REDACCIN ADMINISTRATIVA

Consiste en la elaboracin de documentos de carcter oficial, empleados

comnmente por las empresas o entidades en su afn de comunicar
disposiciones o acuerdos a sus trabajadores u otras entidades.
LA SOLICITUD
Definicin.- Es el documento que se dirige a una institucin oficial para hacer
una peticin. El documento solo lo hace una persona. Si lo solicitan en grupo,
se llama Memorial.
La solicitud tambin se difunde tanto en la administracin pblica como
en la privada. En ambos casos el que presenta la solicitud lo hace como
persona natural con derechos y responsabilidades individuales, al
margen del cargo que podra desempear en una institucin o fuera de
ella.
PARTES
1. Sumilla
2. Destinatario
3. Datos del solicitante
4. Exposicin
5. Conclusin
6. Lugar y fecha
7. Firma
8. Adjunto (opcional)
- Algunas instituciones tienen sus formatos preparados para completar los
datos del solicitante.
- No olvides de elaborar la solicitud por duplicado para tener una copia de la
recepcin y posterior prueba para hacer seguimiento del documento.
1.- Sumilla: es el resumen del pedido. Se escribe en la parte superior
derecha del papel. La sumilla es importante por en muchas cosas se
evita la lectura de todo el contenido de la solicitud.
Ejemplos:
SOLICITO: Examen de subsanacin
SOLICITO: Certificado de Estudios de 5to ao A()
2.-Destinatario: Es la persona o entidad a quien se dirige la solicitud,
debe escribirse despus de la sumilla y todo en mayscula.
Ejemplos:
SEOR DIRECTOR DEL COLEGIO
SEOR ALCALDE PROVINCIAL DE
3.-Iniciales de tratamiento y cargo de la autoridad
Ejemplo:
Seor Director (S.D.)
Seor Alcalde (S.A.)
4.- Presentacin del solicitante: datos o referencias personales, tales
como
a) Nombres y apellidos completos
b) Ciudadana
c) Edad
d) DNI (documento nacional de identidad)
e) domicilio.
En esta parte termina con una expresin de cortesa.
Ejemplo
Patricia Gonzales Pacheco, peruana, de 23 aos de edad, con DNI N
26639848, domiciliada en el Jr. Alfonso Ugarte N 298, Cajamarca, a
usted con toda consideracin expongo lo siguiente:
5.- El texto, cuerpo o peticin: Es el asunto argumentativo que
consta de dos partes:
a) La parte considerativa en la que se hace referencia del motivo a los
dispositivos legales vigentes por los que se solicita.
b) La peticin correspondiente que se afianza con la inclusin de los
documentos requeridos para tal efecto.
Ejemplo:
Que deseando continuar mis estudios, solicito se digne autorizar se me
otorgue mi certificado de estudios del 5to ao A cursado y probado
enpara el efecto, acompao el recibo de pago en tesorera y las
fotografas correspondientes.
6.- La despedida o conclusin: Llamado tambin pie. Consta de dos
partes:
a) Menciona lo expuesto en la solicitud
Ejemplos:
Por lo expuesto:
Por tanto:
b) Son expresiones de agradecimiento por la atencin que se d al
documento y se termina haciendo mencin a la justicia.
Ejemplo:
A usted suplico atender a mi solicitud por ser de justicia.
7.- Lugar y fecha. Se escribe al pie de la despedida y en la parte
central a la derecha:
8.- Firma.
9.- Adjunto (opcional)
EJEMPLO:
(1) SOLICITA: CERTIFICADO DE
TRABAJO

(2) SEOR DIRECTOR DE LA I.E. MIGUEL GRAU

S.D.
(3) Maricielo Isabel PRNCIPE ROJAS, con DNI N 52208976 y domicilio en el Jr.
Alfonso Ugarte 235, distrito de Pativilca y provincia de Barranca, ante Ud. con
el debido respeto me presento y expongo:
(4) Que por convenir a mis intereses, solicito a Ud. se me otorgue, por la
dependencia correspondiente, un certificado de los servicios que prest en esta
Direccin como auxiliar de Laboratorio, durante 09 meses: del 15 de mayo del
2011 al 15 de febrero del 2012.

