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623-631
ISSN 0214 - 9915 CODEN PSOTEG
Copyright 1998 Psicothema
623
CATEGORAS DE RESPUESTA EN ESCALAS TIPO LIKERT
vamente barata y fcil de desarrollar para el bitual resuelve este problema asignando n-
investigador y sencilla de comprender y r- meros enteros ordenados a los cuantificado-
pida de contestar para el sujeto. Como afir- res y tratndolos posteriormente como si de
man Gonzlez, Lameiras y Varela (1990), una escala de intervalos se tratase, lo cual no
su capacidad para estimar la intensidad de tiene suficientes bases lgicas y, en menor
la impresin de la forma ms sencilla posi- medida, matemticas. Si ciertamente estos
ble para el encuestado es difcilmente susti- conjuntos no se ajustan a una medida de in-
tuible (pg. 411). tervalos, como tradicionalmente se asume,
Sin embargo, este procedimiento de esca- parece absolutamente necesario desarrollar
lamiento tambin presenta algunos inconve- nuevos conjuntos de cuantificadores que s
nientes que conviene no olvidar. En primer alcancen dicho nivel de medida.
lugar, la presuncin de invariabilidad y esta- En el contexto de las investigaciones di-
bilidad de significado de los cuantificadores rigidas a resolver esta cuestin, un procedi-
lingsticos. En este contexto, la investiga- miento que ha resultado til ha sido el m-
cin se ha centrado en el estudio correspon- todo de estimacin de magnitud, desarrolla-
diente a la influencia de factores tales como do por Stevens (1975). Bsicamente, el pro-
la ubicacin de los cuantificadores, el con- cedimiento consiste en presentar al sujeto
texto dentro del cual los sujetos realizan las una serie de estmulos, en nuestro caso, ca-
evaluaciones (Caadas, 1992), el empareja- tegoras de respuesta o cuantificadores lin-
miento con adverbios, las diferencias indivi- gsticos, con uno de ellos actuando como
duales, formatos de respuestas, etc. y, si bien referente y al que el sujeto asigna un valor
la investigacin ha sido amplia, no ha resul- de su eleccin; a continuacin se valoran los
tado concluyente. En segundo lugar, y desde restantes estmulos estableciendo una rela-
nuestro punto de vista el problema ms im- cin de proporcionalidad respecto al est-
portante, la cuestin relativa al nivel de me- mulo referente.
dida alcanzado por la escala de respuestas. En esta parcela de investigacin hay que
En este sentido, seala Spector (1976) que el destacar el trabajo llevado a cabo por Sch-
criterio de seleccin de los cuantificadores reisheim y colaboradores quienes, a lo largo
se realiza sobre bases no ms slidas que el de ms de dos dcadas investigando con
hbito o la imitacin asumindose que, ade- cuantificadores de frecuencia, han demos-
ms de estar ordenados por su intensidad, se trado la superioridad de este mtodo frente
ajustan a escalas de intervalos. Sin embargo, a otros que tambin se han utilizado con el
un gran nmero de autores afirma que se en- mismo fin (la comparacin de pares bajo el
cuentran slo a un nivel ordinal de medida caso III de Thurstone o el mtodo de rango
(Hartley, Trueman y Rodgers, 1984; Lee normalizado) lo que les lleva a recomendar-
Rasmussen, 1989; Gonzlez, Lameiras y Va- lo como el ms idneo para este tipo de es-
rela, 1990; Meek, Sennot-Miller y Ferketich, tudios (Schriesheim y Schriesheim, 1974,
1992; Wills y Moore, 1994; Schriesheim y 1978; Schriesheim y Novelli, 1989; Sch-
Castro, 1996, etc). riesheim y Gardiner, 1992; Schriesheim,
Bajo el supuesto de que tan solo se alcan- Cogliser, Newmark y Lowenson, 1994 y
ce el nivel ordinal encontramos el problema Schriesheim y Castro, 1996).
de que los datos derivados de tales respues- Del mismo modo que han hecho Schreis-
tas no pueden ser sumados o promediados, heim y otros investigadores dentro de la len-
como exige el anlisis de tems y, en conse- gua inglesa, nosotros nos hemos planteado
cuencia, el uso de tcnicas paramtricas re- la obtencin de una relacin estable de
sultara muy comprometido. La prctica ha- cuantificadores lingsticos de frecuencia
cedi al clculo de los coeficientes de co- cols., 1978, 1992 y 1996; Pohl, 1981). Este
rrelacin de Pearson entre las medias geo- procedimiento se basa en la resolucin del
mtricas obtenidas con los distintos referen- siguiente sistema de ecuaciones:
tes. Dado el alto grado de convergencia ob-
tenido (r = 0,9966, p < 0,01), se procedi a Xmin1 = a + bXmin2
un estudio pormenorizado de cada pareja de Xmax1 = a + bXmax2
cuantificadores, correspondientes a los dis-
tintos referentes, con la finalidad de detectar donde Xmin1 = puntuacin mnima del gru-
posibles diferencias significativas entre po 1
ellos. Para ello, se utiliz un contraste t de Xmin2 = puntuacin mnima del grupo 2
Student para las medias de cada par de Xmax1 = puntuacin mxima del grupo 1
cuantificadores. Xmax2 = puntuacin mxima del grupo 2.
