Manualtramites2012 PDF

Manual Ciudadano de Trámites Municipales
Gobierno Autónomo Municipal de La Paz
Luís Revilla Herrero

ALCALDE MUNICIPAL DE LA PAZ
Jaqueline Amado Lordemann

Secretaria General a.i.
Edición:
Manuel Bozo-Jantzen G.
Unidad Sitr@m
Quinta edición - agosto de 2012
Depósito legal Nº 4-1-161-12 P.O.

Contenido
I. Presentación 7
II. Trámites
A. Bienes inmuebles (casas, departamentos, terrenos y otros)
• Pago de impuesto a la propiedad del bien inmueble (IPBI) 11

• Inscripción en el PMC y alta del bien inmueble 12
• Impuesto a la propiedad de bienes inmuebles valor libros,
valor tablas (personas jurídicas) 16
• Impuesto a la propiedad de bienes inmuebles según autoavalúo 18
• Modificaciones de datos generales del contribuyente en el PMC 19
• Modificaciones de las características técnicas del bien inmueble registrado
en el PMC 21
• Inspección predial 23
• Transferencia de bienes inmuebles 25
• Transferencia de bienes inmuebles por adjudicación judicial 27
• Casos de rescisión, desistimiento o devolución por venta o permuta 29
• Plan de pagos del impuesto de a la propiedad de bienes inmuebles 31
• Crédito fiscal municipal 33
• Baja del registro del bien inmueble en el PMC 35
• Fusión de registros de inmuebles 38
• Fraccionamiento de registros de inmuebles 40
• Regularización de derecho propietario por sucesión hereditaria 42
• Regularización de derecho propietario por anticipo de legítima,
donación, aporte de capital u otros. 43
B. Administración Territorial
• Nuevo registro catastral 47

• Actualización del registro catastral 49
• Duplicado del certificado de registro catastral 51
• Informes 53
• Aprobación de planos arquitectónicos 55
• Aprobación de planos de fraccionamiento en propiedad horizontal 58
• Aprobación de planos de división y partición de predios 61
• Servicio de autorización de obras menores 64
• Regularización de trazos viales 68
C. Vehículos automotores
• Empadronamiento del contribuyente 73

• Inscripción del vehículo automotor 74
• Pago de impuesto a la propiedad de vehículos automotores (emisión de proformas) 76
• Impuesto a la propiedad de vehículos automotores de acuerdo
a valor en libros (personas jurídicas) 77
• Impuesto a la propiedad de vehículos automotores de acuerdo
a valor en tablas (personas naturales) 79
• Impuesto municipal a la transferencia - vehículos 81
• Casos de rescisión, desistimiento o devolución 83
• Modificación de datos técnicos de vehículos - inspección técnica 85
• Registro y actualización de datos del propietario 87
• Duplicado de placas 88
• Duplicado del certificado de propiedad de vehículos CRPVA (RUA 03) 90
• Cambio de radicatoria 92
• Baja en el registro de vehículos por exportación, obsolescencia,
siniestro o robo 93
• Plan de cuotas para el pago de impuesto a la propiedad de vehículos 95
• Tercera Placa 96
• Exenciones del impuesto a la propiedad de vehículos automotores 97
• Prescripción del impuesto a la propiedad de vehiculos automotores 99
• Reemplaque 101
• Requisitos para entrega de placas 103
• Requisitos para entrega de certificado de registro de propiedad de
vehículos automores 103
D. Actividades económicas
• Licencia de funcionamiento para actividades económicas en general 107

• Licencia de funcionamiento para servicios higiénicos 109
• Licencia de funcionamiento para locales de expendio de alimentos y
bebidas alcohólicas 111
• Licencia de funcionamiento para juegos electrónicos, juegos en red
internet y de azar 115
• Licencia de funcionamiento para actividades industriales 117
• Renovación de licencia de funcionamiento y alta de la 119
actividad económica (nueva sucursal)
• Legalización de licencias de funcionamiento y emisión de certificados 121
• Modificación y rectificación de datos generales del contribuyente 123
• Baja en el registro de actividades económicas 124
E. Otro tipo de trámites
Publicidad Urbana
• Licencia de autorización para exhibición publicitaria
mediante vallas gigantográficas (categoría I) 129
• Licencia de autorización para exhibición publicitaria fija (categoría II) 132
• Licencia de autorización para exhibición publicitaria móvil (categoría III) 135
• Licencia de autorización para exhibición publicitaria eventual (categoría IV) 137
• Baja de las licencias de autorización para exhibición de publicidad 139
Cementerio general
• Inhumaciones e internaciones 141
• Revalidaciones (pago de nichos temporales) y pago de perpetuos
(nichos y sarcófagos) 143
• Servicio de cremación 144
• Traslados 146
• Cambio de nombre por cesión de derecho de uso a perpetuidad
de nichos y sarcófagos 148
• Cambio de nombre por sucesión hereditaria de nichos
y sarcófagos perpetuos 150
• Cambio de nombre de mausoleos familiares por cesión de derecho
de uso perpetuo 152
• Cambio de nombre de mausoleos familiares por sucesión hereditaria
de nombre de uso perpetuo 154
• Certificado de óbito 156
Mercados y comercio en vía pública

• Cambios y rectificaciones 159
• Apertura de pasos a domicilios privados y tiendas comerciales 161
• Resolución de conflictos y controversias entre particulares 162
• Quejas y denuncias de nuevos asentamientos y transferecias de
puestos de venta 163
• Registro, actualización y baja de las actividades comerciales en
mercados municipales 165
Otros
• Certificación de años de servicio, horas extras, aportes FONVIS y
boletas de pago 167
• Extensión de fotocopias legalizadas 169
• Notas de interés 170
Presentación
Uno de los principales retos que el Gobierno Autónomo Municipal de La Paz

se ha impuesto afrontar y resolver durante mi gestión es la mejora continua de la atención
prestada a las vecinas y vecinos por todas las unidades organizacionales del GAMLP,
llevando adelante un verdadero proceso de desburocratización que, a tiempo de ratificar
nuestra decisión estratégica de hacer de la transparencia la norma de conducta básica sobre
la cual se sustenta la nueva concepción del servicio público, permita brindar un servicio
cada vez más ágil y eficiente.
El acceso a la información resulta, en ese orden de cosas, esencial a fin de

permitir que nuestras vecinas y vecinos cuenten de manera oportuna con los datos precisos
relativos a los procesos y procedimientos aplicados en cada uno de los múltiples trámites
comprendidos en dichos servicios.
Tal es el propósito de este Manual Ciudadano de Trámites Municipales, en su

quinta versión actualizada, el cual constituye para el usuario un instrumento de orientación
y para los servidores públicos una fuente obligatoria de consulta, puesto que ningún
requisito, documento o insumo al margen de los establecidos en este Manual podrá ser
exigido a quienes acuden a nuestras plataformas, ventanillas y oficinas.
Esperamos que este sea un paso decisivo en la dirección arriba señalada. Y

estaremos siempre atentos y dispuestos a recibir las sugerencias y criterios que nos permitan
seguir mejorando y perfeccionando nuestras prestaciones en dirección a un criterio de
calidad total, para así también contribuir a mejorar las condiciones de vida de nuestra
comunidad.
La Paz, agosto de 2012.
Luís Revilla Herrero

ALCALDE MUNICIPAL DE LA PAZ
7
MANUAL CIUDADANO
DE TRÁMITES MUNICIPALES
Pago del impuesto municipal a la propiedad
de bienes inmuebles (IMPBI)
¿En qué consiste?
En el pago del impuesto anual a la propiedad de bienes inmuebles de las personas naturales
o jurídicas, propietarios de inmuebles o terceros responsables, en la forma, medios, plazos y
lugares establecidos por la Administración Tributaria Municipal del Gobierno Autónomo
Municipal de La Paz
Instancia responsable:
Administración Tributaria Municipal, a través de la Unidad de Administración del Padrón
Municipal de Contribuyentes, Área de Inmuebles.
Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:

1. El impuesto de su bien inmueble ubicado en la ciudad de La Paz puede ser cancelado
en todas las agencias de cobro autorizado a nivel nacional (entidades financieras), con
la presentación de cualquiera de los siguientes documentos o datos:
• Proforma obtenida de la página web del RUAT (www.ruat.gob.bo).
• Boleta de pago del impuesto anterior.
• Número de inmueble.
• Padrón Municipal del Contribuyente.
2. En caso de que el contribuyente requiera conocer su liquidación, podrá solicitar la
emisión de la proforma del inmueble en ventanillas de atención al contribuyente del
Área de Inmuebles, piso 1, edificio Armando Escobar Uría (ex Banco del Estado). Para
el efecto, deberá presentar cualquiera de los siguientes documentos o datos:
• Cédula de identidad del propietario.
• Boleta de algún pago de impuesto anterior.
NOTA.- El artículo 67 del Código Tributario establece que toda información proporcionada
por esta Administración Tributaria es de carácter personal.
3. Las personas jurídicas para proceder al pago del IMPBI deben previamente tramitar su
liquidación de valor libros o valor en tablas.
Marco legal:
• Ley Municipal Nº 012/2011, artículos 2 al 10.

• Código Tributario, Ley Nº 2492, artículos 70, 71 y 78.
Entidades bancarias o financieras autorizadas:
• Banco Bisa S.A.

• Banco de Crédito BCP.
• Banco Económico S.A.
• Banco Ganadero S.A.
• Banco Los Andes Procredit S.A.
• Banco Mercantil Santa Cruz S.A.
• Banco Nacional de Bolivia
• Banco Solidario S.A.
• Banco Unión.
• Banco FIE S.A.
• Fondo Financiero Privado Prodem S.A.
• Fortaleza FFP S.A.
• Mutual La Paz.
• Mutual La Primera.
11
MANUAL CIUDADANO
Inscripción en el PMC y registro
del bien inmueble
¿En qué consiste?
La inscripción de un bien inmueble (vivienda unifamiliar, terreno y/o propiedad horizontal)
por primera vez en el Padrón Municipal del Contribuyente (PMC) del Gobierno Autónomo
Municipal de La Paz, generará un registro, con el cual se identificará el bien inmueble a
efectos del cumplimiento de la obligación tributaria.
Tiempo de duración:
40 minutos (promedio) en plataforma de atención al contribuyente.

1. El trámite es personal o con poder de representación legal.
2. Las fotocopias requeridas deberán ser legibles, no tener tachaduras ni borrones, además
estar rubricadas por el contribuyente.
Requisitos:
Requisitos de bienes inmuebles área urbana
Persona natural
1. Fotocopia de la cédula de identidad del o los propietarios.
2. Fotocopia del testimonio de propiedad.
3. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real.
Además debe adicionar la siguiente documentación, para:
Terrenos
4. Plano o croquis de ubicación.
Vivienda unifamiliar
5. Fotocopia del Formulario Único de Registro Catastral (no es necesario que esté
aprobado).
6. Fotocopia del plano de construcción o plano a mano alzada con dimensiones.
Propiedad horizontal
7. Fotocopia del plano de fraccionamiento.
Trámite realizado por terceras personas
8. Fotocopia de la cédula de identidad y del poder de representación legal.
Persona jurídica
1. Fotocopia de la cédula de identidad del representante legal.
2. Fotocopia del poder del representante legal.
5. Fotocopia del NIT (si corresponde).
6. Fotocopia de la personería jurídica, testimonio o acta de constitución (según
corresponda).
Terrenos
aprobado).
Registro de bienes inmuebles área rural
Persona natural
2. Fotocopia del título ejecutorial o testimonio de propiedad.
3. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real (según corresponda).
12
SITR@M-GAMLP
Terrenos
aprobado).
Persona jurídica
1. Fotocopia de la cédula de identidad vigente del representante legal.
corresponda).
5. Fotocopia del título ejecutorial o testimonio de propiedad.
6. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real (según corresponda).
Terrenos
aprobado).
Registro de bienes inmuebles por posesión área urbana o rural

Persona natural
1. Fotocopia de la cédula de identidad del o los poseedores.
2. Fotocopia del documento que acredite la tenencia del bien inmueble (contratos,
recibos u otros, según corresponda).
Terrenos
aprobado).
Persona jurídica
corresponda).
5. Fotocopia del documento que acredite la tenencia del bien inmueble (contratos, recibos
u otros).
Terrenos
aprobado).
13
MANUAL CIUDADANO
Registro de bienes inmuebles por adjudicación judicial
Persona natural
1. Fotocopia de la cédula de identidad del o los adjudicatarios.
2. Original de la información rápida emitida por Derechos Reales, actualizada.
3. Fotocopia del folio real (si posee).
4. Fotocopia de la minuta de adjudicación judicial.
5. Fotocopia del aviso de remate.
6. Fotocopia del avalúo pericial o catastral.
Terrenos
aprobado).
Persona jurídica
corresponda).
7. Fotocopia de la minuta de adjudicación judicial.
Terrenos
aprobado).
Terceras personas
Registro de bienes inmuebles por sucesión hereditaria

Persona natural
1. Fotocopia de la cédula de identidad del o los beneficiarios.
2. Fotocopia del testimonio de propiedad del fallecido.
3. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real del fallecido.
4. Fotocopia del testimonio de declaratoria de herederos.
Terrenos
aprobado).
Registro de bienes inmuebles por anticipo de legítima, donación, aporte de capital y

otros
Persona natural
1. Fotocopia de la cédula de identidad del o los beneficiarios.
2. Fotocopia del testimonio de propiedad del cedente.
14
SITR@M-GAMLP
3. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real del cedente.
4. Fotocopia del testimonio de propiedad del beneficiario.
Terrenos
aprobado).
Persona jurídica
1. Fotocopia de la cédula de identidad del representante legal del beneficiario.
2. Fotocopia del poder del representante legal del beneficiario.
6. Fotocopia del NIT (beneficiario-cedente, según corresponda).
corresponda).
Terrenos
aprobado).
NOTA.- Las fotocopias presentadas deben ser legibles.
Marco legal:

• Código Tributario, Ley Nº 2492, artículos 21 al 23, 70 y 78.
¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

PASO ¿DÓNDE? ¿QUÉ HACE USTED? ¿QUÉ HACEN POR USTED?
1. Plataforma de atención al Presenta toda la •Revisan los documentos

Inicio del contribuyente del Área de documentación requerida, presentados y procesan la
trámite. Inmuebles, piso 1, edificio según sea el caso. información en el sistema.
Presentación de Armando Escobar Uría (ex •Emiten declaración jurada.
requisitos y Banco del Estado).
procesamiento de
información.
2. Plataforma de atención al Firma la solicitud de inspección •Programan fecha y hora de

Inspección (si contribuyente del Área de predial. inspección.
corresponde). Inmuebles, piso 1, edificio Acompaña al inspector hasta el •Asignan inspector.
Armando Escobar Uría (ex predio. •Efectúan la inspección.
Banco del Estado).
3. Plataforma de atención al Revisa y firma la declaración •Emiten proforma con el número

Fin del trámite: contribuyente del Área de jurada formulario 401. de inmueble asignado y le
Entrega de la Inmuebles, piso 1, edificio entregan la misma para el
proforma. Armando Escobar Uría (ex correspondiente pago en entidades
Banco del Estado). financieras autorizadas.
•Le entregan un ejemplar de
la declaración jurada.
15
MANUAL CIUDADANO
Impuesto municipal a la propiedad de bienes
inmuebles valor libros, valor tablas
(personas jurídicas)
¿En qué consiste?

Es la declaración jurada que realizan los contribuyentes jurídicos, donde deben presentar
anualmente sus estados financieros declarados en Impuestos Nacionales, que contenga la
valuación realizada con respecto a los bienes que integran sus activos fijos, el cual es
proporcionado a la Administración Tributaria Municipal del Gobierno Autónomo Municipal
de La Paz, para la liquidación del impuesto municipal a la propiedad de bienes inmuebles, en
la forma, medios, plazos y lugares establecidos.
Para valor en tablas, las empresas o instituciones que no están obligadas a llevar registros
contables que les permitan elaborar estados financieros anuales, presentarán anualmente
una declaración jurada.
Dependiendo del número de inmuebles registrados.

1. La Administración Tributaria Municipal emite anualmente una Resolución
Administrativa, señalando los plazos y formas para la presentación de los documentos
para el trámite de valor en libros y la inserción de la base imponible en el PMC, con el
cual se determina el monto del impuesto anual, plazo que una vez vencido genera la
imposición de la multa por no presentación dentro del término establecido.
2. Usted puede encontrar la Resolución Administrativa emitida cada gestión en el portal
web del GAMLP (www.lapaz.bo).
3. Evite retrasos y multas presentando su documentación en los plazos establecidos.
Requisitos:
Valor libros
1. Formulario 406 (firmado por el representante legal).
3. Fotocopia del poder de representante legal o documento equivalente que acredite la
representación de la institución.
4. Fotocopia del balance con sello de Impuestos Nacionales o institución
bancaria o tarjeta Galileo del portal web tributario del SIN NEWTON (si corresponde el
balance auditado).
5. Original del detalle de inmuebles.
Si venció la fecha de presentación de valor libros, adicionar:
7. Fotocopia del Formulario Único Municipal (multa por incumplimiento a deberes
formales).
Valor tablas
Persona natural
1. Formulario 406 (firmado y justificando la razón de la solicitud).
2. Fotocopia de cédula de identidad.
16
SITR@M-GAMLP
Persona jurídica
1. Formulario 406 (firmado por el representante legal y justificando la razón de la
solicitud).
4. Fotocopia del poder de representante legal o documento equivalente que acredite la
Además debe adicionar la siguiente documentación para:
Si venció la fecha de presentación de valor libros, adicionar:
6. Fotocopia del Formulario Único Municipal (multa por incumplimiento a deberes
formales).
NOTA.- Las fotocopias requeridas deberán ser legibles, no tener tachaduras ni

borrones, además estar rubricadas por el contribuyente.
Marco legal:

• Decreto Municipal Nº 1/2012 (Reglamento de la Ley Municipal Nº 12/2011).
• Código Tributario, Ley Nº 2492, artículos 21 al 23, 70, 78 y 162.
1. Plataforma de atención al Entrega toda la documentación •Revisan los requisitos y le

Inicio del trámite. contribuyente del Área de Inmuebles, requerida conforme a los plazos entregan ficha para atención en
Presentación de piso 1 edificio Armando Escobar Uría y formas establecidas en la ventanillas.
requisitos y obtención del (ex Banco del Estado). Resolución Administrativa. •Emiten y entregan el formulario
formulario Nº 406. Nº 406.
2. En ventanillas con operadores de Presenta los documentos •Revisan los documentos y el

Procesamiento de atención al contribuyente del Área de requeridos para el caso y el formulario Nº 406.
información. Inmuebles, piso 1 edificio Armando formulario Nº 406. •Procesan la información en el
Escobar Uría (ex Banco del Estado). sistema.
3. En ventanillas con operadores de •Imprimen y le entregan la

Fin del trámite. atención al contribuyente. proforma de pago, para la
Entrega de la proforma. cancelación de la misma.
17
MANUAL CIUDADANO
Impuesto municipal a la propiedad de bienes
inmuebles según autoavalúo
¿En qué consiste?
Es la autodeclaración de la base imponible para la liquidación del IMPBI ante la
Administración Tributaria Municipal, en función al valor total del inmueble proporcionado
por el propietario, asumiendo el carácter de declaración jurada.
Dependiendo del número de inmuebles registrados.

1. Los inmuebles que se registran mediante autoavalúo, son aquellos que se encuentran en
áreas urbanas no zonificadas y/o propiedades fuera del radio urbano.
Requisitos:
1. Formulario 406 (llenado y firmado).
2. Fotocopia de la cédula de identidad del solicitante.
3. Fotocopia del comprobante de pago.
Para trámite realizado por terceras personas, adicionar:
Marco legal:
• Código Tributario, Ley Nº 2492, artículos 21 al 23, 70 y 78.
1. Plataforma de atención al Entrega todos los documentos •Revisan los requisitos y le

Inicio del trámite. contribuyente del Área de requeridos. entregan ficha para atención
Presentación de Inmuebles, piso 1 del edificio en ventanillas.
requisitos y obtención del Armando Escobar Uría (ex Banco •Emiten y entregan el
formulario Nº 406. del Estado). formulario Nº 406.
2. En ventanillas con operadores de Presenta toda la •Revisan la documentación y

Procesamiento atención al contribuyente del Área documentación requerida para el formulario Nº 406.
de información. de Inmuebles, piso 1 del edificio el caso y el formulario Nº 406. •Procesan la información en
Armando Escobar Uría (ex Banco el sistema.
del Estado).
3. En ventanillas con operadores de •Imprimen y le entregan la

Fin del trámite. atención al contribuyente. proforma de pago, para que
Entrega de la proforma. proceda a su cancelación.
18
SITR@M-GAMLP
Modificaciones de datos generales del
contribuyente en el PMC
¿En qué consiste?
Cambios realizados al registro del Padrón Municipal del Contribuyente (PMC), por errores,
omisiones o actualizaciones, en los datos personales del contribuyente.

1. Las modificaciones de los datos que vayan a insertarse en la identificación del
contribuyente deben estar respaldadas.
Requisitos:
Persona natural
Modificación del número de cédula de identidad
2. Certificación o Resolución de identificaciones (según corresponda).
Modificación del domicilio del contribuyente
3. Fotocopia de la factura de luz, agua o algún documento que respalde la modificación.
4. Croquis de ubicación.
Persona jurídica
3. Fotocopia del poder de representación legal.
corresponda).
Para modificación del número de NIT, adicionar:
5. Fotocopia del NIT.
Modificación del domicilio del contribuyente
6. Fotocopia de la factura de luz, agua o algún documento que respalde la modificación.
Marco legal:
•Ley Municipal Nº 012/2011, artículos 2 al 10.
•Código Tributario, Ley Nº 2492, arts. 70, 71 y 78 y 79.
19
MANUAL CIUDADANO
1. Plataforma de atención al Entrega toda la •Revisan los requisitos y le

Inicio del trámite. contribuyente del Área de documentación requerida. entregan ficha de atención en
Presentación de Inmuebles, piso 1 edificio ventanillas.
requisitos. Armando Escobar Uría (ex Banco
del Estado).
2. En ventanillas con operadores de Presenta todos los documentos •Revisan la documentación y

Procesamiento de atención al contribuyente del Área requeridos para el caso. procesan la información en el
información. de Inmuebles, piso 1 edificio sistema.
Armando Escobar Uría (ex Banco
del Estado).
3. En ventanillas con operadores de •Imprimen y entregan la

Fin del trámite. atención al contribuyente. proforma, para su posterior
Entrega de la cancelación y constancia de la
proforma. modificación de datos de
identificación.
20
SITR@M-GAMLP
Modificaciones de las características técnicas
del bien inmueble registrado en el PMC
¿En qué consiste?
Cambios realizados en los datos técnicos del inmueble registrado en el Padrón Municipal del
Contribuyente del GAMLP, por omisiones o actualizaciones.
30 minutos (promedio) en plataforma de atención al contribuyente, en caso de no requerir
inspección técnica.

1. Las modificaciones requeridas para su bien inmueble deben estar respaldadas por
documentos con valor técnico y legal.
2. Las fotocopias requeridas deberán ser legibles, no tener tachaduras ni borrones,
además estar rubricadas por el contribuyente.
Requisitos:
Modificaciones de datos técnicos de forma directa
Persona natural
1. Fotocopia de la cédula de identidad vigente del o los propietarios.
4. Fotocopia del comprobante de pago, a efecto de identificar el número de inmueble
objeto de la modificación.
Para insertar construcción de vivienda unifamiliar, adicionar:
5. Fotocopia del Formulario Único de Registro Catastral.
Además debe agregar la siguiente documentación, para:
Insertar construcción de propiedad horizontal
Insertar servicios, modificar tipo de vía mayor a la declarada en el PMC
8. Plano de ubicación.
Modificar superficie de terreno dentro del margen de tolerancia
10.Fotocopia del plano de lote o Certificado de Registro Catastral.
Disminuir servicios, reducir el tipo de vía, modificar superficie de terreno y
construcciones que estén fuera del margen de tolerancia
11. Informe técnico predial, emitido por la Administración Tributaria Municipal del
GAMLP.
Trámites realizados por terceras personas
12.Fotocopia de la cédula de identidad y del poder de representación legal.
Persona jurídica
5. Fotocopia de tarjeta de registro de propiedad o folio real.
corresponda).
21
MANUAL CIUDADANO
Para insertar construcción de vivienda unifamiliar, adicionar:
Insertar construcción de propiedad horizontal
Insertar servicios, modificar tipo de vía mayor a la declarada en el PMC
11. Plano de ubicación.
Modificar superficie de terreno dentro del margen de tolerancia
13. Fotocopia del plano de lote o Certificado de Registro Catastral.
Disminuir servicios, reducir el tipo de vía, modificar superficie de terreno y
construcciones que estén fuera del margen de tolerancia
14. Informe técnico predial, emitido por la Administración Tributaria Municipal del GAMLP.
Marco legal:
• Código Tributario, Ley Nº 2492, arts. 70, 71 y 78 y 79.
1. Plataforma de atención al Entrega toda la documentación •Revisan los requisitos y le

Inicio del trámite. contribuyente del Área de requerida. entregan ficha de atención en
Presentación de Inmuebles, piso 1 edificio ventanillas.
del Estado).
2. Plataforma de atención al Firma la solicitud de inspección •Programan fecha y hora de la

Inspección contribuyente del Área de predial. inspección.
(si corresponde). Inmuebles, piso 1 edificio • Asignan inspector.
Armando Escobar Uría (ex Banco • Efectúan la inspección.
del Estado).
En el inmueble sujeto a la Conduce al inspector hasta el
inspección. predio.
3. En ventanillas con operadores de Presenta toda la documentación •Revisan los documentos y

Procesamiento de atención al contribuyente del Área técnica legal requerida para el procesan la información en el
información. de Inmuebles, piso 1 edificio caso. sistema.
del Estado).
4. En ventanillas con operadores de Revisa y firma la declaración •Emiten y entregan proforma,

Entrega de la atención al contribuyente. para su posterior cancelación en
jurada formulario Nº 402.
proforma y/o agencias bancarias o financieras
formulario Nº 402. autorizadas.
•Le entregan un ejemplar de la
declaración jurada formulario Nº
402.
22
SITR@M-GAMLP
Inspección predial
¿En qué consiste?

Es la inspección in situ del bien inmueble a requerimiento del propietario, para verificación
de datos técnicos que no se puedan verificar en gabinete (utilizando herramientas
informáticas como ser: fotos satelitales, archivos de catastro, etc.) a efecto de la
actualización de datos técnicos.
De acuerdo al cronograma de programación.

2. Debe apersonarse al Área de Inmuebles de la Unidad de Administración del Padrón
Municipal de Contribuyentes, para realizar la programación de fecha y hora de la
inspección; caso contrario se procede a la suspensión del trámite.
3. Es necesario recoger al inspector predial y conducirlo hasta el inmueble.
Requisitos:
Modificación de datos técnicos de bienes inmuebles con inspección in situ
Persona natural
Para vivienda unifamiliar, adjuntar:
aprobado).
6. Fotocopia del plano de construcción o plano a mano alzada con sus respectivas
medidas.
Para terreno, adjuntar:
7. Fotocopia del plano del lote o plano de ubicación.
aprobado).
9. Fotocopia del plano de fraccionamiento (no es necesario que esté aprobado).
Persona jurídica
6. Fotocopia del comprobante de pago (a efecto de identificar el número de inmueble
objeto de la modificación).
corresponda).
23
MANUAL CIUDADANO
8. Fotocopia del Formulario Único Catastral (no es necesario que esté aprobado).
Terreno
10. Fotocopia del Formulario Único Catastral (no es necesario que esté aprobado).
11. Fotocopia del plano del lote o fotocopia del plano de ubicación.
12. Fotocopia del plano de fraccionamiento (no es necesario que esté aprobado).
Marco legal:
• Código Tributario, Ley Nº 2492 artículos 66, 70, 78 y 79.

1. Plataforma de atención al Entrega toda la documentación •Revisan los requisitos y el llenado

Inicio del trámite. contribuyente del Área de requerida. del formulario de solicitud,
Presentación de Inmuebles, piso 1 edificio Armando entregándole ficha para atención
requisitos. Escobar Uría (ex Banco del Estado). en ventanillas.
2. Plataforma de atención al Entrega toda la documentación •Revisan los datos técnicos y

Verificación de datos. contribuyente del Área de requerida. verifican la necesidad de
Inmuebles, piso 1 edificio Armando inspección in situ.
Escobar Uría (ex Banco del Estado). •Registran el trámite en el sistema.
3. Plataforma de atención al Se apersona para coordinar fecha •Revisan los requisitos necesarios
Programación de contribuyente del Área de y hora de la inspección. para la inspección.
inspección. Inmuebles, piso 1 edificio Armando •Verifican cronograma de
Escobar Uría (ex Banco del Estado). inspecciones.
•Asignan hora y fecha para la
inspección.
4. Plataforma de atención al Conduce al inspector predial •El inspector asignado realiza la

Inspección técnica. contribuyente del Área de hasta el inmueble. inspección del bien inmueble.
Inmuebles, piso 1 edificio Armando •Elabora el informe técnico
Escobar Uría (ex Banco del Estado). predial.
En el inmueble sujeto a la
inspección.
5. En ventanillas con operadores de Revisa y firma la declaración •Procesan en el sistema la

Procesamiento de atención al contribuyente del Área jurada formulario 401 o 402. información, según el informe
información. de Inmuebles, piso 1, edificio predial.
Armando Escobar Uría (ex Banco •Emiten declaración jurada.
del Estado).
6. En ventanillas con operadores de •Emiten y le entregan la

Fin del trámite. atención al contribuyente del Área proforma de pago para el
Entrega de la proforma de de Inmuebles, piso 1, edificio correspondiente pago en
pago. Armando Escobar Uría (ex Banco entidades financieras.
del Estado). •Le entregan un ejemplar de la
declaración jurada.
24
SITR@M-GAMLP
Transferencia de bienes inmuebles
¿En qué consiste?
Registro, procesamiento y liquidación del impuesto municipal a la transferencia (compra-
venta) de un bien inmueble.