(5) POR LO EXPUESTO: Pido a Ud. acceder a mi peticin por ser justicia que
espero alcanzar.

(6) Paramonga, 23 de
agosto de 2012

(7) MARICIELO YSABEL PRNCIPE ROJAS

ADJUNTO:
- Copia registro de asistencia.
CLASES:
1. Solicitud individual: sirve para gestionar la atencin de un derecho
en forma individual. Si una medida administrativa afecta a dos o ms
personas por igual, estas deben presentar su solicitud por separado.
MODELO:
1) "SOLICITA CERTIFICADO DE TRABAJO"
2) SEOR DIRECTOR REGIONAL DE MINERA

3) Miguel ngel Grados Pando, con el DNI N 24098798 y domicilio en el

Jr. Chota 237 de esta ciudad, ante Ud. con el debido respeto me presento
y expongo:

Que por convenir a mis intereses, solicito a Ud. se me otorgue, por la

dependencia correspondiente, un certificado de los servicios que prest
en esa Direccin Regional como Jefe de la Unidad de Plantillas, Grado IV.,
Subgrado 1, durante dos aos : del 02 de enero de 2000 al 31 de
diciembre de 2009.

POR LO EXPUESTO:

Es justicia que espero alcanzar

4) Cerro de Pasco, 11 de enero de 2010

5) Miguel ngel Grados Pando

2. Solicitud colectiva: se utiliza para pedir la atencin de un derecho

que se considera de inters colectivo. Recibe el nombre de memorial.
 EJEMPLOS:
(Opcional) AO DEL CENTENARIO DE MACHUPICCHU PARA EL
MUNDO

(1)MEMORIAL: SOLICITAMOS CAMBIO DE

DOCENTE DEL REA DE ARTE-TEATRO

(2)SEORA DIRECTORA DE ACADEMA DIVINO CORAZN DE

MARA-SUPE

S.D.
(3)Los que suscribimos el presente documento,
alumnos del grupo A de la Institucin que Ud. tan dignamente dirige,
con el respeto debido nos presentamos y exponemos:
(4)Que, al habrsenos asignado como docente del rea
de Arte-Teatro a la profesora ., manifestamos nuestra
disconformidad a tal designacin por los motivos siguientes:
Su inadecuada forma de enseanza el cual no es convincente y no
est acorde con las exigencias del nivel pre universitario en el cual ya
nos encontramos.
Su escasa autoridad como docente en el desarrollo de sus labores
generan desorden y caos.
Indiferencia para coordinar con los padres de familia y alumnos en la
intencin de llegar a un acuerdo o entendimiento en bien de nuestra
educacin.
A cambio de ello, proponemos al profesor;, quien ha
demostrado en todo momento su empata y ser el ms idneo para
trabajar con nosotros en esta rea que es tan importante para nuestro
desarrollo personal y profesional.

POR LO EXPUESTO:

(5)Pedimos a Ud., Seora Directora, acceder a nuestra

peticin, por ser de justicia.

