Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
Las Relaciones Humanas en El Trabajo
Las Relaciones Humanas en El Trabajo
YO ANTE TODO SOY HONESTO Y DIGO LO QUE PIENSO. Este, ms que un comentario, es una actitud
muy comn en la gente que trabaja y que considera que ser espontneo es sinnimo de sinceridad y de valenta.
Es posible que esta deduccin sea lgica, pero tambin es importante tener en cuenta que la espontaneidad
,muchas veces, obstaculiza las relaciones humanas.
Las relaciones interpersonales en cualquier organizacin, son de importancia fundamental. Bsicamente porque
permiten integrar equipos de trabajo y estudio que acten de manera armoniosa, y eso significa efectiva, ya que
un grupo de personas que no mantiene buenas relaciones no orienta sus esfuerzos hacia los objetivos y
beneficios generales sino hacia las cuestiones personales, sus problemas es la convivencia.
Sin embargo mantener buenas relaciones, que no den apariencia de falsedad, se hace difcil, ms an cuando
uno siente que el otro est tratando de perjudicarlo. Ante esto no slo mostramos conciencia del hecho, sino
que adems reaccionamos con actitudes que, ms all de nuestras intenciones, son agresivas hacia los dems.
Normalmente no se contrata a una persona por amistad o necesidad de ella, sino por su capacidad laboral; sin
embargo, cuando aparecen problemas laborales muchos reaccionan como si la relacin fuera de amistad y no
de trabajo.
Lo tico de cualquier relacin interpersonal es que el comportamiento de quienes participan en ella sea
coherente con los objetivos que la originaron.
Cuando reaccionamos agresivamente ante una decisin que consideramos nos perjudica, originamos un
comportamiento semejante en aquel que la recibe, que normalmente lo lleva a respondernos con una agresin
mayor. Lo importante es que terminamos intercambiando agresiones, en lugar de mensajes que nos permitan a
nosotros saber en qu nos equivocamos y a nuestro antagonista el porqu del error; es decir, el intercambio de
mensajes pasionales impide la evolucin de la relacin profesional, que por ser la meta buscada tambin es la
que debera determinar el comportamiento tico de ambos.
En toda actividad que exija la convivencia, las relaciones humanas se ponen a prueba; principalmente cuando
transcurre el tiempo y vamos conociendo mejor a los dems, y siempre habr descubrimientos o actitudes que
nos desagraden. Lo importante de no actuar espontneamente, es que nos da tiempo para pensar en las
consecuencias de nuestras reacciones y en cmo actuar para que esa reaccin no perjudique el objetivo real.
No debemos olvidar que la capacidad profesional puede llegar a ser una cualidad ignorada en un medio donde
no existe la convivencia armoniosa, base para su reconocimiento.
Las relaciones personales son el pegamento que mantiene unidos a los miembros del equipo; mientras ms
slidos son las relaciones personales, ms cohesivo es el equipo.
Casi todo lo que hacemos depende de un trabajo en equipo. No importa si se trata de un dirigente o un seguidor,
entrenador o jugador, maestro o alumno, padre o hijo, gerente o bombero voluntario sin sueldo; siempre se
interacta con otras personas.
La mejor posibilidad para el liderazgo depende de relacionarse con los que forman su equipo.
1. Respeto
Cuando se trata de relaciones personales todo empieza con el respeto, con el deseo de considerar valiosos a los
dems.
El respeto se debe mostrar a los dems, incluso antes de que hayan hecho algo para merecerlo, sencillamente
porque son seres humanos.
2. Experiencias compartidas
El respeto pone el cimiento para las buenas relaciones personales, pero por s solo no basta.
No se puede tener relaciones personales con una persona que no se conoce. Se requiere haber compartido
experiencias durante un tiempo.
Esto no es siempre fcil de lograr, especialmente cuando los equipos no son estables y se renuevan
continuamente.
3. Confianza
Cuando se respeta a las personas y se pasa tiempo suficiente como para cultivar experiencias compartidas, se
est en posicin de cultivar la confianza.
4. Reciprocidad
Las relaciones personales unilaterales no duran. Si una persona es siempre la que da y la otra es siempre la que
recibe, a la larga la relacin personal se desintegra.
Para que las personas mejoren sus relaciones tiene que haber un toma y dame para que todos se beneficien a
la par que dan.
Se debe preguntar a los compaeros de equipo, colegas y amigos respecto a sus esperanzas, deseos y objetivos.
Hay que dar a las personas atencin completa y mostrar que se interesa en ellos.
5. Disfrute mutuo
Cuando las relaciones personales crecen y empiezan a afirmarse, las personas involucradas empiezan a
disfrutarse mutuamente.
El solo hecho de estar juntas puede convertir tareas desagradables en experiencias positivas.
Dedicamos bastante tiempo y energa en cultivar relaciones personales slidas, o estamos tan concentrados en
los resultados que tenemos la tendencia de pisotear a otros?
Pocas cosas pagan mejores dividendos que el tiempo y esfuerzo dedicado a entender a la gente con la que
se trabaja
Ejercicio
La retribucin del puesto supone un aumento salarial de 110 euros brutos al mes
respecto al sueldo de la anterior categora (oficial de 1.a), perteneciente al grupo
de administrativos. La jefatura de equipo supone bastante responsabilidad y
mucha mayor carga de trabajo que el puesto de oficial de 1.a. En la prctica los
jefes no tienen hora fija de salida, aunque no perciben horas extras si prolongan
la jornada; por el contrario, los administrativos respetan escrupulosamente el
horario y, si permanecen ms tiempo, cobran horas extra. El ascenso tambin
conlleva determinados smbolos de estatus: gran mesa, separada por mamparas,
con cartel que indica nombre y categora; tarjeta de visita; telfono directo;
participar e influir en los comits de departamento...