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CAYLLOMA AREQUIPA
Plan de Desarrollo Turístico Local del Distrito de Chivay
PRESENTACIÓN
Cabe mencionar que en el tema turístico hay mucho por hacer, sobre todo en la sensibilización de los
pobladores locales sobre la importancia de preservar los recursos naturales y culturales, la prestación
de los servicios turísticos al visitante, el mejoramiento y acondicionamiento de los atractivos,
mantenimiento de las vías de acceso y la adecuación de la normatividad de acuerdo a las
características del distrito.
El Distrito de Chivay posee aptitudes de desarrollo turístico del tipo cultural y termalismo para los cuales
se presenta una variedad de atractivos (sitios arqueológicos, cultura viva en poblaciones locales,
fuentes de aguas termales, manifestaciones culturales como legado de los antepasados).
Los objetivos en el presente plan buscan, también, dar solución a problemas latentes en el distrito de
Chivay, incentivando la creación de alianzas público – privadas que planifiquen y ejecuten proyectos
que busquen nuevas soluciones a estos problemas, y velen por su cumplimiento, preocuparse que los
funcionarios de la municipalidad estén debidamente comprometido con las acciones y tareas
planteadas, y tener una gestión municipal que promueva y dé soporte, al crecimiento económico del
distrito.
El propósito común que es que estas estrategias y acciones que están contenidas en este documento
se hagan realidad en los próximos ocho años y que el Distrito de Chivay se identifique por las metas
cumplidas del siguiente plan. Estas prácticas desarrolladas en alianzas estratégicas deben sustentarse
en el desarrollo sostenible de una actividad turística, que contribuirá a la satisfacción del turista en la
visita al distrito de Chivay, involucrando a las autoridades, empresarios y a toda la población en general.
El Plan Desarrollo Turístico Local del Distrito de Chivay es el resultado de esfuerzos colectivos, que
permiten determinar las acciones futuras de la municipalidad, en función de las exigencias del
desarrollo de la actividad turística en beneficio de los turistas y de la población en general.
Plan de Desarrollo Turístico Local del Distrito de Chivay
ALCALDE:
Dr. Rómulo Braulio Andrés Tinta Cáceres
REGIDORES:
Enrique Cerafin Gómez Begazo
Quintin Elmer Huamani Márquez
Víctor Cabana Cáceres
Jennifer Dulce Gómez Apaza
Timoteo Ccalachua Quispe
Moises Camilo Ayta Flores
Uriel Juan Huerta Rivera
Edward Kennedy Mansilla Frisancho
Jesús Mesías Mamani Medina
EQUIPO DE COORDINACIÓN
Equipo de Sistematización
Lic. Karla Ysela Cabello Oviedo
Lic. Sergio Roberto Calderón Rivera
Lic. Percy Andrés Calcina Quispe
Mg. Thania Erika Cayo Cutipa
Lic. Iris Guadalupe Condori Ahumada
Lic. Rebeca Pocori Champi
Plan de Desarrollo Turístico Local del Distrito de Chivay - Fase de Análisis Estratégico
CONTENIDO
1. DIAGNOSTICO .......................................................................................................................3
1.1. AUTOANÁLISIS ..................................................................................................................3
1.2. ANÁLISIS GENERAL DEL ENTORNO ..................................................................................3
1.2.1. DELIMITACIÓN GEOGRÁFICA ........................................................................................3
1.2.2. ACCESIBILIDAD AL DISTRITO ........................................................................................3
1.2.3. INFRAESTRUCTURA ......................................................................................................4
1.2.4. ANÁLISIS TERRITORIAL .................................................................................................5
1.2.5. ANÁLISIS SOCIAL ..........................................................................................................5
1.2.6. ANÁLISIS CULTURAL .....................................................................................................6
1.2.7. ANÁLISIS ECONÓMICO ..................................................................................................8
1.2.8. ANÁLISIS AMBIENTAL ....................................................................................................9
1.2.9. ANÁLISIS POLÍTICO INSTITUCIONAL..............................................................................9
1.2.10. PROBLEMÁTICA MAS RESALTANTE ............................................................................10
1.3. ANÁLISIS DE LA OFERTA TURÍSTICA ...............................................................................11
1.3.1. DELIMITACIÓN DEL ESPACIO TURÍSTICO (ANEXO 01 - 1.3 01) .....................................11
1.3.2. SITUACIÓN DE LOS RECURSOS Y ATRACTIVOS TURÍSTICOS .....................................12
1.3.3. SITUACIÓN DE LOS SERVICIOS TURÍSTICOS E INVERSIONES EN EL DISTRITO ..........14
1.3.4. PROBLEMÁTICA MAS RESALTANTE ............................................................................19
1.4. ANÁLISIS DE LA DEMANDA TURÍSTICA ............................................................................20
1.4.1. LLEGADA Y ESTADÍSTICAS DE LA DEMANDA ..............................................................20
1.4.2. PERFIL DEL VISITANTE ...............................................................................................22
1.4.3. PRIORIZACIÓN DE LA DEMANDA TURÍSTICA ...............................................................30
1.4.4. PROBLEMÁTICA MAS RESALTANTE ............................................................................31
1.5. ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA ......................................................................................31
1.5.1. IDENTIFICACIÓN DE LA COMPETENCIA .......................................................................31
1.5.2. PROPUESTAS PARA LA MEJORA DE LA COMPETITIVIDAD EN TURISMO EN LA
LOCALIDAD .................................................................................................................................31
1.6. ANÁLISIS DEL SISTEMA O CADENA DE VALOR DEL TURISMO EN LA LOCALIDAD............33
1.7. ANÁLISIS DE LAS VARIABLES ESTRATÉGICAS ................................................................34
1.7.1. IDENTIFICACIÓN DE LOS SUBTEMAS ..........................................................................34
1.7.2. IDENTIFICACIÓN DE LAS VARIABLES ESTRATÉGICAS.................................................34
1.8. MAPEO DE ACTORES DE TURISMO .................................................................................36
1.8.1. IDENTIFICACIÓN DE ACTORES....................................................................................36
1.8.2. RELACIÓN DE LOS ACTORES CON LAS VARIABLES DEL TERRITORIO ........................40
1.9. VOCACIÓN TURÍSTICA DEL TERRITORIO ........................................................................42
2. ANÁLISIS ESTRATÉGICO .....................................................................................................42
2.1. ANÁLISIS DE VARIABLES ESTRATÉGICAS .......................................................................42
2.1.1. IDENTIFICACIÓN Y PRIORIZACIÓN DE LAS VARIABLES ESTRATÉGICAS LOCALES ......42
2.2. FUTURO DESEADO DEL TURISMO SOSTENIBLE PARA EL DESARROLLO LOCAL ............43
2.2.1. FORMULACIÓN DEL FUTURO DESEADO O ESCENARIO APUESTA. .............................43
2.2.2. DETERMINACIÓN DE LA SITUACIÓN FUTURA DE LAS VARIABLES ESTRATÉGICAS. ....45
2.2.3. FUTURO DESEADO O ESCENARIO APUESTA: “CHIVAY, CULTURA Y TERMALISMO” ....46
2.2.4. RIESGOS Y OPORTUNIDADES EN LA IMPLEMENTACIÓN DEL ESCENARIO APUESTA. .46
2.3. VISIÓN Y MISIÓN .............................................................................................................46
2.3.1. LA VISIÓN DEL TURISMO SEGÚN EL PENTUR AL 2025. ................................................46
2.3.2. VISIÓN DEL TURISMO EN LA LOCALIDAD DE CHIVAY. .................................................46
2.3.3. MISIÓN DEL TURISMO EN LA LOCALIDAD DE CHIVAY. .................................................47
2.4. OBJETIVOS ESTRATÉGICOS ...........................................................................................47
2.4.1. OBJETIVOS ESTRATÉGICOS. ......................................................................................47
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Plan de Desarrollo Turístico Local del Distrito de Chivay - Fase de Análisis Estratégico
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Plan de Desarrollo Turístico Local del Distrito de Chivay - Fase de Análisis Estratégico
1. DIAGNOSTICO
1.1. AUTOANÁLISIS
La actividad turística en el distrito de Chivay, permite propiciar beneficios económicos en la población
con la generación de empleos de manera directa e indirecta en el destino, a su vez origina cambios
favorables en la sociedad, mediante el intercambio cultural, sin perder el estilo de vida tradicional de
los pobladores, manejando adecuadamente lineamientos ambientales en el destino.
