PROCESO ESTRATEGICO II / Grupo[006]-B / 2017-2

Examen Final - semana 8

Pregunta 1

Enunciado de la pregunta

El Cuadro Integral de Mando es una herramienta para la toma de decisiones de la Gerencia que permite direccionar
las actividades de la empresa mediante la integracin de los diferentes indicadores en cuatro perspectivas:
Financiera, __________________, Procesos y __________________
Seleccione una:

a. Recursos humanos, productos.

b. Mercados, equipos.
c. Clientes, aprendizaje.
d. Presupuestos, planes.
Pregunta 2

Enunciado de la pregunta

La primera pregunta que debe hacerse en el proceso de administracin estratgica es:

Seleccione una:

a. Dnde queremos estar en el futuro?

b. Qu tan bien lo estamos haciendo actualmente?
c. Cmo podemos llegar a donde queremos ir?
d. Por qu no lo estamos haciendo mejor?
Pregunta 3

Enunciado de la pregunta

Una buena poltica de dividendos de la empresa busca

Seleccione una:

a. Aumentar la rentabilidad
b. Disminuir el riesgo
c. Definir la estructura de capital
d. Maximizar el valor de mercado de las acciones
Pregunta 4

Enunciado de la pregunta

La gestin financiera involucra tres actividades fundamentales Financiacin, Expectativas financieras y En la

conformacin de la cadena valor las Actividades primarias son las que forman el proceso productivo bsico de la
empresa desde un punto de vista fsico, as como su transferencia y atencin postventa al cliente, estas actividades
son: logstica de entrada, operaciones, Logstica externa, __________________ , servicio posventa, Finanzas y
diseo y Marketing actividades encaminadas a conseguir la venta del producto.
Seleccione una:

a. Disminucin de costos.
b. Gestin para la creacin de valor.
c. Relacin con los clientes.
d. Gestin de la rentabilidad.
Pregunta 5

Enunciado de la pregunta

La matriz del BCG, permite ubicar las diferentes UEN de la empresa de acuerdo a su rentabilidad y a su generacin
de efectivo, en esta matriz el flujo de efectivo positivo est representado en los productos
Seleccione una:

a. Interrogantes
b. Estrellas
c. Vacas
d. Perros
Pregunta 6

Enunciado de la pregunta

Las personas en las organizaciones se conciben como un recurso muy valioso e intangible, es el medio, desde
la planeacin estrategia para lograr el cumplimiento de los objetivos organizacionales, es por ello que en los
proceso de mejoramiento continuo se debe analizar con frecuencia la calidad de vida laboral del talento humano,
las posibilidades de desarrollo y la satisfaccin del cliente interno, estos aspectos se deben determinar a la
luz del cumplimiento de:
Seleccione una:

a. Los objetivos organizacionales

b. El valor agregado de los productos
c. La pirmide de necesidades
d. Alineacin de escenarios
e. La cultura organizacional
Pregunta 7

Enunciado de la pregunta

La direccin de la organizacin debe enfocar sus esfuerzos para lograr que la misma sea econmicamente
sostenible, para esto debe: Tener ms de una fuente de ingresos, Poseer ms de una forma de generar ingresos,
Disponer de una estrategia financiera y tener __________________________
Seleccione una:

a. Una adecuada estructura de capital.

b. Una rentabilidad superior al promedio sectorial.
c. Autonoma financiera.
d. Informacin financiera slida.
Pregunta 8

Enunciado de la pregunta

En la actualidad, las empresas redisean sus estructuras organizacionales para poder enfrentar el alto nivel de
competitividad existente, se busca eliminar niveles organizacionales de forma que la flexibilidad sea un aspecto
determinante para la empresa. Al redisear la estructura se afectan tres caractersticas; la distribucin de la
autoridad, la responsabilidad y ______________________________________
Seleccione una:

a. El control de la organizacin.
b. La toma de decisiones.
c. La coordinacin.
d. La remuneracin.
Pregunta 9

Enunciado de la pregunta

El rea de recursos humanos debe desarrollar sus actividades de forma que respalde la implantacin y el desarrollo
de las estrategias corporativas, estas actividades son: Proveedor, ______________, Asesor, Agente de cambio.
Seleccione una:

a. Comunicador
b. Regulador
c. Directivo
d. Motivador
e. Portavoz
Pregunta 10

Enunciado de la pregunta

Desde la tipologa de las necesidades que tienen las empresas hoy, se requiere una alineacin de varios
factores para lograr el cumplimiento de sus objetivos organizacionales como la misin y visin, es por
ello que se requiere alinear varios escenarios de tal forma que sea visible la eficiencia en cada uno de los
procesos de las compaas, para ello se requiere contar con algunas herramientas estratgicas que son:
Seleccione una:

a. El control y direccin estratgica

b. La visin y proyeccin financiera
c. La planeacin y prospectiva
d. La innovacin y el control
e. El control y la planificacin
 Pregunta 11

