MODELAMIENTO DE LA JOYERIA GASTON VILELA

Cristhian Bartolom Castro de la Cruz, Juan Valiente Carrera

Asignatura: Teora de Sistema

Escuela de Ingeniera Industrial

Facultad de Ingeniera Industrial y de Sistemas

Universidad Nacional de Ingeniera

RESUMEN Es por este motivo que se escogi realizar la siguiente

En el presente informe basa en tratar de entender como
es el modelamiento de la joyera Gastn Vilela para
poder solucionar problemas con mayor facilidad.
Aplicando la teora aprendida en el curso de teora de
sistemas se ha dividido el informe comenzando por la
presentacin del problema, siguiendo con los objetivos,
descripcin de la solucin, resultados y finalizando con
las conclusiones, en el cual deducimos que el sistema
al ser una microempresa presentara un esquema
pequeo, pero ello implica que sea fcil de realizar.
investigacin en una empresa dedicada a la joyera a
fin de que el presente informe tenga un impacto con el
mundo econmico que existe en la actualidad.
PRESENTACION DEL PROBLEMA
El problema planteado es entender el modelamiento de
la joyera Gastn Vilela. Las limitaciones que se tiene al
momento de realizar el informe es que el dueo se
encarga de la mayora de reas de trabajo sin tener un
orden y lugar establecido al momento de realizarlos.

INTRODUCCION Otra limitacin seria que el dueo al encargarse de la

En la actualidad vemos que el egresado de la carrera
de ingeniera industrial puede desempearse en
diferentes campos laborales como la produccin,
finanzas, logstica, recursos humanos, automatizacin y
comercializacin.
Es por ello que en su preparacin se debe de realizar la
teora y prctica de manera paralela para obtener
resultados favorables, siendo uno de los principales el
poder el dirigir y mejorar los sistemas que tenga a su
cargo.
gran parte del proceso de produccin no cuenta con
una persona que se encargue especficamente de
realizar una administracin de la joyera, por ello no
cuenta con informacin pasada que nos muestre
exactamente ver el crecimiento de la empresa.
Una de las restricciones en el informe es el tiempo
disponible del dueo para poder brindarnos la
informacin necesaria a fin de realizar un trabajo
excelente.

En este proceso de preparacin se realizan trabajos

como el modelamiento de una empresa el cual nos
permite aplicar la teora aprendida en las horas de clase
e impulsando nuestra iniciativa hacia la investigacin.

Desde hace muchos siglos podemos observar que los

objetos que posean metales preciosos poseen un gran
valor econmico y significativo en las personas. Es por
ello que hasta la actualidad el rubro de la joyera a tiene
una gran aceptacin por las personas.
 OBJETIVOS II.- Anlisis sistemtico

El objetivo general es lograr entender el modelamiento 1.-Modelo bsico

de la empresa a fin de lograr resolver de manera rpida
y efectiva los problemas que da a da.
Un objetivo en especfico es poder lograr delegar
cargos establecidos para poder llevar un orden en el
proceso optimizando as tiempo y dinero.
Otro objetivo en especfico es poder hacer que el dueo
tenga un modelo de trabajo en el cual sienta que
lograr obtener mayor ganancia si es que lo aplica.
Para explicar la retroalimentacin que ocurre en la
empresa utilizaremos el modelo bsico.
Para realizar la retroalimentacin, se observ que hay
una gran importancia en la reaccin que posee el
cliente pues si es buena, vuelve con total confianza a
realizar ms pedidos.
Mostraremos un ejemplo de retroalimentacin del
sistema en la figura 2.

DESCRIPCION DE LAS SOLUCIONES

Para poder entender el modelamiento del sistema de la

joyera Gaston Vilela, aplicaremos la teora aprendida
en el curso de teora de sistemas.

Comenzaremos determinando las jerarquas del

sistema.

I.- JERARQUIZACIN DEL SISTEMA

1. Subsistema: Son las reas que realiza la empresa,

las cuales son:

1.1. rea de Administracin Figura 2.Ejemplo de retroalimentacin en el sistema

1.2. rea de Recursos Humanos
2.-Modelo causal
1.3. rea de Produccin
1.4. rea de Logstica En el modelo causa podemos apreciar como son las
1.5. rea de ventas relaciones en el sistema. Si poseen el signo positivo +
significa que las relaciones son directamente
2. Sistema: Es la joyera Gastn Vilela proporcional, pero si es negativo - va ser
inversamente proporcional.
3. Supra sistema: Son las otras joyeras que compiten
con la empresa y tambin la relacin que la joyera En la figura 3 veremos cmo es el modelo causal del
posee con el estado. sistema.
Podemos observar estos datos en la figura 1.