2. En caso de que el vendedor no esté empadronado, debe realizar el empadronamiento,
antes de proceder a la liquidación del impuesto municipal a la transferencia onerosa.
3. El trámite se puede procesar únicamente con la presencia de una de las partes
siempre y cuando la declaración jurada esté actualizada.
4. El pago del impuesto municipal a la transferencia de bienes inmuebles debe ser
cancelado dentro de los diez (10) días hábiles posteriores a la fecha de
perfeccionamiento del hecho generador (firma de la minuta de compra-venta),
vencido éste plazo se genera una multa por incumplimiento de deberes formales.
5. El comprobante de pago del impuesto municipal a la transferencia de bienes
inmuebles lo habilita para la protocolización de la minuta de compra-venta.
Requisitos:
Persona natural
1. Fotocopia de la cédula de identidad vigente del o los compradores y vendedores.
4. Fotocopia de la minuta de transferencia.
5. El inmueble no debe tener deudas por concepto de impuestos.
objeto de la transferencia.
Terrenos
actualizado).
9. Fotocopia del plano de la construcción o plano a mano alzada con dimensiones.
Persona jurídica
1. Fotocopia de la cédula de identidad vigente del representante legal (comprador-
vendedor), según corresponda.
2. Fotocopia del poder específico del representante legal (comprador o vendedor), según
corresponda.
3. Fotocopia del NIT (comprador-vendedor), según corresponda.
6. Fotocopia de la minuta de transferencia.
7. El inmueble no debe poseer deudas por concepto de impuestos.
25
MANUAL CIUDADANO
8. Fotocopia del comprobante de pago del impuesto a la propiedad de bienes inmuebles,
a efecto de identificar el número de inmueble objeto de la transferencia.
corresponda).
Terrenos
10. Fotocopia del plano o croquis de ubicación.
aprobado).
12. Plano de construcción o plano a mano alzada con dimensiones.
NOTA.- Las fotocopias requeridas deberán ser legibles, no tener tachaduras ni
borrones, además estar rubricadas por el contribuyente.
Marco legal:

• Decreto Municipal Nº 01/2012, artículos 34 al 45.

Inicio del trámite. contribuyente del Área de documentación requerida. entregan ficha para atención en
Presentación de Inmuebles, piso 1, edificio ventanillas.
del Estado).
2. En ventanillas con operadores de Firma el formulario Nº 405, •Verifican la existencia de

Procesamiento atención al contribuyente del Área previa revisión del mismo. obligación/adeudo tributario.
de la información. de Inmuebles, piso 1, edificio •Llenan el formulario Nº 405 para
Armando Escobar Uría (ex Banco la firma correspondiente.
del Estado). •Revisan la documentación y
procesan la información en el
sistema.
3. En ventanillas con operadores de •Emiten la proforma de pago por

Fin del trámite. atención al contribuyente. impuesto municipal a la
Entrega de la transferencia onerosa, para el
proforma. correspondiente pago en
entidades financieras autorizadas.
Pague su impuesto municipal a la transferencia de bienes inmuebles dentro del

plazo establecido en las entidades financieras autorizadas.
26
SITR@M-GAMLP
Transferencia de bienes inmuebles por
adjudicación judicial
¿En qué consiste?
Registro, procesamiento y liquidación del impuesto a la transferencia (compra-
venta) de un bien inmueble producto de una adjudicación judicial.

2. En caso de que el inmueble no esté empadronado, antes de proceder a la liquidación
del impuesto municipal a la transferencia, se debe realizar el empadronamiento del
inmueble adjudicado, en aplicación al artículo 59 parágrafo II de la Ley 2492, a
nombre del demandante o coactivado y efectuar el pago del IMPBI hasta la gestión
fiscal vigente.
3. El pago del impuesto municipal a la transferencia de bienes inmuebles debe ser
pagado dentro de los diez (10) días hábiles posteriores a la fecha de
perfeccionamiento del hecho generador (firma de la minuta de compra- venta),
vencido éste plazo se genera una multa por incumplimiento de deberes formales.
4. El comprobante de pago del impuesto municipal a la transferencia de bienes
inmuebles lo habilita para la protocolización de la minuta de compra-venta.
Requisitos:
Persona natural
1. Fotocopia de la cédula de identidad vigente del o los adjudicatarios.
4. Fotocopia de la minuta de adjudicación judicial (adicionar fojas insertas en la minuta).
Terrenos
9. Fotocopia de plano o croquis de ubicación.
10. Fotocopia de Formulario Único de Registro Catastral (no es necesario que esté
aprobado).
11. Fotocopia de plano de construcción o plano a mano alzada con dimensiones.
27
MANUAL CIUDADANO
Persona jurídica
1. Fotocopia de la cédula de identidad vigente del representante legal del adjudicatario.
2. Fotocopia del poder específico del representante legal del adjudicatario.
corresponda).
7. Fotocopia de la minuta de adjudicación judicial (adicionar fojas insertadas en la
minuta).
9. Fotocopia del avalúo pericial-catastral.
10. El inmueble no debe poseer deudas por concepto de impuestos.
Terrenos
13. Fotocopia de Formulario Único de Registro Catastral (no es necesario que esté
aprobado).
Marco legal:


del Estado).
2. En ventanillas con operadores de Firma el formulario Nº 405, •Llenan el formulario Nº 405 para
Procesamiento atención al contribuyente del Área previa revisión del mismo. la firma correspondiente.
de la información. de Inmuebles, piso 1, edificio •Revisan la documentación y
Armando Escobar Uría (ex Banco procesan la información en el
del Estado). sistema.
28
SITR@M-GAMLP
Casos de rescisión, desistimiento
o devolución por venta o permuta
¿En qué consiste?
Dejar sin efecto el registro de compra-venta realizando la modificación de la titularidad
del objeto de la transferencia, por tanto el vendedor volverá a figurar nuevamente como
propietario.
Asimismo se aclara que en cualquiera de las operaciones gravadas por este impuesto:
a) Antes de estar perfeccionado el primer acto traslativo de dominio con instrumento
público, el impuesto pagado en ese acto se consolida en favor del Gobierno
Autónomo Municipal de La Paz (sujeto activo del impuesto), es decir, que no se
devolverá el impuesto pagado.
b) Después de estar perfeccionado el primer acto traslativo de dominio con instrumento
público, si la rescisión, desistimiento o devolución se perfeccionan con instrumento
público después del décimo (10) día a partir de la fecha de perfeccionamiento del
primer acto, el segundo acto se conceptúa como una nueva operación. Si la rescisión,
desistimiento o devolución se formalizan antes del décimo (10) día, este acto no está
alcanzado por el impuesto.
c) En el caso de no haber cancelado el primer acto y después del décimo (10) día,
previamente a la transacción, se tendrá que cancelar la deuda por el IMTO (Impuesto
Municipal a las Transferencias Onerosas).

Requisitos:
Persona natural
1. Fotocopia de la cédula de identidad vigente.
4. Fotocopia del comprobante de pago del impuesto (a efecto de identificar el número
de inmueble objeto de la rescisión).
Además debe agregar la siguiente documentación, si:
La minuta no se ha protocolizado
5. Fotocopia de la minuta de rescisión, desistimiento o devolución de compra y venta.
6. Original del pago del impuesto municipal a la transferencia.
7. Original de la minuta de compra-venta.
La minuta se ha protocolizado
8. Fotocopia del testimonio de rescisión, desistimiento o devolución de compra-venta.
9. Fotocopia del testimonio de la compra-venta.
Para trámite realizado por terceras personas
Persona jurídica
3. Fotocopia del poder del representante legal o documento equivalente que acredite la
5. El inmueble no debe tener deudas pendientes por concepto de impuestos.
29
MANUAL CIUDADANO
a efecto de identificar el número de inmueble objeto de la rescisión.
corresponda).
Además debe agregar la siguiente documentación, si:
La minuta no se ha protocolizado
8. Fotocopia de la minuta de rescisión, desistimiento o devolución de compra y venta.
9. Original del pago del impuesto municipal a la transferencia.
10. Original de la minuta de compra-venta.
La minuta se ha protocolizado
11. Fotocopia del testimonio de rescisión, desistimiento o devolución de compra-venta.
12. Fotocopia del testimonio de la compra-venta.
Para trámite realizado por terceras personas
Marco legal:

• Código Tributario, Ley Nº 2492, artículo 70.


del Estado).
2. En ventanillas con operadores de Firma el formulario 403 previa •Llenan el formulario 403 para la
Procesamiento atención al contribuyente del Área revisión. firma correspondiente.
de la información. de Inmuebles, piso 1, edificio •Revisan la documentación y
3. En ventanillas con operadores de •Le entregan copia del formulario.

Fin del trámite. Recoge la copia de su
atención al contribuyente.
Entrega de la formulario firmado.
proforma.
30
SITR@M-GAMLP
Plan de pagos para el impuesto a la propiedad
de bienes inmuebles
¿En qué consiste?
Facilidad de pago del impuesto en cuotas, sujeto a una programación de acuerdo a la
solicitud del contribuyente.

2. El beneficio del pago en cuotas puede solicitarlo el propietario del bien inmueble y/o un
apoderado, asimismo puede efectuarse la subrogación del adeudo por un tercero, a
solicitud por escrito.
3. El incumplimiento del pago de cualquier cuota, revierte el plan automáticamente y el
impuesto es actualizado con los accesorios y multas de ley.
Requisitos:
Persona natural
Para trámite realizado por terceras personas, adjuntar:
2. Fotocopia de la cédula de identidad y de poder específico de representación legal.
Persona jurídica
corresponda).
5. Fotocopia de la cédula de identidad y del poder específico de representación legal.
Marco legal:
• Ley Municipal Nº 012/2011.
• Código Tributario, Ley Nº 2492, artículos 46 y 55.
• Decreto Supremo Nº 27310.
31
MANUAL CIUDADANO
1. En ventanillas con operadores de Presenta toda la •Revisan los documentos y le

Inicio del trámite. atención al contribuyente del Área documentación requerida. entregan ficha para atención en
Presentación de de Inmuebles, piso 1, edificio ventanillas.
del Estado).
2. En ventanillas con operadores de •Elaboran e imprimen la

Procesamiento de la atención al contribuyente del Área Resolución Administrativa y
información. de Inmuebles, piso 1, edificio carta de solicitud, entregándole
Armando Escobar Uría (ex Banco para que firme.
del Estado). •Programan y procesan en el
sistema el plan de pagos.
3. En ventanillas con operadores de Revisa y firma la proforma de •Le entregan copia del plan de
Entrega de plan atención al contribuyente. plan de pagos. pagos y copia de la Resolución
de pagos. Administrativa firmada.
32
SITR@M-GAMLP
Crédito fiscal municipal
¿En qué consiste?
El contribuyente que hubiese cancelado tributos, multas, intereses y recargos en
exceso o indebidamente, podrá solicitar crédito fiscal, previa tramitación.
De acuerdo a la complejidad del caso.

1. Debe hacer el seguimiento del trámite portando los documentos originales para su
presentación de acuerdo a requerimiento si es necesario. En caso de no hacerlo y que
falte algún requisito para viabilizar será remitido a su archivo definitivo, debiendo
presentar una nueva solicitud, en la que se volverá a calcular los plazos establecidos
en el artículo 124 de la Ley 2492.
Requisitos:
Persona natural
1. Solicitud expresa.
4. Fotocopia del folio real o tarjeta de registro de propiedad.
Para trámite realizado por terceras personas, agregar:
NOTA.- Los datos técnicos del inmueble deberán estar verificados mediante una inspección
in situ (si corresponde).
Persona jurídica
1. Solicitud expresa.
2. Fotocopia de NIT (si corresponde).
6. Fotocopia del folio real o tarjeta de registro de propiedad.
corresponda).
NOTA.- Los datos técnicos del inmueble deberán estar verificados mediante una inspección
in situ (si corresponde).
Marco legal:
• Código Tributario, Ley Nº 2492, artículos 121 al 128.

• Resolución Senatorial Nº 050/96-97.
• Ordenanza Municipal Nº 034/2001 - H.C.M. 031/2001.
33
MANUAL CIUDADANO
1. Plataforma de atención al público Entrega todos los •Reciben la documentación

Inicio del trámite. Sitr@m, calle Mercado, edificio documentos solicitados. presentada.
Presentación de Armando Escobar Uría (ex Banco •Registran el trámite en el sistema.
requisitos. del Estado). •Le entregan nota de recepción
para su seguimiento.
2. Dependencias de la Unidad de •Verifican que la solicitud se

Procesamiento de la Administración del Padrón encuentre enmarcada en
información. Municipal de Contribuyentes), Plan disposiciones tributarias, se
de pagos, Asesoría Técnica. determina el monto de
devolución, si corresponde se
procesa en el sistema.
•Generan nota de crédito fiscal
municipal.
3.
Fin del trámite. Dependencias de la Unidad de Presenta su cédula de •Le entregan la nota de crédito
Entrega de nota de Administración del Padrón identidad y carta de fiscal municipal.
crédito fiscal. Municipal de Contribuyentes), Plan solicitud con el número de
de pagos, Asesoría Técnica. hoja de ruta asignado al
trámite.
34
SITR@M-GAMLP
Baja del registro del bien inmueble en el PMC
¿En qué consiste?
Dar de baja un inmueble del registro de la Administración Tributaria Municipal por duplicidad
en el registro, registro indebido, inexistencia física o empadronamiento erróneo.
Requisitos:
Baja por doble registro

Persona natural
2. Fotocopia del comprobante de pago o proforma de los dos registros, a efecto de
identificar los inmuebles.
5. Solicitud escrita para inspección in situ.
6. Solicitud expresa de direccionamiento de pago (si corresponde).
Nota.- Los datos técnicos del inmueble deberán estar verificados mediante una inspección in
situ (si corresponde).
Persona jurídica
4. Fotocopia del comprobante de pago o proforma de los dos registros, a efecto de
identificar los inmuebles.
7. Solicitud escrita para inspección in situ.
corresponda).
9. Solicitud expresa de direccionamiento de pago (si corresponde).
Para trámites realizado por terceras personas, adjuntar:
NOTA.- Los datos técnicos del inmueble deberán ser verificados mediante una inspección in
situ (si corresponde).
Baja por problemas de ubicación territorial

Persona natural
2. Fotocopia del comprobante de pago o proforma, a efecto de identificar el número de
inmueble objeto de la baja.
5. Certificación de jurisdicción territorial del inmueble objeto de la baja emitido por la
Dirección de Ordenamiento Territorial-GAMLP.
35
MANUAL CIUDADANO
Persona jurídica
5. Certificación de jurisdicción territorial del inmueble objeto de la baja emitido por la
Dirección de Ordenamiento Territorial-GAMLP.
corresponda).
Baja por registro indebido (sin derecho propietario)

Persona natural
3. Fotocopia del certificado específico de propiedad emitido por Derechos Reales.
Persona jurídica
5. Fotocopia del certificado específico de propiedad emitido por Derechos Reales.
corresponda).
Baja de registro con documentos de propiedad pero sin existencia física del predio
Persona natural
2. Fotocopia del comprobante de pago o proforma, a efecto de identificar el
número de inmueble objeto de la baja.
Persona jurídica
corresponda).
36
SITR@M-GAMLP
1. Plataforma de atención al Entrega los documentos •Revisan los requisitos y le

Inicio del trámite. contribuyente del Área de requeridos. entregan ficha para atención en
Presentación de Inmuebles, piso 1 edificio Armando ventanillas.
requisitos. Escobar Uría (ex Banco del Estado).
2. En ventanillas con operadores de Firma el formulario Nº 403. •Llenan el formulario Nº 403, para
Procesamiento de la atención al contribuyente del Área la firma correspondiente.
información. de Inmuebles, piso 1 edificio •Revisan los documentos y
3. En ventanillas con operadores de •Le entregan el talón del

Fin del trámite. atención al contribuyente. formulario Nº 403.
Entrega del talón del
formulario.
37
MANUAL CIUDADANO
Fusión de registros de inmuebles
¿En qué consiste?
Es la unión de dos o más inmuebles en un mismo registro tributario, previa fusión de las
partidas de derecho propietario.

Requisitos:
Persona natural
2. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real de los inmuebles a
fusionar.
3. Fotocopia del testimonio de propiedad consignando la fusión.
4. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real fusionado.
5. Fotocopia del comprobante de pago del impuesto de los inmuebles objetos de la
fusión.
Terrenos
6. Plano o croquis de ubicación
aprobado).
Persona jurídica
4. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real de los inmuebles a
fusionar.
5. Fotocopia del testimonio de propiedad consignando la fusión.
6. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real fusionado.
7. Fotocopia del comprobante de pago del impuesto de los inmuebles objetos de la
fusión.
corresponda).
Terrenos
aprobado).
38
SITR@M-GAMLP
Marco legal:

• Código Tributario, Ley Nº 2492, artículos 70, 71, 78 y 79.

Inicio del trámite. contribuyente del Área de solicitados, debidamente entregan ficha para atención en
Presentación de Inmuebles, piso 1 edificio Armando ordenados. ventanillas.
2. En ventanillas con operadores de Firma el formulario Nº 403. •Generan el formulario Nº 402.

Procesamiento de la atención al contribuyente del Área •Llenan el formulario Nº 403 para
información. de Inmuebles, piso 1 edificio la firma correspondiente.
Armando Escobar Uría (ex Banco •Revisan la documentación y
del Estado). procesan la información en el
sistema.
3. En ventanillas con operadores de Recibe los formularios Nº 402 y •Le entregan el talón de los
Fin del trámite. atención al contribuyente. Nº 403. formularios Nº 402 y Nº 403.
Entrega del talón de los
formularios Nº 402 y
Nº 403.
39
MANUAL CIUDADANO
Fraccionamiento de registros de inmuebles
¿En qué consiste?
Es el desglose que se realiza a un bien inmueble previamente obtenido los documentos
técnicos aprobados por las instancias correspondientes.

Requisitos:
Persona natural
1. Fotocopia de la cédula de identidad vigente del o los propietarios (según corresponda).
2. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real como propiedad única.
3. Fotocopia del testimonio de fraccionamiento.
del inmueble objeto del fraccionamiento).
5. Fotocopia de la Resolución Administrativa y tabla de fraccionamiento general.
6. Fotocopia del plano de fraccionamiento de cada unidad a fraccionarse.
Persona jurídica
4. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real como propiedad única.
5. Fotocopia del testimonio de fraccionamiento.
del inmueble objeto del fraccionamiento).
7. Fotocopia de la Resolución Administrativa y tabla de fraccionamiento general.
8. Fotocopia del plano de fraccionamiento de cada unidad a fraccionarse.
corresponda).
10.Fotocopia de la cédula de identidad y del poder de representación legal.
40
SITR@M-GAMLP
1. Plataforma de atención al Entrega todos los •Revisan los requisitos y le

Inicio del trámite. contribuyente del Área de documentos solicitados. entregan ficha para atención en
2. En ventanillas con operadores de Firma el formulario Nº 402. •Llenan el formulario Nº 402 para
Procesamiento de la atención al contribuyente del Área la firma correspondiente.
información. de Inmuebles, piso 1 edificio •Revisan la documentación y
3. En ventanillas de operadores de Recibe el formulario Nº 402. •Le entregan las proformas de

Fin del trámite. atención al contribuyente. cada inmueble desglosado.
Entrega de la proforma.
41
MANUAL CIUDADANO
Regularización de derecho propietario por
sucesión hereditaria
¿En qué consiste?
Regularizar la titularidad del bien inmueble gravado obtenido por declaratoria de herederos.

Requisitos:
1. Fotocopia de la cédula de identidad vigente del o los propietarios (según corresponda).
2. Fotocopia del testimonio de declaratoria de herederos.
3. Fotocopia del testimonio de propiedad del fallecido.
4. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real del fallecido.
6. Fotocopia del comprobante de pago del impuesto, a efecto de identificar el número
del inmueble.
Terreno:
aprobado).


Inicio del trámite. contribuyente del Área de solicitados. entregan ficha para atención en
Procesamiento de la atención al contribuyente del Área previa revisión del mismo. la firma correspondiente.
3. En ventanillas con operadores de Recibe el formulario Nº 405. •Le entregan talón del formulario
Fin del trámite. atención al contribuyente. Nº 405.
formulario Nº 405.
42
SITR@M-GAMLP
Regularización de derecho propietario por
anticipo de legítima, donación, aporte de
capital u otros
¿En qué consiste?
Regularizar la titularidad del bien inmueble gravado obtenido por anticipo de legítima,
donación, aporte de capital u otros.

Requisitos:
Persona natural
1. Fotocopia de la cédula de identidad del o los beneficiarios-cedentes (según
corresponda).
6. Fotocopia del comprobante de pago, a efecto de identificar el número de inmueble.
Terrenos
aprobado).
Persona jurídica
1. Fotocopia de la cédula de identidad del representante legal del beneficiario-cedente
(según corresponda).
2. Fotocopia del poder del representante legal del beneficiario-cedente (según
corresponda).
3. Fotocopia del NIT (beneficiario-cedente), según corresponda.
corresponda).
9. Fotocopia del comprobante de pago, a efecto de identificar el número de inmueble.
Terrenos
43
MANUAL CIUDADANO
aprobado).

Inicio del trámite. contribuyente del Área de solicitados. entregan ficha para atención en
Procesamiento de la atención al contribuyente del Área previa revisión del mismo. la firma correspondiente.
3. En ventanillas con operadores de Recibe el formulario Nº 405. •Le entregan talón del formulario
Fin del trámite. atención al contribuyente. Nº 405.
formulario Nº 405.
44
SITR@M-GAMLP
Nuevo registro catastral
¿En qué consiste?
Inscripción única e irrepetible en el sistema catastral del GAMLP, determinando ubicación
geográfica, características físicas y la valoración económica de un bien inmueble según
instrumentos establecidos y vigentes, inscrito a nombre de un determinado propietario e
identificado por un código catastral.
Dirección de Administración Territorial y Catastral, a través de la Unidad de Catastro.
10 días hábiles, sin embargo, si éste requiere de inspección podría prolongarse 5 días.

1. La documentación debe ser presentada en el orden definido, en un fólder con un
sujetador.
2. Los documentos originales presentados serán devueltos inmediatamente verificada su
correspondencia y fidelidad respecto a las fotocopias de los mismos.
3. Usted puede recabar el Formulario Único de Registro Catastral de la página web del
GAMLP (www.lapaz.bo) o solicitar en ventanillas de información y seguimiento de
trámites y asesoramiento técnico, en forma gratuita (edificio Armando Escobar Uría,
piso 2).
Requisitos:
1. Formulario Único de Registro Catastral (original y fotocopia).
2. Plano de ubicación o código catastral.
3. Testimonio de propiedad (original y fotocopia).
4. Tarjeta de propiedad o folio real (original y fotocopia).
5. Cédula de identidad del o los propietarios (original y fotocopia).
6. Fotografías de fachada sobre la vía, bloques al inmueble e interiores de habitaciones
(formato físico o digital impreso).
7. Número de inmueble, registrado en el Padrón Municipal del Contribuyente.
8. Para solicitudes de registro de unidades en propiedad horizontal, deberá adjuntar la
fotocopia del plano de la unidad (departamento, parqueo, oficina, comercio, etc.),
debidamente aprobado por la Subalcaldía, en caso de no contar con esta
documentación, debe solicitar una copia en Archivo de Catastro.
9. Para predios ubicados fuera de la planimetría aprobada, adjuntar levantamiento
topográfico georeferenciado enlazado a la Red Geodésica Municipal con memoria
descriptiva (anillado, original y fotocopia).
Marco legal:
• Procesos de trámites de Catastro (Resolución Municipal Nº 227 de

1 de julio de 2004).
47
MANUAL CIUDADANO
1. Plataforma de atención al público Solicita verbalmente el •Le entregan el Formulario Único

Solicitud de información y de Catastro, edificio Armando Formulario Único de Registro de Registro Catastral e informan
del Formulario Único de Escobar Uría (ex Banco del Estado), Catastral o lo imprime de la sobre los requisitos y pasos del
Registro Catastral. piso 2, ventanilla de asistencia página web del GAMLP trámite.
técnica. (www.lapaz.bo).
2. Plataforma de atención al público Presenta todos los documentos •Revisan todos los documentos
Inicio del trámite, en de Catastro, edificio Armando solicitados. presentados y se autoriza el inicio
plataforma de Catastro Escobar Uría (ex Banco del Estado), del trámite en la plataforma
(Área de Clasificación de piso 2, ventanillas 1 y 2. Sitr@m, entregándole nota de
Información). recepción del trámite.
•Si el formulario presentara
observaciones menores, se
convocará al responsable técnico
del llenado para que subsane las
mismas.
•Si la información gráfica del
predio no tiene relación con la
digital o tarjetas catastrales del
archivo, se efectuará la
inspección correspondiente,
comunicándole el día y hora a
través de un mensaje de texto
mediante celular y/o correo
electrónico.
•En caso de existir observaciones
el trámite es rechazado.
3. Unidad de Catastro, edificio Verifica si requiere o no •Adjuntan los documentos

Procesamiento de la Armando Escobar Uría (ex Banco inspección en el sitio, a los 4 referidos al predio.
información en la Unidad de del Estado), piso 2. días de iniciado formalmente el •Verifican y transcriben la
Catastro. trámite. información gráfica.
a)Incorporación de •Verifican técnica y legalmente el
antecedentes. trámite.
b)Deslinde y codificación. •Emiten el Certificado de Registro
c)Registro de la Catastral.
información alfanumérica.
4. Plataforma de atención al público Presenta la contraseña de inicio •Le informan el estado del trámite.
Resultado del trámite. de la Unidad de Catastro, edificio del trámite.
del Estado), piso 2.
Autoconsulta. Introduce el número y

contraseña.
5. Plataforma de atención al público Solicita el Formulario Único •Le entregan el FUM.
Recabado del FUM. del Área de Inmuebles (ATM), Municipal (FUM).
ventanilla FUM, piso 1, edificio
del Estado).
48
SITR@M-GAMLP
6. Agencias bancarias en la planta Paga el importe. •Le entregan original y copia del
Pago por la emisión del baja y piso 1 del edificio Armando FUM pagado (sellado y firmado).
Certificado de Registro Escobar Uría (ex Banco del Estado)
Catastral. o en cualquier entidad bancaria o
financiera autorizada.
7. Plataforma de atención al público Entrega el FUM pagado •Le entregan el Certificado de

de catastro, piso 2, edificio (original y una copia), firma la Registro Catastral.
Fin del trámite.
Armando Escobar Uría (ex Banco constancia de recepción y •Registran el número de FUM y el
del Estado), ventanilla 3. recoge el Certificado de Registro nombre del propietario o
Catastral. apoderado en el Sitr@m.
Actualización del registro catastral
¿En qué consiste?

Modificación del registro catastral automatizado y del Certificado de Registro Catastral
vigente registrado, por los cambios realizados en el inmueble (cambio de nombre,
ampliación, demolición, etc.).
24 horas.

1. La documentación debe ser presentada en el orden definido, en un fólder con sujetador.
Requisitos:
Para cambio de nombre
1. Testimonio de propiedad (original y fotocopia).
2. Tarjeta de propiedad o folio real (original y fotocopia).
4. Plano de ubicación, Certificado Catastral o código catastral (cualquiera de las tres
opciones), original y fotocopia.
Para actualización
2. Plano de ubicación, Certificado Catastral o código catastral (cualquiera de las tres
opciones), original y fotocopia.
3. Fotografías del predio.
Marco legal:
• Procesos de trámites de Catastro (Resolución Municipal Nº 227 de
1 de julio de 2004).
49
MANUAL CIUDADANO
1. Plataforma de atención al público Entrega toda la •Reciben la documentación, registran

Inicio del trámite con la de Catastro, piso 2, edificio documentación solicitada. en el Sitr@m el inicio del trámite, le
presentación de Armando Escobar Uría (ex Banco entregan una contraseña
requisitos. del Estado) ventanilla 2. indicándole que en 24 horas debe
aproximarse a la ventanilla a
recoger el Certificado de Registro
Catastral – actualización, previa
cancelación del FUM.
2. Unidad de Catastro-Registro y •Transcriben al sistema la

Procesamiento de Valoración, piso 2, edificio información legal extractada de los
información. Armando Escobar Uría (ex Banco testimonios.
del Estado). •Hacen correr el proceso de avalúo de
predio en el sistema.
•Emiten el Certificado de Registro
Catastral.
3. Plataforma de atención al público Solicita el FUM. •Le entregan el FUM.

Recabado y llenado del
del Área de Inmuebles (ATM) –
Formulario Único
ventanilla FUM, piso 1, edificio
Municipal (FUM).
del Estado).
4.
Agencias bancarias en el piso 1, Paga el importe. •Le entregan original y copia del
Pago por la emisión de
edificio Armando Escobar Uría FUM pagado (sellado y firmado).
certificado de
(ex Banco del Estado) o en
Registro Catastral-
cualquier entidad bancaria o
actualización.
Plataforma de atención al público Entrega el FUM pagado •Le entregan el certificado de

5.
de Catastro piso 2, edificio (original y una copia), firma la Registro Catastral actualizado.
Fin del trámite.
Armando Escobar Uría (ex Banco constancia de recepción y
del Estado), ventanilla 3. recoge el certificado de
Registro Catastral actualizado.
50
SITR@M-GAMLP
Duplicado del certificado de registro catastral
¿En qué consiste?
En otorgar una reproducción fidedigna de un certificado de registro catastral cuando éste
se encuentra aún en vigencia (última certificación) y las características del predio no
sufrieron ninguna modificación física o jurídica.
24 horas.

1. La documentación debe ser presentada en el orden definido, en un fólder con sujetador.
Requisitos:
2. Croquis de ubicación del predio o código catastral.
Marco legal:
• Procesos de trámites de Catastro (Resolución Municipal Nº 227
de 1 de julio de 2004).
51
MANUAL CIUDADANO
1. Plataforma de atención al público de Entrega toda la •Reciben la documentación,

Inicio formal del catastro, piso 2, edificio Armando documentación solicitada. registran en el Sitr@m el inicio
trámite con la Escobar Uría (ex Banco del Estado), del trámite, le entregan una
presentación de ventanilla 2. contraseña, indicándole que en
requisitos. 24 horas debe aproximarse a la
ventanilla a recoger el duplicado
del Certificado Catastral, previa
cancelación del FUM.
2. Plataforma de atención al público de Entrega toda la •Hacen correr el proceso de

Procesamiento catastro, piso 2, edificio Armando documentación solicitada. avalúo del predio en el sistema.
de información. Escobar Uría (ex Banco del Estado), •Emiten el Certificado de Registro
ventanilla 2. Catastral (duplicado).

