UNIVERSIDAD TECNOLGICA DE NUEVO LAREDO

SABER HACER CON RESPONSABILIDAD

ASIGNATURA. TCNICAS PARA LA INNOVACIN

UNIDAD I. CONCEPTOS DE INNOVACIN

ACTIVIDAD II. TIPOS DE ORIENTACIN DE LAS TECNICAS DE GESTION
DE LA INNOVACIN

LIC. MIGUEL NGEL PREZ MEDINA

PRESENTA
NAMOUR GONZLEZ ELIZABETH

NUEVO LAREDO, TAMAULIPAS. A 8 DE MAYO DEL 2017

 NDICE

INTRODUCCIN...........................................................................................................1

1.2Tipos de orientacin de las tcnicas de innovacin.................................................2

1.2.1Qu es cliente-mercado?.......................................................................................2

1.2.2 Ingeniera o desarrollo del producto.................................................................3

1.2.2.1 Generacin de ideas........................................................................................4

1.2.2.2 Filtrado de la idea............................................................................................4

1.2.2.3 Desarrollo de concepto de prueba..................................................................5

1.2.2.4 Anlisis de negocio..........................................................................................5

1.2.2.5 Test de mercado y beta....................................................................................5

1.2.2.6 Implementacin tcnica..................................................................................5

1.2.2.7 Comercializacin.............................................................................................6

1.2.3Tecnologa-procesos.................................................................................................6

1.2.3.1 Innovacin del producto.................................................................................6

1.2.3.2 Innovacin del proceso....................................................................................6

1.2.4 Generacin de ideas o concepcin del producto..............................................7

CONCLUSIN................................................................................................................8

BIBLIOGRAFA.............................................................................................................9
 INTRODUCCIN

La innovacin hoy en da es tomada como un aspecto muy importante para las

empresas, ya que cada da que pasa avanzan los descubrimientos tecnolgicos y para el

comercio es muy importante mantenerse a la vanguardia.

Un claro ejemplo de la innovacin en las empresas, es la tecnologa telefnica

que Apple mantiene su compaa en constante mejora continua, prueba de esto es la

continua venta de celulares iPhone.

La base clave para gestionar la tecnologa y la innovacin es como los humanos

manejan y desarrollan el conocimiento en las empresas, debido a que este abarca los

activos intangibles de una entidad, es decir el recurso humano con el que se cuenta para

as poder enriquecer la organizacin y optimizar los procesos.

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 UNIDAD I. conceptos de innovacin

1.2 Tipos de orientacin de las tcnicas de innovacin

1.2.1 Qu es cliente-mercado?

El cliente es la razn de ser de la empresa, ya que son ellos los que mantienen en

constante funcionamiento a la entidad. Conforme los tiempos avanzan los clientes

tambin, cada vez que un nuevo producto sale al mercado los clientes se vuelven ms

exigentes y ms especficos conforme a lo que desean.

Existen dos tipos de clientes, los internos y externos.

Cliente externo: esta clase de cliente es la que proporciona el flujo de dinero

que la empresa necesita para sobrevivir, son los ms esenciales para el xito de la

empresa. Cada que un cliente externo realiza una compra satisfecha tienden a realizarla

de nuevo.

Cliente interno: por otro lado el cliente interno es aquel que toma los procesos

como recurso para realizar uno propio, para despus poderlo entregar a otro y continuar

con el proceso para poder realizar la venta y que de esta manera lo pueda adquirir el

cliente externo.

El mercado se puede definir como el lugar donde se presentan compras por parte

de los clientes y ventas por parte de las empresas, se puede decir que un mercado es

considerado perfecto cuando los precios de los bienes y servicios son fijados por la

oferta y la demanda.

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 Existen diferentes clasificaciones de tipos de mercados, las cuales se

mencionaran a continuacin

Segn su volumen de ventas

Mercados mayoristas: es cuando las ventas se presentan de manera mayor

Mercados minoristas: es cuando las ventas se presentas de manera moderada

Segn el nmero de participantes que ofertan del cual se despliegan 3 tipos

Competencia perfecta: este tipo de mercado se presenta cuando el nmero de

vendedores es equivalente al nmero de compradores

Oligopolio: en este tipo de mercado se presenta pocos vendedores de un tipo de

producto o servicio por lo que se realizan especificaciones con el precio y las

condiciones en que venden para que se pueda eliminar la competencia que hay entre

ellos.

