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Manual de Reclutamiento PDF
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Tecnolgica de Quertaro
Nombre de reconocimiento (DN):
Tecnolgica de cn=Universidad Tecnolgica de
Quertaro, o=UTEQ, ou=UTEQ,
Empresa:
Memoria que como parte de los requisitos para obtener el ttulo de:
Presenta:
la empresa Consorcio Cientfico del Bajo. En general dicho estudio est orientado
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DESCRIPTION
Consorcio Cientfico del Bajo S.A de C.V is the company where I am doing my
environment is friendly but indifferent; most of the employees are very quiet and
serious people. Lic Araceli Valencia is my advisor during my project. She is a very
tenacious, hardworking and intelligent person; she is short and average weight.
Her hair is dark brown, wavy and straight. Her eyes are brown and small.
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DEDICATORIAS
Con todo mi cario y mi amor para las personas que hicieron todo en la vida para
que yo pudiera lograr mis sueos, por motivarme y darme la mano cuando senta
agradecimiento.
A Dios porque ha estado conmigo a cada paso que doy, cuidndome y dndome
ms mnima estuvo preocupada por mi carrera y que la pudiera culminar con xito
por ser mi mejor amiga, mi aliada, mi ejemplo gracias por todo tu apoyo. A mis
4
RESUMEN ................................................................................................ 2
DESCRIPTION ............................................................................................. 3
DEDICATORIAS .......................................................................................... 4
INDICE
I. INTRODUCCIN ................................................................................ 5
II. ANTECEDENTES.............................................................................. . 8
V. ALCANCE ............................................................................................ 13
XII. ANEXOS
XIII. BIBLIOGRAFA
5
I. INTRODUCCIN
los seres humanos como elementos que piensan, sienten, se motivan y corrigen.
la calidad de los recursos humanos, las empresas necesitan contar con gente
capaz para promover el xito anhelado en su organizacin. Es por tal razn que el
6
u organizaciones deben ajustarse a ciertos requisitos para seleccionar a
la persona correcta.
1992.
La Oficina Central se encuentra ubicada en Calz. Del retablo #29 Col. Centro, y
empleados.
de la empresa.
Esta gua proporcionar mejoras dentro del marco del funcionamiento empresarial
informacin directa necesaria para mejorar las funciones del personal dentro de la
institucin as como obtener el candidato idneo para los diferentes puesto que
pueden existir dentro de sta para realizar contrataciones de personal acorde a las
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II. ANTECEDENTES
Una organizacin es una unidad compuesta por dos personas o ms, que funciona
con relativa constancia a efectos de alcanzar una meta o una serie de metas
alterando la armona que debe existir entre los individuos, lo cual inevitablemente
Por tal motivo, es necesario que exista una forma rigurosa y eficaz de reunir al
HISTORIA DE LA EMPRESA
el 17 de junio de 1992.
8
PRESENCIA EN LA REPBLICA
internacionales.
MISIN
laboratorio.
VISIN
VALORES
*COMPROMISO *LEALTAD
*RESPONSABILIDAD
*RESPETO
*COMPAERISMO
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POLTICA DE CALIDAD
SERVICIOS
10
III. JUSTIFICACIN
11
IV. OBJETIVO
Objetivos especficos
personal.
empresa.
12
V. ALCANCE
Coordinacin Administrativa.
13
VI. ANLISIS DE RIESGO
La empresa cuenta con poco personal administrativo.
14
VII. FUNDAMENTACIN TERICA
rentabilidad de la organizacin.
15
Bretones y Rodrguez (2008). Apunta que El reclutamiento puede definirse como
organizacin.
candidato idneo.
A.- Reclutamiento interno.- Es cuando la empresa cubre sus vacantes con sus
con ascenso.
16
B.- Reclutamiento externo.- Es cuando se busca fuera de la empresa a los
reclutamiento.
hueco que deja la persona ascendida. Por lo que se cubrir por medio del
En Chiavenato (2000) explica que los pasos del proceso de seleccin son.
1.- Entender cules son las necesidades que requiere la vacante, por lo que se
17
5.- Analizar las caractersticas especiales que deber tener el candidato
seleccionado, las cuales debern ser acordes al Jefe inmediato, a los compaeros
rendimiento.
puesto a seleccionar.
18
13.- Aqu se realiza una entrevista avanzada, donde se logre conocer los puntos
estado fsico.
