Auditorías Internas para NCh-ISO9001:2015 – Sistemas de gestión de la calidad

(INN no cuenta con Código SENCE)

OBJETIVO

Propiciar el conocimiento y utilización de las técnicas y herramientas y métodos CONTENIDO

para la programación, planificación, ejecución, información de los resultados y
seguimiento de las auditorías. 1. Gestión de la Calidad. NCh-ISO 9000:2015
- Conceptos fundamentales relativos a la calidad
Permitir reconocer al proceso de auditorías del Sistema de Gestión de la Calidad - Principios de la Gestión de la Calidad
como herramienta fundamental para generar información que permite tomar - Ejercicio
decisiones y retroalimentación al Sistema de Gestión de la Calidad.
2. NCh-ISO 9001:2015 Sistemas de Gestión de la Calidad. Requisitos.
Reforzar conceptos relacionados con la calidad, las normas de la Familia NCh- - Estructura de la norma. Introducción y análisis de requisitos.
ISO 9000, el Sistema de Gestión de la Calidad y la información documentada - Ejercicios
requerida.
3. Información documentada del Sistema de Gestión de la Calidad (SGC).
Conocer y aplicar una estrategia para la auditoría de los requisitos de NCh-ISO - Enfoques para abordar la información documentada en el SGC.
9001:2015 - Requisitos en relación a la información documentada

PRE-REQUISITO DE ENTRADA 4. Auditorías de la Calidad

- NCh-ISO19011:2012 Directrices para la auditoría de sistemas de gestión.
Conocimientos de la norma NCh-ISO9001:2015. - Conceptos relacionados con el proceso de auditorías.
- Principios de las auditorías.
DURACIÓN - Gestión del Programa de Auditorías.
- Métodos de auditoría.
El curso contempla 3 días en los que se reconocen 24 horas de trabajo teórico y - Inicio de la auditoría Contacto inicial y determinación de la factibilidad de la
práctico, además de la evaluación final. auditoría.
- Planificación de la auditoría. Revisión documental. Plan de la Auditoría.
DIRIGIDO A Documentos de trabajo.
- Ejecución de la auditoría. Recolección de evidencias de auditoría. Selección
El curso se encuentra dirigido y orientado a los responsables de la calidad, de muestras.
basándose en la NCh-ISO19011:2012. - Generación de hallazgos de auditoría. Conclusiones de la auditoría.
Redacción de los hallazgos y conclusiones. Redacción de las conformidades y
no conformidades

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- Documento del APG ISO-IAF sobre la documentación de No Conformidades
- Elaboración y distribución del Informe de la Auditoría. Documentos del APG
ISO-IAF sobre el contenido y redacción del Informe de Auditoría
- Actividades de seguimiento de la auditoría. Cierre de no conformidades
- Estrategias para auditar los requisitos de la norma NCh-ISO 9001:2015
- Características y competencias de los auditores. Evaluación de los
auditores. Competencias y conocimientos específicos.
- Ejercicios prácticos
5. Evaluación Final. (Prueba escrita)
MODALIDADES Y CONDICIONES DE PAGO
(Se solicita leer atentamente las indicaciones que se señalan).
La inscripción solo será efectiva previo pago y/o documentación del curso,
antes de la fecha de cierre del mismo.
Es responsabilidad del cliente aplicar el porcentaje de descuento
correspondiente, al momento de realizar el depósito o documentar el pago
del curso, de lo contrario el INN emitirá la factura por el valor total.
Nuestros valores son exentos de IVA. El valor pagado no incluye almuerzo.

Las modalidades de pago para los cursos son:

DATOS GENERALES
Fecha de Ejecución
Fecha Cierre Inscripción
Horario
Duración
Coordinadora
Teléfono
Correo electrónico
Valor por participante
Lugar de Ejecución
 pago al contado, mediante depósito o transferencia en cuenta corriente
11 al 13 octubre 2017 N° 1266870 del Banco Estado, a nombre del Instituto Nacional de
Normalización, Capacitación, RUT: 70.049.100-5. Se debe enviar copia
4 octubre 2017 escaneada del depósito o transferencia a capacitacion@inn.cl, indicando
08:30 a 17:30 horas nombre del participante, nombre y fecha del curso a realizar.
 pago al contado, mediante cheque al día (emitido a nombre del Instituto
24 horas Nacional de Normalización, nominativo y cruzado), tarjeta de crédito o
Fabiola Muñoz Redcompra, en la tesorería del INN, ubicada en Av. Libertador Bernardo
O’Higgins 1449,Torre 7 piso 16, Santiago Downtown (Metro La
224458847 - 224458845 Moneda), Santiago (horario 9:00 a 16:30 horas).
fabiola.munoz@inn.cl  pago en dos cuotas, primera al día (depósito, cheque, transferencia,
tarjeta de crédito o Redcompra) y segunda con cheque a 30 días. El
$302.000- (exento de IVA) cheque debe ser emitido a nombre del Instituto Nacional de
Av. Libertador Bernardo O’Higgins 1449, Torre 7, Normalización, nominativo y cruzado.
Piso 16, Santiago Downtown. (Metro La Moneda)  orden de compra a 30 días o carta compromiso de pago, la que servirá
Santiago. como respaldo a la inscripción. El pago para esta modalidad, debe
realizarse mediante transferencia o depósito en cuenta Banco Estado, o
pago directo en Tesorería de INN.

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Descuentos:

 5% por pago contado.

 10% por participación de 2 ó más trabajadores de una misma
organización (descuento acumulable al descuento por pago al contado).
Solo aplica si se emite una sola factura y dentro del mismo curso.

La factura emitida por cada curso, puede ser retirada en la tesorería del
INN, o bien será enviada en formato pdf, al correo indicado en el formulario
de inscripción. Si usted o su organización son receptores de factura
electrónica, la factura se enviará al correo autorizado por el SII para recibir
dicho documento, indicado en el formulario de inscripción.

El INN se reserva el derecho a anticipar, postergar y/o cancelar las fechas

programadas de los cursos. Es requisito cumplir con un quórum mínimo
para la realización de los cursos de INN.

UNIDAD DE CAPACITACION
Av. Libertador Bernardo O’Higgins 1449, Torre 7, Piso 16,
Santiago Downtown. (Metro La Moneda) Santiago
Teléfonos 224458845 – 224458847
E-mail: capacitacion@inn.cl
Horario de atención
De lunes a viernes entre las
09:00 a 13:30 y 14:30 a 17:00 horas

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