Manejo de emociones

negativas
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MÓDULO 2: Manejo de emociones negativas

Tiempo destinado: 20 horas

RESULTADO DE APRENDIZAJE: Ser concientes de las propias emociones, aprdender a

manejarlas y entender mejor las emociones de las demás personas.

BIENVENIDOS AL PRIMER MÓDULO DEL DIPLOMADO EN

INTELIGENCIA EMOCIONAL

INTRODUCCIÓN

En este módulo veremos cómo identificar nuestras emociones y las de los demás, así como
veremos algunos sentimientos o emociones que experimentamos con frecuencia a los largo
de nuestras vidas y que de no tener un buen autocontrol de nosotros mismos puede
ocasionarnos dificultades, personales, familiares, laborales y sociales.
Es así que saber controlar nuestras emociones puedes facilitarnos el comino al éxito
personal y profesional

CONTENIDO

a. Identificar las emociones

b. La tristeza y al depresión
c. El miedo y la ansiedad
d. La vergüenza, las preocupaciones, la rabia

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a. Identificar las emociones

Tener la capacidad de reconocer las propias emociones y las de los demás es esencial para
nuestras vidas, es la base de la inteligencia emocional.

Un ser humano debe ser capaz de identificar la ira, la pena, la tristeza… de no hacerlo, esta
situación le puede llevar a mal interpretar situaciones lo que le generara dificultades
personales y/o sociales. Puedes ver hostilidad dónde no la hay.

O que ante comentarios se los toman mal o confunden el mensaje porque no saben cómo
identificar emociones. Seguramente alguna vez te ha pasado que te dicen algo y tú lo
interpretas como que había un mensaje mal intencionado.

Por ejemplo si tu jefe te dice “debes mejorar en tu trabajo” en un lenguaje neutro no puedes
empezar a pensar que tu jefe esta aburrido contigo y quiere despedirte, porque esa no ha
sido la actitud con que te ha hablado, lo que busca tu jefe es que saques una mejor
productividad.

Diversos estudios de largo plazo han ido observando las vidas de los chicos que puntuaban
más alto en las pruebas intelectivas o han comparado sus niveles de satisfacción frente a
ciertos indicadores (la felicidad, el prestigio o el éxito laboral) con respecto a los promedios.

Todos ellos han puesto de relieve que el coeficiente intelectual apenas si representa un 20%
de los factores determinantes del éxito.
El 80% restante depende de otro tipo de variables, tales como la clase social, la suerte y, en
gran medida, la inteligencia emocional.

Así, la capacidad de motivarse a sí mismo, de perseverar en un empeño a pesar de las

frustraciones, de controlar los impulsos, diferir las gratificaciones, regular los propios estados
de ánimo, controlar la angustia y empatizar y confiar en los demás parecen ser factores
mucho más determinantes para la consecución de una vida plena que las medidas del
desempeño cognitivo.

Gardner destaca dos tipos de inteligencia personal: la interpersonal, que permite comprender
a los demás, y la intrapersonal, que permite configurar una imagen fiel y verdadera de uno
mismo.
De forma más específica, y siguiendo el sendero abierto por Gardner, Peter Salovey ha
organizado las inteligencias personales en cinco competencias principales: el conocimiento
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de las propias emociones, la capacidad de controlar estas últimas, la capacidad de motivarse

uno mismo, el reconocimiento de las emociones ajenas y el control de las relaciones.

Para la identificación emocional es necesario que no ocultemos las emociones, que

tengamos acceso a ellas por lo menos en algún momento del día, en los momentos más
emocionales. Para ello es conveniente escribir algún tipo de diario emocional, tanto orientado
a las emociones como a los estados de ánimo y como a las emociones positivas, que nos
permita realizar una reflexión sistemática en algunos momentos el día para poder traer a la
consciencia nuestras emociones y sus efectos.

También tenemos que ser conscientes de la expresividad de nuestras emociones para poder
expresar lo que sentimos junto con lo que decimos. Para ello, un buen ejercicio sería
practicar un discurso delante de un espejo o mediante una filmación viendo qué expresividad
tenemos en el rostro, es decir, ver cómo expresamos nuestras emociones ya que eso es lo
que ven los demás.

