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Métodos y Técnicas de Capacitación y Desarrollo PDF
Métodos y Técnicas de Capacitación y Desarrollo PDF
Existe una amplia variedad de métodos o técnicas para capacitar al personal que ocupa
puestos no ejecutivos. Ninguna técnica es siempre la mejor, el mejor método depende de:
Capacitación en el puesto: En este método la persona aprende una tarea o una destreza
mediante su desempeño real. Consiste en asignar a nuevos empleados a los trabajadores
o a los supervisores experimentados que se encargan de la capacitación real. Existe varios
tipos de capacitación en el puesto los más conocidos son:
La capacitación a todos los niveles constituye una de las mejores inversiones que hace la
empresa que es fuente de ventajas competitivas a corto largo plazo y una de las
principales fuentes de bienestar para el personal.
Para las empresas u organizaciones, la capacitación de recursos humanos debe ser de vital
importancia porque contribuye al desarrollo personal y profesional de los individuos a la
vez que redunda en beneficios para la empresa.
1) Construcción de conciencia
2) Construcción de habilidades, las cuales proporcionan conocimientos, habilidades y
capacidades necesarios para trabajar con personas que son diferentes.
Todas las dimensiones de la diversidad (raza, género, edad, discapacidad, estilo de vida,
cultura, educación, ideas y antecedentes) deben tenerse en cuenta al diseñar un
programa de capacitación para la diversidad.
Para evitar las trampas de una capacitación inferior para la diversidad, los gerentes deben
hacer lo siguiente:
Existen diferentes tipos de capacitación a distancia, estas nos sirven como su nombre lo
dice para dar capacitación a los trabajadores de nuestras empresas que se encuentran en
otros países o en otro lugar en el mismo país:
* Teleconferencia
Las tele conferencias permiten reunir personas en diferentes localidades para participar,
simultáneamente, de un mismo programa. Una tele conferencia es un programa de
televisión que posee la misma calidad profesional y estándar técnico presentes en los
programas de las estaciones comerciales de la televisión. Generalmente, las tele
conferencias son transmitidas de un punto para múltiples puntos, aunque algunos casos
pueden requerir transmisión a partir de dos o más puntos.
* Videoconferencia
La videoconferencia es una tecnología que permite enlazar dos puntos ubicados en
localidades separadas proporcionando una comunicación en tiempo real por medio de
audio, video y datos. Gracias a redes como la de Internet, esta tecnología nos permite
comunicarnos a cualquier parte del mundo, lo que se traduce en un intercambio de
programas y conocimiento con Universidades y Empresas Nacionales e Internacionales.
* Internet
Es un sistema mundial de redes de computadoras, un conjunto integrado por las
diferentes redes de cada país del mundo, por medio del cual un usuario en cualquier
computadora puede, en caso de contar con los permisos apropiados, accesar información
de otra computadora y poder tener inclusive comunicación directa con otros usuarios en
otras computadoras, esto es utilizado en los últimos años por las grandes empresas para
ahorrar costos a la hora de capacitar.
* Intranet
Es la implantación o integración en una red local o corporativa de tecnologías avanzadas
de publicación electrónica basadas en WEB en combinación con servicios de mensajería,
con partición de recursos, acceso remoto y toda una serie de facilidades cliente / servidor
proporcionadas por la pila de protocolos TCP/IP, diseñado inicialmente para la red global
internet. Su propósito fundamental es optimizar el flujo de información con el objeto de
lograr una importante reducción de costes en el manejo de documentos y comunicación
interna. Es una herramienta de gestión que permite una potente difusión de información y
mecanismos de colaboración entre el personal.