Monopolios: el monopolio se presenta cuando hay un solo ofertante de algn

producto o servicio por lo que no existe competencia alguna.

1.2.2 Ingeniera o desarrollo del producto

Cuando se habla sobre la ingeniera del producto se hace mencin al proceso de

disear y desarrollar algn producto o servicio, de esta manera se puede pasar a la etapa

final que sera la comercializacin del mismo.

El desarrollo del producto est conformado de diferentes fases mediante el cual

se va transformando hasta tu terminacin, todas estas fases van de la mano con el costo

de producirlo, la manera en la que se va a fabricar y todos los factores como lo son la

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 calidad con la que contara, que funciones tendr, y su confiabilidad y todo esto es para

alcanzar todas las caractersticas que el usuario busca encontrar en el producto.

Es muy importante mencionar que a la hora de desarrollar un producto la

principal finalidad es cumplir con las expectativas que tiene el segmento de mercado al

que va dirigido el producto de esta manera se puede asegurar el xito del mismo.

Las fases de la ingeniera de un producto sera el de disearlo, seleccionar los

materiales y las etapas en las que se va mejorando el producto. Un ejemplo de esto sera

cuando se va a desarrollar un celular este comprendera primeramente definir el sistema

que tendr, sus comandos, el software y todas las caractersticas del sistema. Despus se

pasara a completar el diseo que se tena en un principio para poder pasar a la

fabricacin de dicho celular.

1.2.2.1 Generacin de ideas

En esta fase se trata de generar nuevas ideas sobre la mejora de un producto ya

existente para esto se tomaran en cuenta datos histricos sobre el producto como lo son

el comportamiento que se tuvo con los clientes anteriores, si la reaccin fue satisfactoria

y cules fueron los factores que no cumplieron las expectativas. Tambin se tomara en

cuenta a los competidores que se encuentran actualmente en el mercado para que de esta

manera se pueda superar lo que ellos ya tienen.

1.2.2.2 Filtrado de la idea

Esta etapa se trata de separar las ideas de manera analtica, es decir es esta parte

se decidir qu idea se realizara y cual o cuales se desecharan. Para hacer esto es muy

importante fijar los criterios de seleccin los cuales pueden ser por medio de votaciones,

evaluaciones previamente estudiadas o a travs de anlisis, as ser ms fcil elegir la

idea ms viable.

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1.2.2.3 Desarrollo de concepto de prueba

El desarrollo de concepto de prueba se basa en la planificacin especifica de una

idea, en esta fase surgirn a flote los detalles que conlleva hacer un producto, una de

ellas es el costo que este tendr para su produccin, a que nicho de mercado estar

dirigido, cules van a ser los beneficios que la empresa obtendr y en qu cantidad, que

reaccin tendrn los prximos clientes con el producto y como se va a producir.

1.2.2.4 Anlisis de negocio

En este punto la idea elegida se someter a realizarle estimaciones, es decir aqu

se realizaran los presupuestos necesarios para estimar el precio de venta que tendr el

producto, tambin se harn investigaciones para conocer el volumen de ventas

aproximado, as como tambin de los beneficios que se obtendrn.

1.2.2.5 Test de mercado y beta

En este punto se realizara un ejemplar o primer molde del producto a realizar,

para despus probarlo en situaciones de uso cotidianas, de esta manera se podr saber si

existe alguna falla o algn detalle por mejorar.

Aqu tambin puede aplicar produccin en pequeas cantidades para un mercado

de prueba.

1.2.2.6 Implementacin tcnica

En esta etapa se desarrollaran todos los requisitos necesarios antes de que el

producto salga a la venta, por lo que se repartirn tareas en los distintos departamentos

como lo son marketing, contabilidad, compras etc.

Un punto muy importante en esta etapa es la relacin con el o los proveedores

que se necesitaran para la continua produccin del producto. Aqu tambin se analizara

cualquier contingencia que pueda surgir para que se tenga una solucin previa.

