LABORATORIO

INVESTIGACIÓN DOCUMENTAL

I
FACULTAD DE HUMANIDADES
DEPARTAMENTO DE PEDAGOGÍA
SEDE SAN JOSÉ OJETENAM SAN MARCOS

LABORATORIO INVESTIGACIÓN DOCUMENTAL

ESTUDIANTE: PAOLA FERNANDA ROBLERO ROBLERO

CARNÉ: 201851962

CARRERA: LICENCIATURA EN PEDAGOGÍA Y ADMINISTRACIÓN EDUCATIVA

GRADO UNIVERSITARIO: SEGUNDO SEMESTRE DEL OCTAVO CICLO

DOCENTE: LIC. SELVYN ARAMIS SÁNCHEZ VELÁSQUEZ

ÁREA: MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN

GUATEMALA SEPTIEMBRE DE 2020

II
 INDICE

Contenido
INDICE ............................................................................................................... III
INTRODUCCIÓN ............................................................................................... IV
1. TEMÁTICA: ................................................................................................ 1
2. PROBLEMATIZACIÓN:.............................................................................. 1
3. OBJETIVOS: .............................................................................................. 1
4. JUSTIFICACIÓN: ....................................................................................... 1
5. FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA ................................................................ 2
5.1. Métodos de investigación cuantitativa .................................................... 3
5.1.1. Características de la investigación cuantitativa ................................... 3
5.1.2. TIPOS DE MÉTODOS CUANTITATIVOS ........................................... 4
5.2. Métodos de investigación cualitativa ..................................................... 11
5.3.3. Técnicas de recogida de datos de la investigación cualitativa. .......... 16
6. APORTE CRÍTICO- PERSONAL: ............................................................ 20
7. Conclusiones............................................................................................ 22
8. Referencias bibliográficas ............................................................................. 23

III
 INTRODUCCIÓN

En el ser humano existen fuerzas que los mueven, impulsos y ciertas

características que los hace ser como seres humanos y no simplemente como
cuerpos vivientes un claro ejemplo de ello es que el ser humano por naturaleza es
curioso y si lo analizamos desde esa perspectiva gracias a esa facultad se permite
adquirir conocimientos a lo largo de toda la vida. Es por ello que sabemos que
la investigación es una actividad orientada a la obtención de
nuevos conocimientos y su aplicación para la solución a problemas o interrogantes
de fenómenos observables en el diario vivir.

Así también podemos decir que la investigación es el conjunto de métodos que se

aplican para conocer un asunto o problema en profundidad y generar nuevos
conocimientos en el área en la que se está aplicando.
Debe ser objetiva, mostrar los resultados obtenidos tal cual se encontraron y sin
omitir opiniones o valoraciones
Y gracias a la evolución constante de la humanidad hoy contamos con diversas
formas de adquirir y tatar información a través de métodos, técnicas, estrategias y
procedimientos en investigación hace referencia al modo en que enfocamos los
problemas y buscamos las respuestas, a la manera de realizar la investigación.
Nuestros supuestos teóricos y perspectivas, y nuestros propósitos, nos llevan a
seleccionar una u otra metodología.

Es por ello que a continuación me permito abordar las diferentes formas o

métodos de investigación cualitativa y cuantitativa en donde se define de forma
concisa, así como sus características principales y sus técnicas para poder
desarrollarse

IV
 1. TEMÁTICA:

Formas de realizar investigación cualitativa y cuantitativa

2. PROBLEMATIZACIÓN:

No. Deficiencia Problema

01 Deficiente conocimiento sobre ¿Qué hacer para enriquecer el
las Formas de realizar conocimiento sobre las Formas de
investigación cualitativa y realizar investigación cualitativa y
cuantitativa cuantitativa?

3. OBJETIVOS:

General:
 Conocer y saber caracterizar las formas de investigación cualitativa y
construir los conocimientos básicos, dominarlos de manera significativa
para poder diseñar y realizar una investigación de manera rigurosa
eficiente y adecuada para aplicarlos en la vida cotidiana..
Específicos:
 Indagar y aportar ciáticamente esencias de cada una de las técnicas.
 Establecer el nivel de rigidez metodológica de acuerdo a cada forma de
investigación.
 Aprender a adaptar las metodologías de acuerdo a las necesidades y a
nuestro contexto.

4. JUSTIFICACIÓN:

La investigación es una herramienta esencial en la vida del ser humano y más

para un pedagogo con especialidad en técnico en administración educativa ya que
como bien lo tenemos establecido en nuestra guía de estudios dice que Este
curso es de naturaleza teórico práctica; abarca las bases de la investigación,
paradigmas, tipos de investigación. Orienta el proceso de diseño de estudios de
investigación desde la selección del campo a trabajar (línea de investigación-tema-

1
problema) hasta el proceso de análisis y sistematización de la información para
comprobar hipótesis o el logro de objetivos planteados con la finalidad de elaborar
conclusiones y recomendaciones pertinentes, Así mismo orienta la elaboración de
informes con las condiciones de redacción apropiadas.
Por ello, considero de gran importancia el abordaje de estos temas puesto que
haremos algunas aproximaciones al concepto de Investigación-Investigación
cualitativa y cuantitativa, aún sin adentrarnos en la problemática de los
paradigmas, resaltaremos aquellos aspectos que nos ayudan a entender el porqué
de la utilización de los métodos de investigación/acción y estudio de casos en
educación que será nuestro campo de acción.

5. FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA
La investigación podemos definirla como el proceso de llegar a soluciones fiables
para los problemas planteados a través de la obtención, análisis e interpretación
planificadas y sistemáticas de los datos
Esta definición general de investigación abarca las distintas realidades de estudio
y las diferentes formas de enfrentar esa realidad que las resumimos en
investigación cuantitativa/cualitativa. La diferencia entre ambas la hallamos en el
proceso que se sigue para encontrar soluciones. En este sentido, podemos decir
que no es solamente una diferenciación entre metodología, métodos, técnicas
utilizadas por un tipo u otro de investigación, sino que las diferencias tienen su
base en los supuestos de que parten los investigadores a la hora de realizar una
investigación cualitativa o cuantitativa. La forma de percibir la complejidad del
mundo real para su estudio, unida a la naturaleza de los problemas a estudiar.

2
 5.1. Métodos de investigación cuantitativa
La metodología de tipo cuantitativo se diferencia de otras en su procedimiento,
basado en lo siguiente: la presencia en los números, que su naturaleza es
descriptiva, los cuestionarios y encuestas son su herramienta principal, y se puede
predecir el comportamiento de la población, a través de una muestra de la misma,
cualquier investigación de este tipo tendrá como principal objetivo obtener
respuestas de una muestra de la población a preguntas muy concretas y
específicas. Los elementos esenciales de cualquier investigación serán los
siguientes: relación numérica entre las variables establecidas en la investigación;
los datos que se analizan deben ser siempre cuantificables; es descriptiva; los
resultados pueden aplicarse a situaciones generales y se orienta a resultados
concretos.
El objetivo de la investigación cuantitativa es desarrollar y emplear modelos
matemáticos, teorías e hipótesis relacionadas con los fenómenos. El proceso
de medición es fundamental para la investigación cuantitativa porque proporciona
la conexión fundamental entre la observación empírica y la expresión matemática
de las relaciones cuantitativas
Los métodos de investigación cualitativa y cuantitativa tienen características
específicas. En el caso de los métodos cuantitativos de investigación ayudan a
analizar la evidencia empírica recopilada. Usando estos métodos, un investigador
puede averiguar si su hipótesis está respaldada o no.

5.1.1. Características de la investigación cuantitativa

 Analiza la realidad social descomponiéndola en variables. Es particularista.
 Asume que la realidad social es relativamente constante y adaptable a través
del tiempo.
 Asume una postura objetiva, separando su postura con respecto a los
participantes en la investigación y la situación.
 Asume una realidad social objetiva.
 Se basa en la inducción probabilística del positivismo lógico.

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 Busca cuantificar los datos en los que generalmente se aplica algún tipo de
análisis estadístico.
 Es confirmatoria, inferencial y deductiva.
 Emplea conceptos preconcebidos y teorías para determinar qué datos van a
ser recolectados.
 Emplea métodos estadísticos para analizar los datos.
 Emplea procedimientos de inferencia estadística para generalizar las
conclusiones de una muestra a una población definida.
 Opera por estímulo y respuesta.
 Estudia conductas y otros fenómenos observables.
 Estudia el comportamiento humano en situaciones naturales o artificiales.
 Estudia poblaciones o muestras que representen poblaciones
 Genera datos numéricos para representar el ambiente social.
 Generaliza hechos o datos. Infiere más allá de los datos.
 Realiza una medición penetrante y controlada.
 Es objetiva.
 Observa relaciones causales entre fenómenos sociales desde una
perspectiva mecanicista.
 Está orientada al resultado.
 Prueba teorías o hipótesis.
 Considera la realidad como estática.

Entre los métodos cuantitativos de investigación se encuentran:

5.1.2. TIPOS DE MÉTODOS CUANTITATIVOS

 Investigación descriptiva La investigación descriptiva busca especificar
propiedades, características y rasgos importantes de cualquier fenómeno que se
analice
5.1.2.1 Investigación analítica. Se seleccionan variables y se establecen
hipótesis. Es un procedimiento que es más complejo con respecto a la

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investigación descriptiva, que consiste fundamentalmente en establecer la
comparación de variables entre grupos de estudio y de control sin aplicar o
manipular las variables, estudiando éstas según se dan naturalmente en los
grupos. Sin embargo, se refiere a la proposición de hipótesis que el investigador
trata de probar o negar
5.1.2.2. Investigación experimental. Se divide a la población de forma
aleatoria. Es un procedimiento metodológico en el cual un grupo de individuos o
conglomerado, son divididos en forma aleatoria en grupos de estudio y control, y
son analizados con respecto a un factor o medida que el investigador introduce
para estudiar y evaluar.
Aquí se establece un experimento y se prueba una hipótesis creando una
situación en la que se manipula una de las variables. También se utiliza para
comprobar la causa y el efecto donde se averigua qué pasa con la variable
independiente y si la otra es eliminada o alterada. El proceso para tal método es
usualmente proponer una hipótesis, experimentar sobre ella, analizar los hallazgos
y reportarlos para entender si apoya la teoría o no.
Por ejemplo, una empresa de productos en particular está tratando de encontrar
cuál es la razón por la que no pueden captar el mercado. Así que hacen cambios
en cada uno de los procesos como la fabricación, el marketing, las ventas y las
operaciones. A través de la experimentación entienden que la capacitación en
ventas impacta directamente la cobertura del mercado. Si la persona está bien
entrenada, entonces el producto tendrá una mejor cobertura.