El distrito de Chivay, es la puerta de ingreso al circuito turístico en el destino, por ello tiene las
posibilidades de incrementar y diversificar la oferta turística según las necesidades de la demanda, por
el gran flujo turístico de visitantes extranjeros y nacionales.
Actualmente posee servicios variados y de calidad necesarios para una buena experiencia de viaje del
visitante, vinculados a recursos turísticos de interés, encontrándose vinculado al destino Colca; el más
importante de la Región Arequipa. Es el centro soporte del destino Colca, albergando la mayor parte
de la planta y de la infraestructura turística, siendo reconocida políticamente como la capital de la
Provincia de Caylloma. Debido a ello es el nexo relevante entre el visitante y el operador turístico,
brindando de manera eficaz y eficiente los principales servicios turísticos.
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Plan de Desarrollo Turístico Local del Distrito de Chivay - Fase de Análisis Estratégico
1.2.3. INFRAESTRUCTURA
CUENTA
SERVICIO DESCRIPCIÓN
: Si o No
Agua SI Cobertura al 90% en zona urbana, 10% zona rural no cuentan
con el servicio, 24 horas de abastecimiento
Administración EPS SEDAPAR (ANEXO 01 - 1.2 01A - ANEXO
01 - 01B)
Alcantarillado SI Cobertura al 70% en zona urbana, 05% zona rural
MUNICIPAL (ANEXO 01 - 1.2 01A / ANEXO 01 - 1.2 01B)
Electricidad SI SEAL (Cobertura al 60% en zona urbana, 80 % zona rural),
Municipal (Cobertura al 40% en zona urbana) (ANEXO 01 - 1.2
01A / ANEXO 01 - 1.2 01B)
Telefonía SI 03 empresas, Movistar, Claro y Bitel tienen una cobertura de
llamada celular al 100% en la zona urbana; en la zona rural
cuenta con Movistar y Claro con una cobertura de llamada celular
del 100% (ANEXO 01 -1.2 02, 03,04 y 05)
Internet SI 03 empresas, Movistar, Claro y Bitel tienen una cobertura de
internet móvil al 100% con 4Glte en la zona urbana; en la zona
rural cuenta con Movistar y Claro con una cobertura de internet
móvil del 100% con 2Glte (ANEXO 01 - 1.2 02, 03,04 y 05)
Salud SI Posta-MINSA (ANEXO 01 1.2 - 06)
- 02 Consultorios de Medicina, 01 Consultorio de Obstetricia, 01
Consultorio de Psicología, 01 Consultorio de Odontología, 01
Consultorio de Tópico, 01 Consultorio de Triaje, 04 Ambientes
Administrativos, 03 Ambientes de Hospitalización, 02
ambulancias, 17 camas.
- 12 Médicos, 10 Enfermeras, 09 Técnicos en Enfermería, 07
Obstétrices, 02 Medico Odontólogo, 02 Psicólogo, 02
Nutricionistas, 02 Técnicos Químico Farmacéutica, 02
Laboratoristas, 02 Asistentes Sociales
ESSALUD
- 01 Medico (medicina general), 01 Enfermera, 02 Obstétrices,
01 Medico Odontólogo
Seguridad SI - 01 Unidades de Serenazgo, 03 Unidades Motorizadas de
Serenazgo, 18 Efectivos de Serenazgo
- 01 Unidades Policiales, 03 Unidades Motorizadas Policiales, 20
Oficiales de Policía
- 02 Unidades de Policía de Montaña, 06 Oficiales de Policía de
Montaña
- 04 Unidad de Policía de Carretera, 19 Efectivos de la Policía de
Carretera (Ver ANEXO 01 - 1.2 07)
Terminales SI - 01 Terminal formal InterProvincial
- 07 Terminales interdistritales (pueblos aledaños)
- 02 Terminales de Mototaxis
Fuente: Plan Director de la Ciudad de Chivay
Vías internas- SI - Vías de Transito urbano: empedradas (40%), afirmado (20%),
transito trocha carrozable (20%) y asfaltado (20%)
distrital - Vías de Transito rural: empedradas (10%), afirmado (40%),
trocha carrozable (10%) y asfaltado (40%)
Señalización: SI - En la zona urbana: Cobertura del 100% en señalización vial y
ciudad, de ciudad y en un 40% en cobertura de señalización turística.
turística o vial - En la zona rural: Cobertura del 10% en señalización vial y de
ciudad y en un 5 % en cobertura de señalización turística.
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Plan de Desarrollo Turístico Local del Distrito de Chivay - Fase de Análisis Estratégico
D. Ordenamiento territorial
Si entendemos por territorio la unidad espacial compuesta por un tejido social propio, que se
encuentra asentada en una base de recursos naturales particular, que presenta ciertas formas
de producción, consumo e intercambio, y que está regida por instituciones y formas de
organización, también particulares (Paula Cordero-Salas Hugo Cavaría/Rafael Echeverri/Sergio
Sepúlveda: 2003), resulta necesario identificar los procesos sustanciales que definen el carácter
y destino de una zona y, a partir de ello, establecer espacios que permitan implementar
propuestas integrales de desarrollo local. El distrito de Chivay no cuenta con un Plan de
Ordenamiento Territorial, sin embargo, se encuentra como proyecto la elaboración del mismo, en
el Eje de Desarrollo 5: Interconexión Vial, Infraestructura y Comunicaciones del Plan de Desarrollo
Concertado de la Provincia De Caylloma 2012-2021.