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1.2.2.7 Comercializacin

Esta es la etapa final, en la que el producto ser lanzado al mercado, tambin se

tendr que hacer estimaciones de las campaas de publicidad que se harn para dar a

conocer el producto a travs de anuncios y otros tipos de promocin.

1.2.3 Tecnologa- procesos

Una manera innovar es mejorando la forma en que se realizan los procesos

dentro de una empresa, por ejemplo redefiniendo un procesos productivos ya que esto

puede servir para reducir costos de fabricacin y aumentar el valor del producto final. A

esto se lo conoce como innovacin en la gestin, y surge de la mejora o de alguna

implementacin de un proceso en una entidad.

La innovacin no solo surge cuando se crea algn producto o servicio nuevo,

sino que tambin afecta los procesos en los que se producen.

1.2.3.1 Innovacin del producto

Cuando de la innovacin de un producto se habla se deben evaluar los productos

ya existentes para que de esta manera se puedan realizar mejoras o un cambio en su

totalidad. Un ejemplo muy fcil de notar en cuanto a innovacin de productos se coloca

en primer lugar la marca Apple con sus telfonos celulares iPhone, debido a que ellos

siempre se mantienen a la vanguardia y en constante innovacin.

1.2.3.2 Innovacin del proceso

Las innovaciones que se realizan en los procesos resultan muy importantes

debido a que cuando se mejoran los procesos resultan muy benficos porque se reducen

los costos de fabricacin adems de que se incorporan nuevas tecnologas en su

fabricacin inclusive se pueden incorporar sistemas robotizados.

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1.2.4 Generacin de ideas o concepcin del producto

Cada nuevo producto comienza con una idea, por lo general esta idea proviene de lo que

los clientes desean. Todas las ideas que surjan sern evaluadas bajo diferentes criterios

empresariales.

Si la idea se acepta, se da luz verde al proyecto y se empiezan a disear los primeros

prototipos del producto, de esta manera se les proporciona a un mercado de prueba. Para

despus pasar a la fase final y pulir cualquier inconveniente que se pueda presentar. Para

despus lanzarlo a la venta y comercializarlo.

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 CONCLUSIN

A travs de esta investigacin se puede concluir que la innovacin no solo es

tecnologa, sino que tambin surge de la gestin del recurso humano que se tiene en la

empresa y como esta mejora sus procesos, procedimientos y mtodos de aplicacin para

ahorrar tiempo y disminuir costes.

Un ejemplo de la tecnologa aplicada en un proceso son las cafeteras Starbucks

ya que estas resultan innovadoras no solo por el caf o los productos que venden sino

por el servicio al cliente que ofrecen y la manera en que la experiencia que han

adquirido con el tiempo.

Un dato muy importante es conocer que la innovacin no es solo para las

grandes compaas, las pequeas empresas suelen tener ms flexibilidad lo que facilita

el enfoque de algo novedoso para jvenes.

Es por esto que la innovacin es tan importante hoy en da.

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 BIBLIOGRAFA

Axayacatl, O. (2014). Proceso de desarrollo de productos. Obtenido de Blog

ingenieria: https://blogingenieria.com/general/proceso-desarrollo-productos/

comercio, c. d. (s.f.). tipos de innovacin . Obtenido de

https://www.camara.es/innovacion-y-competitividad/como-innovar/tipos

muiz, r. (2017). Marketing en el Siglo XXI. 5 Edicin :: CAPTULO 7. El manual

del vendedor. Obtenido de http://www.marketing-xxi.com/el-cliente-67.htm

Santander. (2014). santander PyMe. Obtenido de

https://www.santanderpyme.com.mx/pymestv/video/evaluacion-y-filtrado-de-ideas.html

Santi, R. (17 de marzo de 2015). Anlisis del cliente. El mercado. Obtenido de

http://www.rivassanti.net/curso-ventas/analisis-del-cliente-el-mercado/

Vega, S. (10 de marzo de 2014). 7 pasos bsicos para la generacin de nuevos

productos. Obtenido de Merca 2.0: https://www.merca20.com/7-pasos-basicos-para-la-

generacion-de-nuevos-productos/