Finalmente tendremos que ser conscientes de los sentimientos y emociones de los demás y
para ello tendremos que aprender a leer no solo el rostro de las personas, sino su lenguaje
no verbal.

Debemos mantener contacto visual con las personas para poder leer las expresiones de sus
rostros pero también tendremos que estar muy atentos a la entonación del discurso, y a los
movimientos de sus cuerpos. Todo esto, lo podemos practicar viendo películas o estando
plácidamente sentados en un café fijándonos, no obsesivamente para no molestar, las
expresiones y movimientos de las personas que allí se encuentren.

Esto nos permitirá ir fijándonos con detenimiento en las expresiones faciales de las
emociones y podremos empezar a identificarlas, tanto las verdaderas como las fingidas.

b. La tristeza y al depresión

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Es importante reconocer la diferencia entre la tristeza y la depresión, porque con frecuencia

podemos confundirlas. Cuando esto sucede, no las manejamos adecuadamente y nuestro
sufrimiento crece.

La tristeza es un sentimiento que coge todo el ser, provocando la caída del estado de ánimo,
y una sensación de pesar que experimenta el cuerpo y la mente, que se llena de
pensamientos oscuro. La tristeza puede sobrevenir tras haber sufrido alguna pérdida.

La depresión clínica, es una enfermedad grave y común que nos afecta física y mentalmente
en nuestro modo de sentir y de pensar. La depresión nos puede provocar deseos de
alejarnos de nuestra familia, amigos, trabajo, y escuela. Puede además causarnos ansiedad,
pérdida del sueño, del apetito, y falta de interés o placer en realizar diferentes actividades.

Para entender nuestras emociones y poder comprenderlas lo primero es el

autoconocimiento, la segunda es el autocontrol.

El control de las emociones es algo muy distinto de su supresión. Significa comprenderlas y,

luego, utilizar esta comprensión para transformar las situaciones en nuestro beneficio.

Por ejemplo para manejar efectivamente la tristeza, se requiere primero aceptarla, no luchar
contra ella, lo que hará que sea menos intensa. Expresarla es el siguiente paso, no tener
miedo a perder el control, el llanto es sanador, además, si se busca el apoyo adecuado, llega
a tener el verdadero efecto liberador.

Además, cuando sientas que la tristeza te inunda y ya no puedes más, es momento de ser
generosos con los demás, salirse un poco del mundo del YO ayuda a minimizar la visión
negativa de las cosas. Y como siempre, rodearse de personas positivas, no de gente que te
hará sentirte peor o que te hará sentirte cómodo como víctima del mundo.

c. El miedo y la ansiedad

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El miedo es definido clínicamente como una perturbación angustiosa del ánimo debido a un
riesgo o mal que amenaza realmente o que se representa en la imaginación. El miedo es
una situación emotiva primaria y fundamental, que está presente en el hombre desde los
primeros días de su vida

La ansiedad y el miedo son maneras normales que tenemos para responder hacia peligros
percibidos o imaginados. La ansiedad usualmente empieza con un peligro no muy bien
definido, mientras que el miedo usualmente empieza cuando hay una situación que está muy
bien definida, como un auto que se nos viene encima.

La ansiedad y el miedo nos causan también muchos síntomas mentales incómodos, como
el sentirnos indefensos, la confusión, la aprehensión, la preocupación y los pensamientos
negativos repetitivos.

d. La vergüenza, las preocupaciones, la rabia

Existen muchos tipos de sentimientos diferentes. Algunos son agradables, como por
ejemplo, la alegría, la ilusión, la esperanza, el optimismo… Sin embargo, otros son más
difíciles de sobrellevar como es el caso de la tristeza, la rabia, la frustración, el dolor… Existe
un sentimiento con el que hay que tener un cuidado muy especial: con el deseo de venganza.
La realidad es que no se trata de pensar en una venganza grave, sino del deseo inherente
a la ira a través del cual, una persona desea devolver a otra el daño que ha padecido en
primera persona.

