Etapas para la Implementacin del

Sistema de Gestin de la
Calidad(SGC) en CARPMET BAHA
SERVICIOS INDUSTRIALES S.A.
Basado en la Norma
IS0 9000:2008

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 Etapa 1:
Anlisis de la Situacin Actual
Establecer METAS Y OBJETIVOS del SGC.

Punto de Partida= Dnde queremos llegar

Situacin ACTUAL con el SGC?

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 Etapa 2: Mapeo de Procesos
Establecer y registrar los procesos de la empresa y
su interaccin con otras reas, para saber que tipo
de informacin fluye entre ellos.

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 Etapa 3: Creacin de las Polticas
y Plan de Calidad
Debemos tener en cuenta que sin un Plan y sin una
Poltica de Calidad no podramos implementar un
Sistema de Gestin de Calidad.

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 Etapa 4: Elaboracin de Procedimientos
e Instructivos de Trabajo
1er Nivel: Manual de Calidad
2do Nivel: Procedimientos
3er Nivel: Instrucciones de Trabajo
4to nivel: Registros

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 Etapa 5: Elaboracin del Manual de
Calidad
El Manual de Calidad es la descripcin de la norma
ISO 9001 en los procesos y/o servicios de la
empresa.
Contiene todos los procedimientos documentados
de la organizacin en todos sus niveles.

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 Etapa 6: Capacitacin
Educar al equipo a trabajar bajo un SGC.
El factor clave es la Resistencia al Cambio.
Ser importante ser Persistentes en el Cambio.

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 Etapa 7: Implementacin

El personal comienza con el uso de esta

herramienta.

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 Etapa 8: Auditoria Interna

Debemos realizar auditoras internas peridicamente para

evaluar la implementacin del SGC, detectar posibles y
fallas corregirlas.

MEJORA CONTINUA DEL SGC.

FOMENTAR EL TRABAJO EN EQUIPO.

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Gracias por su atencin!!!!!

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