Recabado y llenado del del Área de Inmuebles (ATM) -
FUM (Formulario Único ventanilla FUM, piso 1, edificio
Municipal). Armando Escobar Uría (ex Banco
del Estado).
4. Agencias bancarias, en el piso 1 del Paga el importe. •Le entregan original y copia del
Pago por la emisión del edificio Armando Escobar Uría (ex FUM pagado (sellado y firmado).
Certificado de Registro Banco del Estado) o en cualquier
Catastral– duplicado. entidad bancaria o financiera
autorizada.
5. Plataforma de atención al público de Entrega el FUM pagado •Le entregan el duplicado del
Fin del trámite. Catastro piso 2, edificio Armando (original y una copia), firma la Certificado de Registro Catastral.
Escobar Uría (ex Banco del Estado), constancia de recepción y
ventanilla 3. recoge el duplicado del
Certificado de Registro
Catastral.
52
SITR@M-GAMLP
Informes
¿En qué consiste?
En la emisión de informes correspondientes a requerimientos judiciales o fiscales,
específicos emitidos por la autoridad legal competente (jueces, fiscales, defensorías, etc.)
5 días hábiles.
Requisitos:
1. Memorial firmado por autoridad competente (original).
2. Plano de ubicación o código catastral.
Marco legal:
• Procesos de trámites de Catastro (Resolución Municipal Nº 227
de 1 de julio de 2004).
1. Plataforma de atención al público Entrega todos los documentos •Emiten el informe solicitado.
Inicio formal del de Catastro, piso 2 edificio Armando solicitados.
trámite con la Escobar Uría (ex Banco del Estado),
presentación de ventanilla 2.
requisitos.

Recabado y llenado del del Área de Inmuebles (ATM)-
FUM (Formulario Único ventanilla FUM, piso 1, edificio
Municipal). Armando Escobar Uría (ex Banco
del Estado).
3. Agencias bancarias en el piso 1 del Paga el importe. •Le entregan original y copia del
Pago por la emisión del edificio Armando Escobar Uría (ex FUM pagado (sellado y firmado).
informe. Banco del Estado) o en cualquier
entidad bancaria o financiera
autorizada.
4. Plataforma de atención al público Entrega el FUM cancelado •Le entregan el informe original
Entrega del informe. de Catastro, piso 2 edificio Armando (original y una copia), firma la respectivo.
Escobar Uría (ex Banco del Estado), constancia de recepción y
ventanilla 3. recoge el informe respectivo.
53
MANUAL CIUDADANO
Aprobación de planos arquitectónicos
¿En qué consiste?
Es la obtención de la autorización (aprobación) para la construcción, sustitución,
legalización, legalización de remodelación, ampliación y remodelación de edificaciones
conforme a la normativa vigente. Tiene por objeto garantizar el cumplimiento de las
disposiciones municipales sobre edificaciones urbanas en el Municipio de La Paz.
Subalcaldías de los macrodistritos urbanos, a través de las unidades de Administración
Territorial (UAT).
10 días hábiles, el resultado a la conclusión de éste término es la aprobación, observación o
rechazo del trámite.

Las tipologías de aprobación de planos son:
1. Aprobación de planos arquitectónicos de construcción.- Autorización de
construcciones nuevas que cumplan la normativa vigente.
2. Aprobación de planos arquitectónicos de sustitución.- Reemplazo de planos
arquitectónicos de construcción aprobados (en caso de que no se hayan iniciado obras),
de acuerdo a normativa vigente.
3. Aprobación de planos arquitectónicos de legalización.- Autorización de
construcciones ejecutadas sin autorización municipal, que cumplen con la normativa
vigente.
4. Aprobación de planos arquitectónicos de ampliación.- Autorización de adiciones en
edificaciones aprobadas, de acuerdo a normativa vigente.
5. Aprobación de planos arquitectónicos de remodelación.- Autorización de
modificaciones en edificaciones aprobadas, de acuerdo a normativa vigente.
6. Aprobación de planos arquitectónicos de legalización de remodelación.- Autorización
de remodelaciones en edificaciones aprobadas en unidades fraccionadas, de acuerdo a
normativa vigente.
Requisitos:
1. Formulario Único de Administración Territorial (FUAT), debidamente llenado.
2. Cédula de identidad (original y fotocopia).
3. Certificado de Registro Catastral vigente (original y fotocopia).
4. Planos arquitectónicos originales (2 ejemplares), con la firma del arquitecto proyectista
y de los propietarios, visado por el Colegio Departamental de Arquitectos de La Paz.
5. Planos arquitectónicos en formato digital (1 cd en Autocad, protegido en caja y
rotulado), con 1 láyer de polígonos cerrados con el cálculo de superficies.
Para edificaciones en áreas de riesgo alto y moderado (según mapa de riesgos 2011),
deberá presentar adicionalmente:
1. Estudio geológico-geotécnico firmado por un Ingeniero Geotecnista debidamente
acreditado, visado por la Sociedad de Ingenieros de Bolivia (SIB) y registrado en la
Dirección Especial de Gestión Integral de Riesgos (DEGIR) del GAMLP.
2. Planos estructurales firmados por un ingeniero civil debidamente acreditado, visado
por la Sociedad de Ingenieros de Bolivia.
Para edificios de cinco o más plantas, agregar:
1. Estudio geotécnico firmado por un Ingeniero Geotecnista debidamente acreditado,
visado por la Sociedad de Ingenieros de Bolivia y registrado en la Dirección Especial de
Gestión Integral de Riesgos (DEGIR) del GAMLP.
2. Planos estructurales firmados por un ingeniero civil debidamente acreditado, visado
por la Sociedad de Ingenieros de Bolivia.
3. Cálculo de tráfico y funcionamiento de ascensores firmado por un ingeniero eléctrico,
con el visado de la Sociedad de Ingenieros de Bolivia o por el responsable de la empresa
proveedora.
4. Licencia ambiental emitida por la autoridad ambiental competente (Dirección de
Gestión Ambiental del GAMLP- Secretaría Departamental de Recursos Naturales,
Biodiversidad y Medio Ambiente).1
55
MANUAL CIUDADANO
Marco legal:
• Reglamento de Usos de Suelo y Patrones de Asentamiento (USPA) vigente.
1. Ley Nº 1333, artículo Nº 25.
1. Plataforma de atención especializada Realiza el llenado del FUAT y •Le entregan el FUAT y orientan
Llenado del FUAT y de la Unidad de Administración coordina en la programación de la sobre el llenado del mismo.
programación de Territorial (UAT) de la subalcaldía inspección. •Verifican el cumplimiento de
inspección. correspondiente, con el técnico todos los requisitos del trámite,
responsable del trámite. para evitar el ingreso de
solicitudes con datos y
requisitos incompletos.
•Asignan en el FUAT fecha y
hora para la inspección
técnica.
2. Plataforma de atención especializada Presenta los requisitos necesarios •Verifican que el FUAT cuente
Registro de datos en el de la Unidad de Administración para el trámite de aprobación de con el visto bueno del técnico
sistema. Territorial (UAT) de la subalcaldía planos arquitectónicos y el FUAT de la plataforma de la UAT.
correspondiente. con los datos correctamente •Verifican que adjunte todos los
llenados. requisitos exigidos en el FUAT.
•Efectúan el llenado de datos del
FUAT en el sistema.
•Registran el ingreso del trámite
en el sistema, asignando un
código y entregándole la
contraseña del mismo para su
seguimiento.
•Derivan la solicitud al técnico
de la UAT para su
procesamiento inmediato.
Unidad de Administración Territorial •El técnico asignado efectúa la

3. Coordina detalles de la inspección
(UAT) de la subalcaldía con el inspección al predio objeto de
Inspección y verificación con el técnico de la UAT responsable
técnico responsable del trámite. autorización, de acuerdo a lo
técnica. del trámite.
programado en el FUAT.
•Realiza la verificación de los
aspectos técnicos inherentes al
predio. En ambos casos no
debiendo exceder del tiempo
establecido de 8 días hábiles.
Unidad de Administración Territorial •En caso de ser procedente la

4.
(UAT) de la subalcaldía con el solicitud, se emite el informe
Emisión del informe
técnico responsable del trámite. técnico de aprobación.
técnico (observación,
rechazo o conformidad). •Si el trámite es observado, se
elabora el informe técnico de
observación para que el
usuario y el arquitecto
proyectista subsanen las
observaciones.
•El informe técnico de rechazo
se emite si la solicitud es
improcedente. En todos los
casos en un plazo no mayor a
2 días hábiles.
56
SITR@M-GAMLP
5. Plataforma de atención al Presenta su cédula de identidad •Emiten y entregan la proforma de

Emisión de la proforma de ciudadano Sitr@m de la y contraseña del trámite. pago por concepto de la tasa de
pago. subalcaldía correspondiente. aprobación de planos
arquitectónicos con el cálculo del
monto correspondiente a cancelar.
6. Agencias bancarias o financieras Cancela el importe de •Le entregan la constancia de pago

Pago del importe de autorizadas. aprobación respectivo. por el servicio.
aprobación del servicio.
7. Plataforma de atención al Presenta su cédula de •Le hacen entrega de lo siguiente:

Entrega de ciudadano Sitr@m de la identidad, contraseña del •Copia original del plano
documentación. subalcaldía correspondiente. trámite y constancia de pago de arquitectónico aprobado.
la proforma por el servicio de •Informe técnico de aprobación.
aprobación de planos •En caso de que el trámite sea
arquitectónicos. observado o rechazado, le
entregan el informe técnico
respectivo con la documentación
completa.
57
MANUAL CIUDADANO
Aprobación de planos de
fraccionamiento en propiedad horizontal
¿En qué consiste?
Es la obtención de autorización para el fraccionamiento de edificios y/o condominios
construidos bajo el régimen de propiedad horizontal, en propiedad de uso común y privado,
para su codificación individual y obtención de la correspondiente certificación catastral.
Subalcaldías de los macrodistritos urbanos, a través de sus unidades de Administración
Territorial (UAT).
10 días hábiles.
Antes de empezar su trámite, usted necesita saber los tipos de

aprobación de fraccionamiento en propiedad horizontal:
1. Edificios con planos arquitectónicos aprobados hasta el 29 de marzo de 1988
(aprobación de planos de fraccionamiento a prorrata).
2. Edificios con planos arquitectónicos aprobados a partir del 30 de marzo de 1988
(aprobación de planos de fraccionamiento con tabla general).
Requisitos:
Edificios con planos arquitectónicos aprobados hasta el 29 de marzo de 1988
1. Formulario Único de Administración Territorial (FUAT), debidamente llenado.
2. Cédula de identidad del (los) propietario (s) (original y fotocopia), el documento original
sólo se presenta para la verificación de datos en la plataforma, siendo inmediatamente
devuelto al usuario.
3. Testimonio de propiedad (original y fotocopia), el documento original sólo se presenta
para la verificación de datos en la plataforma, siendo inmediatamente devuelto al
usuario.
4. Plano de fraccionamiento (1 juego original, 2 juegos copias, firmados por el arquitecto
proyectista y propietarios).
5. Plano de fraccionamiento en formato digital (1 cd en Autocad protegido en caja y
rotulado), con 1 láyer de polígonos cerrados con el cálculo de las superficies.
Edificios con planos arquitectónicos aprobados a partir del 30 de marzo de 1988
1. Formulario Único de Administración Territorial (FUAT), debidamente sellado.
2. Cédula de identidad del (los) propietario (s) (original y fotocopia), el documento original
sólo se presenta para la verificación de datos en la plataforma, siendo inmediatamente
devuelto al usuario.
3. Testimonio de propiedad (original y fotocopia), el documento original sólo se presenta
para la verificación de datos en la plataforma, siendo inmediatamente devuelto al
usuario.
4. Tabla general y planos individuales de fraccionamiento (1 juego original, 2 juegos de
copia, firmados por el arquitecto proyectista y propietarios).
5. Tabla general y planos individuales de fraccionamiento en formato digital (1 cd en
Autocad protegido en caja y rotulado, con 1 láyer de polígonos cerrados con el cálculo
de superficies).
Marco legal:
• Reglamento de Usos de Suelo y Patrones de Asentamiento (USPA) vigente.
58
SITR@M-GAMLP
Llenado del FUAT y de la Unidad de Administración coordina en la programación de sobre el llenado del mismo.
solicitudes con datos y requisitos
incompletos.
•Asignan en el FUAT fecha y hora
para la inspección técnica.
2. Plataforma de atención especializada Presenta los requisitos •Verifican que el FUAT cuente con
Registro de datos en el de la Unidad de Administración necesarios para el trámite de el visto bueno del técnico de la
sistema. Territorial (UAT) de la subalcaldía aprobación planos de plataforma de la UAT.
correspondiente. fraccionamiento en •Verifican que adjunte todos los
propiedad horizontal y el requisitos exigidos en el FUAT.
FUAT con los datos •Efectúan el llenado de datos del
correctamente llenados. FUAT en el sistema.
seguimiento.
•Derivan la solicitud al técnico de
la UAT para su procesamiento
inmediato.
3. Unidad de Administración Territorial Coordina detalles de la •El técnico asignado efectúa la

Inspección y verificación (UAT) de la subalcaldía con el inspección con el técnico de la inspección al predio objeto de
técnica. técnico responsable del trámite. UAT responsable del trámite. autorización, de acuerdo a lo
•Realiza la verificación de los
predio. En ambos casos no
debiendo exceder del tiempo
establecido de 6 días hábiles.
4. Unidad de Administración Territorial •En caso de ser procedente la

Emisión del informe (UAT) de la subalcaldía con el solicitud, se emite el informe
técnico (observación, técnico responsable del trámite. técnico de aprobación.
observación para que el usuario
y el arquitecto proyectista
subsanen las observaciones.
•El informe técnico de rechazo se
emite si la solicitud es
improcedente. En todos los casos
en un plazo no mayor a 2 días
hábiles.
59
MANUAL CIUDADANO
5. Asesoría Legal de la subalcaldía con •Emiten resolución administrativa

Emisión de la resolución el abogado responsable del macrodistrital con el dictamen
administrativa trámite. de la aprobación de planos de
macrodistrital de fraccionamiento en propiedad
aprobación. horizontal, en un plazo máximo
de 2 días hábiles.
6. Plataforma de atención al Presenta su cédula de identidad •Le entregan la proforma

Emisión de la proforma ciudadano Sitr@m de la y contraseña del trámite. de pago por concepto de la tasa
de pago. subalcaldía correspondiente. de aprobación de planos de
fraccionamiento en propiedad
horizontal, con el cálculo del
monto correspondiente.
7. Agencias bancarias o financieras Cancela el importe de •Le entregan la constancia de

Pago del importe de autorizadas. aprobación respectivo. pago por el servicio.
8. Plataforma de atención al Presenta su cédula de identidad, •Le hacen entrega de lo siguiente:

Entrega de documentación. ciudadano Sitr@m de la contraseña del trámite •Tabla general y planos de
subalcaldía correspondiente. proporcionado y constancia de fraccionamiento en propiedad
pago de la proforma por el horizontal original y aprobada.
servicio de aprobación de •Un ejemplar original de la
planos de fraccionamiento en resolución administrativa
propiedad horizontal. macrodistrital de aprobación.
•Informe técnico de conformidad.
•En caso de que el trámite sea
observado o rechazado, le
completa.
60
SITR@M-GAMLP
Aprobación de planos
de división y partición de predios
¿En qué consiste?

En la autorización técnica y legal que permite la división y partición de un predio, con el
objeto de habilitar una nueva unidad catastral, en el marco del Reglamento de Usos de
Suelo y Patrones de Asentamiento (USPA) vigente.
Territorial.
10 días hábiles.

En todo trámite de división y partición los predios resultantes deberán enmarcarse en los
patrones de edificación vigentes, al igual que las construcciones existentes en ellos, para
lo cual deben considerarse los siguientes parámetros de edificación:
a) Área máxima a cubrir -AMC
b) Área máxima a edificar-AME
c) Altura máxima de fachada-AMF
d) Retiro mínimo de edificación-RME
e) Área de lote edificable-ALE
f) Frente mínimo de lote-FML
Requisitos:
1. Formulario Único de Administración Territorial (FUAT).
2. Cédula de identidad del (los) propietario (s) (original y fotocopia), el documento
original sólo se presenta para la verificación de datos en plataforma, siendo
inmediatamente devuelto al interesado.
3. Certificado de Registro Catastral vigente (original y fotocopia), el documento original
sólo se presenta para la verificación de datos en plataforma, siendo inmediatamente
devuelto al interesado.
4. Planos de división y partición (1 juego original, 3 juegos de copias originales,
firmados por el arquitecto responsable y propietarios).
5. Planos de división y partición en formato digital (2 cds en Autocad, protegido en caja
y rotulado, con 1 láyer de polígonos cerrados con el cálculo de superficies).
Marco legal:
• Reglamento de Usos del Suelo y Patrones de Asentamiento (USPA vigente).
61
MANUAL CIUDADANO
Llenado del FUAT y de la Unidad de Administración coordina en la programación de la en el llenado del mismo.
solicitudes con datos y requisitos
incompletos.
•En el FUAT le asignan fecha y
hora para la inspección técnica.
2. Plataforma de atención especializada Presenta los requisitos necesarios •Verifican que el FUAT cuente con
Registro de datos en el de la Unidad de Administración para el trámite de aprobación de el visto bueno del técnico de la
sistema. Territorial (UAT) de la subalcaldía planos de división y partición de plataforma de la UAT.
correspondiente. predios y el FUAT con los datos •Verifican que adjunte todos los
correctamente llenados. requisitos exigidos en el FUAT.
FUAT en el sistema.
seguimiento.
inmediato.
3. Unidad de Administración Territorial Coordina detalles de la inspección •El técnico asignado efectúa la
Inspección y (UAT) de la subalcaldía con el con el técnico de la UAT inspección al predio objeto de
verificación técnica. técnico responsable del trámite. responsable del trámite. autorización, de acuerdo a lo
En el predio sujeto a inspección. •Realiza la verificación de los
predio. En ambos casos no debe
exceder del tiempo establecido
de 6 días hábiles.

improcedente. En todos los casos
en un plazo no mayor a 2 días
hábiles.
5. Asesoría Legal de la subalcaldía con •Emiten resolución administrativa

Emisión de la el abogado responsable del macrodistrital con el dictamen de
resolución trámite. aprobación de planos de división
administrativa y partición de predio, en un
macrodistrital de plazo máximo de 2 días hábiles.
aprobación.
62
SITR@M-GAMLP
6. Plataforma de atención al Presenta su cédula de •Emiten y entrega la proforma de

Emisión de la proforma de ciudadano Sitr@m de la identidad y contraseña del pago por concepto de la tasa de
pago. subalcaldía correspondiente. trámite. aprobación de planos de división
y partición de predios con el
cálculo del monto
correspondiente.
7. Agencias bancarias o financieras Cancela el importe establecido •Le entregan la constancia de

Pago del importe de autorizadas. en la proforma de pago. pago por el servicio.
8. Plataforma de atención al Presenta su cédula de •Le hacen entrega de lo siguiente:

Entrega de ciudadano Sitr@m de la identidad, contraseña del •Plano original de división y
documentación. subalcaldía correspondiente. trámite proporcionado y partición aprobado.
constancia de pago por el •1 ejemplar original de la
servicio de aprobación de resolución administrativa
planos de división y partición macrodistrital de aprobación.
de predios. •Informe técnico de conformidad.
•En caso de que el trámite sea
observado o rechazado, le
completa.
63
MANUAL CIUDADANO
Servicio de autorización de obras menores
¿En qué consiste?

En la otorgación de permiso municipal para la realización de trabajos destinados al
mantenimiento, mejoramiento, estabilización, protección y reparación de inmuebles.
Esta autorización es extensible a los trabajos preparatorios para la construcción de nuevas
edificaciones y la ocupación temporal de retiros frontales y espacios públicos. El objetivo
es garantizar el cumplimiento de las disposiciones municipales sobre edificaciones urbanas
en el Municipio de La Paz.
Territorial.
3 días hábiles.

Las tipologías de autorización de obras menores son:
1. Demolición.- Es la eliminación material de una edificación o de elementos
pertenecientes a ella, de manera parcial o total, realizada con fines de renovación edilicia
y otros.
2. Construcción de muro de cerco.- Es la ejecución de un cierre vertical, destinado a
delimitar el perímetro de un predio respecto a sus colindancias. El muro de cerco debe
emplazarse hacia el interior del predio, conforme a los trazos establecidos en la planimetría
aprobada o vigente.
3. Construcción de muro de contención.- Es la ejecución de un elemento estructural,
destinado a estabilizar taludes, edificaciones y estructuras que garantice la seguridad de
las edificaciones situadas dentro de un predio como fuera de el y conforme a los trazos
establecidos en la planimetría aprobada o vigente.
4. Movimiento de tierras.- Es la realización de trabajos de modificación de la topografía
de un predio con fines de construcción, que no se entiende como trabajos de excavación
para cimientos. Los métodos de realización de dichos trabajos pueden ser ejecutados
manualmente o con ayuda de maquinaria pesada.
5. Inicio de obras.- Es el comienzo de los trabajos destinados a la construcción de una
nueva edificación, siendo requisitos indispensable la aprobación de los planos de
construcción respectivo.
6. Ocupación de vía.- Es la ocupación con carácter temporal que se hace del espacio
público vial (calle, avenida, callejón, etc.), para la disposición de elementos que permitan
realizar trabajos de construcción, mantenimiento y/o reparación de una edificación.
7. Ocupación temporal de retiro frontal.- Es la ocupación con carácter temporal que se
hace del retiro frontal de las edificaciones sujetas a éste parámetro, para la disposición de
ambientes destinados a usos y actividades económicas, cuya aprobación está sujeta a las
consideraciones contenidas en el Reglamento de Uso de Suelo y Patrones de Asentamiento
(USPA) vigente.
8. Refacción y mantenimiento.- Son los trabajos destinados a mantener la edificación
en óptimas condiciones de uso, seguridad y aspecto, tanto hacia el exterior como al interior
de la misma.
9. Apertura de vanos.- Es la modificación parcial de la fachada de una edificación,
consistente en la habilitación de nuevas aberturas destinadas a puertas, ventanas,
escaparates y otros elementos de ingreso, iluminación, ventilación y/o exhibición.
Requisitos:
• Demolición:
1. Cédula de identidad del (los) propietario (s), original y fotocopia.
3. Carta notariada de deslinde de responsabilidades al GAMLP por parte del usuario
(conforme a la valoración técnica en sitio).
64
SITR@M-GAMLP
• Construcción de muro de cerco:
• Construcción de muro de contención:

3. Diseño y cálculo estructural, firmados por un ingeniero civil y visado por la Sociedad de Ingenieros de
Bolivia (SIB), si el caso amerita.
• Movimiento de tierras:
2. Certificación de Registro Catastral vigente (original y fotocopia).
3. Estudio geológico-geotécnico, visado por la Sociedad de Ingenieros de Bolivia y cálculo del volumen de
movimiento de tierras, ambos registrados en la Dirección Especial de Gestión Integral de Riesgos (DEGIR)
del GAMLP.
4. Carta notariada de deslinde de responsabilidades al GAMLP por parte del usuario (conforme a la valoración
técnica en sitio).
• Inicio de obras:
2. Copia de los planos arquitectónicos de construcción aprobados del inmueble.
• Ocupación de vía:
• Ocupación temporal de retiro frontal:

• Refacción y mantenimiento:
• Apertura de vanos:
2. Documentación específica para el caso de inmuebles ubicados en el centro histórico (CH) y áreas
patrimoniales establecidas en el USPA vigente.
3. Carta de conformidad de la asociación de co-propietarios en los casos de edificaciones en propiedad
horizontal.
Los documentos originales serán devueltos al interesado una vez verificada su veracidad.
Marco legal:
65
MANUAL CIUDADANO
Llenado del FUAT y de la Unidad de Administración coordina en la programación de la en el llenado del mismo.
solicitudes con datos y
requisitos incompletos.
•En el FUAT le asignan fecha y
hora para la inspección técnica.
2. Plataforma de atención especializada Presenta los requisitos necesarios •Verifican que el FUAT cuente
Registro de datos en el de la Unidad de Administración para el trámite de autorización de con el visto bueno del técnico de
sistema. Territorial (UAT) de la subalcaldía obras menores y el FUAT con los la plataforma de la UAT.
correspondiente. datos correctamente llenados. •Verifican que adjunte todos los
requisitos exigidos en el FUAT.
FUAT en el sistema.
seguimiento.
inmediato.
3. Unidad de Administración Territorial Coordina detalles de la inspección •El técnico asignado efectúa la
Inspección y (UAT) de la subalcaldía con el con el técnico de la UAT inspección al predio objeto de
verificación técnica. técnico responsable del trámite. responsable del trámite. autorización, de acuerdo a lo
En el predio sujeto a inspección. •Realiza la verificación de los
predio. En ambos casos no debe
exceder del tiempo establecido
de 1 día hábil.

emite el informe técnico de
improcedente. En todos los
casos en un plazo no mayor a 2
días hábiles.
5. Plataforma de atención al Presenta su cédula de •Emiten y entregan la proforma

Emisión de la proforma ciudadano Sitr@m de la identidad y contraseña del de pago por concepto de la tasa
de pago. subalcaldía correspondiente. trámite. de autorización de obras
menores con el cálculo del
monto correspondiente.
66
SITR@M-GAMLP
6. Agencias bancarias o financieras Cancela el importe establecido •Le entregan la constancia

Pago del importe de autorizadas. en la proforma de pago. de pago por el servicio.
Plataforma de atención al Presenta su cédula de •Le hacen entrega de lo siguiente:

7.
ciudadano Sitr@m de la identidad, contraseña del •Requisitos técnicos presentados
Entrega de
subalcaldía correspondiente. trámite proporcionado y por el solicitante (copia de planos,
documentación.
constancia de pago por el estudios y memorias de cálculo).
servicio de autorización de •Informe técnico de aprobación.
obras menores. •En caso de que el trámite sea
observado o rechazado, le entrega
el informe técnico respectivo con
la documentación completa.
67
MANUAL CIUDADANO
Regularización de trazos viales
¿En qué consiste?
Es la autorización (aprobación) de modificaciones en los trazos viales contenidos en las
planimetrías vigentes, con el objeto de consolidar la línea municipal respecto a los
asentamientos, realizar mejoras de tipo vial y administrar adecuadamente las áreas públicas
y privadas.
Territorial.
Está en función de la disposición de los afectados y de la celeridad con que éstos presenten
los documentos requeridos para la regularización de trazo.

Las solicitudes de regularización de trazo, en todos los casos, deberán ser realizadas por:
1. Propietario del inmueble colindante al trazo a regularizar.
2. Junta de vecinos de la urbanización o Comité de Vigilancia del distrito.
3. Gobierno Autónomo Municipal de La Paz.
Existen cuatro tipologías de regularización de trazos:

1. Regularización de trazo.- Se considera como “tipología A”, cuando la consolidación de
trazo no guarda relación con el aprobado mediante planimetría aprobada o vigente, sin
embargo, tampoco se observa una reducción ni ampliación en el ancho de vía,
encontrándose la diferencia en el alineamiento de eje de vía.
2. Reducción de vía.- Considerada como “tipología B”, es cuando el trazo consolidado no
respeta o técnicamente no puede respetar al aprobado en planimetría vigente, por lo
que se requiere reducir el ancho de vía aprobado o vigente y se justifica sólo en los
casos en los cuales la consolidación de los predios fuera del trazo vigente es de por lo
menos el 80 % o cuando los predios colindantes demuestran su derecho propietario
hasta el lugar que ocupan.
3. Ampliación de vía.- Se considera “tipología C”, cuando el trazo consolidado no respeta
al aprobado en planimetría vigente siendo el ancho de vía consolidado mayor al
aprobado, por lo que se requiere ampliarlo en planimetría aprobada o vigente.
4. Anulación de vía.- Es cuando el trazo aprobado en planimetría vigente no respeta al
aprobado y/o es inexistente y se justifica en el caso de existir mejor derecho propietario
que el GAMLP en la superficie a anular o cuando exista una razón técnica
fundamentada que demuestre la inutilidad del trazo y la imposibilidad de su
habilitación.
Requisitos:
1. Formulario de Regularización de Trazos (FRT).
2. Fotocopia de la cédula de identidad del propietario solicitante.
3. Testimonio de propiedad.
4. Folio real o tarjeta de propiedad del propietario solicitante (fotocopia).
5. Carta de conformidad de los vecinos involucrados en la regularización del trazo.
6. Tres fotografías del sector objeto de regularización de trazo, mostrando el grado de
consolidación del sector (construcciones, material de vía, cordones de acera y toda obra
que represente un parámetro medible de consolidación).
7. Croquis de ubicación exacta y actualizada de la vía, especificando la denominación de
las mismas.
Marco legal:

• Guía Técnica de Orientación de Trámites DAT-(Resolución Administrativa
Nº 326/2006).
68
SITR@M-GAMLP
1. Plataforma de atención especializada Solicita verbalmente el •Le entregan el FRT y orienta en el

Solicitud de atención y de la Unidad de Administración Formulario de Regularización llenado del mismo.
formulario. Territorial (UAT) de la subalcaldía de Trazo (FRT).
correspondiente.
2. Plataforma de atención especializada Entrega el FRT y la •Revisan la documentación

Verificación previa de de la Unidad de Administración documentación requerida. presentada y los datos llenados
la documentación por Territorial (UAT) de la subalcaldía en el FRT.
los técnicos de la UAT. correspondiente. •Verifican que la solicitud de
regularización de trazo se
encuentre completa y cumpla
con todos los requisitos que el
procedimiento establece, además
que la vía solicitada para la
regularización se encuentre
dentro de la planimetría vigente.
•De no existir observaciones el
técnico de la UAT da el visto
bueno para el ingreso del trámite.
•En caso de existir observaciones,
se devuelve al interesado.
3. Plataforma de atención especializada Entrega el FRT y la •Registran el trámite y le entrega

Inicio del trámite, con de la Unidad de Administración documentación requerida. la contraseña para su
la presentación del FRT Territorial (UAT) de la subalcaldía seguimiento.
y la documentación correspondiente.
requerida.
4. Plataforma de atención especializada •Le asignan día y hora de la

Programación del día y de la Unidad de Administración inspección.
hora de inspección. Territorial (UAT) de la subalcaldía
correspondiente.
5. El sector que se pretende regularizar. Participa con el arquitecto •El técnico encargado de la UAT
Inspección. designado en la inspección del realiza una inspección en un
sector. plazo no mayor a 5 días hábiles y
verifica la consolidación de la
vía.
•Realiza el levantamiento
topográfico.
6. Unidad de Administración •El técnico encargado recopila

Elaboración de Territorial de la subalcaldía información para el análisis y
propuesta. (técnico asignado). propuesta de regularización de
trazo.
•Determina el grado del problema
y de acuerdo al análisis establece
su tratamiento.
•Elabora propuesta de
regularización de trazo y remite
el caso a la Unidad de
Fiscalización Integral de la
subalcaldía para notificación a
los predios involucrados.
69
MANUAL CIUDADANO
7. Predios circundantes a la vía •Notifican con cedulón a todos los

Notificación a los a regularizar. involucrados en la regularización
involucrados en la del trazo vial, para la
regularización de trazo. presentación de documentación
técnica y legal concerniente a su
asentamiento.
8. Dirección Especial de •Revisan el informe técnico de la

Informes técnicos Movilidad, Transporte y propuesta de regularización de
adicionales, si el caso Vialidad. trazo.
amerita. Dirección Especial de Gestión •En caso de existir observaciones,
Integral de Riesgos. no se da curso a la propuesta de
Unidad de Bienes Inmuebles. regularización de trazo.
9. Unidad de Administración •Elaboran el informe técnico final

Informe final de Territorial de la subalcaldía de propuesta de trazo.
aprobación. correspondiente. •El jefe de la UAT revisa y da el
visto bueno, considerando que
toda propuesta que no cumpla
con alguno de los requisitos
establecidos para su aprobación
no será procedente.
•Remite la propuesta de trazo e
informe final a Asesoría Legal de
la subalcaldía.
10. Asesoría Legal de la •Elaboran la resolución

Resolución subalcaldía correspondiente. administrativa que aprueba la
administrativa. regularización de trazo.
•Solicitan al Subalcalde la firma
de la resolución administrativa,
para remitirla a la Dirección de
Administración Territorial y
Catastral.
11. Dirección de Administración •El coordinador asignado al

Transcripción a Territorial y Catastral- distrito realiza la transcripción de
planimetría vigente. Unidad de Administración y la regularización a planimetría
Control Territorial, edificio vigente en formato papel y
Armando Escobar Uría (ex digital.
Banco del Estado), piso 6. •Fotocopia 5 ejemplares para
desglose.
12. Ventanilla Sitr@m - DATC Se apersona a la plataforma •Entregan al solicitante la

Entrega al ciudadano. edificio Armando Escobar con su cédula de identidad y Resolución Administrativa.
Uría (ex Banco del Estado). contraseña del trámite.
70
SITR@M-GAMLP
Empadronamiento del contribuyente
¿En qué consiste?
Es el registro de los datos personales del contribuyente en la base de datos, ante la
Administración Tributaria Municipal de La Paz.
Municipal de Contribuyentes, Área de Vehículos.
10 minutos en ventanilla de atención al contribuyente.

