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Gerente: Es Alguien Que Coordina y Supervisa El Trabajo de Otras Personas para Que Se Logren Los
Gerente: Es Alguien Que Coordina y Supervisa El Trabajo de Otras Personas para Que Se Logren Los
objetivos de la organización. El trabajo de un gerente no tiene que ver con los logros personales,
sino con ayudar a otros a realizar su trabajo. Esto puede significar la coordinación del trabajo de
un departamento o supervisar a una sola persona. Podría involucrar la coordinación de las
actividades de un equipo de personas de distintos departamentos o incluso de personas ajenas
a la organización. También pueden realizar labores no relacionados con coordinar y supervisar
el trabajo de otros
En el nivel 1 encontramos los gerentes de nivel alto, quienes son los responsables de tomar las
decisiones de la empresa y establecer los planes y objetivos que afectan a toda la organización.
Estos individuos por lo general se conocen como vicepresidente ejecutivo, presidente, director,
CEO, etc.
En el nivel 2 encontramos los gerentes de nivel medio. Son aquellos que se encuentran entre el
nivel más alto y más bajo de la organización. Estos gerentes dirigen el trabajo de los gerentes de
primera línea y pueden ostentar títulos como gerente regional, líder de proyecto, líder de tienda
o gerente de división.
En el nivel 3 encontramos los gerentes de primera línea. Estos dirigen el trabajo del personal
que por lo general está involucrado con la producción de la organización o con el servicio a las
empresas. Suelen recibir el nombre de supervisores, gerentes de turno, gerentes de distrito, de
departamento o de oficina.
¿Qué es la administración?
Eficiencia: se refiere a obtener los mejores resultados a partir de la menor cantidad de recursos.
“hacer bien las cosas” no desperdiciar los recursos (estos recursos son escasos)
Eficacia: se refiere a realizar aquellas actividades que ayudaran a la organización a alcanzar sus
metas. “hacer las cosas correctas”
La eficiencia tiene que ver con los medios para que las cosas se hagan y la eficacia tiene
que ver con los fines o logros de los objetivos de la organización.
La administración se esfuerza por:
Estas cuatro tareas que deben realizar los gerentes dirige al cumplimiento de los propósitos
establecidos por la organización.
Planear
Organizar
Mandar
Coordinar
Controlar
1. Planeación: aquí se definen los objetivos, se establecen las estrategias para lograrlos y
se desarrollan planes para integrar y coordinar las actividades
2. Organización: los gerentes determinan las tareas por realizar, quien las llevara a cabo,
como se agruparán, quien le reportara a quien y donde se tomarán las decisiones
3. Dirección: cuando los gerentes motivan a sus subordinados, ayudan a resolver conflictos
en los grupos de trabajo, influyen en los individuos o equipos cuando trabajan,
seleccionan en canal de comunicación más efectivo o lidian de cualquier forma con
asuntos relacionados con el comportamiento del personal, están dirigiendo
4. Control: es la función final de la administración. Debe haber alguna evaluación para ver
si las cosas marchan según lo planeado. Para asegurarse de que los objetivos se estén
cumpliendo y que el trabajo se está llevando a cabo como debe ser, los gerentes deben
dar seguimiento y evaluar el rendimiento. El rendimiento real debe compararse con los
objetivos establecidos.
Roles gerenciales
HABILIDADES CONCEPTUALES