SANTIAGO DE CALI, 19 DE SEPTIEMBRE DE 2012

UNIVERSIDAD DEL VALLE

INSTITUTO DE EDUCACIN Y PEDAGOGA
ESTUDIOS POLTICOS Y RESOLUCIN DE CONFLICTOS
METODOS DE INVESTIGACION I
SANTIAGO JOS CRDOBA CEREZO COD. 1142008

En las ciencias sociales la encuesta es un mecanismo de recoleccin de datos la

cual abarca diversas formas, la encuesta por formulario y la encuesta por
entrevista, como el caso que nos interesa es la entrevista, se profundizara en ella,
pero se plasmara algunos conceptos generales los cuales son importantes al
interior del tema.

La encuesta es la forma de obtener la informacin primaria acerca del objeto de

estudio mediante preguntas, de recoger datos sobre la realidad concreta, ya sean
grupos, individuos o instituciones. La encuesta involucra la conducta del individuo
demarcando el aspecto emprico de lo que se pretende analizar, le da respaldo a
los postulados planteados por el investigador, esta le permite conocer el contexto
en el cual el objeto de estudio se desenvuelve. La encuesta nos sirve para
dilucidar problemas sociales, por ejemplo el analfabetismo, no buscando que la
gente se alfabetice sino buscando explicar como esto afecta a la sociedad.

En la encuesta por cuestionario la informacin obtenida de las respuestas esta

limitada por lo que el investigador escribe ante preguntas ya preparadas. En la
encuesta por entrevista hay mayor flexibilidad para conseguir informacin
adicional mas profunda, y el entrevistador tiene la oportunidad de observar al
sujeto. Cuando se traspasa el lmite de una entrevista formal a una informal se
hace ms complejo el proceso de codificar, analizar e interpretar la informacin.

Definicin:

El concepto de la entrevista en la investigacin social es tratado por diversos

autores en los ltimos 50 aos los cuales convergen en lo sustancial del concepto,
en este caso tomaremos el concepto propuesto por Frida Ortiz la cual se basa en
Ander-Egg (2003) que plantea lo siguiente: la entrevista es un proceso dinmico
de comunicacin interpersonal en el cual dos o mas personas conversan para
tratar un asunto. En la entrevista profesional, cualquiera que sea el mbito en que
se aplique, mantiene esa naturaleza, pero su fin es distinto del simple placer de
conversar, Frida Ortiz (2007) modifica lo postulado por el anterior autor
planteando lo siguiente: una entrevista es un encuentro de personas cara a cara
con el propsito de cuestionar y responder formalmente a los interrogantes de un
tema objeto de investigacin.

La entrevista no es una simple forma conversacional, es una de las principales

tcnicas para recoger informacin para inferir, deducir e interpretar hechos,
sucesos y comportamientos.

Funcin:

La entrevista en la investigacin social tiene las siguientes funciones:

Obtener informacin
Facilitar la recoleccin de informacin
Influir sobre ciertos aspectos de la conducta de los individuos
Corregirse a si misma para mejorar los procedimientos

Caractersticas:

En la investigacin social, la entrevista es una de las bases para dar sustento

emprico a los trabajos investigativos, al ser una informacin que se basa en la
realidad concreta, la podemos verificar y observar. Oxman (1998:63) plantea que:
es el modo de produccin y registro de conocimientos que permite un
acercamiento completo a sujetos annimos pero ejemplificadores de rumbos
sociales. Sin embargo, por otro lado se encuentra la entrevista de opinin la cual
su informacin no es verificable, medible ni observable debido a su carcter
subjetivo.

La entrevista tiene como caractersticas:

a. Un propsito definido
 b. Estructura formal de tiempos y tareas
c. Proceso de la entrevista

Proceso de la entrevista:

Apertura: primera interaccin entre el investigador y el entrevistado

Orientacin: despertar el inters en la persona que se esta entrevistando

Objeto de la conversacin: consiste en lo que ambos participantes quieren decirse.

El tema.

Conclusin: el cierre de los temas abordados

Terminacin: evaluacin, agradecimiento y cierre del encuentro.

Modalidades de la entrevista:

1. Entrevista estructurada formal: en esta las preguntas se establecen de

manera predeterminada mediante un formulario, a todos los entrevistados
se les hace siempre las mismas preguntas.
2. Entrevista semiestructurada: en esta se plantean las mismas preguntas a
todos los entrevistados pero se caracteriza porque el orden de ellas puede
variar, la forma de plantearse entre los entrevistados sin modificar la
esencia o el nfasis.
2.1. Entrevista focalizada: el enfoque se da con base en los efectos que
vivieron los individuos involucrados en un suceso o experiencia, tiene
raz en un evento comn a varias personas.
3. Entrevista no estructurada: en esta clase de entrevista no hay un
cuestionario predeterminado, el investigador tiene la posibilidad de ir
guiando al entrevistado y obtener de el la informacin que considere mas
pertinente, el hilo conductor es el objeto de investigacin.
3.1. Entrevista en profundidad: esta permite obtener informacin que no se
podra obtener en una entrevista estructurada, la ausencia de estructura
 permite al investigador enfatizar sobre lo que le interesa, es quien
propicia que el entrevistado se exprese con libertad.
3.2. Entrevista clnica: esta clase de entrevista se orienta a los problemas del
entrevistado, no a datos concretos pues trata de centrar la atencin en
lo que al sujeto le acontece.
4. Entrevista simultanea: consiste en entrevistar de forma simultanea a un
grupo de individuos con el fin de recoger la informacin al mismo tiempo,
evitando variaciones o la presencia de variables externas.
5. Entrevista reiterada: tambin llamada tcnica de panel, consiste en
interrogar un grupo de personas de manera reiterada en intervalos
regulares, con esto se pretende observar el cambio de las actitudes y
opiniones en intervalos de tiempo.

En conclusin, la entrevista es una forma interactiva de comunicacin personal

desde lo conceptual que busca recoger la informacin de la compleja diversidad
de quienes la proporcionan.