El sentimiento de venganza es inherente a la ira. La ira es una de las emociones con más
fuerza y violencia interior, dependiendo también del daño que has padecido y que has sufrido
pero también, dependiendo de tu propio equilibrio interior para afrontar con pensamiento
positivo cualquier circunstancia adversa.

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Las preocupaciones

Con frecuencia nos preocupamos mucho más de lo que creemos. La preocupación se vuelve
un hábito.

Y consideramos la preocupación como algo positivo. Pensamos que es:

 Una muestra de nuestra responsabilidad.

 La única manera de resolver nuestros problemas.
 Una forma de evitar grandes dificultades, conflictos o peligros.

Cuando pensamos así, nos sentimos bien al preocuparnos y rechazamos la posibilidad de

no hacerlo. Nos da miedo volvernos irresponsables y "conchudos".

La preocupación es positiva, cuando dura sólo el tiempo necesario para encontrar una
solución y actuar.

Si no hay solución o no está en nuestras manos, preocuparse es una pérdida de tiempo. Si

no actuamos y nos quedamos en la preocupación, estamos siendo irresponsables con
nosotros mismos.

Utilizamos la preocupación para sentirnos bien (porque nos preocupamos) y evitamos, al

mismo tiempo, enfrentarnos a la situación.

Preocuparse por lo que pasó o pudo haber pasado, es un gran error, porque no podemos
cambiar lo que sucedió.

Podemos aprender para no volverlo a hacer.

Podemos tratar de modificar el resultado, si es algo reciente.

Pero lo que sucedió, ya sucedió.

La rabia la ira
Benjamin Franklin sentenció que siempre hay razones para estar enfadados, pero éstas rara
vez son buenas.

Por otra parte, Zillman ha descubierto que alejarse de los estímulos que pueden recordar las
causas del enfado y cambiar el foco de atención es otra forma muy efectiva de aplacarlo,
pues se pone fin a la cadena de pensamientos irritantes, se reduce la excitación fisiológica
y se produce una suerte de enfriamiento en el que la cólera va desapareciendo.

A juicio de Zillman, mediante unas distracciones adecuadas en las que la mente tenga que
prestar atención a algo nuevo, diferente y entretenido (como ver una película, leer un libro,

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realizar un poco de ejercicio o dar un paseo), es posible modificar el estado anímico y

suavizar el enfado, pues es muy difícil que éste subsista cuando uno lo está pasando bien.

De manera semejante a lo que ocurre con el enfado, la tristeza es un estado de ánimo que
lleva a la gente a utilizar múltiples recursos para librarse de él, muchos de los cuales resultan
poco efectivos. Por ejemplo, Diane Tice ha comprobado que el hecho de aislarse, que suele
ser la opción escogida por muchos cuando se sienten abatidos, solamente contribuye a
aumentar su sensación de soledad y desamparo.

Daniel Goleman dice que el control de las emociones es algo muy distinto de su supresión.
Significa comprenderlas y, luego, utilizar esta comprensión para transformar las situaciones
en nuestro beneficio. Para Goleman, las dos habilidades primarias de la “autorregulación”
(manejar impulsos y vérselas con las inquietudes) están en el corazón de cinco aptitudes
emocionales que son:

1- Autodominio. Manejar efectivamente las emociones y los impulsos perjudiciales.

2- Confiabilidad. Exhibir honradez e integridad.

3- Escrupulosidad. Responsabilidad en el cumplimiento de las obligaciones.

4- Adaptabilidad. Flexibilidad para manejar cambios y desafíos.

5- Innovación. Estar abierto a ideas y enfoques novedosos y a nueva información.

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Bibliografia

- APLICACIONES DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

Christian Platero Ibañez. Universidad de Granada

- INTELIGENCIA EMOCIONAL
Daniel Goleman
- BIBLIOTECA DE LIBROS EMPRESARIALES
https://www.leadersummaries.com/ver-resumen/inteligencia-emocional#gs.Qodexic

- COMO RECONOCER NUESTROS SENTIMIENTOS

http://www.crecimiento-y-bienestar-emocional.com/reconocer-sentimientos.html

- INTELIGENCIA EMOCIONAL
http://www.blogseitb.com/inteligenciaemocional/2010/04/05/inteligencia-emocional-
identificar-las-emociones/

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