LOGÍSTICA DEENTRADA

 Reservas y recepción
 Registro de entrada (chek-in)
 Recepción, almacenamiento y distribución de insumos
 Relaciones con canales (agencias de viaje)
OPERACIONES
 Preparación de camas y limpieza de habitaciones
 Supervisión de habitaciones, servicios agua caliente
 Atención personalizada al cliente (en idioma inglés)
 facilitar
LOGÍSTICA DESALIDA
 Registro de salida (check-out)
 Programación de taxi ala empresa de transporte
 Custodia de equipajes y valores
 Verificación de estado de habitaciones
MERCADOTECNIA Y VENTAS
 Publicidad
 Promociones especiales
SERVICIO
 Atención de quejas/reclamos
 Capacitaciones
 Instalaciones eficientes y apropiadas para reducir costos de
mantenimiento