochilas, billeteras, mallas bikinis, etc. que es de sumo interés para jóvenes entre 13 y 30 años; es decir Billabong modificó su enfoque de ropa para consumidores como los surfistas para incorporar a consumidores de ropa casual.

los surfistas para incorporar a consumidores de ropa casual. Ripcurl : es una de las mayores

Ripcurl: es una de las mayores empresas fabricantes y distribuidoras de ropa de Australia. La compañía fue fundada en 1969 por Doug Warbrick y Brian Singer en Australia, inicialmente donde producían productos para surfistas. Similar a empresa competidoras fue ampliando su espectro de productos: zapatillas, billeteras, gorras, mochilas, ojotas, patinetas, enfocados especialmente a los jóvenes urbanos que buscan prendas informales.

gorras, mochilas, ojotas, patinetas, enfocados especialmente a los jóvenes urbanos que buscan prendas informales.

Competidores Potenciales:

Podemos identificar bajas amenazas ya que las barreras de entrada al mercado de la industria textil son altas por el gran nivel de inversión que se debe realizar.

A. Empresas industrializadas que compitan en otro mercado y decidan ampliar

su línea de producción para producir pantalones de diseño.

B. Empresas extranjeras que, aprovechando la eliminación de las barreras a la

importación, decidan instalarse en argentina (Ej: GAP).

C. Grandes marcas que compitan con otras prioridades competitivas y saquen

una línea de producción de alta calidad.

Barreras de entrada:

El mercado no está saturado sin embargo las barreras de entrada son altas:

Para ingresar a competir se necesita:

Gran inversión de capital

En muchos casos alcanzar economías de escala

Contar con una distribución rápida para ubicarse en las mejores zonas (algo poco probable, ya que los mejores locales están ocupados)

Establecer sus propias tiendas

Conseguir la información sobre los gustos de los consumidores a tiempo para poder dar respuesta a ellos y a los cambios en el mercado.

El Sector textil es uno de los que más cambios tecnológicos sufren, la maquinaria va evolucionando y en los últimos cinco años los cambios han sido significativos, tanto en ingeniería como en desarrollo. Estas innovaciones han obligado a todas las empresas que han deseado seguir en la cabecera del sector a reinvertir continuamente en equipo y desarrollo. Actualmente se puede afirmar que los empresarios han tomado conciencia que para estar a la altura de los estándares productivos el mejorar las instalaciones y los equipos es imprescindible, y la reconversión se situó como una de las prioridades. En la producción también existen barreras por la existencia de economías de escala y el capital mínimo de ingreso es alto para las empresas que quieran ingresar al sector pero, para aquellos que quieran tercerizar la producción, el capital mínimo necesario será menor sin embargo necesitarán realizar grandes esfuerzos de marketing (publicidad y promociones) para lograr reconocimiento por parte de los consumidores.

Productos sustitutos:

En el caso de la industria de la moda, se habla de marcas de sustitución más que de productos de sustitución, ya que no se analiza un producto en particular, sino el surtido completo de una marca. Debido a sus características, algunos productos están más sujetos a la sustitución de otros. Las características principales de los productos con mayor grado de sustitución suelen ser: productos con diseños de ciclos de vida cortos (se renuevan constantemente), productos con una evolución hacia una mejora de la relación calidad/precio, y productos con altos márgenes comerciales. En la industria de la moda, estas tres características están a menudo presentes, de hecho, debido a la externalización de la producción en países low-cost las marcas compiten cada vez más agresivamente en mejorar la calidad-precio de sus productos, ofreciendo a los compradores todo un abanico de posibilidades a la hora de comprar. Por otra parte, las marcas tienen por lo general productos con diseños de ciclos de vida muy cortos, siguiendo las tendencias que tienden a cambiar rápidamente. Finalmente, los márgenes comerciales de este sector pueden llegar a ser bastante altos, sobre todo cuando la marca es fuerte. Por lo tanto, se puede concluir que la amenaza de sustitución es relativamente alta y es un factor que no puede ser descuidado.

A continuación se mencionan algunos productos sustitutos:

Joggings: si bien el diseño no es tan variado como los productos de Elepants, la materia prima es muy similar por lo que podría sustituir a los pantalones de diseño en cuanto a la comodidad que ofrecen.