Figura 1.-Esquema de jerarquizacin del sistema Figura 3.-Modelo causal del sistema
III.-Principios bsicos
1. Crecimiento
Consiste en el anlisis de la disminucin o
crecimiento de un elemento del sistema. Por
ejemplo: podemos analizar la ganancia neta
del sistema observando aumenta o disminuye
en cada mes. Un caso especial ser en cuadro
mostrado en la figura 4 y representado en
forma grfica en la figura 5. El cual nos explica
que la ganancia neta disminuy desde el mes
de diciembre a febrero, pero de febrero a abril
aument.
encuentran dentro de este. Un ejemplo de este
principio seria la aceptacin del producto por el
cliente.
3. Sumaridad
Consiste en ver elementos del sistema que no
poseen un vnculo entre s. Por ejemplo: las
mquinas de presin y el horno no guardan
ninguna relacin entre s, pues la primera se
encarga de presionar el producto para soldar
mientras que el horno se encarga de secar el
producto. Podemos observar estos dos
elementos en la figura 6 y 7.

GANANCIA
MESES NETA(SOLES)

7000
NOVIEMBRE

8000
DICIEMBRE

7500
ENERO

5000
FEBRERO

MARZO 7000

8000 Figura 6. Mquina de presin

ABRIL

Figura 4.Cuadro de ganancia neta

Figura 7.Horno

4.
Figura 5.Representacion del cuadro de la
ganancia neta
2. Holismo o Totalidad
Consiste en analizar al sistema como un todo,
buscando las caractersticas propias de l, que
son independientes de los subsistemas que se
Mecanizacin
Consiste en encontrar las propiedades que
hacen nicos a los subsistemas de un sistema.
Por ejemplo: El rea de administracin se
encarga exclusivamente llevar las cuentas de
la ganancia, el rea de recursos humanos es
la nica que puede contratar a los
trabajadores, el rea de produccin es el nico
que puede producir todos los pedidos, el rea
 de logstica solo es encarga del apreciar el logo de la empresa Broncera
almacenamiento de los insumos y el rea de espinal, en la figura 10 la muestra que ira en
venta se encarga exclusivamente de hacer los los gorros de la marca Mish y en la figura 11
pactos con los clientes. el modelo de gorros con el logo de la marca
Mish.
5. Centralizacin
Es encontrar el subsistema que es una base
para los dems y a la vez lo dirige. Por
ejemplo: En el caso de la joyera el dueo, el
seor Gastn Vilela, se encarga de la
administracin, siendo a la vez el gerente del
sistema .Al tomar las decisiones es la persona
que dirige y es base de la empresa. Podemos Figura 10.Logo de Broncera Espinal
apreciar la foto del seor Gastn Vilela en la
Figura 8.

Figura 11. Muestra del logo de la marca Mish

Figura 8.El dueo de la joyera, el seor Gastn Vilela

6. Isomorfismo
Se da cuando un sistema matemtico puede
funcionar en dos sistemas .Por ejemplo, el uso
de la estadstica para ver la variacin de la
ganancia neta en cada mes puede ser usado
por la joyera Gastn Vivela al igual que otras Figura 12.Modelo de gorro de la marca Mish
joyeras.