1. Todo trámite es personal o con poder notariado vigente.
2. Para poder realizar todo trámite, el propietario del vehículo deberá estar empadronado.
3. Todos los documentos a presentarse deberán entregarse en fotocopias legibles, sin
enmiendas y con la rúbrica del solicitante en cada hoja.
Requisitos:
Personas naturales
1. Documento de identificación (original y fotocopia).
Apoderados - personas naturales
1. Documento de identificación del propietario.
2. Documento de identificación del apoderado.
3. Poder notariado vigente.
Personas jurídicas
1. Certificado de inscripción del número de identificación tributaria (NIT).
2. Documento de identificación del representante legal.
3. Poder notariado de administración vigente del representante legal.
Apoderados - personas jurídicas
2. Certificado de inscripción del número de identificación tributaria (NIT).
4. Poder notariado de administración vigente del representante legal.
Marco legal:

• Código Tributario Ley Nº 2492, artículo 70, inciso 2.
1. Plataforma de atención de Presenta la documentación •Reciben, revisan y registran la

Inicio del trámite. Vehículos – ventanillas de requerida, revisa y firma la información.
Presentación de empadronamiento, planta baja declaración jurada.
requisitos. edificio Armando Escobar Uría
(ex Banco del Estado).
73
MANUAL CIUDADANO
Inscripción del vehículo automotor
¿En qué consiste?

Es la inscripción de un vehículo automotor por primera vez en el registro tributario del
GAMLP, asignando la identificación del vehículo (número de placa) a efectos del
cumplimiento de las obligaciones impositivas tributarias.
24 horas mediante ventanilla.

1. El trámite es personal o con poder notariado vigente.
2. El propietario deberá estar empadronado en la Unidad de Administración del Padrón
3. Como resultado del trámite de inscripción recogerá: placas, plaquetas, certificado de
propiedad CRPVA (RUA 03) en almacén central (edificio Tobía, subsuelo) y la tercera
placa en instalaciones del “Centro Multipropósito”, ubicado en el Mercado Camacho.
4. La tercera placa estará disponible para recojo después de 5 días, una vez cancelado el
costo del trámite de inscripción.
5. Para recoger sus placas, plaquetas y/o certificado de registro de propiedad de
vehículos automotores CRPVA (RUA 03), ver requisitos en la parte final de vehículos
automotores.
6. Deberá cancelar los impuestos a la propiedad, dependiendo de la fecha de ingreso de
su vehículo al país.
7. Todos los documentos a presentarse deberán entregarse en fotocopias legibles, sin
enmiendas y con la rúbrica del solicitante en cada hoja.
Requisitos:
1. Póliza legalizada de importación o declaración única de importaciones (DUI) y
formulario de registro de vehículo (FRV).
2. Persona natural: Documento de identificación, pasaporte o cédula de extranjero del
propietario (original).
Persona jurídica: Número de identificación tributaria (NIT), poder notariado vigente y
documento de identificación del representante legal.
3. Factura en caso de adquirir el vehículo de una casa comercial legalmente establecida.
Marco legal:

• Ley de Reforma Tributaria Nº 843, artículo 58 al 61.
• Código Tributario Ley Nº 2492, artículo 70 inciso 2.
• Ley de Municipalidades Nº 2028, artículo 8, párrafo V, inciso 7.
74
SITR@M-GAMLP
1. Plataforma de atención de Presenta en un fólder la •Revisan los documentos.

Inicio del trámite. Vehículos - ventanilla de documentación requerida y •Entregan ficha para su respectiva
Presentación de informaciones, planta baja recaba ficha de atención. atención en ventanillas.
requisitos. edificio Armando Escobar Uría
2. Plataforma de atención de Presenta en un fólder la •Revisan la documentación y

Procesamiento de Vehículos– ventanillas, planta documentación requerida y la procesan el trámite en el sistema.
trámite. baja edificio Armando Escobar ficha de atención. •Emiten la liquidación por
Uría (ex Banco del Estado). Revisa y firma la declaración inscripción.
jurada.
3. Cualquier entidad bancaria o Cancela la liquidación. •Le entregan el comprobante de

Pago por financiera autorizada. pago debidamente sellado.
inscripción.
4. Ventanilla de almacén de la Presenta los documentos, (ver la •Le entregan el certificado de

Conclusión del Unidad de Administración del parte final de vehículos registro de propiedad de vehículos
trámite de Padrón Municipal de automotores). automotores CRPVA (RUA 03), 2
inscripción. Contribuyentes - Área de placas y 2 plaquetas.
Vehículos, subsuelo edificio Tobía
(calle Potosí, esquina Colón).
TERCERA PLACA. Ventanilla de tercera placa, en Presenta fotocopia de su •Le entregan el stícker (tercera
instalaciones del Mercado documento de identificación. placa).
Camacho, Centro Multipropósito,
después de 5 días de iniciado su
trámite (sólo para personas
naturales).
Plataforma de atención de
Vehículos–ventanillas, planta
baja edificio Armando Escobar
Uría (ex Banco del Estado), sólo
para empresas.
75
MANUAL CIUDADANO
Pago de impuesto a la propiedad
de vehículos automotores (emisión de proformas)
¿En qué consiste?
Es la obligación de pago que tiene el sujeto pasivo (contribuyente o responsable) de cumplir
con el impuesto anual sobre la propiedad de vehículos automotores de las personas
naturales o jurídicas en la forma, medios, plazos y lugares establecidos por la
Administración Tributaria Municipal.
2 minutos, mediante plataforma de atención.

1. El impuesto de su vehículo automotor con radicatoria en el municipio de La Paz puede
pagarse en todas las agencias de entidades bancarias o financieras autorizadas, a nivel
nacional, con los siguientes documentos o datos:
• Número de placa que asigna la Administración Tributaria Municipal.
• Proforma obtenida de la página web del RUAT (www.ruat.gob.bo) o en la Unidad de
Administración del Padrón Municipal de Contribuyentes, Área de Vehículos.
2. Usted puede obtener el dato del monto que adeuda por concepto del impuesto a la
propiedad de vehículos automotores mediante:
• Página web www.ruat.gob.bo
• Enviando un mensaje de texto desde su celular con el número de placa, póliza, placa
anterior y copo de su vehículo al 4444.
• Línea fija 2124444, marque el número de su tercera placa que se encuentra en el lado
izquierdo del stícker.
3. Las personas jurídicas deben, previamente, tramitar su liquidación de valor libros (ver
los documentos requeridos y los pasos del trámite en la misma guía).
4. Usted puede realizar pagos a cuenta por la gestión vigente hasta la fecha de
vencimiento. También puede realizar pagos a cuenta por las gestiones vencidas,
comenzando por las antiguas.
Requisitos:
1. Número de placa, póliza, número de placa anterior o copo.
Marco legal:
• Ley de Reforma Tributaria Nº 843, artículos 58, 60 y 61.
• Código Tributario Ley Nº 2492, artículo 70, inciso 1.

1. Plataforma de atención de Indica el número de placa, •Le entregan proforma de pago.

Emisión de proforma. Vehículos–ventanillas, planta baja póliza, número de placa
edificio Armando Escobar Uría (ex anterior o copo.
Banco del Estado).
2. Cualquier entidad bancaria o Paga el importe de su impuesto •Le entregan el comprobante de

Pago del impuesto a la financiera. indicado en la proforma. pago debidamente sellado.
propiedad de vehículo
automotor.
76
SITR@M-GAMLP
Impuesto a la propiedad de vehículos
automotores de acuerdo a valor en libros
(personas jurídicas)
¿En qué consiste?
Las personas jurídicas (empresas) deben presentar anualmente sus estados financieros
declarados en Impuestos Nacionales, que contengan la valuación de los bienes que integran
sus activos fijos, la cual es proporcionada a la Administración Tributaria Municipal del
GAMLP, para la liquidación del impuesto de vehículos automotores, en la forma, medios,
plazos y lugares establecidos.

1. La Administración Tributaria Municipal emite anualmente una Resolución
Administrativa señalando los plazos para la presentación de documentos necesarios
para la inserción de la base imponible, con la cual se determina el monto del pago de
impuesto anual, plazo que una vez vencido genera la imposición de multas y
sanciones por incumplimiento a deberes formales.
2. Usted puede encontrar la resolución administrativa en el portal web del GAMLP
www.lapaz.bo
3. Evite retrasos y multas presentando su documentación en los plazos establecidos.
4. El propietario o representante legal deberá estar empadronado en el GAMLP.
6. Todos los documentos a presentarse deberán entregarse en fotocopias legibles y con
la rúbrica del solicitante en cada hoja.
Requisitos:
1. Presentación del formulario Nº 409.

2. Estados financieros de la gestión adeuda (balance con sello de Impuestos Internos y
estados financieros auditados, si corresponde).
3. Anexo de activos fijos correspondientes al (los) vehículo (s) automotores detallando:
• Número de placas.
• Fecha de incorporación.
• Valor inicial.
• Depreciación acumulada.
• Porcentaje de depreciación acumulada.
• Valor total en libros.
• Cuadro de ajustes al 31/12/..., en caso de empresas (minero-agropecuarias e
industriales) que cierran al 31/03/... y 31/09/...
• Una explicación clara y específica y fundamentación legal de los métodos de
valuación actualizados y depreciación utilizados.
4. Documento de identificación del solicitante o apoderado.
Marco legal:

• Ley de Reforma Tributaria Nº 843, artículos 58 al 63.
• Código Tributario Ley Nº 2492, artículos 66 y 70.
• Decreto Supremo Nº 24051, artículo 37.
• Resolución Administrativa de cobro de impuestos, emitida anualmente por la
Administración Tributaria del GAMLP.
77
MANUAL CIUDADANO
1. Plataforma de informaciones de Presenta los documentos •Revisan la documentación y le

Recaba el formulario Vehículos, planta baja del edificio requeridos y llena el dan conformidad de los
Nº 409 (gratuito). Armando Escobar Uría (ex Banco formulario Nº 409. requisitos.
del Estado).
2. Plataforma de atención al Entrega el formulario Nº 409 y •Reciben la documentación

Inicio del trámite. ciudadano de Vehículos- ventanilla toda la documentación presentada.
Presentación de valor libros y tablas, planta baja solicitada conforme a los
de requisitos. del edificio Armando Escobar Uría plazos establecidos en la
(ex Banco del Estado). Resolución Administrativa.
3. Plataforma de atención al Revisa y firma la declaración •Procesan la información en el

Procesamiento de ciudadano de Vehículos-ventanilla jurada. sistema.
información. de valor libros y tablas, planta baja •Registran y le entregan proforma
del edificio Armando Escobar Uría de pago.
4. Entidades bancarias y financieras Cancela su deuda. •Le entregan el comprobante de

Pago de importe. autorizadas. pago debidamente sellado.
78
SITR@M-GAMLP
Impuesto a la propiedad de vehículos
automotores de acuerdo a valor tablas
(personas naturales)
¿En qué consiste?
En generar el valor de acuerdo a las tablas que anualmente son elaboradas por el
Ministerio de Economía y Finanzas Públicas, en concordancia con la representación de las
asociaciones de los Gobiernos Municipales de Bolivia, las que son aprobadas mediante
Resolución Suprema y publicadas en la Gaceta Oficial hasta el 20 de enero de cada año,
posterior al cierre de la gestión fiscal.
5 minutos por vehículo.

Pueden solicitar valor tablas
1. Las personas naturales que hayan adquirido vehículos de empresas.
2. Las empresas que no tienen registrados dentro de sus activos fijos y/o no están
obligadas a llevar registros contables, deberán presentar anualmente la justificación
escrita ante la Administración Tributaria del GAMLP.
3. El propietario o representante legal deberá estar empadronado en el GAMLP.
Requisitos:
1. Presentación del formulario 409.
Personas naturales que compraron de una empresa
1. Minuta de transferencia.
Organizaciones no gubernamentales (ONG)

1. Poder notariado vigente del representante legal.
2. Detalle de las placas.
Personas jurídicas (empresas)

1. Justificación de por qué el vehículo no está formando parte del activo fijo de la
empresa.
2. Documento de identificación del solicitante.
3. Número de identificación tributaria (NIT) de la empresa (no indispensable).
4. Certificado de registro de propiedad de vehículos automotores CRPVA (RUA 03).
5. Detalle de placas.
Marco legal:

• Ley 843, artículo 9.
• Código Tributario Ley Nº 2492, artículos 68 y 70.
79
MANUAL CIUDADANO
1. Plataforma de informaciones de Presenta los documentos •Revisan la documentación y le

Recaba el formulario Vehículos, planta baja del edificio requeridos y llena el dan conformidad de los
Nº 409 (gratuito). Armando Escobar Uría (ex Banco formulario Nº 409. requisitos.
del Estado).
2. Plataforma de atención al Entrega el formulario Nº 409 y •Reciben la documentación

Inicio del trámite. ciudadano de Vehículos-ventanilla toda la documentación presentada.
Presentación de de valor libros y tablas, planta baja solicitada conforme a los •Registran los datos de acuerdo a
requisitos. del edificio Armando Escobar Uría plazos establecidos en la tablas anuales.
(ex Banco del Estado). Resolución Administrativa. •Generan declaración jurada para
su firma.
•Le entregan proforma de pago.
3. Entidades bancarias y Cancela su deuda. •Le entregan el comprobante de

Conclusión de financieras autorizadas. pago debidamente sellado por la
trámite. entidad financiera.
80
SITR@M-GAMLP
Impuesto municipal
a la transferencia - vehículos
¿En qué consiste?
Es la transmisión de dominio de propiedad del vehículo de un propietario a otro, a través de
un documento (factura, minuta) y perfeccionada por el testimonio a cuyo trámite final el
GAMLP emite el certificado de registro de propiedad del vehículo automotor al nuevo
propietario.
24 horas en el GAMLP.

1. El trámite es personal, pero en caso de realizarlo con poder notariado vigente, éste debe
mencionar explícitamente que usted se encuentra facultado para realizar la
transferencia del vehículo automotor.
2. El nuevo propietario deberá estar empadronado en la Unidad de Administración del
Padrón Municipal de Contribuyentes, Área de Vehículos.
3. Debe tener los impuestos pagados al día.
4. No tiene que registrar gravámenes asociados para iniciar el trámite.
5. Todos los documentos a presentarse deberán entregarse en fotocopias legibles y con la
rúbrica del solicitante en cada hoja.
Requisitos:
Para iniciar su trámite
1. Documento de identidad del vendedor, vigente
2. Documento de identidad del comprador, vigente.
4. Minuta de transferencia.
Persona natural
* Cédula de identidad, pasaporte o cédula de extranjero.
Persona jurídica
* Número de identificación tributaria (NIT).
* Poder notariado vigente y documento de identificación del representante legal.
Para continuar su trámite
Una vez concluido su trámite en el Organismo Operativo de Tránsito, debe volver a las
instalaciones de Vehículos, con los siguientes documentos:
1. Testimonio de compra y venta.
2. Resolución de transferencia.
3. Certificado de registro de propiedad vehículos automotores CRPVA (RUA 03).
4. Documento de identificación del comprador.
Para terminar el trámite, recojo de certificado de propiedad vehículos automotores CRPVA
(RUA 03), ver requisitos en la parte final de vehículos automotores del Manual Ciudadano
de Trámites.
Casos especiales:
Para transferencias por donación a instituciones públicas
1. Disposición legal que autorice la transferencia del vehículo.
3. Número de identificación tributaria (NIT) de ambas instituciones.
4. Memorándum de designación o poder notariado vigente.
5. Documento de identificación de las autoridades correspondientes.
6. Testimonio de protocolización.
81
MANUAL CIUDADANO
Para transferencias por declaratoria de herederos
1. Deberán estar empadronados todos los herederos (con fotocopias).
3. Testimonio del proceso de declaratoria de herederos (original o fotocopia legalizada).
4. Cédula de identidad de todos los herederos (original y fotocopia).
Transferencia por anticipo de legítima

1. Deberán estar empadronados todos los beneficiarios.
3. Testimonio de sesión por adelanto de legítima.
4. Cédula de identidad de todos los beneficiarios.
Para transferencia por fusión de empresas

1. Testimonio de fusión.
3. Poder notariado de los representantes legales de ambas empresas.
4. Documento de identificación del o los representantes legales.
Marco legal:

• Ley de Reforma Tributaria Nº 843, artículo 107.
• Decreto Supremo 24054.
• Código Tributario Ley Nº 2492.
1. Plataforma de atención de Presenta en un fólder la •Revisan la documentación.

Inicio del trámite. Vehículos, ventanilla de documentación requerida y •Le entregan ficha para su
Presentación de informaciones, planta baja del recaba su ficha. respectiva atención en
requisitos. edificio Armando Escobar Uría (ex ventanillas.
Banco del Estado).
2. Plataforma de atención al Presenta los documentos •Revisan la documentación y

Procesamiento del ciudadano de Vehículos, planta requeridos y ficha de procesan la información en el
trámite. baja del edificio Armando Escobar atención. sistema.
Presentación de Uría (ex Banco del Estado). Revisa y firma la declaración •Emiten la liquidación por
documentos. jurada. transferencia.
3. Cualquier entidad bancaria o Cancela la liquidación. •Le entregan el comprobante de

Pago del impuesto financiera autorizada. pago debidamente sellado por la
municipal a la entidad financiera.
transferencia.
4. Plataforma de atención de Presenta los documentos •Realizan el cierre del trámite.

Conclusión del Vehículos - ventanilla de solicitados.
trámite. informaciones.
5. Ventanilla de almacén de la Unidad Presenta los requisitos •Le entregan el nuevo certificado
Entrega del certificado de de Administración del Padrón solicitados (ver la parte final de registro de propiedad de
propiedad. Municipal de Contribuyentes- de vehículos automotores). vehículos automotores CRPVA
Vehículos, subsuelo edificio Tobía (RUA 03).
(calle Potosí esquina Colón).
82
SITR@M-GAMLP
Casos de rescisión, desistimiento o devolución
¿En qué consiste?
En dejar sin efecto el registro de compra-venta, mediante un proceso de reposición de la
titularidad tributaria que se halla registrada antes de haber procesado el cobro del impuesto
municipal a la transferencia que se pretende rescindir, desistir o devolver. En cualquiera de
las operaciones se debe considerar que:
a) Antes de estar perfeccionado el primer acto traslativo de dominio con instrumento
público, el impuesto pagado en ese acto se consolida en favor del GAMLP sujeto
activo del impuesto, es decir, que no se devolverá el impuesto pagado.
b) Después de estar perfeccionado el primer acto traslativo de dominio con instrumento
público, si la rescisión, desistimiento o devolución se perfeccionan con instrumento
público después del quinto (5) día a partir de la fecha de perfeccionamiento del
primer acto, el segundo acto se conceptúa como una nueva operación de venta. Si la
rescisión, desistimiento o devolución se formalizan antes del quinto día, este acto no
está alcanzado por el impuesto a la transferencia.
48 horas a partir de la solicitud.

2. El nuevo propietario deberá estar empadronado en la Unidad de Administración del
Padrón Municipal de Contribuyentes, Área de Vehículos.
3. Debe tener sus impuestos al día.
4. Si el desistimiento se diera antes de los 5 días hábiles, se procede al cambio de nombre
sin cobro del impuesto municipal a la transferencia, caso contrario se procederá al cobro
respectivo.
5. Si no ha llegado a la protocolización ni se ha pagado el impuesto a la transferencia se
procederá a la anulación de la misma, devolviendo la titularidad tributaria al vendedor.
Requisitos:
1. Escritura pública de rescisión suscrita entre el comprador y el vendedor.
2. Certificado de fichas kárdex emitido por el Organismo Operativo de Tránsito.
4. Cédulas de identidad del comprador y vendedor.
5. Comprobante de pago del impuesto municipal a la transferencia y/o minuta (original).
6. No tiene que registrar gravámenes asociados para iniciar el trámite.
Marco legal:
83
MANUAL CIUDADANO
1. Plataforma de informaciones de Presenta todo los •Revisan la documentación y le

Recaba el formulario de Vehículos, planta baja del edificio documentos requeridos y dan la conformidad de requisitos.
trámite especial Nº 450 Armando Escobar Uría (ex Banco llena el formulario de
(gratuito). del Estado). trámite especial Nº 450.
2. Plataforma de atención de Proporciona toda la •Procesan la información, de lo

Procesamiento Vehículos, planta baja del edificio información requerida. contrario las observaciones para
de información. Armando Escobar Uría (ex Banco que el interesado pueda
del Estado). subsanarlas.
3. Plataforma de atención de Firma el formulario de •Procesan la información en el

Conclusión del Vehículos, planta baja del edificio trámite especial Nº 450. sistema.
trámite. Armando Escobar Uría (ex Banco
Rescisión, del Estado).
desistimiento o
devolución
procesada.
84
SITR@M-GAMLP
Modificación de datos técnicos de
vehículos-inspección técnica
¿En qué consiste?
En los cambios efectuados a la información técnica del vehículo registrado en el sistema
(RUAT) administrado por el GAMLP.
24 horas en instalaciones del GAMLP.

3. Para recoger su certificado de registro de propiedad de vehículos automotores CRPVA
(RUA 03), ver requisitos en la parte posterior de vehículos automotores.
4. El pago de sus impuestos debe estar al día.
Requisitos:
Para iniciar su trámite
2. Autorización o informe técnico del Organismo Operativo de Tránsito en caso de
cambio de color y/o motor.
3. Certificación de fichas kárdex y/o póliza de importación en el caso de errores en el
certificado del registro de propiedad de vehículos automotores.
4. Documento de identificación del propietario (original y fotocopia).
Para continuar su trámite
5. Presentarse a la inspección técnica con la documentación requerida en la fecha y
hora programada (según corresponda).
Marco legal:

• Ley Nº 2028, artículo 8, párrafo V, inciso 7.
85
MANUAL CIUDADANO
1. Plataforma atención de Vehículos- Presenta en un fólder toda la •Revisan la documentación.

Inicio del trámite. ventanilla de informaciones planta documentación requerida y •Entregan ficha de atención.
Presentación de baja edificio Armando Escobar Uría recaba ficha para el
requisitos. (ex Banco del Estado). procesamiento de su trámite.
2. Plataforma de atención al público de Entrega en un fólder toda la •Reciben y procesan la

Presentación de la Unidad de Administración del documentación solicitada y información.
documentación. Padrón Municipal de Contribuyentes, ficha de atención. •Emiten la liquidación del importe
Área de Vehículos. por inspección técnica.
3. Cualquier entidad bancaria o Cancela el importe. •Le entregan el comprobante

Pago del servicio de financiera autorizada. de pago debidamente sellado.
inspección técnica.
4. Ingreso lateral de vehículos, plaza Lleva su vehículo para la •Revisan las características
Inspección técnica. Villarroel, días martes y jueves de inspección técnica. técnicas del vehículo y llenan el
15.30 a 17.30 horas. formulario RUA 08, para luego
introducir al sistema las
modificaciones.
5. Ventanilla de almacén chico de la Presenta su documento de •Le entregan un nuevo

Conclusión del Unidad de Administración del identificación y entrega su certificado de registro de
trámite. Padrón Municipal de Contribuyentes, anterior certificado de registro propiedad de vehículos
vehículos, subsuelo edificio Tobía de propiedad de vehículos automotores CRPVA (03), con los
(calle Potosí esquina Colón). automotores CRPVA (RUA 03). datos modificados.
86
SITR@M-GAMLP
Registro y actualización de datos del
propietario
¿En qué consiste?
Modificación de los datos generales del propietario (nombre, apellido, domicilio).

2. En ninguna circunstancia la modificación de datos implica el cambio de propietario.
Requisitos:
Marco legal:

• Código Tributario Ley Nº 2492, artículo 70.
• Decreto Supremo 24604.
1. Plataforma de atención- Vehículos, Entrega todos los documentos •Reciben y procesan la

Presentación de ventanilla de empadronamiento, solicitados. modificación de los datos en el
requisitos. planta baja edificio Armando sistema (casos especiales, previa
Escobar Uría (ex Banco del Estado). verificación supervisor y/o asesor
legal).
87
MANUAL CIUDADANO
Duplicado de placas
¿En qué consiste?
En la obtención de una copia de placas de circulación a solicitud del propietario de un
vehículo automotor, cuando éstas han sido: extraviadas, robadas, sufrieron deterioro u otras
causas que involucran su desaparición.
15 días en el GAMLP.

3. Para recoger el duplicado de su placa, ver requisitos en la parte posterior de vehículos
automotores.
Requisitos:
En caso de reposición por desgaste u obsolescencia de las placas
3. Devolución de placas.
En caso de robo o pérdida de una o ambas placas

2. Denuncia en DIPROVE por extravío de dos placas o en el Organismo Operativo de
Tránsito por la pérdida de una (vigente), en el caso de propietarios este requisito no es
obligatorio.
4. Publicación en un medio escrito de circulación nacional por tres días.
Marco legal:

• Decreto supremo Nº 24604, artículo 20 a 27.
88
SITR@M-GAMLP
1. Plataforma de atención de Vehículos Presenta en un fólder la •Reciben y revisan la

Inicio del trámite. - ventanilla de informaciones planta documentación. documentación.
Presentación de baja edificio Armando Escobar Uría •Le entregan ficha para atención.
requisitos. (ex Banco del Estado).
2. Plataforma de atención al público de •Revisan la documentación y

Procesamiento de la Unidad de Administración del procesan la información en el
información. Padrón Municipal de Contribuyentes, sistema.
Área de Vehículos. •Emiten una proforma de pago
para duplicado de placas.
3. Cualquier entidad bancaria o Cancela el importe de la •Le entregan el comprobante

Pago por duplicado de financiera autorizada. proforma. debidamente sellado en la cara
placas. principal del mismo.
4. Ventanilla de almacén chico de la Presenta su documento de •Le entregan un par de placas

Conclusión del Unidad de Administración del Padrón identificación y entrega la nuevas y sus respectivas
trámite. Municipal de Contribuyentes- denuncia original del Organismo plaquetas.
Entrega de placas. Vehículos, en el subsuelo edificio Operativo de Tránsito.
Tobía (calle Potosí, esquina Colón). Devolución de las placas
deterioradas (si corresponde).
89
MANUAL CIUDADANO
Duplicado del certificado de
propiedad de vehículos CRPVA (RUA 03)
¿En qué consiste?
En la obtención de una copia del certificado de registro de propiedad vehículos automotores
CRPVA (RUA 03) emitido por el GAMLP a solicitud del propietario.
24 horas en dependencias del GAMLP.

Requisitos:
1. Denuncia al Organismo Operativo de Tránsito por la pérdida del Certificado de
Registro de Propiedad de Vehículos Automotores CRPVA (RUA 03), vigente (original).
Marco legal:
• Decreto Supremo Nº 24604, artículo 3 inciso k.
90
SITR@M-GAMLP
1. Plataforma de atención de Vehículos Presenta en un fólder la •Reciben y revisan la

Inicio del trámite. - ventanilla de informaciones planta documentación y recaba ficha documentación.
Presentación de baja edificio Armando Escobar Uría para la atención. •Le entregan ficha para su
requisitos. (ex Banco del Estado). respectiva atención.
2. Plataforma de atención al público de Presenta los documentos y la •Revisan y procesan la

Procesamiento de Vehículos. ficha para atención. información.
información. •Emiten una proforma de pago del
duplicado del certificado de
propiedad.
3. Cualquier entidad bancaria o Cancela el importe de la •Le entregan comprobante del

Pago por duplicado del financiera autorizada. proforma. pago debidamente sellado por la
Certificado de entidad financiera.
Propiedad.
4. Plataforma de atención de Vehículos Presenta su documento de •Le entregan un nuevo certificado

Conclusión del trámite, - ventanilla de informaciones planta identificación y entrega la de registro de propiedad de
entrega de certificado de baja edificio Armando Escobar Uría denuncia original hecha ante vehículos automotores CRPVA
registro de propiedad de (ex Banco del Estado). el Organismo Operativo de (RUA 03).
vehículos automotores Tránsito.
CRPVA (RUA 03).
91
MANUAL CIUDADANO
Cambio de radicatoria
¿En qué consiste?
En el proceso por el que los propietarios (contribuyentes) de vehículos realizan el traslado del
vehículo de una jurisdicción municipal a otra, efectuando el trámite de registro en el GAMLP.
24 horas a partir del pago de la liquidación.