Babuchas: este es quizás el producto más semejante en cuanto a diseño. Si bien no tiene variedad en los modelos, la comodidad y el estilo de prenda es el más parecido.

Chupines: al igual que los pantalones de diseño se rigen por una moda, por ende la tendencia de consumo puede distraer la atención hacia este producto.

Bermudas: algunas bermudas vienen con estampados de flores y otra variedades de diseño que pueden llegar a compararse con los productos de Elepants.

Según palabras del fundador “para que nuestros productos no entren en desuso debemos innovar permanentemente”, esto puede provocar que ante una disminución en la creatividad se pierda mercado frente a los productos sustitutos. Especial enfoque hace la compañía en Investigación de mercado y desarrollo de producto para poder mantener su ventaja competitiva.

Proveedores:

Avíos (botones, cierres, cordones)

Hilos

Etiquetas

Maquinarias

Packaging

Fletes

Elementos para las vidrieras

Embalaje

Calcomanías

Talleres de confección

El poder de negociación de los proveedores depende del sector en el que se esté trabajando, en este caso, la compañía cuenta con una variada lista de proveedores, con algunos tiene una relación más directa que con otros, es por eso que la demanda que tenga de diferentes insumos/servicios impactará directamente en las condiciones de pago y de entrega. En este sector existen multitudes de proveedores lo que le permite al cliente poder imponer mejores condiciones a la hora de negociar. Elepants terceriza su producción en talleres, en este caso, el poder de negociación de la compañía es mayor pudiendo optar por otros proveedores en caso de no obtener condiciones generales que lo beneficien. Lo mismo sucede para el caso del packaging, variados son los proveedores que utilizan para crear los diferentes diseños de las latas en donde comercializan sus productos. En resúmen, el cliente se impone frente a los proveedores imponiendo en muchos casos tiempo de entrega, condiciones de pago, entre otros.

Clientes:

El cliente elige a Elepants por la gran variedad de diseño, innovación y la comodidad que el producto ofrece dejando en segundo plano el precio del producto que suele ser elevado. Esto desemboca en que el poder de negociación de los consumidores es casi nulo ya que los precios están establecidos de antemano. Gran porcentaje de ellos son consumidores finales, especialmente jóvenes entre 13 y 25 años, que obtienen el producto por medio de las tiendas en los locales de la marca o por las páginas web de la empresa. Elepants apunta a captar clientes con un alto grado de fidelidad hacia la empresa. Bajo su slogan #queimporta? busca instalar un estilo de vida que empuje a los jóvenes a hacer lo que más les gusta.

NUEVOS ACTORES:

o

Gobierno: El principal temor de la industria textil es que el gobierno pueda influir negativamente en el desarrollo, permitiendo una apertura indiscriminada de productos del exterior y fomentando el servicio puerta a puerta para el ingreso de productos extranjeros. Entre Diciembre 2015 y Enero 2016, debido a la liberación del cepo a las importaciones por parte del gobierno, Argentina importó un 66.7% más que en el mismo período del año anterior; lo cual afectó abruptamente a la industria nacional. En la rama textil, según especifica Mariano Kestelboin, panelista de Infobae,en su artículo inquieta a la industria textil la importación indiscriminada.

o

Sindicatos: Setia, el sindicato de los trabajadores de la industria textil, es un factor clave a tener en cuenta. Mantener un buena comunicación con los representantes de los mismos es fundamental para conservar un ambiente laboral cooperativo y que cada integrante de la empresa de lo mejor de sí. Elepants promueve un ambiente laboral confiable y de trabajo en equipo. El sindicato de empleados textiles de la industria y afines en su página web dice: “Esta organización representa a todos los trabajadores de las empresas textiles o de indumentaria, desde quienes realizan las tareas administrativas hasta los vendedores. Este sindicato lucha por los derechos del empleado textil desde hace más de 60 años.”

o

Otro de los sindicatos que influye en el mercado textil es la Asociación Obrera Textil, cuya misión es la representación y defensa de los intereses individuales y colectivos de los trabajadores textiles en todo el territorio de la Nación Argentina sin excepciones ni exclusiones. Utilizar las herramientas legales con el propósito de opinar sobre cuestiones sociales, participar activamente en el lineamiento de políticas de gobierno a través de los organismos competentes a nivel social, económico y laboral.”

o

El periodismo también puede ser determinante en la variación de la rentabilidad estableciendo en su agenda del día las ventajas o desventajas de los métodos utilizados en la fabricación textil así como también los beneficios o perjuicios de los recursos empleados. También, las publicidades que realizan pueden tanto para beneficiar como afectar al negocio. “La industria textil es fuertemente atacada por el periodismo ya que se evidencian gran cantidad de talleres clandestinos”, según el periodista de La Nación, Gustavo B. Arrieta, hay más de 4000 talleres clandestinos en Capital Federal y el conurbano bonaerense.

