Nro Elemento Tipo Fecha De Para Detalle

Elemento 1 Correo Eléctronico 15 de Octubre Directo Ejecutivo - Roger Steiner Todos los Empleados Correo de bienvenida y presentación de Chris Perillo

15 de Octubre Vicepresidente de Relaciones Informativo de salida de Ejecutivos de la empresa hacia la

Elemento 2 Correo Eléctronico Todos los directivos
Publicas - Hal Harris competencia
Asistente Ejecutiva (Direct Ejecutivo)
Elemento 3 Correo Eléctronico 15 de Octubre - Paula Sprague Chris Perillo Información personal sobre Directivos del Grupo

Información de "tomar datos prestados" por Grupo 5 de partes

Elemento 4 Correo Eléctronico 15 de Octubre Wanda Manners, Directora Grupo 2 Chris Perillo del la app de la competencia

15 de Octubre Asistente Ejecutiva (Direct Ejecutivo) Chris Perillo Informar sobre proyecto CARE y que tiene a Soto y Hung Woo
Elemento 5A Correo Eléctronico - Paula Sprague separados para las 2 sgtes semanas

Informar sobre despido de consultor informatica y arreglo de

Elemento 5B Copia de un Fax 11 de Octubre CARE Janice P. Direct. Ejecutiva Roger Steiner sistema de contabilidad

CARE Janice P. Direct. Informar que Paula S. disponga de personal para su sistema
Elemento 5C Copia de una carta 12 de Octubre Roger Steiner Ejecutiva

Michael Grant Proyecto de 5 Nov, retrasado, relación entre dos miembros del
Elemento 6 Correo Eléctronico 12 de Octubre Harry W, Personal tecnico Grupo 6 (antecesor) grupo (John Small y Mala)

Michael Grant Problemas con Proyecto Aseguramiento Calidad y José

Elemento 7 Correo de Voz Jim Bishop (antecesor) Martinez (defensiva) retraso de pryecto, calendario
Michael Grant Linea Telef Serv Tecnico, quejas por demoras, poco
Elemento 8 Correo de Voz Armand (antecesor) conocimiento, pronto conversaremos

Elemento 9 Correo de Voz Pat Chris Perillo Felicitaciones, trabajar con su mentor

Elemento 10 Correo de Voz Bob Miller Chris Perillo Broma de Joe en Reunión de Planeamiento hacia mujeres
Trabajaron dos grandes proyectos, requieren Hung Woo, Soto,
Elemento 11 Correo de Voz Lorraine Adams (Wetside Hospital) Chris Perillo Wilson, Michael G ofrece servicios
Roosevelt Moore (personal Salio de permiso y quisiera que tomen en cuenta para
Elemento 12 Correo de Voz Chris Perillo
tecnico/profesional) reemplazar a Janice que era su jefa directa
Michael Grant Preocupado por el constante cambio de alcance del proyecto,
Elemento 13 Correo Eléctronico 12 de Octubre José Martinez (Grupo 1) (antecesor) discusión contralor
Elemento 14 15 de Octubre John Small (Director Grupo 06) Chris Perillo Salida de Janice deberia sera reemplazada por Mala
15 de Octubre Asistente Ejecutiva (Direct Ejecutivo) Chris Perillo
Elemento 15 Proyecto de Tanzania, reqiuere personas trabajabfo alla
- Paula Sprague
Elemento 16 Sharon Shapiro (Vice Pdte RRHH) Chris Perillo Broma de Joch Small, sexista. Mujeres se reunieron
Elemento 17 15 de Octubre Sharon Shapiro (Vice Pdte RRHH) Todos los directivos Ascensos y Contrataciones
 Tiempo
Cuadrante Acciones (2 horas en total) Metodo Objetivo Punto de Vista
destinado
Responder con un correo con Apoyo entre las areas, buscar
RACIONAL agradecimiento 3 Colaborador Buscar una mejor Orientación compromiso
Analizar las consecuencias sobre la El conocimiento y la experiencia
OPERACIONAL Nota para mí 0 Compromiso perdidad de personal clave puede ser un problema en contra
Conocer a fondo el personal con el Buscar compromiso y trabajo en
EMOCIONAL Nota para mí 0 Colaborador que va a trabajar equipo
RACIONAL Tener una visisón del estado de los Buscar soluciones, para lograr
OPERACIONAL Llamada telefónica 5 Compromiso proyectos sacar adelante el proyecto