2. El propietario deberá estar empadronado en el GAMLP.
4. Todos los documentos a presentarse deberán entregarse en fotocopias
legibles y con la rúbrica del solicitante en cada hoja.
Requisitos:
1. Plataforma de atención de Vehículos- Presenta en un fólder la •Revisan la documentación.

Inicio del trámite. ventanilla de informaciones planta documentación. •Le entregan ficha de atención.
Presentación de baja edificio Armando Escobar Uría
requisitos. (ex Banco del Estado).
2. Plataforma de atención al público de Presenta en un fólder los •Revisan la documentación y

Procesamiento de la Unidad de Administración del documentos. procesan la información.
información. Padrón Municipal de Contribuyentes, •Emiten la liquidación de cambio
Vehículos, planta baja edificio de radicatoria.
Armando Escobar Uría (ex Banco del
Estado).
3. Cualquier entidad bancaria o Cancela el importe. •Le entregan comprobante de pago

Pago por cambio de financiera autorizada. debidamente sellado.
radicatoria.
4. Plataforma de atención de Vehículos Presenta su cédula de identidad •Le entregan el nuevo certificado
Conclusión de trámite, - ventanilla de informaciones planta o cualquier otro documento de de registro de propiedad de
entrega de CRPVA baja edificio Armando Escobar Uría identificación y RUAT original. vehículos automotores CRPVA
(RUA 03). (ex Banco del Estado). (RUA 03) y 2 plaquetas.
92
SITR@M-GAMLP
Baja en el registro de vehículos por
exportación, obsolescencia, siniestro o robo
¿En qué consiste?
Solicitud presentada a la Administración Tributaria (GAMLP) para dar de baja del registro de
un vehículo automotor, por las siguientes modalidades:
1. Exportación
2. Obsolescencia
3. Siniestro
4. Robo
48 horas a partir de la presentación de documentación requerida.

2. Deberá realizar seguimiento a su trámite, con el número de hoja de ruta.
3. No debe olvidar portar las placas, plaquetas, y certificado de registro de propiedad de
vehículos automotores CRPVA (RUA 03), para presentar en el momento del
procesamiento de su trámite (si correspondiera).
Requisitos:
Para baja por siniestro o fin de vida útil
1. Carta de solicitud dirigida a la Máxima Autoridad Tributaria Municipal (Director de la
Administración Tributaria Municipal).
3. Certificado de registro de propiedad de vehículos automotores CRPVA (RUA 03),
original.
4. Informe del Organismo Operativo de Tránsito en caso de siniestro y obsolescencia
(original y fotocopia).
5. Devolución de placas y plaquetas (si las condiciones lo permiten).
Para baja o suspensión en el registro por robo

original.
4. Denuncia a DIPROVE (original y fotocopia).
Para baja por exportación
original y fotocopia.
4. Resolución Administrativa emitida por Aduana Nacional o Declaración Única de
Exportación.
5. Devolución del certificado de registro de propiedad de vehículos automotores CRPVA
(RUA 03), placas y plaquetas.
93
MANUAL CIUDADANO
Marco legal:
• Ley Municipal Nª 012/2011.
• Decreto Supremo Nº 28963 (siniestros).
1. Plataforma de atención al público Entrega en un fólder toda la •Reciben la documentación

Inicio del trámite. Sitr@m, calle Mercado, edificio documentación. presentada.
Presentación de Armando Escobar Uría (ex Banco del •Registran el trámite en el sistema.
documentos. Estado). •Le entregan nota de recepción
para seguimiento.
2. En jefatura de Vehículos. Presenta los requisitos. •Procesan baja o suspensión en el

Procesamiento de la sistema.
información.
3. En jefatura de Vehículos, planta baja Entrega las placas, plaquetas, •Recepcionan los documentos.
Presentación y del edificio Armando Escobar Uría certificado de propiedad, póliza
devolución de (ex Banco del Estado). y denuncia al Organismo
documentos Operativo de Tránsito y/o
originales. DIPROVE.
4. Secretaría de Vehículos. Presenta documento de •Le entregan el certificado de baja

Conclusión del identificación. del vehículo automotor.
trámite.
Entrega del
certificado de baja de
vehículo automotor.
94
SITR@M-GAMLP
Plan de cuotas para el pago de
impuesto a la propiedad de vehículos
¿En qué consiste?
En la facilidad de pagos en cuotas que proporciona la Administración Tributaria Municipal
al contribuyente para el cumplimiento de sus obligaciones vencidas.
10 minutos.

1. El beneficio de pago en cuotas pueden solicitarlo el propietario, apoderado o un
pariente del propietario (subrogatario).
2. El incumplimiento del pago de cualquier cuota, anula el plan de pagos
automáticamente y el impuesto se actualiza con multas, mantenimiento de valor a la
UFVs e intereses.
Requisitos:
1. Documento de identificación.
2. CRPVA (RUA 03).
Marco legal:
• Código Tributario Ley Nº 2492, artículo 55.
1. Unidad de la Administración del Presenta los documentos •Programan y procesan en el

Inicio del trámite. Padrón Municipal de Contribuyentes, solicitados. sistema el plan de pagos, cuya
Solicitud de Área de Vehículos, ventanilla de plan copia debe ser firmada por el
plan de pagos. de pagos, planta baja, edificio interesado.
Armando Escobar Uría (ex Banco del
Estado).
2. Ventanilla de plan de pagos. Firma la conformidad de plan •Le entregan el cronograma de

Entrega de plan de de pagos. pagos.
pagos.
3. En cualquier entidad bancaria o Cancela mensualmente sus •Le entregan el comprobante de

Conclusión del financiera autorizada. cuotas de acuerdo al plan. pago debidamente sellado por la
trámite y pago de las entidad financiera.
cuotas.
95
MANUAL CIUDADANO
Tercera placa
¿En qué consiste?
La tercera placa es un autoadhesivo con valor oficial de alta seguridad, que contiene datos
técnicos del motorizado y la información del propietario, debe ser pegado en la parte
interior inferior izquierda del parabrisas y en las motocicletas en un lugar visible.
5 minutos en ventanillas, la entrega del autoadhesivo se hará dentro de los 5 días hábiles
de concluido el trámite.

3. Los propietarios naturales pueden realizar el trámite a través de internet en la página
del RUAT (www.ruat.gob.bo) o en dependencias del GAMLP.
4. El pago de sus impuestos deben estar al día, hasta la última gestión vencida.
5. No debe tener trámites pendientes de su vehículo en sistema.
Requisitos:
Propietarios
2. Impuestos al día (no es necesario traer los comprobantes de impuestos cancelados).
Poseedores
2. CRPVA (RUA 03), fotocopia.
3. Impuestos al día (no es necesario traer los comprobantes de impuestos cancelados).
4. Poder notariado, vigente.
NOTA.- Para el recojo de la tercera placa (en caso de haber efectuado el trámite en
ventanilla), si el contribuyente es propietario o poseedor sólo debe presentar cédula de
identidad original y fotocopia.
Sí el trámite fue realizado vía internet, el poseedor deberá presentar su cédula de identidad,
CRPVA (RUA 03) y poder notariado vigente.
Personas jurídicas
1. Fotocopia del número de identificación tributaria (NIT).
2. Fotocopia del poder notariado vigente del representante legal, memorando de
asignación a la persona responsable (en caso de entidades estatales).
3. Documento de identidad de la persona asignada.
4. Documento de identificación del propietario (para empresas unipersonales).

1. Plataforma de atención de la Presenta los documentos •Recepcionan, revisan e ingresan

Inicio del trámite. tercera placa, Mercado Camacho solicitados. la información en el sistema.
Presentación de documentos. (CENTRO MULTIPROPÓSITO).
2. Plataforma de atención de la Presenta su cédula de •Le entregan el stícker (tercera

Conclusión del trámite. tercera placa, Mercado Camacho identidad. placa).
Entrega de tercera placa. (CENTRO MULTIPROPÓSITO).
96
SITR@M-GAMLP
Exenciones del impuesto a la propiedad de
vehículos automotores
¿En qué consiste?
En el registro de la formalización de la dispensa de la obligación tributaria (concedida por
ley), por el que un contribuyente se beneficia en el pago del impuesto a la propiedad de
vehículos automotores.
4 días hábiles aproximados, después de haber presentado la documentación en la
ventanilla de atención al ciudadano Sitr@m.

1. La exención no es aplicable a ONGs ni a empresas públicas. Existe un clasificador
emitido por el Ministerio de Economía y Finanzas Públicas en que se especifican
cuáles son las instituciones públicas que se benefician de esta dispensa de la
obligación tributaria.
2. La institución o representante legal, deberá estar empadronada en el GAMLP.
4. En caso de embajadas, cuerpos diplomáticos u organizaciones diplomáticas, el
procesamiento de la exención se efectivizará mediante emisión de informe.
Requisitos:
1. Carta de solicitud de exención.
2. Memorando de designación o poder notariado vigente de la MAE solicitante.
Ministerios, instituciones públicas, instituciones religiosas:

2. Número de identificación tributaria (NIT) (si corresponde).
3. Disposición legal de creación de la institución (Resolución Ministerial o Decreto
Supremo), que acredite su calidad de entidad estatal o dependiente de una.
4. Detalle de placas.
Marco legal:

• Ley Nº 843, artículo 59 incisos a) y b).
• Ley de Organización del Poder Ejecutivo.
• Ley Nº 2492.
97
MANUAL CIUDADANO
1. Plataforma de atención al público Presenta los documentos •Reciben la documentación

Inicio del trámite. Sitr@m, planta baja calle Mercado, solicitados. presentada.
Presentación de la edificio Armando Escobar Uría (ex •Registran el trámite en el
documentación. Banco del Estado). sistema.
•Le entregan nota de recepción
para seguimiento.
2. Asesoría Legal. Seguimiento al trámite. •Revisan la documentación

Procesamiento de la presentada.
información. •Elaboran informe y resolución
administrativa.
3. Unidad de Administración del Padrón Indica el número del trámite. •Le entregan copia del informe y
Conclusión del Municipal de Contribuyentes, Área resolución administrativa sobre
trámite. de Vehículos, Asesoría Legal, planta la aceptación o rechazo de la
Verificación de la baja del edificio Armando Escobar solicitud.
aceptación de la Uría (ex Banco del Estado).
exención.
98
SITR@M-GAMLP
Prescripción del impuesto a la propiedad
de vehículos automotores
¿En qué consiste?
En un beneficio por la inacción en el cobro de impuestos de la Administración Tributaria,
dispensa de la obligación tributaria, dicho beneficio es concedido por Ley, por el que un
contribuyente-sujeto pasivo se beneficia en el pago del impuesto a la propiedad de
vehículos automotores.
10 días hábiles aproximados, después de haber presentado la documentación en la
ventanilla de atención al ciudadano Sitr@m.

1. Debe consultar con la Unidad de Administración del Padrón Municipal de
Contribuyentes, Área de Vehículos, si es beneficiario de la prescripción.
Requisitos:
Persona natural
1. Carta de solicitud de prescripción.
4. Poder específico y vigente.
Persona jurídica
1. Carta de solicitud de prescripción.

2. Poder vigente del representante legal.
5. Número de identificación tributaria NIT.
Marco legal:

• Ley Nº 843.
• Ley Nº 1340.
• Ley de Organización del Poder Ejecutivo.
• Ley Nº 2492.
99
MANUAL CIUDADANO
1. Plataforma de atención al ciudadano Presenta los documentos •Reciben la documentación

Inicio del trámite. Sitr@m, planta baja calle Mercado, solicitados. presentada.
Presentación de edificio Armando Escobar Uría (ex •Registran el trámite en el
requisitos. Banco del Estado). Sitr@m.
•Le entregan nota de recepción
para seguimiento.
2. Asesoría Legal. Hace seguimiento al trámite. •Revisan la documentación

Procesamiento de presentada.
información. •Elaboran informe y resolución
administrativa.
3. Unidad de Administración del Padrón Recoge copia de la Resolución •Le entregan copia del informe y
Conclusión del Municipal de Contribuyentes. Área de Administrativa. resolución administrativa sobre
trámite. Vehículos, Asesoría Legal, planta baja la aceptación o rechazo de la
Verificación de del edificio Armando Escobar Uría (ex solicitud.
aceptación de la Banco del Estado).
prescripción.
100
SITR@M-GAMLP
Reemplaque
¿En qué consiste?
En el proceso por el que los propietarios de vehículos cambian las placas de circulación
anteriores por el número PTA.
24 horas para placa antigua radicatoria La Paz.
72 horas para placa antigua radicatoria en otros municipios.

3. Debe cancelar los impuestos a la propiedad adeudados al contado o mediante un plan
de pagos.
4. Al momento de realizar el trámite debe presentar una Declaración Jurada.
Requisitos:
1. PTA, COPO o certificación de aduana.
2. Carnet de propiedad (si no tuviera el operador emitirá el reporte de datos).
3. Documento de identificación del propietario vigente (original y fotocopia).
4. Declaración jurada.
Marco legal:

• Ley Nº 2332.
• D. S. Nº 24604.
• Resolución Ministerial Nº 1514.
101
MANUAL CIUDADANO
1. Plataforma de atención de la Unidad de Presenta toda la documentación •Verifican los documentos y le

Inicio del trámite. Administración del Padrón Municipal de requerida y recaba ficha para la entregan ficha para atención.
Presentación de Contribuyentes, Área de Vehículos, atención.
requisitos. ventanilla de informaciones, planta baja
edificio Armando Escobar Uría.
2. Plataforma de atención de la Unidad de Presenta los documentos y la •Reciben y procesan la

Procesamiento de Administración del Padrón Municipal de ficha de atención. información.
información. Contribuyentes, Área de Vehículos, •Si aplica, emiten una liquidación
ventanilla de trámites, planta baja de pago del impuesto a la
edificio Armando Escobar Uría. propiedad de vehículos
automotores.
3. Cualquier entidad bancaria o financiera Cancela el importe. •Le entregan el comprobante de

Pago de impuestos. autorizada. pago debidamente sellado por la
entidad financiera.
4. Ventanilla de almacén chico de la Entrega las placas antiguas, •Le entregan el certificado de
Conclusión del trámite. Unidad de la Unidad de Administración carnet de propiedad y presenta registro de propiedad de
Recoge el CRPVA (RUA del Padrón Municipal de Contribuyentes, su cédula de identidad. vehículos automotores CRPVA
03) placas y plaquetas Área de Vehículos, ubicada en el Recoge los nuevos documentos. (RUA 03), 2 placas y 2 plaquetas.
de su vehículo. subsuelo del edificio Tobía (calle Potosí
esquina Colón).
102
SITR@M-GAMLP
REQUISITOS DE ENTREGAS - VEHICULOS AUTOMOTORES
REQUISITOS PARA ENTREGA DE PLACAS
Toda entrega es personal o con poder notariado vigente (fotocopia simple), este documento se
quedará en almacén.
• Placas por inscripción nueva

1. Resolución de Tránsito (original).
2. Documento de identificación del propietario (original y fotocopias).
3. Ficha kárdex original emitidas por el Organismo Operativo de Tránsito.
• Placas por reemplaque
1. Carnet de propiedad antiguo (si no tuviera, el operador emitirá el reporte de
datos).
• Placas duplicadas
1. Denuncia de extravío de placas (certificación del Organismo Operativo de
Tránsito o DIPROVE)
2. Presenta una placa (si corresponde).
• Placas antiguas diplomáticas
1. Resolución de tránsito (original).
• Placas a empresas o personas jurídicas (vehículos automotores)
2. Listado de placas que recogerán (más de una placa).
REQUISITOS PARA ENTREGA DE CERTIFICADO DE REGISTRO DE

PROPIEDAD DE VEHÍCULOS AUTOMOTORES CRPVA (RUA 03)
Toda entrega es personal o con poder notariado vigente, este documento se quedará en almacén.
• Transferencias, modificación de datos (propietario o técnicos) vehículos

automotores
1. Certificado de Registro de Propiedad Vehículos Automotores CRPVA (RUA 03)
(anterior, original y completo). Si faltase una de las partes, debe presentar la
denuncia en el Organismo Operativo de Tránsito.
• En caso de necesitar duplicados de certificado de registro de propiedad de
vehículos automotores CRPVA (RUA 03)
1. Denuncia de extravío en Tránsito (original).
• Certificado de registro de propiedad de vehículos automotores a empresas o
personas jurídicas
1. Poder notariado vigente y fotocopia del mismo que queda como respaldo.
2. Listado de certificado de registro de propiedad vehículos automotores RUA (s) 03
que recogerán.
3. Si es empresa unipersonal, fotocopia del número de identificación tributaria
(NIT).
103
MANUAL CIUDADANO
Licencia de funcionamiento para
actividades económicas en general
¿En qué consiste?

Es la autorización otorgada por el GAMLP para la apertura de una actividad económica,
adjuntando los requisitos establecidos, a efecto de obtener la autorización mediante la
licencia de funcionamiento municipal, de conformidad a la declaración jurada F-401, en
caso de no contar con PMC; F-402 si contara con PMC, en el marco de lo dispuesto por
la Ley Nº 2492, ordenanzas municipales y normas conexas que regulan específicamente la
apertura y funcionamiento de todas las actividades económicas en general.
Municipal de Contribuyentes, Área de Tasas y Patentes.
Subalcaldía Sur-Macrodistrito Nº 5 (una vez emitida la Ley Municipal de Actividades
Económicas, se procederá a desconcentrar la prestación de éste servicio a todas las
subalcaldías).
5 días hábiles (máximo).

1. Todas las personales naturales y jurídicas que tengan exención de impuestos deben
inscribirse, para luego realizar el trámite de exención correspondiente.
2. Los documentos originales serán devueltos inmediatamente verificada su
3. En caso de renovación, presentar la licencia de funcionamiento original vencida.
4. Heladerías, carnicerías, venta de pollo crudo, panaderías, friales y toda actividad que
tenga que ver con la elaboración de productos alimenticios, deben presentar el carnet
de manipulación de alimentos de las personas que trabajan en la actividad.
5. Tornerías, chaperías, mantenimiento de vehículos, lavanderías, lavados de autos,
deben presentar el RAI y la carta de categorización otorgada por la Dirección de
Gestión Ambiental del GAMLP.
Requisitos:
En caso de persona natural
1. Fólder con sujetador que contenga la siguiente documentación:
2. Formulario de solicitud de licencia de funcionamiento (recabar y llenar en plataforma
de atención al contribuyente).
3. Original y fotocopia de la cédula de identidad del titular.
4. Fotocopia de la última factura de luz (anverso y reverso), que acredite la dirección
del domicilio de la actividad económica.
5. Fotocopia del NIT y certificado de inscripción (si tiene).
6. Croquis de ubicación de la actividad económica y superficie de distribución de los
ambientes, expresados en metros cuadrados.
7. Para actividades que cuentan con una superficie mayor a 150 metros cuadrados,
deberá presentar plano elaborado por un arquitecto.
En caso de personas jurídicas, agregar:
8. Original y fotocopia de la cédula de identidad del apoderado o representante legal.
9. Fotocopia de testimonio de constitución de sociedad.
10. Original y fotocopia del poder notariado del representante legal (actualizado).
Marco legal:
• Ordenanza Municipal Nº 606/1994.

• Resolución Municipal Nº 119/2003.
• Resolución Ejecutiva Nº 46/2012.
107
MANUAL CIUDADANO
1. Plataforma de atención al ciudadano Solicita verbalmente los requisitos del •Le informan sobre los requisitos y
Solicitud de Sitr@m, ubicada en el Centro trámite. pasos del trámite.
información y Multipropósito del Mercado
requisitos. Camacho.
Subalcaldía Sur, Macrodistrito V, a

través de la plataforma de atención
al ciudadano Sitr@m.
2. Plataforma de atención al ciudadano Entrega todos los documentos •Revisan y reciben toda la
Inicio del Sitr@m, ubicada en el Centro requeridos y el formulario de solicitud documentación presentada y los
trámite, con la Multipropósito del Mercado de licencia de funcionamiento datos en el formulario de solicitud
presentación de Camacho. debidamente llenado. de licencia de funcionamiento.
documentación •Si no existen observaciones ni multas
validada. Subalcaldía Sur, Macrodistrito V, a por incumplimiento de deberes
través de la plataforma de atención formales, registran el trámite en el
al ciudadano Sitr@m. Sitr@m, entregándole nota de
recepción.
•Si existen observaciones o adeudos
tributarios, le devuelven todos los
documentos presentados,
entregándole proforma de pago.
•En el caso de establecimientos
donde se realizará la manipulación
de alimentos, veterinarias y/o
peluquerías caninas, casas
funerarias y/o salones velatorios,
actividades relacionadas con el
mantenimiento y reparación de
automóviles como: lavado de autos,
cambio de aceite, chapería y
pintura; se remite la solicitud a la
Oficina Desconcentrada de la
Intendencia Municipal (ODIM), para
que ésta realice la inspección
correspondiente, emitiendo un
informe de rechazo, observación o
aprobación, según corresponda.
3. En el establecimiento donde •Verifican el cumplimiento de las

Participa con el inspector integral
Inspección. funcionará la actividad económica. condiciones previstas para la
designado en la verificación del
actividad y los datos técnicos del
establecimiento.
establecimiento declarados en el
formulario.
•Emiten el informe con el resultado
de la inspección.
4. Plataforma de atención al Firma el formulario de entrega y •Le entregan la licencia de

Fin del trámite. contribuyente del Área de Tasas y recoge la licencia de funcionamiento funcionamiento, si la actividad
Entrega de Patentes, ubicada en el Centro con la presentación de su cédula de cumple con la normativa vigente.
licencia de Multipropósito del Mercado identidad o poder notariado vigente. •Facilitan un recibo de entrega para
funcionamiento. Camacho. su firma.
Subalcaldía Sur, Macrodistrito V, a

través de la plataforma de atención
al ciudadano Sitr@m.
108
SITR@M-GAMLP
Licencia de funcionamiento para servicios
higiénicos
¿En qué consiste?
En una solicitud realizada expresamente por el contribuyente a efectos de que el GAMLP,
en uso de sus facultades y atribuciones otorgue y extienda a favor del titular de un servicio
higiénico privado, la respectiva licencia de funcionamiento municipal, cuyo documento
acredite la legalidad de la actividad económica en funcionamiento.
Subalcaldía del Macrodistrito donde está ubicado el servicio higiénico (una vez emitida la
Ley Municipal de Actividades Económicas, se procederá a desconcentrar la prestación de
éste servicio a todas las subalcaldías).
40 días hábiles (en caso de no existir observaciones).

1. Todas las personas naturales y jurídicas, que tengan exención de impuestos igualmente
deben inscribirse, para luego realizar el trámite de exención.
2. Debe contar con la aprobación de planos de construcción o remodelación.
Requisitos:
4. Fotocopia de la última factura de luz (anverso y reverso), que acredite la dirección del
domicilio de la actividad económica.
5. Fotocopia del NIT y certificado de inscripción (si tiene).
ambientes utilizados expresados en metros cuadrados.
7. Para actividades que cuenten con una superficie mayor a 150 metros cuadrados,
8. Informe de aprobación emitido por la Subalcaldía correspondiente, en aplicación a
Ordenanza Municipal Nº 452/2005.
10. Fotocopia del testimonio de constitución de sociedad.
11. Original y fotocopia del poder notariado del representante legal (vigente).
Marco legal:
• Resolución Municipal Nº 606/1994 (para revisión y verificación si la categoría de
la norma es correcta).
109
SITR@M-GAMLP
1. En la ventanilla Sitr@m de la Solicita verbalmente los requisitos del •Le informan sobre los requisitos y
Solicitud de subalcaldía correspondiente. trámite. pasos del trámite.
información y
requisitos.
2. En la ventanilla Sitr@m de la Remite una nota dirigida al •Recepcionan la nota, que es

Inicio del trámite. subalcaldía correspondiente. Subalcalde, solicitando la inspección remitida a la unidad
Solicitud por escrito de técnica del servicio higiénico. correspondiente y se realiza la
inicio de trámite inspección al servicio higiénico,
(inspección del si el mismo cumple con las
servicio higiénico). condiciones mínimas de
funcionamiento, se emite un
informe de conformidad para que
el trámite prosiga.
•En caso de existir observaciones,
la subalcaldía emitirá una
respuesta escrita al operador
indicando las adecuaciones que
debe efectuar y el plazo para la
corrección de las mismas.
3. Unidad de Administración Entrega todos los documentos •Una vez verificado, se emite un
Aprobación de planos. Territorial de la subalcaldía solicitados. informe de aprobación,
correspondiente. remitiendo el trámite a la
Administración Tributaria
Municipal, Área de Tasas y
Patentes.
4. Plataforma de atención alEntrega toda la documentación •Revisan y recepcionan toda la

ciudadano Sitr@m, ubicada en el Centrosolicitada y el formulario documentación presentada y los
Prosecución del
Multipropósito del Mercado
trámite. debidamente llenado. datos en el formulario.
Camacho.
Con la presentación •Si no existen observaciones ni
de los documentos multas por incumplimiento de
En la Subalcaldía Sur, a través de la
validados en la deberes formales registran el
plataforma Sitr@m.
Subalcaldía, el trámite en el Sitr@m,
informe de entregándole nota de recepción.
aprobación y los •En caso de existir observaciones
requisitos para la o adeudos tributarios, devuelven
licencia de toda la documentación
funcionamiento. presentada y emiten proforma de
pago.
Plataforma de atención de
5. Firma el formulario de entrega y •Le entregan la licencia de
actividades al contribuyente del
Fin del trámite. recoge la licencia de funcionamiento, funcionamiento.
Área de Tasas y Patentes, ubicada
Entrega de la licencia con la presentación de su cédula de
en el Centro Multipropósito del
de funcionamiento. identidad o poder notariado vigente.
Mercado Camacho.
En la Subalcaldía Sur, a través de la

plataforma Sitr@m.
110
SITR@M-GAMLP
Licencia de funcionamiento para locales
de expendio de alimentos y bebidas
alcohólicas
¿En qué consiste?
Corresponde a la solicitud expresa realizada al GAMLP con el fin de obtener la licencia de
funcionamiento para el establecimiento de actividades económicas; en el marco de lo
dispuesto por el conjunto de normas jurídicas y administrativas vigentes.
Subalcaldías Macrodistritales a través de la Unidad de Promoción y Administración de
Actividades Económicas (UPAE) en coordinación con la Oficina Desconcentrada de la
Intendencia Municipal (ODIM).
13 días (en caso de que no hubiese observaciones).
23 días (con observaciones).