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Plan de Desarrollo Turístico Local del Distrito de Chivay - Fase de Análisis Estratégico
Género:
3810 varones y 3878 damas
(Fuente: Estadística INEI 2015)
Densidad poblacional:
4.14 ab / km2
(Fuente: Estadística INEI 2015)
PEA:
- 4439 personas en edad de trabajar
- 68% del total de Población
- 4,1 Tasa de crecimiento promedio anual trabajar
(Fuente: Estadística INEI 2007)
Desnutrición crónica
- 195 casos promedio mensual evaluados
- 34 promedio mensual de casos
- 17.4% desnutrición crónica
(Fuente: Gerencia Regional de Salud Arequipa, Oficina de Estadística e Informática 2009)
Número de instituciones educativas técnicas y profesionales en turismo:
03 Instituciones de Educación Superior
- Instituto Superior de Educación Publico Chivay con la Carrera Profesional de Administración
de Empresas Turísticas y Hoteleras
- Instituto Particular de Educación Andrew Pietowsky
Riesgos sociales:
Considerado el Plan de Acondicionamiento Territorial del Valle del Colca (PAT, Volumen I y II -
2012) sea identificado los siguientes riesgos:
- Elevado nivel de pobreza, renta baja y desempleo extendido
- Bajo nivel educativo
- Habilidad precaria
- Abandono de viviendas por migración
- Necesidad de alojamiento de un contingente poblacional flotante
- Capacidad del sitio en absolver los impactos sociales inherentes a un rápido crecimiento
turístico
- Progresiva generación de empleos y aumento de la recaudación fiscal
- Posibilidades de un proceso de acumulación económica local reorientada y redistribuidos los
beneficios en la población del lugar
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Plan de Desarrollo Turístico Local del Distrito de Chivay - Fase de Análisis Estratégico
1540, que comprendía desde Acarí por el norte hasta Tarapacá por el sur. Los nativos quedaron
en una condición de subordinación, siendo despojados de sus riquezas y obligados a pagar tributo
y a prestar su fuerza de trabajo en las empresas de los conquistadores. La evangelización del
Colca fue llevada adelante por los franciscanos que, luego de su retiro en 1581, volverían en 1590
pero sólo a algunos de sus pueblos donde construyeron templos y conventos y permanecieron
hasta 1788. (ANEXO 01 - 1.2 08)
C. Actividades culturales
CALENDARIO FESTIVO
FECHA FESTIVIDAD
02 de Febrero Fiesta de la Virgen de la Candelaria
Marzo T’inkachi de Animales
20 al 27 de Marzo Semana Santa
01 de Mayo Fiesta de la Virgen de Chapí
03 de Mayo Fiesta de la Cruz
09 de Mayo Fiesta Patronal San José Marcalla
Junio Fiesta del Corpus Christi
14 de Junio Fiesta de San Antonio de Padua
21 de Junio Aniversario de Chivay
24 de Junio Sagrado Corazón de Jesús
29 de Junio Fiesta de San Pedro y San Pablo
16 y 18 de Julio Fiesta de la Virgen del Carmen
Agosto Pago a la Pachamama, t’inkachi del ganado
14 y 15 de Agosto Fiesta de la Virgen de la Asunción
30 de Agosto Fiesta de Santa Rosa de Lima
08 de Setiembre Fiesta de la Virgen de la Natividad
14 de Setiembre Fiesta del Señor de Huanca
04 de Octubre Fiesta de San Francisco de Asís
07 de Octubre Fiesta de la Virgen del Rosario
18 de Octubre Fiesta de San Lucas
30 de Octubre Señor de los Milagros
03 de Noviembre Fiesta de San Martin de Porras
30 de Noviembre Fiesta de San Andrés
02 de Diciembre Declaratoria del Wititi - Patrimonio Cultural Inmaterial de la Humanidad
08 de Diciembre Fiesta de la Inmaculada Concepción
19 de Diciembre Virgen de la Candelaria en Tarucamarca
25 de Diciembre Natividad del Niño Jesús
Fuente: Data de MPC
D. Costumbres
Según el inventario de recursos turísticos realizado el 2009 por la Municipalidad, Autocolca y un
equipo técnico formado por profesionales en los sectores involucrados, se ha podido recopilar la
siguiente información:
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Plan de Desarrollo Turístico Local del Distrito de Chivay - Fase de Análisis Estratégico
Costumbres agrícolas: Chivay es un distrito que sigue practicando los sembríos de las
tierras con costumbres ancestrales utilizando las yuntas, rituales andinos, canticos y bebidas
tradicionales.
Danza y Música: Entre las manifestaciones culturales que ha devenido en una de las más
representativas de la provincia de Caylloma está la danza; practicada tanto en actos de la
vida cotidiana como en ceremonias cívicas y religiosas.
En Chivay encontraremos danzas representativas como: Los negritos de Chivay, Poncheque
o carnaval de Chivay y turko tusuy. Sin embargo, hay otras danzas que también se bailan en
otros distritos junto con Chivay, danzas como wititi, toros puhqllay y el qanchi tusuy. Con
respecto a la música se encuentra música típica como cuadrillas y otras que podemos
observar en distintos distritos como banda, conjunto de música autóctona y conjunto de
cuerdas.
Mitos, Leyendas y Ritos: Solo en Chivay consideramos a: Mito del origen de los Collaguas
y el Mito del Inkarri. Otras que se realizan en toda la Provincia y que podemos considerar
son el Escarbo de Tierra y el ritual de la Capacocha.
Gastronomía: Uno de los elementos culturales que más llama la atención de los turistas en
los viajes que realizan es la Gastronomía. Esta comida es el resultado de muchos años de
desarrollo andino que fue enriquecida con la introducción de nuevos productos desde la
venida de los españoles. En Chivay consideramos los siguientes platos típicos: Chancho
Asado, Convido, El Cayllomino y el tostado. Otros platos que se realizan en Chivay y otros
distritos de la Provincia serían el Caldo de arvejas, caldo de sarapela, caldo de patasca,
cauchi uchú, Ccolque, chancho api, chancho uchú, habas cocidas, habas cutu, habas passi,
habas uchu, huatia, diana, la pasñacha, leche api, locro, mazamorra de harina, mote, olluco
uchú, Oruro caspa, papa chaque, papa con queso, sara api, piri o poque, tanta caldo,
cochayuyo uchú, cuy chactado y en bebidas; chicha de maíz, , el quemadito, el ponche
(ANEXO 01 - 1.2 08)
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Plan de Desarrollo Turístico Local del Distrito de Chivay - Fase de Análisis Estratégico
otras actividades provinciales, especialmente las indicadas en los ejes descritos anteriormente.
(ANEXO 01 - 1.2 01A)
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favorecido indirectamente con los programas nacionales De mi Tierra un Producto y Turismo Rural
Comunitario. Según el Plan de Acondicionamiento Territorial planteado para el valle del Colca, es
de carácter mixto (privado/publico) debido a los desafíos planteados para los próximos 10 años.
En Chivay contamos con dos instituciones encargadas de la regulación de la actividad turística:
La Municipalidad Provincial y AUTOCOLCA.
A. Municipalidad Provincial
La Municipalidad Provincial de Caylloma , conforme a lo dispuesto en el Art.194 de la
Constitución Política del Perú, la estructura orgánica del Gobierno Local la conforma el Consejo
Municipal como órgano normativo y fiscalizador y la alcaldía ,para la Administración Municipal,
conforme a lo dispuesto en el Artículo 26 de la Ley Orgánica de Municipalidades, adoptan una
estructura Gerencial, sustentada en los principios de Planeación, dirección, ejecución,
supervisión ,control concurrente y posterior, para tal finalidad y desempeño de sus funciones
tendrá la siguiente estructura de organización. (ANEXO 01 - 1.2 10)
B. AUTOCOLCA
El 31 de mayo de 1986, por Ley 24521, se crea la Autoridad del Circuito turístico del Valle del
Colca, Valle de los Volcanes y la Reserva de Aguada Blanca y Salinas; denominada AUTORIDAD
DEL COLCA Y ANEXOS. Sin embargo el 02 de junio del 2005 con Ley Nº 28537 se modifica la
Ley de creación, cambiando la composición del Directorio, suprimiendo la participación de
AUTODEMA e incrementando la cantidad de directores representantes de los municipios
distritales (ahora 4 de Caylloma y 1 de Castilla alta), así mismo otorga la Presidencia del Directorio
al Alcalde de la Provincia de Caylloma y se amplía el ámbito de AUTOCOLCA a los 20 distritos
de la provincia de Caylloma, además de la Reserva Nacional de Salinas y Aguada Blanca y los
distritos de Andahua, Chachas y Ayo de la provincia de Castilla. Con Decreto Supremo Nº 004-
88 ICTI / TUR publicado el 18 de enero se reglamenta la Ley, precisando entre otros aspectos,
que AUTOCOLCA es una “Persona Jurídica de Derecho Público Interno, con autonomía
económica, técnica, administrativa y con recursos propios.” Dentro del marco normativo actual,
el Directorio de AUTOCOLCA determina la política, estrategias y planes, en concordancia con los
lineamientos de política del MINCETUR y los de desarrollo del Gobierno Regional de Arequipa.
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CAPACIDAD
N° de FORMALIDAD
OFERTADA
establec.
N° de
TIPO DE de N° de N° de
establec. de
ESTAB. hosped. N° total establec. de establec.