Conviene destacar en este punto que, an-
tes de llevar a cabo los contrastes de medias, De esta forma, las puntuaciones del gru-
se realiz una transformacin de las mismas po 2 fueron transformadas aplicando los co-
a fin de hacerlas directamente comparables. eficientes a y b as obtenidos de modo que
A tales efectos, hemos seguido el procedi- los valores extremos de ambos grupos que-
miento de igualacin de extremos sugerido daron igualados y no fueron, por tanto, in-
por Guildford (1954), que ha sido utilizado cluidos en los contrastes.
en diversos estudios de convergencia con La penltima columna de la Tabla 1 nos
estimacin de magnitud (Schriesheim y ofrece los valores de t en los contrastes de las
Tabla 1
Contrastes de diferencias de medias de los logaritmos obtenidas para ambos referentes correspondientes al
Estudio 1 (*p<0,05; **p<0,01). La ltima columna de la tabla (M.G.) ofrece las medias geomtricas conjuntas
recomendables para la elaboracin de escalas
medias transformadas. Como se puede obser- espaola, desde una visin tan localista (es-
var, no hubo ninguna diferencia estadstica- te estudio se ha llevado a cabo en la Uni-
mente significativa en las expresiones. versidad de La Laguna). Esta consideracin
Las altas correlaciones obtenidas entre nos llev a realizar el Estudio 2.
los conjuntos de cuantificadores, as como
la falta de diferencias significativas entre Estudio 2
cada par, nos permiten obtener una relacin
nica de expresiones de frecuencia, como se Objetivos
muestra en la ltima columna de la Tabla 1.
Las medias geomtricas, obtenidas a partir A la vista de los resultados obtenidos en
de los antilogaritmos de las medias aritm- el estudio anterior y a fin de generalizar y
ticas de los logaritmos, representan los va- validar la lista de cuantificadores lingsti-
lores numricos para las escalas conjuntas cos obtenida, en esta fase de la investiga-
de cuantificadores propuestas. cin nos planteamos la aplicacin de los
La lista aqu presentada nos permite ofre- cuestionarios utilizados en el Estudio 1 en
cer recomendaciones relativas a los puntos diversas comunidades espaolas, con la fi-
de anclaje cuya escala subyacente sea de in- nalidad de presentar una nica lista unifica-
tervalos. El procedimiento para construir es- da de cuantificadores de frecuencia, que po-
calas intervalares consiste, simplemente, en dra ser utilizada a la hora de elaborar esca-
lo siguiente: dados los valores mnimo y m- las psicolgicas de lengua castellana y cum-
ximo de la escala y el nmero de categoras plimentar as el objetivo ltimo de la inves-
a utilizar, los valores de anclaje necesarios tigacin.
para establecer una escala con distancias Para llevar a cabo este estudio, se aplic
iguales se calculan mediante la expresin: el mismo procedimiento empleado en el Es-
tudio 1 a cada una de las comunidades aut-
donde P es la categora considerada, Vmax y nomas de Catalua, Andaluca, Madrid y
Galicia y se realizaron los mismos anlisis
V V estadsticos.
Valor = P mx mn + V
NP 1 mn Sujetos
Vmin son los valores mximo y mnimo de la Las muestras empleadas en este estudio
escala, respectivamente, y NP es el nmero fueron estudiantes de ambos sexos de 1 y
de categoras de la escala. 2 curso de las Facultades de Psicologa de
De esta forma, y a modo de ejemplo, si las siguientes Universidades: 186 de la Uni-
quisiramos construir una escala de interva- versidad Central de Barcelona, 197 de la
los con cinco categoras de frecuencia, apli- Universidad Complutense de Madrid, 194
cando la expresin anterior nos encontra- de la Universidad de Santiago de Compos-
mos con las siguientes expresiones: nunca, tela y 188 de la Universidad de Granada.