• Existen condiciones generales que debe cumplir el establecimiento según la categoría
a la que corresponda, contempladas en la normativa vigente.
• Existen los siguientes tipos de categorización para los establecimientos de expendio de
alimentos y bebidas alcohólicas.
Categoría A.- Expendio de alimentos preparados para consumo al interior del
establecimiento.
Categoría B.- Expendio de alimentos preparados para consumo al exterior del
establecimiento.
Categoría C.- Expendio de bebidas alcohólicas para consumo al interior del
establecimiento.
Categoría D.- Expendio de bebidas alcohólicas para consumo al exterior del
establecimiento.
Categoría E.- Expendio de alimentos preparados y bebidas alcohólicas para consumo al
interior del establecimiento.
Categoría F.- Expendio de alimentos y/o bebidas alcohólicas para consumo al interior
de establecimientos, cuyas instalaciones son eventualmente utilizada para eventos
sociales.
Categoría G.- Expendio de alimentos preparados para consumo al interior de
establecimientos cuyas instalaciones cuentan con patio, instalan parlantes y/o realizan
la presentación de conjuntos musicales en vivo.
Categoría H.- Expendio de alimentos preparados para consumo al interior de inmuebles,
cuyas instalaciones son compartidas por más de un establecimiento.
Licencia múltiple.- Para aquellos establecimientos que pretendan desarrollar actividades
económicas contempladas en dos o más categorías en un mismo inmueble.
• Para renovación de licencia de funcionamiento debe adjuntar los siguientes
requisitos:
1. Licencia de funcionamiento vigente (original y fotocopia).
2. Última boleta de pago de la patente anual (original y fotocopia).
3. Carnets de manipulador de alimentos vigentes del personal encargado de la
preparación y manejo de alimentos (original y fotocopia).
4. Carnets sanitarios vigentes emitidos por la Gobernación del Departamento de La Paz
del personal encargado de la preparación y manipulación de alimentos (original y
fotocopia).
111
MANUAL CIUDADANO
Requisitos:

2. Formulario de empadronamiento y solicitud de licencia de funcionamiento firmado
por el solicitante o representante legal.
3. Cédula de identidad del solicitante (original y fotocopia).
4. Última factura de luz del inmueble (original y fotocopia).
5. Fotocopia del folio real, tarjeta de propiedad o cualquier otra documentación que
acredite el derecho propietario sobre el inmueble, en caso de que sea propio.
6. Contrato respectivo, en caso de alquiler, anticresis u otra modalidad de disposición de
bienes inmuebles, en el que se especifique el uso y destino del inmueble y la
constancia del propietario aceptando el funcionamiento del establecimiento.
7. Certificación acústica aprobada por la Dirección de Gestión Ambiental del GAMLP
(para las categorías C, E, F, G).
8. Certificación e inscripción en la Agencia Nacional de Hidrocarburos de la empresa
contratada para la instalación de gas natural.
9. Plano de instalación eléctrica con firma del profesional responsable y visado por la
Sociedad de Ingenieros de Bolivia (SIB), para inmuebles con una superficie mayor a
100 mts2.
10. NIT o inscripción al régimen simplificado (opcional) (original y fotocopia).
En caso de persona jurídica, agregar:
11. Cédula de identidad del representante legal (original y fotocopia).
12. Testimonio de constitución de sociedad (original y fotocopia).
13. Poder del representante legal (original y fotocopia).
Marco legal:
112
SITR@M-GAMLP
1. En las plataformas Sitr@m de las Solicita información sobre la •Le entregan el formulario e informan
Solicitud de subalcaldías macrodistritales. obtención de licencia de sobre los requisitos y pasos del trámite.
información y funcionamiento.
requisitos. Recaba el formulario de
empadronamiento y solicitud de
licencia de funcionamiento para
establecimientos de expendio de
alimentos y/o bebidas alcohólicas.
2. En las plataformas Sitr@m de las Entrega todos los documentos •Revisan la documentación presentada y
Inicio del subalcaldías macrodistritales. solicitados. los datos llenados en el formulario.
trámite y •Verifican en el sistema la existencia de
verificación de deudas tributarias por concepto de
adeudos tributarios patentes, en caso de existir alguna, le
pendientes. devuelven toda la documentación.
•Si no existen observaciones ni
multas por incumplimiento a deberes
formales, registran el trámite en el
Sitr@m, le entregan la contraseña para
su seguimiento, comunicando que
deberá apersonarse dentro de los cinco
días hábiles posteriores en la Oficina
Desconcentrada de la Intendencia
Municipal (ODIM) para tener
conocimiento de la fecha y hora de la
inspección.
3. Unidad de Promoción y •Verifican que el inmueble donde se
Verificación de Administración de Actividades pretende entablar la actividad
antecedentes. Económicas de la subalcaldía económica no se encuentre con orden
correspondiente. de demolición por construcciones fuera
de norma y/o cuente con antecedentes
de clausura definitiva.
•De existir alguna observación, se emite
un informe solicitando el rechazo de la
licencia de funcionamiento, remitiendo
a plataforma para su entrega al
interesado.
4. Participa con el inspector •El inspector dependiente de la Oficina

En el establecimiento donde
Inspección in situ. designado en la inspección del Desconcentrada de la Intendencia
funcionará la licencia de
establecimiento. Municipal (ODIM), verifica el
funcionamiento.
cumplimiento de las condiciones
técnicas previstas para la categoría
solicitada y los datos del
establecimiento declarados en el
formulario.
•Emite recomendación con el resultado
de la inspección.
•Si se trata de actividades que pretendan
funcionar en edificios considerados
como "patrimoniales", se emite una
copia del informe a la Dirección de
Patrimonio Cultural y Natural,
solicitando su evaluación, quienes
deberán emitir el resultado
correspondiente.
113
MANUAL CIUDADANO
5. Unidad de Promoción y Administración •En caso de que la recomendación

Emisión de de Actividades Económicas de la sea de aprobación y la valoración
resultado. subalcaldía correspondiente. de la Dirección de Patrimonio
Licencia de Asesoría Legal de la subalcaldía Cultural y Natural también (si
funcionamiento o correspondiente. corresponde), se emite la licencia
resolución de funcionamiento.
administrativa •Si la recomendación es de
macrodistrital de rechazo, se emite la Resolución
rechazo. Administrativa Macrodistrital de
rechazo.
6. En la plataforma Sitr@m de la Recoge la licencia de •Le entregan la licencia de

Entrega de subalcaldía correspondiente. funcionamiento, resolución funcionamiento y el talón del
resultado. administrativa macrodistrital de formulario Nº 401 o Nº 402, si es
Fin del trámite. rechazo, informe de rechazo o no procedente la resolución
formulario de inspección con administrativa macrodistrital de
observaciones, firmando la rechazo.
constancia de entrega. •En caso de observaciones, le
entregan el formulario de
inspección con las mismas.
114
SITR@M-GAMLP
Licencia de funcionamiento para juegos
electrónicos, juegos en red, internet y
de azar
¿En qué consiste?
Corresponde a la solicitud expresa realizada al GAMLP para la obtención y otorgamiento
de la licencia de funcionamiento para el establecimiento de actividades económicas, en el
marco de lo dispuesto por el conjunto de normas jurídicas y administrativas que regulan
específicamente la apertura y el funcionamiento de locales de juegos electrónicos, cafés
internet, juegos de azar, etc.
Subalcaldía Sur-Macrodistrito Nº 5 (una vez emitida la Ley Municipal de Actividades
subalcaldías).
15 días hábiles.
Requisitos:
5. Fotocopia del NIT y certificado de inscripción (si corresponde).
8. Certificado de antecedentes de buena conducta del titular o representante legal,
emitido por la FELCC.
9. Certificado acústico emitido por la Dirección de Gestión Ambiental del GAMLP (para
actividades que generen ruido).
10. Resolución Administrativa emitida por la “Autoridad de Juegos” (para actividades
que impliquen juegos de azar).
11. Original y fotocopia de la cédula de identidad del representante legal o apoderado.
13. Original y fotocopia del poder notariado del representante legal vigente.
Marco legal:
• Ordenanza Municipal HCM Nº 039/1994.

115
MANUAL CIUDADANO
1. Plataforma de atención al ciudadano Solicita información para la •Le entregan el formulario e

Solicitud de Sitr@m, ubicada en el Centro obtención de la licencia. informan sobre los requisitos y
información Multipropósito del Mercado Solicita el formulario de solicitud de pasos del trámite.
y requisitos. Camacho. licencia de funcionamiento.
Subalcaldía Sur, a través de la

plataforma de atención al ciudadano
Sitr@m.
2. Plataforma de atención al ciudadano Entrega toda la documentación •Recepcionan y revisan la

Inicio del Sitr@m, ubicada en el Centro solicitada y el formulario de solicitud documentación presentada y los
trámite. Multipropósito del Mercado de licencia de funcionamiento. datos en el formulario.
Con la Camacho. •Si no existen observaciones ni
presentación de multas por incumplimiento de
los requisitos. Subalcaldía Sur, a través de la deberes formales, registran el
plataforma de atención al ciudadano trámite en el Sitr@m.
Sitr@m. •En caso de existir adeudos
tributarios, devuelven todos los
documentos, entregándole
proforma de pago.
•Se remite el trámite para la
inspección correspondiente.
3. En el establecimiento donde Participa con el inspector designado •El inspector de la Oficina

Inspección. funcionará la actividad económica. en la inspección de su establecimiento. Desconcentrada de la Intendencia
Municipal (ODIM verifica que su
predio y la documentación
presentada cumplan con las
condiciones técnicas (conexiones
eléctricas, ambientales, laborales,
higiene y salubridad) de acuerdo a
normativa vigente.
•Completa el formulario con los
datos resultado de la inspección.
4. Plataforma de atención al Solicita el resultado de aprobación o •Elabora informe de inspección.

Emisión de contribuyente del Área de Tasas y rechazo al inspector que atendió la •Emite licencia de funcionamiento
resultado de la Patentes, ubicada en el Centro solicitud. (si corresponde).
inspección. Multipropósito del Mercado Camacho.
Firma la declaración jurada (401 ó
Subalcaldía Sur, a través de la 402), completando la documentación
plataforma de atención al ciudadano requerida para la emisión de la
Sitr@m. licencia (en caso de existir
observaciones).
5. Plataforma de atención al Presenta su cédula de identidad o •Le entregan la licencia de

Fin del trámite. contribuyente del Área de Tasas y poder notariado vigente. funcionamiento.
Entrega de Patentes, ubicada en el Centro •Facilitan un recibo de entrega
licencia de Multipropósito del Mercado Camacho. Firma el formulario de entrega y para su firma.
funcionamiento. recoge la licencia de funcionamiento.
Sitr@m.
116
SITR@M-GAMLP
Licencia de funcionamiento para
actividades industriales
¿En qué consiste?
Corresponde a la solicitud expresa realizada al GAMLP para la obtención y otorgamiento
de la licencia de funcionamiento para el establecimiento de actividades económicas, en el
marco de lo dispuesto por el conjunto de normas jurídicas y administrativas que regulan
específicamente la apertura y el funcionamiento de actividades industriales.
Subalcaldía Sur, Macrodistrito 5 (una vez emitida la Ley Municipal de Actividades
subalcaldías).
5 días hábiles (si no existiesen observaciones).

El laboratorio Municipal realiza la inspección de establecimientos e industrias dedicadas a
la transformación de productos alimenticios y otros en donde se aplica control de calidad
y evaluación de puntos críticos de control como las industrias cosméticas.
Se realiza la inspección a los siguientes rubros alimenticios:
• Industrias alimenticias.
• Hornos de panificación artesanal y productos de panadería y pastelería.
• Industrias de bebidas alcohólicas y analcohólicas.
• Embotelladoras de agua.
• Industrias cosméticas y de shampoo.
• Elaboradoras de alimento balanceado.
• Hipermercados, supermercados y plaza de comidas.
Requisitos:
5. Fotocopia del NIT y certificado de inscripción (si corresponde).
6. Croquis de ubicación de la actividad económica y superficie de distribución
expresada en metros cuadrados.
8. Formulario original y fotocopia del Registro Ambiental Industrial (RAI), emitido por
la Dirección de Gestión Ambiental del GAMLP.
9. Carta de categorización industrial, emitida por la Dirección de Gestión Ambiental del
GAMLP.
10. Certificado acústico emitido por la Dirección de Gestión Ambiental (para actividades
que generen ruido).
11. Carta de autorización firmada por el propietario del inmueble de conocimiento del
funcionamiento de la actividad industrial, en caso de ser alquilada o anticrético.
Para Industrias de elaboración de alimentos y bebidas, agregar:
12. Certificado de SENASAG.
13. Carnet de manipulación de alimentos emitidos por el GAMLP (Intendencia Municipal).
Para personas jurídicas, adjuntar:
15. Fotocopia del testimonio de constitución de sociedad.
16. Original y fotocopia del poder notariado del representante legal.
117
MANUAL CIUDADANO
Marco legal:
• Ley Nº 133 del 27 de abril de 1992.
• Reglamento Ambiental para el Sector Industrial Manufacturero (RASIM)
(D.S. Nº 26736/2002).

1. Plataforma de atención al ciudadano Solicita verbalmente los •Le entregan los requisitos y
Solicitud de Sitr@m, ubicada en el Centro requisitos. pasos del trámite.
información y Multipropósito del Mercado
requisitos. Camacho.

plataforma de atención al público
Sitr@m.
2. Plataforma de atención al ciudadano Entrega todos los documentos •Revisan la documentación

Inicio del trámite. Sitr@m, ubicada en el Centro solicitados. presentada y los datos llenados
Multipropósito del Mercado Llena el formulario de solicitud en el formulario.
Camacho. de licencia de funcionamiento. •Si no existen observaciones ni
multas por incumplimiento a
Subalcaldía Sur, a través de la deberes formales, registran el
plataforma de atención al público trámite en el Sitr@m, le
Sitr@m. entregan la contraseña para su
seguimiento, debiendo
apersonarse dentro de los cinco
días hábiles posteriores en el
Laboratorio Municipal, para
tener conocimiento de la fecha y
hora de la inspección.
•En caso de existir adeudos
tributarios, le devuelven la
documentación, entregándole
proforma de pago y el trámite no
es iniciado.
3. En el predio correspondiente. Acompaña al inspector hasta el •El Laboratorio Municipal realiza

Inspección. predio. la inspección correspondiente
verificando que el predio cumpla
con las condiciones técnicas,
ambientales, de higiene y
salubridad, de acuerdo a
normativa vigente, emitiendo el
resultado correspondiente.
Plataforma de atención al Firma la constancia de recepción •Le entregan la licencia de

4. y recoge la licencia de funcionamiento.
Fin del trámite. contribuyente del Área de Tasas y
Patentes, ubicada en el Centro funcionamiento, presentando su •Facilitan un recibo de entrega
Multipropósito del Mercado cédula de identidad o poder para su firma.
Camacho. notariado vigente.
Sitr@m.
118
SITR@M-GAMLP
Renovación de licencia de funcionamiento y
alta de la actividad económica (nueva
sucursal)
¿En qué consiste?

Renovación de licencia de funcionamiento.- Es la obtención de una nueva licencia de
funcionamiento previa a la fecha de caducidad de la misma, también se puede solicitar
reposición en caso de extravío.
Alta de la actividad económica.- Es el alta en el Padrón Municipal del Contribuyente
(PMC) de una nueva sucursal con el mismo rubro de la casa matriz ya registrada.
Dependiendo del tipo de actividad económica.

El trámite es personal o con poder notariado.
Requisitos:
2. Licencia de funcionamiento original (sólo para renovación).
6. Fotocopia del NIT y certificado de inscripción (en caso de alta de actividad
económica debe especificar el número de sucursal y la dirección de la misma).
8. Para actividades que cuentan con una superficie de más de 150 metros cuadrados,
Para personas jurídicas, agregar:
11. Original y fotocopia del poder notariado vigente del representante legal.
Marco legal:

119
MANUAL CIUDADANO
1. Plataforma de atención al Entrega todos los documentos •Reciben y revisan la

Inicio del trámite. contribuyente Sitr@m ubicada en el requeridos. documentación presentada.
Presentación Centro Multipropósito del Mercado Llena el formulario de •Verifican en el sistema si el
de requisitos. Camacho. solicitud de licencia de solicitante no tiene deudas
Plataforma Sitr@m de la subalcaldía funcionamiento. tributarias pendientes.
correspondiente (sólo para •Si existe algún adeudo tributario
renovación de licencia de por concepto de patentes, le
funcionamiento y/o alta de actividad entregan toda la documentación
económica para locales de expendio presentada y proforma de pago, no
de alimentos y bebidas alcohólicas). siendo iniciado el trámite.
2. Área de Tasas y Patentes, ubicada en •Analizan la documentación

Análisis de el Centro Multipropósito del Mercado presentada y la envían a la Oficina
documentación. Camacho. Desconcentrada de la Intendencia
Unidad de Promoción y Municipal (ODIM) de la subalcaldía
Administración de Actividades correspondiente para la inspección
Económicas de la subalcaldía respectiva.
correspondiente (sólo para
renovación de licencia de
funcionamiento y/o alta de actividad
económica para locales de expendio
de alimentos y bebidas alcohólicas).
3. En el establecimiento de la actividad Participa con el inspector •Registran los datos técnicos

Inspección. económica. designado en la inspección. de la actividad económica en el
formulario de inspección,
emitiendo el informe
correspondiente.
•En caso de existir observaciones le
entregan el formulario de
inspección para que el interesado
subsane las mismas.
•Si las observaciones no pueden ser
subsanadas se procede a la clausura
definitiva del local (en caso de
renovación de licencia) o se
devuelve toda la documentación al
interesado (en caso de alta de
actividad económica).
4. Área de Tasas y Patentes, ubicada en •Emiten la licencia de

Emisión de el Centro Multipropósito del Mercado funcionamiento.
resultado. Camacho.
Despacho del Subalcalde (sólo para
5. Plataforma de atención al Firma el formulario de entrega •Le entregan la licencia de

Fin del trámite. contribuyente del Área de Tasas y y recoge la licencia de funcionamiento.
Entrega de licencia de Patentes, ubicada en el Centro funcionamiento.
funcionamiento. Multipropósito del Mercado
Camacho.
Plataforma Sitr@m de la subalcaldía
correspondiente (sólo para
120
SITR@M-GAMLP
Legalización de licencias de funcionamiento
y emisión de certificados
¿En qué consiste?

Legalización de licencias de funcionamiento.- Es la emisión de fotocopias legalizadas de
las licencia de funcionamiento emitidas por la Administración Tributaria Municipal, a
solicitud del interesado.
Emisión de certificados.- Avala la existencia o no de un registro de una actividad
económica.
Existen dos tipos:
A requerimiento de autoridades.- Para la realización de investigaciones judiciales o
financieras.
A solicitud del interesado.- Para fines de interés del ciudadano.
24 horas para legalización de licencias de funcionamiento.
48 horas para emisión de certificados.

Requisitos:
Para legalización de licencias de funcionamiento:
1. Licencia de funcionamiento original.
2. Pago de patentes de la actividad económica al día.
Para emisión de certificados:

1. Nota o memorial de solicitud dirigido a la Administración Tributaria Municipal.
2. Original y fotocopia de la cédula de identidad del titular (en caso de solicitud del
interesado).
Para personas jurídicas, agregar:
Marco legal:
121
MANUAL CIUDADANO
1. Plataforma de atención al Entrega todos los documentos •Revisan la documentación

Inicio del trámite. contribuyente del Área de Tasas y solicitados. presentada.
Patentes, ubicada en el Centro •Verifican en el sistema la
Multipropósito del Mercado Camacho existencia de deudas tributarias
(para legalización de licencias de por concepto de patentes, en
funcionamiento). caso de existir alguna, le
devuelven toda la
Plataforma de atención al documentación, entregándole
contribuyente Sitr@m ubicada en el proforma de pago para que
Centro Multipropósito del Mercado regularice sus obligaciones
Camacho (para emisión de certificados). tributarias pendientes.
•Para emisión de certificados a
solicitud de Autoridad, se
excluye el paso de verificación
de deudas por concepto de
patentes.
2.
Plataforma de atención al Recibe la proforma de pago por •Emiten la proforma de pago por
Emisión de proforma de
contribuyente del Área de Tasas y concepto de arancel de emisión concepto de arancel de emisión
pago.
Patentes, ubicada en el Centro de fotocopia legalizada o de fotocopia legalizada o
Multipropósito del Mercado Camacho certificado. certificado.
(para legalización de licencias de •Para emisión de certificados a
funcionamiento). solicitud de Autoridad, se
excluye este paso, siendo
remitido el certificado a la
Administración Tributaria
Municipal para su respectiva
respuesta a la Autoridad
competente.
3. Cualquier entidad bancaria o financiera Cancela el importe establecido •Le entregan el comprobante de
autorizada. en la proforma. pago debidamente sellado por la
Cancelación de
proforma de pago. entidad financiera.
4. Plataforma de atención al Recoge el documento solicitado, •Le entregan la fotocopia

Emisión de fotocopia contribuyente del Área de Tasas y presentando su cédula de legalizada de la licencia de
legalizada de licencia de Patentes, ubicada en el Centro identidad o poder notariado funcionamiento o el certificado
funcionamiento o Multipropósito del Mercado Camacho vigente. de existencia o no del registro de
certificado. (para legalización de licencias de actividad económica (según
funcionamiento). corresponda).
Secretaría del Área de Tasas y Patentes,

ubicada en el Centro Multipropósito del
Mercado Camacho (para emisión de
certificados a solicitud del interesado).
122
SITR@M-GAMLP
Modificación y rectificación de datos
generales del contribuyente
¿En qué consiste?
Comunicar a la Administración Tributaria Municipal la modificación de datos generales del
contribuyente (razón social, domicilio legal, representante legal, etc.) a efecto de que ésta
instancia proceda a la actualización de los datos mencionados en los registros del Padrón
Municipal del Contribuyente.
15 minutos.

Requisitos:
2. Documento que acredite el cambio del dato solicitado.
Marco legal:


Inicio del trámite. contribuyente del Área de Tasas y requeridos. documentación presentada.
Presentación Patentes, ubicada en el Centro •Verifican en el sistema si el
de requisitos. Multipropósito del Mercado solicitante no tiene deudas
Camacho. tributarias pendientes.
•Si existe algún adeudo tributario
por concepto de patentes, le
entregan toda la documentación
presentada y proforma de pago, no
siendo iniciado el trámite.
2. Plataforma de atención al •Analizan la documentación con

Análisis de contribuyente del Área de Tasas y los requisitos y si cumplen los
documentación y Patentes, ubicada en el Centro mismos, proceden a modificar los
modificación de datos en Multipropósito del Mercado datos en el sistema, entregándole el
el sistema. Camacho. talón del formulario Nº 402.
123
MANUAL CIUDADANO
Baja en el registro de actividades económicas
¿En qué consiste?
Comunicar a la Administración Tributaria la baja de una actividad económica por motivo
de cierre, quiebra, transformación, fusión u otra causa.
3 días hábiles para baja de actividades económicas por doble registro.
10 minutos para baja del registro de la actividad económica.

Requisitos:
1. Declaración jurada de baja de actividades mediante formulario F-403 (recabar y
llenar en plataforma de atención al contribuyente).
2. Solicitud de baja de la actividad económica, mediante nota dirigida a la Máxima
Autoridad Tributaria Municipal (en caso de no contar con la baja o certificación de
Impuestos Nacionales).
4. Fotocopia de los comprobantes de pago de las últimas cinco gestiones de la patente
municipal, por la actividad económica motivo de la baja.
5. Original de la licencia de funcionamiento (en caso de no contar con el original,
fotocopia).
6. Original y fotocopia de la cédula de identidad del propietario o representante legal.
Marco legal:

124
SITR@M-GAMLP

Inicio del trámite. contribuyente del Área de Tasas y solicitados. documentación presentada.
Presentación Patentes, ubicada en el Centro •En caso de tener adeudos
de requisitos. Multipropósito del Mercado Camacho. Llena el formulario Nº 403 tributarios por concepto de
para baja de actividad duodécimas de patente hasta la
económica. fecha de la baja, le devuelven toda
la documentación, entregándole
proforma de pago y el trámite no
es iniciado.
2. Plataforma de atención al •Para la baja del registro de la

Análisis de la contribuyente del Área de Tasas y actividad económica analizan la
documentación. Patentes, ubicada en el Centro documentación con los requisitos
Multipropósito del Mercado Camacho. y si cumplen los mismos proceden
a dar de baja en el sistema,
entregándole el talón del
formulario Nº 403, finalizando el
trámite en este punto.
•Para baja de la actividad
económica por doble registro,
verifican en el sistema la
existencia del mismo, remitiendo
a la Oficina Desconcentrada de la
Intendencia Municipal (ODIM) de
la subalcaldía a la que pertenece
la actividad económica, para la
inspección respectiva.
3. En el establecimiento de la actividad Participa con el inspector •Registra los datos de la actividad

Inspección. económica. designado en la inspección. económica en el formulario de
inspección.
4. Oficina Desconcentrada de la •El inspector asignado emite el

Emisión de resultado. Intendencia Municipal (ODIM) de la informe correspondiente resultado
subalcaldía a la que pertenece la de la inspección.
actividad económica.
5. Plataforma de atención al Firma el formulario Nº 403 y •Proceden a dar de baja en el

Baja del registro en el contribuyente del Área de Tasas y recoge el talón del mismo, sistema el doble registro.
sistema. Patentes, ubicada en el Centro presentando su cédula de •Le entregan talón del formulario
Multipropósito del Mercado Camacho. identidad. F-403.
125
MANUAL CIUDADANO
127
MANUAL CIUDADANO
PUBLICIDAD URBANA
Licencia de autorización para exhibición
publicitaria mediante vallas gigantográficas
(categoría I)
¿En qué consiste?

Solicitud escrita de toda persona natural o jurídica que requiera realizar la exhibición
publicitaria mediante vallas gigantográficas (soportes estructurales de implantación
estática suceptibles de albergar y transmitir mensajes en la modalidad visual de la
publicidad exterior a gran escala) dentro de la jurisdicción del GAMLP.
Unidad de Promoción y Administración de Actividades Económicas (UPAAE) de la
Subalcaldía competente o Unidad de Publicidad Urbana dependiente de la Dirección de
Servicios Municipales, según corresponda.
18 días hábiles aproximadamente.

No se autorizará ningún tipo de exhibición:
• Relacionada con la venta o consumo de bebidas alcohólicas, emplazada en un radio
menor de 100 metros cuadrados de distancia de centros de educación, salud o deporte.
• La publicidad deberá ser emplazada a una altura tal, que no interfiera con la visibilidad
o funcionamiento de señalización oficial de cualquier tipo.
• Se prohíbe el emplazamiento de publicidad exterior gigantográfica en edificios
patrimoniales catalogados bajo las categorías A, B y C, excepto aquellas que cuenten
con una antigüedad superior a 20 años.
Requisitos:
1. Formulario de Solicitud de Licencia de Publicidad Exterior (FSLPE) firmado por el (la)
solicitante o representante legal en caso de personas jurídicas y el profesional técnico
responsable del diseño y cálculo de la estructura.
2. Cédula de identidad del solicitante o representante legal (original y fotocopia).
3. Plano de ubicación con fotografías del entorno y montajes fotográficos de la exhibición
publicitaria a emplazarse.
4. Documentos técnicos debidamente firmados por el profesional responsable del diseño y
cálculo estructural, en soporte digital y papel bajo el siguiente detalle:
4.1.Planos de proyecto en el que se especifique claramente las dimensiones, materiales y
características de cada uno de los componentes del hecho estructural.
4.2.Cálculos estructurales de las fundaciones y estructura metálica a peso propio y viento
respaldado por la norma correspondiente.
4.3.Una descripción de la estructura (forma, materiales, dimensiones externas, cargas y
normas que se utilizarán), especificando la ubicación de las mismas.
4.4.Si se utiliza un programa computacional (SAP 2000, CYPECAD, ESTRUCTURAD,
EBERIC, AVANSEE, ETC.), especificar el modelo físico utilizado (estructura
bidimensional, tipos de apoyo), mencionando las consideraciones asumidas por el
profesional responsable.
4.5.Cuando corresponda cálculo de sistema eléctrico, elaborado por un profesional inscrito
en la Sociedad de Ingenieros, que garantice la instalación.
5. Póliza de seguros contra daños a terceros.
6. Carta notariada del o los propietarios del bien inmueble autorizando el emplazamiento
de la exhibición publicitaria.
7. Carta notariada de la directiva de la asociación de co-propietarios, autorizando el
emplazamiento, en caso de tratarse de propiedad horizontal.
8. Licencia de funcionamiento de la actividad económica generadora de la publicidad,
emitida por el GAMLP.
129
MANUAL CIUDADANO
Marco legal:
• Ley de Municipalidades Nº 2028 de 28 de octubre de 1999.

1. Plataforma de atención al público Solicita verbalmente el •Entregan formulario.

Inicio del trámite. Sitr@m de la Subalcaldía formulario para la prestación
Solicitud de competente o en plataforma del servicio.
formulario Sitr@m del edificio Armando
municipal. Escobar Uría (ex Banco del Estado),
según corresponda.
2. Plataforma de atención al público Entrega toda la •Recepcionan y revisan la

Presentación Sitr@m de la Subalcaldía documentación solicitada documentación presentada.
de requisitos. competente o en plataforma incluyendo el formulario •Verifican la inexistencia de
Sitr@m del edificio Armando debidamente llenado. deudas por concepto de patentes
Escobar Uría (ex Banco del Estado), de publicidad urbana o
según corresponda. actividades económicas, si
existiese alguna le devuelven sus
proforma de pago para que
regularice sus obligaciones
tributarias pendientes.
•Registran el trámite en el
Sitr@m, entregándole nota de
recepción.
3. Unidad de Promoción y •Revisan los planos,

Asignación de Administración de Actividades especificaciones técnicas y los
inspector. Económicas (UPAAE) de la antecedentes requeridos,
Subalcaldía competente o Unidad asignando a un inspector.
de Publicidad Urbana, según
corresponda.
4. Predio correspondiente (según Acompaña al inspector hasta •Mediante inspección ocular

Inspección. croquis de ubicación). el predio. verificará que el anuncio y
Subsana las observaciones (si estructura que se desea emplazar
existiesen). cumpla con las especificaciones
técnicas, administrativas y de
ornato.
•Si existiesen observaciones al
momento de la inspección, el
servidor municipal que realizó la
misma deberá enumerar y
detallar cada una de ellas en el
FSLPE, de tal manera que el
solicitante subsane las
observaciones y no surjan otras
que no se encuentren detalladas
en el formulario.
130
SITR@M-GAMLP
5. Unidad de Promoción y •Proceden a la elaboración del

Evaluación de Administración de Actividades informe en el formulario,
la inspección. Económicas (UPAAE) de la emitiendo resultado de la
Subalcaldía competente o Unidad inspección.
de Publicidad Urbana, según •Califican las condiciones de
corresponda. seguridad y armonía en relación
con el sector en que se desea
emplazar, pudiendo rechazar,
autorizar la solicitud o exigir
modificaciones cuando a su
juicio no reúna las condiciones
necesarias.
•Si la publicidad que se desea
emplazar se encuentra en áreas o
inmuebles considerados
patrimoniales, se remite la
documentación a la Dirección de
Patrimonio Cultural, para que
ésta remita un criterio al
respecto, recomendando los
pasos a seguir, autorización o
rechazo de la solicitud, previa
inspección realizada.
6. Despacho del Subalcalde u Oficial •Firma la licencia de autorización

Emisión del resultado. Mayor de Promoción Económica. o resolución administrativa.
Plataforma de atención al público Recoge la licencia o resolución •Entregan la licencia o resolución

7. Sitr@m de la Subalcaldía presentando la póliza de administrativa de rechazo.
Fin de trámite. competente o en plataforma garantía, cédula de identidad y
Sitr@m del edificio Armando recibo de recepción del
Escobar Uría (ex Banco del Estado), trámite.
según corresponda.
131
MANUAL CIUDADANO
publicitaria fija (categoría II)
¿En qué consiste?
Solicitud escrita de toda persona natural y jurídica que requiera realizar la exhibición
publicitaria (instalación, impresión o difusión de cualquier forma o sistema de publicidad
fija) dentro de la jurisdicción del Gobierno Autónomo Municipal de La Paz .