5.1.2.3. Investigación semi-experimental. Se eligen los componentes de cada

grupo según las variables establecidas para la selección. En un diseño
experimental, la asignación a los grupos experimentales y de control se realiza en
forma no aleatoria, para aproximarse el máximo posible a una igualación de las
características de los sujetos que conforman esos grupos. Los diseños en los
cuales no se puede usar el azar para formar grupos reciben el nombre de casi
experimentales.

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5.1.2.4. Investigación correlacional: Esta se utiliza para encontrar la relación
entre dos conjuntos de variables. La regresión se utiliza generalmente para
predecir los resultados de tal método. Puede ser una correlación positiva, negativa
o neutra. Por ejemplo, los individuos con mayor educación obtendrán trabajos
mejor remunerados. Esto significa que la educación superior permite obtener un
trabajo bien remunerado y que una menor educación conducirá a empleos mal
remunerados.
Tal y como su nombre lo sugiere, los investigadores utilizan este tipo
de investigación cuantitativa para relacionar dos o más variables utilizando
métodos de análisis matemáticos.
Algunas de las variables que suelen ser analizadas son los patrones, relaciones
y tendencias. El impacto de una de estas variables se observa cuando cambia
la relación entre ellas. De hecho, es común que los investigadores tienden a
manipular una de las variables para lograr los resultados deseados.
5.1.2.5. Estudio longitudinal: El estudio longitudinal se utiliza para
comprender los rasgos o el comportamiento de un sujeto bajo observación
después de examinarlo repetidamente durante un período de tiempo. Los datos
recogidos a partir de este método pueden ser de naturaleza cuantitativa.
Por ejemplo, durante una investigación para descubrir los beneficios del ejercicio,
se le pide al objetivo que haga ejercicio todos los días durante un período de
tiempo determinado y los resultados muestran una mayor resistencia y crecimiento
muscular. Esto apoya el hecho de que el ejercicio beneficia al cuerpo.

5.1.2.6. Estudio transversal: El estudio transversal es un método de tipo

observacional, en el que se observa un conjunto de audiencias en un momento
específico. En este tipo, los participantes se eligen de una manera que representa
la similitud en todas las variables excepto en la que se está investigando. Además,
no permite al investigador establecer una relación de causa y efecto, ya que no se
observa durante un período de tiempo continuo. Se utiliza principalmente en el
sector de la salud o en la industria minorista.

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Por ejemplo, se realiza un estudio médico para encontrar la prevalencia de
trastornos de desnutrición en niños de una población dada. Esto implica examinar
una amplia gama de parámetros como la edad, el origen étnico, la ubicación, los
ingresos y los antecedentes sociales. Si un número significativo de niños
provenientes de familias pobres muestran trastornos de desnutrición, se puede
investigar más a fondo. Por lo general, un estudio transversal es seguido por un
estudio longitudinal para averiguar la razón exacta.
5.1.2.7. Investigación causal: Este método se basa en la comparación. Se
utiliza principalmente para averiguar la relación causa-efecto entre dos o incluso
múltiples variables.
Por ejemplo, un investigador midió la productividad de los empleados de una
empresa que les daba descansos durante el trabajo y la comparó con la de los
empleados de la empresa que no les daba descansos en absoluto. (Hueso)

5.1.3. Técnicas del método cuantitativo

¿Cuáles son los métodos cuantitativos más usados? Con el fin de responder a una
serie de preguntas cuantitativas, tales como: cuántos, quiénes, con qué
frecuencia, dónde o cuándo; se emplean una serie de técnicas para obtener datos
objetivos.
Sin embargo, estos procedimientos no permiten en la pregunta „por qué‟, para la
cual los métodos cualitativos suelen ser más eficaces.
Así pues, entre las técnicas del método cuantitativo:

5.1.3.1. Encuestas: La investigación a través de encuestas generalmente

involucra una gran audiencia para recolectar una gran cantidad de datos. Este es
un método cuantitativo que tiene un conjunto predeterminado de preguntas
cerradas fáciles de responder o en algunos casos preguntas abiertas. Debido a la
simplicidad de tal método, se logran alta tasa de respuestas.
Un requisito previo para este tipo de investigación es que la muestra de
encuestados debe tener miembros seleccionados al azar. De esta manera, un

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investigador puede mantener fácilmente la precisión de los resultados obtenidos,
ya que se aplica la encuesta a una gran variedad de encuestados seleccionados
de manera aleatoria.

Anteriormente, las encuestas se realizaban cara a cara sólo con una grabadora.
Sin embargo, con el avance de la tecnología y la facilidad, han surgido nuevos
medios de distribución como:
El correo electrónico o las redes sociales.
Este tipo de investigación cuantitativa se puede llevar a cabo con un solo grupo
específico y también se puede realizar con múltiples grupos.
Las encuestas telefónicas, que son similares a las personales pero por vía
telefónica.
Mediante plataformas digitales, en los que se seleccionará a una determinada
muestra de la población por edad, sexo, nivel académico, procedencia, etc., a
base de cuestionarios.
Y el llamado “Mistery Shopping”, en la que un individuo se hace pasar por un
comprador o un comensal más, para analizar un producto, y deberá rellenar un
formulario con preguntas cuantitativas que tienen por objeto comprobar la calidad
de producto y si éste está siguiente las normas establecidas, de acuerdo con los
objetivos de la empresa.
5.1.3.2 Las entrevistas personales, que se realizarán cara a cara y que
suelen contar con una muestra de la población determinada (familias, grupos
concretos, empresas, personas particulares, etc.)
5.1.3.3. Experimento. Esta es la forma de identificar realmente causa y
efecto. Los investigadores de mercado realizan experimentos controlados,
manipulados o aleatorios para comprender cómo las variables específicas influyen
en los resultados. Una de las formas más simples de experimentación es la
prueba A / B. Por ejemplo: una compañía de barras de caramelo hace dos tipos de
envases y los entrega a diferentes tiendas con las mismas ventas y características
demográficas. Al medir las ventas de cada tienda, la compañía puede estar segura
de que la diferencia en el resultado vino causada por el envase. (htt1)

