ERAS DE LA CALIDAD SUS ENFOQUES

Los enfoques nos ayudan a lograr que la imagen de un objeto que se produce en él sea captada
con claridad.

Pues bien, las eras se han producido en cuatro fases importantes que mencionaremos a continuación, esto es
para tener un control de calidad en la organización, cabe mencionar que estas fases han constituido el origen
de la evolución de calidad.

Gestión de Calidad Total: Filosofía que busca obtener el compromiso global de la organización a
través de la participación de los colaboradores, la gestión eficaz de calidad tanto minimiza errores
como satisface a los clientes de una forma constante por medio de una estrategia de trabajo.

Aseguramiento de Calidad: Esta fase consiste en el desarrollo del sistema que rodea al
proceso/producto manufacturado. Especialistas no son Capaces de gestionar la calidad por si
mismos. Sistemas de calidad como ISO 9000 (gestionar/ asegurar los sistemas de calidad) fueron
desarrollados y aplicados.

Control de Calidad: Consiste en el control del proceso de fabricación a través de la gestión de los
datos. Aplicación de principios y prácticas de probabilidad a los procesos de fabricación. Aquí se
desarrollan técnicas de muestreo. Su operación se limitó a operaciones de final de línea de
proceso.

Inspección: La aplicación de técnicas de inspección en cada producto, asegura que se lleven a cabo
tareas elementales para minimizar errores. La producción en masa creó la necesidad de producir
productos de calidad constante.
Anteriormente se tenía un viejo enfoque de calidad con objetivos distintos al nuevo como se
muestra a continuación.

ANTES:

 Cumplir los estándares y procedimientos definidos.

 La calidad es responsabilidad de unos pocos.
 Detectar los errores producidos en el proceso.

AHORA:

 Satisfacer las expectativas del cliente.

 La calidad es responsable de todos.
 Evitar los errores. Hacer las cosas a la primera.

Finalmente al estar desarrollando este tema nosotros lo relacionamos de esta manera:

BIBLIOGRAFÍA

https://es.scribd.com/doc/94381387/Las-Cuatro-Eras-de-la-Gestion-de-Calidad

http://www.monografias.com/trabajos25/enfoques-calidad/enfoques-calidad.shtml#ixzz47tEwaFXa