• Puede solicitar el formulario municipal correspondiente con carácter de declaración
jurada en la ventanilla Sitr@m de la subalcaldía competente o en la Unidad de
Publicidad Urbana.
• El plazo de vigencia de la licencia de actos de publicidad fija será máximo de dos (2)
años.
• Cuando el desplazamiento de la exhibición publicitaria sea en más de un Macrodistrito
al mismo tiempo, se podrá realizar el trámite ante la Unidad de Publicidad Urbana
dependiente de la Dirección de Servicios Municipales de la Oficialía Mayor de
Promoción Económica.
Requisitos:
1. Formulario de Solicitud de Licencia de Publicidad Exterior (FSLPE), firmado por el
solicitante o representante legal (en caso de personas jurídicas).
2. Cédula de identidad del solicitante o representante legal (original y fotocopia), según
corresponda.
3. Cuatro fotografías en soporte digital o papel del bien inmueble y del entorno donde se
emplazará la exhibición.
4. Plano de la exhibición publicitaria fija que se pretenda emplazar, especificando
dimensiones y materiales a utilizarse.
5. Carta notariada del o los propietarios del inmueble, autorizando el emplazamiento de la
exhibición publicitaria.
6. Cuando corresponda, cálculo del sistema eléctrico elaborado por un profesional inscrito
en la Sociedad de Ingenieros que garantice la instalación.
7. Carta notariada de la directiva de la asociación de co-propietarios, autorizando el
emplazamiento, en caso de tratarse de propiedad horizontal.
emitida por el GAMLP.
Marco legal:

132
SITR@M-GAMLP

Inicio del trámite. Sitr@m de la Subalcaldía formulario para la prestación
Solicitud de competente o en plataforma del servicio.
según corresponda.
2. Plataforma de atención al público •Recepcionan y revisan la

Entrega todos los documentos
Presentación Sitr@m de la Subalcaldía documentación presentada.
solicitados incluyendo el •Verifican la inexistencia de
de requisitos. competente o en plataforma
Sitr@m del edificio Armando formulario debidamente deudas por concepto de patentes
Escobar Uría (ex Banco del Estado), llenado. de publicidad urbana o
existiese alguna, le devuelven
sus documentos, entregándole
recepción.
3. Unidad de Promoción y •Recepcionan y evalúan la

Asignación de Administración de Actividades documentación.
inspector. Económicas (UPAE) de la •Asignan a un inspector.
Subalcaldía o Unidad de Publicidad
Urbana, según corresponda.
4. Predio correspondiente (según Acompaña al inspector hasta el •Mediante inspección ocular

Inspección. predio. verificará que el anuncio y
croquis de ubicación).
Subsana las observaciones (si estructura que se desea emplazar
cumpla con las especificaciones
existiesen).
técnicas, administrativas y de
ornato.
•Si existiesen observaciones al
momento de la inspección, el
funcionario municipal que
realizó la misma deberá
enumerar y detallar cada una de
ellas en el FSLPE, de tal manera
que el solicitante subsane las
observaciones y no surjan otras
que no se encuentren detalladas
en el FSLPE, evitando retrasos
innecesarios.
133
MANUAL CIUDADANO
5. Unidad de Promoción y •Proceden a la elaboración del

Evaluación de Administración de Actividades informe en el formulario,
la inspección. Económicas (UPAE) de la emitiendo resultado de la
Subalcaldía o Unidad de Publicidad inspección.
Urbana, según corresponda. •Si la publicidad que se desea
emplazar se encuentra en áreas o
inmuebles considerados como
patrimoniales, se remite la
documentación a la Dirección de
Patrimonio Cultural, para que
ésta remita un criterio al
respecto, recomendando los
pasos a seguir, autorización o
rechazo de la solicitud, previa
inspección realizada.
6. Despacho del Subalcalde u Oficial •Firma la licencia de autorización

Emisión de resultado. Mayor de Promoción Económica. o resolución administrativa de
rechazo.
Plataforma de atención al público Recoge la licencia o •Entregan la licencia o resolución

7. Sitr@m de la subalcaldía resolución, presentando su administrativa de rechazo.
Fin del trámite. competente o en plataforma cédula de identidad y recibo de
Sitr@m del edificio Armando recepción del trámite.
Escobar Uría (ex Banco del Estado),
según corresponda.
134
SITR@M-GAMLP
publicitaria móvil (categoría III)
¿En qué consiste?
Solicitud escrita de toda persona natural o jurídica que requiera realizar exhibición
publicitaria en un vehículo móvil dentro de la jurisdicción del municipio de La Paz.
Unidad de Publicidad Urbana dependiente de la Dirección de Servicios Municipales.

• Este trámite es realizado exclusivamente en la Unidad de Publicidad Urbana
dependiente de la Dirección de Servicios Municipales de la Oficialía Mayor de
Promoción Económica.
• La altura máxima de los elementos publicitarios incorporados a los vehículos, tendrán
como máximo el 30% de la altura del vehículo.
Requisitos:
1. Formulario de Solicitud de Licencia de Publicidad Exterior (FSLPE), firmado por el (la)
solicitante o representante legal.
2. Original y fotocopia de la cédula de identidad del (la) solicitante o representante legal.
3. Cuando corresponda, cálculo del sistema eléctrico elaborado por un profesional
inscrito en la Sociedad de Ingenieros de Bolivia.
Marco legal:

135
MANUAL CIUDADANO
1. Plataforma Sitr@m del edificio Solicita verbalmente el •Entregan formulario.

Inicio del trámite. Armando Escobar Uría (ex Banco formulario para la prestación
Solicitud de del Estado). del servicio.
formulario
municipal.
2. Plataforma Sitr@m del edificio Entrega toda la documentación. •Recepcionan y revisan la

Presentación Armando Escobar Uría (ex Banco documentación presentada, si
de requisitos. del Estado). faltase algún requisito, le
devuelven todos sus documentos
y el trámite no es iniciado.
•Verifican la inexistencia de
deudas por concepto de patentes
de publicidad urbana o
actividades económicas a
nombre de la persona natural o
jurídica solicitante, así como de
multas pendientes de pago, si
existiese alguna le entregan toda
la documentación y proforma de
pago para que regularice sus
obligaciones tributarias
pendientes.
•De cumplirse con todos los
requisitos y no tener adeudos
tributarios pendientes, registran
el trámite en el Sitr@m,
entregándole nota de recepción
para su seguimiento.
3. Unidad de Publicidad Urbana, calle •Comunican la procedencia o

Evaluación de la Potosí, edificio Tobía, piso 4. improcedencia de la solicitud al
solicitud. interesado.
4. Unidad de Publicidad Urbana, calle Se apersona a recoger proforma •Registran en el sistema

Emisión de Potosí, edificio Tobía, piso 4. de pago. •Emiten proforma de pago.
proforma de pago.
5. En cualquier entidad bancaria o Paga el importe del FUM •Sellan el original y dos copias del
Cancelación de financiera autorizada. (Formulario Único Municipal). FUM pagado, le entregan el
la proforma de pago original y una copia.
(liquidación de patentes).
6. Despacho del Oficial Mayor de •Firma la licencia de autorización

Emisión de resultado. Promoción Económica. o resolución administrativa.
7. Plataforma Sitr@m del edificio Presenta el FUM cancelado, •Le entregan la licencia de
Fin del trámite. Armando Escobar Uría (ex Banco recibo de recepción de trámite y autorización o resolución
del Estado). cédula de identidad. administrativa de rechazo.
136
SITR@M-GAMLP
publicitaria eventual (categoría IV)
¿En qué consiste?
Solicitud escrita de toda persona natural o jurídica que requiera realizar exhibición
publicitaria (pasacalles, telones, inflables, carpas), dentro de la jurisdicción del municipio de
La Paz.

• Debe realizar el trámite con un plazo mínimo de 72 horas antes del emplazamiento.
• Toda exhibición publicitaria eventual, para fines técnico-tributarios, será calculada con
relación al tiempo de exposición y a la cantidad de elementos publicitarios por día de
exhibición (no mayor a treinta días calendario).
• Para solicitar exención de patentes en el caso de pancartas se deberá presentar la
solicitud con una semana de anticipación a la fecha del evento.
• Sólo procederá la exención cuando no haya presencia de imagen corporativa y sea con
fines benéficos.
• La publicidad deberá ser emplazada a una altura tal que no interfiera con la visibilidad
o funcionamiento de señalización oficial de cualquier tipo.
• La exhibición publicitaria cualquiera sea no deberá obstruir la circulación peatonal y/o
vehicular.
• El solicitante deberá retirar la exhibición publicitaria una vez concluida la autorización.
• Cuando el desplazamiento de exhibición publicitaria sea en más de un Macrodistrito al
mismo tiempo, debe realizar el trámite en la Unidad de Publicidad Urbana dependiente
de la Dirección de Servicios Municipales de la Oficialía Mayor de Promoción
Económica.
Requisitos:
1. Formulario de Solicitud de Licencia de Publicidad Exterior (FSLPE) firmado por el (la)
solicitante o representante legal.
2. Original y fotocopia de la cédula de identidad del solicitante o representante legal.
3. Cuando corresponda, cálculo del sistema eléctrico elaborado por un profesional
inscrito en la Sociedad de Ingenieros.
otorgada por el GAMLP.
Marco legal:
• Ley de Municipalidades Nº 2028 de 28 de octubre de 1999, art. 85, 86 y 88.

137
MANUAL CIUDADANO

Inicio del trámite. Sitr@m de la Subalcaldía formulario para la prestación del
Solicitud de competente o en plataforma servicio.
según corresponda.
2. Plataforma de atención al público Entrega toda la documentación. •Reciben y revisan la

Presentación Sitr@m de la Subalcaldía documentación presentada.
de requisitos. competente o en plataforma •Verifican la inexistencia de
Sitr@m del edificio Armando deudas por concepto de patentes
Escobar Uría (ex Banco del Estado), de publicidad urbana o
existiese alguna le devuelven sus
recepción.
3. Unidad de Promoción y •En el caso de pasacalles verifican

Evaluación de la Administración de Actividades la disponibilidad de lugares
solicitud. Económicas (UPAAE) de la solicitados.
Subalcaldía o Unidad de Publicidad •Para inflables y/o carpas, se
Urbana, según corresponda. requiere la autorización de la
Subalcaldía competente, la cual
debe solicitarse en un trámite
separado.
•Comunican la procedencia o
improcedencia de la solicitud al
interesado.
4. Unidad de Promoción y Se apersona a recoger •Registran en el sistema

Emisión de Administración de Actividades proforma de pago. •Emiten proforma de pago.
proforma de pago. Económicas (UPAAE) de la
Subalcaldía o Unidad de Publicidad
Urbana, según corresponda.
Cancelación de financiera autorizada. (Formulario Único Municipal). FUM pagado, le entregan el
la proforma de pago. original y una copia.
6. Despacho del Subalcalde o del •Firma la licencia de autorización

Emisión de resultado. Oficial Mayor de Promoción o resolución administrativa.
Económica.
7. Plataforma de atención al público Presenta el FUM cancelado, •Le entregan la licencia de

Fin del trámite. Sitr@m de la Subalcaldía cédula de identidad y recibo de autorización o resolución
competente o en plataforma recepción del trámite. administrativa de rechazo.
Sitr@m del edificio Armando
Escobar Uría (ex Banco del Estado),
según corresponda.
138
SITR@M-GAMLP
Baja de la licencia de autorización
para exhibición de publicidad
¿En qué consiste?
Solicitud expresa escrita de toda persona natural o jurídica que requiera dar de baja la
licencia de autorización para exhibición publicitaria dentro de la jurisdicción del Municipio
de La Paz
Requisitos:
1. Nota de solicitud de baja de licencia de autorización para exhibición de publicidad,
dirigida a la Jefatura de la Unidad de Publicidad Urbana.
2. Cédula de identidad del solicitante (original y fotocopia).
3. Último comprobante de pago de patentes de publicidad exterior (fotocopia).
4. Licencia de publicidad exterior (fotocopia).
1. Plataforma de atención al Entrega toda la documentación •Reciben y revisan la

Inicio del trámite. público Sitr@m de la solicitada. documentación presentada.
Presentación Subalcaldía competente o en •Registran el trámite en el
de requisitos. plataforma Sitr@m del edificio Sitr@m, entregándole nota de
Armando Escobar Uría (ex recepción.
Banco del Estado), según
corresponda.
2. Unidad de Promoción y •Analizan la documentación con

Evaluación de la Administración de Actividades los requisitos y si cumplen los
solicitud. Económicas (UPAAE) de la mismos proceden a dar de baja la
Subalcaldía o Unidad de licencia de autorización para
Publicidad Urbana, según exhibición de publicidad, previa
corresponda. inspección.
En el predio o lugar donde se Acompaña al inspector. •Realizan la inspección en

3. compañía del interesado para
ubicó la publicidad que se desea
Inspección. verificar el retiro de la
retirar.
publicidad.
139
MANUAL CIUDADANO
4. Unidad de Promoción y •Emiten informe de conformidad

Emisión del Administración de Actividades para la emisión de liquidación (si
resultado. Económicas (UPAAE) de la corresponde).
Subalcaldía o Unidad de •En caso de que existiesen deudas
Publicidad Urbana, según pendientes, emiten una proforma
corresponda. de pago para su cancelación en
cualquier entidad bancaria o
Cancelación de la financiera autorizada. (Formulario Único Municipal). FUM pagado, le entregan el
proforma de pago. original y una copia.
6. Unidad de Promoción y •Proceden a dar de baja la licencia

Fin del trámite. Administración de Actividades de autorización para exhibición
Baja en el sistema de la Económicas (UPAAE) de la de publicidad.
licencia. Subalcaldía o Unidad de
Publicidad Urbana, según
corresponda.
140
SITR@M-GAMLP
CEMENTERIO GENERAL
Inhumaciones e internaciones
¿En qué consiste?
Inhumaciones: Solicitud expresada por algún familiar o casa funeraria para proceder a dar
sepultura de restos mortales para su conservación, ya sea mediante inhumación en nicho
temporal, inhumación en nichos a perpetuidad y en mausoleo, así como la autorización
para inhumación en otros cementerios.
Internaciones: Solicitud expresada por un familiar o casa funeraria para proceder a la

transferencia de restos y/o cenizas de otro cementerio local, del interior y exterior del país
a una sepultura perpetua, mausoleo familiar y/o institucional ubicado en el Cementerio
General.
Cementerio General.
Tiempo de duración del trámite:

60 minutos y atención del servicio sujeto a programación.

1. Es recomendable realizar el trámite por la mañana debido a la disponibilidad de
sepulturas.
2. En caso de inhumaciones para nichos perpetuos (mausoleos familiares) presentar
además:
- FUM (Formulario Único Municipal) de pagos de tasas al día.
- Autorización del titular en carta notariada para el uso de la sepultura perpetua en el
caso de que el titular no esté realizando el trámite respectivo.
3. En caso de inhumaciones para nichos perpetuos (mausoleos institucionales), presentar
además:
- Memorándum de autorización de la institución (original y vigente), en el cual indicará
la ubicación de asignación de nicho.
4. En caso de internaciones de restos y/o cenizas provenientes de un cementerio local o
del interior del país, se presentará el certificado de defunción original.
5. En caso de internaciones de restos y/o cenizas provenientes del exterior del país, se
presentará el certificado de defunción consular original.
Requisitos:
Solicitud realizada por familiar
1. Pase de inhumación original extendido por el Oficial de Registro Civil.
2. Certificado médico de defunción y/o certificado médico forense (fotocopia), con sello
original del Oficial de Registro Civil.
3. Cédula de identidad del fallecido (fotocopia).
4. Cédula de identidad de la persona que realiza los trámites (fotocopia).
Solicitud realizada por casa funeraria
1. Pase de inhumación original extendido por el Oficial de Registro Civil.
2. Certificado médico de defunción y/o certificado médico forense (fotocopia), con sello
3. Cédula de identidad del fallecido (fotocopia).
4. Credencial del funcionario encargado para realizar los trámites de las casas funerarias.
Marco legal:

141
MANUAL CIUDADANO
1. Ventanilla de liquidaciones ubicada Entrega todos los documentos •Reciben y revisan todos los
Inicio del trámite, en las oficinas de Administración del solicitados. documentos presentados.
con la presentación de Cementerio General. •Registran en hoja de ruta.
requisitos. •Remiten todos los documentos
más hoja de ruta a la ventanilla
de asignación de nichos.
2. Ventanilla de asignación de nichos, Elije el nicho según la •Se procesan los datos en el
Elección de la ubicada en las oficinas de disponibilidad. sistema.
ubicación del nicho. Administración del Cementerio Realiza el pago correspondiente •Emiten la proforma de pago.
General. al banco.
3. Ventanilla de inspectores ubicada en Elije hora del entierro. •Registran la ubicación, fecha y
Programación de las oficinas de Administración del hora del entierro.
inhumación. Cementerio General. •Designan a un obrero para el
entierro.
142
SITR@M-GAMLP
Revalidaciones (pago de nichos temporales)
y pago de perpetuos (nichos y sarcófagos)
¿En qué consiste?
Solicitud expresa presentada por un familiar de línea directa o colateral para el pago
correspondiente al período de utilización de nichos temporales (alquiler de nichos de
cuerpo mayor y menor o alquiler de nichos de cuerpo mayor en pabellones) y pagos de
tasas anuales de sepulturas perpetuas (nichos y sarcófagos).
Cementerio General.

Entre 15 a 30 minutos (para revalidaciones).
Hasta 24 horas en el tema de tasas (en caso de tener que realizar la revisión en libros por
deudas de gestiones anteriores al 2010 y 2011).

1. En caso de no contar con el comprobante de pago, deberá dirigirse a la ventanilla de
estadística y solicitar una copia del comprobante. Si el caso amerita se realizará una
inspección física de la sepultura.
2. En el caso de pago de nichos y sarcófagos sólo es necesario presentar el último
comprobante de pago.
Requisitos:
1. Comprobante del último pago.
2. Cédula de identidad del solicitante (fotocopia), vigente.
Marco legal:
1. Ventanilla de liquidaciones, ubicada Entrega todos los documentos •Verifican los requisitos
Inicio del trámite con la en las oficinas de Administración del solicitados. presentados.
presentación Cementerio General. •Remiten al Área de
de requisitos. Liquidaciones.
2. Ventanilla de liquidaciones, ubicada •Registran en hoja de ruta y

Emisión de en las oficinas de Administración del entregan para continuar con el
proforma de pago. Cementerio General. trámite.
•Emiten proforma de pago.
3. En cualquier entidad financiera Paga el importe del FUM. •Sellan el original y dos copias del
Fin de trámite, autorizada. FUM pagado, le entregan el
cancelación de la original.
proforma de pago.
143
MANUAL CIUDADANO
Servicio de cremación
¿En qué consiste?

Solicitud realizada expresamente por un familiar de línea directa o colateral para la
calcinación de cuerpos frescos o restos mortales mediante técnica calorífica en horno de
alta temperatura y su ulterior conversión en cenizas.
Cementerio General.

40 minutos y atención del servicio sujeto a programación.

1. Las cremaciones de cuerpo fresco luego de inhumada la persona, deben ser realizadas
mediante Requerimiento Fiscal.
2. Se considera cuerpo fresco hasta los 5 años de fallecida la persona.
3. El trámite de servicio de cremación de restos y cuerpos frescos, se realiza de lunes a
viernes en el horario de 8:30 a 16:30 horas.
Requisitos:
Cremación de restos
1. Último comprobante de pago, ya sea por revalidación o pago de perpetuos,
(fotocopia).
2. Cédula de identidad del familiar en línea directa o colateral (fotocopia).
3. Orden Judicial para personas sin vínculo familiar.
Cremación de cuerpo fresco sin inhumar

1. Pase de inhumación original.
2. Fotocopia de cédula de identidad del fallecido o certificado de nacimiento.
3. Certificado médico de defunción y/o médico forense en copia simple, con sello
4. Cédula de identidad del familiar en línea directa o colateral. Si es colateral,
justificando ausencia del familiar directo.
5. Requerimiento Fiscal para la cremación de cuerpo fresco u Orden Judicial para
personas sin vínculo familiar.
Cremación de cuerpo fresco inhumado

1. Comprobante de pago al día.
2. Fotocopia de cédula de identidad autorizada del familiar en línea directa o
colateral.
3. Requerimiento Fiscal para la cremación de cuerpo fresco u Orden Judicial
para personas sin vínculo familiar.
Internación de restos para cremación
1. Autorización del cementerio de origen.

2. Certificado de defunción.
3. Fotocopia de cédula de identidad de familiares en línea directa o colateral u Orden
Judicial en caso de no tener parentesco con el fallecido.
En caso de no contar con los requisitos se tendrá la opción de hacer una declaración
jurada o carta notariada ante Notario de Fe Pública, deslindando responsabilidad
administrativa, civil y penal a la Administración del Cementerio General.
144
SITR@M-GAMLP
Marco legal:

• Código Civil, Código de Salud.
• Constitución Política del Estado.
1. Ventanilla de liquidaciones, Presenta los requisitos y llena el •Recepcionan los documentos y

Inicio del trámite ubicada en las oficinas del formulario de solicitud. derivan a Liquidaciones con hoja de
con la solicitud del Cementerio General. ruta.
formulario.
2. Ventanilla de liquidaciones, •Recepcionan trámite con hoja de

Registro y emisión de ubicada en las oficinas del ruta y las autorizaciones que
proforma de pago. Cementerio General. correspondan.
•Registran la información en el
sistema.
•Emiten proforma de pago y
entregan al usuario.
3. Ventanilla de inspectores, ubicada Cancela en el banco y presenta •Recepcionan fotocopia del

Programación de la en las oficinas del Cementerio en ventanilla de inspectores el comprobante de pago y registran la
cremación. General. comprobante de pago. programación de la cremación,
luego remiten a Liquidaciones el
comprobante para su archivo.
145
MANUAL CIUDADANO
Traslados
¿En qué consiste?
Solicitud expresa presentada por un familiar de línea directa o colateral para el traslado
de restos mortales de nichos de propiedad municipal que hayan excedido el tiempo de
permanencia según Ordenanza Municipal Nº 165/04 o desde nichos, sarcófagos y urnas
cinerarias a otra ubicación dentro del Cementerio General u otro cementerio legalmente
constituido en el territorio nacional.
Cementerio General.

60 a 120 minutos.

1. Los traslados se realizan de lunes a viernes de 8:30 a 16:30 horas.
2. La reducción y traslado de restos mortales serán autorizados a familiares en línea
directa o colateral. En caso de que los restos de la persona sepultada no cuenten con
familiar alguno, procederá mediante Orden Judicial.
3. No será permitido el traslado del cuerpo fresco antes de los cinco años, solamente
con Orden Judicial o Requerimiento Fiscal, en vía investigativa o que la autoridad
judicial disponga por fuerza mayor (destrucción de los pabellones y deterioro de
nichos).
Requisitos:
Para traslado de restos nicho cuerpo mayor a cuerpo menor
1. Comprobante de pago de la última revalidación de cuerpo mayor (fotocopia).
2. Cédula de identidad del familiar en línea directa o colateral (fotocopia) u Orden
Judicial para personas sin vínculo familiar.
Para traslado de restos de nicho perpetuo a sarcófago perpetuo
1. Comprobante de pago al día del nicho y del sarcófago (fotocopia).
2. Cédula de identidad vigente del familiar en línea directa o colateral (fotocopia) u
Orden Judicial para personas sin vínculo familiar.
3. Autorización escrita del titular en carta notariada para el uso de la sepultura
perpetua en el caso de que el titular no esté realizando el respectivo trámite.
Para traslado de restos a otro cementerio
1. Comprobante de pago al día (fotocopia).
2. Carta de autorización del cementerio de destino.
4. Autorización correspondiente de los demás familiares en línea directa, escritas en sus
fotocopias de cédulas de identidad; en caso de ser único familiar vivo y/o que se
encuentre en el país carta notariada en el cual se explique los motivos y deslinde
responsabilidades correspondientes.
Para traslado de restos de nicho en alquiler a sarcófago o nicho perpetuo
1. Comprobante de pago al día (fotocopia).
2. Cédula de identidad y autorización escrita del titular en carta notariada para el uso
de la sepultura en el caso de que el titular no esté realizando el respectivo trámite del
nicho o sarcófago perpetuo.
Marco legal:
• Ordenanza Municipal Nº 165/2004 artículos 17, 21.

• Código Civil.
• Código de Salud.
146
SITR@M-GAMLP
1. Ventanilla de liquidaciones, Entrega los requisitos •Recepcionan los documentos y

Inicio del trámite ubicada en las oficinas de solicitados. derivan al Área de Inspecciones
con la solicitud del Administración del Cementerio con hoja de ruta.
formulario. General.
2. Ventanilla de inspectores, ubicada Acompaña al inspector a la •El inspector conduce al usuario a

Inspección física. en las oficinas de Administración verificación física del lugar del la inspección del nicho o
del Cementerio General. nicho o sarcófago de destino. sarcófago de destino.
•Elabora boleta de inspección y
remite el trámite a liquidaciones.
3. Ventanilla de liquidaciones ubicada Cancela en la entidad bancaria •En base a la inspección registran
Emisión de proforma de en las oficinas de Administración el monto establecido en la la información en el sistema.
pago. del Cementerio General. proforma. •Emiten proforma de pago y
entregan al usuario.
4. Ventanilla de inspecciones ubicada Presenta fotocopia del •Programan el traslado,

Programación del en las oficinas de Administración comprobante de pago. registrando fecha y hora, remiten
traslado. del Cementerio General. el comprobante de pago a
Liquidaciones para su archivo.
147
MANUAL CIUDADANO
Cambio de nombre por cesión de derecho de
uso a perpetuidad de nichos y sarcófagos
¿En qué consiste?
Es la cesión del derecho de uso a perpetuidad de una sepultura entre particulares por 2
veces consecutivas y por el lapso de 10 años cada una.
Cementerio General.
Tiempo de duración y autorización:

Entre 24 y 72 horas.

1. Antes de solicitar cualquier cesión de derecho de uso a perpetuidad debe solicitar la
confirmación del titular de sepultura perpetua en la ventanilla de estadística.
2. Para realizar la cesión del derecho de uso a perpetuidad de sepultura, ésta debe
encontrarse vacía.
3. No puede realizarse cesión alguna antes de los diez años de utilización de la sepultura.
4. No puede realizarse más de dos cesiones por sepultura perpetua.
5. Si no cuenta con el documento de titularidad de sepultura deberá realizar la
regularización de la titularidad de la sepultura.
Requisitos:
1. Fotocopia del comprobante de pago de perpetuos al día.
2. Minuta protocolizada de cesión de derecho de uso a perpetuidad que incluya la
ubicación exacta de la sepultura (original o legalizada), bajo la figura de “cedente” y
“beneficiario”.
3. Fotocopias de las cédulas de identidades vigente del cedente (titular actual) y del
beneficiario.
Marco legal:
• Ordenanza Municipal Nº 165/2004, artículos 30 y 31.
148
SITR@M-GAMLP
1. Plataforma de informaciones Entrega la solicitud y •Recepcionan la solicitud y

Inicio del trámite con la ubicada en las oficinas de documentos por la ventanilla documentación pertinente y
carta de solicitud sobre Administración del Cementerio de atención al ciudadano. remiten al Administrador.
cambio de nombre por General.
cesión de derechos.
2. Oficinas de Administración del •El Administrador autoriza el

Autorización del inicio Cementerio General. inicio del trámite y deriva a
del proceso. Asesoría Legal.
3. Asesoría Legal, ubicada en las •Analizan y verifican la

Cambio de nombre. oficinas de Administración del documentación presentada.
Cementerio General. •Remiten a Estadística para la
verificación de titularidad.
•Si es correcta la titularidad se
procede a elaborar el documento
de autorización del cambio de
nombre por cesión de derecho y
se remite a la ventanilla de
liquidaciones.
4. Ventanilla de liquidaciones ubicada Recibe la proforma de pago. •Registran el nuevo nombre en el

Emisión de la proforma de en las oficinas de Administración sistema de acuerdo a la
pago. del Cementerio General. autorización del cambio de
nombre.
•Emiten la proforma con el nuevo
nombre y remiten el trámite a
Archivo.
5. En cualquier entidad financiera Cancela el importe de la •Cobran el importe y entregan el

Fin del trámite. autorizada. proforma. FUM original al solicitante.
Cancelación de la
proforma de pago.
149
MANUAL CIUDADANO
Cambio de nombre por sucesión hereditaria
de nichos y sarcófagos perpetuos
¿En qué consiste?
Es el cambio de nombre de un nicho o sarcófago perpetuo cuyo titular haya fallecido,
debiéndose presentar la declaratoria de herederos del/los beneficiario (s).
Cementerio General.
Tiempo de duración y autorización:

Requisitos:
1. Fotocopia legalizada de la declaratoria de herederos.
2. Fotocopia del certificado de defunción del causante.
3. Fotocopia del certificado de nacimiento del/los heredero (s).
4. Fotocopia del certificado de matrimonio (según el caso).
5. Fotocopia de cédula de identidad del o los herederos.
6. Fotocopia del comprobante de pago al día.
Marco legal:
• Ordenanza Municipal Nº 165/2004, artículos 30 y 31.
150
SITR@M-GAMLP
1. Plataforma de informaciones Entrega la solicitud y •Recepcionan la solicitud y

Inicio del trámite con la ubicada en las oficinas de documentos por la ventanilla documentación pertinente y
carta de solicitud sobre Administración del Cementerio de atención al ciudadano. remiten al Administrador.
cambio de nombre por General.
sucesión hereditaria.

Autorización del inicio Cementerio General. inicio del trámite y deriva a
del proceso. Asesoría Legal.

Cambio de nombre. oficinas de Administración del documentación presentada.
Cementerio General. •Remiten a Estadística para la
verificación de titularidad.
•Si es correcta la titularidad se
procede a elaborar el documento
de autorización del cambio de
nombre por sucesión hereditaria
y se remite a la ventanilla de
liquidaciones.
4. Ventanilla de liquidaciones ubicada Recibe la proforma de pago. •Registran el nuevo nombre en

Emisión de la proforma de en las oficinas de Administración el sistema de acuerdo a la
pago. del Cementerio General. autorización del cambio de
nombre.
•Emiten la proforma con el nuevo
nombre y remiten el trámite a
Archivo.
5. En cualquier entidad financiera Cancela el importe de la •Cobran el importe y entregan el

Fin del trámite. autorizada. proforma. FUM original al solicitante.
Cancelación de la
proforma de pago.
151
MANUAL CIUDADANO
Cambio de nombre de mausoleos
familiares por cesión de derecho de uso
perpetuo
¿En qué consiste?

Es la cesión del derecho de uso a perpetuidad de un mausoleo familiar entre particulares
por 2 veces consecutivas y por el lapso de 10 años cada una.
Cementerio General.

1. Antes de solicitar cualquier cesión debe solicitar la confirmación del titular del
mausoleo familiar en la ventanilla de estadística.
2. Para realizar la cesión del mausoleo, éste debe encontrarse vacío.
3. No puede realizarse cualquier transferencia antes de los 10 años de utilización del
mausoleo.
4. No puede realizarse más de 2 cesiones por mausoleo.
5. El interesado deberá completar los requisitos faltantes en caso de inexistencia de
documentación en el Archivo del Cementerio General.
Requisitos:
1. Fotocopia del comprobante de pago al día.
2. Minuta protocolizada de cesión de derecho de uso a perpetuidad que incluya la
ubicación exacta del mausoleo (original o legalizada).
3. Fotocopia de la cédula de identidad vigente del cedente (titular) y del beneficiario.
4. Carta de solicitud sobre cambio de nombre dirigida a la Administración del
Cementerio General.
5. Certificación de la Dirección de Patrimonio Cultural de que el mausoleo no se
encuentra dentro de la catalogación de Patrimonio Histórico de la ciudad de La Paz y
de personajes históricos.
En caso de inexistencia de documentación del Mausoleo Familiar, se deberá presentar:
6. Testimonio de adjudicación del lote de terreno (original o legalizado).

7. Resolución Municipal de adjudicación de la fracción de terreno (original o fotocopia
legalizada).
8. Plano de construcción debidamente aprobado por el GAMLP.
Marco legal:
• Ordenanza Municipal Nº 165/2004, artículo 29.
152
SITR@M-GAMLP
1. Plataforma de informaciones, Entrega la solicitud y •Recepcionan la solicitud y

Inicio del trámite con la ubicada en las oficinas de documentación por la documentación pertinente y
carta de solicitud sobre Administración del Cementerio ventanilla de atención al remiten al Administrador.
cambio de nombre por cesión General. ciudadano.
de derechos de uso a
perpetuidad de mausoleo
familiar.

