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02 Evolucion Del Pensamiento Administrativo PDF
02 Evolucion Del Pensamiento Administrativo PDF
2. Evolucin del
Pensamiento Administrativo
No hay negocio ms pobre que aquel que solo hace dinero Henry Ford
El primer objetivo de cualquier sistema bien diseado
es desarrollar hombres de primera categora Frederick W. Taylor
La gente pregunta cul es la diferencia entre un lder y un jefe.
El lder dirige y el jefe conduce. Theodore Roosevelt
Evolucin del Pensamiento Administrativo
Palabras Claves
Perspectiva clsica, perspectiva del comportamiento,
perspectiva cuantitativa, perspectiva de sistemas, pers-
pectiva contingencial, factores del entorno, administracin
cientfica, tiempos y movimientos, productividad, especia-
lizacin, autoridad, remuneracin, centralizacin, cadena
de mando, burocracia, jerarqua, estructura, Teora X, Te-
ora Y, retroalimentacin, sinergia, contingencia.
Resumen
Este ncleo busca la familiarizacin con la evolucin del pensamiento administrativo.
Describe las contribuciones de los grandes pensadores de la administracin a travs
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de los aos. El estudio est organizado por las escuelas ms importantes del pensa-
miento administrativo incluyendo (1) la perspectiva clsica, (2) la perspectiva del
comportamiento, (3) la perspectiva cuantitativa, (4) la perspectiva de sistemas y (5)
la perspectiva contingencial.
Se incluye una revisin de los factores ambientales que influyen en el pensamiento
administrativo incluyendo los econmicos, polticos, socioculturales y tecnolgicos,
dentro del contexto histrico en el que se desarroll cada perspectiva.
Entender el desarrollo histrico del pensamiento administrativo contribuye a explicar
las prcticas actuales de la administracin y ayuda a entender los requerimientos de
cambio necesarios para el futuro. Por ejemplo, se puede notar que existen todava
elementos de la administracin cientfica de Frederick Taylor en muchos trabajos y
aun se puede discutir su conveniencia en unos casos e inconveniencia en otros.
Desarrollo temtico
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Evolucin del Pensamiento Administrativo
Factores tecnolgicos Se relacionan con los avances y refinamientos de todos los
elementos involucrados en los procesos de la organizacin. Los avances en los mate-
riales, los procesos de produccin, el transporte, las comunicaciones y las tecnolog-
as de la informacin han cambiado las responsabilidades de los trabajos y la forma
en que deben ser dirigidos.
Factores globales Todos los anteriores factores se renen en las presiones que tie-
nen las organizaciones para mejorar su calidad, su productividad y sus costos para
competir en un mercado global. La dimensin global del entorno organizacional ha
impactado profundamente el pensamiento administrativo actual.
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trabajadores. Su inters primario estaba en el desempeo ptimo de la tarea y para eso era
necesaria la supervisin permanente y la motivacin de los trabajadores.
Frank B. Gilbreth (1868-1924) y su esposa Lillian M. Gilbreth (1878-1972) tambin hicieron
contribuciones sustanciales a la administracin cientfica. Frank Gilbreth se especializ en
los estudios de los tiempos y movimientos de los trabajadores para determinar cul era la
forma ms eficiente de realizar una tarea. Lillian Gilbreth concentr sus esfuerzos en los
aspectos humanos de la ingeniera industrial. Fue una enrgica proponente de mejorar las
condiciones de trabajo como un medio para mejorar la eficiencia y la productividad.
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Evolucin del Pensamiento Administrativo
2.2.3. Administracin burocrtica
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FIGURA 2.3 Enfoques de la perspectiva clsica de la administracin.
Mary Parker Follett (1868 1933), fue una de las primeras en promover el trabajo en equi-
po y la asignacin de mayor responsabilidad y autocontrol del trabajador (empowerment).
Tambin contribuy notablemente en el rea de manejo de conflictos.
Elton Mayo (1880 1949), condujo los famosos experimentos de la planta de Western Elec-
tric en Hawthorne, Illinois. Mayo concluy que las relaciones sociales entre los trabajadores
eran un factor fundamental en la productividad. Su trabajo represent una importante tran-
sicin entre la administracin cientfica y el movimiento de la administracin basada en las
relaciones humanas.
Douglas McGregor (1906 1964), propuso la nocin de que existen dos tipos de adminis-
tradores: los que creen en la Teora X y los que se inclinan por la Teora Y.
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Evolucin del Pensamiento Administrativo
La Teora X asume que a los empleados no les gusta trabajar y que evitan en lo posi-
ble hacer sus tareas o asumir responsabilidades.
La Teora Y asume que los trabajadores disfrutan de lo que hacen y que obtienen sa-
tisfaccin de su trabajo y de su contribucin a la organizacin.
Esta concepcin del trabajo influir en el estilo de administracin de los gerentes entre au-
toritario o participativo y determinar las bases de la cultura de toda la organizacin.
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Para la resolucin de problemas complejos y para entender el funcionamiento de las organi-
zaciones surgi un nuevo enfoque extrado de la teora de sistemas, la cual divide un siste-
ma en sus elementos bsicos:
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Evolucin del Pensamiento Administrativo
tracto y la posibilidad de comprensin de los efectos sinrgicos de las organizaciones al in-
terconectarse.
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Masiva Los productos estn estandarizados y se hacen en lneas de produccin de
grandes volmenes. Ejemplos: plantas de electrodomsticos, fbricas de vehculos.
Continua Los productos resultan a partir de procesos de conversin cuyo flujo es in-
interrumpido. Ejemplos: refineras de petrleo, cerveceras.
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Evolucin del Pensamiento Administrativo
Entender las influencias econmicas, polticas, socioculturales y tecnolgicas en el
pensamiento administrativo.
Ser capaz de identificar y entender las variables claves del entorno, las tecnologas
de produccin, la cultura organizacional y la competitividad global, para ver su in-
fluencia en las organizaciones.
Estar preparado para seleccionar los elementos de las diferentes perspectivas que
son apropiados para cada situacin.
Estar listo a enfrentar el cambio, pues los desarrollos tecnolgicos y las condiciones
futuras pueden hacer que las perspectivas elegidas se vuelvan obsoletas.
Los lderes exitosos del maana, sern aquellos que puedan mezclar con inteligencia todos
los componentes del amplio cuerpo de pensamiento administrativo disponible.
Bibliografa Complementaria
TAYLOR, Frederick Winslow. (1911) (Publicado en 1998). The Principles of Scientific
Management Courier Dover Publications.
MCGREGOR, Douglas (2006) El lado humano de las empresas Mxico: Editorial
McGraw Hill.
HAMEL, Gary (2008) El futuro de la administracin Bogot, Colombia: Editorial
Norma.
DRUCKER, Peter (2008) En clase con Drucker: 17 lecciones magistrales Bogot,
Colombia: Editorial Norma.
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