Análisis de los productores del futuro:

El mercado de la industria textil e indumentaria es uno en los cuales podemos encontrar diversas marcas, diseñadores textiles y hasta fabricantes de telas. Esta industria está en continuo movimiento, incorporándose cada vez más competidores que surgen con ideas totalmente innovadoras. Un ejemplo de ello es que frente a las últimas tendencias por el cuidado del medio ambiente surgió la idea de crear una línea de ropa con materiales reciclables.

El futuro del textil combina modelos, materiales y procesos ancestrales con

técnicas futuristas. Se recuperan tejidos con buen rendimiento económico y medioambiental, a menudo después de que alguna empresa los incorpore con éxito. En este nuevo contexto, nacen vocablos para describir procesos y tecnologías:

1. Etextiles (o textiles electrónicos)

2. Efibras (de “efibers” o “environmental fibers”): fibras sin procesos ni aditivos perjudiciales para la salud o el medio ambiente)

3. “Wearable computers“, o dispositivos integrados en la ropa

4. Ropa “prepping”, o prepagados para desastres climáticos y un uso exigente: nomadismo, defensa personal, supervivencia, etc.

5. “Stealth Wear“: ropa furtiva para garantizar la privacidad en la era PRISM (o evitar la vigilancia electrónica de drones-paparazzi en un futuro distópico).

Emprendedores, compañías y laboratorios experimentan con nuevas fibras y tecnologías, entre ellas tejidos sintéticos imprimibles y fibras vegetales alternativas. En el campo de los textiles electrónicos, se destaca la investigación en el campo de la “fibra trónica” que explora cómo integrar funcionalidades electrónicas y computacionales en fibras. Los nuevos tejidos integran la circuitería y las funcionalidades (iluminación, almacenamiento energético, monitorización fisiológica y del entorno, etc.) en su propio sustrato, gracias a nuevos componentes resistentes al lavado y la abrasión.

Análisis de los competidores más significativos:

Consideramos que el competidor más significativo para Elepants es Tienda Suarez. Fue creada por Agustín Suárez y Alejandro Trabattoni en 2012. Tienda Suárez no deja de sorprender con su reinvención de las prendas más cotidianas:

Pijamas y medias. Con diseños originales y mucho color, SZ nos presenta los productos más cancheros, 100% algodón, cómodos y con onda. Si bien Suárez arranca en 2012, Agustín y Alejandro se conocían de la Facultad de Comunicación de la Universidad Austral, desde ese entonces tenían la intención de hacer cosas juntos, y fueron a vivir a Barcelona a continuar con sus estudios. Al volver en 2007 cada uno siguió con su camino pero continuaba la idea de tener su propio negocio. Hasta que a principios de 2012 se pusieron como objetivo terminar el año con algo de los dos. Estaban interesados en la ropa, les gustaba y los fascinaba el concepto de algunas empresas que le agregan diseño a sus productos, como Hawaianas. Entonces se preguntaron: ¿Y las medias?. Visitaron varias fábricas, diseñaron modelos y comenzaron con la producción mínima de medias. Ya para Julio de 2012 tenían marca, e-commerce, packaging y 1200 pares de medias.” Tienda Suárez es una empresa dedicada a la venta de indumentaria simple, detallista y con onda. Su objetivo es crear prendas con alegría, diseño, innovación y buena calidad.