15.- Aqu se redactar el informe final del proceso de reclutamiento y seleccin del
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VIII. PLAN DE ACTIVIDADES
Inventario de
Archivo rea Inventario de
ACTIVIDAD Recursos
Contabilidad autos COCIBA
Humanos
rea Pedidos -
ACTIVIDAD Apoyo rea contabilidad
Facturacin
11/06/14
SEMANA
01/07/14
02/07/14 al 9/07/14 al
SEMANA 16/07/14 al 22/07/14
08/07/14 15/07/14
Apoyo
Apoyo Auditora Proceso Satisfaccin
ACTIVIDAD certificacin ISO
Interna al cliente
9001:2008
30/07/14 al 06/08/14 al
SEMANA 13/08/14 al 22/08/14
05/08/14 12/08/14
Implementacin
Actualizacin de Actualizacin de
ACTIVIDAD departamento
precios precios
de RH
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CONSORCIO CIENTIFICO DEL BAJO S.A DE C.V
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REVISIN 0 PAGINA 1
SECCIN MANUAL DE RECLUTAMIENTO Y
SELECCIN DE PERSONAL
COORDINACIN
ADMINISTRATIVA
NDICE
Objetivo general .........................................................................................................4
Organigrama ..............................................................................................................10
Anexos ........................................................................................................................26
Objetivo general
Establecer los pasos para el proceso de reclutamiento y seleccin de acuerdo con las
polticas de la empresa con el fin de contratar el personal idneo que cubra las
Poltica de calidad
Todas las acciones realizadas por la empresa estn dirigidas a identificar y satisfacer las
servicio de calidad.
La informacin contenida en este documento debe ser revisada y analizada para ponerla
DESCRIPCIN DE PUESTO
IDENTIFICACIN
Cdigo de identificacin
rea Administracin
OBJETIVO
FUNCIONES
1. Lograr que todos los puestos sean cubiertos por personal idneo, de acuerdo a
una adecuada planeacin de recursos humanos.
Responsabilidades:
a. Filtrar los C.V ms aptos para el puesto requerido.
b. Llamar a los candidatos seleccionados y programar entrevista
c. Realizar pruebas psicomtricas y de conocimientos.
d. Evaluacin de resultados
e. Contratacin
f. Curso de induccin
Responsabilidades:
a. Desarrollar, procesar y actualizar expediente de personal y archivos del
rea de recursos humanos.
b. Realizar juntas mensuales para conocer el grado de motivacin de los
empleados y tomar medidas pertinentes para trabajar en la mejora
continua.
Personalidad Organizacin
Seguimiento de instrucciones y respeto a la norma.
Perseverancia en trabajos rutinarios.
Indicadores de desempeo:
ORGANIGRAMA
RECLUTAMIENTO DE PERSONAL
RECLUTAMIENTO
Termina: cuando se reciben solicitudes de empleo de candidatos que cumplen con los
Fuentes de reclutamiento
Son los lugares donde se encuentra la fuerza de trabajo disponible para ocupar los
puestos vacantes. Para realizar esta tarea se requiere: identificar, seleccionar y mantener
actualizadas las fuentes que se consideren adecuadas para buscar candidatos que
Pueden ser:
empresa.
Una vez definida la fuente, se tiene que analizar si se va a realizar una convocatoria:
Procedimiento de Reclutamiento
DETECTAR VACANTE
REVISAR REQUISICIN
ENTREGAR REQUISICION DE PERSONAL
DE PERSONAL
RECHAZAR REQUISICION
NO CUMPL
DE PERSONAL
E?
SI
DEFINIR FUENTE DE
RECLUTAMIENTO
INTERNA
REVISAR INVENTARIO
DE RECURSOS
HUMANOS
DEFINIR CONVOCATORIA
CERRAD
1
A? NO
SI
IDENTIFICAR CANDIDATOS
1
NO
HAY
ABIERTA
CANDIDAT
SI
ELABORAR CONVOCATORIA
REALIZAR AVISO
NO
EXISTE
RECLUTAMIENT 1
O INTERNO
SI
RECIBIR DOCUMENTACIN
EXTERNO
SELECCIONAR MEDIO DE
COMUNICACIN
SOLICITAR
COTIZACIN
ANALIZAR COTIZACIN
NO
CUMPLE
REQUISIT
DIFUNDIR PUBLICIDAD
SI
VERIFICAR PUBLICIDAD
QUE ESTE CORRECTA
RECIBIR
DOCUMENTACIN
FIN
SELECCIN DE PERSONAL
La seleccin de personal es una comparacin entre las cualidades de cada candidato con
las exigencias del cargo, y es una eleccin entre los candidatos comparados; para
Procedimiento de Seleccin
INICIO
RECIBIR DOCUMENTACIN
REVISAR SOLICITUDES
CUMPLE CON LA NO
REQUISICIN DEL
PUESTO
SI
REALIZAR CITA ENTREVISTA
REALIZAR ENTREVISTA
APRUEB
A?