N° Total hosped
de hosped. con de
por de habitac.
camas licencia hosped.
registrados
clasif. en
municipal con RUC
GERCETUR
Hotel de 4
01 35 77 01 01 01
estrellas
Hotel de 3
04 170 351 04 04 04
estrellas
Hotel de 2
05 129 257 04 04 04
estrellas
Hostal de 3
07 123 277 06 07 01
estrellas
Hostales de
21 317 657 20 21 09
2 estrellas
Hostal de 1
08 79 277 05 08 00
estrella
Albergue 12 93 191 04 06 00
Fuente: Elaboración Propia en base a recolección de datos, por medio de fichas de
observación en trabajo de campo / Directorio MINCETUR / Directorio GRCETUR / Directorio
MPC.
N° de CAPACIDAD
FORMALIDAD
establec. OFERTADA
TIPO DE N° N° N° N°
de N° Total
ESTABLEC. total AA.BB con de de AA.BB
alimentos de
de licencia AA.BB registrados en
y bebidas mesas
sillas municipal con RUC GERCETUR
Restaurante
28 431 2466 28 28 03
Turístico
Tradicionales 10 99 358 09 10 00
Snack 05 44 202 05 05 00
Cafeterías 03 29 116 03 03 00
Bares 01 08 32 01 01 00
Discotecas 06 55 406 06 06 00
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FORMALIDAD
N° de Público N° de N° de
N° de
operadores Objetivo operadores
operadores
operadores
TIPO DE turísticos y turísticos y
de turismo (Nacionales turísticos y
AGENCIA agencias de agencias de
y agencias / viajes con
agencias de
viajes
de viajes extranjeros) viajes con
licencia registrados en
RUC
municipal GERCETUR
Tour Nacionales y
06 03 06 00
operador extranjeros
Fuente: Elaboración Propia en base a recolección de datos, por medio de fichas de
observación en trabajo de campo / Directorio MINCETUR / Directorio GRCETUR / Directorio
MPC.
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N° total de
Ventas Formalidad
LÍNEA N° de N° de
ARTESANAL
artesanos Productos
/ talleres Local Exportación artesanos artesanos
RNA con RUC
Estampados
02 Lana y otros S/. 10,500.00 S/.00.00 02 02
y teñidos
Lana de alpaca,
oveja hilo,
guantes, gorros,
chompas, chales,
Textiles 107 ponchos, llicllas,
S/. 167,500.00 S/.00.00 84 84
medias,
escarpines,
Bordados otros
Vasijas, keros,
Cerámica 01 platos, ocarinas,
S/. 3,000.00 S/.00.00 01 01
Alfombras y
Pieles 01 S/. 2,500.00 S/.00.00 01 01
carteras
Cartucheras,
Otras líneas monederos,
correas, pulseras,
de 02 S/. 8,000.00 S/.00.00 02 02
porta cosméticos,
Productos sencilleras, trajes
típicos, otros
Fuente: Elaboración Propia en base a recolección de datos, por medio de fichas de
observación en trabajo de campo / Directorio MINCETUR / Directorio GRCETUR / Directorio
MPC
FORMALIDAD
Descripción N° de N° de N° de
SERVICIOS
N° breve del empresas empresarios empresarios
TURÍSTICOS
Total servicio con con RUC registrados
COMPLEMENT.
complementario licencia de en
funcionam. GERCETUR
Paseo a caballo
por los
Cabalgata 01 03 03 No
alrededores del
distrito
Práctica del
Colca-zip lining 01 deporte de la 01 01 No
tirolina
Observación de
Planetario 02 02 02 No
estrellas
Piscinas termo
Aguas Termales 02 02 02 No
medicinales
Fuente: Elaboración Propia en base a recolección de datos, por medio de fichas de
observación en trabajo de campo / Directorio MINCETUR / Directorio GRCETUR / Directorio
MPC
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NIVEL DE
PROYECTOS VINCULADOS AL TURISMO MONTOS DE
GOBIERNO
(PRIORIZADOS) INVERSIÓN
EJECUTOR
Mantenimiento de cubiertas rusticas de los Miradores
Turísticos del Valle del Colca, Choquetico, Turturpay,
Antahuilque, Wayrapunko, Cruz del Cura, Cruz del
S/. 28, 559.92 Autocolca
Cóndor, San Miguel, Pinchollo y Punto de Control Chivay
Mantenimiento del Mirador de los Volcanes Patapampa
– Chivay, Provincia de Caylloma - Arequipa
S/. 85,055.18 Autocolca
Mantenimiento de la carretera Chivay – Baños termales Municipalidad
La Calera, Distrito de Chivay, Provincia de Caylloma - S/. 728,383.13 Provincial de
Arequipa Caylloma
Mantenimiento Vial y espacios turísticos en el Pj. Sol de
Sacsayhumán, Pj. Mirador del Colca y Localidad de S/. 91,091.50 Autocolca
Chivay, Provincia de Caylloma - Arequipa
Mejoramiento de la vía vehicular y peatonal de la av. Municipalidad
Cachiñan, ingreso principal – terminal terrestre, distrito Provincial de
de Chivay, Provincia de Caylloma - Arequipa S/. 1´523,254.64 Caylloma (Canon) /
Autocolca y
Foncomún
Ampliación, renovación y mejoramiento del sistema de Municipalidad
agua potable y alcantarillado de Chivay I etapa. S/. 2´398,033.93 Provincial de
Caylloma
Ampliación, renovación y mejoramiento del sistema de Municipalidad
agua potable y alcantarillado de Chivay I etapa. S/. 888,899.08 Provincial de
Caylloma
Mejoramiento de la calle Francisco Bolognesi entre las Municipalidad
intersecciones de la av. Salaverry y la calle Elías S/. 505,820.00 Provincial de
Cáceres Lozada del distrito de Chivay Caylloma (Canon)
Mejoramiento de la calle Francisco Bolognesi entre las
Municipalidad
intersecciones de la calle 28 de Julio, Av. Salaverry, la
calle Elías Cáceres Lozada, primera cuadra de la calle
S/. 406,906.01 Provincial de
Caylloma (Canon)
02 y pasaje Santa María en I etapa del distrito de Chivay
Mejoramiento de la infraestructura vial de las calles Municipalidad
Jorge Chavez, Leticia y General Moran del distrito de Provincial de
Chivay, provincia de Caylloma - Arequipa S/. 1´143,000.00 Caylloma
(donaciones y
transferencias)
Mejoramiento del servicio de transitabilidad vehicular y Foncomún y
peatonal de las calles José Antonio de Sucre y Arequipa Municipalidad
del distrito de Chivay, provincia de Caylloma - Arequipa
S/. 922,782.85 Provincial de
Caylloma (Canon)
Fuente: Elaboración Propia en base a recolección de datos, por medio de fichas de
observación en trabajo de campo / Directorio MINCETUR / Directorio GRCETUR / Directorio
MPC
PROBLEMÁTICA
N° PRINCIPALES NECESIDADES PRIORIZADAS
01 Potencialidad en la oferta de actividades turísticas puesta a disposición de la demanda
(no se cuenta con variedad de actividades).
02 Relación precio-calidad de servicios (al tenar una planta turística variada se tiene guerra
de precios y a veces hay pugnas por comisiones a los guías por parte de los prestadores
de servicio).
19
Plan de Desarrollo Turístico Local del Distrito de Chivay - Fase de Análisis Estratégico
03 Actualización y registro del inventario de recurso turísticos en la base del MINCETUR (al
ser el Colca un destino turismo de alta categoría pero el distritos de Chivay solo tiene 05
registros de inventario)
04 Informalidad de algunas empresas de servicios turísticos.
05 Reducidos empresarios de hoteles y restaurantes con certificado de prestación de
servicios turísticos otorgado de la GERCETUR.