Estabilidad del sector

El sector es estable dado que posee grandes barreras de entrada y salida. La industria requiere de grandes inversiones de capital , publicidad , promociones y mano de obra para el ingreso. Actualmente con la apertura de las importaciones por parte del gobierno y las altas cargas impositivas, la estabilidad del sector aumentó considerablemente, es necesario tener una espalda financiera que soporte todas las nuevas implementaciones. El desarrollo textil, que va de mano con la industria de la moda, requiere una innovación constante, las principales marcas deben cambiar constantemente para mantenerse al ritmo de cambio de las tendencias, de lo contrario, quedan en el olvido. Ser originales, innovadores, audaces y arriesgados es un elemento clave para que las ventas evolucionen. Este mercado es por demás competitivo, posee una gran rivalidad ya que concentra a muchos competidores y tiene poca fidelización.

Elepants mira más allá del mercado, se plantea el desarrollo de producto como la clave fundamental para el éxito de su compañía.

Intensidad de la competencia:

El número de competidores existentes es muy elevado, en este tipo de mercado los cambios en los hábitos de los consumidores son rápidos por lo cual las empresas tienen que estar preparadas para adaptarse a los cambios, gustos y nuevas tendencias de los consumidores. No existe grado de diversificación en cuanto a la calidad de los productos, por lo que la elección de los consumidores se basa en el precio, marca y diseño. Se deberá hacer hincapié en la diferenciación para que los distintos participantes puedan externalizar sus diferencias.

FODA

FORTALEZAS

Reconocimiento de marca

Comodidad

Impronta propia

Otorga personalidad

Estampado original

Diseños únicos

Alta Calidad

Diseños creativos e innovadores.

Branding (buen manejo de esta técnica)

Buena comunicación

Gran variedad

Packaging premium

Trabajo en equipo

Entrega a tiempo

Innovación en la comunicación con el cliente

Empresa en constante aprendizaje

Responsable con el medio ambiente

Inteligencia emocional

Auto-disciplina

Iniciativa

Flexible

Empresa jóven

Diseño propio de telas.

Organización con expansión exponencial y gran futuro.

Productos atractivos y demandados toda la época del año.

Distribución asegurada a todas partes del país.

DEBILIDADES

Poca publicidad masiva en medios tradicionales

Orientado a un pequeño sector

Pocos puntos de venta

Depende de la estacionalidad

Énfasis en un solo producto

Poca experiencia

Profesionalización media (aumentando en el tiempo)

Precios elevados

Costos elevados

Marca nueva en el mercado

Gastos elevados en alquiler

Conflictos con los sindicatos

OPORTUNIDADES

Ventaja competitiva

Salida de competidores del mercado

Incremento en la demanda

Lealtad del cliente

Apertura empresarial para exportar

Demanda creciente

Nuevas modas que explotar

Posible mercado internacional

Tendencias de producción de prendas ecológicas

Expansión de la línea de producto

AMENAZAS

Competidores bien posicionados en el mercado

Competidores con espalda financiera

Competencia intensa

Baja en la demanda

Cambios en los gustos de los clientes

Vulnerabilidad en el macro y micro entorno

Apertura de importaciones

Mercado muy sensible a los cambios

Decrecimiento de la economía

Huelgas constantes en la industria , transporte y actividades necesarias

Cortes de energía

Amenaza en los ingresos por productos sustitutos

Debido al análisis consideramos que la prioridad competitiva que se refleja y mismo nos cuenta Augusto Mustafá, es Calidad, calidad constante, en lo que se refiere a la tela, esta estrategia se ve reflejada principalmente en que sus productos son tercerizados es decir, que cuentan con poder adquisitivo para invertir y mantener este objetivo, y les interesa que su resultado sea bueno, compacto, además que los clientes los sigan eligiendo por su calidad, y porque constantemente con su equipo de trabajo están rediseñando los productos para no estandarizarse y obtener una calidad de Alto rendimiento, que cada producto lleve la impronta de Elepants, otorgar un aspecto cómodo y canchero y que cada uno de éstos sea personalizado, por eso consideramos que obtienen otra prioridad competitiva: personalización masiva.

Equipo profesional Involucrado

El proyecto se llevará a cabo bajo la dirección de la Licenciada Makuch Romina Soledad, líder Procesos, la supervisión y coordinación de la Licenciada Freddi Giuliana, experta en gestión, ambas profesionales junto a la colaboración del Licenciado Navarro Osvaldo conformarán el equipo básico del proyecto. Durante el proyecto se irán sumando eventualmente otros profesionales del Grupo W Connectar dependiendo de la complejidad y necesidad del momento y tarea en ejecución. El equipo se compromete a cumplir con el cronograma acordado del proyecto, asegurando la mínima e imprescindible interrupción en el trabajo diario de Elepants y mantener total confidencialidad de la información recaudada.