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5.1.3.4. Cuestionario. Es un conjunto de preguntas para obtener
información de otros individuos respecto de una o más variables a medir y se
utilizan con frecuencia en la investigación de encuestas. Puede ser
autoadministrado y por entrevista, por medio del correo, teléfono, a través de
entrevistas cara a cara, por vía electrónica (correo electrónico o cuestionarios en
la Web).

¿Para qué son utilizados los cuestionarios?

Cuando los recursos económicos son limitados y se necesita obtener información

de muchas personas. ¿Para mantener la privacidad de los participantes, ya que
los cuestionarios pueden ser anónimos o confidenciales. Para recopilar datos
sobre los conocimientos, creencias, actitudes y comportamiento.

¿Cómo planificar y desarrollar un cuestionario?

Los siguientes pasos pueden servir de guía para preparar un cuestionario:

 Definir los objetivos del cuestionario.

 Seleccionar el número y tipo de participante.
 Desarrollar preguntas claras que comuniquen lo que se quiere saber.
 Decidir si se utilizan preguntas abiertas o cerradas.
 Incluir preguntas demográficas.
 Colocar las preguntas en un orden lógico.
 Escribir un bosquejo de cuestionario.
 Reexaminar y revisar el cuestionario.
 Realizar una aplicación piloto del cuestionario.
 Editar el cuestionario y especificar los procedimientos para su uso.

5.1.3.5. Observación cuantitativa Consiste en el registro sistemático,

válido y confiable de comportamientos o conductas manifiestas. Se recolecta
información sobre la conducta así como sobre el contenido de comunicaciones
verbales y no verbales entre sujetos.

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La observación cuantitativa suele ser no participativa, donde no se produce
interacción entre el observador y los sujetos de estudio. Otra característica
fundamental de esta observación es que debe ser estructurada, donde se clasifica,
ordena relacionan los datos que se van a estudiar

¿Para qué es utilizada la observación cuantitativa?

Se utiliza cuando se trata de entender un proceso en curso o situación. Mediante

la observación se puede monitorear o ver un proceso que se está evaluando
mientras ocurre.
Cuando se están recogiendo datos sobre las conductas individuales o
interacciones entre personas, la observación permite ver los comportamientos de
la gente y las interacciones directamente, o ver el resultado de comportamientos o
interacciones.
Cuando se necesita saber algo acerca de un entorno físico. Observar el lugar o
ambiente donde se lleva a cabo algo, puede ayudar a aumentar la comprensión
del evento, actividad o situación que está evaluando.
Cuando la recolección de datos de particulares no es una opción realista. Si los
encuestados no están dispuestos o en condiciones de proporcionar datos a través
de cuestionarios o entrevistas, la observación es un método que requiere poco de
los individuos de los que se necesitan dato.
La observación cuantitativa es un proceso sistemático, estructurado, impersonal y
planificado con anticipación.

Pasos para construir un sistema de observación…………………………………

1. Definir con precisión el universo de aspectos, eventos o conductas a observar.
2. Especificar las circunstancias de la observación
3. Incluir todo el universo o extraer una muestra representativa de aspectos,
eventos o conductas a observar
4. Establecer y definir las unidades de observación
5. Establecer y definir las categorías y sub-categorías de observación
Los datos deben poder analizarse cuantitativamente (estadísticamente) por lo que
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las unidades de observación deben poder categorizarse, computarse y valorizarse
en términos numéricos.

La observación cuantitativa implica:----------------------------------------------------------

 Elegir la conducta a observar

 Seleccionar a los sujeto de estudio
 Elaborar un registro observacional estructurada
 Realizar un análisis cuantitativos de los datos resultantes (Benilde García
Cabrero, 2011)

5.2. Métodos de investigación cualitativa

Algunas cuestiones de investigación necesitan ser analizadas cualitativamente, ya
que los métodos cuantitativos no son aplicables. En muchos casos, se necesita
información detallada y observar el comportamiento de una audiencia objetivo, por
lo tanto, los resultados necesarios son descriptivos.
Los resultados cualitativos de la investigación son más descriptivos que
predictivos. El investigador puede construir o apoyar teorías para futuras
investigaciones cuantitativas potenciales. En tal situación, se utilizan métodos de
investigación cualitativa para obtener una conclusión que respalde la teoría o
hipótesis que se está estudiando.
la investigación cualitativa requiere una metodología sensibles a las diferencias, a
los procesos singulares y anómalos, a los acontecimientos y a los significados
latentes
La investigación cualitativa utiliza métodos y técnicas diversas como gama de
estrategias que ayudarán a reunir los datos que van a emplearse para la inferencia
y la interpretación, para la explicación y la predicción.

