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Cdigo: ITG-CA-MC-001-04

Anexo 4 Plan Rector de la Calidad


Revisin: 10

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OBJETIVOS DE VALOR
PROCESOS ESPERADO
PROCESO UNIDAD DE FRECUENCIA
ESTRATGICOS INDICADORES MEDIDA DE MEDICION
RESPONSABLE
ESTRATEGICO
(OBJETIVOS DE
CALIDAD)
2013
EFICIENCIA DE EGRESO= (No. DE ESTUDIANTES QUE
EGRESAN, EN EL PERIODO REGLAMENTARIO (HASTA
12 SEMESTRES) HABIENDO CUBIERTO EL 100% DE
GESTIONAR LOS LOS CRDITOS No. DE ESTUDIANTES QUE INGRESA
PLANES Y
Subdirector
DE LA COHORTE) * 100 62 % Anual
PROGRAMAS DE Nota: No considerar los egresados despus del periodo de
Acadmico
ESTUDIO PARA LA
ACADEMICO los doce semestres. El valor a considerar para cada ao
FORMACIN
PROFESIONAL DEL
ser el promedio de sus indicadores que se calculen
ESTUDIANTE semestralmente.
CONFORMIDAD CON EL APRENDIZAJE
Subdirector
(CREDITOS APROBADOS CREDITOS 84 % Semestral
ASIGNADOS)*100
acadmico

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OBJETIVOS DE
PROCESOS VALOR ESPERADO
PROCESO UNIDAD DE FRECUENCIA
ESTRATGICOS INDICADORES RESPONSABLE
ESTRATEGICO MEDIDA DE MEDICIN
(OBJETIVOS DE
CALIDAD) 2013

SERVICIO SOCIAL PRESTADO = (No. DE


ESTUDIANTES PRESTANTES DE SERVICIO
Subdirector de
SOCIAL No. TOTAL DE ESTUDIANTES QUE
77 % Semestral planeacin y
CUMPLEN CON EL 70% DE LOS CREDITOS
vinculacin
APROBADOS Y QUE NO HAN REALIZADO SU
CONTRIBUIR A
SERVICIO SOCIAL) *100
LA FORMACIN
INTEGRAL DEL Subdirector
VISITAS A EMPRESAS
ESTUDIANTE, A (No. DE ESTUDIANTES QUE REALIZAN VISITAS Acadmico/
50 % Semestral
TRAVS DE SU Subdirector de
A EMPRESAS MATRICULA TOTAL) *100
VINCULACIN VINCULACIN planeacin
CON EL SECTOR
Subdirector de
PRODUCTIVO,
PROGRAMA CULTURAL 1 PROGRAMA Anual planeacin y
LA SOCIEDAD,
vinculacin
LA CULTURA Y
EL DEPORTE.
Subdirector de
PROGRAMA DEPORTIVO 1 PROGRAMA Anual planeacin y
vinculacin

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OBJETIVOS DE VALOR ESPERADO


PROCESO PROCESOS UNIDAD DE FRECUENCIA
INDICADORES RESPONSABLE
ESTRATEGICO ESTRATGICOS MEDIDA DE MEDICIN
(OBJETIVOS DE CALIDAD)
2013

REALIZAR LA
PLANEACION,
PROGRAMACION ,
NDICE DE METAS ALCANZADAS PTA =
PRESUPUESTACION,
(No. DE METAS DEL PTA ALCANZADAS
PLANEACIN SEGUIMIENTO Y Subdirector de
ANUALMENTE No DE METAS DEL PTA 87 % ANUAL
EVALUACION DE planeacin
PROGRAMADAS) *100
LAS ACCIONES
PARA CUMPLIR CON
LOS REQUISITOS
DEL SERVICIO

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OBJETIVOS DE VALOR ESPERADO


PROCESOS
PROCESO UNIDAD DE FRECUENCIA
ESTRATGICOS INDICADORES DE LOS INSTITUTOS TECNOLGICOS RESPONSABLE
ESTRATEGICO MEDIDA DE MEDICIN
(OBJETIVOS DE
CALIDAD) 2013

MANTENIMIENTO PREVENTIVO = (No. DE Subdirector de


MANTENIMIENTOS REALIZADOS No. DE 92 % Semestral Servicios
MANTENIMIENTOS PROGRAMADOS) * 100 Administrativos

DETERMINAR Y MANTENIMIENTO CORRECTIVO = (No. DE Subdirector de


PROPORCIONAR MANTENIMIENTOS REALIZADOS No. DE 82 % Semestral Servicios
LOS RECURSOS Administrativos
MANTENIMIENTOS SOLICITADOS) *100
NECESARIOS
ADMINISTRACIN PARA LOGRAR PERSONAL DOCENTE CAPACITADO (Nmero
DE LOS LA de personas con plaza docente capacitado con al Subdirector
RECURSOS CONFORMIDAD 70 % Anual
menos 20 horas Nmero total de personal con Acadmico
CON LOS plaza docente en el instituto) *100
REQUISITOS DEL PERSONAL DIRECTIVO Y DE APOYO Y
SERVICIO ASISTENCIA A LA EDUCACIN CAPACITADO
EDUCATIVO (Nmero de personal directivo y de apoyo y Subdirector de
asistencia a la educacin capacitado con al menos 62 % Anual Servicios
20 horas Nmero total de personal directivo y Administrativos
de apoyo y asistencia a la educacin del
instituto)*100.

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OBJETIVOS DE
PROCESOS VALOR ESPERADO
UNIDAD DE FRECUENCIA
PROCESO RESPONSABLE
ESTRATGICOS INDICADORES DE LOS INSTITUTOS TECNOLGICOS MEDIDA DE MEDICIN
ESTRATEGICO
(OBJETIVOS DE
CALIDAD) 2013

Promedio institucional de la evaluacin al Subdirector


87 % Semestral
desempeo docente Acadmico

GESTIONAR LA Valor
CALIDAD PARA Calificacin por rea en Auditorias de Servicio 3.7 Semestral Subdirectores
absoluto
LOGRAR LA
CALIDAD
SATISFACCIN
DEL (Quejas y/o sugerencias atendidas en tiempo y
ESTUDIANTE 82 % Semestral RD
forma quejas y/o sugerencias recibidas)*100

INDICADOR DE CUMPLIMIENTOS DEL PLAN


RECTOR DE CALIDAD
77 % Semestral RD
(Nmero total de indicadores cumplidos Nmero
total de indicadores del plan rector ) *100

Nota: RESPONSABLE implica: Medicin del indicador, anlisis y determinacin e implementacin de acciones
correctivas y/o preventivas y seguimiento de las mismas

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