Por su parte Elepants deberá asignar un líder de proyecto quien será el main contact entre ambas organizaciones. De la misma manera deberá poner a

disposición, de manera razonable, a todos los recursos necesarios para la satisfacción del proyecto.

Honorarios y Condiciones generales

Los honorarios del Grupo W Connectar por los servicios prestados consistirá en un valor fijo de treinta mil pesos ($30.000), más IVA. Se emitirán 4 facturas quincenales del 25% del valor total de los honorarios cada una. La primera contra aceptación de la presente propuesta. Las facturas deben ser canceladas dentro del plazo anterior a la siguiente factura.

OCÉANO AZUL: MATRIZ CREA

Para poder posicionar a Elepants en un Océano Azul y cumplir con el deseo de nuestro cliente, proponemos la creación de una aplicación que permita a cada consumidor elegir la tela con la que se van a crear los pantalones y diseñar su propio estilo para ellos otorgándole a cada prenda un detalle único y totalmente innovador. Además, tendrán la opción de elegir otra prenda sobre la cual armar sus propios diseños, como pueden ser remeras, bermudas o buzos. Con esto buscamos que el cliente se sienta único y poder llegar a aquellos que consideran que si bien son originales, los productos son todos iguales y solo se los utiliza porque “están de moda”. Buscamos poder atraer a esos clientes, que puedan disfrutar de la comodidad que ofrece Elepants y de buena calidad de los productos. Esta aplicación, para que funcione correctamente y no sea contraproducente, va a estar diseñada bajo ciertas bases impuestas para poder entregar el mejor producto y en el tiempo pactado. Esta “app” tendrá ciertos pasos para que las prendas puedan confeccionarse de forma eficiente respetando los diseños que el cliente haya seleccionado:

1. Elegir color: posibilidad de seleccionar el color de preferencia entre las opciones de una paleta de colores especialmente diseñada con la impronta que califica a Elepants

2. Seleccionar tela: habrá un muestrario online de las mejores telas que hayan en el mercado y el cliente tendrá la opción de elegirlas para que aquello que quieran diseñar sea tal cual lo idearon. Elepants buscará acompañar al cliente en la producción de una prenda soñada, divertida, canchera y a la moda. Cada una de las telas tendrá su correspondiente ficha técnica a fin de asegurar una correcta información.

3. Selección de estampado: variedad de estampados que identifiquen a la marca estarán disponibles para la elección de aquella persona que esté diseñando junto con la compañía.

4. Elección del packaging: selección de distintas latas

5. Elección del canal de venta: posibilidad de elección en la forma de envío:

correo o retiro por puntos de ventas propios.

Una vez pedido el producto no se pueden hacer modificaciones, esto evitará incurrir atrasos en los tiempos de producción y entrega del producto. El cliente será el receptor de todas las novedades del producto pedido con el fin lograr un sentido de pertenencia e involucrarlo en el proceso de diseño.

Para poder llegar al océano azul deseado, planteamos el siguiente esquema de cuatro acciones:

ELIMINAR Se eliminan los estereotipos creados en base

REDUCIR Se reducen los costos al utilizar solamente lo necesario para llevar a cabo la propuesta; como también las distinciones técnicas.

a

la industria textil, ya que no se tiene el

producto terminado y el consumidor elige en base a lo que ya han realizado.

INCREMENTAR Aumenta valor al cliente al generar una nueva forma de interacción, otorgándole mayor importancia a sus gustos y opiniones.

CREAR Se crea un producto innovador y moderno con una aplicación solamente diseñada para poder satisfacer las necesidades del consumidor. La introducción de la aplicación crea valor adicional totalmente nuevo en la industria textil.

De esta manera se logra que el cliente se sienta parte de la empresa. Además favorece

al

aumento de las vetas con respecto a los

tipos y edades de los consumidores.

Ventajas estratégicas (fortalezas y oportunidades)

Hemos visto que Elepants tiene un gran reconocimiento en el mercado local y cuenta con la lealtad de los clientes, además posee capacidad instalada para abastecer a toda la demanda que se presente, en este punto la empresa debería dar el salto de calidad necesario para consolidarse en el exterior, expandiendo así sus horizontes. A pesar de ser una empresa joven, es pionera en su rubro y debe aprovechar esa experiencia aumentando su nivel de actividad.