06 Implementación de un sistema de información turística articulada.
07 Implementación de una oficina de información turística en el distrito de Chivay.
08 Conservación del patrimonio cultural, natural y arquitectónico del distrito de Chivay
N° PRINCIPALES OPORTUNIDADES PRIORIZADAS
01 Capacitación a los prestadores de servicios turísticos por medio de la gestión local,
regional o nacional (capacitados por la MPC, AUTOCOLCA, Gobierno regional y/o
MINCETUR)
02 El nivel de satisfacción de los servicios turísticos en Chivay es positiva la calidad en el
servicio
03 Se cuenta con servicios turísticos variados para todo tipo de segmento de mercado
turístico.
04 Se cuenta con agencias de viaje que ya operan en el distrito con guías locales y
rientadores turísticos.
Fuente: Elaboración Propia en base a recolección en talleres de sistematización del equipo
técnico
50000 45233
34792 38978
38512
40000 33051 35180
30519 33932
30643
30000
20000
10000
0
2012 2013 2014 2015 2016
Nacionales Extranjeros
20
Plan de Desarrollo Turístico Local del Distrito de Chivay - Fase de Análisis Estratégico
En las cifras del turismo nacional, observamos que hay un mayor crecimiento continuo,
aunque ese no sea en grandes porcentajes, encontramos que de 30519 turistas nacionales
en el 2012 llegamos a incrementar este número hasta los 35180 que recibimos en el 2016.
(ANEXO 01 - 1.4 01a)
60000 55817
50000 45162
43433 39636
40938 40260
38292
40000 33269 35157
30000
20000
10000
0
2012 2013 2014 2015 2016
Nacionales Extranjeros
21
Plan de Desarrollo Turístico Local del Distrito de Chivay - Fase de Análisis Estratégico
250000
150000
100000
50000
0
2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016
años
22
Plan de Desarrollo Turístico Local del Distrito de Chivay - Fase de Análisis Estratégico
Así mismo en su viaje prefieren realizarlo solos en un 39.9%, pues se aprecia que
los extranjeros son personas independientes en búsqueda de experiencias de viaje
a nuevos lugares, el tiempo de estadía de 2 días en un 55.4% optando por un
itinerario convencional y en otro buen porcentaje con 31.4% correspondiente a 3
días, cuando desean tal vez realizar otras actividades dentro del destino, tal como
caminatas a algunos distritos anexos al centro soporte.
23
Plan de Desarrollo Turístico Local del Distrito de Chivay - Fase de Análisis Estratégico
24
Plan de Desarrollo Turístico Local del Distrito de Chivay - Fase de Análisis Estratégico
25
Plan de Desarrollo Turístico Local del Distrito de Chivay - Fase de Análisis Estratégico
26
Plan de Desarrollo Turístico Local del Distrito de Chivay - Fase de Análisis Estratégico
lugar ideal para descanso y relax, gusta salir con la familia, realizando un viaje con
todos los miembros de la familia, es deseoso de conocer atractivos turísticos de
relevante importancia, también gusta salir de la rutina a un lugar cercano de la región
Arequipa, de igual manera indaga sobre lugares de diversión ligados al destino y por
ultimo conocer las costumbres.
En el caso del distrito de Chivay, indican que su principal aspecto e interés para
visitar esta localidad sería los paisajes naturales que posee el destino, datos que se
respaldan con la afirmación de haber visitado la Cruz del Cóndor en más del 50%
del total de encuestados.
27
Plan de Desarrollo Turístico Local del Distrito de Chivay - Fase de Análisis Estratégico
Así mismo en su viaje prefieren realizarlo en pareja con un 30.6%, pues se aprecia
que los nacionales, son personas tradicionalistas prefiriendo viajar acompañado con
amigos y familia, la estancia en el destino prioriza la visita del full day con el 48%,
pues eligen esa alternativa, por una propuesta turística ofertada por las operadoras
de viaje, considerando que es una opción desgastante del destino, no permitiendo
conocer el destino, el tiempo de estadía de 2 días en un 28.6% optando por un
itinerario convencional.
28
Plan de Desarrollo Turístico Local del Distrito de Chivay - Fase de Análisis Estratégico
Otra elemento a considerar fue la de visitar las Aguas Termales La Calera, por sus
propiedades medicinales es un atractivo de interés en el distrito, les interesa
degustar la gastronomía en los variados restaurantes con servicio buffet, de igual
manera visita a iglesias coloniales, y sobre todo la observación de aves,
principalmente el vuelo del cóndor, se da en lugares anexos al distrito de Chivay,
lugar con las condiciones e infraestructura para realizar la observación del vuelo del
ave voladora más grande del planeta y por ultimo también disfrutan de realizar
actividades de aventura.
29
Plan de Desarrollo Turístico Local del Distrito de Chivay - Fase de Análisis Estratégico
30
Plan de Desarrollo Turístico Local del Distrito de Chivay - Fase de Análisis Estratégico
31
Plan de Desarrollo Turístico Local del Distrito de Chivay - Fase de Análisis Estratégico
32
Plan de Desarrollo Turístico Local del Distrito de Chivay - Fase de Análisis Estratégico
Fuente: Elaboración Propia en base a recolección en talleres de sistematización del equipo técnico
Fuente: Elaboración Propia en base a recolección en talleres de sistematización del equipo técnico
33
Plan de Desarrollo Turístico Local del Distrito de Chivay - Fase de Análisis Estratégico
34
Plan de Desarrollo Turístico Local del Distrito de Chivay - Fase de Análisis Estratégico
CONDICIÓN DE
SUBTEMA SUJETO/OBJETO VARIABLE
CAMBIO
Presupuesto mínimo Aumento Presupuesto en gestión Aumento del presupuesto
en gestión local (Sub turística en gestión turística
Gerencia de
Desarrollo Turístico)
Existencia de la Sub Implemento Sub Gerencia de Implementación de la Sub
Gerencia de Desarrollo Turístico Gerencia de Desarrollo
Desarrollo Turístico Turístico
Recursos humanos Incremento CAP para la Sub Incremento del CAP de la
insuficientes en la Gerencia de Desarrollo Sub Gerencia de Desarrollo
Sub Gerencia de Turístico Turístico
Desarrollo Turístico
Fondos concursales Participación En fondos concursales Participación en fondos
en turismo y en turismo y desarrollo concursales en turismo y
desarrollo del de fortalecimiento de desarrollo de
fortalecimiento de capacidades fortalecimiento de
capacidades capacidades
Asignación de Aumento Presupuesto en Aumento del presupuesto
presupuesto en fortalecimiento de en fortalecimiento de
fortalecimiento de capacidades capacidades
capacidades
Deficiente Mejora La señalización de los Mejoramiento de la
señalización turística recursos turísticos en señalización de los
Chivay recursos turísticos en
Chivay
Zonificación turística Desarrollo Plan de zonificación Desarrollo del Plan de
turística Zonificación Turística
Manejo de residuos Implementación Plan de manejo de Implementación del Plan de
sólidos y líquidos residuos sólidos y manejo de residuos sólidos
líquidos de la planta y líquidos de la planta
turística turística
Deficiente control en Mejoramiento Los sistemas de control Mejoramiento de los
la aplicación de la y evaluación en la sistemas de control y
normatividad en la construcción de la evaluación en la
construcción de la planta turística en construcción de la planta
planta turística Chivay turística en Chivay
Accesos en mal Mejoramiento Accesos a los recursos Mejoramiento de los
estado a los recursos turísticos accesos (senderos) a los
turísticos recursos turísticos
Miradores Implementación Los miradores turísticos Implementación de
estratégicos miradores turísticos
Generación de una Implementación Base datos con el uso Implementación de una
