PROTOCOLO DE PROCEDIMIENTO DE RESCATE

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I. Definición de la temática procedimental de Rescate: Es un conjunto de gestiones destinadas a
reestablecer la adherencia del usuario a tratamiento, posterior a inasistencias del proceso, después
de 60 días de abandono. Incluye todas aquellas acciones de intervención, orientadas a restablecer la
asistencia normal del usuario en el tratamiento, con el fin de conocer e identificar la situación del
usuario, situaciones familiares o económicas precarias o de otro tipo.

II. Criterios de Definición

1. Inasistencias reiteradas: Se consideran inasistencias reiteradas de falta continua a
tratamiento sin justificación.
Frente a lo anterior, el equipo debe realizar:
 Contacto telefónico al usuario, familiar pertinente o red familiar (Trabajador Social), con
fin de recolectar información que nos permita visualizar situaciones, que generan las
inasistencias reiteradas.
 Visitas domiciliarias (Trabajadora Social), que contemplen Intervenciones de rescate
centradas en la promoción motivacional, cuando el usuario esta ambivalente frente al
tratamiento, e intervenciones orientadas a la movilización de la familia y/o personas
significativas, con el fin de impedir el abandono del proceso.

2. Abandono: Se incluyen en el concepto de abandono a los usuarios que quieran desertar del
programa, sin ningún motivo o indicador clínico que den cuenta de esta situación. También se
incluyen, a los usuarios intervenidos con inasistencias reiteradas, que no lograron permanecer
en tratamiento.
Frente a lo anterior, el equipo debe realizar:
 Visitas domiciliarias (Trabajadora Social), que contemplen contactar y/o re vincular al
usuario a tratamiento.

3. Responsables:Psicologo y Trabajador social .