7. Subsidiaridad
Son los vnculos entre un sistema y su
entorno. Por ejemplo, el sistema compra
lminas de bronce a la empresa Broncera
Espinal y luego de un determinado proceso
vende figuras de bronce baado en oro a la
empresa Mish.En la figura 9 podemos
8. Determinismo
Este principio es importante pues puede
predecir lo que ocurrir con el sistema. Por
ejemplo al observar la figura 5 podemos
apreciar que el aumento de ganancia neta se
da un mes antes de una festividad importante.
Se da el caso que en Noviembre por la fiesta
 de navidad, en Enero por la fiesta de san 5. Alometra
Valentn y en Abril por el da de la madre. Determina el nivel de crecimiento de las
sea podra predecir que en Junio la ganancia diferentes partes del sistema, debido a la
aumentara por fiestas patrias. relacin e interaccin que hay entre estos. Por
ejemplo: vemos el vnculo de la ganancia con
9. Equifinalidad el nmero de produccin.
En sistemas abiertos las si las condiciones
iniciales son distintas, al transcurrir el tiempo
las condiciones finales son las mismas. Por
V.-Caractersticas del sistema
ejemplo, cuando entra un trabajador sin
experiencia al principio no podr realizar las 1. Sinergia
mismas labores que una persona con Es cuando aplicamos el trabajo de grupo y
experiencia, pero luego de una capacitacin y vemos que es ms beneficioso. Por ejemplo: si
entrenamiento podr realizarlo. el rea de produccin y el de logstica no tiene
comunicacin no se sabra si sobra o faltan
IV.- Complejidad
materiales.
1. Complejidad
Aqu se mide la cantidad de interrelaciones de 2. Eficiencia
los subsistemas. Tiene 2 divisiones: Capacidad para realizar o cumplir
adecuadamente una funcin. Ejemplo: Si el
a) Primera divisin: rea de produccin cumple bien su funcin, se
Nmero de elementos obtendrn productos excelente, demostrando
as su eficiencia.
b) Segunda divisin:
Nmero de elementos 3. Emergencia
Es cuando estudiamos a las partes de un
Nmero de interrelaciones entre los
subsistema como sistema. Por ejemplo: Si
subsistemas
estudiamos el rea de produccin como
sistema analizando el proceso.
Por ejemplo: En la joyera Gastn Vivela al ser
una microempresa el nmero de
4. Entorno
interrelaciones ser menos que una gran
Son los insumos y personal que se utilizan para
empresa como Backus.
poder realizar la produccin del sistema. Por
ejemplo: En la joyera se utiliza:
2. Pervasividad
Nos determina que tan abierto es el sistema
a. Tecnologa:
3. Multicausalidad Maquinaria: lijadora, pulidora, mquina
Es cuando hay causas para que una accin y a presin, soplete.
reaccin sean positivas o negativas. Por Computadoras
ejemplo: El incremento del precio de la pulsera
puede varias por el incremento del dlar, b. Tema Legal:
aumento del sueldo mnimo, aumento de los Constitucin Poltica
insumos. Ordenanzas municipales

4. Homeostasis c. Recursos Humanos:

Son planes para prever los cambios que sufre Trabajadores
medio ambiente que puedan atentar contra el Administradores
sistema. Por ejemplo: Si por motivos de lluvia
los autos que traen lminas de cobre no
pueden llegar a la capital, el sistema creo la
medida de tener insumos extras para que no
afecte a la produccin.
 RESULTADO
Con la descripcin de la solucin quedo claro cmo se
aplica la teora a un sistema de fabricacin de joyas
obteniendo como resultado un diagrama el cual
muestra los encargos que cada persona, los cuales
debern de cumplir sus funciones, obteniendo un orden
establecido. El diagrama podemos verlo en la figura 13.
El seor Vvela al ser el dueo tendr que seguir
desempeando mltiples cargos, pero ahora con la
organizacin correspondiente podr tener todos sus
documentos en orden, obteniendo un mejor resultado al
momento de querer encontrar un problema en su
sistema.
El diagrama y la investigacin podrn hacer que se
optimicen los procesos de produccin, al hacer que las
diferentes reas estn comunicadas cumpliendo as
una mejor funcin trabajando en equipo, muestra de
ello se veran en las ganancias.
CONCLUSIONES
Se logr aprender cmo se realiza el modelamiento de
un sistema, cumpliendo as las exigencias que debe
realizar un futuro ingeniero industrial .En este caso, el
sistema fue una joyera que lleva de nombre Gastn
Vilela.
Figura 13.Diagrama de organizacin
Que al realizar un diagrama de la empresa, cualquier
administrador, ingeniero industrial u otra persona que
se haga cargo de la empresa, tendr una mayor
facilidad al momento de entender el funcionamiento de
esta.
Una ltima conclusin seria que el dueo al leer este
informe pueda tener la seguridad de que al momento de
aplicar estos pasos y observaciones, podr tener un
mejor resultado tanto en la calidad del producto como
en la ganancia.
BIBLIOGRAFA
[1] Juan Martin Garca, Teora y ejercicios prcticos de
dinmica de sistema, 2010.
[2] Dinmica Industrial, Jay W.Forrester, El Ateneo
Editorial, 1981.
[3] Peter M.Senge, La quinta disciplina. , Ediciones
Granica, 1994.
[4]Rolando Garca, El conocimiento en construccin: de
la formulacin de Jean Piaget a la teora de sistemas
complejos, Gedisa editora, 2006.