base datos con el uso de tecnológicas de la base datos con el uso de
de tecnologías de la información tecnológicas de la
información turística información
Sistemas de Articulación Sistemas de Articulación de sistemas de
información turística información turística información turística
Estudios de demanda Desarrollo Estudios de demanda Desarrollo de estudios de
turística turística anuales demanda turística anuales
Temporalidad y corta Asesoría Planta turística en Asesoría de la planta
vida en el ciclo de las temas de desarrollo turística en temas de
empresas turísticas empresarial desarrollo empresarial
35
Plan de Desarrollo Turístico Local del Distrito de Chivay - Fase de Análisis Estratégico
CONDICIÓN DE
SUBTEMA SUJETO/OBJETO VARIABLE
CAMBIO
Control de los Sensibilización Operadores (AAVV) en Sensibilización a los
operadores (AAVV) el manejo y operadores (AAVV) en el
en el manejo y distribución de la manejo y distribución de la
distribución de la demanda demanda
demanda
Disminución en la Sensibilización Operadores turísticos Sensibilización a los
pernoctación operadores turísticos
Análisis de Desarrollo Estudios de Desarrollo de estudios de
satisfacción de satisfacción de clientes satisfacción de clientes
clientes anuales anuales
Capacitación en Desarrollo Técnicas en atención Desarrollo de técnicas en
atención al cliente al cliente atención al cliente
Formalización de Fomento Formalización de Fomento de la
prestadores de prestadores de formalización de
servicios turísticos servicios turísticos prestadores de servicios
turísticos
Seguridad turística Establecimiento Destacamento de la Establecimiento del
Policía de Turismo Destacamento de la
Policía de Turismo
Presupuesto en Desarrollo Plan de marketing Desarrollo del plan de
marketing turístico marketing
Branding de marca Desarrollo Branding de marca Desarrollo del Branding
de productos de marca
turísticos
Valoración del Fomento Identidad cultural Fomento de la identidad
patrimonio cultural cultural
inmaterial
Centro de soporte de Mejoramiento
Ornato de la ciudad de Mejoramiento del Ornato
ingreso al colca Chivay de la ciudad de Chivay
Diversificación de Fomento Actividades turísticas Fomento de actividades
actividad turísticas turísticas
Participación en Priorización Ferias nacionales e Priorización en la
ferias nacionales e internacionales participación de ferias
internacionales nacionales e
internacionales
Fuente: Elaboración Propia en base a recolección en talleres de sistematización del equipo
técnico
36
Plan de Desarrollo Turístico Local del Distrito de Chivay - Fase de Análisis Estratégico
RELACIÓN
NOMBRE FUNCIÓN / ROL INTERÉS
IDEAL
Generar conciencia turística en
la población, diversificar la oferta
de productos turísticos en
armonía con los principios del
turismo sostenible y fomentar
capacitación constante a los
prestadores de servicios
turísticos a nivel nacional.
Plan Formular, coordinar, dirigir, Fomento de la Hacer
COPESCO ejecutar y supervisar proyectos de infraestructura inversiones en
inversión de interés turístico a turística turismo del
nivel nacional; y prestar apoyo distrito de
técnico especializado para la Chivay
ejecución de proyectos turísticos a
los Gobiernos Regionales,
Locales y otras entidades públicas
que lo requieran suscribiendo para
el efecto los Convenios de
Cooperación Interinstitucional
Gobierno Promover, orientar y regular la Controlar y Favorecer la
Regional actividad turística y artesanal con promover el actividad
Arequipa - el fin de impulsar su desarrollo desarrollo de la turística en el
GRCETUR sostenible actividad turística distrito de
con la aplicación Chivay
del marco
normativo
Dirección Promover la sensibilización y Protección del Puesta en valor
Desconcentrad concientización del público para patrimonio cultural del patrimonio
a de Cultura valorar y cuidar todas las material e cultural material
Arequipa expresiones reconocidas como inmaterial e inmaterial del
patrimonio cultural. distrito de
Elaborar proyectos de Chivay
restauración y normas de
protección; estimula la
participación ciudadana en el
cuidado e identificación de los
bienes culturales.
Identificar, registrar y proteger el
patrimonio arqueológico inmueble
y mueble, así como de su
preservación y conservación.
Ejecutar la difusión, promoción y
desarrollo de actividades artístico
culturales.
Registrar e inventariar los bienes
muebles de toda la región
Arequipa, de colecciones privadas
y públicas, registrando bienes con
categoría histórico - artístico,
etnográfico, arqueológico,
industrial y paleontológico.
Promover y difundir el Patrimonio
Cultural Mueble.
Municipalidad Desarrollo del turismo local con Bienestar de la Protección,
Provincial de criterio sostenible y propiciar la población promoción y
Caylloma realización de actividades de fomento de los
promoción y fomento turístico. atractivos
37
Plan de Desarrollo Turístico Local del Distrito de Chivay - Fase de Análisis Estratégico
RELACIÓN
NOMBRE FUNCIÓN / ROL INTERÉS
IDEAL
Todas las funciones según al Art. turísticos del
38º de la Ley Orgánica de distrito de
Municipalidades N° 27972, en Chivay
conformidad al numeral 1.1, 1.2, y
1.3 del Art. 79º de la Ley Orgánica
de Municipalidades N° 27972, las
Municipalidades Provinciales en
materia de organización
AUTOCOLCA Cuidar el patrimonio natural, Incremento de Promoción del
histórico del Circuito del Cañón del flujo de turistas destino turístico
Colca, Aguada Blanca y Valle de
los Volcanes.
Promocionar el desarrollo de la
actividad turística. Impedir la
depredación del medio,
reglamentando la actividad
turística y de aventura.
Restauración de Iglesias, restos
arqueológicos, edificios públicos y
en especial la protección de la
andenería.
Realizar acciones destinadas a
generar actividades turísticas,
dirigidas al mercado nacional
como internacional.
Mantener un servicio oficial de
guías de turismo.
Publicar folletos de difusión,
afiches y demás propaganda que
permita dar a conocer las
bondades del Circuito.
MINAN - Asegurar la coordinación Desarrollar una Conservar el
SERNANP interinstitucional entre las gestión sostenible patrimonio
entidades del gobierno nacional, del área natural natural del
los gobiernos regionales y los protegida destino
gobiernos locales que actúan,
intervienen o participan, directa o
indirectamente, en la gestión de
las ANP.
Emitir opinión sobre todos los
proyectos normativos que
involucren a las ANP.
Desarrollar la gestión de las ANP
considerando criterios de
sostenibilidad financiera.
Aprobar las normas y establecer
los criterios técnicos y
administrativos, así como los
procedimientos para el
establecimiento y gestión de las
ANP.
Orientar y apoyar la gestión de las
ANP cuya administración está a
cargo de los gobiernos regionales,
locales y los propietarios de
predios reconocidos como áreas
de conservación privada.
38
Plan de Desarrollo Turístico Local del Distrito de Chivay - Fase de Análisis Estratégico
RELACIÓN
NOMBRE FUNCIÓN / ROL INTERÉS
IDEAL
Dirigir el SINANPE en su calidad
de ente rector y asegurar su
funcionamiento como sistema
unitario.
Establecer los mecanismos de
fiscalización y control, así como
las infracciones y sanciones
administrativas correspondientes;
ejercer la potestad sancionadora
en los casos de incumplimiento,
aplicando las sanciones de
amonestación, multa, comiso,
inmovilización, clausura o
suspensión, de acuerdo al
procedimiento que se apruebe
para tal efecto.
Promover la participación
ciudadana en la gestión de las
ANP.
