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El documento contiene una lista de preguntas sobre los criterios que una empresa de hoteles y alojamiento debe cumplir para ser certificada. Incluye preguntas sobre cómo la empresa fideliza a los clientes, da preferencia a proveedores que cumplen con estándares de calidad y seguridad, implementa prácticas laborales de acuerdo a la ley, asegura el bienestar de los empleados, y promueve la adaptación al cambio climático. El documento fue completado por tres integrantes que evaluaron el cumplimiento de la empresa en cada
Descripción original:
Preguntas Estándar Para Hoteles y Servicios de Alojamiento Rainforest Alliance CertifiedArchivo
Título original
Preguntas Estándar Para Hoteles y Servicios de Alojamiento Rainforest Alliance CertifiedArchivo
El documento contiene una lista de preguntas sobre los criterios que una empresa de hoteles y alojamiento debe cumplir para ser certificada. Incluye preguntas sobre cómo la empresa fideliza a los clientes, da preferencia a proveedores que cumplen con estándares de calidad y seguridad, implementa prácticas laborales de acuerdo a la ley, asegura el bienestar de los empleados, y promueve la adaptación al cambio climático. El documento fue completado por tres integrantes que evaluaron el cumplimiento de la empresa en cada
El documento contiene una lista de preguntas sobre los criterios que una empresa de hoteles y alojamiento debe cumplir para ser certificada. Incluye preguntas sobre cómo la empresa fideliza a los clientes, da preferencia a proveedores que cumplen con estándares de calidad y seguridad, implementa prácticas laborales de acuerdo a la ley, asegura el bienestar de los empleados, y promueve la adaptación al cambio climático. El documento fue completado por tres integrantes que evaluaron el cumplimiento de la empresa en cada
Estndar para Hoteles y Servicios de Alojamiento Rainforest Alliance
CertifiedArchivo
PREGUNTAS SI/NO OBSERVACIONES
Criterio E.5.3. La Empresa utiliza mecanismos para lograr la fidelizacin de los clientes. La empresa usa mecanismos para conocer el perfil de los clientes atendidos. La empresa tiene un plan y toma acciones concretas para promover la fidelizacin de los clientes. Criterio E.7.2. La Empresa da preferencia a los proveedores que cumplan con los principios de Calidad y Seguridad La empresa toma acciones concretas para la contratacin preferente de proveedores que cumplen con parmetros de calidad. La empresa toma acciones concretas para la contratacin preferente de proveedores que aplican parmetros de seguridad. La empresa toma acciones concretas para la contratacin preferente de proveedores que aplican parmetros de salubridad alimentaria. Criterio SC.2.1. (Crtico) La Empresa implementa prcticas laborales que cumplen con la legislacin vigente nacional e internacional. Se firman contratos individuales de trabajo que rigen la relacin laboral de la empresa con sus trabajadores. La empresa cuenta con registros legales de comprobacin del pago de sueldos & salarios. Cuenta con los recibos y planillas que demuestran el pago puntual de las cuotas correspondientes al Sistema Nacional de Seguridad Social. Cumple con la obligacin del pago del salario mnimo establecido legalmente. La empresa cumple con otorgar los beneficios laborales adicionales al salario que estn dispuestos en la legislacin nacional. Cuenta con un reglamento interno de trabajo que es conocido por todos sus empleados. Criterio SC.2.3. (Crtico) La Empresa asegura que las condiciones laborales atienden el bienestar fsico y emocional de sus colaboradores. Las reas destinadas al personal se encuentran en buen estado y brindan las condiciones necesarias de salubridad y seguridad. El personal utiliza los equipos de seguridad necesarios para el desempeo de sus funciones.
Integrantes: Henry Pullutasig - Paul Valencia Sinchi Toaquiza
Criterio A.1.1. La Empresa toma acciones que promueven la adaptacin al Cambio Climtico en su destino y en sus operaciones. Informa a su personal, clientes y comunidad sobre el cambio climtico. Participa en acciones locales para la adaptacin de la empresa y del destino al cambio climtico.
Integrantes: Henry Pullutasig - Paul Valencia Sinchi Toaquiza