VERIFICAR REFERENCIAS
PERSONALES Y LABORALES
NO
INFORMACI
N VERDICA
SI
REALIZAR
ENTREVISTA
CON JEFE REALIZAR PRUEBAS DE
INMEDIATO SELECCION
FIN
1
RECHAZO
ANEXOS
DIRECCIN GENERAL
RECURSO HUMANOS
OBSERVACIONES:
instrumentos de laboratorio
AUXILIAR CONTABLE
Sexo: Indistinto
SECRETARIA EJECUTIVA
Secretaria
Edad. 25 a 35 aos
Sexo: Femenino
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SELECCIN DE PERSONAL
TELEMARKETING
Edad: 22 a 32 aos
Sexo: Indistinto
aguas
disponibilidad de tiempo
EXPERIENCIA LABORAL
ltimo empleo Puesto:
Empresa: Jefe inmediato:
Telfono: Fecha inicio: Fecha termino:
Descripcin de actividades:
REFERENCIAS PERSONALES
Nombre: Telfono:
Nombre: Telfono:
Nombre solicitante: Firma
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SELECCIN DE PERSONAL
Fase 1.
Fecha: ________________________________________________________________
1.-DATOS PERSONALES:
Nombre:
__________________________________________________________________
Domicilio:
__________________________________________________________________
ESTADO
NOMBRE PARENTESCO EDAD ESCOLARIDAD OCUPACIN
CIVIL APORTACIN
CONCEPTOS MONTO
ALIMENTACIN
RENTA
LUZ
TRANSPORTE
MEDICAMENTOS
OTROS
4.-VIVIENDA
MATERIAL DE CONSTRUCCIN:
PAREDES: _____________________________
6- SALUD.-
1. Si acaba de tener una idea que le parece muy interesante, qu actitud toma?
A. Necesita que otras personas la aprueban, para seguir pensando qu va a hacer.
B. La revisa por los cuatro costados, con personas idneas, y luego comienza la accin.
C. La realiza de inmediato.
D. La deja para otra oportunidad, por miedo a equivocarse.
3. A la pregunta clsica: ante una botella de vino que contiene exactamente la mitad de
su capacidad, qu dice?
A. 'Est medio llena'.
B. 'Est medio vaca'.
C. 'Qu lstima, podra estar llena'.
D. 'Qu suerte, podra estar vaca'.
4. Si usted visualiza con la mente una pared que le cierra el camino, qu piensa a
continuacin?
A. Se siente incapaz de seguir adelante.
B. Tiene la sensacin de que se le va a caer encima.
C. Idea una forma de rodearla y seguir adelante.
D. Piensa en cmo tirarla abajo.
5. Acaba de ser rechazada/o para un puesto laboral, y al estar en la calle piensa o siente:
A. 'Quiz no soy lo suficientemente capaz para este tipo de trabajo'.
B. 'Debo descubrir algunas fallas en m, y superarlas'.
C. 'Cada persona tiene un trabajo que la est esperando, y llega ms tarde o ms
temprano'.
D. 'Yo nunca tengo suerte'.
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SELECCIN DE PERSONAL
7. Un familiar o amigo le dijo que volvera a las 10, son las once y media y todava no ha
llegado. Qu actitud toma?
A. Piensa inmediatamente que le pas algo y en cualquier momento llama a la polica.
B. Empieza a preocuparse.
C. Se pone a enumerar todas las razones comunes por las cuales puede haberse producido
la demora.
D. Se pone a mirar TV sin pensar en el asunto.
8. Acaba de discutir agriamente con una persona, a la que tendr que seguir tratando, y
luego de la disputa piensa:
A. 'Lo voy a mandar a...'
B. 'Bien, ya pas...'
C. Cmo no entiende que tengo toda la razn?'
D. 'Voy a repasar toda la discusin. Seguramente, debe haber puntos en los que puedo
estar equivocado. Si es as, le pedir disculpas y olvidaremos bien todo el asunto'.
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SELECCIN DE PERSONAL
Cada marca sealada otorga 10 puntos al color a que corresponde. Es probable que uno
de los colores domine fuertemente, en su caso, sobre los otros. O bien puede ser que le
d un puntaje bastante repartido. Los colores indican una calificacin especfica, y usted
puede sacar sus propias conclusiones, incluso revisando respuesta por respuesta, para
descubrir en qu situacin le dio un color u otro:
AZUL: Usted tiene gran tendencia al pesimismo. Es conveniente que revea un poco sus
actitudes.
VERDE: Poca actitud positiva. Recuerde que todo puede verse bajo un ngulo ms
favorable, y eso, como aprender en esta obra, puede dar ventajas.
AMARILLO: Actitud positiva en grado superlativo, pero carente del equilibrio que dan el
sentido de prudencia y el ejercicio de la reflexin. Fortalezca estas ltimas cualidades,
para compensar tanto optimismo.