Instituto Formar profesionales en las Proveer recursos Personal técnico
Superior de diferentes áreas de la actividad humanos técnico profesional
Educación turística para incorporarse en las profesionales en insertado
Publico Chivay empresas de la sociedad el sector laboralmente
con las
capacidades
requeridas
Patronato de Fijar y controlar el normal Buscar el Desarrollo del
Turismo de funcionamiento de los prestadores desarrollo sector turismo y
Chivay de servicios turísticos de la zona empresarial de los autorregulación
Coordinar las actividades de los socios de su rol en la
empresarios turísticos en su actividad
jurisdicción, desarrollando
estrategias de promoción,
ordenamiento de la actividad
turística
Asociación de Difundir y promover el oficio Posicionar sus Promocionar la
PRIVADO
39
Plan de Desarrollo Turístico Local del Distrito de Chivay - Fase de Análisis Estratégico
RELACIÓN
NOMBRE FUNCIÓN / ROL INTERÉS
IDEAL
AECID Diseñar la ejecución y la gestión Desarrollo de las Promover la
de los proyectos y programas de poblaciones conservación
cooperación para el desarrollo, ya locales del patrimonio
sea directamente, con sus propios arqueológico y
recursos, o bien mediante la cultural de la
colaboración con otras entidades provincia de
nacionales e internacionales y Chivay.
organizaciones no
gubernamentales
Fuente: Elaboración Propia en base a recolección en talleres de sistematización del equipo
técnico
40
Plan de Desarrollo Turístico Local del Distrito de Chivay - Fase de Análisis Estratégico
41
Plan de Desarrollo Turístico Local del Distrito de Chivay - Fase de Análisis Estratégico
2. ANÁLISIS ESTRATÉGICO
2.1. ANÁLISIS DE VARIABLES ESTRATÉGICAS
2.1.1. IDENTIFICACIÓN Y PRIORIZACIÓN DE LAS VARIABLES ESTRATÉGICAS LOCALES
42
Plan de Desarrollo Turístico Local del Distrito de Chivay - Fase de Análisis Estratégico
Presupuesto
Variable
N.° Variables Pertinenc. Interés Corto Mediano Largo Estratégica
plazo plazo plazo
4 Mejora de las condiciones de
seguridad de turista en el distrito 4 3 x NO
de Chivay.
5 Desarrollo de la oferta turística
privada con estándares de 4 4 x SI
calidad en el distrito de Chivay
6 Gestión de la mejora de los
servicios de la telefonía fija e 5 3 x NO
internet
7 Acciones de protección de
paisaje cultural, natural y 4 3 x NO
arquitectónico.
8 Conservación del patrimonio
cultural, natural y arquitectónico 5 4 x SI
del distrito de Chivay
9 Investigación del mercado
4 3 x NO
turístico del distrito de Chivay
10 Actualización del inventario de
recursos turísticos del distrito de 3 5 x NO
Chivay.
11 Fortalecimiento de capacidades
técnicas orientadas a
5 3 x NO
prestadores de servicios
turísticos
12 Implementación de un sistema de
4 2 x NO
información turística articulada.
13 Diseño del plan de marketing 5 2 x NO
14 Implementación de nuevas
5 2 x NO
Políticas de boletaje turístico
15 Mejoramiento e implementación
de los servicios turísticos
5 4 x SI
públicos existentes en el distrito
de Chivay
16 Implementación de una oficina de
información turística en el distrito 3 4 x NO
de Chivay.
17 Presupuesto para la ejecución y
desarrollo de Plan Ambiental de 4 3 x x NO
Chivay
Fuente: Elaboración Propia en base a lo recolectado en la fase de Diagnostico equipo PDTL y
talleres de socialización
43
Plan de Desarrollo Turístico Local del Distrito de Chivay - Fase de Análisis Estratégico
Fuente: Elaboración Propia en base a lo recolectado en la fase de Diagnostico equipo PDTL y talleres
de socialización
44
Plan de Desarrollo Turístico Local del Distrito de Chivay - Fase de Análisis Estratégico
Cuadro N° 02: Situación futura de las variables propuestas para el PDTL Chivay
Posición estratégica
Situación futura de las
N.° Variables Indicadores Línea de base* Tendencia al 2025 Escenario óptimo Valor de la posición
Posición variables estratégicas
al 2025
1 Incremento del Tasa de crecimiento Tasa de crecimiento Tasa de crecimiento Tasa de crecimiento Moderada Tasa de crecimiento Al 2025 el distrito de
número de de visitantes promedio del año promedio anual del promedio anual del promedio anual del Chivay incrementa los
visitantes al distrito 2016 es de 32% 9.35% de los últimos 6 13% 10% visitantes en un 10%
de Chivay años. anual.
2 Desarrollo de la Porcentaje de Operadores turísticos Operadores turísticos Operadores Moderada Operadores turísticos Al 2025 el distrito de
oferta turística Operadores capacitados y capacitados y turísticos capacitados y Chivay cuenta con la
privada con índices turísticos formalizados (19 formalizados (35 capacitados y formalizados (58 totalidad de operadores
de estándares en el capacitados y hoteles, 03 hoteles, 31 formalizados (58 hoteles, 53 turísticos capacitados y
distrito de Chivay formalizados restaurantes, 0 restaurantes, 02 hoteles, 53 restaurantes, 06 formalizados, contando
agencias de viajes, 0 agencias de viajes, 03 restaurantes, 06 agencias de viajes, 07 con licencia de
guías de turismo y 22 guías de turismo y 22 agencias de viajes, guías de turismo y 23 funcionamiento, RUC, y
empresas de empresas de 07 guías de turismo empresas de certificado de
transporte) transporte) y 23 empresas de transporte) acreditación de
transporte) GRCETUR.
3 Conservar el Numero de recursos 01 recursos turísticos 01 recursos turísticos 05 recursos Moderada 05 recursos turísticos Al 2025 el distrito de
patrimonio cultural, turísticos intervenidos y intervenidos y turísticos intervenidos y Chivay cuenta con 05
natural y intervenidos y acondicionados para acondicionados para intervenidos y acondicionados para recursos turísticos
arquitectónico del acondicionados el disfrute de los los visitantes. acondicionados los visitantes. intervenidos y
distrito de Chivay para el disfrute de visitantes. para los visitantes. acondicionados para el
los visitantes disfrute de los visitantes.
4 Mejoramiento e Porcentaje de 20% Servicios 40% Servicios 80% Servicios Moderada 70% Servicios Al 2025 el distrito de
implementación de servicios turísticos, turísticos óptimos turísticos óptimos turísticos óptimos turísticos óptimos Chivay cuenta con el 70%
los servicios señalizados, de los servicios turísticos
turísticos públicos mejorados e acondicionados para
existentes en el implementados brindar satisfacción al
distrito de Chivay visitante.
Fuente: Elaboración Propia en base a lo recolectado en la fase de Diagnostico equipo PDTL y talleres de socialización
* Intervención anual de la MPC con las acciones de la Sub Gerencia de turismo, Gerencia Regional de Transportes y la GERCETUR
45
Plan de Desarrollo Turístico Local del Distrito de Chivay - Fase de Análisis Estratégico
46
Plan de Desarrollo Turístico Local del Distrito de Chivay - Fase de Análisis Estratégico
47
Plan de Desarrollo Turístico Local del Distrito de Chivay - Fase de Análisis Estratégico
Actualización de directorios de
servicios turísticos del distrito de
1
Chivay
48
Plan de Desarrollo Turístico Local del Distrito de Chivay - Fase de Análisis Estratégico
Diseño e implementación de un
centro cultural artesanal del valle del 6
colca en el distrito de Chivay
OE4: Mejorar e implementar los Mantenimiento y acondicionamiento
servicios turísticos públicos de miradores, paradores y zonas de
2
existentes en el distrito de Chivay estacionamiento relacionado a los
recursos turísticos
Mantenimiento y acondicionamiento
de accesos y senderos a los recursos
1
turísticos del distrito de Chivay
49
Plan de Desarrollo Turístico Local del Distrito de Chivay - Fase de Análisis Estratégico
50
Plan de Desarrollo Turístico Local del Distrito de Chivay - Fase de Análisis Estratégico
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Plan de Desarrollo Turístico Local del Distrito de Chivay - Fase de Análisis Estratégico
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Plan de Desarrollo Turístico Local del Distrito de Chivay - Fase de Análisis Estratégico
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Plan de Desarrollo Turístico Local del Distrito de Chivay - Fase de Análisis Estratégico
Metas Presupuesto
Objetivos Indicador Estratégica Fuente Línea de base Acción Estratégica Responsable
2018 2021 2025 (S/.)