5.2.3. Métodos de investigación cuantitativa:

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5.2.3.1. Estudio de caso: se utiliza para encontrar más información a través
del análisis cuidadoso de los casos existentes. generalmente para reunir pruebas
empíricas con fines de investigación.
El investigador tiene que analizar cuidadosamente asegurándose de que los
parámetros y variables en el caso existente son los mismos que en el caso que se
está investigando. Utilizando los resultados del estudio, se pueden sacar
conclusiones con respecto al tema.
Estudio de casos Debe conocer desde dentro la trama del problema estudiado.
Nos referimos a un estudio natural donde del investigador forma parte del
escenario natural de las personas, instituciones, etc. investigadas. Ello permitirá al
investigador hacer preguntas y hallar respuestas que se basen en los hechos
estudiados sin partir de las preconcepciones del investigador, es decir,
comprender los acontecimientos tal como los conciben los participantes. Algunas
de las características más importantes que definen el estudio de casos serían:
-Participación intensiva y de largo plazo en un contexto de campo.
-Interrelación continua entre investigador-participantes en el escenario natural.
-Comprensión de las acciones-significados de éstos a partir de los hechos
observados, sin especificación de teoría previa.
El hecho de que las acciones se observen durante un periodo de tiempo en el
proceso de una interrelación, da la posibilidad de recoger información suficiente
para entender el significado de ésas acciones. Asimismo, el no partir un cuerpo
teórico ya definido, que nos limite el campo de observación a una serie de
variables y a unas conductas relacionadas con las variables seleccionadas, ayuda
a analizar cada acción desde los datos registrados de lo que sucede en el
contexto, a recopilar otro tipo de datos que nos ayuden en la reflexión analítica de
los hechos acaecidos. Sin embargo, todo ello no significa que se deban excluir
mediciones formales en los estudios de casos.

La metodología empleada es ecléctica, siendo importante la utilización de

métodos y técnicas diferentes en la recogida y análisis tanto para la comprensión
como, muy especialmente, para la confiabilidad de la investigación. Todo estudio

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de casos comparte unas técnicas y procedimientos en común, métodos de
observación, métodos de grabación, toma de notas de campo, recogida de la
investigación cualitativa en general. Sólo representa una mínima parte de la
totalidad y no podemos saber si esas conclusiones son generalizables o no. Por
tanto, no cumpliría con uno de los supuesto básicos de la investigación normativa,
a saber, validez externa, es decir en el que se plantea la "imposibilidad de las
generealizaciones" en el sentido racionalista de establecer leyes generales a partir
de las similitudes de los objetos.
5.2.3.2. Análisis de textos: El método de análisis de texto es un poco nuevo
comparado con los otros tipos. Este método se utiliza para analizar la vida social a
través de imágenes o palabras utilizadas por el individuo. En el mundo actual, en
el que las redes sociales juegan un papel importante en la vida de todos, este
método permite que la investigación siga el patrón que se relaciona con su
estudio.
Por ejemplo, en muchas empresas piden comentarios detallados del cliente donde
mencionen cuán satisfechos están con su equipo de soporte al cliente. Estos
datos permiten al investigador tomar las decisiones adecuadas para mejorar al
equipo de apoyo.
Se necesita una combinación de los métodos para algunas preguntas que no
pueden ser contestadas usando sólo uno, especialmente cuando un investigador
necesita obtener una comprensión completa de un tema complejo
5.3.2.4. Métodos y Técnicas de exploración: Al igual que en el estudio de
casos las técnicas y métodos empleados en la recogida y análisis de datos son
variados. La naturaleza del problema planteado, así como las necesidades de la
propia investigación, definirán las estrategias a utilizar en los diferentes momentos
del proceso. La objetividad de los datos y el cumplimiento de los supuestos de
"validez ecológica" y "validez interna", términos cuya definición ha sido
desarrollada en el apartado anterior, se realizarán mediante los procesos de
triangulación.

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5.3.2.5. Método de observación: Es un proceso para observar y recopilar
datos del objetivo. Al ser un método cualitativo, requiere mucho tiempo y es muy
personal.
Se puede decir que es una parte de la investigación etnográfica que también se
utiliza para reunir evidencia empírica. Esta es generalmente una forma cualitativa
de investigación, sin embargo, en algunos casos puede ser cuantitativa,
dependiendo de lo que se esté estudiando.
Por ejemplo, establecer una investigación para observar un animal en particular en
las selvas tropicales de la Amazonía suele llevar mucho tiempo, ya que la
observación debe realizarse durante una cantidad de tiempo determinada para
estudiar los patrones o el comportamiento del sujeto. (Velásquez, 2019)

5.3.2.6. Observación participante La expresión observación participante se

refiere a la introducción del investigación en el escenario de estudio, funcionando
éste como instrumento de recogida de datos. En palabras de Taylor y Bogdan
(l986)"involucra la interacción social entre el investigador y los informantes en el
medio de los últimos, y durante la cual se recogen los datos de modo natural y no
intrusivo". Partiendo del interés de los investigadores naturalistas de captar la
realidad desde la perspectiva del actor o de los paticipantes en el estudio, la
relación investigador-participantes dará lugar a la obtención de un cuerpo de datos
descriptivos: las propias palabras de las personas, habladas o escritas, el
desarrollo de los fenómenos recogidos a través de descripciones detalladas de los
sucesos observados por el investigador.
Sin embargo, no para todos los autores "participar" significa introducirse en un
escenario y observar, explorar, relacionarse con los participantes, sino que
restringen el término al compromiso del observador de formar parte "como uno
más" de las actividades que va a observar, es el caso del profesor-observador, y
no participante cuando es mero espectador de lo que ocurre, observa pero no
interviene en las acciones. El hecho de introducirse en las aulas, centro, o
institución; de formar parte del grupo investigado durante un espacio largo de
tiempo; del intento constante de interrelación entre observador-observados, nos

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llevan a pensar que la mayor parte de los observadores son participantes, y pocos
encontraríamos entre los que se mantuvieran al margen de cualquier participación.