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SELECCIN DE PERSONAL
FORTALEZAS
1 a)Animado b)Aventurero c)Analtico d)Adaptable
DEBILIDADES
21. a) Estridente b) Mandn c) Desanimado d) Soso
Una vez escogido las alternativas las cuentas .ej.: A=12 B=8 C=15 D=5
Y tomas las 2 ms escogidas
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SELECCIN DE PERSONAL
Interpretacin
Temperamento: SANGUNEO Letra A
Personas comunicativas, alegres, activas optimistas, entusiastas y de personalidad atractiva.
Siempre es un chiquillo, bueno para la locucin y la actuacin, es el alma de la fiesta. En el
fondo es sincero. Como padre, siempre les cae bien a los amigos de sus hijos y hace el
ambiente familiar divertido. Le gustan los cumplidos y no guarda rencor. Se disculpa
rpidamente, es persuasivo, puede ser una persona superficial y asumir responsabilidades.
acciones?
Test: Honestidad
Calificacin: De 40 a 50 continua De 0 a 39 concluye proceso
3.- La honestidad es la facultad de ser autntico, veraz, en todo lo que hacemos y somos,
primero con uno mismo y despus con los dems.
4.- Las opiniones mayoritarias, el temor a contradecir, el miedo a corregir, el evitar quedar
mal. Hay que ser valientes para denunciar lo que est mal porque la persona dbil de
carcter inspira poco respeto en cambio.
5.- La obstinacin se combate con la formacin y el criterio. Una conciencia con criterio
sabr defender sus convicciones con argumentos slidos y profundos.
6.- La honestidad se asienta en la veracidad. Ser valientes para conocer la verdad con
todas sus consecuencias ya que conocer y aceptar la verdad puede doler pero nunca herir.
FO-RH-09-01
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SELECCIN DE PERSONAL
REA CONTABILIDAD
1. Concepto de contabilidad
2. Cules son los principales conceptos de un balance
3. Elabora un estado de resultado
4. Elabora un estado de posicin financiera
5. Principales usuarios de la contabilidad
6. Caractersticas de la informacin contable
7. Menciona 5 NIF (normas de la informacin financiera)
8. Que es una integracin de cuentas
9. Que es una conciliacin bancaria
10. Que es el punto de equilibrio en la contabilidad financiera
11. Que se debe efectuar al finalizar el mes para el cierre mensual contable
12. Que es una persona fsica , y que es una persona moral
13. Cuantos mtodos existen para el registro de inventarios
14. Cules son los mtodos de valuacin de inventarios
15. Registro contable de la depreciacin de activos fijos
16. Registro contable de la compra de activo fijo
17. Cules son las prestaciones de ley
18. A que trabajadores se les efecta el clculo anual
19. Cules son los principales impuestos que paga una personal moral
20. Como se calcula el I.V.A
21. Como se calcula el pago provisional del I.S.R de una personal moral
22. Como se elabora el clculo anual del I.S.R de una persona moral
23. Que es una factura electrnica y que obligaciones fiscales se tiene al respecto
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SELECCIN DE PERSONAL
REA CONTABILIDAD
Se compro mercanca gravada a la tasa del 16% por la cantidad de $5,000.00 y se pago con
el cheque numero 120.
Se pago el recibo telefnico por la cantidad de $2,320.00 y se pago con cheque numero
121.
Se pago gasolina por $5,776.70 con el cheque numero 122, por las siguientes cantidades:
Importe $4,854.37, IEPS $145.63, IVA $776.70
Se pago la nomina semanal del trabajador Juan Perez por $1,500.00 con el cheque
numero 123, por las siguientes cantidades: sueldo $1,400.00, Subsidio al Empleo
entregado $150.00 cuota IMSS retenidas $50.00
Se pago el seguro social del mes por $2,471.80 con cheque nmero 123, por las siguientes
cantidades: cuotas patronal $2,340.81 y cuota obrera $130.99
Se vendi mercanca gravada la tasa del 16% por la cantidad de $11,500 a crdito
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SELECCIN DE PERSONAL
Con los datos dados a continuacin realizar el registro contable de la provisin del I.V.A
por pagar del mes, as como el pago provisional del I.S.R y el pago provisional del I.E.T.U.,
las cantidades son:
Nos devuelven $500.00 mas I.V.A de la mercanca vendida en el inciso g) y se les entrega
esta cantidad mediante cheque un numero 124
EXAMEN FO-RH-12-01
REA COMPRAS
REA DE VENTAS
X. RESULTADOS OBTENIDOS
condiciones lo harn.
En este sentido, se crearon las bases para establecer las lneas para incorporar y
seleccionar al personal que, cumplir con un perfil afn a las aptitudes para cada
organizacin.
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XII. BIBLIOGRAFA