información turística en el
distrito de Chivay
AE1.h: Elaboración y
Subgerencia de
Número sistemas de 0 sistema de información articulación del sistema
MPC - Autocolca 0 0 1 35,000.00 Turismo de la MPC -
información turística turística articulada de información turística
Autocolca
del distrito de Chivay
AE2.a: Actualización de
70% del directorio de Subgerencia de
Porcentaje de directorios directorios de servicios
MPC - Autocolca servicios turísticos 20% 30% 40% 18,000.00 Turismo de la MPC -
de servicios turísticos turísticos del distrito de
actualizado anualmente Autocolca
Chivay
04 Operativos de AE2.b: Fiscalización a los
Subgerencia de
Número de operativos fiscalización a los prestadores de servicios
MPC - Autocolca 6 18 24 43,200.00 Turismo de la MPC -
de fiscalización prestadores de servicios turísticos del distrito de
Autocolca
OE2: turísticos Chivay
Desarrollar la AE2.c: Asesoría para la
01 talleres de asesoría
oferta formalización de los
Número de asesorías para la formalización de Subgerencia de
turística MPC 4 12 16 prestadores de servicios 48,000.00
para la formalización los prestadores de Turismo de la MPC
privada con turísticos del distrito de
servicios turísticos
estándares Chivay
de calidad en 05 Talleres de AE2.d: Fortalecimiento de
el distrito de MPC - Autocolca -
Número de talleres de Fortalecimiento de capacidades a los Subgerencia de
Chivay Caltur - Cenfotur -
fortalecimiento de capacidades a los 7 21 28 prestadores de servicios 252,000.00 Turismo de la MPC -
ISEP Chivay -
capacidades prestadores de servicios turísticos del distrito de Autocolca
ETColca
turísticos Chivay
03 Empresarios
MPC - Autocolca - AE2.e: Asesoría al sector
Número de asesorías en asesorados al sector Subgerencia de
Caltur - Cenfotur - privado en la participación
fondos concursales en privado en la 5 15 20 40,000.00 Turismo de la MPC -
ISEP Chivay - de fondos concursales en
turismo participación de fondos Autocolca
ETColca turismo
concursales en turismo
55
Plan de Desarrollo Turístico Local del Distrito de Chivay - Fase de Análisis Estratégico
Metas Presupuesto
Objetivos Indicador Estratégica Fuente Línea de base Acción Estratégica Responsable
2018 2021 2025 (S/.)
AE2.f: Gestión de una
10% de gestión de una Subgerencia de
comisaria de la Policía de
% de gestión MPC comisaria de la Policía 40% 60% - - Turismo de la MPC -
Turismo en el distrito de
de Turismo Autocolca
Chivay
10% de gestión de los AE2.g: Gestión para la Subgerencia de
% de gestión MPC servicios de la telefonía 10% 30% 10% mejora de los servicios de - Turismo de la MPC -
fija e internet la telefonía fija e internet Autocolca
AE2.h: Desarrollo de
Número de planes de MPC - Autocolca -
0 planes de mejora para planes de mejora para Subgerencia de
mejora para Caltur - Cenfotur -
instituciones de 2 6 8 instituciones de formación 96,000.00 Turismo de la MPC -
instituciones de ISEP Chivay -
formación de profesionales en Autocolca
formación ETColca
turismo
AE3.a: Regulación de las
Número de ordenanzas 0 ordenanzas de edificaciones orientadas
Subgerencia de
de regulación de MPC regulación de 1 3 1 a preservar el paisaje -
Turismo de la MPC
edificaciones edificaciones cultural, natural y
arquitectónico
OE3: AE3.b: Diagnóstico de las Subgerencia de
Conservar el MPC - Autocolca - 0 Diagnóstico de necesidades en los Turismo de la MPC -
patrimonio Número de diagnósticos ISEP Chivay recursos turísticos
0 1 1
recursos turísticos del
18,000.00
Autocolca - ISEP
cultural, distrito de Chivay Chivay
natural y
arquitectónico AE3.c: Actualización del Subgerencia de
del distrito de Número de recursos MPC - Autocolca - 05 recursos turísticos del
0 10 5
inventario de recursos
19,500.00
Turismo de la MPC -
Chivay turísticos actualizados ISEP Chivay distrito inventariados turísticos del distrito de Autocolca - ISEP
Chivay Chivay
Subgerencia de
AE3.d: Diseño de nuevas
Número de rutas MPC - Autocolca - Número de rutas Turismo de la MPC -
1 4 - rutas turísticas 55,000.00
alternativas nuevas ISEP Chivay alternativas nuevas Autocolca - ISEP
alternativas
Chivay
56
Plan de Desarrollo Turístico Local del Distrito de Chivay - Fase de Análisis Estratégico
Metas Presupuesto
Objetivos Indicador Estratégica Fuente Línea de base Acción Estratégica Responsable
2018 2021 2025 (S/.)
AE3.e: Puesta en valor de Subgerencia de
Número de recursos 03 recursos turísticos
MPC – Autocolca – los recursos turísticos Turismo de la MPC -
turísticos en puesta de intervenidos y 0 1 4
COPESCO priorizados en el distrito 30,000,000.00 OPI y la UF de la
valor. acondicionados
de Chivay MPC - Autocolca
Diseño e 0% del diseño e AE3.f: Diseño e
Subgerencia de
implementación de un implementación del implementación de un
MPC – Autocolca – Turismo de la MPC -
centro cultural artesanal centro cultural artesanal 0 60 30 centro cultural artesanal del
COPESCO 90,000.00 OPI y la UF de la
del valle del colca en el del valle del colca en el valle del colca en el distrito
MPC - Autocolca
distrito de Chivay distrito de Chivay de Chivay
02 Acceso y sendero
AE4.a: Mantenimiento y
Numero de Acceso y hacia los recursos Subgerencia de
acondicionamiento de
sendero implementados acondicionados (Ruta Turismo de la MPC -
MPC - Autocolca 0 1 4 accesos y senderos a los 100,000.00
y óptimos para el uso de Canocota – La Calera / OPI y la UF de la
recursos turísticos del
OE4: los visitantes Ruta Chivay – Chullpas MPC - Autocolca
distrito de Chivay
Mejorar e de Sacsayhuaman)
implementar AE4.b: Mantenimiento y
los servicios acondicionamiento de
Subgerencia de
turísticos Numero de servicios miradores, paradores y
03 servicios turísticos Turismo de la MPC -
públicos turísticos público en MPC - Autocolca 0 2 3 zonas de 125,000.00
público OPI y la UF de la
existentes en optimo estado estacionamiento
MPC - Autocolca
el distrito de relacionado a los
Chivay recursos turísticos
Subgerencia de
AE4.c: Señalización de
Número de recursos 03 Recursos turísticos Turismo de la MPC -
MPC - Autocolca 0 1 4 los recursos turísticos del 150,000.00
turísticos señalizados señalizados OPI y la UF de la
distrito de Chivay
MPC - Autocolca
Fuente: Elaboración Propia en base a lo recolectado en la fase de Diagnostico equipo PDTL y talleres de socialización
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Plan de Desarrollo Turístico Local del Distrito de Chivay
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