5.3.2.7. Investigación etnográfica

Los trabajos producidos abarcan desde estudios descriptivos y anecdóticos,
marcadamente empiristas, hasta investigaciones interpretativo- hermenéuticas y
trabajos enmarcados en las grandes teorías sociales.
El término etnografía se aplica a una gama diversa de alternativas de investigación
cualitativa que incluye la investigación participante y las historias de vida, y debe
abocarse a la comprensión situacional de lo que ocurre en cada contexto escolar.
La etnografía crítica tiene como objetivo principal la intervención del investigador
para que los actores tomen conciencia de su situación político-socia

5.3.2.8. Triangulación
Con esta estrategia, se intenta abordar de manera más completa la compleja
trama de los fenómenos educativos. Su ventaja reside en que sirve para relativizar
la distorsión que el método imprime en el objeto en estudio, y en este sentido, se
vincula directamente con la confianza y validez de los datos en su conjunto
Tipos de triangulación
Triangulación en el tiempo: trata de tomar en consideración los factores de cambio
y proceso mediante la utilización de diseños longitudinales y transversales.
Triangulación en el espacio: trata de superar las restricciones de los estudios
realizados en el mismo país o dentro de la misma cultura haciendo uso de
técnicas cruzadas. Niveles combinados de triangulación: se vale de más de un
nivel de análisis de los tres niveles principales usados en las ciencias sociales, a
saber: el nivel individual, el nivel interactivo (grupos) y el nivel de colectividades
(institucional, cultural y social).
Triangulación de teorías: pone en confrontación varias teorías en relación con un
objeto de estudio a fin de ponerlas a prueba, en forma alternativa o competitiva,
para manejar un solo punto de vista, contrastando hipótesis rivales. Triangulación
de investigadores: incluye a más de un investigador, dado que reduce los sesgos

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que las características del observador imprimen a los registros de observables.
Triangulación metodológica: se vale del mismo método en diferentes casos o bien
de métodos diferentes aplicados a un mismo caso. Podemos distinguir dos
subtipos: dentro de los métodos y triangulación entre los métodos. Respecto del
primero, se refiere a la repetición de un estudio a fin de adquirir mayor
confiabilidad de los datos y, en el caso de que corresponda, mayor apoyo para
nuestra teoría. Del segundo subtipo ya hemos hablado.

5.3.3. Técnicas de recogida de datos de la investigación cualitativa.

En este apartado examinaremos las técnicas más utilizadas en la investigación

cualitativa.
5.3.3.1. Entrevista personal: Este método de conversación es puramente
cualitativo y uno de los más utilizados. La razón es que permite a un investigador
obtener datos precisos y significativos si se formulan las preguntas correctas.
Por ejemplo, en una entrevista personal con el ministro de finanzas para
recopilar datos sobre las políticas financieras del país y sus implicaciones para el
público.
5.3.3.2. Grupos focales: Los grupos focales se utilizan cuando un
investigador desea encontrar respuestas a preguntas sobre qué, por qué y cómo.
Generalmente se elige un grupo pequeño para este método y no es necesario
interactuar con el grupo en persona. Esto es ampliamente utilizado por las
empresas de productos para recopilar datos sobre sus marcas.
Por ejemplo, un fabricante de teléfonos móviles que desea recibir información
sobre las dimensiones de un modelo que aún no ha sido lanzado al mercado.
Estos estudios ayudan a la empresa a satisfacer la demanda del cliente y a
posicionarse adecuadamente en el mercado.

En un principio, la observación recogerá la más amplia perspectiva posible y a

medida que avanza el estudio se va centrando en una gama más restringida de
acontecimientos dentro del contexto.

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 En la etapa final el foco de investigación puede ser mucho más restringido en

5.3.3.3. Entrevista En este tipo de investigaciones la entrevista cualitativa se

refiere a la conversación mantenida entre investigador/investigados para
comprender, a través de las propias palabras de los sujetos entrevistados, las
perspectivas, situaciones, problemas, soluciones, experiencias que ellos tienen
respecto a sus vidas. La técnica de la entrevista se utiliza, tanto en el estudio de
casos como en la investigación/acción, como fuente de información. En este
sentido, puede emplearse en diferentes momentos de la investigación y como
procedimiento de las siguientes situaciones:
a) Búsqueda de información general, cuyo análisis de datos nos irá centrando los
campos a explorar. Es decir, antes de comenzar la observación. Es el caso de la
entrevista abierta, semejante a una conversación cara a cara con los informantes
seleccionados, donde se requiere información general sobre el tema de estudio.
b) Indagación de datos que nos ayuden a comprender situaciones producidas
durante la observación. Se trata de la entrevista semi-estructurada, donde se
recoge información a partir de las preguntas planteadas en el análisis de los datos,
de las notas de campos, documentos, etc.
c) Recabar información, quizá más comprometida, que pudiera crear algún
conflicto si se realizara en el proceso de observación. En esta situación se
plantean las contradicciones aparecidas en los datos. Se corresponde con la
entrevista semiestructurada.
Tipos de entrevista Nos referimos a los dos tipos de entrevista que se utilizan,
generalmente, en los estudios cualitativos, bien para indagar al principio del
estudio, los datos que nos ayuden a centrar el problema planteado; bien para
profundizar en aquellos datos recogidos a partir de la observación, o para clarificar
contradicciones que han ido apareciendo a lo largo del estudio. No obstante, en
los estudios donde la entrevista se utiliza como técnica base de recogida de datos,
se requerirá una entrevista en profundidad, siendo necesario reiterados
encuentros entre investigador/investigado, semejante en tiempo a las horas de