Estrategia de conversión (debilidades y oportunidades)

Como debilidad tenemos el foco en un solo producto, si bien hay más, la empresa se centra en los pantalones de diseño. Por otro lado está la posibilidad de expandir la línea de producción y conquistar otros mercados. Elepants debe crear un equipo de trabajo que se encargue del proyecto de diversificación del producto.

Estrategia de diversificación (fortalezas y amenazas)

Elepants puede aprovechar el diseño único de su indumentaria y el reconocimiento de marca para crear convenios con distintos canales de venta, con lo cual aumentaría las barreras de entrada a su sector, esto le daría más tranquilidad. También debe comunicar a la sociedad por medio de publicidades su compromiso con el medio ambiente, su impronta por el bienestar de la gente que integra la compañía y el repudio hacia la fabricación clandestina, así lo manifestó Mustafá.

Trampa estratégica (debilidades y amenazas)

Los competidores del mercado son fuertes, con espalda financiera y los costos son elevados. Esta situación podría a minimizarse lanzando una segunda marca económica y que ayude a soportar los costos fijos.

Estrategia genérica propuesta por Porter:

Se ve claramente que Elepants adopta una estrategia de diferenciación dado que alude a la calidad y diseño único de sus productos. Por otro lado sus costos son elevados y aún así la atención de la empresa está en seguir manteniendo su posición de pionera en cuanto a la calidad. Esta situación es así porque mantener la marca en el nivel de reconocimiento que posee conlleva abocar una gran cantidad de recursos para ello.

La Historia de Elepants, contada por su creador en primer persona

Augusto Mustafá tiene 24 años y es el creador de Elepants, marca que se hizo conocida por vender pantalones tipo pijama. Su comienzo se remonta al año 2012 cuando, en unas vacaciones en familia en el exterior, adquirió pantalones pijamas en uno de los supermercados más reconocidos en Estados Unidos. ¿Por qué lo hizo?, comenta en la entrevista que le realizamos que simplemente le parecían cómodos, divertidos, fuera de lo común y cancheros: “Yo los compraba en el exterior, los usaba para todo tipo de ocasión y, para bien o para mal, siempre alguien me hacía un comentario”, recuerda. Ese mismo año, con sus propios ahorros decidió empezar a confeccionar ese tipo de prendas, inusuales y de las que no había referencia en el mercado, al menos para darle una utilidad diaria. Comenzó vendiendo a sus amigos para luego, mediante un perfil de Facebook, armar una especie de tienda online. Aún en esos momentos trabajaba en la empresa familiar de su padre, estudiante de Publicidad, se apoyó en los conocimientos que tenía para darle una vuelta de rosca a la imagen de los productos que estaba vendiendo. A comienzos del año 2014 conoce a su socio y juntos comienzan a soñar con un proyecto de forma real y profesional. Aparecieron marcas emergentes que poco a poco copiaban el diseño de Elepants, ese fue el punto de quiebre, había que dedicarse 100% a expandir la marca. En el

acto se abrieron catorce locales, muchos de ellos multimarca que ya confiaban en sus productos. Actualmente la empresa tiene 22 franquicias en todo el país (incluyendo centros urbanos como Tucuman, Posadas y Mendoza) y 6 locales propios, además crece de forma exponencial, pasaron de ser cinco empleados a noventa. “Nuestro gran objetivo es ser una marca internacional, conquistar otros mercados, estamos apostando fuerte a la gama de otros productos, remeras, buzos, jeans, camperas”, comenta. Reconoce que el pantalón, si bien es el producto insignia de la compañía, tiene un ciclo de vida, es por eso que todos los esfuerzos están centrados en crear una colección de ropa que los complemente, “Elepants es mucho más que un pantalón, somos una empresa, la número uno”.

DIAGNÓSTICO:

A partir de lo comentado con Augusto y el análisis realizado sobre su empresa, consideramos que se encuentra en una posición de estancamiento en cuanto a su producto base: los pantalones. Para esto decidieron ampliar la variedad de sus productos, expandiéndose en la industria textil.