a veces, generalmente, muchsimas veces y
siempre. Resultados y discusin
En definitiva, podemos decir que los re-
sultados obtenidos son estables dentro del Dentro de cada una de las comunidades
mbito estudiado. Sin embargo, no resulta estudiadas nos hemos encontrado con resul-
aconsejable ofrecer una lista de cuantifica- tados tan estables como los del Estudio 1
dores vlidos, al menos para la poblacin (que corresponde al grupo de Tenerife). Es-
ta consistencia ha sido avalada tanto por los te, a veces, algunas veces, de vez en cuando,
elevados coeficientes de correlacin encon- alguna vez y casi nunca) resultaron estads-
trados, como por la ausencia casi total de di- ticamente distintos, siendo Tenerife el factor
ferencias significativas entre pares de cuan- comn en todas estas diferencias (este he-
tificadores (slo las expresiones raramente cho qued adems corroborado al realizar
en Barcelona y a veces en Granada resulta- de nuevo los mismos anlisis excluyendo
ron estadsticamente distintas). Tenerife, donde las divergencias observadas
De este modo, pasamos a la segunda par- anteriormente desaparecieron por comple-
te de este estudio que se enfoc hacia la to).
comparacin de los resultados obtenidos Para poder encontrar una explicacin a
con todos los grupos. Para facilitar esta ta- estos resultados procedimos a una inspec-
rea, y como paso previo al anlisis estadsti- cin ms detallada de las puntuaciones otor-
co, se representaron las escalas conjuntas gadas por los sujetos a los cuantificadores.
comparables de cada grupo (Figura 1). Co- Nos llam la atencin encontrar que el gru-
mo se puede apreciar, el grupo de Tenerife po de Tenerife puntu en menor proporcin
difiere bastante en sus estimaciones del res- con valores cero al cuantificador nunca. Es-
to de los grupos. ta gran diferencia en el porcentaje de res-
puestas cero observada entre Tenerife y los
2,00
grupos de la Pennsula (Tenerife: 79,1 y Pe-
1,80
1,60
nnsula: 92,0) afecta sustancialmente a los
1,40
resultados debido a que la necesaria iguala-
1,20
Tenerife
Barcelona
cin previa a la comparacin entre los gru-
1,00 Granada pos hace uso precisamente del valor arroja-
Madrid
0,80
Santiago
do por este cuantificador. En la medida en
0,60
que existan distancias desiguales entre el
0,40
valor asignado a nunca y los asignados a las
0,20
0,00
expresiones inmediatamente superiores, el
1 3 5 7 9 11 13 15 17 19 proceso de igualacin tender a amplificar
Figura 1. Medias de los logaritmos (ordenadas) obte- las separaciones intergrupo correspondien-
nidas por todos los grupos en los 20 cuantificadores tes a este cuantificador.
(abcisas). Dado que los patrones de respuesta fue-
ron similares en todos los lugares, salvo en
Este hecho se ve confirmado por los re- lo que al cuantificador nunca se refiere, to-
sultados obtenidos en los anlisis de varian- do apunta a que las diferencias encontradas
za. En este sentido, para la comparacin de entre el grupo de Tenerife y los dems pue-
las medias obtenidas en los cinco grupos, se den deberse o bien a un efecto de las ins-
llev a cabo un ANOVA de un factor (el trucciones, que puede derivar en un efecto
grupo) con cinco niveles (cada uno de los del experimentador (ntese que en Tenerife
lugares donde se obtuvieron las estimacio- son los autores del trabajo los que llevaron
nes) para cada cuantificador. Adems, los a cabo la aplicacin del procedimiento), o
valores F estadsticamente significativos bien al significado conceptual del cuantifi-
vienen acompaados de los resultados obte- cador nunca para los sujetos, o bien a ambos
nidos con las pruebas a posteriori utilizan- a la vez.
do el mtodo de Scheff. Otra explicacin plausible se correspon-
Como se puede ver en la Tabla 2, seis de con la transposicin del mtodo de esti-
cuantificadores de frecuencia (normalmen- macin de magnitud que se hace en estudios
Tabla 2
ANOVAs y pruebas a posteriori de los cuantificadores para todos los grupos (*p<0,05; **p<0,01)
[1= Tenerife; 2= Barcelona; 3= Granada; 4= Madrid; 5= Santiago]
Para finalizar, presentamos ejemplos de 3) excluye este cuantificador. Hay que sea-
escalas de cuantificadores intervalares. Da- lar que los cuantificadores que se sugieren
do que, como ya sealamos anteriormente, para la escala fueron sometidos previamen-
las diferencias encontradas entre Tenerife y te a un anlisis de varianza excluyendo el
el resto de los lugares estudiados se deben al cuantificador nunca, segn ya hemos co-
cuantificador nunca, para poder incluir a es- mentado, que no arroj diferencias signifi-
te grupo, la escala que proponemos (Tabla cativas.
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