Enunciado de la pregunta

La empresa debe gestionar una adecuada estructura de capital, de forma que el riesgo y el margen de maniobra
sean favorables para la empresa; para esta gestin la forma de determinar el costo de capital cuando las fuentes
de financiamiento son mltiples, es mediante
Seleccione una:

a. La valoracin del riesgo

b. La tasa de descuento
c. El costo medio de capital ponderado
d. La tasa mnima de rentabilidad
Pregunta 12

Enunciado de la pregunta

Los criterios que sirven como fundamento para evaluar la implantacin de la estrategia, son: La credibilidad de la
administracin, La calidad de las estrategias, La competencia para generar nuevos productos y/o servicios y la
____________
Seleccione una:

a. La tecnologa.
b. La gente.
c. Las finanzas.
d. La estructura
Pregunta 13

Enunciado de la pregunta

Los aspectos necesarios y suficientes para alcanzar los objetivos planteados por la organizacin y para satisfacer
las necesidades de los clientes se conocen como
Seleccione una:

a. Competencias empresariales
b. Factores crticos de xito
c. Estrategias empresariales
d. Indicadores de gestin.
Pregunta 14

Enunciado de la pregunta

1. Cules son las perspectivas para el Cuadro de Mando Integral?

Seleccione una:

a. Financiera, calidad, seguridad, medio ambiente

b. Financiera, negocio, cliente, aprendizaje e innovacin.
c. Medio ambiente, responsabilidad social, cadena de suministro, accionistas.
d. Proveedores, empleados, comunidad, gobierno
Pregunta 15

Enunciado de la pregunta

El proceso estratgico ha sido tradicionalmente dividido en tres fases; formulacin, implantacin y control, a
continuacin se presentan tres elementos, cada uno propio y correspondiente a una de las fases antes
mencionadas, tenga en cuenta que el primer elemento que se presenta corresponde a la formulacin, el segundo a
la implantacin y el tercero al control, solamente hay una trada correcta, determine cul es.
Seleccione una:

a. Creacin de la visin, la construccin del DOFA y la eleccin de estrategias a seguir.

b. Eleccin del negocio en el que se entrar, medicin del rendimiento y toma de medidas correctivas.

c. Establecimiento de objetivos anuales, motivacin a los empleados y movilizacin de todos para alcanzar las
estrategias establecidas.

d. Establecimiento de objetivos a largo plazo, motivacin y toma de medidas correctivas.

Pregunta 16

Enunciado de la pregunta

La declaracin de la misin de la empresa expresa su tarea bsica y se diferencia de la declaracin de visin tanto
en que abarca tanto el propsito de la organizacin como la competencia y la ventaja competitiva. Una buena
declaracin de la misin debe comunicar por qu una organizacin es
Seleccione una:

a. Rentable
b. Diferente
c. La mejor
d. Exclusiva
Pregunta 17

Enunciado de la pregunta

Los aspectos necesarios y suficientes para alcanzar los objetivos planteados por la organizacin y para satisfacer
las necesidades de los clientes se conocen como:
Seleccione una:

a. Competencias empresariales
b. Factores crticos de xito
c. Estrategias empresariales
d. Indicadores de gestin.
Pregunta 18

Enunciado de la pregunta

El Cuadro de Mando Integral (CMI), debe ser un instrumento que simplifica y mejora la planificacin y la gestin a
travs de clarificar el modelo de negocio y ____________________________________________.
Seleccione una:

a. Definir los objetivos.

b. Identificar las metas.
c. Priorizar lo importante.
d. Seleccionar las estrategias.
Pregunta 19

Enunciado de la pregunta

El cambio es una condicion comun para todas las empresas por su interaccion con el ambiente. Cuando Henry
Ford transform todo el sistema de produccin de su compaa, apoyndose en las tcnicas, mtodos y principios
propuestos por Taylor, ello corresponde a un cambio:

Seleccione una:

a. Desde la tecnologa
b. Desde las tareas
c. Por rediseo de la organizacion
d. Dirigido a las personas
Pregunta 20

Enunciado de la pregunta

Para decidir acerca de la tecnologa apropiada para la organizacin se debe tener en cuenta :
Seleccione una:

a. El costo.
b. El negocio.
c. El cliente.
d. La competencia.