Objetivos generales:

El objetivo general de este trabajo es realizar un análisis y diagnóstico organizacional junto con una investigación de mercado para expandir la marca a ciudades importantes de la República Argentina y a países limítrofes.

Objetivos específicos:

Análisis de los comienzos de la empresa para poder formular mejoras a futuro

Análisis del sector para poder ver en qué situación se encuentra la empresa

Análisis de la competencia para poder detectar cómo funcionan y de esta manera ampliar las ventajas de la compañía

Análisis del contexto actual en donde se desenvuelve la empresa

Análisis de sus clientes y de su comportamiento

Análisis de su estructura y formas de división de trabajo

Análisis de su cartera de productos identificando el valor de los mismos VS el costo de producirlos

Análisis de sus proveedores y su relación con la compañía.

Detección de los problemas que limitan el crecimiento de la empresa a partir de un diagnóstico organizacional

Desarrollo de planes de acción para los problemas detectados

Planificar, controlar, supervisar y corregir los planes a corto y largo plazo en el área de calidad

PLAN GLOBAL

En este sentido podemos considerar como objetivos básicos de la planificación de

humanos:

recursos

• Optimizar el factor humano de la empresa: hay que asegurar que se dispone

del

a

persona

adecuada

para

el

puesto

adecuado,

en

caso

contrario,

el

servicio

que

se

ofrecerá

al

cliente

será

deficitario

en

muchos aspectos.

• Asegurar en el tiempo la plantilla necesaria, cualitativa y cuantitativa: esto es

fundamental

en

la

empresa,

ya

que

si

se

dispone

de

más

personal

del

necesario,

la

consecuencia

será

un

incremento

considerable

en

el

coste,

mientras que si no se cuenta con el personal suficiente, serán los clientes los que

sufran

las

consecuencias

 

afectando

esto

muy

negativamente

a

la

imagen

de

la

empresa.

• Desarrollar, formar y promocionar al personal actual, de acuerdo con las

necesidades

de

tener conocimientos, deberán desarrollar habilidades de comunicación con el

cliente y los proveedores, ya que estarán en continuo contacto con los mismos

de

la

empresa:

los

trabajadores

además

y

esto

favorecerá

la

fidelización

con

los

mismos.

Motivar al factor humano

de

la

empresa:

la motivación del personal es

imprescindible para la realización de un trabajo bien hecho. Si los propios

trabajadores

la misión que tiene cada uno, difícilmente los clientes confiaran en la marca

y

no

creen

en

el

proyecto

que

se

lleva

a

cabo

ALCANCE DE LA PROPUESTA

Este proceso abarcará todas las áreas de Elepant (productivas y no productivas). Durante un lapso de dos meses un equipo de profesionales con sólida experiencia relevarán y analizarán la información disponible en las oficinas de la compañía ubicadas en Capital Federal. Finalmente, se proseguirá a determinar las principales problemáticas que se presentan en la actualidad en el desarrollo de la operatoria de la compañía.

Relevamiento:

Entrevista con el dueño de la empresa para entender su negocio y hacia dónde quiere ir

Revisión de contratos con proveedores

Revisión de contratos con franquicias

Revisión de los costos fijos de los locales propios

Revisión de informes de inventarios

Revisión de los informes de ventas

Visitas a los talleres de confección

Revisión de los procesos internos de la compañía

Revisión de Balances y Estados Financieros

Revisión de la estructura de personal y de la estrategia en cuanto a Recursos Humanos

A continuación se mencionaran las diferentes tareas que Elepants realiza para alcanzar su producto final, mencionados por Augusto en la entrevista.

su producto final, mencionados por Augusto en la entrevista. La responsable de Diseño con colaboración de

La responsable de Diseño con colaboración de Augusto diseñan las telas, esas que son personalizadas y especiales, que cuentan con un grado de calidad altísimo y que serán las que al fin y al cabo los hagan diferenciarse de la competencia. Una vez finalizado el diseño de las telas se envían a telares en donde finalmente la idea se vuelve realidad, el output de este proceso son las telas que le darán vida a las colecciones innovadoras de Elepants. El próximo paso es la recepción de las telas, se prepararan los avíos, las etiquetas, los cordones (entre otros) y finalmente se envían a los talleres de corte y confección. Este último proceso tiene por objetivo lograr un producto final que luego será personalizado, empaquetado, embalado y enviado a los distintos puntos de venta.

