ANALISIS DE FODA

ANALISIS INTERNO

FORTALEZAS
 La empresa cuenta con personal idóneo
 Unidades de transportes nuevas
 El uso de la tecnología para el control de las unidades
 Cuenta con una amplia y moderna cadena de agencia
 Brindar un viaje rápido y cómodo

DEBILIDADES
 La poca afluencia de público en ciertos horarios
 La poca cantidad de unidades disponibles
 La poca capacitación del personal
 La falta de asientos para discapacitados
 La poca constancia en el mantenimiento de las unidades

ANALISIS EXTERNO

OPORTUNIDADES
 Nuevas rutas
 La reserva del pasaje
 La mayor demanda en fechas festivas
 Pasantías, congresos y excursiones
 Brindar promociones a clientes frecuentes

AMENAZAS
 El clima como factor tiempo
 Descomposición de las unidades
 La alza del crudo y su efecto en la alza del combustible
 Los accidentes de tránsito durante el viaje
 El precio del pasaje que brinda la competencia
Analizar las fortalezas y debilidades de la principal competencia
Como principal competidor de nuestra empresa es la Empresa de Transportes “CIVA”
FORTALEZAS
 Buen trato al cliente
 Buses en perfecto estado y bien equipados
 Servicio de cena y desayuno aborde
 El uso de la tecnología para el monitoreo de las unidades
 Tiene a un mayor acceso de rutas en todo el país
DEBILIDADES
 No tiene disponibilidad de atención las 24 horas (en algunos puntos del país)
 Pocos puntos de ventas (en algunos puntos del país)
 No cuenta con terminal privado
 Falta de unidades de transporte en fechas festivas
 Falta de publicidad para la mayor acogida de sus servicios de transporte