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observación. Una descripción exhaustiva de este tipo de entrevistas encontramos
en (Taylor y Bogdan, (1986)
La entrevista no estructurada, cuando la utilizamos al principio de un estudio
antes de comenzar la observación, nos ayuda a tomar las decisiones sobre
aspectos centrales del problema a investigar, nos guía en la selección de
escenarios, en la recogida de documentos, etc. antes de entrar en el campo de
estudio. La llamamos entrevista no estructurada debido a que no hay preguntas
concretas, sino que la finalidad del investigador es recoger datos generales, a
partir de personas que tienen información sobre el problema.
Por lo tanto, se trata de conversaciones del investigador con una serie de
informantes, seleccionados con anterioridad, por su conocimiento del tema. A
partir del análisis de los datos recogidos plantearemos el diseño de la
investigación, que será abierto, de forma que el mismo se irá ampliando a medida
que nos adentremos en el estudio. También en el trabajo de campo, durante la
observación, se dan este tipo de entrevistas como interacción normal con las
personas participantes en el estudio.
La entrevista semi-estructurada, generalmente, se utiliza cuando, a partir de la
observación, nos queden lagunas que requieran una mayor profundización para
comprender cierto tipo de acciones, o en la última fase del estudio para clarificar
ciertas contradicciones entre lo observado y la información recogida por otras
fuentes (entrevistas anteriores, documentos, etc.), que pudieran crear problemas
de relación si los intentáramos esclarecer durante el estudio. Así pues, se utiliza
para recoger la información más delicada, pero que nos es necesaria en la
investigación. De la misma manera, al final del estudio nos podemos plantear una
serie de interrogantes a los cuales pueden dar respuesta los participantes a través
de la entrevista semiestructurada. Así, en estos casos, la entrevista semi-
estructurada es una conversación cara a cara entre entrevistador/entrevistado,
donde el investigador plantea una serie de preguntas, que parten de los
interrogantes aparecidos en el transcurso de los análisis de los datos o de las
hipótesis que se van intuyendo y que, a su vez las respuestas dadas por el

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entrevistado, pueden provocar nuevas preguntas por parte del investigador para
clarificar los temas planteados.
El conocimiento previo de todo proceso permitirá al entrevistador orientar la
entrevista. La guía de la entrevista que utilizará el investigador sirve para tener en
cuenta todos los temas que son relevantes y por tanto, sobre los que tenemos que
indagar, aunque no es necesario mantener un orden en el desarrollo de la
entrevista.
La característica común de estos dos tipos de entrevista es que, en ambas, las
personas expresan de forma oral las perspectivas personales, con sus propias
5.3.3.4. El diario del investigador, anotando gestos, reflexiones, etc., será de
gran ayuda en el análisis de datos. El proceso de análisis de datos se desarrolla a
partir de la categorización y siguiendo el mismo proceso utilizando en las notas de
campo.
5.3.3.5. Los informes en Investigación Cualitativa En los informes sobre los
hallazgos debemos explicar de manera concreta los aspectos específicos de la
metodología general y los procedimientos de investigación más precisos utilizados
en el estudio; el tiempo y la extensión del estudio, así como el tipo y número de
escenarios, diseño de la investigación (cómo se identificaron los escenarios, los
informantes, los documentos, etc.), las relaciones establecidas con los
participantes y el control de los datos. Erickson (1989) apunta tres tipos de
contenido que debe recoger el informe:
-Descripción particular. Se desarrollará una descripción analítica con citas que
ejemplifiquen los datos. En este sentido, el retrato pormenorizado y bien
construido suministrará pruebas adecuadas de que el autor ha realizado un
análisis válido.
-Descripción general. Función está relacionada con la posibilidad de
generalización. -Comentario interpretativo. Se refiere a la interpretación que
precede y sigue a cada descripción particular del texto;; a la discusión teórica que
señala la significación más general de los patrones identificados en los
acontecimientos mencionados y la reseña de los cambios que se produjeron en el
transcurso de la indagación.

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6. APORTE CRÍTICO- PERSONAL:

Así, podemos decir que los supuestos de los que partimos, intereses y propósitos
nos llevan a elegir una u otra metodología, entendiendo, como apuntábamos
anteriormente, la metodología como una estrategia de investigación.
En este sentido, planteamos la utilización de la metodología cualitativa en las
investigaciones cualitativas y la metodología cuantitativa en las investigaciones
cuantitativas. Cada una de ellas responde mejor a los supuestos e intereses
planteados. Sin embargo, los métodos y técnica de recogida y análisis de datos
pueden ser compartidos por ambas investigaciones. Muchas veces será necesaria
la recogida y análisis de datos desde perspectivas diferentes, con la utilización de
métodos diferentes, si queremos analizar e interpretar la realidad lo más
objetivamente posible.
Toda investigación cuantitativa está basada en la obtención de una serie de datos,
y en el análisis de los mismos, utilizando una serie de instrumentos de
investigación que forman parte de la estadística, por lo que en lo personal he
pensado dar una sugerencia de cómo aplicarlo al campo de la educación
Comencemos con la investigación descriptiva, que Intenta especificar
propiedades, características y rasgos importantes del fenómeno estudiado,
mediante dinámicas objetivas de observación, análisis y demostración.
Usualmente constituyen el primer paso de cualquier investigación educativa
Por su parte la Investigación analítica quizás sea más compleja que la descriptiva,
consiste en el cotejo o comparación de variables determinadas entre grupos de
control y de estudio, registrando el modo en que los resultados se dan en la
práctica para poder comprobar o refutar alguna hipótesis previamente establecida.
En el campo educativo lo podemos aplicar entre los estudiantes que tiene esa
necesidad de refuerzos educativos y quienes sobre pasan de las expectativas, lo
cual si puede ser medible con cantidad de estudiantes el registro de notas…

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Investigación experimental. Como su nombre lo indica, se trata de investigaciones
fundamentadas en la experimentación, o sea, en la replicación en un ambiente
controlado del fenómeno estudiado, de manera tal de poder comprender y
eventualmente manipular las variables que determinan su resultado. En educación
podemos aplicar este método en la reacción de los estudiantes ante ciertos
fenómenos.
Estudio transversal. En caso de este estudio no se observa durante un período de
tiempo continuo, ejemplo en educación se puede poner en práctica en la detección
de trastornos fisiológicos de nuestros estudiantes y necesidades de educación
Especial.

En caso de la investigación Cualitativa

El método de estudio de casos es un método para investigar un problema dentro
de su contexto de la vida real, como pedagogos si lo aplicamos a educación. El
investigador de estudios de casos observa las características de una unidad, niño,
aula, institución, etc. con el propósito de analizar profundamente distintos aspectos
de un mismo fenómeno. El concepto caso es aplicable, como decimos a una
persona, aun aula o a una centro, sin una pretensión en principio de alcanzar
conclusiones generalizables. Se parte del supuesto de que en cualquier caso nos
encontramos con múltiples realidades y que para analizarlas es necesario que el
investigador realice una inmersión en el campo de estudio.
El investigador de estudios de casos observa las características de una unidad,
niño, aula, institución, etc. con el propósito de analizar profundamente distintos
aspectos de un mismo fenómeno. El concepto caso es aplicable, como decimos a
una persona, aun aula o a una centro, sin una pretensión en principio de alcanzar
conclusiones generalizables. Se parte del supuesto de que en cualquier caso nos
encontramos con múltiples realidades y que para analizarlas es necesario que el
investigador realice una inmersión en el campo de estudio.
La observación participante. El observador participa de la situación, es decir,
penetra en la experiencia de otros dentro de un grupo o institución. Pretende

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convertirse en uno más, analizando sus propias reacciones, intenciones y motivos
y también los de los demás.

7. Conclusiones

No hay un único método a través de cual podamos alcanzar y dominar la sutil

necesidad de enriquecer nuestros conocimientos, prueba de ello hoy abordamos
estas formas de adquirir información.

El termino cuantitativo hace referencia a lo medible, contable, números y

cantidades mientras lo cualitativo hace referencia a explicaciones a ase de
palabras.
Recolección de datos cuantitativos implica el uso de números para evaluar la
información. Las técnicas cuantitativas operan con números que son analizados
con análisis estadístico para probar hipótesis y realizar un seguimiento de la
fuerza y dirección de los efectos.

Si bien distinguimos entre enfoques cuantitativos y cualitativos, en la mayoría

de los estudios se combinan técnicas cuantitativas con las estrategias cualitativas.
Lo que distingue a los enfoques cuantitativos y cualitativos, es fundamentalmente
la concepción ontológica y epistemológica que sobresale en la perspectiva de
cada proyecto de investigación.

El trabajo del observador de campo requiere plantearse una serie de cuestiones o

estrategias antes y durante su estancia en el lugar de estudio. Antes de la entrada
al campo y una vez decidido el problema central de estudio, tendrá que tomar
decisiones acerca de la selección del escenario

La metodología cualitativa como la investigación que produce datos descriptivos,

las propias palabras de las personas, habladas o escritas, y la conducta
observable.

Considerando que la investigación en el ámbito de la enseñanza, es identificar y

comprender su significado y desarrollar teorías que expliquen y resuelvan los
problemas de enseñanza, los resultados de los estudios estarán orientados a
contribuir a su explicación, comprensión y conocimiento

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 Referencias bibliográficas

(s.f.). Obtenido de https://concepto.de/metodo-cuantitativo/#ixzz6YXbbyrCh

(s.f.).
Benilde García Cabrero, E. C. (Octubre de 2011). Idea original y diseño
instruccional. Obtenido de
http://entornovirtualparaeldesarrollode.weebly.com/41tecnicas-
cuantitativas.html
Hueso, A. (s.f.). Metodologia y técnicas de investigación . En cuadernos docentes
en proceso de desarrollo. Universidad politecnica de valencia.
Taylor y Bogdan. ((1986).
Velásquez, A. (2019). QuestionPro LATAM. Recuperado el 19 de 09 de 2020, de
C:\Users\DELL\AppData\Local\Temp\WPDNSE\{0176012E-0172-0177-
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y cuantitativa_.mhtml

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