Análisis:

Análisis de la línea de producción

Análisis para lograr un correcto abastecimiento en todos los locales

Análisis de las funciones de compras y pagos

Análisis de los costos fijos y variables

Análisis de los recursos humanos necesarios para realizar las funciones administrativas, de diseño y de preparación del producto final

Análisis de precios

Análisis de nuevos puntos de venta

Evaluación:

Elaboración de un diagnóstico de la compañía en base a los análisis desarrollados

Presentación a la dirección

Beneficios generales de la solución

Esta solución traerá grandes beneficios para Elepants. En primer lugar la dirección podrá tener un diagnóstico de la compañía en cuanto a procesos y recursos humanos que le permitirá entender si estos son correctos y están bien utilizados para lograr el objetivo organizacional. En segundo lugar, esta gestión de procesos le permitirá conocer sus fortalezas y debilidades como compañía, los puntos críticos en la producción (a los que deberá prestar atención) y los costos en los que incurren para lograr un producto final.

Este modelo permitirá adelantar o atrasar tareas en momentos en los que:

Se prevea una baja en la demanda

Se atrase la producción

Se extiendan los tiempos de preparado del producto final

Prestar especial atención en estos puntos evitará incurrir en costos no deseados.

Modelo Delta

Podemos decir que según la teoría de este mismo y en base a lo que venía desarrollando Elepants al día de hoy como organización, llegamos a la conclusión que se encuentra en la Estrategia de mejor producto (MP), competencia basada en la economía del producto pero haciendo mella en la diferenciación de este mismo. Por otro lado situándonos en la actualidad de Elepants y en base a nuestra visión y asesoramiento creemos que va camino a consolidarse en una organización cercana a la competencia basada en la economía del sistema (CS); se enfocará en como la organización se va a relacionar con el cliente.

Empresas complementarias Consideramos que para Elepants no existen empresas complementarias, no posee un proveedor

Empresas complementarias

Consideramos que para Elepants no existen empresas complementarias, no posee un proveedor exclusivo de un único producto.

Propuesta de mejora

Nuestra propuesta de mejora es lanzar una segunda línea, con el fin de amortiguar el impacto de los costos fijos sobre la estructura, este año Elepants sufrió una caída importante en el nivel de la ventas, si bien continúan invirtiendo y confiando en el mercado en el cual se desenvuelven, lanzar productos de una segunda línea harán posible una disminución en los costos totales, lo cual impactará en el precio final del producto. De la merma que hoy en día sufren las ventas, a través de esta propuesta se podría conquistar un nuevo segmento y ampliar la recaudación para solventar toda la estructura con la que cuenta Elepants. Es importante seleccionar proveedores más económicos en aquellos insumos que no disminuyan las cualidades finales del producto. Será necesario contar con profesionales /que puedan desarrollar una estrategia con el fin de obtener mejores condiciones generales en cuanto a tiempo de entrega y formas de pago. En cuanto a la producción debe estar planificada, se deben establecer normas de desempeño para que la cúpula pueda medir la eficiencia de cada una de las áreas, el personal debe estar al tanto sobre cuáles son sus tareas, como deben realizarlas y cual será el impacto de cada uno de ellos en el producto final, con este fin entonces, se realizarán manuales de procedimientos. Es necesario enfocarse de la misma forma al cliente y al producto, esta nueva línea de productos apuntará a captar nuevos clientes, que hoy en día están fuera del segmento por no contar con el poder adquisitivo necesario para convertirse en clientes.

Con el fin de fidelizar clientes la compañía deberá realizar acciones secundarias:

actividades benéficas, charlas de concientización sobre responsabilidad social empresaria, convenios con distintas universidades, para que los alumnos puedan realizar pasantías, competencias entre diseñadores cuyo premio sea un contrato con la firma, entre otros.

Anexos:

Tuvimos la oportunidad de tener una entrevista con el dueño de la compañía Elepants, nos recibió muy amablemente en su oficina, se mostró muy predispuesto a colaborar con cualquier tipo de información que necesitaramos, prueba de esto les mostramos una foto en la que se encuentran, dos compañeros de nuestro equipo y Augusto Mustafá.

prueba de esto les mostramos una foto en la que se encuentran, dos compañeros de nuestro

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