(6)Supe, setiembre 03 de 2012

(7)APELLIDOS Y
NOMBRES DNI
FIRMA

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EL OFICIO
Definicin.- Es un documento de carcter oficial que se utiliza en los
organismos del sector pblico y por extensin en
algunas instituciones educativas, culturales, sociales y deportivas que no
dependen del estado. El oficio es un documento protocolar que vincula,
en especial a las autoridades de ms alta jerarqua; por lo tanto el oficio
no puede ser usado a ttulo personal, sino en representacin de una
entidad o institucin, o en mrito a un cargo directivo que se ocupa, por
ejemplo lo usan los directores de los ministerios, los rectores,
vicerrectores, decanos, jefes de departamento de las universidades; los
directores de los centros educativos, etc.; y no as los trabajadores
administrativos ni los profesores de aula o de asignatura que no
desempean algn cargo directivo.
PARTES:
El oficio tiene las siguientes partes obligatorias:
1. Membrete (nombre de la institucin o entidad que enva el oficio)
2. Lugar y fecha
3. Cdigo (hace referencia al tipo y al nmero de oficio que se expide)
4. Destinatario
5. Asunto (tema a tratar)
6. Texto (desarrollo del asunto)
7. Antefirma
8. Firma, posfirma y sello
9. "con copia" (c.c.)
10. Pie de pgina
Y las siguientes complementarias:
1. Nombre del ao (obligatorio nicamente en los oficios de circulacin
externa)
2. Anexo (opcional, en caso de enviar algn documento adjunto).
1.- Membrete. Nombre de la institucin remitente
2. Lugar y fecha: se escribe en la parte superior derecha del papel.
3.- Numeracin o N de oficio: Aqu va el nmero de orden del oficio,
seguido del ao de expedicin y las siglas de la institucin. La clave:
combinacin de nmeros y letras que identifica a la oficina que formula
el documento.
4.- Destinatario: contiene el tratamiento, nombre completo, cargo y
lugar.
5.- Asunto: sntesis de lo que se va a tratar.
6.- Referencia: Se escribe la identificacin, el nmero y fecha del
documento a que se hace referencia o que hay que consultar.
7.- Cuerpo: Es el contenido o desarrollo del oficio.en el se expone la
materia o motivo que da lugar el documento. Se inicia exponiendo
directamente el tema o se numeran los prrafos cuando fuere necesario.
8.- Despedida: expresin de finalizacin.
9.- Firma(s)
10.- Pos firma, cargo y sello
11.- Iniciales: De los nombres del remitente (con letras maysculas) y
del digitador o mecangrafo (con letras minsculas)
CLASES:
Distinguimos dos clases de oficios: simple y mltiple.
1. Oficio simple: conocido comnmente solo con el nombre de "oficio",
se emplea para comunicar disposiciones, consultar, responder,
remitir documentos u objetos, realizar gestiones, presentar personas,
participar la realizacin de actividades, coordinar acciones, transcribir
documentos y para proporcionar cualquier otra informacin a un solo
destinatario, que viene a ser la persona, dependencia o institucin que
se nomina en la parte llamada "destinatario".
2. Oficio mltiple: el oficio mltiple se utiliza para comunicar
disposiciones o cualquier otra informacin simultneamente a varios
destinatarios y todos ellos son tratados en igualdad de condiciones,
adems dentro de sus caractersticas principales se encuentran la de
llevar en el cdigo la denominacin de "oficio mltiple"; mantener la
misma numeracin para todos los ejemplares; dejar en blanco el espacio
correspondiente al destinatario, con la nica mencin del tratamiento
"seor" o "al"; usa "distribucin" en lugar de "con copia"; el texto del
oficio mltiple debe de redactarse en tercera persona singular (Ud. en
lugar de Uds.)
MODELO:
"AO DE LA REFORESTACIN CIEN MILLONES DE RBOLES"

1) UNIVERSIDAD NACIONAL SAN CRISTOBAL DE HUAMANGA

2) Ayacucho, mayo 15 de 1997

3) OFICIO N 054-97-UNSCH-FCA

4) Seor: Ing. Julio Mendoza Sotomayor.

Decano de la Facultad de Agronoma de la Universidad Nacional Agraria
de la Molina
LIMA

5) Asunto: Invitacin Ponente "I Seminario Nacional sobre el Cultivo de la

Papa"

6) Es grato hacer de su conocimiento que la Facultad que tengo el honor

de dirigir ha organizado el "I Seminario Nacional sobre el Cultivo de la
papa" que se realizar en esta localidad, entre el 27 y 30 de junio del
presente ao.

Conocedor de su brillante trayectoria profesional y de sus trabajos

de investigacin sobre el cultivo del tubrculo en referencia, me permito
invitarlo a participar en dicha actividad como ponente con el tema:
"Mejoramiento de Papas en el Per", el da 28 de junio, a las 18 horas, en
el paraninfo de esta casa superior de estudios. Sus pasajes y
sus gastos de estada en esta ciudad, sern sufragados por nosotros.

En espera de su amable respuesta y con la seguridad de contar con su

valiosa participacin, aprovecho la oportunidad para hacerle llegar el
saludo de los miembros de la Facultad a mi cargo y del mo propio.