RACIONAL Responder con un correo de 3 Complacencia Buscar cumplir con el proyecto Buscar soluciones
OPERACIONAL agradecimiento por la información
Demostrar que somos una empresa Existe personal para resolver
EMOCIONAL Correo de respuesta 4 Compromiso confiable cualquier contingencia

Informar sobre disponibilidad de

OPERACIONAL Sin respuesta 0 Compromiso Apoyar la decisión tomada
personal para un proyecto

Solucionar el retraso en tiempo de

EMOCIONAL Reunión de 30 minutos 30 Colaboración Cumplir tiempo de entrega entrega

Mejorar comunicación con el cliente Comprender conducta, buscar

EMOCIONAL Llamada telefónica 6 Complacencia solución

OPERACIONAL Llamada telefónica 5 Complacencia Resolver problemas Buscar el compromiso del personal

Conocer la propuesta de la otra Comprender necesidad de reunión

EMOCIONAL Respuesta por correo 3 Evasión persona o llamada
Evitar malos entendidos entre el Aclarar los tipos de bromas y a
EMOCIONAL Llamada telefónica 4 Coacción personal quienes van dirigidos
Buscar soluciones para cumplir con Organizar los tiempos con personal
OPERACIONAL Llamada telefónica 5 Colaboración las tareas capacitado en el tema
Dejar claro cuales son sus Falta de consideración y alejarlo
EMOCIONAL Llamada telefónica 6 Compromiso responsabilidades en este momento del equipo
Orden en el proyecto y
OPERACIONAL Reunión 30 Compromiso Reprogramar el proyecto cumplimiento del contrato
Nombrar al colaborador más
OPERACIONAL Llamada telefónica 5 Colaboración Rechazar intromisión
cpacitado para el puesto
Organizar implementación del El éxito del proyecto es importante
OPERACIONAL Correo electrónico informativo 6 Colaboración proyecto para la empresa
No permitir comportamientos La visión de la empresa contempla
EMOCIONAL Correo con los principios de la visión 5 Coacción misoginos una organización igualitaria
Actuar con justicia, transpararencia y Lograr armonizar los logros y
OPERACIONAL Nota para mí 0 Colaboración méritos capacidades
Tiempo minutos: 120
 Fundamento
Mantener una buena
comunicación entre las areas
Mantener un codigo de etica y
confidencialidad
Mantener una buena relación y
comunicación
Mantener las áreas
comunicadas y compartir
información
Trabajar en equipo, buscar el
compromiso
Somos una empresa solida y con Cumplir con el proyecto
personal comprometido
Buena comunicación
Comunicación y busqueda de
soluciones con el equipo
Problemas de comunicación
Mejor calidad de servicio a los
clientes
Mantener buena relación,
escuchar
Mantener relaciones saludables
entre compañeros
Asignar personal capacitado en
el tema y lograr cumplir con el
proveedor
Falta de conitunuidad en las
labores, por el descanso
obtenido
Hacer el mayor esfuerzo por el
crecimiento de las ventas
considerando el margen de
negociación
Mantener el con el cliente
liderazgo
El crecimiento de las utilidades
de la compañía
Justicia e igualdad de
oportunidades. Respeto por las
mujeres
Empoderar a los colaboradores
Posible Resultado
Es probable que exista trabajo en
equipo
Entregar información a la
competencia
Formar equipos de trabajo buscar
motivarlos
Mejora la confianza entre areas,
comparten información para el
cumplimiento del proyecto
Una mejor planificación y
organización de los proyectos,
Cumplimiento de tiempo de
entrega
Cumplir con los plazos del
proyecto
Buena relación entre cliente y
equipo de trabajo
Mejorar la satisfacción del cliente
hacia el area de servicio tecnico.
Tener un posible candidato para
su equipo
Es probable que este tipo de
bromas se dejen de hacer
Clientes satisfecho y reforzar el
equipo de trabajo
Trabajador insatisfecho, poca
comunicación entre las areas
Mejores probabilidades de ésxito
del proyecto
Posibles malas reacciones y clima
Proyecto finalizado a tiempo
Percepción de igualdad y mejora
del clima laboral.
Mejor clima laboral. Motivación
Elemento 4
Elemento 5A

RACIONAL CREATIVO
OPERACIONAL EMOCIONAL

Elemento 1

RACIONAL CREATIVO
OPERACIONAL EMOCIONAL