Autorización del inicio del Cementerio General. inicio del trámite y deriva a
proceso. Asesoría Legal.

Verificación de oficinas de Administración del documentación presentada y
documentación. Cementerio General. solicitan informe técnico a
Mantenimiento e informe de
titularidad a Estadística.
4. Área de Mantenimiento, ubicada •Verifican los planos de

Verificación de en las oficinas de Administración construcción presentados
información del Cementerio General. contrastando con la norma y
técnica. emiten el informe técnico
correspondiente y envían a
Asesoría Legal.
5. Área de Estadística. •Se procede a la revisión del file

Verificación de del mausoleo, emitiendo informe
documentación de la correspondiente a Asesoría
titularidad del mausoleo. Legal.
6. Asesoría Legal, ubicada en las •Si es procedente el informe

Cambio de nombre. oficinas de Administración del técnico y de titularidad se
Cementerio General. elabora el documento de
autorización del cambio de
nombre por cesión de derecho de
uso a perpetuidad de mausoleo
familiar y se remite a la
ventanilla de liquidaciones.
7. Ventanilla de liquidaciones Recibe la proforma de pago. •Registran el nuevo nombre en el

Emisión de la proforma de ubicada en las oficinas de sistema de acuerdo a la
pago. Administración del Cementerio autorización del cambio de
General. nombre.
•Emiten proforma de pago con el
nuevo nombre y remiten el
trámite a Archivo.
8. En cualquier entidad financiera Cancela el monto indicado en •Cobran el importe y entregan el

Fin del trámite, autorizada. la proforma de pago. FUM original al solicitante.
cancelación de la
proforma de pago.
153
MANUAL CIUDADANO
Cambio de nombre de mausoleos
familiares por sucesión hereditaria de
derecho de uso perpetuo
¿En qué consiste?
Es el cambio de nombre de un mausoleo familiar cuyo titular haya fallecido con la
presentación de la declaratoria de herederos del/los beneficiario (s).
Cementerio General.
Requisitos:
1. Fotocopia legalizada de la declaratoria de herederos.
2. Fotocopia simple del certificado de defunción del causante.
3. Fotocopia simple del certificado de nacimiento del/los heredero (s).
4. Fotocopia del certificado de matrimonio (según el caso).
5. Fotocopia simple de la cédula de identidad del/los heredero (s) (vigente).
6. Fotocopia simple del comprobante de pago al día.
Marco legal:
• Ordenanza Municipal Nº 165/2004, artículo 29.
154
SITR@M-GAMLP
1. Plataforma de informaciones, Entrega la solicitud y •Recepcionan la solicitud y

Inicio del trámite con la ubicada en las oficinas de documentación por la documentación pertinente y
carta de solicitud sobre Administración del Cementerio ventanilla de atención al remiten al Administrador.
cambio de nombre por General. ciudadano.
sucesión hereditaria derecho
de uso a perpetuidad de
mausoleo familiar.

Autorización del inicio del Cementerio General. inicio del trámite y deriva a
proceso. Asesoría Legal.

Verificación de oficinas de Administración del documentación presentada y
documentación. Cementerio General. solicitan informe técnico a
Mantenimiento e informe de
titularidad a Estadística.
4. Área de Mantenimiento, ubicada •Verifican los planos de

Verificación de en las oficinas de Administración construcción presentados
información del Cementerio General. contrastando con la norma y
técnica. emiten el informe técnico
correspondiente y envían a
Asesoría Legal.
5. Área de Estadística. •Se procede a la revisión del file

Verificación de del mausoleo, emitiendo informe
documentación de la correspondiente a Asesoría Legal.
titularidad del mausoleo.
6. Asesoría Legal, ubicada en las •Si es procedente el informe

Cambio de nombre. oficinas de Administración del técnico y de titularidad se elabora
Cementerio General. el documento de autorización del
cambio de nombre por sucesión
hereditaria del derecho de uso a
perpetuidad de mausoleo familiar
y se remite a la ventanilla de
liquidaciones.
7. Ventanilla de liquidaciones Recibe la proforma de pago. •Registran el nuevo nombre en el

Emisión de la proforma de ubicada en las oficinas de sistema de acuerdo a la
pago. Administración del Cementerio autorización del cambio de
General. nombre.
•Emiten proforma de pago con el
nuevo nombre y remiten el trámite
a Archivo.
8. En cualquier entidad financiera Cancela el monto indicado en •Cobran el importe y entregan el

Fin del trámite, autorizada. la proforma de pago. FUM original al solicitante.
cancelación de la
proforma de pago.
155
MANUAL CIUDADANO
Certificado de óbito
¿En qué consiste?

Solicitud expresa presentada por el interesado para la extensión de certificación de los
datos del fallecimiento de una persona cuyos restos fueron inhumados en el Cementerio
General de la ciudad de La Paz, el Certificado de Óbito incluirá los datos que se consigna
en el pase de inhumación como ser los relativos al lugar, fecha y causas del deceso y los
datos de registro del mismo (libro, folio y partida registrados por el Oficial del Registro
Civil).
El certificado de óbito es un documento emitido por la Administración del Cementerio
General, que contempla a detalle datos consignados en el pase de inhumación.
Cementerio General.
24 a 48 horas (según el caso) hasta el recojo del certificado.

1. Si los restos no se encuentran en el Cementerio General no es necesario presentar el
pago de perpetuos o revalidaciones.
2. El pase de inhumación es un documento que otorga el Oficial de Registro Civil
inmediatamente después de practicada la inscripción de defunción y es exigido por el
cementerio para dar sepultura al cadáver y los datos contemplados en el mismo, no
pueden ser modificados ya que la única instancia que tiene la tuición para dicha
modificación es el Tribunal Supremo Electoral mediante el Servicio de Registro Civil.
3. Podrán solicitar el certificado de óbito familiares en línea directa y línea colateral
(1er. y 2do. grado).
4. En caso de terceros interesados debe adjuntarse una Orden Judicial o Requerimiento
Fiscal.
5. El solicitante debe indicar la fecha exacta del fallecimiento.
Requisitos:
1. Comprobante de pago de revalidación o perpetuos al día (fotocopia).
2. Fotocopia de la cédula de identidad del familiar en línea directa o colateral vigente
(fotocopia).
Marco legal:
156
SITR@M-GAMLP
1. Plataforma de informaciones, Llena el formulario de •Recepcionan la solicitud y remiten

Inicio del trámite, con el ubicada en las oficinas de solicitud y presenta fotocopia al Área de Estadística y Archivo.
llenado del formulario de Administración del Cementerio de la cédula de identidad u
solicitud para certificado General. Orden Judicial o
de óbito. Requerimiento Fiscal.
2. Área de Estadística y Archivo •Realizan la búsqueda de los datos

Búsqueda del pase de ubicada en las oficinas de del fallecido en los libros de
inhumación. Administración del Cementerio inhumaciones.
General. •Si existe el pase de inhumación,
se remite la hoja azul a
Liquidaciones.
3.
Emisión de proforma de Ventanilla de liquidaciones, ubicada Recibe la proforma de pago. •Registran en el sistema y emiten
pago. en las oficinas de Administración del la proforma de pago, entregándole
Cementerio General. al solicitante.
•Remiten el trámite a Archivo.
4. En cualquier entidad financiera Paga el importe de la •Cobran el importe y entregan el

Pago del certificado de autorizada. proforma. FUM original al solicitante.
óbito.
5. Ventanilla de Estadística, ubicada en Presenta fotocopia del FUM •Elaboran e imprimen el certificado
Fin de trámite. las oficinas de Administración del cancelado. de óbito, entregándole al
Emisión del certificado de Cementerio General. solicitante.
óbito.
157
MANUAL CIUDADANO
MERCADOS Y COMERCIO EN VÍA PÚBLICA
Cambios y rectificaciones
¿En qué consiste?
En el reemplazo de la persona autorizada (titular) del puesto de venta y/o modificación en
sistema de las características de dicho puesto.
Dirección de Mercados y Comercio en Vía Pública, a través de la Unidad de Comercio en
Vía Pública.
22 días hábiles.

1. Para cualquier tipo de solicitud de cambio o rectificación, se inspeccionará que el
puesto cumpla con la normativa vigente para el funcionamiento del mismo.
Requisitos:
1. Solicitud escrita del interesado (fundamentada).
2. Cédula de identidad vigente del autorizado (original y fotocopia).
3. Fotocopia del Pago Único Municipal (PUM) de las gestiones pasadas (cuando
corresponda).
4. Croquis de ubicación del puesto.
En caso de cambio de nombre, adjuntar:
5. Fotocopia de la cédula de identidad del comerciante cedente.
6. Fotografía tamaño carnet 3X3 centímetros, fondo azul (del solicitante).
7. Documento de conformidad (original).
Marco legal:
• Resolución Administrativa Nº 11/2005.

• Convenio entre la Oficialía Mayor de Promoción Económica y las Federaciones, del
27 de septiembre de 2005.
• Ley de Municipalidades, artículo 85.
159
MANUAL CIUDADANO
1. Plataforma de atención al Presenta la solicitud en la •Verifican que la solicitud

Inicio del trámite. ciudadano de la Dirección de plataforma de atención al cumpla con todos los requisitos.
Requerimiento de Mercados y Comercio en Vía ciudadano, adjuntando todos los •Registran el trámite en el
solicitud. Pública. requisitos. Sitr@m.
2. Archivo de la Dirección de •Verifican en el sistema si cuenta

Verificación de datos en el Mercados y Comercio en Vía o no con registro y que el
sistema. Pública. puesto no tenga ninguna
observación.
•En caso de inexistencia de
registro se emite un oficio de
improcedencia.
3. En el puesto correspondiente. Estar presente en la verificación •Realizan la verificación física

Inspección. física. del puesto.
•El inspector llena el informe
técnico de verificación.
4. Asesoría Legal de la Dirección de •En base al informe técnico,

Emisión de resultado. Mercados y Comercio en Vía emiten el resultado de la
Pública. inspección.
5. Archivo de la Dirección de •En caso de procedencia, se

Actualización de Mercados y Comercio en Vía actualizan los datos en el
datos en el sistema. Pública. sistema.
6. Plataforma de atención al Recoge la respuesta, presentando •Entregan la respuesta al

Fin del trámite. ciudadano de la Dirección de su cédula de identidad o interesado, ya sea de aceptación
Entrega de respuesta al Mercados y Comercio en Vía credencial de la institución a la (memorando de rectificación u
interesado. Pública. que pertenece. oficio de cambio de nombre) o
de rechazo (oficio de
improcedencia).
160
SITR@M-GAMLP
Apertura de pasos a domicilios privados y
tiendas comerciales
¿En qué consiste?
Es la solicitud expresa de los propietarios de apertura de paso para garantizar la libre
circulación e ingreso a dicha propiedad.
Vía Pública.
11 días hábiles.
Requisitos:
1. Carta de solicitud dirigida al Director de Mercados y Comercio en Vía Pública.
2. Cédula de identidad vigente (original y fotocopia).
Para locales comerciales, adjuntar:
4. Original y fotocopia de la licencia de funcionamiento vigente.
Marco legal:
• Ley de Municipalidades

1. Plataforma de atención al Presenta en la plataforma la •Verifican que la solicitud cumpla

Recepción de ciudadano Sitr@m de la Dirección solicitud con todos los con los requisitos.
solicitud. de Mercados y Comercio en Vía requisitos. •Registran el trámite en el Sitr@m.
Pública. •En caso de que faltase algún
requisito, le devuelven sus
documentos y el trámite no es
iniciado.
2. Archivo de la Dirección de •Verifican en el sistema el legal

Verificación de datos en el Mercados y Comercio en Vía asentamiento del puesto.
sistema. Pública.
3. En el puesto correspondiente. Estar presente en la •Realizan la verificación del puesto

Verificación física. verificación física. en base a los datos técnicos de la
patente.
•El inspector llena el informe técnico
de verificación.
4. Jefatura de la Unidad de Comercio •En base al informe técnico, se

Emisión del resultado. en Vía Pública. determina la procedencia de la
solicitud de paso.
5. Plataforma de atención al Recoge su respuesta. •Entregan la respuesta al interesado,

Entrega de la respuesta al ciudadano Sitr@m de la Dirección ya sea de aceptación (memorando de
interesado. de Mercados y Comercio en Vía cumplimiento de medidas,
Pública. rectificación de medidas o reunión
de conciliación).
De ser improcedente, le entregan
nota de rechazo.
161
MANUAL CIUDADANO
Resolución de conflictos y controversias entre
particulares
¿En qué consiste?
Consiste en armonizar las actividades comerciales de distintos sectores y mantener la
convivencia pacífica de los mismos.
Vía Pública.
16 días hábiles.

Existen dos tipos de conciliaciones
1. Conciliación y mediación de disputas entre comerciantes.
2. Conciliación y mediación de controversias entre comerciantes.
Requisitos:
1. Carta dirigida al Director de Mercados y Comercio en Vía Pública,
Marco legal:
• No existe normativa alguna para este tipo de conciliaciones.
1. Plataforma de atención al Presenta en la plataforma de •Verifican que el trámite cumpla con

Recepción de la ciudadano Sitr@m de la Dirección atención al ciudadano la todos los requisitos.
denuncia. de Mercados y Comercio en Vía denuncia con todos los
Pública. requisitos.
2. Archivo de la Dirección de Estar presente para ser •Programan fecha y hora para
Programación de Mercados y Comercio en Vía notificado del día y hora en audiencia y se notifica ese instante
audiencia. Pública. que se realizará la audiencia de a los interesados.
conciliación.
3. Unidad de Comercio en Vía •Verifican los datos de la patente en

Verificación de datos. Pública. el sistema y recopilan antecedentes
para elaborar un informe técnico.
4. Archivo de la Dirección de Estar presente en la fecha y •Analizan los antecedentes y el

Audiencia de Mercados y Comercio en Vía hora en que se programó la informe técnico.
conciliación. Pública. audiencia. •Llevan a cabo la reunión con la
finalidad de resolver el conflicto.
162
SITR@M-GAMLP
5. Jefatura de la Unidad de Comercio Si se llegara a un acuerdo entre •Elaboran el resultado de la

Emisión de resultado. en Vía Pública. partes, los interesados firman reunión de conciliación, si se
un acta de compromisos. llegó a un acuerdo, le entregan el
acta de compromiso, concluyendo
el trámite en este punto.
•Si no se llegó a ningún acuerdo,
se elabora un oficio de
improcedencia.
6. Plataforma de atención al Pasa a recoger el resultado, •Le entregan el resultado, en este

Fin del trámite. ciudadano Sitr@m de la Dirección presentando su cédula de caso el oficio de improcedencia.
Entrega de resultado. de Mercados y Comercio en Vía identidad o credencial de la
Pública. organización gremial a la que
pertenece.
Quejas y denuncias de nuevos

asentamientos y transferencias de puestos de
venta
¿En qué consiste?
Consiste en la detección y retiro de nuevos asentamientos ilegalmente instalados en
cualquiera de los macrodistritos de La Paz.
Vía Pública.
Dependerá de la disponibilidad de los vecinos y comerciantes y de la prontitud de los
mismos en la entrega de la documentación requerida.

Existen tres tipos de quejas o denuncias que se pueden efectuar
1. Quejas y denuncias de nuevos asentamientos.
2. Quejas y denuncias contra servidores públicos.
3. Quejas y denuncias de transferencias de puestos de venta.
Requisitos:
1. Carta de solicitud dirigida al Director de Mercados y Comercio en Vía Pública;
fundamentando la queja o denuncia.
Marco legal:
•Ordenanzas Municipales Nº 101-102/1994.
•Resolución Municipal Nº 805/1989.
163
MANUAL CIUDADANO
1. Plataforma de atención al Entrega toda la documentación. •Verifican que el trámite cumpla

Recepción de la ciudadano Sitr@m de la Dirección todos los requisitos.
denuncia. de Mercados y Comercio en Vía
Pública.
2. Archivo de la Dirección de •Verifican en el sistema los datos

Verificación de datos en el Mercados y Comercio en Vía del puesto.
sistema. Pública.
3. En el puesto correspondiente. Estar presente en la verificación •Realizan la verificación física del

Inspección. física. mismo, elaborando un informe
técnico.
4. Jefatura de la Unidad de Comercio •En base al informe técnico

Revisión de informe en Vía Pública. verifican la procedencia o
técnico y emisión de improcedencia de la solicitud,
resultado. Asesoría Legal de la Dirección de emitiendo el resultado
Mercados y Comercio en Vía correspondiente.
Pública. •Si el asentamiento es nuevo
(posterior a 1994), se emite
memorando de retiro del puesto
de venta y nota de respuesta al
denunciante.
•Si el asentamiento es anterior a
1994, se emite nota de respuesta
al denunciante aclarando que el
asentamiento es legal.
5. Archivo de la Dirección de •En caso de procedencia, se

Actualización de Mercados y Comercio en Vía actualizan los datos en el
datos en el sistema. Pública. sistema.
6. Plataforma de atención al Pasa a recoger el resultado •Entregan el resultado

Entrega del resultado. ciudadano Sitr@m de la Dirección presentando su cédula de correspondiente.
de Mercados y Comercio en Vía identidad o credencial de la
pertenece.
164
SITR@M-GAMLP
Registro, actualización y baja de las
actividades comerciales en mercados
municipales
¿En qué consiste?
Registro nuevo.- Introducir datos de un nuevo locatario especificados mediante
Resolución Administrativa de un puesto de venta de mercado en propiedad municipal.
Actualización de datos del puesto o del propietario.- Se rectifica los datos solicitados por
el locatario mediante Resolución Administrativa, para luego ser actualizado en el sistema.
Baja de la actividad comercial.- Se procede a la baja mediante Resolución Administrativa
de un puesto de venta que se encuentra registrado en el sistema.
Dirección de Mercados y Comercio en Vía Pública, a través de la Unidad de Mercados.
16 días hábiles (si no existen observaciones).

Debe cumplir con todos los requisitos de solicitud y activar el puesto de venta.
Requisitos:
Para registro nuevo

2. Certificado del directorio o maestrerío, avalando su solicitud.
Para cambio de nombre
3. Acta de conformidad (concesión del puesto de venta del anterior locatario).
4. Cédula de identidad vigente del solicitante y concesionario del puesto (original
fotocopia).
5. Pago Único Municipal correspondiente a la última gestión (fotocopia).
Nota.- Si el concesionario del puesto de venta falleció, deberá adjuntar el certificado de
defunción, obviando el punto 3.
Para cambio de rubro
3. Cédula de identidad vigente del solicitante (original y fotocopia).
4. Pago Único Municipal correspondiente a la última gestión (fotocopia).
Para cambio de cédula de identidad
2. Fotocopia legalizada de la cédula de identidad del solicitante.
3. Pago de patente de la gestión.
Para habilitación del puesto dado de baja
3. Cédula de identidad vigente del solicitante (fotocopia).
4. Pago Único Municipal correspondiente a la última gestión que funcionó el puesto
(fotocopia).
165
MANUAL CIUDADANO
1. Plataforma de atención al Entrega toda la documentación, •Verifican que el trámite cumpla

Recepción de la ciudadano Sitr@m de la Dirección según sea el caso. con todos los requisitos.
solicitud. de Mercados y Comercio en Vía •Si faltase algún requisito, le
Pública. devuelven sus documentos y el
trámite no es iniciado.
2. Archivo de la Dirección de Estar presente en la verificación. •Verifican los datos del puesto en
Verificación de datos en el Mercados y Comercio en Vía el sistema.
sistema. Pública.
3. En el puesto correspondiente. Estar presente en la verificación •Realizan la verificación del

Inspección. física. puesto, una vez ejecutada se
Jefatura de la Unidad de Mercados. elabora un informe técnico.
•En base al informe técnico
verifican la procedencia o
improcedencia de la solicitud.
4. Asesoría Legal de la Dirección de •Si la solicitud es procedente se

Emisión del resultado. Mercados y Comercio en Vía emite una resolución
Pública. administrativa.
•Si la solicitud es improcedente
se emite una nota de rechazo.
5. Archivo de la Dirección de •Actualizan los datos en el

Actualización de Mercados y Comercio en Vía sistema, según la solicitud, ya
datos en el sistema. Pública. sea de registro, actualización o
baja de la actividad.
6. Plataforma de atención al Pasa a recoger el resultado, •Entregan el resultado (resolución

Entrega del ciudadano Sitr@m de la Dirección presentando su cédula de administrativa o nota de
resultado. de Mercados y Comercio en Vía identidad o credencial de la rechazo).
pertenece.
166
SITR@M-GAMLP
OTROS TRÁMITES
Certificación de años de servicio, horas
extras, aportes FONVIS y boletas de pago
¿En qué consiste?
Solicitud expresa presentada por servidores o ex-servidores municipales para la obtención de
certificaciones de años de servicio, complementación de años de servicio, horas extras,
boletas de pago, aportes FONVIS y legalizaciones.
Secretaría General, a través del Archivo CAS-MU (Calificación de años de Servicio
Municipal).

En el archivo CAS-MU se obtienen certificaciones de:
• Calificación de años de servicio.
• Complementación de años de servicio.
• Horas extras.
• Boletas de pago.
• Aportes FONVIS.
y legalizaciones de:
• Calificación de años de servicio.
• Complementación de años de servicio.
• Horas extras.
• Boletas de pago.
1er. caso
1 día.- Para aquellos servidores o ex-servidores que hubieran trabajado de noviembre de
1994 a la fecha, ya que la información se encuentra sistematizada.
2do. caso
10 a 15 días.- Para aquellos servidores o ex-servidores que hubieran trabajado entre 1950 y
octubre de 1994, la información se procesa de forma manual, de acuerdo a la información
proporcionada por el interesado.
Requisitos:
1. Formulario de solicitud, debidamente llenado.
2. Formulario Único Municipal, cancelado en ventanillas bancarias, ubicadas en el
edificio Armando Escobar Uría (ex Banco del Estado).
3. Cédula de identidad (fotocopia).
Marco legal:
167
MANUAL CIUDADANO
1. Ventanilla del Archivo CAS-MU, Pide el formulario de solicitud y •Le informan sobre los
Inicio del trámite. ubicada en el subsuelo del Palacio proforma de pago. requisitos y entregan la
Consistorial. proforma para su
cancelación.
2. En las entidades bancarias o Paga el monto indicado en la proforma. •Le entregan el comprobante de
Pago por el servicio. financieras autorizadas. pago, debidamente sellado.
3. Ventanilla del Archivo CAS-MU. Entrega el formulario de solicitud •Registran el trámite en el

Presentación de debidamente l l e n a d o , a d j u n t a n d o Sitr@m, entregándole la
requisitos. fotocopia de cédula de identidad y FUM contraseña, procesando el
pagado. mismo de acuerdo a la
información proporcionada
por el interesado.
4. Ventanilla del Archivo CAS-MU. Firma la conformidad. •Le entregan la certificación.

Fin de trámite.
Recoge la
certificación según los
plazos del caso 1 ó 2.
168
SITR@M-GAMLP
Extensión de fotocopias legalizadas
¿En qué consiste?
Es la extensión de fotocopias legalizadas de determinados documentos (ordenanzas
municipales, resoluciones municipales, resoluciones administrativas, convenios, informes,
planos, etc.) que hayan sido emitidos y que cursen en poder y bajo custodia del Gobierno
Autónomo Municipal de La Paz, a través de sus diferentes unidades organizacionales.
Para la extensión de fotocopias legalizadas es competente la unidad organizacional que
haya emitido y tenga en su archivo la documentación requerida.
En lo específico:
Secretaría General-Archivo Central:
Ordenanzas municipales promulgadas, resoluciones municipales del Ejecutivo, convenios,
acuerdos, adendas, calificación de años de servicio, comprobantes de caja y formularios
únicos municipales (FUM) referidos al pago de la patente municipal.
Unidades Organizacionales donde hayan sido emitidos los documentos:
Resoluciones administrativas (macrodistritales, de oficialía o de autoridad municipal),
informes, certificaciones, oficios.
Administración Tributaria Municipal:
Formularios de pago de impuestos.
Dirección de Gestión de Recursos Humanos:
Papeletas de pago, kárdex de personal.
Unidad de Procesos de Contratación:
Contratos y su documentación de respaldo.
Dirección de Administración General:
Registro de bienes de propiedad institucional.
Oficialía Mayor de Planificación para el Desarrollo:
Programas operativos anuales-POA y plan de desarrollo municipal-PDM.
Dirección de Administración Territorial y Catastral y Subalcaldías:
Planos y procesos de fiscalización de construcciones.
24 horas.
Requisitos:
1. Formulario de Solicitud de Reproducción Documental, debidamente llenado.
2. Formulario Único Municipal.
3. Cédula de identidad (fotocopia).
Marco legal:
•Si la documentación es específica, sólo pueden solicitar emisión de fotocopias

legalizadas y/o simples los interesados o terceras personas con orden judicial o poder
notariado vigente.
•Para la extensión de fotocopias simples es el mismo procedimiento, sin tomar en
cuenta el pago del Formulario Único Municipal.
169
MANUAL CIUDADANO
1. Plataforma Sitr@m correspondiente a la Presenta la solicitud, •Le entregan el Formulario de

Inicio del trámite. unidad en la que se encuentre el llenando el Formulario de Solicitud de Reproducción
Solicitud de extensión de documento requerido a fotocopiar. Solicitud de Reproducción Documental.
fotocopia Documental. •Registran el trámite en el
legalizada. Sitr@m, entregándole la
contraseña para seguimiento.
•Emiten el FUM para el pago del
servicio.
2. En las entidades bancarias o financieras Paga el monto indicado en el •Le entregan el comprobante de
Pago por el servicio. autorizadas. FUM. pago, debidamente sellado.
3. Plataforma Sitr@m correspondiente a la Entrega el comprobante de •Le entregan la fotocopia

Emisión de fotocopia unidad en la que se encuentre el pago del FUM. legalizada del documento
legalizada. documento requerido a fotocopiar. solicitado.
Notas de interés
Señor(a) ciudadano(a) antes de comenzar cualquier trámite debe tomar en cuenta lo siguiente:
•Todo trámite es personal o con poder notariado vigente.

•El (la) ciudadano (a) debe presentar todos los requisitos solicitados para iniciar su trámite.
•Se recibirán únicamente los trámites que contengan todos los requisitos exigidos para los
mismos.
•Los documentos originales presentados serán devueltos inmediatamente verificada su
•Las fotocopias de los documentos presentados deben ser legibles y no contener tachaduras ni
enmiendas.
•Los plazos y tiempos de duración de cada trámite, estipulados en el presente manual, son
contabilizados cuando no existan observaciones en la documentación presentada y en el
proceso técnico interno. El período de tiempo en el que el (la) ciudadano (a) subsane las
observaciones no es considerado en el proceso de tramitación.
•Los (as) ciudadanos (as) pueden hacer seguimiento al avance de su trámite a través de la página
web del GAMLP (www.lapaz.bo) o mediante cualquier plataforma Sitr@m.
•Cualquier modificación en los plazos, requisitos u otros aspectos de interés del ciudadano,
serán oportunamente publicados en la página web del GAMLP.
170
SITR@M-GAMLP

Manualtramites2012 PDF

Cargado por

Información del documento

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Manualtramites2012 PDF

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Manual Ciudadano de Trámites Municipales

Gobierno Autónomo Municipal de La Paz

Luís Revilla Herrero

Jaqueline Amado Lordemann

Quinta edición - agosto de 2012

Depósito legal Nº 4-1-161-12 P.O.

A. Bienes inmuebles (casas, departamentos, terrenos y otros)

• Pago de impuesto a la propiedad del bien inmueble (IPBI) 11

• Nuevo registro catastral 47

• Empadronamiento del contribuyente 73

• Licencia de funcionamiento para actividades económicas en general 107

E. Otro tipo de trámites

Mercados y comercio en vía pública

Uno de los principales retos que el Gobierno Autónomo Municipal de La Paz

El acceso a la información resulta, en ese orden de cosas, esencial a fin de

Tal es el propósito de este Manual Ciudadano de Trámites Municipales, en su

Esperamos que este sea un paso decisivo en la dirección arriba señalada. Y

La Paz, agosto de 2012.

Luís Revilla Herrero

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:

• Ley Municipal Nº 012/2011, artículos 2 al 10.

Entidades bancarias o financieras autorizadas:

• Banco Bisa S.A.

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:

Registro de bienes inmuebles por posesión área urbana o rural

Registro de bienes inmuebles por sucesión hereditaria

Registro de bienes inmuebles por anticipo de legítima, donación, aporte de capital y

• Ley Municipal Nº 12/2011, artículos 2 al 10.

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

1. Plataforma de atención al Presenta toda la •Revisan los documentos

2. Plataforma de atención al Firma la solicitud de inspección •Programan fecha y hora de

3. Plataforma de atención al Revisa y firma la declaración •Emiten proforma con el número

¿En qué consiste?

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:

NOTA.- Las fotocopias requeridas deberán ser legibles, no tener tachaduras ni

• Ley Municipal Nº 012/2011, artículos 2 al 10.

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

PASO ¿DÓNDE? ¿QUÉ HACE USTED? ¿QUÉ HACEN POR USTED?

1. Plataforma de atención al Entrega toda la documentación •Revisan los requisitos y le

2. En ventanillas con operadores de Presenta los documentos •Revisan los documentos y el

3. En ventanillas con operadores de •Imprimen y le entregan la

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

PASO ¿DÓNDE? ¿QUÉ HACE USTED? ¿QUÉ HACEN POR USTED?

1. Plataforma de atención al Entrega todos los documentos •Revisan los requisitos y le

2. En ventanillas con operadores de Presenta toda la •Revisan la documentación y

3. En ventanillas con operadores de •Imprimen y le entregan la

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:

PASO ¿DÓNDE? ¿QUÉ HACE USTED? ¿QUÉ HACEN POR USTED?

1. Plataforma de atención al Entrega toda la •Revisan los requisitos y le

2. En ventanillas con operadores de Presenta todos los documentos •Revisan la documentación y

3. En ventanillas con operadores de •Imprimen y entregan la

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

PASO ¿DÓNDE? ¿QUÉ HACE USTED? ¿QUÉ HACEN POR USTED?

1. Plataforma de atención al Entrega toda la documentación •Revisan los requisitos y le

2. Plataforma de atención al Firma la solicitud de inspección •Programan fecha y hora de la

3. En ventanillas con operadores de Presenta toda la documentación •Revisan los documentos y

4. En ventanillas con operadores de Revisa y firma la declaración •Emiten y entregan proforma,

¿En qué consiste?

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

1. Plataforma de atención al Entrega toda la documentación •Revisan los requisitos y el llenado