7) Atentamente.

8) Ing. CSAR MONTOYA CANALES

Decano de la Facultad de Ciencias Agrarias

9) c.c.:
Centro Proy. Social
Archivo
10) CMC/jhg.
El Informe
CONCEPTO: El informe es un documento por el cual se hace conocer el
avance o culminacin de acciones encomendadas o la ocurrencia de
hechos considerados de inters. Por ejemplo, los profesores presentan
informe sobre el avance de su presentacin curricular; un ingeniero,
sobre la ejecucin de una obra; un trabajador de una tienda comercial,
sobre las ventas efectuadas en una semana; de igual manera una
secretaria puede enviar un informe, por propia iniciativa de su mquina
de escribir; o el presidente de una comisin investigadora puede hacer
lo propio sobre los resultados de la investigacin que ha realizado su
comisin.
PARTES:
El informe posee las siguientes partes:
1.- Encabezamiento:
- Lugar y fecha
- al centro y en la parte superior INFORME.
- Luego de dos espacios las palabras:
A o AL
DE o DEL
- Asunto
2.- Introduccin (se acostumbra alguna de las frases siguientes)
- Cumplo con informar a su despacho
- La comisin que suscribe
- En cumplimiento a lo dispuesto por la superioridad
- En mrito a lo dispuesto por la resolucin
- De conformidad con lo solicitado por
3.- Texto del informe o texto: incluye:
- Indicar hechos
- Exponer razones
- Formular las recomendaciones
- Conclusiones
4.- Frmula de cumplimiento:
- Es cuanto tengo que informar a usted
- Pido se sirva resolver de acuerdo a lo expuesto
- Atentamente.
5.- Firma(s), informante(s)

CLASES:
Existen diferentes criterios para clasificar a los informes. Por ejemplo, en
la Polica Nacional del Per los dividen en administrativos y policiales, en
base al asunto que tratan. Nosotros, tentativamente, los clasificamos en
ordinarios, extraordinarios y tcnicos, teniendo en cuenta a las personas
que los emplean, la rigidez que observan en su redaccin y la
regularidad con la que se presentan.
INFORME ORDINARIO:
El informe ordinario lo usan los que desempean cargos para informar a
sus superiores sobre el avance de acciones programadas.
El informe sirve para evaluar el desarrollo de acciones previstas, porque
proporciona informacin sobre el porcentaje de avances en periodos
determinados y sobre las condiciones en las que se ejecutan dichas
acciones.
Adems, el informe ordinario constituye un verdadero documento de
trabajo, porque tambin sirve para formular proyectos, resmenes,
cuadros estadsticos, comparaciones, etc. Por eso, toda informacin que
suministre debe ser fra, objetiva e imparcial.
CARACTERSTICAS:
a) Es regular y rgido. Regular, porque se remite peridicamente, cada
vez que transcurre el lapso fijado de antemano; y rgido, porque
se estructura bajo determinados lineamientos dados tambin con
anticipacin.
b) El informe ordinario puede ser diario, semanal, quincenal, mensual,
bimestral, trimestral o semestral.
d) Por lo general es numerado.
e) La mayora lleva ttulo y es enviado con oficio o memorando de
revisin.
INFORME EXTRAORDINARIO:
El informe extraordinario lo usan los que desempean cargos, los
responsables o miembros de comisiones (tengan o no responsabilidad
directiva) o cualquier otro servidor para comunicar a sus superiores
asuntos diversos de trabajo.
CARACTERSTICAS:
a) Es irregular y flexible; es decir, no se fijan periodos estrictos para su
remisin ni normas rgidas para su redaccin.
b) Los informes extraordinarios se envan a pedido de la autoridad y/o
cuando es necesario comunicar algn avance o culminacin de alguna
tarea encomendada, haya o no peticin del superior.
c) Pueden ser numerados o no. La numeracin de los informes
extraordinarios es obligatoria solo si el remitente desempea cargo
administrativo.
d) Son enviados directamente, sin oficio ni memorando de remisin.
e) No llevan ttulo.